某集團(tuán)職位評(píng)估培訓(xùn)

職位評(píng)估方法

會(huì)議目的了解職位評(píng)估工作意義；掌握職位評(píng)估方法；對(duì)標(biāo)竿崗位進(jìn)行評(píng)估，形成參照系。我們的員工反映的問題員工提出增加工資的要求時(shí)，就是管理者頭痛的時(shí)候，總是要經(jīng)過長時(shí)間的權(quán)衡、相互比較才能夠作出決定。除了升職、職位調(diào)整，我也不清楚什么情況下會(huì)調(diào)整我的工資水平。與內(nèi)部相關(guān)職位比較，42.6%的員工對(duì)目前收入不滿意。

……

……缺乏清晰界定職位價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行的職務(wù)工資制，職位分類不夠細(xì)化，不能夠清晰界定不同職位的價(jià)值差異。員工在“寬幅”薪酬區(qū)間中，預(yù)期自身收入，缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)，容易導(dǎo)致預(yù)期與實(shí)際偏差，心理不平衡。資料來源：三聯(lián)家電資料調(diào)研薪酬管理中存在的幾個(gè)問題如何建立薪酬體系？如何決定組織中不同職位的薪酬水平？我們付給員工薪酬的依據(jù)是什么？

………………職位評(píng)估是什么系統(tǒng)地測(cè)定職位在整體組織結(jié)構(gòu)中的相對(duì)價(jià)值和貢獻(xiàn)程度的技術(shù)；通過評(píng)估以確定職位的相對(duì)價(jià)值，使得不同的工作之間可以進(jìn)行比較。職位評(píng)估是職位工資體系的基礎(chǔ)績效評(píng)估 Payfor

PERFORMANCE勝任力評(píng)估 Payfor

PERSON職位評(píng)估 Payfor

POSITION職位工資基本工資績效工資獎(jiǎng)金技能工資能力工資薪酬制定的依據(jù)薪酬成分通過職位評(píng)估建立起薪酬等級(jí)職位等級(jí)職位系列12345678910生產(chǎn)行政銷售研發(fā)管理文員司機(jī)考核專員銷售代表技術(shù)支持服務(wù)管理服務(wù)熱線薪酬體系結(jié)構(gòu)示意圖-1如何管理薪酬體系？關(guān)注于薪酬管理的必要程序、規(guī)則和方法是薪酬體系順利運(yùn)行的保障。如何核算和發(fā)放薪酬？關(guān)注不同性質(zhì)、管理層級(jí)的員工的薪酬構(gòu)成、核算差異是薪酬與績效管理的接口。

如何確定員工收入水平？關(guān)注職位價(jià)值vs.員工收入標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系是薪酬體系設(shè)計(jì)的核心部分。薪酬策略薪酬結(jié)構(gòu)總額管理薪酬標(biāo)準(zhǔn)薪酬管理企業(yè)準(zhǔn)備支付多少？關(guān)注于企業(yè)經(jīng)營績效vs.支付能力的關(guān)系以及薪酬總額在企業(yè)各部分之間的公平、有效的分配。職位評(píng)估方法分析方法將職位視為單一的整體進(jìn)行分析從多種不同角度對(duì)職位進(jìn)行分析按職位范圍進(jìn)行比較職位與職位相互比較比較方法等級(jí)分類法排序法因素記分法因素比較法通常，公司的職位評(píng)估大多采用因素記分法為基本方法，并綜合利用要素比較、排列、等級(jí)分類三種基本方法，以獲得客觀、準(zhǔn)確的職位評(píng)估結(jié)果。職位評(píng)估常使用的因素與教育和經(jīng)驗(yàn)有關(guān)的因素：

教育程度、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)技能…………與責(zé)任有關(guān)的因素：

監(jiān)督管理他人、計(jì)劃、決定…………與工作任務(wù)特點(diǎn)有關(guān)的因素：

人際交往的特點(diǎn)、思考復(fù)雜性、工作程序方法的確定性、問題解決的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性、接觸的信息的清晰性…..……與工作環(huán)境有關(guān)的因素：

環(huán)境的危險(xiǎn)性、對(duì)身體的傷害…...……職位評(píng)估因素職位影響監(jiān)督管理工作責(zé)任問題解決難度人際交往工作環(huán)境（職位所需）知識(shí)經(jīng)驗(yàn)職位評(píng)估_因素介紹因素一：知識(shí)技能知識(shí)技能要素是衡量任職者從事本職位工作所應(yīng)具備的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與教育水平的范圍和水平。

12345678123456簡單單一精深復(fù)雜低高教育水平知識(shí)經(jīng)驗(yàn)職位評(píng)估_因素介紹因素二：職位影響職位影響要素主要評(píng)估職位的最典型的成果（即產(chǎn)出）對(duì)組織的貢獻(xiàn)方式及其影響范圍12345678很少影響影響部門內(nèi)的部分工作影響部門整體影響多個(gè)部門的工作影響到多職能領(lǐng)域的工作1支持性貢獻(xiàn)2間接影響3直接影響45決定性影響影響范圍貢獻(xiàn)方式職位評(píng)估_因素介紹因素三：監(jiān)督管理監(jiān)督管理要素主要評(píng)估職位在管理下屬員工中所負(fù)有的責(zé)任1234567沒有監(jiān)督職責(zé)專項(xiàng)業(yè)務(wù)監(jiān)督職責(zé)微觀（業(yè)務(wù)及人員）管理職責(zé)宏觀（整體運(yùn)營）管理職責(zé)1無下屬220人以下345100人以下67100人以上8監(jiān)督職責(zé)下屬人數(shù)職位評(píng)估_因素介紹因素四：工作責(zé)任工作責(zé)任要素主要考察任職者所在職位承擔(dān)工作的受控程度和承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)域123456789部門內(nèi)部工作跨部門工作一個(gè)（或多個(gè)）組織的工作1工作程序受控23依常規(guī)、政策或戰(zhàn)略工作，結(jié)果受控456依公司或董事會(huì)目標(biāo)工作，受集團(tuán)控制7工作范圍獨(dú)立性職位評(píng)估_因素介紹因素五：問題解決問題解決要素是考察職位在開展本職工作時(shí)，所面臨問題的數(shù)量、多樣性、復(fù)雜程度，以及對(duì)分析問題情境和做出結(jié)論的困難度與創(chuàng)作性要求1234567簡單或規(guī)律性任務(wù)復(fù)雜多變的任務(wù)高度復(fù)雜且獨(dú)特的任務(wù)1無創(chuàng)新2改進(jìn)現(xiàn)有方法34創(chuàng)立新方法56進(jìn)行新發(fā)明7復(fù)雜性創(chuàng)新性職位評(píng)估_因素介紹因素六：人際交往人際交往要素主要評(píng)估職位在必須同他人交往時(shí)的方式和程度、層次123禮節(jié)性的要求通過溝通施加影響有重大影響的談判1少量難度低的溝通2定期/不定期有一定難度的溝通3溝通是該職位本質(zhì)的一部分溝通范圍對(duì)內(nèi)對(duì)外對(duì)內(nèi)對(duì)外對(duì)內(nèi)對(duì)外121212溝通目的溝通頻率職位評(píng)估_因素介紹因素七：工作環(huán)境工作環(huán)境要素是考察任職者的工作環(huán)境對(duì)身體或心理所造成影響的程度

出差頻率加班頻率123一般中等頻繁一般中等頻繁一般中等頻繁1一般2中等3頻繁環(huán)境危害無中等重度無中等重度無中等重度123123123評(píng)估的是:職位，而不是任職者。 職位現(xiàn)在的狀態(tài)，而非過去和將來 職位對(duì)企業(yè)的相對(duì)價(jià)值由管理人員共同對(duì)下屬職位進(jìn)行評(píng)估下屬職位的評(píng)價(jià)結(jié)果可能會(huì)超過上級(jí)職位評(píng)估需要在職位調(diào)整、變化之后重新進(jìn)行職位評(píng)估實(shí)施的關(guān)注點(diǎn)-1不是職位非常繁忙就代表職位的價(jià)值大職位評(píng)估得分≠職位薪酬：職位評(píng)估結(jié)果所對(duì)應(yīng)的薪酬需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、外部薪酬水平及績效水平做出調(diào)整評(píng)估過程中不要考慮現(xiàn)有的薪酬等級(jí)職位評(píng)估實(shí)施的關(guān)注點(diǎn)-2職位評(píng)估的原則避免偏見可更正評(píng)價(jià)一致信息提供準(zhǔn)確針對(duì)職位不是對(duì)任職者職位評(píng)估實(shí)施程序與關(guān)注問題確定評(píng)估工具選擇標(biāo)桿職位職位評(píng)估研討會(huì)全部職位評(píng)估結(jié)果綜合調(diào)整選擇標(biāo)桿職位職位評(píng)估研討會(huì)職位評(píng)估實(shí)施程序_Step13.結(jié)果整合

2.職位評(píng)估實(shí)施1.職位評(píng)估準(zhǔn)備 工作任務(wù)評(píng)價(jià)者了解《職位評(píng)估因素表》評(píng)價(jià)者整理、澄清各部門的職位評(píng)價(jià)者準(zhǔn)備各職位的《職位說明書》評(píng)價(jià)者接受職位評(píng)估培訓(xùn)職位評(píng)估實(shí)施程序_Step2 工作任務(wù)職位評(píng)估會(huì):各部門管理者根據(jù)職位說明書應(yīng)用《職位評(píng)估因素表》結(jié)合各部門管理者意見對(duì)各部門基準(zhǔn)職位進(jìn)行評(píng)估部門管理人員對(duì)部門其余職位進(jìn)行評(píng)估評(píng)估結(jié)果收集匯總3.結(jié)果整合

2.實(shí)施評(píng)估