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核心價(jià)值觀求實(shí)刨根問底刨根問底就是但凡規(guī)定甚解,搞清晰搞精確;不求甚解的幾個(gè)情形:夸張其詞、以訛傳訛、草率下結(jié)論、不懂裝懂、偷換概念、當(dāng)信息二傳手不求甚解害人害己:不求甚解的信息被更大信用的人接受和傳輸,會(huì)更大范疇內(nèi)的“不求甚解”;人的判斷都是基于判斷的,基于不求甚解的信息必然做出錯(cuò)誤的判斷。如何求甚解:凡事都問五個(gè)為什么成果導(dǎo)向工作要以成果為目的,沒有成果就是沒做,只問功績(jī)不問苦勞;有成果,就是要追求目的而非指標(biāo),要盯工作的終極目的而非階段性指標(biāo)請(qǐng)示不是工作的終點(diǎn)做十說九做十說九是一種風(fēng)格,留有余地,確保求實(shí)做十說九也有助于樹立求實(shí)的文化能干會(huì)說:只說不練假把式;只練不說傻把式;能干會(huì)說真把式。進(jìn)取主人心態(tài)主人心態(tài)就是把自己當(dāng)作工作的主人,把工作當(dāng)做自己的事情來做沒有主人的公司沒人承當(dāng)決策風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,無法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展通過機(jī)制制約,讓工作和每個(gè)人的利益有關(guān)竭盡全力把5%的但愿變成100%的現(xiàn)實(shí),把不可能的事做成可能竭盡全力首先要竭盡自己的力量,全力以赴竭盡全力必須竭盡自己的資源,一切以把工作做好為最高目的竭盡全力求助才是徹底的竭盡全力,完畢任務(wù)是惟一的目的日新月異今天的高點(diǎn)就是明天的起點(diǎn),要設(shè)定踮起腳、跳起來才干夠得著的目的2)不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄,制訂目的要日新月異(1)應(yīng)用目的四邊形,兩正兩反:正向指標(biāo)1:三到五年做到細(xì)分領(lǐng)域數(shù)一數(shù)二正向指標(biāo)2:年度K3T3(三個(gè)KPI及三個(gè)TOP項(xiàng)目)反向指標(biāo)1:避免跑冒滴漏和貪污腐敗反向指標(biāo)2:避免系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)(2)在四邊形框架內(nèi),再做四個(gè)比較跟自己比跟兄弟單位比跟行業(yè)比跟中長(zhǎng)久、終極目的比創(chuàng)新抓住需求做產(chǎn)品,找需求有兩種找到一種未被滿足的需求將之滿足找到一種已經(jīng)被滿足了的需求,給出更加好的滿足辦法需求里面學(xué)問很大需求分為真需求和偽需求需求分為硬需求和軟需求需求分為大眾需求和小眾需求創(chuàng)業(yè)的首選是大眾剛需顧客體驗(yàn)是產(chǎn)品的一票否決諸多產(chǎn)品的核心因素是在顧客體驗(yàn)上進(jìn)行了某些很小但很核心的創(chuàng)新對(duì)于顧客體驗(yàn)的改善,絕大多數(shù)狀況下才是含金量最大的創(chuàng)新打破常規(guī)打破常規(guī)就是打破前人的成功經(jīng)驗(yàn),打破成功公司總結(jié)出來的規(guī)則打破常規(guī)只能在紅線之內(nèi),不能夠超越紅線,否則就不是創(chuàng)新而是違規(guī)公司領(lǐng)導(dǎo)者必須堅(jiān)守底線思維第一防備住系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)第二守住監(jiān)管紅線聰穎工作聰穎工作的核心是用更簡(jiǎn)樸的辦法或者性價(jià)比更高的辦法達(dá)成目的聰穎工作就是要先問目的:如果把目的問清晰,我們每個(gè)人正在做的事情應(yīng)當(dāng)都有二分之一以上是能夠不做的聰穎工作就是要把好鋼用在刀刃上:盯住目的,用最佳的辦法解決問題聰穎工作就是要小步快跑:功效有無:能不能解決問題性能好不好:一定是在功效之后解決的成本貴不貴:關(guān)注性價(jià)比三段式工作法是聰穎工作的有效措施以完畢為目的,一氣呵成晾一晾,大腦有機(jī)會(huì)對(duì)已完畢的東西進(jìn)行重復(fù)推敲,思考修改、完善,形成終稿公司的方方面面皆可創(chuàng)新,皆要?jiǎng)?chuàng)新協(xié)同向上思考向上思考就是站在上級(jí)的高度決定自己的目的和打法,解決上級(jí)關(guān)心的事情中屬于你的職責(zé)之內(nèi)的那部分向上思考才是最深層的負(fù)責(zé)任,責(zé)任心分五層推行責(zé)任解決問題防區(qū)延伸關(guān)注成果關(guān)注目的向下執(zhí)行向下執(zhí)行就是管一層看兩層:不僅要直接管理N-1,還要理解N-2的工作動(dòng)態(tài)杜絕只管人的管理者,師長(zhǎng)必須兼任主力團(tuán)團(tuán)長(zhǎng),團(tuán)長(zhǎng)必須兼任主力營(yíng)營(yíng)長(zhǎng)防區(qū)延伸:每個(gè)人都把自己的防區(qū)延伸一公里防區(qū)延伸體現(xiàn)在工作交接中的原則:前棒后棒交接,出現(xiàn)問題前棒全責(zé)站在全局高度,防區(qū)延伸是“互相補(bǔ)臺(tái)”,是協(xié)同站在自己角度,這是把命運(yùn)掌握在自己手中,是對(duì)自己負(fù)責(zé)協(xié)同是現(xiàn)場(chǎng)最高級(jí)別干部的責(zé)任分享與同事分享與同事分享是每個(gè)員工進(jìn)步的源泉,也是提高整體員工水平的重要辦法每個(gè)人要愛學(xué)習(xí),會(huì)學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)為一種生活方式,不停向課本學(xué),向先進(jìn)學(xué),向自己學(xué)通過機(jī)制,讓同事之間的分享成為常態(tài)復(fù)盤文化理規(guī)范文獻(xiàn)與員工分享公司與發(fā)明者分享:分享給那些為公司發(fā)明價(jià)值的人合理性:公司的業(yè)績(jī)?cè)从谌齻€(gè)方面:公司平臺(tái)+資本投入+發(fā)明者的能力,成果理應(yīng)三方面分享必要性:只有那些不吝分享的人,才干夠聚攏起隊(duì)伍,打勝仗如何與員工分享要合理分享,參考社會(huì)公允,保持系統(tǒng)健康按成果付薪,員工的收入與個(gè)人薪資等級(jí)及個(gè)人績(jī)效,部門績(jī)效,公司績(jī)效有關(guān),同時(shí)輔之以期權(quán)體系讓員工感覺到舒心踏實(shí)的兩個(gè)前提:剔除冗員;員工走正道與社會(huì)分享創(chuàng)新出產(chǎn)品,滿足社會(huì)未被滿足的需求,與社會(huì)分享自己的價(jià)值產(chǎn)品外尚有某些社會(huì)分享,如慈善捐贈(zèng)、風(fēng)險(xiǎn)投資、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等等作為領(lǐng)先公司要為社會(huì)樹立公司標(biāo)桿楷模,引領(lǐng)其它公司更加好地推行社會(huì)責(zé)任
十二條令:是什么?十二條令是拉卡拉的“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”為什么?十二條令的目的是把我們每個(gè)同事都變成靠譜的同事十二條令能夠?qū)⑿首钌偬岣?0%,成功概率最少提高30%怎么做?指令確認(rèn)指令為什么要確認(rèn)指令:指令丟失或者被誤解的危害非常大如何確認(rèn)指令相似渠道:必須以相似的渠道回復(fù),以確保上級(jí)能到收的到第一時(shí)間:必須第一時(shí)間回復(fù),刻不容緩確認(rèn):簡(jiǎn)樸任務(wù):只需確認(rèn)“收到”以及“重復(fù)指令內(nèi)容”。復(fù)雜任務(wù):要確認(rèn)“預(yù)計(jì)何時(shí)完畢、實(shí)施要點(diǎn)、與否需要增援”。轉(zhuǎn)達(dá)任務(wù):必須第一時(shí)間轉(zhuǎn)達(dá),并確認(rèn)對(duì)方收到指令,第一時(shí)間回復(fù)上級(jí)“已轉(zhuǎn)達(dá)且對(duì)方已收到指令”,被轉(zhuǎn)達(dá)人按照(1)或(2)的模式和上級(jí)確認(rèn)指令。及時(shí)報(bào)告為什么要及時(shí)報(bào)告指揮官理解轄區(qū)內(nèi)的敵情及變化、每個(gè)下屬的進(jìn)展,才干做出對(duì)的的判斷和對(duì)的的布署確保指揮官的每一條指令都在被不折不扣的執(zhí)行如何及時(shí)報(bào)告及時(shí)回報(bào):任務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)任何與最初商定不同的變化,要第一時(shí)間回報(bào)給有關(guān)各方,讓信息形成一條回路及時(shí)報(bào)告:發(fā)現(xiàn)新狀況,準(zhǔn)備新動(dòng)作,要第一時(shí)間報(bào)告給上級(jí)首先能夠及時(shí)校對(duì)航線另一方面讓上級(jí)對(duì)你的工作心中有數(shù)最后能夠最大程度獲得上級(jí)的指點(diǎn)和資源及時(shí)通報(bào):發(fā)現(xiàn)可能對(duì)自己上下游產(chǎn)生影響的狀況,要及時(shí)通報(bào)給有關(guān)各方,方便更加好地協(xié)同。及時(shí)求助:發(fā)現(xiàn)自己可能完不成任務(wù)時(shí),要第一時(shí)間求助,對(duì)象首先是同事,另一方面是上級(jí),最后是上上級(jí)。親撰周報(bào)親撰周報(bào)是解決上情下達(dá),下情上達(dá)等信息溝通問題的管理工具為什么要親撰周報(bào)復(fù)盤:對(duì)上周工作進(jìn)行回憶計(jì)劃性:把下周的工作重點(diǎn)和計(jì)劃梳理出來建立越級(jí)溝通機(jī)制:便于上級(jí)全方面理解狀況如何寫周報(bào)誰來寫,什么時(shí)候?qū)懀河H自寫,周一上午十二點(diǎn)前提交,周六日寫,靜心寫。周報(bào)的內(nèi)容:上周工作復(fù)盤及得失分析;下周工作要點(diǎn),檢視工作與否服務(wù)于自己的月度年度目的周報(bào)發(fā)送范疇:發(fā)送上級(jí),抄送上級(jí)的上級(jí),及本周工作內(nèi)容有關(guān)的應(yīng)當(dāng)知曉的人上級(jí)應(yīng)按照“日清郵件”的規(guī)定,在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)需要回復(fù)的周報(bào)行動(dòng)說到做到不能說到做到的危害非常巨大對(duì)自己:不能說到做到的久而久之會(huì)被貼上不靠譜的標(biāo)簽對(duì)別人:不能說到做到必然會(huì)連累同事和全部有關(guān)部門什么才是真正的說到做到所謂說到做到,就是按照承諾的時(shí)間、確保質(zhì)量、在承諾的性價(jià)比之內(nèi)做到說到做到是一種成果,因此只需問成果,不管任何因素和過程如何能夠說到做到想清晰再承諾承諾的時(shí)候要留有余地承諾了就要竭盡全力去做做不到要第一時(shí)間告知對(duì)方保持準(zhǔn)時(shí)遲到的因素對(duì)于保持準(zhǔn)時(shí)的理解有錯(cuò)誤認(rèn)為不需要準(zhǔn)時(shí):不準(zhǔn)時(shí)的危害:浪費(fèi)別人時(shí)間,影響工作,影響自己的形象什么是保持準(zhǔn)時(shí):保持準(zhǔn)時(shí)就是在商定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開始商定的事情如何做到保持準(zhǔn)時(shí)首先,要理解什么是準(zhǔn)時(shí),準(zhǔn)時(shí)就是在商定的時(shí)間開始商定的事另一方面,要把保持準(zhǔn)時(shí)當(dāng)作自己修身的一種規(guī)定來看待,像維護(hù)自己的個(gè)人品牌形象同樣來保持準(zhǔn)時(shí)最后,要預(yù)留足夠的提前量以及足夠有效的辦法來做到準(zhǔn)時(shí)解決問題解決問題是拉卡拉人才的重要原則之一什么是解決問題:所謂解決問題就是把妨礙我們邁進(jìn)的障礙都去除了,把可能讓我們失敗的因素去除了,讓我們達(dá)成預(yù)期目的。包含三個(gè)含義:解決問題是行動(dòng)而非想法解決問題是很難的解決問題是你的職責(zé)如何解決問題:逢山開路遇水搭橋?qū)W會(huì)分階段解決問題解決不了問題時(shí),及時(shí)求助溝通日清郵件什么是日清郵件:日清郵件就是全部發(fā)給你的郵件,最遲不能遲于發(fā)件人發(fā)出后24小時(shí)做出回復(fù)為什么要日清郵件確保效率讓干部把全部心思時(shí)刻用在工作上養(yǎng)成自己良好的工作習(xí)慣如何日清郵件隨時(shí)查收和回復(fù)郵件,以及微信等通訊工具解決郵件,先難后易。對(duì)的的解決次序:重要且緊急--緊急不重要--重要不緊急--不重要不緊急養(yǎng)成對(duì)的的寫郵件方式一定要有主題,讓收信人一目了然控制抄送對(duì)象,不要抄送不有關(guān)人員簡(jiǎn)潔,寫“人話”先講結(jié)論,再列出論據(jù),素材和資料列為附件會(huì)議統(tǒng)計(jì)如何開會(huì)提前告知,發(fā)議題、會(huì)議資料給參會(huì)者慎選參會(huì)人,人數(shù)要精干,不超出八人為最佳。選擇與會(huì)議內(nèi)容緊密有關(guān),樂意討論,能提出想法的人參加要有主持人,明確的討論主題,會(huì)議開始就要設(shè)定輸出成果主持人擔(dān)起會(huì)議組織之責(zé),切記主題,確保集思廣益,得出結(jié)論,達(dá)成目的指定會(huì)議統(tǒng)計(jì)人,做好會(huì)議統(tǒng)計(jì)為什么要做會(huì)議統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)會(huì)議產(chǎn)生的精髓統(tǒng)計(jì)會(huì)議結(jié)論,以及貫徹計(jì)劃資料備查如何做好會(huì)議統(tǒng)計(jì)指定適宜的人做會(huì)議統(tǒng)計(jì),原則上需要參會(huì)人中水平最高的人做會(huì)議統(tǒng)計(jì)會(huì)議要形成結(jié)論,擬定要做的事情、目的、負(fù)責(zé)人、進(jìn)度等等會(huì)議主席要第一時(shí)間親自審定會(huì)議統(tǒng)計(jì)應(yīng)當(dāng)在會(huì)議結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)發(fā)給參會(huì)者,以及與會(huì)議內(nèi)容或者結(jié)論有關(guān)的人會(huì)議統(tǒng)計(jì)有兩種形式,一種是會(huì)議紀(jì)要,一種是會(huì)議錄音寫備忘錄什么是備忘錄備忘錄是書面的,對(duì)于某些商定、思路、計(jì)劃等的描述,發(fā)送給有關(guān)的人,用于提示大家以及作為大家互相協(xié)同的根據(jù)為什么要寫備忘錄如何寫備忘錄報(bào)告三條總結(jié)不管是什么總結(jié),都一律規(guī)定用三條說清晰為什么要三條總結(jié)唯有簡(jiǎn)樸,才干被理解;唯有理解,才干被記憶;唯有被記憶,才干被執(zhí)行任何事情,如果你不能用三條闡明白,闡明你還沒有想清晰如何三條總結(jié)退出畫面看畫,站在山頂找路歸納,總結(jié),提煉,再歸納,再總結(jié),再提煉口語化表述一頁報(bào)告什么是一頁報(bào)告一頁報(bào)告就是用一頁紙寫完報(bào)告,原則上報(bào)告不應(yīng)當(dāng)超出1500字,并且應(yīng)當(dāng)采用倒敘方式:先寫結(jié)論,再寫理由,最后寫出行動(dòng)建議,把全部的論證過程和資料作為報(bào)告附件為什么要一頁報(bào)告報(bào)告唯有短,才干被閱讀報(bào)告唯有先寫結(jié)論,并給出與對(duì)方有關(guān)的建議,才干吸引對(duì)方的重視錘煉報(bào)告人的歸納,總結(jié)和提煉能力,以及思考問題和解決問題的能力如何才干一頁報(bào)告想清晰報(bào)告的結(jié)論是什么,再動(dòng)筆按照結(jié)論—理由分析—行動(dòng)建議—附件的構(gòu)造寫一頁報(bào)告寫報(bào)告要通俗易懂,用數(shù)字說話統(tǒng)計(jì)分析什么是統(tǒng)計(jì)分析:統(tǒng)計(jì)分析的核心是用數(shù)字說話,做定量分析,同比,環(huán)比,比例為什么要做統(tǒng)計(jì)分析:用數(shù)字描述,更精確;有對(duì)比,更清晰。如何統(tǒng)計(jì)分析自己和自己比跟兄弟單位比跟同行比跟自己的終極目的比
四環(huán)辦法論先問目的先問目的是指先問清晰終極目的為什么要先問目的先問目的,能夠讓我們做對(duì)的事情先問目的,能夠讓我們放棄那些不該做的事情先問目的,能夠讓我們把事情做對(duì)如何問清晰目的為什么:“先問目的”的第一種問題:我為什么要做這件事?最少要問三層,才可能問清晰終極目的是什么是不是:“先問目的”的第二個(gè)問題:這個(gè)終極成果是不是我們一定想要的值不值:“先問目的”的第三個(gè)問題:考慮到機(jī)會(huì)成本,這件事還是我想做的么?再做推演什么是推演:通過畫藍(lán)圖,橫分解,縱分布,配資源,里程碑五個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行論證和調(diào)節(jié)為什么要做推演:沙盤上推演不出的勝利,實(shí)戰(zhàn)中一定打不出來,具體而言細(xì)化計(jì)劃的執(zhí)行方案論證計(jì)劃的可行性完善計(jì)劃拉卡拉的推演五步法畫藍(lán)圖:對(duì)成果性目的進(jìn)行精確描述,方便確認(rèn)我們?nèi)咳死斫獾哪康氖峭环N橫分解:把成果性目的分解為幾個(gè)驅(qū)動(dòng)性目的,即那些協(xié)助我們達(dá)成成果性目的的途徑和打法縱分布:完畢成果性目的的環(huán)節(jié)配資源:人力、財(cái)力、物力,即領(lǐng)軍人物、資金和物資里程碑:階段性成功親手打樣我們是親手打樣:重大決策再全方面實(shí)施前,找個(gè)小范疇。由一把手親自測(cè)試與否可行,效果如何,并總結(jié)出具體實(shí)施措施為什么要親手打樣:驗(yàn)證方案的可行性和效果;寫菜譜如何打樣:寫方案親自抓,一把手要親自領(lǐng)導(dǎo)打樣寫菜譜,成功打樣的輸出成果是寫出菜譜把成功的戰(zhàn)法定性、定量,寫出操作手冊(cè),方便推廣抓復(fù)制,快復(fù)制及時(shí)復(fù)盤什么是復(fù)盤:通過對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事情進(jìn)行回憶,總結(jié)得失、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從而掌握規(guī)律和辦法為什么要復(fù)盤復(fù)盤是最有效的自我學(xué)習(xí)方式復(fù)盤是一種不停矯正路線的過程復(fù)盤是集體學(xué)習(xí)的最高效方式之一什么事需要復(fù)盤小復(fù)盤:每做完一件事,每天睡覺前中復(fù)盤:每個(gè)項(xiàng)目做完,每月每個(gè)季度大復(fù)盤:每年,人生的每個(gè)階段如何復(fù)盤心態(tài):開放心態(tài);正視問題;坦誠(chéng)體現(xiàn)辦法:目的成果:找出期初設(shè)定的目的,對(duì)照實(shí)際達(dá)成的成果,對(duì)比看,與否達(dá)成了目的?如果沒有達(dá)成,差別是多少?過程再現(xiàn):回憶全程,可分為幾個(gè)階段,每個(gè)階段發(fā)生了什么核心事件?是如何應(yīng)對(duì)的?得失分析:分析過程之中,那些地方做得好?那些地方做得不好?一定要分析到每個(gè)人。規(guī)律總結(jié):認(rèn)知方面:對(duì)于思考問題以及解決問題的辦法有哪些心得?對(duì)于某些事物的認(rèn)知有哪些心得?實(shí)踐方面:如果歷史重演,如果再次碰到類似的項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)如何做?
執(zhí)行四步法是什么:是中基層管理者管人的辦法為什么:執(zhí)行四步法是我們?nèi)粘9芾淼暮诵?,都?yán)格做到了,我們的管理就是有序的,能夠達(dá)成目的的怎么做:設(shè)目的設(shè)目的是指在期初為項(xiàng)目或者崗位設(shè)定清晰、可衡量、可實(shí)現(xiàn)的目的,并以書面的形式確保上下理解一致,以作為期末考核的根據(jù)要設(shè)目的是由于要瞄著打,只有設(shè)了目的,才有了工作方向;考核才有根據(jù);才便于授權(quán)設(shè)目的要:向上思考,先長(zhǎng)久再短期;符合“目的四邊形”原則;事先設(shè),書面確認(rèn);要進(jìn)取,設(shè)定那些跳起來才夠得著的目的;要符合SMART原則控進(jìn)度控進(jìn)度是指盯著下級(jí)一步步靠近目的并隨時(shí)準(zhǔn)備協(xié)助下級(jí)達(dá)成目的控進(jìn)度是為了:確保下屬的方向;確保下屬的進(jìn)度;確保B計(jì)劃的有效控進(jìn)度的辦法是:看一層管兩層,親撰周報(bào),該出手時(shí)就出手抓考核抓考核是指對(duì)照期初的目的對(duì)成果進(jìn)行評(píng)定,評(píng)定與否達(dá)成目的,并按照期初商定進(jìn)行對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲,由上級(jí)主管親自一對(duì)一進(jìn)行抓考核是由于沒有考核就沒有方向,就沒有措施獎(jiǎng)懲,就無法管理抓考核的辦法是:準(zhǔn)時(shí)考,嚴(yán)格考;一對(duì)一;對(duì)照業(yè)務(wù)復(fù)盤,對(duì)照文化找差距;回頭看理規(guī)范規(guī)范是指制訂制度和流程理規(guī)范是由于:只要有規(guī)范就能夠復(fù)制;規(guī)范是進(jìn)一步優(yōu)化我們的制度和流程的過程理規(guī)范需要注意:規(guī)范要少,要簡(jiǎn)潔;規(guī)范要工具化;規(guī)范是動(dòng)態(tài)的,要定時(shí)進(jìn)行自我優(yōu)化和調(diào)節(jié)
領(lǐng)導(dǎo)力三要素建班子什么是班子:班子是團(tuán)體中那些能夠站到全局高度與一把手一起工作的人隊(duì)伍:全體人員一把手:隊(duì)伍的最高負(fù)責(zé)人團(tuán)體:直接向一把手報(bào)告的人(N-1)班子:團(tuán)體中能夠和一把手進(jìn)行思想對(duì)話和全局思考的人一把手和班子的關(guān)系一把手做決策只能是一種人做決策必須站在最高的高度思考問題要以自己承當(dāng)責(zé)任之心來思考思考必須是全局的,連貫性的班子各自分工負(fù)責(zé)執(zhí)行站在一把手的高度和一把手討論全局問題把自己作為分管領(lǐng)域的最高負(fù)責(zé)人,自問自答班子組員需要什么素質(zhì)三大要素:志存高遠(yuǎn)、心力強(qiáng)大、胸懷廣闊兩大能力:戰(zhàn)略能力,學(xué)習(xí)能力班子分工的原則一把手管戰(zhàn)略合并同類項(xiàng),同類事務(wù)由一種班子組員分管一把手不要兼垂直線為什么要建班子選擇對(duì)的人避免一把手沖動(dòng)和獨(dú)斷分工協(xié)作培養(yǎng)接班人如何建班子定核心選對(duì)人塑文化建機(jī)制,核心是溝通機(jī)制和決策機(jī)制,需注意:避免一言堂充足調(diào)動(dòng)班子組員的主動(dòng)性班子的調(diào)節(jié)機(jī)制定戰(zhàn)略什么是戰(zhàn)略,實(shí)戰(zhàn)中戰(zhàn)略就是四件事:目的,打法,資源,激勵(lì),把這四件事說清晰了,就是一種針對(duì)全局的、如何達(dá)成既定目的的謀略定戰(zhàn)略為什么重要:想擊中目的就必須瞄著打,想成功就必須制訂對(duì)的的戰(zhàn)略并執(zhí)行到位戰(zhàn)略就是瞄著打的過程,不僅要擬定我們做什么,也要擬定我們不做什么沒有適宜領(lǐng)軍人物的項(xiàng)目不做沒有下決心死磕的項(xiàng)目不做不掌握主動(dòng)權(quán)的項(xiàng)目不做無法復(fù)制的項(xiàng)目不做如何定戰(zhàn)略定戰(zhàn)略是老大的事定戰(zhàn)略是有辦法的聯(lián)想的戰(zhàn)略七步法第一步:設(shè)定愿景第二步:設(shè)定戰(zhàn)略目的第三步:制訂戰(zhàn)略路線第四步:擬定領(lǐng)軍人物第五步:戰(zhàn)術(shù)分解第六步:擬定組織構(gòu)造及預(yù)算第七步:考核激勵(lì)和調(diào)節(jié)拉卡拉戰(zhàn)略四步法目的;打法;資源;激勵(lì)如何執(zhí)行戰(zhàn)略戰(zhàn)略目的是絕對(duì)不應(yīng)當(dāng)容易調(diào)節(jié)的;堅(jiān)持戰(zhàn)略和制訂戰(zhàn)略同樣重要領(lǐng)軍人物要有堅(jiān)定戰(zhàn)略的決心;高管要領(lǐng)略戰(zhàn)略意圖并將戰(zhàn)略翻譯為下級(jí)可執(zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃;中層要果斷執(zhí)行,要有一種“死磕”的信念戰(zhàn)略執(zhí)行過程中要及時(shí)復(fù)盤,以檢查我們執(zhí)行有無偏離戰(zhàn)略,以及如何才干讓打法更可行,達(dá)成既定戰(zhàn)略目的帶隊(duì)伍公司管理的三個(gè)階段:親力親為;身先士卒;保駕護(hù)航什么是帶隊(duì)伍帶隊(duì)伍就是招兵和練兵帶隊(duì)伍的三個(gè)目的:讓隊(duì)伍有共同的目的;有基本的紀(jì)律;學(xué)會(huì)打仗,掌握多種戰(zhàn)斗技能帶隊(duì)伍要靠公司文化如何組建隊(duì)伍?選對(duì)人最重要請(qǐng)行家介紹同行相信“味道”,親自見履歷調(diào)查不可省,不誠(chéng)實(shí)和不實(shí)事求是的不能用寬進(jìn)嚴(yán)轉(zhuǎn)如何帶隊(duì)伍建立共同的基本紀(jì)律,做到令行嚴(yán)禁建立共同的愿景使命價(jià)值觀踐行共同的辦法論建立起組織構(gòu)造和報(bào)告體系組織構(gòu)造設(shè)立的核心:事由專崗、崗有專人、人有專才、才有KPI部門必須根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)重心來設(shè)立,要兼顧三個(gè)問題合并同類項(xiàng);明確部門性質(zhì);銷售優(yōu)先
用文化管公司前言本書之緣起:回饋社會(huì)前言我但愿本書帶給你什么?懂得什么是公司領(lǐng)導(dǎo)者懂得如何做公司的領(lǐng)導(dǎo)者掌握某些領(lǐng)導(dǎo)的管理工具,學(xué)會(huì)做一種合格的公司領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者是公司的實(shí)際控制人,是公司的最高決策者以及最高責(zé)任承當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)者的使命:方向,后援,協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì):三大素質(zhì):志存高遠(yuǎn)、意志堅(jiān)定、心胸廣闊管理兩大能力:學(xué)習(xí)能力、戰(zhàn)略能力公司的一體兩面每個(gè)公司都有兩個(gè)層面物理層面:公司名稱、辦公場(chǎng)合、員工、組織架構(gòu)等等精神層面:公司文化公司文化是公司戰(zhàn)斗力的源泉,必須一開始就建公司文化重在宣貫,踐行文化的辦法:提出來,每天講,以身作則,融入業(yè)務(wù)公司的目的成功公司的原則:行業(yè)領(lǐng)先,可持續(xù)成長(zhǎng),受人尊重公司發(fā)展的四個(gè)階段:找方向,單項(xiàng)冠軍,兩線作戰(zhàn),生態(tài)系統(tǒng)衡量公司好壞的原則:利潤(rùn)、收入、海量高頻顧客的規(guī)模如何管理一家公司軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力,來源于“招兵”“練兵”“用兵”公司的“招兵”“練兵”“用兵”要靠公司文化公司的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營(yíng)管理公司的過程就是踐行公司文化的過程管理的三個(gè)階段:親歷親歷,身先士卒,保駕護(hù)航拉卡拉的五行公司文化公司就是經(jīng)營(yíng)+管理經(jīng)營(yíng)是決定做什么,做對(duì)的事情要靠“戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)原則”管理是把決定的事情做好,把事情做對(duì),要靠公司文化塑造始終鐵軍五行文化,是先進(jìn),全方面有效的公司文化五行文化源于聯(lián)想的公司文化五行文化是我數(shù)年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)五行文化與拉卡拉人的關(guān)系加入拉卡拉必須認(rèn)同拉卡拉的核心價(jià)值觀,必須樂意恪守十二條令中層以上管理干部,必須掌握四環(huán)辦法論和執(zhí)行四步法獨(dú)當(dāng)一面的指揮員需掌握管理三要素核心價(jià)值觀是什么:核心價(jià)值觀是一種組織的DNA為什么:核心價(jià)值觀決定了組織的每一種組員的思維和行動(dòng)原則怎么做:求實(shí):刨根問底,成果導(dǎo)向,做十說九進(jìn)?。褐魅诵膽B(tài),竭盡全力,日新月異創(chuàng)新:抓住需求,打破常規(guī),聰穎工作協(xié)同:向上思考,向下執(zhí)行,防區(qū)延伸分享:與同事分享、與組織分享
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