1131.制度建設(shè)的七個關(guān)鍵點

31.制度建設(shè)的七個關(guān)鍵點企業(yè)制度往往是企業(yè)過往成功經(jīng)驗和管理方法的不斷積累，通過制度建設(shè)可以使之得到繼承和發(fā)揚，因此企業(yè)制度建設(shè)的重要性不言而諭。對于管理者而言，制度建設(shè)可以避免管理的隨意性；對于員工而言，制度建設(shè)可以讓其明確自己的合理權(quán)力、義務(wù)和責(zé)任，并且預(yù)測自己行為的后果，從而達到激勵其為企業(yè)目標(biāo)而努力的目的。那么如何制定適合企業(yè)的管理制度呢?結(jié)合實踐，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面入手。要有組織保障。企業(yè)內(nèi)部要設(shè)立專門的制度建設(shè)管理部門，明確責(zé)權(quán)。制度建設(shè)是一個持續(xù)不斷改進的過程，在這個過程中要涉及到企業(yè)的方方面面，往往牽扯到多個業(yè)務(wù)部門和各層人員。如果缺少一個專門的管理部門，就會形成各部門各自為政的局面。不僅部門間制度的執(zhí)行困難重重，而且部門間推諉扯皮，造成“人人負(fù)責(zé)，人人無責(zé)”的尷尬局面。因此，制度建設(shè)工作需要專門的部門來進行統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)籌部門間的管理制度，把握制度的協(xié)調(diào)性、系統(tǒng)性，審查擬定的制度以及執(zhí)行過程中的監(jiān)督、檢查和評價，對管理制度進行統(tǒng)一的梳理和匯編等等。同時，專門的部門負(fù)責(zé)還可以形成一個長效的制度建設(shè)機制。推動企業(yè)整體制度的建設(shè)。管理層要重視。企業(yè)的制度建設(shè)不僅僅是制度管理部門和員工的任務(wù)，更是企業(yè)管理層的工作重點。企業(yè)負(fù)責(zé)人是制度建設(shè)的第一責(zé)任人，各部門的負(fù)責(zé)人是本部門制度建設(shè)的第一責(zé)任人。在制度的執(zhí)行過程中，管理層要身體力行，公平公正。樹立制度面前人人平等的觀念，嚴(yán)格按照制度辦事。承載企業(yè)文化。企業(yè)文化雖然看不見摸不著，但是它確確實實存在于企業(yè)中。企業(yè)文化是指在企業(yè)的成長過程中形成的一些為企業(yè)全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范和價值體系。企業(yè)制度建設(shè)必須要考慮企業(yè)文化因素，制度建設(shè)要與企業(yè)文化相輔相成和相互促進，而不是相背而行。若把企業(yè)比喻為一個人，企業(yè)文化就是靈魂，企業(yè)制度就是軀體，是企業(yè)文化的重要載體。只有制度建設(shè)和企業(yè)文化的相互融合，相互促進和相互交替，實現(xiàn)制度建設(shè)與企業(yè)文化的協(xié)同發(fā)展，才是適合企業(yè)發(fā)展的制度，否則適得其反。注重可操作性。制度建設(shè)的目標(biāo)是使企業(yè)內(nèi)部各項管理工作形成制度化、規(guī)范化和程序化，使企業(yè)管理從無序管理走向有序，從經(jīng)驗管理走向規(guī)范化管理。如果制度本身不具備可操作性，那么制度建設(shè)將成為空談。因此，制度建設(shè)前一定要先有效梳理和確定企業(yè)的管理規(guī)則和操作流程，這就要求制度編寫前一定要深入基層進行調(diào)研。從實際出發(fā)，尊重員工，聆聽員工的意見，從而增強制度的可操作性?？梢赃m度超前。同時制度的草擬一定要反復(fù)修改，征求要多方意見，最好適度超前，這樣才能達到提升管理的水平。制度的頒布要按合理的流程來進行：業(yè)務(wù)部門草擬文本，管理部門審核把關(guān)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查會簽，制度建設(shè)主管部門發(fā)布實施。不可一蹴而就。制度建設(shè)本身就是個循序漸進的過程，沒有完美無缺的制度，需要不斷持續(xù)改進。哪怕前期制定的制度存在缺陷，也一定要按照制度執(zhí)行。在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)制度存在的問題，然后不斷調(diào)整、修正，這樣制度才能不斷完善，才能適應(yīng)企業(yè)實際，最終達到規(guī)范企業(yè)管理的目的。注重培訓(xùn)和執(zhí)行。制度訂立后并不代表著制度已經(jīng)完成，要想達到良好的實施效果，就要組織相關(guān)人員進行培訓(xùn)，讓員工熟知制度的各項內(nèi)容，明白那些事必須做，那些不能做。同時，制度一旦建立，上至總經(jīng)理下至普通職工，都必須嚴(yán)格遵守。尤其是管理層必須帶頭執(zhí)行企業(yè)制度，樹立制度的權(quán)威性，這樣才能使制度建設(shè)深入人心?？傊?，制度建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù)。制度建設(shè)要經(jīng)歷一個從不夠完善到不斷完善的過程，制度的內(nèi)容和形式也會隨著企業(yè)經(jīng)營狀況的變換而不斷更新變換。作為企業(yè)管理者要充分認(rèn)識到制度建設(shè)的重要