2022年11月信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師模擬題下午

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1.【問答題】25分|閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

A公司承接了某信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目。公司李總?cè)蚊⊥鯙轫?xiàng)目經(jīng)理，向公司項(xiàng)目管理辦公室負(fù)責(zé)。項(xiàng)目組接到任務(wù)后，各成員根據(jù)各自分工制定了相應(yīng)項(xiàng)目管理子計(jì)劃，小王將收集到的各子計(jì)劃合并為項(xiàng)目管理計(jì)劃并直接發(fā)布。

為了保證項(xiàng)目按照客戶要求盡快完成，小王基于自身的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對客戶需求初步了解后，立即安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開始實(shí)施項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，客戶不斷調(diào)整需求，小王本著客戶至上的原則，對客戶的需求均安排項(xiàng)目組成員進(jìn)行了修改，導(dǎo)致某些工作內(nèi)容多次重復(fù)。項(xiàng)目進(jìn)行到后期才發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后，客戶對項(xiàng)目進(jìn)度很不滿意，并提出了投訴。接到客戶投訴后李總要求項(xiàng)目管理辦公室給出說明。項(xiàng)目管理辦公室對該項(xiàng)目情況也不了解，因此組織相關(guān)人員對項(xiàng)目進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)了很多問題。

[問題1]（10分）

結(jié)合案例，請簡要分析造成項(xiàng)目目前狀況的原因。

[問題2]（10分）

請簡述項(xiàng)目管理辦公室的職責(zé)。

[問題3]（5分）

結(jié)合案例，判斷下列選項(xiàng)的正誤（填寫在答題紙對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“√”錯(cuò)誤的填寫“×”）

（1）項(xiàng)目整體管理包括選擇資源分配方案，平衡相互競爭的目標(biāo)和方案，以及協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理各知識領(lǐng)域之間的依賴關(guān)系。（）

（2）只有在過程之間相互交互時(shí)，才需要關(guān)注項(xiàng)目整體管理。（）

（3）項(xiàng)目整體管理還包括開展各種活動來管理項(xiàng)目文件，以確保項(xiàng)目文件與項(xiàng)目管理計(jì)劃及交付成果（產(chǎn)品、服務(wù)或能力）的一致性。（）

（4）針對項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購、干系人等九大領(lǐng)域的管理，最終是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的整體管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的綜合最優(yōu)。（）

（5）半途而廢，失敗的項(xiàng)目，只需要說明項(xiàng)目終止的原因，不需要進(jìn)行最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果的移交。（）

2.【問答題】25分|閱讀下述說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

下表給出了某信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的所有活動截止到2022年6月1日的成本績效數(shù)據(jù)，項(xiàng)目完工預(yù)算BAC為30000元。

[問題1]（8分）

請計(jì)算項(xiàng)目當(dāng)前的成本偏差CV、進(jìn)度偏差SV、成本績效指數(shù)CPI、進(jìn)度績效指數(shù)SPI，并指出該項(xiàng)目的成本和進(jìn)度執(zhí)行情況（CPI和SPI結(jié)果保留兩位小數(shù)）。

[問題2]（6分）

項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目偏差產(chǎn)生的原因進(jìn)行了詳細(xì)分析，預(yù)期未來還會發(fā)生類似偏差，如果項(xiàng)目要按期完成，請估算項(xiàng)目中的ETC（結(jié)果保留一位小數(shù)）。

[問題3]（5分）

假如此時(shí)項(xiàng)目增加10000元的管理儲備，項(xiàng)目完工預(yù)算BAC如何變化？

[問題4]（6分）

以下成本中，直接成本有哪三項(xiàng)？間接成本有哪三項(xiàng)？（從候選答案中選擇正確選項(xiàng)，將該選項(xiàng)編號填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)，所選答案多于三項(xiàng)不得分）。

A.銷售費(fèi)用

B.項(xiàng)目成員的工資

C.辦公室電費(fèi)

D.項(xiàng)目成員的差旅費(fèi)

E.項(xiàng)目所需的物料費(fèi)

F.公司為員工繳納的商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)

3.【問答題】25分|閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某公司規(guī)模較小，公司總經(jīng)理認(rèn)為工作開展應(yīng)圍繞研發(fā)和市場進(jìn)行，該項(xiàng)目研發(fā)過程中，編寫相關(guān)文檔會嚴(yán)重耽誤項(xiàng)目執(zhí)行的進(jìn)度，應(yīng)該能省就省。2022年1月公司中標(biāo)一個(gè)公共廣播系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，主要包括廣播主機(jī)、控制器等設(shè)備及平臺軟件的研發(fā)工作。公司任命小陳擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，為保證項(xiàng)目質(zhì)量，小陳指定一直從事軟件研發(fā)工作的小張兼職負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量管理。

小張參加完項(xiàng)目需求和設(shè)計(jì)方案評審后，便全身心投入到自己負(fù)責(zé)的研發(fā)工作中。在項(xiàng)目即將交付前，小張按照項(xiàng)目組制定的驗(yàn)收大綱進(jìn)行了檢查，并按照項(xiàng)目組擬訂的文件列表，檢查文件是否齊全，然后簽字通過?？蛻趄?yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，不符合客戶的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目交付時(shí)間推延。

[問題1]（12分）

結(jié)合案例，分析該項(xiàng)目中質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。

[問題2]（5分）

請簡述質(zhì)量控制過程的輸入。

[問題3]（8分）

基于案例，請判斷以下描述是否正確（填寫在答題紙對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“√”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“×”）。

（1）項(xiàng)目質(zhì)量管理包括確定質(zhì)量政策、目標(biāo)與職責(zé)的各個(gè)過程和活動，從而使項(xiàng)目滿足其預(yù)定的需求。（）

（2）帕累托圖是一種特殊形式的條形圖，用于描述幾種趨勢、分散程度和統(tǒng)計(jì)分布形狀。（）

（3