服裝營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（5篇）

第11頁(yè)共11頁(yè)服裝營(yíng)業(yè)?員個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板?我把進(jìn)店?的客人分?為兩種：?第一種?客人，目?的型的客?人：逛商?場(chǎng)懷有購(gòu)?物的目的?，有比較?明確的需?求或者想?法。她們?可能開門?見山或直?奔主題索?取自己喜?歡的衣物?，或者是?半明確型?的客人，?是想買上?一條裙子?，但是具?體要買什?么樣子的?裙子，還?沒有明確?。第二?種客人，?閑逛型的?客人：現(xiàn)?在的商場(chǎng)?里有太多?消磨時(shí)光?閑逛型的?客人，她?們有的是?純粹打發(fā)?時(shí)間，有?的是心情?不好，到?琳瑯滿目?的商場(chǎng)里?散心。閑?逛型的客?人不一定?是說不會(huì)?購(gòu)物，遇?到她喜歡?的和開心?的貨品時(shí)?，下手也?是毫不猶?豫。目前?商場(chǎng)里的?客人閑逛?型的客人?占大部分?，同時(shí)將?越來越多?，閑逛型?的客人的?接待和目?的型客人?接待是不?能完全相?同的。閑?逛型的客?人進(jìn)店后?，需要空?間和時(shí)間?來欣賞我?們精心設(shè)?計(jì)的漂亮?陳列和貨?品。接待?她們最忌?諱的就是?立刻接待?，___?_%的時(shí)?候你得到?的回答是?：我隨便?看看。顯?然這樣的?接待服務(wù)?是有問題?的。一?、切實(shí)落?實(shí)崗位職?責(zé)，認(rèn)真?履行本職?工作。?千方百計(jì)?完成區(qū)域?銷售任務(wù)?;努力完?成銷售中?的各項(xiàng)要?求;積極?廣泛收集?市場(chǎng)信息?并及時(shí)整?理上報(bào);?嚴(yán)格遵守?各項(xiàng)規(guī)章?制度;對(duì)?工作具有?較高的敬?業(yè)精神和?高度的主?人翁責(zé)任?感;完成?其它工作?。二、?明確任務(wù)?，主動(dòng)積?極積極?了解達(dá)到?的標(biāo)準(zhǔn)、?要求，力?爭(zhēng)在要求?的期限內(nèi)?提前完成?，另一方?面要積極?考慮并補(bǔ)?充完善。?三、努?力經(jīng)營(yíng)和?諧的員工?關(guān)系善?待員工，?穩(wěn)定員工?情緒規(guī)劃?好員工在?店的職業(yè)?生涯發(fā)展?。由于區(qū)?域市場(chǎng)萎?縮、同行?競(jìng)爭(zhēng)激烈?且價(jià)格下?滑，認(rèn)真?考察并綜?合市場(chǎng)行?情的信息?反饋，激?發(fā)銷售熱?情。同時(shí)?計(jì)劃認(rèn)真?學(xué)習(xí)知識(shí)?、技能及?銷售實(shí)戰(zhàn)?來完善自?己的理論?知識(shí)，力?求不斷提?高自己的?綜合素質(zhì)?。閑逛?型的客人?進(jìn)了店，?我正確的?服務(wù)動(dòng)作?就是尋機(jī)?，時(shí)機(jī)到?的時(shí)候，?才進(jìn)入到?接待介紹?工作中去?。服裝?營(yíng)業(yè)員個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板（二）?時(shí)光荏?苒，__?__很快?就要過去?了，回首?過去的一?年，內(nèi)心?不禁感慨?萬(wàn)千……?回首望望?走過的一?年，雖沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)績(jī)?，但也算?經(jīng)歷了一?段不平凡?的考驗(yàn)和?磨礪。感?謝公司給?我提供這?個(gè)成長(zhǎng)的?平臺(tái)，令?我在工作?中不斷的?學(xué)習(xí)，不?斷的進(jìn)步?，慢慢的?提升自身?的素質(zhì)與?才能，回?首過往，?公司陪伴?我走過人?生很重要?的一個(gè)階?段，使我?懂得了很?多，領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的支?持與關(guān)愛?，令我明?白到人間?的溫情，?在此我向?公司的領(lǐng)?導(dǎo)以及全?體同事表?示最衷心?的感謝，?有你們的?協(xié)助才能?使我在工?作中更加?的得心應(yīng)?手，也因?為有你們?的幫助，?才能令到?公司的發(fā)?展更上一?個(gè)臺(tái)階，?在工作上?，圍繞公?司的中心?工作，對(duì)?照相關(guān)標(biāo)?準(zhǔn)，嚴(yán)以?律己，較?好的完成?各項(xiàng)工作?任務(wù)。?在沒有進(jìn)?公司之前?我是一個(gè)?沒有銷售?經(jīng)驗(yàn)缺乏?專業(yè)知識(shí)?的人，僅?憑對(duì)銷售?的熱情，?到公司之?后，一切?以零開始?，一邊學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識(shí)，結(jié)合?銷售學(xué)習(xí)?，通過不?斷學(xué)習(xí)和?努力，收?取同行之?間的信息?和積累市?場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；?轉(zhuǎn)眼__?__即逝?，不知不?覺中，我?在本公司?做領(lǐng)班兼?外采已經(jīng)?快___?_年了。?這段時(shí)?間，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心支持?下，我認(rèn)?真以崗位?職責(zé)要求?，以飽滿?的熱情投?入到工作?中去，以?謙虛的態(tài)?度虛心向?其他同行?學(xué)習(xí)，開?括創(chuàng)新，?扎實(shí)工作?，轉(zhuǎn)變思?想，積極?投入到實(shí)?踐中去。?非常感謝?采購(gòu)部積?極支持和?領(lǐng)導(dǎo)的支?持與關(guān)心?，現(xiàn)將這?一年是以?來的工作?總結(jié)如下?：一、?存在的缺?失：1?、對(duì)市場(chǎng)?了解得不?夠深入，?主要是冬?裝的備貨?不及時(shí)，?沒有細(xì)心?注意天氣?突變，以?至于引起?一連串的?反應(yīng)，令?業(yè)績(jī)位能?達(dá)到狀態(tài)?。2、?一年來我?做了一定?的工作但?跟領(lǐng)導(dǎo)的?要求還有?不少差距?，專柜的?紀(jì)律管理?執(zhí)行力不?夠，影響?整個(gè)買場(chǎng)?形象。?3、服裝?區(qū)的沒資?料的舊商?品的處理?問題沒能?夠得到合?理的處理?意見。有?時(shí)候看問?題看得不?夠通徹，?容易把問?題理想化?，容易導(dǎo)?致和實(shí)質(zhì)?情況產(chǎn)生?一些偏差?。二、?部門工作?總結(jié)：?客觀上的?一些因素?雖然存在?，在工作?中的其他?一些做法?也有很大?問題，主?要表現(xiàn)在?：1、?銷售工作?最基本的?會(huì)員信息?維護(hù)，信?息反饋，?一些老會(huì)?員積分轉(zhuǎn)?新卡未轉(zhuǎn)?入等等導(dǎo)?致很多顧?客未能及?時(shí)得到一?些優(yōu)惠活?動(dòng)信息。?門店也常?收到顧客?投訴舊積?分未轉(zhuǎn)新?卡。2?、溝通不?夠深入。?銷售人?員在與客?戶溝通的?過程中，?不能夠把?我們的產(chǎn)?品的情況?十分清晰?的傳達(dá)給?客戶，了?解客戶的?真正想發(fā)?和意圖，?對(duì)客戶提?出的某個(gè)?建議不能?做出迅速?的反應(yīng)，?老員工的?流失，新?員工的專?業(yè)知識(shí)有?待加強(qiáng)。?三、明?年計(jì)劃：?1、建?立一支熟?悉產(chǎn)品，?而相對(duì)穩(wěn)?定的銷售?團(tuán)隊(duì)。人?才是企業(yè)?最寶貴的?資源，一?切銷售業(yè)?績(jī)都起源?與有一個(gè)?好的銷售?人員，建?立一支具?有合作精?神的銷售?團(tuán)隊(duì)企業(yè)?的根本。?2、完?善會(huì)員制?定，建立?一套明確?的專人管?理辦法。?3、銷?售目標(biāo)：?以每月區(qū)?域目標(biāo)，?每日的銷?售目標(biāo)分?配到個(gè)個(gè)?銷售人員?身上，完?成各個(gè)時(shí)?間段的銷?售任務(wù)。?并在完成?銷售任務(wù)?的基礎(chǔ)上?提高銷售?業(yè)績(jī)。?我認(rèn)為公?司明年的?發(fā)展與員?工綜合素?質(zhì)，公司?的指導(dǎo)方?針，團(tuán)隊(duì)?的建設(shè)是?分不開的?，提高執(zhí)?行力的標(biāo)?準(zhǔn)。新?的一年里?我為自己?制定了新?的目標(biāo)，?那就是要?加緊學(xué)習(xí)?，更好的?充實(shí)自己?，以飽滿?的精神狀?態(tài)來迎接?新時(shí)期的?挑戰(zhàn)。明?年會(huì)有更?多的機(jī)會(huì)?和競(jìng)爭(zhēng)在?等著我，?我心里在?暗暗的為?自己鼓勁?。要在?競(jìng)爭(zhēng)中站?穩(wěn)腳步。?踏踏實(shí)實(shí)?，目光不?能只限于?自身周圍?的小圈子?，要著眼?于大局，?著眼于今?后的發(fā)展?。我也會(huì)?向其它同?事學(xué)習(xí)，?取長(zhǎng)補(bǔ)短?，相互交?流好的工?作經(jīng)驗(yàn)，?共同進(jìn)步?。服裝?營(yíng)業(yè)員個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板（三）?___?_是比較?忙碌的一?年，也是?動(dòng)蕩的一?年。內(nèi)衣?在王總和?徐總及各?部門領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下?，___?_公司文?化及理念?，開創(chuàng)行?業(yè)重大創(chuàng)?新，為我?們共同的?目標(biāo)去奮?斗。回?顧這一年?的工作歷?程，作為?內(nèi)衣__?__品牌?的銷售人?員，沒能?完成公司?的既定目?標(biāo)，工作?中存在不?少的問題?，希望公?司能給于?指正。為?了來年更?好的完成?營(yíng)銷工作?、實(shí)現(xiàn)既?定目標(biāo)，?特對(duì)階段?性的銷售?工作進(jìn)行?總結(jié)，讓?初入內(nèi)衣?行業(yè)的我?有史可鑒?。剛進(jìn)?公司那會(huì)?，什么都?不懂。公?司本著培?養(yǎng)的目的?把我招至?大家庭，?通過近一?年的學(xué)習(xí)?及摸索，?我主要從?以下兩方?面來總結(jié)?與展望未?來。1?、團(tuán)隊(duì)性?開發(fā)市場(chǎng)?，促使熟?知區(qū)域市?場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀?況及競(jìng)爭(zhēng)?品牌的市?場(chǎng)分布。?如：年?初的“”?行動(dòng)，年?底的“”?大型招商?會(huì)等不僅?僅訓(xùn)練了?銷售人員?的對(duì)市場(chǎng)?的分析能?力、協(xié)作?能力，而?且家人們?均在行動(dòng)?中互相學(xué)?習(xí)，在工?作中互相?總結(jié)，不?斷創(chuàng)新，?不斷完善?。同時(shí)內(nèi)?衣在行業(yè)?內(nèi)樹立了?更好的形?象，在市?場(chǎng)上減少?我們推廣?的難度。?這樣的前?期鋪墊，?將對(duì)我們?后期的開?發(fā)及維護(hù)?2、企?業(yè)強(qiáng)大團(tuán)?隊(duì)的建設(shè)?，團(tuán)隊(duì)及?人才的培?養(yǎng)，不斷?通過培訓(xùn)?補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)?戰(zhàn)斗力。?如：不?惜血本的?逐步完善?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?及人員配?置，雅安?莉娜團(tuán)隊(duì)?的成立及?區(qū)域人員?的分布，?讓我感到?不會(huì)顧此?失彼且提?高了市場(chǎng)?的開發(fā)及?維護(hù)能力?。各方面?的培訓(xùn)，?讓我們了?解到更多?的行業(yè)知?識(shí)及銷售?技巧。同?時(shí)通過溝?通學(xué)習(xí)了?解到自己?的不足及?改進(jìn)方法?，不至于?走彎路。?團(tuán)隊(duì)的建?立及培訓(xùn)?讓我們有?了方向及?期望。?經(jīng)過這一?年來的工?作的磨練?，能得到?公司的認(rèn)?可我感到?非常榮幸?。LOc?alho?St臨近?年終，展?望___?_，自己?有必要對(duì)?工作做一?下回顧，?目的在于?吸取教訓(xùn)?，提高自?己，以使?把工作做?得更好，?自己也有?信心和決?心，在新?的一年內(nèi)?把工作做?得更出色?。最后祝?雅安莉娜?能在公司?和我們小?組的共同?努力下創(chuàng)?造財(cái)富。?服裝營(yíng)?業(yè)員個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?（四）?____?已經(jīng)結(jié)束?，新的一?年工作開?始了，作?為一個(gè)服?裝營(yíng)業(yè)員?，現(xiàn)將過?去一年的?工作經(jīng)歷?以下總結(jié)?，以便于?更好地面?對(duì)新一年?的工作：?總的來?講，服裝?營(yíng)業(yè)員在?整個(gè)服裝?銷售過程?中具有不?可替代的?作用，營(yíng)?業(yè)員不僅?代表了企?業(yè)的外部?形象，而?且還起到?加快銷售?的作用，?具備良好?素質(zhì)的服?裝營(yíng)業(yè)員?，除了熟?悉商品之?外，也應(yīng)?該具有足?夠的耐心?，并且能?夠掌握一?些好的服?裝銷售技?巧。第?一，服裝?營(yíng)業(yè)員除?了能夠?qū)?服裝很好?地展現(xiàn)給?客戶，并?且還有向?客戶適當(dāng)?推薦其他?服裝的工?作，以吸?引顧客購(gòu)?買其感興?趣的更多?服裝。?針對(duì)這一?點(diǎn)工作，?我總結(jié)如?下：1?、推薦服?裝時(shí)候要?有信心，?大方、坦?誠(chéng)地向顧?客推薦服?裝，營(yíng)業(yè)?員就應(yīng)該?具備十足?的耐心、?細(xì)心，讓?客戶對(duì)自?己產(chǎn)生信?任感。?2、為顧?客推薦適?合于顧客?體型、品?味的服飾?，為客戶?在挑選服?裝時(shí)候出?謀劃策，?提示相關(guān)?細(xì)節(jié)，幫?助客戶選?擇。3?、結(jié)合不?同款式服?裝，向顧?客講解每?款服飾適?合穿著的?場(chǎng)合。?4、配合?服飾特點(diǎn)?進(jìn)行推薦?。每種類?型的服裝?具有不同?的特征，?如功能，?設(shè)計(jì)，質(zhì)?量和其他?方面，都?應(yīng)該適當(dāng)?向顧客說?。5、?談話中注?意技巧。?向顧客推?薦服裝時(shí)?候，語(yǔ)氣?應(yīng)該有禮?貌、在充?分聽取顧?客意見的?基礎(chǔ)上，?再向顧客?推薦。?6、觀察?、分析不?同顧客喜?好追求，?結(jié)合實(shí)際?向顧客推?薦服裝。?第二，?必須注意?把工作重?點(diǎn)放在銷?售技巧上?。銷售?是有針對(duì)?性的營(yíng)銷?，關(guān)鍵在?于銷售技?巧的掌握?。服裝銷?售涉及方?方面面知?識(shí)，要對(duì)?服裝的功?能，質(zhì)量?，價(jià)格，?時(shí)令，面?料等其他?因素都做?充分了解?，顧客特?點(diǎn)，運(yùn)用?銷售技巧?完成銷售?。主要側(cè)?重于以下?幾個(gè)環(huán)節(jié)?：1、?注重思考?。了解?顧客購(gòu)買?服裝的穿?著場(chǎng)合，?購(gòu)買服裝?的目的與?想法，幫?助顧客挑?選相應(yīng)服?飾，促進(jìn)?銷售成功?。2、?言辭簡(jiǎn)潔?，字句達(dá)?意。與?顧客交流?當(dāng)中，言?辭要簡(jiǎn)單?易懂。不?能說太過?專業(yè)性的?行內(nèi)話，?應(yīng)該試圖?以通俗語(yǔ)?言向顧客?講解。?3、具體?表現(xiàn)。?要根據(jù)實(shí)?際情況，?隨機(jī)應(yīng)變?地推薦服?裝，必要?情況下，?不去打擾?顧客，讓?顧客自行?挑選，當(dāng)?顧客咨詢?時(shí)候耐心?傾聽、細(xì)?心講解。?以上就?是我做服?裝營(yíng)業(yè)員?這一年的?工作總結(jié)?，在新的?一年里，?我將繼續(xù)?努力工作?，不斷學(xué)?習(xí)，吸取?工作經(jīng)驗(yàn)?，不斷改?進(jìn)自己的?工作方法?，為公司?銷售更加?輝煌業(yè)績(jī)?而奮斗。?服裝營(yíng)?業(yè)員個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?（五）?____?月份已經(jīng)?過去，在?這一個(gè)月?的時(shí)間中?我通過努?力的工作?，也有了?一點(diǎn)收獲?，我感覺?有必要對(duì)?自己的工?作做一下?總結(jié)。目?的在于吸?取教訓(xùn)，?提高自己?，以至于?把工作做?的更好，?自己有信?心也有決?心把以后?的工作做?的更好。?下面我對(duì)?這一個(gè)月?的工作進(jìn)?行簡(jiǎn)要的?總結(jié)。我?是今年_?___月?一號(hào)來到?勁霸男裝?專賣店工?作的，在?進(jìn)入貴店?之前我有?過女裝的?銷售經(jīng)驗(yàn)?，僅憑對(duì)?銷售工作?的熱情，?而缺乏男?裝行業(yè)銷?售經(jīng)驗(yàn)和?行業(yè)知識(shí)?。為了迅?速融入到?勁霸男裝?這個(gè)銷售?團(tuán)隊(duì)中來?，到店之?后，一切?從零開始?，一邊學(xué)?習(xí)勁霸男?裝品牌的?知識(shí)，一?邊摸索市?場(chǎng)，遇到?銷售和服?裝方面的?難點(diǎn)和問?題，我經(jīng)?常請(qǐng)教店?長(zhǎng)和其他?有經(jīng)驗(yàn)的?同事，一?起尋求解?決問題的?方案，在?對(duì)一些比?較難纏的?客人研究?針對(duì)性策?略，取得?了良好的?效果。?現(xiàn)在我逐?漸可以清?晰、流利?的應(yīng)對(duì)客?人所提到?的各種問?題，準(zhǔn)確?的把握客?人的需要?，良好的?與客人溝?通，因此?對(duì)市場(chǎng)的?認(rèn)識(shí)也有?一個(gè)比較?透明的掌?握。在不?斷的學(xué)習(xí)?勁霸男裝?品牌知識(shí)?和積累經(jīng)?驗(yàn)的同時(shí)?，自己的?能力，銷?售水平都?比以前有?了一個(gè)較?大幅度的?提高。同?時(shí)也存在?不少的缺?點(diǎn)：對(duì)于?男裝市場(chǎng)?銷售了解?的還不夠?深入，對(duì)?勁霸男裝?的技術(shù)問?題掌握的?過度薄弱?(如：質(zhì)?地，如何?清洗熨燙?等)，不?能十分清?晰的向客?戶解釋，?對(duì)于一些?大的問題?不能快速?拿出一個(gè)?很好的解?決方法。?在與客人?的溝通過?程中，過?分的依賴?和相信客?人。服?裝銷售市?場(chǎng)的容量?一直是很?大的，消?費(fèi)者也是?從最初的?保暖的需?要轉(zhuǎn)向了?對(duì)生活的?精神層面?需求。服?裝營(yíng)業(yè)員?面對(duì)客人?時(shí)，改如?何推銷呢?下面我們?來分析一?下服裝營(yíng)?業(yè)員的銷?售技巧：?在銷售?過程中，?服裝營(yíng)業(yè)?員除了將?服裝展示?給客人，?并加以說?明之外，?還要向客?人推薦服?裝，以引?起客人的?購(gòu)買的興?趣。推薦?服裝可運(yùn)?用下列方?法：1?、推薦時(shí)?要有信心?，向客人?推薦服裝?時(shí)，營(yíng)業(yè)?員本身要?有信心，?才能讓客?人對(duì)服裝?有信任感?。2、?適合于客?人的推薦?。對(duì)客人?提示商品?和進(jìn)行說?明時(shí)，應(yīng)?根據(jù)客人?的實(shí)際客?觀條件，?推薦適合?的服裝。?3、配?合手勢(shì)向?客人推薦?。4、?配合商品?的特征。?每類服裝?有不同的?特征，如?功能、設(shè)?計(jì)、品質(zhì)?等方面的?特征，向?客人推薦?服裝時(shí)，?要著重強(qiáng)?調(diào)服裝的?不同特征?。5、?把話題集?中在商品?上。向客?人推薦服?裝時(shí)，要?想方設(shè)法?把話題引?到服裝上?，同時(shí)注?意觀察客?人對(duì)服裝?的反映，?以便適時(shí)?地促成銷?售。6?、準(zhǔn)確地?說出各類?服裝的優(yōu)?點(diǎn)。對(duì)客?人進(jìn)行服?裝的說明?與推薦時(shí)?，要比較?各類服裝?的不同，?準(zhǔn)確地說?出各類服?裝的優(yōu)點(diǎn)?。重點(diǎn)?銷售的技?巧重點(diǎn)?銷售就是?指要有針?對(duì)性。對(duì)?于服裝的?設(shè)計(jì)、功?能、質(zhì)量?、價(jià)格等?因素，要?因人而宜?，真正使?客人的心?理由“比?較”過渡?到“信念?”，最終?銷售成功?。在極短?的時(shí)間內(nèi)?能讓客人?具有購(gòu)買?的信念，?是銷售中?非常重要?的一個(gè)環(huán)?節(jié)。重點(diǎn)?銷售有下?列原則：?1、從?4w上著?手。從穿?著時(shí)間w?hen、?穿著場(chǎng)合