航空服務(wù)專業(yè)（高級工）人才需求調(diào)研報(bào)告

航空服務(wù)專業(yè)（高級工）人才需求調(diào)研報(bào)告第一篇：航空服務(wù)專業(yè)(高級工)人才需求調(diào)研報(bào)告航空服務(wù)高級工專業(yè)市場預(yù)測分析報(bào)告航空業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，航空業(yè)是黃金產(chǎn)業(yè)。隨著中國加入WTO，國際貿(mào)易和商務(wù)交流的急速擴(kuò)張將會為中國航空業(yè)帶來更廣闊的發(fā)展機(jī)遇。同時經(jīng)濟(jì)全球化和一體化將成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要態(tài)勢，隨著亞太經(jīng)濟(jì)從危機(jī)中走出以及世界經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步融合和發(fā)展，世界航空運(yùn)輸業(yè)的聯(lián)盟和一體化也將成為預(yù)料中的現(xiàn)實(shí)。更為重要的是相對全球經(jīng)濟(jì)增長放緩，中國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)卻持續(xù)以高速度發(fā)展，航空市場需求也隨之逐年快速增長，給國內(nèi)航空業(yè)帶來廣闊的發(fā)展前景。中國民航的航線總數(shù)已達(dá)到1185個，航線里程不重復(fù)距離達(dá)到1051條，通航132個城市，國際航線134條。未來十年中國航空運(yùn)輸平均增長速度將保持在10%左右。與此同時，中國民航客機(jī)的數(shù)量也將大幅增長，根據(jù)專家推斷：2010年將達(dá)到1400至1500架，到2020年將達(dá)到3000架左右，中國民航產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。目前，中國民航空管、機(jī)場設(shè)備、飛機(jī)零部件的供應(yīng)以及深度維修等很多方面還依靠國外技術(shù)。下一步，民航總局將進(jìn)一步致力于建設(shè)完善的產(chǎn)業(yè)體系，這些都帶動了各類人才的多元化培養(yǎng)，其中不僅包括空管、深度維修等專業(yè)，而且還有大量的空乘服務(wù)和空港服務(wù)培訓(xùn)等，在未來的幾年中，這將會給民航業(yè)提供幾十萬個空乘和地面就業(yè)崗位。“十一五”規(guī)劃指出：2005到2020年民航凈增就業(yè)崗位50萬―70萬個。據(jù)中國民航調(diào)查顯示，在未來五年內(nèi)我國將新增大型飛機(jī)約500架，20年內(nèi)將新增支線飛機(jī)約600架。每年需增加空港、地勤服務(wù)人員4萬―5萬人。同時，全國各航空公司有相當(dāng)數(shù)量的自然減員，都需要大量專業(yè)人員及時補(bǔ)充。同時，經(jīng)重組后的民航產(chǎn)業(yè)，進(jìn)入了第二個高速發(fā)展期。在未來幾年，需要大量的地勤人員和相關(guān)產(chǎn)業(yè)人員。按照就業(yè)類型，航空服務(wù)崗位群的分布構(gòu)成一般如下：1交通運(yùn)輸業(yè)、物流行業(yè)1.1售票員；1.2客運(yùn)員；1.3貨運(yùn)員；1.4安檢員；1.5乘務(wù)員；面向旅游業(yè)、酒店業(yè)及機(jī)場服務(wù)員上述二類航空服務(wù)專業(yè)崗位群，除去民航乘務(wù)員崗位群需要人數(shù)較少，且對學(xué)生個人條件及學(xué)歷層次要求標(biāo)準(zhǔn)最高，一般應(yīng)為大專人才；機(jī)場安檢員及服務(wù)員崗位群對學(xué)歷要求標(biāo)準(zhǔn)不高，一般具備高技畢業(yè)程度即可；相對需要人數(shù)最多，應(yīng)是高職高技航空服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的首選方向。根據(jù)廈門市航運(yùn)物流中心建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，適應(yīng)閩南機(jī)場建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)需求，以就業(yè)為導(dǎo)向，以行業(yè)為依托，經(jīng)過三年內(nèi)涵建設(shè)，把航空服務(wù)專業(yè)建設(shè)成一個校企合作、頂崗實(shí)習(xí)明顯，與航空服務(wù)行業(yè)結(jié)合緊密、特色鮮明，能夠滿足廈門現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展人才培養(yǎng)需求的專業(yè)，并能夠引領(lǐng)和帶動交通運(yùn)輸類專業(yè)群的建設(shè)。第二篇：會計(jì)專業(yè)(高級工)人才需求調(diào)研報(bào)告會計(jì)高級工專業(yè)市場預(yù)測分析報(bào)告八十年代時期，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在我國的發(fā)展與運(yùn)用，會計(jì)電算化也隨之發(fā)展起來。到八十年代中期至九十年代初期，是我國第一批商品化會計(jì)信息系統(tǒng)的開發(fā)階段，九十年代中期，我國的會計(jì)信息系統(tǒng)不斷成熟，之后會計(jì)信息系統(tǒng)向企業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展。傳統(tǒng)手工會計(jì)向計(jì)算機(jī)會計(jì)發(fā)展，是會計(jì)工作發(fā)展的必然趨勢，會計(jì)人才的培養(yǎng)模式也發(fā)生了根本性的變化，現(xiàn)代會計(jì)人員不僅要懂得會計(jì)的基本理論和方法，更重要的是懂得將現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用到會計(jì)工作和企業(yè)管理工作中來。會計(jì)專業(yè)崗位群與人才需求分析：會計(jì)作為一項(xiàng)管理活動，在企事業(yè)單位，與人才資源管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理等管理活動比較，既有相同之處，又有顯著的區(qū)別。相同之處在于會計(jì)與其他管理活動都需有專設(shè)的職能部門和人員執(zhí)行；不同之處在于除了直接從事會計(jì)崗位的人員需要具備會計(jì)知識和能力外，其他各管理崗位，尤其是綜合管理崗位的管理人員（如總經(jīng)理，分廠、分公司經(jīng)理，計(jì)劃、審計(jì)、證券、投資等各職能部門的管理者）也同樣需要具備一定的會計(jì)知識和能力。因此，會計(jì)知識和能力，既是專業(yè)技術(shù)，又是綜合管理能力的組成部分。按照企事業(yè)單位的類型，會計(jì)崗位群的分布構(gòu)成一般如下：1大中型企業(yè)（包括國有大中型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)、上市公司等）1.1財(cái)務(wù)經(jīng)理或總會計(jì)師會計(jì)主管崗位；1.2會計(jì)核算崗位（包括材料核算、固定資產(chǎn)核算、成本核算、綜合及編制報(bào)表等具體核算崗位。下同）；1.3出納及數(shù)據(jù)錄入崗位；1.4審計(jì)部門主管及審計(jì)人員；1.5證券、投資部門管理人員。小型企業(yè)：2.1會計(jì)主管崗位；2.2會計(jì)核算崗位。機(jī)關(guān)、事業(yè)單位：3.1會計(jì)主管崗位；3.2會計(jì)核算崗位；3.3計(jì)劃、審計(jì)等管理崗位。銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)：4.1會計(jì)主管崗位；4.2會計(jì)核算崗位；4.3信貸或市場營銷部門管理崗位；4.4證券、投資部門管理崗位；4.5計(jì)劃及其他業(yè)務(wù)管理崗位。在以上各類企事業(yè)單位及金融機(jī)構(gòu)中，大型企業(yè)、事業(yè)單位及大型金融機(jī)構(gòu)，要求人才血?dú)v層次較高，一般應(yīng)是本科以上畢業(yè)生。而中小企業(yè)（包括民營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體經(jīng)濟(jì)組織及中小型合資、合營企業(yè)等）及基層金融機(jī)構(gòu)（如商銀行基層辦事處、分理處、營業(yè)部、所等），一般對專科畢業(yè)生較歡迎，應(yīng)是高職高技教育人才培養(yǎng)的主要方向。上述會計(jì)崗位按其性質(zhì)又可分為高級會計(jì)崗位群、中級會計(jì)崗位群、初級會計(jì)崗位群和會計(jì)相關(guān)崗位群。高級會計(jì)崗位群：包括大中型企業(yè)，地（市）級以上銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)的總會計(jì)師、會計(jì)主管、審計(jì)主管、財(cái)務(wù)分析、資訊等崗位；地（市）以上政府機(jī)關(guān)及大中型事業(yè)單位的會計(jì)、審計(jì)主管、財(cái)務(wù)分析、資訊等崗位；其它大型經(jīng)濟(jì)組織的會計(jì)、審計(jì)主管等。中級會計(jì)崗位群：包括大中型企事業(yè)單位、銀行及其它大中型經(jīng)濟(jì)組織的一般會計(jì)核算及審計(jì)崗位；小型企事業(yè)單位及其它小型經(jīng)濟(jì)組織的會計(jì)、審計(jì)主管；銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)的一般會計(jì)核算、審計(jì)崗位及信貸、計(jì)劃或營銷部門的相關(guān)管理崗位等。初級會計(jì)崗位群：各企事業(yè)、銀行單位的出納，微機(jī)錄入等崗位，小型企業(yè)及其它小型經(jīng)濟(jì)組織的一般會計(jì)核算崗位等。會計(jì)相關(guān)崗位群：指不直接從事業(yè)會計(jì)工作，但需要具備會計(jì)管理知識和能力的相關(guān)管理崗位。如企業(yè)總經(jīng)理，分廠，分公司經(jīng)理，計(jì)劃、營銷、投資、開發(fā)等綜合管理部門主管，銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)的證券、投資、資訊等部門業(yè)務(wù)崗位及其它各類經(jīng)濟(jì)組織需具備會計(jì)知識和能力的相關(guān)崗位。上述四類會計(jì)崗位群，除去會計(jì)相關(guān)崗位群之外，高級會計(jì)崗位群需要人數(shù)較少，且對學(xué)歷層次要求標(biāo)準(zhǔn)最高，一般應(yīng)為本科生或碩士、博士學(xué)位人才；中級會計(jì)崗位群、中級會計(jì)崗位群對學(xué)歷要求標(biāo)準(zhǔn)不高，一般具備?？?、中專或技校畢業(yè)程度即可；相對需要人數(shù)最多，應(yīng)是高職高技會計(jì)技術(shù)教育培養(yǎng)的首選方向。綜合以上兩方面的分析，我們把會計(jì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)在橫的方面應(yīng)定位在中小企業(yè)及基層金融機(jī)構(gòu)上，而在縱向上則應(yīng)定位在初、中級會計(jì)崗位群對人才的需求上。即面向中小型企業(yè)及基層金融機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)能夠勝任會計(jì)核算工作要求的會計(jì)技術(shù)人才。第三篇：××專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告××專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告（參考提綱）一、××專業(yè)人才需求調(diào)研基本思路與方法二、××專業(yè)人才需求調(diào)研既要有數(shù)據(jù)，又要有分析。1．地方××行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢2．地方××行業(yè)從業(yè)人員基本情況從業(yè)人員的基本情況（包括人數(shù)、技術(shù)等級、年齡、學(xué)歷分布結(jié)構(gòu)、工資收入等），過去三年人才招聘情況，未來人才需求趨勢,對學(xué)歷與職業(yè)資格證書的要求。3．地方××專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位分析××專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位。4．地方××專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)資格證書分析××專業(yè)社會通用的職業(yè)資格證書，社會認(rèn)可度高、對學(xué)生就業(yè)幫助大的證書，這些職業(yè)資格證書和職業(yè)崗位之間的對應(yīng)關(guān)系。5．地方××專業(yè)人才招聘渠道分析××專業(yè)所對應(yīng)的崗位目前主要招聘渠道，能否滿足需要，其中高職學(xué)生所占比例。建議重點(diǎn)解剖若干個企業(yè)。三、地方高職院?！痢翆I(yè)現(xiàn)狀調(diào)研1．地方高職院?！痢翆I(yè)點(diǎn)分布情況主要統(tǒng)計(jì)設(shè)置該專業(yè)的學(xué)校數(shù)2．地方高職院?！痢翆I(yè)招生與就業(yè)崗位分布情況統(tǒng)計(jì)該專業(yè)近三年來在校生數(shù)和招生數(shù)，以及近三年來該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的崗位分布情況。3．地方高職院?！痢翆I(yè)教學(xué)情況及存在的主要問題包括課程設(shè)置、教材使用、實(shí)訓(xùn)條件、考證率、師資情況等。四、××專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及人才規(guī)格定位1．××專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)方向（根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)方向。有專業(yè)方向才說明，沒有則不必說明）。2．職業(yè)面向與培養(yǎng)規(guī)格（面向哪些職業(yè)崗位，培養(yǎng)規(guī)格如何）3．××專業(yè)課程設(shè)置（包括對課程模式、課程結(jié)構(gòu)以及具體課程設(shè)置）。4．相關(guān)專業(yè)開設(shè)及實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)設(shè)備情況5．××專業(yè)師資儲備情況第四篇：模版××××專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院××××專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告（黑體加粗小2號字）（主要分為四個部分，各專業(yè)請參照統(tǒng)一的格式，結(jié)合各專業(yè)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)專業(yè)人才需求調(diào)研及可行性報(bào)告，小四字號的部分為提示的內(nèi)容）第一部分：調(diào)研目的與對象（仿宋四號加粗）（正文字體：仿宋體字，字體大小全部采用小4號字。）（一）調(diào)研目的：（仿宋小四加粗）高職教育是堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以服務(wù)為宗旨的大眾教育。為彰顯職業(yè)教育的特色,通過本次調(diào)研收集和分析××類專業(yè)學(xué)生的社會人才需求狀況信息，了解社會、行業(yè)以及企業(yè)對××類專業(yè)人才知識、技能、素質(zhì)要求的變化趨勢，為我院××專業(yè)的專業(yè)設(shè)置、招生規(guī)模、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)提供信息，為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂、教學(xué)的改革提供依據(jù)和幫助，提高我系××人才培養(yǎng)質(zhì)量及畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。（二）調(diào)研對象：（根據(jù)專業(yè)需要，列出調(diào)查組成員名單，調(diào)研時間安排。調(diào)研對象主要為本地區(qū)及周邊地區(qū)（包括京津地區(qū)、魯西北、冀東南）相關(guān)大中小企業(yè)相關(guān)生產(chǎn)崗位、人才服務(wù)中心、歷屆相關(guān)專業(yè)或相近專業(yè)畢業(yè)生。）第二部分：調(diào)研方法與內(nèi)容（一）調(diào)研方法：（列舉介紹本次調(diào)研的形式，包括訪談、調(diào)查問卷、電話訪問、電子郵件、實(shí)地參觀等任選）（二）調(diào)研內(nèi)容：（根據(jù)選用的調(diào)研方法列出詳細(xì)的調(diào)研內(nèi)容，內(nèi)容要包括1.用人單位的崗位需求情況。2.專業(yè)崗位職業(yè)能力。3.專業(yè)崗位知識能力。等等）第三部分：調(diào)研分析（要與目的相對應(yīng)）（關(guān)鍵內(nèi)容要用數(shù)據(jù)支撐）主要包括：（一）行業(yè)發(fā)展對本專業(yè)人才需求的趨勢（1.簡述全國主要發(fā)達(dá)城市及各省人才需求情況；2.我市及周邊地區(qū)（魯西北、冀東南、京津地區(qū)）對本專業(yè)人才需求趨勢；3.預(yù)測未來三年的畢業(yè)生就業(yè)情況。）（二）企業(yè)對本專業(yè)人才的需求情況（一）人才需求分析（1.人才需求量；2.人才需求結(jié)構(gòu)中，低中高專業(yè)技術(shù)人才的需求比例情況；3.學(xué)歷需求情況）（三）崗位需求分析（對專業(yè)人才素質(zhì)、能力要求情況）1.素質(zhì)要求：1、良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德2、要有較高的政治素質(zhì)3、業(yè)務(wù)素質(zhì)：（重點(diǎn)介紹）2.能力要求：1、較強(qiáng)的實(shí)踐能力2、更新知識的能力3、較強(qiáng)的社會活動能力第四部分：關(guān)于專業(yè)的思考與建設(shè)：（已有高職專業(yè)需作出下面有關(guān)人才培養(yǎng)方面的改革分析，新上專業(yè)可僅得出結(jié)論即可，即我院開設(shè)本專業(yè)的可行性）（應(yīng)該注重產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，在專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)方案、教學(xué)運(yùn)行等方面參與并融入到專業(yè)人才培養(yǎng)工作中，進(jìn)一步加快師資隊(duì)伍、實(shí)踐基地建設(shè)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與社會的結(jié)合，師生與勞動者的結(jié)合，教學(xué)和生產(chǎn)實(shí)際的結(jié)合，構(gòu)建適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的、符合學(xué)校實(shí)際的、靈活多樣的人才培養(yǎng)模式和途徑。）例如：（一）校企合作，制定和優(yōu)化培養(yǎng)方案。（二）加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方面的合作，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能。（三）加強(qiáng)校企合作，共享人力資源。第五篇：專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告XXX專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告（標(biāo)題1，黑體二號字，加粗）（引言部分內(nèi)容，簡要交待背景，200字左右，包含本次調(diào)查小組人員情況、調(diào)研企業(yè)情況、工作過程。）第一部分調(diào)研目的與對象（標(biāo)題2，黑體四號字，加粗）（正文字體：仿宋四號字）（詳細(xì)說明調(diào)研的目的和調(diào)研對象，500字左右）（一）調(diào)研目的（黑體四號字，加粗）高職教育是堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以服務(wù)為宗旨的大眾教育。為彰顯職業(yè)教育的特點(diǎn)，通過本次調(diào)研收集和分析XX類專業(yè)學(xué)生的社會人才需求狀況信息，了解社會、行業(yè)以及企業(yè)對XX類專業(yè)人才知識、技能、素質(zhì)要求的變化和趨勢，為我院XX的專業(yè)設(shè)置、招生規(guī)模、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)提供信息，為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂、教學(xué)的改革提供依據(jù)和幫助，提高我院XX人才培養(yǎng)質(zhì)量及畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。（二）調(diào)研時間、地點(diǎn)、對象第二部分調(diào)研方法與內(nèi)容（列舉介紹本次調(diào)研的形式，包括訪談、調(diào)查問卷、電話訪問、電子郵件、實(shí)地參觀等以及本次調(diào)研的主要內(nèi)容，500字左右）（一）調(diào)研方法（文獻(xiàn)和統(tǒng)計(jì)資料研究方式（網(wǎng)上調(diào)研）、問卷調(diào)查、專家咨詢、座談、抽樣調(diào)查、現(xiàn)場考察、廣告分析、畢業(yè)生反饋）（二）調(diào)研內(nèi)容（產(chǎn)業(yè)背景調(diào)研、人才需求調(diào)研、課程開發(fā)調(diào)研）第三部分調(diào)研分析（要與目的相對應(yīng)）（對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析，關(guān)鍵內(nèi)容要用數(shù)據(jù)支撐，2000字左右）（一）調(diào)研數(shù)據(jù)基本分析（有相關(guān)數(shù)據(jù)，且數(shù)據(jù)真實(shí)，數(shù)據(jù)進(jìn)行了表格或圖形處理，一目了然，對結(jié)論有支撐作用）（二）行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展分析（有總體情況分析，有產(chǎn)業(yè)情況分析，有行業(yè)發(fā)展趨勢分析，有行業(yè)從業(yè)人員總體情況分析，分析準(zhǔn)