四川省科技協同創(chuàng)新促進會科技成果概念驗證服務規(guī)范 征求意見稿

1科技成果概念驗證服務規(guī)范本文件規(guī)定了科技成果概念驗證服務規(guī)范的服務原則、基本要求、服務內容、服務程序、服務質量管理、服務投訴處理監(jiān)督考核評價和服務改進。本標準適用于科技成果擁有方、需求方、金融機構、第三方評價機構及政府管理部門等對科技成果概念驗證服務規(guī)范評價。2規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1科技成果technologicalachievements通過科學研究與技術開發(fā)所產生的具有使用價值的成果。3.2科技成果轉化technologyachievementstranslation為提高生產力水平而對科技成果所進行的后續(xù)試驗、開發(fā)、應用、推廣直至形成新技術、新工藝、新材料、新產品，發(fā)展新產業(yè)等活動。3.3概念驗證proofofconceptservice對早期成果的進行可行性驗證，為科技成果提供為科技成果轉化提供原理或技術可行性研究、原型制造、性能測試、市場競爭分析、二次開發(fā)、中試熟化等驗證服務。3.4概念驗證服務proofofconceptservice主要指服務機構為高校、企業(yè)、政府等提供科技成果評估、技術可行性分析、產業(yè)化可行性分析、商業(yè)評價等概念驗證服務。3.5委托方principal提出科技成果概念驗證服務需求的一方。3.6科技成果概念驗證服務評價機構conceptvalidationserviceevaluationagency具有科技成果概念驗證服務評價能力，能夠獨立接受委托，組織實施科技成果概念驗證服務的具有獨立法人資格的專業(yè)服務機構，服務專業(yè)機構3.7概念驗證服務專家服務團expertteamofconceptproofingservices科技成果概念驗證服務成立的臨時組織，由專家教授、企業(yè)家、投資人組成概念驗證服務團，，對科技成果進行概念驗證服務，并作出評價結論。23.8科技成果概念驗證服務人員expertteamofconceptproofingservices由科技成果概念驗證服務評價機構組建經驗豐富的科技成果概念驗證服務人員，全程對委托方和專家服務團進行專業(yè)服務。4服務原則4.1公開透明原則——科技成果概念驗證服務應全面明示服務內容和費用規(guī)定等基本信息，及時、準確地向委托方通報業(yè)務進展中的各種情況。4.2誠信原則——在服務過程中，概念驗證服務人員、評價專家服務團應誠實、守信，按照既定程序和方法對被評價方提交及從外部收集的資料和數據進行客觀分析、評判。4.3獨立原則——科技成果概念驗證服務按要求獨立進行，不受其他組織和個人的干預。4.4客觀公正原則——應對科技成果概念驗證服務的客觀事實情況進行公正的評審和評議。4.5保密原則——對于科技成果概念驗證服務的技術秘密和經營秘密承擔保密義務,維護委托人知識產權及相應權益，不擅自披露或使用被概念驗證的科技成果。5基本要求5.1科技成果概念驗證服務評價機構——具有科技成果概念驗證服務相關資質的獨立法人單位；——具有固定的服務場所與服務設施；——具有明確、嚴謹的內部管理制度與服務規(guī)范；——服務流程實現全記錄、監(jiān)督和管理；——擁有自主互聯網平臺，通過平臺進行服務申請、審核、社會公示、出具報告、備案存檔和科技成果概念驗證服務展示等信息化服務能力；——具備參與科技成果概念驗證服務工作經驗豐富的服務人員及相關專家資源，并建立健全概念驗證服務專家服務團專家?guī)?。專家?guī)鞈▉碜钥蒲袡C構、高校和企事業(yè)單位的科學技術專家、市場學家和產業(yè)化專家等，并應當根據服務產業(yè)領域及時調整充實需要的領域專家；5.2科技成果概念驗證服務人員——遵紀守法，遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守，客觀公正，誠實守信，無違法犯罪行為；——熟悉國家和地方相關法律、法規(guī)和政策；——具有相關從業(yè)經歷，掌握與領域相關的適用技術信息，包據技術發(fā)展水平、國內外現狀、轉移轉化條件；——具備較強的市場分析能力、判斷能力以及項目管理能力；——具備與所從事的概念驗證服務相關的專業(yè)技能，包括但不限于:信息獲取、鑒別與評價、調研與預測、組織與洽談、計劃與實施、宣傳與傳播、協調與應變、口頭和書面、溝通學習與研究等；35.3服務專家——具有嚴謹的科學態(tài)度和良好的職業(yè)道德，認真嚴謹、客觀公正，熱心概念驗證事業(yè)；——對服務項目所涉及專業(yè)有較豐富的理論知識和實踐經驗，熟悉國內外該領城技術發(fā)展的狀況并提出相應結論；——對服務項目有清晰的市場了解，熟悉市場競品情況并提出相應結論；——對服務項目產業(yè)化應用有清晰的認知，能夠準確指出產業(yè)化生產難點并提出改進措施；——具有副高級及以上職稱；6科技成果概念驗證服務6.1科技成果概念驗證服務采取會議評價方式采用會議評價方式對對科技成果進行現場考察、測試，經過現場答辯和討論形成概念驗證專家評審意見。6.2形成科技成果概念驗證結論報告查閱相關證明材料進行定性或定量評價后，由概念驗證服務專家團形成一致意見，驗證報告內容應包括基礎信息表、評價基本過程陳述、項目簡要技術說明及主要技術經濟指標、評價結論、評價意見等。7驗證程序7.1項目篩選7.1.1項目入庫收集各個不同的科技成果項目，將各個項目整理入庫。7.1.2項目申請由科技成果委托方自愿提出。7.1.3科技查新對項目進行全面的情報檢索工作，包括新原理、新技術、新產品、新材料、新工藝、新方法等方面的研究成果，為科技成果概念驗證提供準確、可靠的科技信息服務。7.1.4盡職調查對科技成果概念驗證項目進行深入、全面、系統(tǒng)的調查研究，評估其技術風險、市場風險、法律風險等，從而為企業(yè)決策提供有力支持。7.2項目對接科技成果概念驗證服務機構應歸納委托方需求，形成服務項目實施方案。7.3項目初審4科技成果概念驗證服務機構應對委托方提交的科技成果項目進行材料審查,判斷委托方評價資料是否齊全，如果不齊全應要求委托方進行補齊。7.4項目受理申請材料齊全且符合要求，科技成果概念驗證服務機構組建專家服務團，進行項目評價。7.5實施驗證評估7.5.1確定專家科技成果概念驗證服務應根據所受理科技成果特點和評價目的及工作需要,遴選專家組成評價委員會，遴選的專家應符合以下要求:——專家服務團由3名專家組成，專家服務團包括技術、市場、產業(yè)領域等專家；——同一法人單位原則上只聘請一人；——委托方及相關單位人員不得作為專家服務團成員；——委托方不得向專家服務團推薦專家；7.5.2技術驗證對技術本身的可行性進行評估，例如技術的創(chuàng)新性、新穎性、成熟度、可操作性等因素，同時也需要對技術所需的人力、物力、財力等方面的資源進行評估，以確保技術能夠成功實施。7.5.3市場驗證針對該科技成果基于某個細分市場預期形成的新產品的生產制造難度、生產工藝、批量化生產、生產成本控制等方面的可行性進行驗證。7.5.4產業(yè)化驗證對技術本身的可行性進行評估，例如技術的創(chuàng)新性、新穎性、成熟度、可操作性等因素，同時也需要對技術所需的人力、物力、財力等方面的資源進行評估，以確保技術能夠成功實施。7.5.5商業(yè)邏輯設計針對該科技成果提供戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)輔導、營銷策劃、商業(yè)模式設計、科技政策咨詢、知識產權規(guī)劃等商業(yè)邏輯賦能服務。7.6出具報告評價結束后，評價報告內容應包括基礎信息表、評價過程基本陳述、項目簡要技術說明以及主要技術經濟指標、主要文件和技術資料目錄、評價結論等，并書面通知委托方。7.7延伸服務7.7.1投融資服務經過概念驗證的優(yōu)質項目可委托中心進行投融資服務，中心負責尋找其他地方政府或社會投資人、企業(yè)家等潛在買家。7.7.2項目預孵化服務5經過概念驗證的優(yōu)質項目，中心參與項目的評估、立項、資金支持、市場推廣、產業(yè)化等多個環(huán)節(jié)，對項目提供全方位的支持。8服務質量管理科技成果概念驗證服務機構應建立服務質量管理制度，配備質量管理團隊，在服務過程中核查服務質量，及時解決質量問題，保障服務質量。并且在活動結束后，主動收集客戶反饋意見，分析服務質量問題，形成質量改進方案并持續(xù)改進。9服務投訴處理、監(jiān)督、考核評價和服務改進9.1投訴處理科技成果概念驗證服務機構應建立服務質量投訴處理機制，設立并公布投訴電話或其他的投訴方式，對所有有效的投訴進行記錄，調查和分析原因，采取措施加以處理，并向客戶反饋。9.2服務質量監(jiān)督應建立有效的服務質量監(jiān)督機制，服務項目應接受客戶監(jiān)督，包括對外公布服務質量監(jiān)督電話或其他聯系方式，接受客戶的意見和建議，接受和配合行政管理部門、行業(yè)管理部門的監(jiān)督和檢查，對在監(jiān)督、檢查過程中發(fā)現的問題，應及時整改。9.3考核評價科技成果概念驗證服務機構應定期對提供的服務質量進行評價,如自我考核、客戶滿意度調查等，必要時可委托第三方機構進行考核評價。9.4服務改進科技成果概念驗證服務機構應分析服務評價結果、客戶滿意度調查、客戶投訴意見，識別改進機會，確定改進目標，制定改進措施，不斷提高服務水平。6參考文獻[1]GB/T39057--2020科技成果經濟價值評估指南[2]DB3401/T240-2021科技成果轉化服務規(guī)范[3]DB4407/T75-2021科技成果評價服務規(guī)范[4]DB34