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文檔簡介
第第頁銷售員崗位職責()五篇
銷售員崗位職責(精選)【篇一】
1、在部門經(jīng)理的指導(dǎo)及管理下進行工作,并對部門經(jīng)理負責;
2、在部門經(jīng)理的安排下做好市場調(diào)查工作;
3、在部門經(jīng)理管理下,在其他銷售顧問的積極幫助下做好展廳汽車銷售工作,完成并超越公司下達的任務(wù);
4、在汽車銷售的同時,做好加裝及保險工作;
5、與加裝協(xié)作單位的工作協(xié)調(diào),發(fā)掘與開發(fā)新的加裝利潤點;
6、在銷售助理的幫助下作好已購車客戶的用戶回訪工作;
7、發(fā)掘潛在客戶并加強與老客戶之聯(lián)系,完善加強自己的客戶網(wǎng)絡(luò);
8、負責向部門經(jīng)理提出銷售創(chuàng)意,廣告策劃及促銷活動的看法;
9、進行周邊市場的開發(fā);
10、負責展廳車輛日常清潔;
11、協(xié)作其他銷售顧問做好業(yè)務(wù)后勤工作;
12、負責車輛的銷售和顧客的接待。在銷售顧問的指導(dǎo)下,幫助其進行有序的工作;
13、提高自身業(yè)務(wù)水平,用最短時間達到銷售顧問所具備的技能。
14、負責日常客戶的接待工作;
15、負責每日客流量、試乘試駕客戶信息的登記及統(tǒng)計;
16、負責整理和保持展廳的干凈及物品的擺放;負責展廳客戶的接待工作,仔細聽取并記錄客戶的相關(guān)信息;
17、嚴格根據(jù)湖南興來〔林肯〕汽車銷售有限公司的標準銷售流程進行客戶銷售推介,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、周到的購車、詢問、跟蹤服務(wù),努力提升客戶滿足度,樹立林肯品牌良好的形象和口碑;
18、參與銷售部舉辦的銷售顧問業(yè)務(wù)培訓(xùn),掌控相關(guān)產(chǎn)品知識和銷售技巧,努力提高銷售業(yè)務(wù)素養(yǎng)和技能;
19、了解競爭產(chǎn)品的有關(guān)信息,并依據(jù)銷售流程和客戶需求,具體介紹林肯相關(guān)車型的性能、配置、價格等優(yōu)劣勢分析及產(chǎn)品賣點,向客戶具體介紹付款支付方式、上牌、保險等購車事宜;
19、負責向客戶推銷公司開發(fā)的汽車精品,完成銷售經(jīng)理下達的精品銷售計劃;
20、對涌現(xiàn)的客戶投訴等問題應(yīng)馬上反饋給銷售經(jīng)理或展廳主管,不能推諉客戶;
21、車輛交接后3日內(nèi)進行客戶回訪和客戶關(guān)懷工作;
22、對已購車客戶應(yīng)保持常常性的聯(lián)系和關(guān)懷,如客戶生日賀卡、購車日禮品、保養(yǎng)提示等,爭取客戶的轉(zhuǎn)介紹其他客戶購買林肯產(chǎn)品;
23、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
銷售員崗位職責(精選)【篇二】
1、電話銷售員應(yīng)具備創(chuàng)業(yè)熱忱,富有競爭意識,與商務(wù)員一起高效超額的完成銷售任務(wù);
2、電話銷售員要隨時保持良好的儀態(tài)、儀表,良好的文明用語,良好的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量;
3、電話銷售員應(yīng)熟識勝維系統(tǒng)銷售模塊的操作,并嚴格根據(jù)操作流程進行操作;
4、電話銷售員負責商品的銷售,在銷售商品的時候應(yīng)根據(jù)先進先出、近期先出,零散先出的原則開具銷售出庫單,以避開商品近效期、過期而造成損失;
5、電話銷售員開具銷售出庫單時應(yīng)留意商品的有效期,過期商品切勿打印出來,并應(yīng)實時上報;
6、電話銷售員開單時發(fā)覺短缺或缺貨商品應(yīng)做好登記,并上報;
7、電話銷售員應(yīng)嚴格根據(jù)客戶的類別,選擇打印格式;
8、電話銷售員負責客戶的跟蹤,電話銷售員務(wù)必跟蹤負責區(qū)域的全部客戶,發(fā)覺未下單的客戶應(yīng)登記,1周未下定單的客戶應(yīng)讓區(qū)域商務(wù)員前往了解維護;
9、電話銷售員負責貨款的催收,電話銷售員在接到主管對客戶的貨款催收時,應(yīng)在當日對客戶進行貨款催收,并讓商務(wù)員前往了解維護,催收貨款;
10、電話銷售員負責內(nèi)部促銷商品及銷售推廣方案的銷售推廣,并按下達的.任務(wù)積極高效的完成任務(wù);
11、電話銷售員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)銷售技能,提高銷售水平;
12、敬業(yè)愛崗、愛惜公司財產(chǎn)。
銷售員崗位職責(精選)【篇三】
1、聽從銷售經(jīng)理〔番禺銷售經(jīng)理〕工作安排,仔細執(zhí)行《獸藥管理條例》、《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等及有關(guān)法規(guī),依法經(jīng)營,安全合理銷售獸藥;
2、負責對陳設(shè)的藥品按其藥理性質(zhì)分類擺放,做到清潔整齊;對效期不足3個月的品種,需要將藥品的名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并實時上報質(zhì)量負責人;
3、正確銷售獸藥,對客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和考前須知,依據(jù)顧客所購獸藥的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后,將獸藥交與顧客;
4、仔細執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥工作;
5、收集獸藥產(chǎn)品市場信息。對缺貨獸藥要仔細登記,實時報告,貨到后實時通知客戶購買;
6、收集用戶、經(jīng)銷商的獸藥不良反應(yīng)信息,毒副作用信息,(規(guī)章制度,到處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃。
4、確定銷售政策。
5、設(shè)計銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、銷售業(yè)績的考察評估。
8、銷售渠道與客戶管理。
9、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷售狀況的實時匯總、匯報并提出合理建議。
銷售員崗位職責(精選)【篇四】
1、幫助銷售經(jīng)理制定每月的銷售計劃,并組織實施、督促完成。
2、負責月初制定每月銷售任務(wù)及工作目標、計劃報銷售經(jīng)理處。
3、負責展廳的日常管理、包括銷售人員的日常行為規(guī)范、接待禮儀、展廳的衛(wèi)生安排、
4、廳人力和物力資源的合理安排。
5、負責制定培訓(xùn)計劃,定期給銷售人員培訓(xùn)〔產(chǎn)品培訓(xùn)、市場營銷相關(guān)知識培訓(xùn)等〕,并就培訓(xùn)效果進行考核。
6、對銷售顧問每日接待工作進行監(jiān)督、抽查〔如銷售表卡、客戶回訪、銷售顧問回訪等〕,督促銷售人員嚴格按銷售流程、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行。
7、負責對銷售及市場信息的整理和分析。
8、負責對市場的狀況進行判斷和猜測,掌控市場的動態(tài)狀況。
9、負責對銷售部全部人員的組織、管理和考核工作。
10、負責掌控車輛動態(tài)的銷售狀況
11、負責組織安排員工參加市場活動,貫徹實施活動并對活動進行跟進,實時進行活動
12、負責幫助銷售經(jīng)理組織安排員工參加市場活動,貫徹實施活動并對活動進行跟進,實時進行活動信息反饋。
13、負責領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達的展廳銷售目標,做好展廳內(nèi)的銷售工作,幫助銷售經(jīng)理進行績效考核;
14、負責規(guī)范銷售團隊行為,監(jiān)督銷售團隊遵從公司服務(wù)準那么和日常行為標準,提升團隊凝集力;
15、負責跟蹤和掌握銷售計劃完成進度,進行銷售現(xiàn)場管理,對銷售顧問工作進行監(jiān)督和指導(dǎo);
16、負責幫助解決客戶投訴。
17、負責看板系統(tǒng)的管理和維護;
18、督促銷售顧問挖掘潛在客戶及追蹤;
19、建立完善的客戶檔案系統(tǒng),并實時與上游廠家溝通;
20、定期回訪,收集客戶看法、建議,加強客戶與公司的聯(lián)系,建立良好客戶關(guān)系;
21、負責本部門員工的分工、培訓(xùn)及績效考評;
22、同區(qū)域經(jīng)銷商建立并保持良好的合作關(guān)系;
23、解決銷售顧問及銷售顧問助理不能處理的有關(guān)事項;
24、負責本部門新入職員工的工作安排、培訓(xùn)及考核事項;
25、負責與保險公司及加裝公司的關(guān)系的協(xié)調(diào);
26、詳細安排及監(jiān)督保險人員、加裝人員的工作;
27、管理未交車合同,并據(jù)此制訂要貨計劃和車源安排,非常狀況上報銷售經(jīng)理;
28、的確掌控每日銷售進度,并向總經(jīng)理及銷售經(jīng)理匯報;
29、問題客戶善后工作,彌補客戶埋怨、抗拒,協(xié)作銷售經(jīng)理受理、解決客戶投訴;
30、保證展廳汽車資料齊全,實時訂購汽車資料及宣揚用品;
31、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
銷售員崗位職責(精選)【篇五】
1、負責公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場推廣與銷售,能獨立完成項目銷售工作;
2、需要每日通過郵件或者短信匯報當天工作進展,并匯報第二天的工作計劃;
3、需要徹底了解公司產(chǎn)品,可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點;
4、了解銷售客戶現(xiàn)有軟、硬件狀況,能夠幫助公司為客戶全程演示產(chǎn)品。
5、需要隨時更新行業(yè)知識,了解行業(yè)進展動態(tài)。可指出本公司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)缺點比較,并在方案及相關(guān)銷售材料中可以深刻分析行業(yè)信息;
6、可獨立完成專業(yè)化的市場分析報告;
7、每周提交工作報告,回顧一周工作內(nèi)容和詳細問題,下周工作計劃;
8、制定短期、中期、長期工作計劃,并每周報告進度;
9、搜集市場信息,客戶動態(tài)資料,競爭對手資料,并實時預(yù)備相
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