互聯(lián)網(wǎng)寵物服務(wù)平臺創(chuàng)業(yè)計劃書

“互聯(lián)網(wǎng)+”寵物服務(wù)平臺創(chuàng)業(yè)計劃書BusinessPlan“互聯(lián)網(wǎng)+”寵物服務(wù)平臺創(chuàng)業(yè)計劃書BusinessPlan市場資金管理法律策劃技術(shù)培訓(xùn)商業(yè)計劃書TOC\o"1-3"\h\u19885一、方案概要 44839二、摘要 5275272.1優(yōu)勢 5284032.2政府機構(gòu)及社會組織合作支持 6271942.3競爭 68054三、創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析 790863.1宏觀環(huán)境分析 785463.1.1人口因素 7271813.1.2經(jīng)濟因素 7263903.1.3法律政策因素 723.1.4社會文化因素 946803.1.5技術(shù)環(huán)境因素 9236703.2行業(yè)環(huán)境分析 10293193.2.1行業(yè)競爭對手 10290443.2.2顧客 1052483.2.3供應(yīng)商 10251703.2.4替代品 11206473.3SWOT分析 11184913.3.1優(yōu)勢 11317353.3.2劣勢 11109543.3.3機會 11132863.3.4威脅 1115558四、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹 12181104.1產(chǎn)品的概念 12183014.2產(chǎn)品的市場競爭力 1210184.2.1招聘店員 125794.2.2貨品品質(zhì) 12236454.2.3口碑效應(yīng) 12160324.3服務(wù)的市場前景預(yù)測 12142924.4產(chǎn)品列表 13223204.5服務(wù)宗旨 1422377五、營銷方略 15323235.1最初的重要工作 1530265.2市場推廣策劃 15129925.2.1市場細分（S） 1534175.2.2選擇目的市場(T) 1553345.2.3項目定位(P) 16266785.3營銷方略組合 17249605.4市場推廣效果預(yù)測 1918581六、人員及組織構(gòu)造 21212276.1薪資、福利方案 2130316.2員工多種獎金及分成 21218186.3工考核制度 21268326.4崗位職責 21149106.5公司注冊 2320246七、財務(wù)分析（含投資） 24112897.1融資方式（股本構(gòu)造和來源） 24239607.2財務(wù)基本假設(shè) 24240507.3項目可行性分析 2548847.5利潤分派方式 27130717.6財務(wù)附表 27120757.6.1預(yù)期資產(chǎn)負債表 2761737.6.2預(yù)期利潤及利潤分派表 28125787.6.3預(yù)計現(xiàn)金流量表 29264847.6.4成本費用明細表 3024457.6.5公司啟動資金明細 3214471八、附錄 33一、方案概要我們團體選這一行業(yè)，首先是由于這一行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，具調(diào)查，服務(wù)行業(yè)在我國GDP中的比重占不到40%，我們都懂得服務(wù)行業(yè)在我國會有上升的趨勢，而在服務(wù)行業(yè)中，現(xiàn)在寵物行業(yè)就是服務(wù)業(yè)中新興行業(yè)。根據(jù)《-中國寵物市場調(diào)研及行業(yè)發(fā)展分析研究報告》，我國現(xiàn)在寵物數(shù)量最少為1億。據(jù)專業(yè)機構(gòu)統(tǒng)計，我國寵物市場正保持年均20%至30%的速度增加。

寵物盈利，賺寵物的錢已經(jīng)成為人們的一種潛意識。但寵物行業(yè)作為新興行業(yè)是很吸引人的已經(jīng)成為一種不爭的事實。大家都對寵物行業(yè)這樣有愛好,隨著國內(nèi)寵物主的升級消費和多元化的寵物服務(wù)需求,寵物服務(wù)將會出現(xiàn)巨大的市場機會。正由于現(xiàn)在的寵物行業(yè)前景較好，因此我們團體選用了寵物行業(yè)。我們有專業(yè)的寵物方面的人才和優(yōu)秀的團體。我們是集婚介、美容、配種于一身，是另類的寵物店。另類寵物是一種新興的產(chǎn)業(yè)，將來必將成為帶來經(jīng)濟發(fā)展，特別受到年輕人的追捧。因此，我們含有巨大的市場。我們同樣也會做到最佳的營銷方略，通過媒體、廣告、報紙等宣傳渠道打造我們的客源，也有多種促銷辦法去吸引更多的顧客來光顧。通過市場預(yù)測分析，以及可行性分析表中的數(shù)據(jù)，我們很有自信將其做好，并且獲得較好的利益。而具體的內(nèi)容在隨即會一一提到。

二、摘要2.1優(yōu)勢整個寵物服務(wù)行業(yè)是一種新興的行業(yè)。并且服務(wù)這一行業(yè)，據(jù)統(tǒng)計我國服務(wù)業(yè)在GDP中的比重占不到40％，而在美國高達80％，因此服務(wù)行業(yè)在我國有上升的趨勢。根據(jù)資料的調(diào)查統(tǒng)計顯示，在中國，養(yǎng)寵物的人越來越多，現(xiàn)在北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國公認的五大“寵物都市”，中國最少有寵物1億只（條），并且將來十年，中國的寵物喂養(yǎng)人數(shù)將會出現(xiàn)暴發(fā)性增加。隨著著寵物數(shù)量的增加，圍繞寵物經(jīng)濟產(chǎn)生了一系列的有關(guān)產(chǎn)業(yè)，如寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物美容行業(yè)等，這幾年還涌現(xiàn)出像寵物婚介、寵物寄養(yǎng)等很新的行業(yè)?，F(xiàn)在，國內(nèi)寵物市場已進入一種高速發(fā)展的時期。隨著寵物數(shù)量的增加，龐大的寵物服務(wù)的消費需求不停擴大，對投資的需求也相對日趨旺盛，將來幾年內(nèi)寵物服務(wù)行業(yè)會忽然崛起，那時中國的寵物行業(yè)將邁上一種新的臺階?，F(xiàn)在寵物在人們生活中的地位已經(jīng)不簡簡樸單的是看家護院，而被人們當作一種精神寄托，并且很舍得花錢，對于能養(yǎng)起寵物的人來講，錢根本就不是問題，并且寵物的市場很大，寵物零食、糧食、寵物美容、寵物醫(yī)療等等，種類諸多，可發(fā)展的市場空間很大。即使有諸多寵物醫(yī)院、寵物美容院以及寵物婚介等機構(gòu)的出現(xiàn)，但是據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，寵物醫(yī)院、寵物美容院以及寵物婚介等機構(gòu)并沒有覆蓋太廣的區(qū)域，甚至有些地方并沒有一家，普通狀況下都是有一到兩家的機構(gòu)，但是并不為養(yǎng)寵人所熟知，最重要的是，寵物醫(yī)療機構(gòu)并不完全忠于服務(wù)，有許多狗狗都死于寵物醫(yī)療機構(gòu)或者說是在治療后用藥后死亡?，F(xiàn)在網(wǎng)上信息流量很大，信息很廣，但是還是有諸多我們上一輩的人（養(yǎng)寵物的人）并不懂得如何去養(yǎng)狗，并且有些時候在并為對寵物熟悉的狀況下，對它們特定的肢體語言或者身體器官的體現(xiàn)產(chǎn)生疑問，經(jīng)常會看到寵物的主人著急的到處問他家的寵物為什么會出現(xiàn)這樣的狀況。養(yǎng)狗也有一定的知識，例如狗狗的毛色與它們的營養(yǎng)有很緊密的聯(lián)系，如何對的給狗狗清洗淚腺，由于狗狗淚腺的狀況會顯示出狗狗與否健康等。因此這就是這個行業(yè)的基本優(yōu)勢。服務(wù)行業(yè)有一種很重要的優(yōu)勢是通過人群的信任傳輸?shù)膬?yōu)勢，這個優(yōu)勢建立起來不是很容易，可是一旦有信任產(chǎn)生，以一傳十，十傳百的方式會帶來更多的效益，特別是在寵物行業(yè)并不多的地方，甚至是沒有的地方，通過宣傳，通過與某些愛寵協(xié)會聯(lián)系能夠擴大人源帶給我們的效益，而這也是服務(wù)行業(yè)的重點。固然這也就需要政府和社會組織合作與支持。根據(jù)《-中國寵物市場調(diào)研及行業(yè)發(fā)展分析研究報告》，我國現(xiàn)在寵物數(shù)量最少為1億。據(jù)專業(yè)機構(gòu)統(tǒng)計，我國寵物市場正保持年均20%至30%的速度增加。

寵物盈利，賺寵物的錢已經(jīng)成為人們的一種潛意識。但寵物行業(yè)作為新興行業(yè)是很吸引人的已經(jīng)成為一種不爭的事實。大家都對寵物行業(yè)這樣有愛好,隨著國內(nèi)寵物主的升級消費和多元化的寵物服務(wù)需求,寵物服務(wù)將會出現(xiàn)巨大的市場機會。2.2政府機構(gòu)及社會組織合作支持既然是服務(wù)行業(yè)，就需要得到政府機構(gòu)以及社會組織的支持，固然合作后會更加好，我們需要本地的寵物行業(yè)協(xié)會、政府的安全部門、衛(wèi)生局、動物研究等機構(gòu)的支持，有了他們的支持，我們才干有讓顧客信任的基礎(chǔ)，同樣我們更重要的需要和寵物行業(yè)協(xié)會和動物研究機構(gòu)的合作，如果有了他們的合作，這樣我們會有更加好的交流使我們的技術(shù)有明顯的提高，并且能夠更加好的使顧客信任我們。2.3競爭即使寵物行業(yè)是新興行業(yè)，可是現(xiàn)在還是有諸多連鎖機構(gòu)，更多人樂意通過加盟來加入這個行業(yè)，也就是說，如果不加盟就跟諸多有基礎(chǔ)的寵物醫(yī)院、寵物美容店直接競爭，但是并不是我們面對他們就沒有優(yōu)勢，這個行業(yè)并不普遍化，對于諸多養(yǎng)寵的人并不懂得哪家寵物機構(gòu)好，更多的人是很盲目的，諸多地方還沒有寵物機構(gòu)或者極少的寵物機構(gòu)，因此我們還是有較好的競爭力的。但是重要競爭力不在于這些機構(gòu)，而是在于如何去解決宣傳和養(yǎng)寵的人對我們的信任問題，只要有了客源，就不會有斷點，因此我們要有更加好的營銷方略來擴大基礎(chǔ)，如果基礎(chǔ)較好了，我們能夠慢慢來擴大規(guī)模。在競爭中獲勝的前提就是需要我們?nèi)サ玫礁嗟娜诵湃挝覀儯覀円残枰冀K忠于服務(wù)至上的原則，對動物要有極強的責任心，我們要讓寵物的主人認為他們的寵物來到我們的機構(gòu)里面是十分舒適、安全的。因此我們必須要將心比心，以服務(wù)至上為宗旨。三、創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析3.1宏觀環(huán)境分析3.1.1人口因素簡樸舉例，在四川第六次人口普查，我們能夠懂得，即使相比四川第五次人口普查常駐人口有所減少，但是還是有8041.8萬人，現(xiàn)在科技發(fā)展越來越快，特別是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展越來越快，隨著收入的增加，車輛越來越多，現(xiàn)在諸多人都不樂意出門，即使娛樂場合也諸多，但是越來越多的人沒事做時更樂意待在家中，因此現(xiàn)在開始在家養(yǎng)寵的人也隨之升高。3.1.2經(jīng)濟因素在12月28日，天府早報報道出，在世界經(jīng)濟增速放緩、歐美主權(quán)債危機擴散和全球通脹壓力增大的背景下，據(jù)省統(tǒng)計局提供的數(shù)據(jù)顯示，我省今年前三季度生產(chǎn)總值（GDP）完畢15468.3億元，增加14.7%。初步預(yù)計，今年我省全年GDP有望突破2萬億元大關(guān)。在四川各市州中，涉及綿陽、德陽、宜賓、達州、南充在內(nèi)的一批都市經(jīng)濟總量將初次突破1000億元大關(guān)。在四川省中，經(jīng)濟高速發(fā)展，隨著經(jīng)濟的提高，在物質(zhì)上人們漸漸開始滿足，人們對精神方面的需要也就會慢慢提高了，而養(yǎng)寵物，與寵物培養(yǎng)感情屬于這方面的一種。3.1.3法律政策因素據(jù)調(diào)查得知：公司注冊登記方面1、程序更簡化。凡高校畢業(yè)生（畢業(yè)后兩年內(nèi)，下同）申請從事個體經(jīng)營或申辦私營公司的，可通過各級工商部門注冊大廳“綠色通道”優(yōu)先登記注冊。其經(jīng)營范疇除國家明令嚴禁的行業(yè)和商品外，一律放開核準經(jīng)營。對限制性、專項性經(jīng)營項目，允許其邊申請邊補辦專項審批手續(xù)。對在科技園區(qū)、高新技術(shù)園區(qū)、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)等經(jīng)濟特區(qū)申請設(shè)立個私公司的，特事特辦，除了涉及必須前置審批的項目外，試行“承諾登記制”。申請人提交登記申請書、驗資報告等重要登記材料，可先予頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照，讓其在3個月內(nèi)按規(guī)定補齊有關(guān)材料。凡申請設(shè)立有限責任公司，以高校畢業(yè)生的人力資本、智力成果、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)等無形資產(chǎn)作為投資的，允許抵充40％的注冊資本。2、減免各類費用。除國家限制的行業(yè)外，工商部門自同意其經(jīng)營之日起1年內(nèi)免收其個體工商戶登記費（涉及注冊登記、變更登記、補照費）、個體工商戶管理費和多種證書費。對參加個私協(xié)會的，免收其1年會員費。對高校畢業(yè)生申辦高新技術(shù)公司（含有限責任公司）的，其注冊資本最低限額為10萬元，如資金確有困難，允許其分期到位；申請的名稱能夠“高新技術(shù)”、“新技術(shù)”、“高科技”作為行業(yè)予以核準。高校畢業(yè)生從事社區(qū)服務(wù)等活動的，經(jīng)居委會報所在地工商行政管理機關(guān)備案后，1年內(nèi)免予辦理工商注冊登記，免收各項工商管理費用。1、優(yōu)先貸款支持、適宜發(fā)放信用貸款。加大高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)貸款支持力度，對于能提供有效資產(chǎn)抵（質(zhì)）押或優(yōu)質(zhì)客戶擔保的，金融機構(gòu)優(yōu)先予以信貸支持。對高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)貸款，可由高校畢業(yè)生為借款主體，擔保方可由其家庭或直系親屬家庭組員的穩(wěn)定收入或有效資產(chǎn)提供對應(yīng)的聯(lián)合擔保。對于資信良好、還款有保障的，在風險可控的基礎(chǔ)上適宜發(fā)放信用貸款。2、簡化貸款手續(xù)。通過簡化貸款手續(xù)，合理擬定授信貸款額度，在一定時限內(nèi)周轉(zhuǎn)使用。3、利率優(yōu)惠。對創(chuàng)業(yè)貸款予以一定的優(yōu)惠利率扶持，視貸款風險度不同，在法定貸款利率基礎(chǔ)上可適宜下浮或少上浮。事實上，大學生創(chuàng)業(yè)貸款難就難在無法提供有效資產(chǎn)作抵押或質(zhì)押。記者理解到，現(xiàn)在在榕已有多家銀行開辦了針對含有城鄉(xiāng)常住戶口或有效居留身份，年滿18周歲自然人的個人創(chuàng)業(yè)貸款。這類創(chuàng)業(yè)貸款規(guī)定個人采用存單質(zhì)押貸款，或者房產(chǎn)抵押貸款以及擔保貸款。稅收繳納方面凡高校畢業(yè)生從事個體經(jīng)營的，自工商部門同意其經(jīng)營之日起1年內(nèi)免交稅務(wù)登記證工本費。新辦的城鄉(xiāng)勞動就業(yè)服務(wù)公司（國家限制的行業(yè)除外），當年安置待業(yè)人員（含已辦理失業(yè)登記的高校畢業(yè)生，下同）超出公司從業(yè)人員總數(shù)60％的，經(jīng)主管稅務(wù)機關(guān)同意，可免納所得稅3年。勞動就業(yè)服務(wù)公司免稅期滿后，當年新安置待業(yè)人員占公司原從業(yè)人員總數(shù)30％以上的，經(jīng)主管稅務(wù)機關(guān)同意，可減半繳納所得稅2年。公司運行方面1、員工聘任和培訓(xùn)享有減免費優(yōu)惠。對大學畢業(yè)生自主開辦的公司，自工商部門同意其經(jīng)營之日起1年內(nèi)，可在政府人事、勞動保障行政部門所屬的人才中介服務(wù)機構(gòu)和公共職業(yè)介紹機構(gòu)的網(wǎng)站免費查詢?nèi)瞬?、勞動力供求信息，免費公布招聘廣告等；參加政府人事、勞動保障行政部門所屬的人才中介服務(wù)機構(gòu)和公共職業(yè)介紹機構(gòu)舉辦的人才集市或人才、勞務(wù)交流活動予以適宜減免交費；政府人事部門所屬的人才中介服務(wù)機構(gòu)免費為開辦公司的畢業(yè)生、優(yōu)惠為開辦公司的員工提供一次培訓(xùn)、測評服務(wù)。2、人事檔案管理免2年費用。對自主創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生，政府人事行政部門所屬的人才中介服務(wù)機構(gòu)免費為其保管人事檔案（涉及代辦社保、職稱、檔案工資等有關(guān)手續(xù)）兩年。3、社會保險參保有單獨渠道。高校畢業(yè)生從事自主創(chuàng)業(yè)的，可在各級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)設(shè)立的個人繳費窗口辦理社會保險參保手續(xù)。因此從這些資料中我們可知政策對我們還是有利的。3.1.4社會文化因素傳統(tǒng)的寵物是指養(yǎng)著用于玩賞、做伴的動物，也指特別偏愛的東西。隨著陽光巴士《DIY植物寵物店創(chuàng)業(yè)方案》的推出寵物已經(jīng)不再是動物的專利，植物也能夠做為寵物。因此今天的寵物定義為：用于觀賞、作伴、舒緩人們精神壓力的動植物或其它物品。而國家對現(xiàn)在個體戶養(yǎng)狗越來越放寬，居民收入水平越來越高，可支配的收入也逐步增加，儲存也對應(yīng)的增加，而壓力也對應(yīng)的增加，而造就他們越愛越喜歡養(yǎng)狗，來給自己的精神減少壓力與帶來愉快。3.1.5技術(shù)環(huán)境因素由于寵物這一行是新興行業(yè)，因此這一行的技術(shù)人員要缺少的多，并且這一行的技術(shù)非常講究，每一種服務(wù)都需要特定的技術(shù)人員，涉及美容師，護理師，喂養(yǎng)員等。這里面需要諸多資金，由于越是專業(yè)化，越讓顧客滿意。例如服務(wù)中影響寵物婚戀的因素。影響犬繁殖力的因素遺傳因素2、營養(yǎng)因素（1）營養(yǎng)對母犬的影響（2）營養(yǎng)對公犬的影響3、環(huán)境因素4、配種時間和配種技術(shù)的影響5、生殖器官發(fā)育異常6、繁殖障礙性疾病7、管理因素從這一種例子我們能夠懂得，僅僅這一種服務(wù)就需要專業(yè)化的技術(shù)人員，有了專業(yè)化的技術(shù)，我們才干更加好的得到顧客的信賴。這是必不可少的。3.2行業(yè)環(huán)境分析3.2.1行業(yè)競爭對手這需要具體的店面位置，其實由于這是新興行業(yè)，顧客對這一行業(yè)并沒有太多理解，他們會覺得只要有寵物服務(wù)機構(gòu)，便是值得去信賴，而現(xiàn)在寵物服務(wù)機構(gòu)其實并不普遍，只要選好店面位置，會有較好的顧客流量，固然也會由于某些地段較好，而采用跟某個寵物服務(wù)機構(gòu)競爭，底線是這一地段只有一家寵物服務(wù)機構(gòu)，沒有寵物服務(wù)機構(gòu)是最佳選擇。3.2.2顧客顧客也是要看地段狀況，我們但愿選用的地段是擁有中高收入居民的社區(qū)附近，只要客流量大的地方，也是我們所但愿的，固然本地居民收入的底線是中檔收入居民，這不能再低了。固然尚有熟悉的路段可選擇，例如這一地段熟悉的人諸多，畢竟熟人能夠協(xié)助我們更加好的宣傳，能夠減少宣傳耗費并且達成最佳的宣傳效果。3.2.3供應(yīng)商供應(yīng)商有兩個方向的選用，一種方向是寵物用品專賣店，店面里面需要有里面有狗狗洗澡設(shè)備，美容用品，尚有交配使用技術(shù)設(shè)備出售等。我們需要和寵物用品專賣店達成一定的合同。另一種方向則是網(wǎng)上購物選擇，網(wǎng)上購物能夠減少成本，并且方便，唯一的缺點是并不懂得網(wǎng)上銷售的寵物用品與否專業(yè)化，因此我們需要專門的人員進行分析鑒定。3.2.4替代品由于我們重要是做寵物中的狗狗這一種類，因此替代品有貓、鳥等其它類型的寵物。但是貓和鳥的寵物相比狗要少的多了。3.3SWOT分析3.3.1優(yōu)勢我們有專業(yè)的寵物方面的人才和優(yōu)秀的團體。我們是集婚介、美容、配種于一身，是另類的寵物店。另類寵物是一種新興的產(chǎn)業(yè)，將來必將成為帶來經(jīng)濟發(fā)展，特別受到年輕人的追捧，現(xiàn)在的年輕人都喜歡另類，養(yǎng)另類寵物來展示自己的另類是很正常很普遍的現(xiàn)象。因此，我們含有巨大的市場。3.3.2劣勢沒有經(jīng)營管理經(jīng)驗；資金來源局限性，設(shè)備不健全，技術(shù)不全方面，造成競爭力不夠，市場占有率較小。3.3.3機會養(yǎng)犬是國家經(jīng)濟實力增強，社會發(fā)達的一種標志，世界上發(fā)達的國家都在養(yǎng)狗。在我國，養(yǎng)犬家庭在不停增多，同時也發(fā)明了新的社會經(jīng)濟增加點。

3.3.4威脅寵物市場雜亂無章，買寵人的增多、市場的不規(guī)范、價格的多變、不法攤販的介入，尚有多數(shù)人群對寵物知識的匱乏等等。產(chǎn)品（服務(wù)）介紹4.1產(chǎn)品的概念服務(wù)業(yè)即指生產(chǎn)和銷售服務(wù)商品的生產(chǎn)部門和公司的集合。我國服務(wù)業(yè)在GDP中的比重占不到40％，而在美國高達80％，印度也高達50％，“真正的機會在服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)能夠發(fā)明大量就業(yè)機會，有助于維護社會穩(wěn)定?！?/p>

4.2產(chǎn)品的市場競爭力4.2.1招聘店員在招聘店員的時候，基本條件就是要對動物有愛心，最佳是養(yǎng)過寵物的人士。另一方面就是含有有關(guān)的專業(yè)知識，最少能夠識別寵物的品種。固然，如果沒有適宜人選的話，不妨讓店員先參加某些有關(guān)的寵物知識的培訓(xùn)，這樣店員上崗后才干得心應(yīng)手。另外，我們會提供比較綜合的服務(wù)，例如寵物美容以及寵物醫(yī)療，我們會花比較大的成原來招聘專業(yè)的美容師和醫(yī)療師了。一定要招聘有實際經(jīng)驗的美容醫(yī)療師，能夠極大減少事故的出現(xiàn)。

4.2.2貨品品質(zhì)

在貨品品質(zhì)方面，一定要嚴格把關(guān)進貨渠道。在開店早期，我們會選擇出名品牌的生產(chǎn)廠家。例如，現(xiàn)在國內(nèi)市場上比較有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉、康多樂、為斯寶、冠能希爾思等。對于有保質(zhì)期的貨品，能夠減少進貨量，增加進貨次數(shù)，而對于某些比較昂貴的產(chǎn)品，為了增加資金的流動，我們采用顧客預(yù)訂的方式，這樣能夠避免庫存帶來的成本。

4.2.3口碑效應(yīng)

寵物店經(jīng)營過程中要格外重視口碑效應(yīng)。要想經(jīng)營得好，一定要和顧客交朋友，不僅要提供好的服務(wù)，還要留住顧客。留住顧客的第一步就是提供好的服務(wù)，就算顧客僅僅是買一袋狗糧，也規(guī)定店員熱情和耐心地接待顧客。另外，建立會員制度，針對老客戶予以優(yōu)惠折扣或者舉辦某些寵物免費美容等促銷活動，有助于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。4.3服務(wù)的市場前景預(yù)測在中國，養(yǎng)寵物的人越來越多，現(xiàn)在北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國公認的五大“寵物都市”，中國最少有寵物1億只（條），并且將來十年，中國的寵物喂養(yǎng)人數(shù)將會出現(xiàn)暴發(fā)性增加。隨著著寵物數(shù)量的增加，圍繞寵物經(jīng)濟產(chǎn)生了一系列的有關(guān)產(chǎn)業(yè)，如寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物美容行業(yè)等，這幾年還涌現(xiàn)出像寵物婚介、寵物殯葬、寵物寄養(yǎng)等很新的行業(yè)?，F(xiàn)在，國內(nèi)寵物市場已進入一種高速發(fā)展的時期。隨著寵物數(shù)量的增加，龐大的寵物服務(wù)的消費需求不停擴大，對投資的需求也相對日趨旺盛，中國的寵物行業(yè)將邁上一種新的臺階。4.4產(chǎn)品列表我們提供的重要是無形的產(chǎn)品，簡樸來講就是提供服務(wù)。我們提供的涉及：狗狗的婚介、美容、配種構(gòu)成。其它公司對狗狗服務(wù)的部分列表（價格），以下1、狗狗配種

狗狗配種價目表威爾士柯基￥1,200馬耳濟斯￥1,500波音達犬￥1,000西伯利亞雪橇犬￥1,500

羅威那￥1,500阿蒂西亞諾曼獵犬￥1,000杰克拉西梗￥800杜賓￥1,500

藏獒￥200原則貴婦犬￥1,000比格獵犬￥500其它狗狗￥100

串串￥200蝴蝶犬￥500西高地￥600約克夏￥600

西施犬￥500臘腸犬￥400吉娃娃￥600來賓犬￥1,000

巴哥犬￥500博美犬￥300雪納瑞￥600京巴狗￥500

喜樂蒂￥500邊境牧羊犬￥600沙皮犬￥500斗牛犬￥600

牛頭梗￥300日本尖嘴￥500松獅犬￥500比格犬￥500

可卡犬￥800阿富汗￥500圣伯納￥1,000阿拉斯加雪橇犬￥900

英國古代牧羊犬￥600大白熊￥800薩摩犬￥800德國牧羊犬￥800

金毛犬￥600拉布拉多犬￥500哈士奇￥800格蘭牧羊犬￥800

2、狗狗婚介

收費原則：一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次。

3、狗狗美容

收費原則：雪納瑞、西高地、可卡美容京巴、西施、博美：幼小型50元、原則型80元、巨型120元。（其它犬種根據(jù)美容難易程度和毛量、體型大小等面議!）我會努力為您提供方便、快捷、安全、衛(wèi)生的服務(wù)，讓您的寶貝在輕松、愉快、熟悉的環(huán)境中享有美容而不用緊張被人粗暴看待，我們有全套專業(yè)工具，能夠完畢全部美容程序：涉及修造型、拔耳毛、清耳道、剪指甲、修腳底毛、剃腹毛、擠肛門腺等等。4.5服務(wù)宗旨我們的服務(wù)宗旨：

一、本著服務(wù)愛寵人士，關(guān)心養(yǎng)寵人家的精神，一切從消費者的角度考慮，力求讓消費者足不出戶，就能買到所需要的寵物用品。讓工作繁忙的寵物主人不住社區(qū)，就能滿足寵物的基本需求，徹底解決寵物主人的后顧之憂。

二、店推行電話預(yù)約、上門服務(wù)、贈予寵物展門票等服務(wù)。

三、注意鄰里關(guān)系：要把寵物店開好，一定要和鄰里搞好關(guān)系。

四、不能太擾民：永遠要想著有人不喜歡寵物，要為這部分人著想，盡量不要讓自己的店太擾五、樹立店鋪的口碑：寵物店靠的是口碑相傳，因此經(jīng)營見成效也需要一定的過程。五、營銷方略5.1最初的重要工作（1）我們需要出資來請專業(yè)的技術(shù)人員，涉及美容師，護理師等，做到寵物美容、寵物婚配以及寵物配種等的專業(yè)化。（2）我們需要樹立信譽，讓顧客懂得我們是值得信任的，步步為營，擴大顧客數(shù)量，保老顧客吸引新顧客。

（3）我們需要將我們的品牌出名化，使得一片區(qū)域的人懂得我們的品牌，這樣才干使更多的新顧客來光顧。5.2市場推廣策劃我們需要市場來維持我們的公司，要想在市場中謀發(fā)展，我們要善于發(fā)現(xiàn)和理解客戶需求，并且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一種實現(xiàn)這一規(guī)定的可控體系。努力做好分銷渠道，占領(lǐng)市場，在市場發(fā)展中形成自己的產(chǎn)品品牌。

STP策劃5.2.1市場細分（S）市場單一化目的模式——產(chǎn)品多元化，市場單一化由于人們對寵物健康的日益關(guān)注以及對消費規(guī)定的不同，寵物服務(wù)行業(yè)的細分逐步形成。無論在服務(wù)種類、還是寵物物種種類上都有了細分，寵物攝影、狗的服裝與配飾、寵物照顧、培養(yǎng)狗的服從性等服務(wù)的進一步細分。

而對于收入較高的人對寵物健康質(zhì)量規(guī)定較高，他們傾向于高端、高質(zhì)量、高價位的寵物服務(wù)，他們比較重視品牌出名度及品牌口碑，對價格不太敏感；收入普通的人會對寵物服務(wù)的價格及服務(wù)種類做綜合考慮；收入較低的人普通不會養(yǎng)寵物。市場細分的作用能否得到充足的發(fā)揮，要看劃分原則與否合理有效，消費者需求的差別性是市場細分的基本原則。

5.2.2選擇目的市場(T)

由于現(xiàn)在人均消費水平較高，從問卷調(diào)查分析能夠看出，高收入者對這方面的需求占主導(dǎo)。

人口眾多且寵物服務(wù)市場發(fā)展?jié)摿Υ?，寵物行業(yè)是近幾年興起的產(chǎn)業(yè)，是人們精神文化生活崇高的標志。因此我們選擇收入在中高水平的寵物主人為目的市場。

5.2.3項目定位(P)

產(chǎn)品定位在S\T的基礎(chǔ)上，讓消費者懂得到我們提供的服務(wù)的創(chuàng)意。然后我們要做一種自己的網(wǎng)站，方便讓消費者更加好，更快捷，更方便的理解到我們的產(chǎn)品，并且能來我們這里消費。（1）品牌形象定位：專業(yè)寵物服務(wù)的專家；

（2）市場地位定位：由于現(xiàn)在寵物服務(wù)市場上重要以寵物醫(yī)院治療為主，尚缺少較有影響力的寵物綜合服務(wù)店，因此我們能夠運用本身的優(yōu)勢以補缺者的身份進入寵物服務(wù)行業(yè)，力求后來成為寵物服務(wù)行業(yè)的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者；

（3）服務(wù)定位：以顧客為主，樹立我們的信譽，讓他們懂得我們是值得他們相信的，他們能夠?qū)⑺麄兊膶櫸锓判牡姆旁谖覀兊氖稚?。其中涉及下列服?wù)項目：

①狗狗婚介

狗狗檔案無論來這里找對象的狗狗，還是做美容的狗狗等等，只要是來接受服務(wù)的狗狗，我們都應(yīng)當首先應(yīng)對狗狗的名字、年紀、品種、健康狀況證明材料等狀況具體登記，建立狗狗檔案。

狗狗攝影我們能夠通過狗狗攝影，將狗狗檔案和發(fā)表狗狗征婚啟事，同時方便狗狗主人建立狗狗相冊，留下狗狗的美容后的良好形象。

狗狗征婚發(fā)表狗狗征婚啟事，根據(jù)狗狗主人對配種狗狗的體重、體型、血型等規(guī)定，為狗狗找到好的另二分之一。

網(wǎng)站婚介建一種網(wǎng)站或網(wǎng)頁，全方面介紹自己的狗狗婚介所，能夠拓展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，并且如果收入良好，我們能夠把我們的全部服務(wù)項目都放在網(wǎng)上，在網(wǎng)上吸引顧客。

②狗狗美容

涉及修剪指、結(jié)耳、洗眼、涮牙、藥寓解毛結(jié)、洗寓修剪、美容套裝、品種犬美容造型和比賽犬美容造型等多個層面。除了提供寵物美容外，還進行經(jīng)營寵物服裝、寵物日用品、寵物攝影等。對于寵物，美容店還提供多種難度不同的訓(xùn)練等服務(wù)。

③狗狗交配

這個狗與狗之間愛的結(jié)合，通過我們的專門的技術(shù)人員給狗狗們制作愛的氛圍與因素，以滿足不同類型的狗狗主人對他們狗狗下一代類型的選擇，更加好的增添他們生活的樂趣。

5.3營銷方略組合

為了擴大我們在這個特定的市場中獲得較大的銷售額，以及盡量地減少我們的銷售開支成本，我們選擇特定區(qū)域，提高宣傳。

我們根據(jù)顧客對我們品牌的認知程度，把目的人群分成兩部分進行促銷推廣方案的設(shè)計。一部分是從未據(jù)說過我們的新顧客；另一部分則是對我們有一定認知的新顧客。我們會重點向?qū)ξ覀冇幸欢ㄕJ知的顧客進行宣傳，由于這樣相比從未聽過我們的新顧客要減少諸多成本，我們也為培養(yǎng)新顧客進行了促銷方案的設(shè)計。（1）針對新老顧客的促銷

新開張兩個星期內(nèi)，但凡顧客均可享有打折優(yōu)惠；

（2）針對老顧客的促銷

我們能夠向老顧客辦理我們店面的VIP，顧客消費滿一定程度后，能夠獲得一張VIP卡，可下次再光顧本店可享有打折優(yōu)惠。凡老顧客帶新顧客來館消費，每帶一位新顧客，老顧客也同樣能夠享有打折優(yōu)惠。

（1）報紙

報紙作為大眾媒體，每天的閱讀量較高。最開始我們會與報紙媒體配合，加強宣傳效果，爭取在短時間內(nèi)提高消費者對我們的認知度。（2）戶外廣告

除了報紙媒體外，我們還會在戶外平做面廣告。戶外和外墻廣告，同樣是提高出名度的好辦法。每天走在街道上行走的人不計其數(shù)，因此廣告受眾較多。而精美醒目的大型平面廣告普通能較好地抓住人們的眼球。通過這種廣告方式，能夠讓目的消費群以外的人們注意到服務(wù)館，并培養(yǎng)潛在消費者。

（3）公關(guān)方略

我們會引入市場化運作，推行當代化、科學化。為了讓我們的服務(wù)在寵物市場中占據(jù)有利位置，讓我們的服務(wù)更進一步人心，弘揚并寵物文化的精髓，離不開公共關(guān)系的策劃。

1、策劃理念

品牌剛剛開創(chuàng)，為了打出這一品牌效應(yīng)，

2、目的

i.向社會公眾傳遞信息：我們是值得信賴的，是一家專業(yè)的寵物服務(wù)機構(gòu)。

ii.以愛寵為公關(guān)舞臺，提高品牌在公眾中的聲望，增強公眾對我們寵物服務(wù)館忠誠度。同時，籍此開發(fā)新的中高端市場領(lǐng)域。

iii.向國內(nèi)同行傳遞信息：我們將與國內(nèi)同行結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在共同應(yīng)對寵物服務(wù)領(lǐng)域所帶來的市場外部競爭壓力，特別是外資及國外寵物服務(wù)機構(gòu)對國內(nèi)寵物服務(wù)市場的爭奪的同時，通過廣泛的國際合作獲取、挖掘、共享并運用國外先進成果和經(jīng)驗，謀得共同發(fā)展。

（4）活動方略：

1、舉辦特別的活動競賽，如選美。而每位入圍的愛寵都能夠免費享有一次我們的全套美容服務(wù)，讓愛寵們在決賽時大放異彩。

2、精心設(shè)計宣傳范疇和宣傳內(nèi)容，對愛寵們的呵護心得外，還要精心選用有影響的媒介，涉及電視、網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外等，力求達成最佳的宣傳效果。

3、制作比賽期間的DVD，會服務(wù)館組織的多種精彩活動，并在決賽當晚播出，讓嘉賓們在銀幕上看到自己及愛寵的身影。

（5）增加的特殊區(qū)

1、主人休息區(qū)

店里多了供客人休息的休息區(qū)，設(shè)立主人休息區(qū)即使會縮短營業(yè)面積，但是能夠隨大程度方便主人。同時還能夠作為一種寵物沙龍，為客人們提供一種互相認識的平臺。久而久之，這些客人自然就成為店里的老主顧了。本店將為客人提供免費的飲料和點心，尚有雜志閱讀。2、會員俱樂部

我們的目的顧客是一種成熟的消費群體，對價格的敏感度較低，對品牌、內(nèi)在品質(zhì)等的關(guān)注度較高，為此我們針對其特點設(shè)計了一種會員制度，其制度下包含普通會員與VIP會員兩種身份的會員。

（6）會員的推出

凡啊消費超出元即可成為普通會員，消費多少也會由人員統(tǒng)計下來，最佳是實名制，消費含有累計效果，而普通會員同樣也含有累計消費的功效，積分達成一定原則即可換卡轉(zhuǎn)換成為VIP會員。

成為VIP會員的方法：

1、新開張期間，顧客消費滿元，即可辦理服務(wù)館的VIP卡一張，卡上會加印自己寵物的照片。

2、持有普通會員卡并累計消費達元的顧客即可辦理。

普通會員優(yōu)惠：

1、每次消費均享有9.5折的優(yōu)惠；

2、每次消費過后能以優(yōu)惠價格購置我們其它服務(wù)項目。

VIP會員優(yōu)惠：

1、VIP會員消費一律享有8.8折優(yōu)惠；

2、每六個月贈予一次由我們服務(wù)館精心設(shè)計的季度特色美容服務(wù)；

3、凡有新的美容服務(wù)提供，VIP會員將享有以特惠的價格體驗最新的美容服務(wù)。

目的

⑴讓廣大消費者認識到我們的服務(wù)是很完美的。

⑵提高我們的出名度，讓消費者感受到服務(wù)的專業(yè)化，培養(yǎng)他們對該品牌的忠誠。

（7）其它活動方略：

建立一種我們獨自的俱樂部，定時以會員制的形式舉辦活動。例如：組織星級會員參加我們開辦的講座等，向會員介紹并解答有關(guān)愛寵的知識。

網(wǎng)絡(luò)渠道：現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)無處不在，現(xiàn)在寵物食品的消費者年紀大多在20—35歲之間，因其本身品位相對較高，諸多人喜歡網(wǎng)上購物，再加上網(wǎng)店含有成本相對低、不用壓貨、投資回報率高等優(yōu)勢，因此我們要將網(wǎng)絡(luò)也運用起來，加大推銷。5.4市場推廣效果預(yù)測1)促銷效果預(yù)測

a)通過8.8折的優(yōu)惠，但愿能夠吸引約100名的新顧客和300名的老顧客前來服務(wù)館消費我們的服務(wù)，并且通過一次的消費較為進一步地理解我們的經(jīng)營理念和服務(wù)，從而增強對服務(wù)館的印象；

b)到服務(wù)館消費的顧客能夠全部領(lǐng)取到我們派發(fā)的精美雜志，并且有70%的老顧客通過門店工作人員或服務(wù)電話咨詢有關(guān)我們服務(wù)館的有關(guān)事宜；

c)但愿通過辦VIP卡的優(yōu)惠活動能吸引25%的老顧客在新開張期間到服務(wù)館進行消費，并且打算辦理VIP卡；

d)到服務(wù)館消費的顧客的30%會帶新顧客來館消費，并且其介紹的新顧客中的65%對服務(wù)館的服務(wù)表達滿意和25%會介紹其它新顧客來消費。

2)廣告效果預(yù)測

廣告媒體方面我們選擇報紙和戶外廣告。我們但愿通過廣告宣傳能夠達成一定的宣傳效果。1)報紙：爭取有70%到80%的讀者有看到我們的開店廣告。在此基礎(chǔ)上，但愿吸引較大份額的讀者的注意力。

2)戶外廣告：戶外廣告設(shè)立在服務(wù)館附近的戶外或大廈外墻，與其通過精美的大型平面廣告吸引路人的注意力，爭取有50%以上的注意度。

1)推廣促銷活動時間安排

戶外廣告長久

贊助活動活動期間

會員俱樂部活動一年兩次，春秋各一次而活動形式會隨著顧客人員數(shù)的增加而變大。

2)促銷預(yù)算一覽表

單位：元

項目名稱費用

開業(yè)促銷預(yù)算費用：

折扣卡（0.2元/張×400）80

會員卡制作費用（1×400）400

公關(guān)預(yù)算費用：

項目贊助（以服務(wù)與實物支付）1000

賽事自組宣傳費用300

有關(guān)會員俱樂部活動費用（涉及水、事物等）1000

宣傳費用：

戶外廣告1000

累計：4080

人員及組織構(gòu)造

6.1薪資、福利方案

注：暫定待遇=固定工資+獎金+分成

員工的固定工資：店長——2500美容師——2100攝影師——2100

會計員——1800配種員——1500洗澡員——1500

助手——1500

6.2員工多種獎金及分成

中秋節(jié)，婦女節(jié)等福利=集餐+每人50+禮物

春節(jié)福利=集餐+每人100+禮物

員工每月無遲到、早退、請假、曠工者每月每人加200元獎金。

對作出特殊奉獻者獎金按具體狀況定。

分成按員工工作量半成計算。

6.3工考核制度

餐廳員工上下班必須打卡，遲到及早退每人每次扣50元。

員工請假必須通過上級主管的同意，無端曠工者必須作檢討及扣200元。

員工必須做好自己的本職工作，確保餐廳的正常營運。

6.4崗位職責

店長

職責：維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，嚴格控制店內(nèi)的損耗，審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出，合理控制人事成本，保持員工工作的高效率，維持店內(nèi)整潔生動的陳列，加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作。

任職資格：含有強烈的責任心和集體榮譽感，含有較強的隨機應(yīng)變能力，含有承受壓力的能力，大專學歷以上，認真負責、衷心敬業(yè)、踏實肯干，含有良好的業(yè)務(wù)能力、營銷能力、指導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力。2)美容師

職責：負責對顧客狗狗的美容以及店內(nèi)其它有關(guān)工作，負責保管美容工具，對工具、美容用品的采購提出建議。

任職資格：含有強烈的責任心和集體榮譽感，有愛心,耐心,責任心，真心愛慕動物,尊重生命，含有強烈的責任心和集體榮譽感，含有C級或以上資格證書。

洗澡員

職責：負責對顧客狗狗的清潔工作，保障店內(nèi)狗狗的衛(wèi)生。

任職資格：含有強烈的責任心和集體榮譽感。

認真負責、衷心敬業(yè)、踏實肯干。

含有強烈的責任感和服務(wù)意識，工作主動主動，任勞任怨，規(guī)定清潔衛(wèi)生。

3)攝影師

職責：負責店內(nèi)的全部攝影工作，負責保管攝影工具，對工具、攝影用品的采購提出建議。任職資格：含有強烈的責任心和集體榮譽感，含有中級或以上攝影師資格證，認真負責、衷心敬業(yè)、踏實肯干。

配種員

職責：負責店內(nèi)的配種工作，理解觀察狗狗的配種狀況。

任職資格：認真負責、衷心敬業(yè)、踏實肯干，含有強烈的責任心和集體榮譽感，含有掌握有關(guān)配種知識。

4)助手

職責：負責協(xié)助本中心的有關(guān)工作，負責店內(nèi)的采購任務(wù)，負責店內(nèi)的清潔工作。

任職資格：含有強烈的責任心和集體榮譽感，認真負責、衷心敬業(yè)、踏實肯干。

會計員

職責：負責店內(nèi)財務(wù)的收支，編制有關(guān)財務(wù)報表，做好記帳、算帳，報帳工作，及時做帳，按期結(jié)帳。

任職資格：含有強烈的責任心和集體榮譽感，掌握基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計及財會工作的理論和技能知識，理解會計法、經(jīng)濟法、統(tǒng)計法、稅法等經(jīng)濟法規(guī)，熟悉財務(wù)制度。6.5公司注冊

公司注冊流程

1、個人資料（身份證、法人戶口本復(fù)印件或戶籍證明、居住地址、聯(lián)系電話）

2、啟動資金：22-25萬人民幣。

3、公司名稱：萌寵之家。

4、公司經(jīng)營范疇：寵物美容、寵物托管等寵物服務(wù)。

5、租賃合同

2.辦理流程

1、公司名稱核準

2、刻章，驗資

3、辦理營業(yè)執(zhí)照

4、辦理組織機構(gòu)代碼證

5、辦理稅務(wù)登記證

6、開立銀行帳戶

7、買發(fā)票

8、注冊資金到位，直接到工商局辦理。3.公司類型

合作公司

注冊流程依次為：

查名（擬定公司名字）→驗資（完畢公司注冊資金驗資手續(xù)）→工商身份確認（客戶前往工商所核算簽字）→申請營業(yè)執(zhí)照→申請組織機構(gòu)代碼證→申請稅務(wù)登記證→辦理基本帳戶和納稅賬戶→辦理稅種登記→辦理稅種核定→辦理印花稅業(yè)務(wù)→辦理納稅人認定→辦理辦稅員認定→辦剪發(fā)票認購手續(xù)。七、財務(wù)分析（含投資）7.1融資方式（股本構(gòu)造和來源）公司注冊金22萬，重要用于第一階段的固定資產(chǎn)投資、開辦費用、管理費用、營銷費用、流動資金等。股本構(gòu)造和規(guī)模以下：股本構(gòu)造、來源表股原來源資金（單位：萬元）比例張博通39%鞠葛39%馬騁39%鄧世舉39%李佳新39%銀行貸款516%風險投資1339%7.2財務(wù)基本假設(shè)資本成本率（貼現(xiàn)率）：12%。早期每人投資1萬元，然后隨著公司發(fā)展逐步往里追加投資。第一年購置辦公用品折舊年限為5年，按直線法折舊，預(yù)計殘值2萬。第二年購置固定資產(chǎn)折舊年限為5年，直線法折舊，預(yù)計無殘值。第三年購置運行面包車，預(yù)計總價8萬，按直線法折舊，折舊年限。殘值3萬。預(yù)計應(yīng)付、預(yù)付賬款當月結(jié)清，年末會有些許未了賬款。存貨按先進先出法計價。假定將來三年產(chǎn)品在上價格無波動。據(jù)資料，成都大學生文化服務(wù)類型的創(chuàng)業(yè)營業(yè)稅起征點為5000元/月，主營業(yè)務(wù)稅金及附加分別由營業(yè)稅、城建稅、教育費附加構(gòu)成，稅率分別為5%、7%、3%。據(jù)資料，高校畢業(yè)生在成都自主創(chuàng)業(yè)自籌資金局限性的，可申請不超出5萬元小額擔保貸款；合作經(jīng)營和組織起來就業(yè)的，可據(jù)實際人數(shù)放寬到20萬元。貸款3年內(nèi)由政府全額貼息。據(jù)資料，高校畢業(yè)生在成都自主創(chuàng)業(yè)從事除建筑業(yè)、娛樂業(yè)等行業(yè)外的個體經(jīng)營，自其在工商部門初次登記之日起3年內(nèi)免收管理類、登記類和證照類有關(guān)行政事業(yè)性收費。據(jù)資料，成都大學生文化服務(wù)類型的創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)稅務(wù)部門同意，可免第一年所得稅，后來稅率為20%7.3項目可行性分析可行性分析表序號項目投資營運期（年）01231現(xiàn)金流入76.495.5124.31.1產(chǎn)品銷售收入7695123.51.2回收固定資產(chǎn)殘值0001.3回收流動資金0.40.50.82現(xiàn)金流出70.5881.55110.722.1固定資產(chǎn)投資52.582.2流動資金0002.3經(jīng)營成本61.473.82100.152.4稅金及附加4.185.236.792.5繳納所得稅03.043.783凈現(xiàn)金流量(1－2)-16.25.8210.4113.584累計凈現(xiàn)金流量(4－3)5.8216.2329.815折現(xiàn)率(i=12%)0.89290.79720.71186凈現(xiàn)值(3×i)5.19678.29899.66627累計凈現(xiàn)值(7+6)5.196713.495623.1618財務(wù)比率表第一年第二年第三年短期償債能力流動比率①4.1743.3334.173速動比率②2.8072.0402.469資產(chǎn)負債率③55.00%38.67%18.70%營運能力：衡量在資產(chǎn)管理方面的效率存貨周轉(zhuǎn)率④32.52.216總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率⑤2.6372.8902.644盈利能力銷售凈利率⑥9.42%12.79%11.78%資產(chǎn)收益率⑦24.84%36.96%31.35%成長能力凈利潤增加率⑧-69.69%24.24%流動比率=流動資產(chǎn)/流動負債速動比率=速動資產(chǎn)/流動負債資產(chǎn)負債率＝(負債總額÷資產(chǎn)總額)×100%存貨周轉(zhuǎn)率=銷售成本/平均存貨，平均存貨=（期初存貨+期末存貨）/2衡量銷貨能力總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售額/平均資產(chǎn)總額，平均資產(chǎn)總額=（資產(chǎn)總額年初數(shù)+資產(chǎn)總額年末數(shù)）/2，衡量全部資產(chǎn)的使用效率銷售凈利率=(凈利÷銷售收入)×100%資產(chǎn)收益率＝(凈利潤÷平均資產(chǎn)總額)×100%，表明資產(chǎn)運用的綜合效果。凈利潤增加率=本期增加額/上期凈利潤×100%7.5利潤分派方式第一年：1.稅后利潤30%彌補后來年度虧損。稅后利潤20%作現(xiàn)金股利。稅后利潤50%留作下年再分派。第二年：1.稅后利潤20%彌補后來年度虧損。2.稅后利潤30%作現(xiàn)金股利。3.稅后利潤50%留作下年再分派。第三年：1.稅后利潤20%彌補后來年度虧損。2.稅后利潤30%作現(xiàn)金股利。3.稅后利潤50%留作下年再分派。注：后來每年按第三年的利潤分派方式來分派利潤。7.6財務(wù)附表7.6.1預(yù)期資產(chǎn)負債表預(yù)期資產(chǎn)負債表編制單位：二O一一年12月份單位：萬元資產(chǎn)第一年第二年第三年負債及全部者權(quán)益第一年第二年第三年流動資產(chǎn)：流動負債：貨幣資金15.7217.5322.97短期借款550預(yù)付賬款000應(yīng)付帳款0.50.81.2應(yīng)收帳款0.30.92.5預(yù)收帳款000減：壞帳準備00.10.2應(yīng)付工資000應(yīng)收帳款凈額0.30.82.3未交稅金0.353.484.36應(yīng)收利息0.40.60.8005預(yù)付帳款000其它流動負債000存貨81218流動負債累計5.859.2810.56其它流動資產(chǎn)000長久負債：流動資產(chǎn)累計24.4230.9344.07長久借款1050固定資產(chǎn)長久應(yīng)付款000固定資產(chǎn)原價57.515.5長久負債累計1500減：累計折舊0.61.53.1負債累計15.8514.2810.56固定資產(chǎn)凈值4.4612.4全部者權(quán)益：固定資產(chǎn)清理000實收資本71435固定資產(chǎn)累計4.4612.4資本公積2.1482.433.022無形資產(chǎn)000盈余公積3.586.0757.555其它長久資產(chǎn)未分派利潤0.2420.1450.333其它長久資產(chǎn)000全部者權(quán)益累計12.9722.6545.91資產(chǎn)總計28.8236.9356.4728.8236.9356.47注:預(yù)計的比較資產(chǎn)負債表均反映各年年末的財務(wù)狀況，編制于每年的12月31日。7.6.2預(yù)期利潤及利潤分派表預(yù)期利潤及利潤分派表預(yù)期利潤及利潤分配表編制單位：單位：萬元項目行次第一年第二年第三年一、主營業(yè)務(wù)收入17695123.5減：主營業(yè)務(wù)成本1.1243040.5主營業(yè)務(wù)稅金及附加1.24.185.237.06二、主營業(yè)務(wù)利潤（虧損以“－”號填列）247.8259.7780.74加：其它業(yè)務(wù)利潤（虧損以“－”號填列）2.1000減：銷售費用2.211.910.2311.85管理費用2.329.1634.5950.8財務(wù)費用2.4-0.4-0.6-0.8三、營業(yè)利潤（虧損以“－”號填列）37.1615.1918.89加：投資收益（虧損以“－”號填列）3.1000營業(yè)外收入3.2000減：營業(yè)外支出3.2000四、利潤總額（虧損總額以“－”號填列）47.1615.1918.89減：所得稅4.103.043.78五、凈利潤57.1612.1515.117.6.3預(yù)計現(xiàn)金流量表預(yù)計現(xiàn)金流量表編制單位：單位：萬元項目第一年第二年第三年一、經(jīng)營活動經(jīng)營產(chǎn)生的現(xiàn)金流量提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金7695123.5收到的與其它經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金000現(xiàn)金流入小計7695123.5支付給職工的現(xiàn)金13.5621.635.56支付的多種稅費4.185.237.06支付的與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金50.952.2264.59現(xiàn)金流出小計68.6479.05107.21經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額7.3615.9516.29二、投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量獲得投資收益所得到的現(xiàn)金0.40.50.8解決固定、無形資產(chǎn)所收到的現(xiàn)金現(xiàn)金流入小計0.40.50.8購建固定、無形資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金52.58投資所支付的現(xiàn)金000現(xiàn)金流出小計52.58投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額-4.6-2-7.2三、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量吸取投資所收到的現(xiàn)金71414借款所收到的現(xiàn)金1500現(xiàn)金流入小計221414償還債務(wù)所支付的現(xiàn)金055分派利潤、償付利息所支付的現(xiàn)金1.193.54.2現(xiàn)金流出小計1.198.59.5籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額17.595.510.5四、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物凈增加額20.3519.4518.597.6.4成本費用明細表成本費用明細表單位：萬元項目第一年第二年第三年主營業(yè)務(wù)成本243039房屋租金（管理）88.649.33工資及福利（管理）13.5621.635.56新服務(wù)研發(fā)費（管理）11.21.5廣告費（銷售）96.57交通運輸費（銷售）1.82.33.1信息通訊費（銷售）0.60.80.9包裝費（銷售）0.50.630.85業(yè)務(wù)招待費（管理）0.50.60.81財務(wù)費用000固定資產(chǎn)折舊（管理）0.611.5維護費用（水電費）（管理）0.50.550.6其它費用（管理）511.5應(yīng)付稅費4.185.237.06總成本費用=SUM(ABOVE)69.24=SUM(ABOVE)80.05=SUM(ABOVE)=SUM(ABOVE)108.71附注：主營業(yè)務(wù)收入由于新業(yè)務(wù)的不停發(fā)展和出名度的不停提高，第二年在第一年的急促上增加25%，此后每年都對應(yīng)增加35%。主營業(yè)務(wù)成本、業(yè)務(wù)招待費、包裝費、交通運輸費按照收入成比例增加。廣告銷售費用前期需求增加大，后期逐步平穩(wěn)。房屋租金按每年8%增加。在稅后凈利潤中根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及董事會有關(guān)章程提取完公積金、公益金后來的可供分派利潤，按照投資者的投資額所占總資本金的比例給。其它費用涉及第一年的裝修費等。第二、三年中預(yù)計的非常支出。工資及其福利根據(jù)人力資源數(shù)據(jù)，第二、三年中除了基本工資外，按銷售額的1%左右預(yù)估獎金、加班、補貼等工資薪酬。其它費用重要涉及非常費用，第一年其它費用涉及裝修費等開辦費。新產(chǎn)品研發(fā)費重要涉及支付設(shè)計成功創(chuàng)意產(chǎn)品人員的額外獎勵，以及前期投入。7.6.5公司啟動資金明細啟動資金明細單位：萬元啟動項目金額（萬元）備注辦公用品5收款機、電腦、打印機、空調(diào)、辦公桌等用品注冊費用0.1注冊其它執(zhí)照、公章費用（驗資、工商注冊費減免）裝修費4基本裝潢、貨架等市場調(diào)查費0.5通訊、交通、網(wǎng)費等房租（3個月付）2店面、辦公室前期宣傳0.3校園廣告、網(wǎng)上宣傳、招聘費用待售商品4多種創(chuàng)意產(chǎn)品慶典用品和道具0.3多種雜費薪水5．4其它4八、附錄勞動合同甲方（用人單位）名稱：住所：法定代表人（委托代理人）：聯(lián)系電話：乙方（勞動者）姓名：性別：住址：居民身份證號碼：聯(lián)系電話：簽約須知甲方招用乙方時應(yīng)查驗乙方與任何用人單位不存在勞動關(guān)系的憑證，方可與其訂立勞動合同；乙方與原用人單位未解除勞動關(guān)系的，以及甲方聘任的退休人員，不能訂立勞動合同。按照國家就業(yè)準入制度的規(guī)定，甲方招用從事技術(shù)復(fù)雜以及涉及到公民生命安全和消費者利益工種的從業(yè)人員，必須從獲得對應(yīng)職業(yè)資格證書的人員中錄用。勞動合同期限在6個月下列的，試用期不得超出15日；勞動合同期限在6個月以上1年下列的，試用期不得超出30日；勞動合同期限在1年以上2年下列的，試用期不得超出60日；勞動合同期限在2年以上的，試用期不得超出6個月。終止、解除勞動合同時，甲方應(yīng)當出具終止、解除勞動合同的證明書與有關(guān)文獻。甲辦法定代表人的變更，不影響勞動合同的推行，無需重新訂立勞動合同。社會保險費按國家規(guī)定繳納，雙方不能協(xié)商商定。甲乙雙方能夠就本合同第十一條保密的內(nèi)容和范疇，權(quán)利義務(wù)，保密期限，違約責任以及競業(yè)限制條款等訂立保密合同。雙方應(yīng)當認真閱讀文本，以明確其權(quán)利、義務(wù)。乙方委托甲方進行勞動合同鑒證。勞動合同的效力，由勞動爭議仲裁委員會或人民法院確認。根據(jù)《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方平等自愿協(xié)商，訂立勞動合同，建立勞動關(guān)系。一.勞動合同期限雙方同意按下列第__________種方式擬定時限；有固定時限：從________年_________月________日起,到________年________月_____日止；無固定時限：從________年______月________日起；以完畢一定的工作為期限：從_______年________月_________日起，到工作任務(wù)完畢時止，并以__________________為工作任務(wù)完畢的標志。試用期從_______年______月_______日起，到_______年_______月________日止。工作內(nèi)容甲方聘任乙方從事____________________________工作崗位；甲方能夠根據(jù)工作需要及乙方的工作能力，調(diào)節(jié)乙方的工作崗位；乙方應(yīng)當按照崗位職責的規(guī)定，完畢工作任務(wù)。勞動保護和勞動條件甲方根據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護、衛(wèi)生健康的規(guī)定，為乙方提供必要的工作條件和勞動保護設(shè)施，保障乙方的安全與健康；甲方根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定制訂工時制度，因生產(chǎn)經(jīng)營需要加班的，甲方應(yīng)當安排乙方補休或支付加班工資；如職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期間以及未成年工，甲方按國家規(guī)定為其提供勞動保護。勞動酬勞試用期內(nèi)，乙方的月工資酬勞為__________元；試用期滿，乙方的月工資酬勞為__________元；乙方完畢甲方規(guī)定的工作任務(wù)后，甲方以貨幣形式按月足額核發(fā)乙方的工資、獎金及津補貼。勞動紀律和規(guī)章制度甲方依法制訂的勞動紀律和規(guī)章制度，乙方有義務(wù)恪守；乙方應(yīng)當恪守甲方的工作操作規(guī)程。勞動合同變更的條件雙方協(xié)商一致的；甲方生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法推行的；甲方不能安排乙方工作崗位，雙方繼續(xù)保存勞動關(guān)系的；勞動合同訂立時所根據(jù)的客觀狀況發(fā)生重大變化或法律法規(guī)已修改，致使勞動合同無法推行的；勞動合同推行過程中，出現(xiàn)不可抗拒、不可預(yù)見的狀況，致使勞動合同無法推行的。勞動合同的終止勞動合同期限屆滿，或者雙方商定的終止條件出現(xiàn)，勞動合同即行終止；雙方同意，能夠續(xù)簽勞動合同；一方不同意續(xù)簽，另一方不得強迫；勞動合同期滿后，由于甲方的因素未辦理終止或續(xù)簽勞動合同手續(xù)而形成事實勞動關(guān)系的，視為續(xù)簽勞動合同，甲方應(yīng)及時與乙方協(xié)商合同期限，辦理續(xù)簽手續(xù)；4、乙方在醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi)的，甲方不得終止勞動合同。勞動合同解除的條件雙方協(xié)商一致，勞動合同能夠解除。乙方有下列情形之一的，甲方能夠即行解除勞動合同：在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；嚴重違反勞動紀律或者規(guī)章制度的；嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益或名譽造成重大損害的；被勞動教養(yǎng)或被依法追究刑事責任的；有下列狀況之一的，甲方能夠提前三十日以書面形式告知乙方解除勞動合同：乙方患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的；乙方不能勝任工作，通過培訓(xùn)或者調(diào)節(jié)工作崗位，仍不能勝任工作的；勞動合同訂立時所根據(jù)的客觀狀況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法推行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成合同的；甲方瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難，確需裁減人員的；甲方調(diào)節(jié)乙方工作崗位，雙方不能就崗位調(diào)節(jié)達成一