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文檔簡介

百城傳媒股份有限公司實習報告目錄TOC\o"1-2"\h\u27765百城傳媒股份有限公司實習報告 126038一、實習目的 130836(一)實習的目的和意義 116293(二)實習要求 215109(三)實習崗位介紹 210366二、實習內(nèi)容 22548三、實習結果 319938四、實習體會 4摘要:隨著時代的發(fā)展,大學生之間的競爭是越來越激烈,我校對學生的培養(yǎng)方向是應用技術型人才,這就要求學生有較強的實踐技能,并且對學到的知識有較強的應用能力。這次的實習目的是提高學生的實踐技能及工作意識,加強學生的與人溝通技巧,讓學生把課本上所學到的知識與實際相結合,并且對專業(yè)業(yè)有更加深刻的認識。大學生實習是為了在畢業(yè)進入社會前,將自己的理論知識與實踐融合,并且完成從學生到職員的過渡。我認為大學生的實習是邁向成熟重要的一步,也是大學生正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實轉變的第一步。關鍵詞:前臺人事管理實踐一、實習目的(一)實習的目的和意義參加社會實踐可以讓我們更好地適應社會環(huán)境,在實踐的過程中驗證在學校所學的知識的扎實性。在時間的過程程中可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足和問題。豐富大學生業(yè)余生活,提高社會適應能力。參加實踐可以使在校學習的理論知識和實踐相結合,實踐過程中能夠發(fā)現(xiàn)所學知識的局限性和不足,從而為繼續(xù)學習提供學習方法和學習技巧。同時通過實習,可以讓我們更好地了解企業(yè)和學校的區(qū)別,從而更好地適應將來的就業(yè)。對于我們將來在社會中更好地生存和為社會做貢獻有著重要的意義。(二)實習要求1、通過實習了解公司的基本概況,公司的發(fā)展歷程,公司的發(fā)展理念和公司的企業(yè)文化等;2、通過實習了解認識助理工作的崗位職責和工作流程。了解公司及部門的規(guī)章制度和管理規(guī)定;3、在時間的過程中學習和總結經(jīng)驗,為后續(xù)參加工作奠定基礎;4、在工作的過程中發(fā)現(xiàn)工作的樂趣和成長的喜悅。在公司里體驗團隊的向心力和凝聚力對企業(yè)發(fā)展的作用;5、實習時間為2021.10.12021.12.31,共計三個月。(三)實習崗位介紹我實習的崗位是人事助理這個崗位。人事助理在該人力資源管理部是一個輔助性的崗位,對于我們剛畢業(yè)的學生來說是最適合的,因為可以學到很多而且并不是要求很高。工作上主要負責協(xié)助部門同事進行員工的招聘、離職、福利待遇管理、員工的晉升和人事檔案管理以及數(shù)據(jù)、資料整理等工作。二、實習內(nèi)容在三個月的實習時間里,帶領我實習的老師,也就是人力資源部的人事張姐。這三個月里,我除了是她的小助理外,基本上可以說是她的小跟班了。天天跟找她的后面學習,有時候我都不好意思,怕她嫌我煩。還好張姐是個熱心腸的人,平時有什么問題,她重視熱心向我解答。記得有一天,我有個問題不理解,半夜十二點我發(fā)的信息,沒想到十分鐘張姐就回復了。我看了信息,感到了張姐的熱心和責任心。從這一點上看,我覺得我來對了公司,我想我一定要努力學習和進行實踐。第一個月上班,經(jīng)理將我安排在人力資源部,讓我邊學邊看邊總結經(jīng)驗。劉姐給我一沓文件讓我去復印資料,剛開始我并不會使用復印機,因為在學校我都是拿出去復印的。經(jīng)過同事的指導,我很快就能熟練地操作起來。其他的時間我參加了崗前培訓和入職培訓,學習了公司的企業(yè)文化,學習了公司的愿景和目標,還學習了企業(yè)的規(guī)章制度。經(jīng)理在培訓的時候還和我們講解了各種案例,通過案例的講解,讓我們加深印象。通過學習,讓我知道了在公司里應該遵守公司的規(guī)章制度,應該遵守考勤制度。上班不能遲到和早退等。從第二個月以后,我就開始和劉姐一起去除了人事方面的業(yè)務。每個星期去一次人才市場進行招聘活動。對于用人單位的需求,我們會根據(jù)實際情況調(diào)出我們的人才數(shù)據(jù)庫,進行篩選,然后向用人單位推薦,最后安排面試時間。劉姐告訴我,我們后續(xù)要求及時跟蹤推薦人才在用人單位的工作和生活情況,及時反饋和處理。這也體現(xiàn)出我們對人才和用人單位負責的一面。其他時間我就在劉姐的安排向整理資料和進行人才系統(tǒng)的維護和登記等工作。三、實習結果前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門和社會上很多人士打交道。溝通、和良好有效的溝通顯得尤其重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著很多問題。當一件事情產(chǎn)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,下降了工作效力。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不但可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不回避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。通過三個月時間的學習,讓我對于人事管理工作有了更深的理解。同時使自己的在學校所學的知識能夠和實踐結合起來。在分析和解決問題的能力方面提高的許多。其次是養(yǎng)成了良好的工作習慣,解決了以前睡懶覺的習慣。在實習的過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,例如基層員工由于學歷和閱歷不同,導致人員素質(zhì)相差較大,不利于管理、基層員工大部分都是多個崗位工作,單位對基層員工的福利和員工業(yè)余生活關心不夠等問題。對此,我也給出了一些建議:一是單位應該為基層員工提供線上和線下多渠道工作方面的知識培訓和思想意識上的培訓;二是以縮短基層員工的個人能力和個人素質(zhì)方面的差距。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)工作缺乏果斷:采購時不太注意價格,往往會忽略價格的高低,和東西的性價比如何等等,不太會考慮東西是否劃算,價格是否合理,不是很注重東西的實用性。(2)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。接待用的杯子和一些服務方向唆使也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。(3)工作效力低下:由于本身知識結構和工作技能的緣由,在一些工作中效力跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技能的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。四、實習體會通過對人事管理崗位調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)和了解了自己與社會崗位的差距,也認識到了自身的不足。例如知識面的匱乏、所學知識不扎實、社會經(jīng)歷太少。同時我也學到了人事管理的一般工作流程和基本的工作內(nèi)容和工作方法。例如整理資料、檔案管理流程以及員工福利等。每一次招聘新員工,必須培訓合格的才可以上崗,通過理論知識和實踐兩方面進行考核。公司制定了詳細的《員工矩陣圖》,定期對員工的崗位技能進行培訓,公司也是根據(jù)員工矩陣圖來發(fā)放。在今后的學習中我會有針對性的學習,努力培養(yǎng)自己的崗位素質(zhì)。在以后的工作和學習過程中,要繼續(xù)努力學習。多去了解自己崗位方面的知識,提高自己的工作能力

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