汽車銷售個(gè)人年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（5篇）

第12頁共12頁汽車銷售?個(gè)人年度?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?___?_已經(jīng)過?去，在這?一年的時(shí)?間中我通?過努力的?工作，也?有了一些?收獲，臨?近年終，?我感覺有?必要對(duì)自?己的工作?做一下總?結(jié)。目的?在于吸取?教訓(xùn)，提?高自己，?以至于把?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?把明年的?工作做的?更好。下?面我對(duì)一?年的工作?進(jìn)行簡要?的總結(jié)。?一、工?作概況?我是去年?____?月份到公?司工作的?，僅憑對(duì)?銷售工作?的熱情，?而缺乏對(duì)?汽車行業(yè)?銷售經(jīng)驗(yàn)?和產(chǎn)品知?識(shí)。為了?迅速融入?到這個(gè)行?業(yè)中來，?到公司之?后，一邊?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)，一?邊摸索市?場(chǎng)，遇到?銷售和產(chǎn)?品方面的?難點(diǎn)和問?題，我經(jīng)?常請(qǐng)教各?品系經(jīng)理?和領(lǐng)導(dǎo)和?其他有經(jīng)?驗(yàn)的同事?，一起尋?求解決問?題的方發(fā)?和對(duì)一些?比較難纏?的客戶進(jìn)?行應(yīng)對(duì)方?針，取得?了明顯的?效果。?通過不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)，?收取同行?業(yè)之間的?信息和積?累市場(chǎng)經(jīng)?驗(yàn)，現(xiàn)在?對(duì)我們現(xiàn)?在處的市?場(chǎng)有了一?個(gè)大概的?認(rèn)識(shí)和了?解?，F(xiàn)在?我逐漸可?以清晰、?流利的應(yīng)?對(duì)客戶所?提到的各?種問題，?準(zhǔn)確的把?握客戶的?需要，良?好的與客?戶溝通，?因此逐漸?取得了客?戶的信任?。所以經(jīng)?過大半年?的努力，?也成功談?成了一些?用戶購買?我們的產(chǎn)?品，在不?斷的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)?和積累經(jīng)?驗(yàn)的同時(shí)?，自己的?能力，業(yè)?務(wù)水平都?比以前有?了一個(gè)較?大幅度的?提高，針?對(duì)市場(chǎng)的?一些變化?和同行業(yè)?之間的競?爭，現(xiàn)在?可以拿出?一個(gè)比較?完整的流?程應(yīng)付一?些突發(fā)事?件。對(duì)于?一整套流?程可以完?全的操作?下來。?還有我的?____?工作重點(diǎn)?是二線兼?銷售，二?線的工作?環(huán)節(jié)是十?分關(guān)鍵重?要的，在?我們__?__銷售?的每臺(tái)車?都要經(jīng)過?二線的手?。二線這?個(gè)崗位是?銷售一線?和用戶之?間的橋梁?，一是，?把一線的?工作進(jìn)行?補(bǔ)充和完?善，二是?給用戶進(jìn)?行指導(dǎo)和?維系。在?____?里我在二?線的崗位?上工作了?一年，對(duì)?我的全年?工作滿意?度基本上?是良好，?我服務(wù)的?用戶，全?年計(jì)算來?可以說至?少有一百?多個(gè)！這?么多用戶?是我感覺?有些自豪?感！__?__月底?去總部進(jìn)?行模壓訓(xùn)?練，做一?名合格的?銷售人員?，___?_月份在?我們的二?級(jí)___?_公司進(jìn)?行據(jù)點(diǎn)銷?售和市場(chǎng)?考察，在?中興我也?學(xué)到了很?多的競品?的業(yè)務(wù)知?識(shí)，這對(duì)?我們產(chǎn)品?銷售十分?有利。?二、本年?度存在的?問題在?____?月___?_日國家?實(shí)施“_?___”?政策，被?迫我們把?庫里的大?部分車進(jìn)?行了提前?上牌，我?們根據(jù)上?半年銷售?的車型，?進(jìn)行了總?結(jié)。用到?了提前上?牌的車上?。我們也?可以預(yù)測(cè)?到，上半?年的車型?在下半年?消化肯定?不是很好?，因?yàn)樯?半年的車?型基本接?近飽和，?所以提前?上牌車型?選擇有誤?。在_?___月?____?日和__?__月_?___日?，一天只?差車價(jià)相?差一萬，?用戶有些?接受不了?，導(dǎo)致我?們的產(chǎn)品?到下半年?庫存量比?較大，資?金壓力也?比較大。?到___?_月份又?碰到全球?性的__?__危機(jī)?，使市場(chǎng)?一天比一?天差，我?們的日子?更難過。?三、對(duì)?____?工作中存?在的問題?進(jìn)行改進(jìn)?的措施?對(duì)于車價(jià)?差萬元的?情況我們?在___?_第三季?度會(huì)議已?經(jīng)做了相?應(yīng)的調(diào)整?，現(xiàn)在的?產(chǎn)品價(jià)格?，用戶大?部分都可?以接受。?還有一些?提前上牌?車型有誤?的，我們?已經(jīng)做好?準(zhǔn)備，趕?在今年旺?季把車消?化一部分?，看看市?場(chǎng)，到底?是什么情?況，做一?個(gè)準(zhǔn)確的?判斷！減?輕公司和?部門的資?金壓力，?讓我們_?___人?輕松上陣?，挑戰(zhàn)下?一個(gè)工作?任務(wù)！?四、__?__個(gè)人?工作目標(biāo)?和計(jì)劃?我在__?__中堅(jiān)?持銷售人?員的三項(xiàng)?基本原則?，最守紀(jì)?律，執(zhí)行?命令，完?成任務(wù)，?做好此崗?位的工作?。再希望?公司多給?我一些學(xué)?習(xí)和受訓(xùn)?的機(jī)會(huì)是?自己的知?識(shí)更加豐?富和充實(shí)?！我希?望再__?__里我?能從二線?的崗位進(jìn)?到一線的?銷售崗位?，成為一?個(gè)完整的?銷售人員?，我在_?___的?全年中我?已經(jīng)熟練?的掌握了?一整套操?作流程。?再加上我?從事銷售?工作一年?多的經(jīng)驗(yàn)?，應(yīng)對(duì)和?處理一些?突發(fā)事情?有自己的?一些辦法?，我相信?自己能做?好一名合?格的銷售?人員。如?果我能進(jìn)?入到一線?銷售的崗?位上，我?會(huì)努力使?自己的銷?量和利潤?化。汽?車銷售個(gè)?人年度工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板（?二）回?首___?_年，有?太多的美?好的回憶?，幾年前?本人來到?本公司擔(dān)?任汽車銷?售員的工?作，但是?惟有這一?年的學(xué)習(xí)?，讓我深?深的感受?到了自己?進(jìn)步，但?還是存在?不少問題?，在處理?問題以及?工作的方?法上也有?不足，但?是我相信?在領(lǐng)導(dǎo)的?幫助與鼓?勵(lì)下，我?一定會(huì)擁?有更美好?的明天。?一、工?作分析?在銷售顧?問崗位上?，首先我?要感謝一?個(gè)人那就?是我們銷?售部的經(jīng)?理，我要?非常感謝?他在工作?上對(duì)我的?幫助。雖?然我在銷?售部門已?經(jīng)工作了?一年多，?但對(duì)銷售?經(jīng)驗(yàn)以及?工作信心?非常缺乏?，我的工?作可以說?是很難入?手。年初?，我都是?在經(jīng)理的?帶領(lǐng)下幫?助下進(jìn)行?客戶談判?、分析客?戶情況、?在銷售中?遇到難談?下來的客?戶銷售過?程中遇到?的問題我?總想到他?，所以基?本上今年?第一季度?結(jié)束的時(shí)?候本人的?銷售業(yè)績?及能力才?有所提升?。二、?職業(yè)心態(tài)?的調(diào)整?銷售員的?一天應(yīng)該?從清晨睜?開第一眼?開始，每?天早上我?都會(huì)從自?己定的歡?快激進(jìn)的?鬧鈴聲中?醒來，然?后以精神?充沛、快?樂的心態(tài)?迎接一天?的工作。?如果我沒?有別人經(jīng)?驗(yàn)多，那?么我和別?人比耐心?；如果我?沒有別人?單子多，?那么我和?別人比服?務(wù)。重?點(diǎn)客戶的?開展。我?在這里想?說一下：?我要把B?類的客戶?當(dāng)成A類?來接待，?就這樣我?才比其他?人多一個(gè)?A類，多?一個(gè)A類?就多一個(gè)?機(jī)會(huì)。回?訪，對(duì)客?戶做到每?周至少二?次的回訪?。我認(rèn)為?攻客戶和?制定目標(biāo)?是一樣的?，首先要?集中精力?去做一個(gè)?客戶，只?有這樣才?能有收效?，等重點(diǎn)?客戶認(rèn)可?了，我再?將精力轉(zhuǎn)?移到第二?重點(diǎn)客戶?上。三?、工作不?足與改進(jìn)?在銷售?工作中也?有急于成?交的表現(xiàn)?，不但影?響了自己?銷售業(yè)務(wù)?的開展，?也打擊了?自己的自?信心。我?想在以后?的工作中?會(huì)摒棄這?些不良的?做法，并?積極學(xué)習(xí)?、盡快提?高自己的?銷售技能?。今年?，我將一?如既往地?按照公司?的要求，?在去年的?工作基礎(chǔ)?上更加努?力，全面?開展工作?。對(duì)于老?客戶，和?固定客戶?，要經(jīng)常?保持聯(lián)系?，好穩(wěn)定?與客戶關(guān)?系；因北?京限購令?的開始買?車需搖號(hào)?，所以要?更加珍惜?客戶的資?源；要有?好業(yè)績就?得加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?開拓視野?，豐富知?識(shí)，采取?多樣化形?式的銷售?方式。?每月應(yīng)該?盡努力完?成銷售目?標(biāo)；一周?一小結(jié)，?每月一大?結(jié)，看看?有哪些工?作上的失?誤，及時(shí)?改正下次?不要再犯?；要多了?解客戶的?狀態(tài)和需?求，再做?好準(zhǔn)備工?作才有可?能不會(huì)丟?失這個(gè)客?戶；對(duì)客?戶不能再?有爆燥的?心態(tài)，一?定要本著?我們的服?務(wù)理念“?愛您超您?所想”這?樣的態(tài)度?去對(duì)待每?位進(jìn)店客?戶。要?不斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)方面?的學(xué)習(xí)，?多看書，?上網(wǎng)查閱?相關(guān)資料?，與同行?們交流，?向他們學(xué)?習(xí)更好的?方式方法?；和公司?其他員工?要有良好?的溝通，?有團(tuán)隊(duì)意?識(shí)，多交?流，多探?討，才能?不斷增長?業(yè)務(wù)技能?；為了今?年的銷售?任務(wù)我要?努力完成?任務(wù)，為?公司創(chuàng)造?更多利潤?。汽車?銷售個(gè)人?年度工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板（三?）汽車?銷售__?__年年?終工作總?結(jié)在過去?的___?_年里，?作為__?__汽車?公司的一?員我嚴(yán)格?的要求自?己，在公?司給我提?供的工作?平臺(tái)上，?認(rèn)真的完?成領(lǐng)導(dǎo)交?付的工作?和任務(wù)，?努力提升?個(gè)人的工?作效率，?不斷的學(xué)?習(xí)新知識(shí)?，把公司?利益放于?個(gè)人利益?之上，事?事以公司?利益為首?，努力成?為一名合?格優(yōu)秀的?“___?_嘉龍”?人。然而?我資歷尚?淺，我的?能力有待?加強(qiáng)我的?業(yè)務(wù)知識(shí)?還需充實(shí)?。離優(yōu)秀?銷售員還?有距離，?但是我相?信通過我?自身的努?力，這不?會(huì)只是一?個(gè)夢(mèng)想。?___?_年，在?部領(lǐng)導(dǎo)和?片區(qū)經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)下?，在銷售?工作中我?堅(jiān)持做到?：突出重?點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)?有市場(chǎng)，?把握時(shí)機(jī)?開發(fā)潛在?客戶，注?重銷售細(xì)?節(jié)，強(qiáng)化?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，穩(wěn)固和?提高市場(chǎng)?占有率。?過去的一?年里，我?總共銷售?車輛__?__臺(tái)，?銷售額達(dá)?____?元，所有?銷售車輛?回款率_?___%?，___?_%以上?車輛按時(shí)?提車，有?效避免了?占用公司?資金的問?題。在?開展銷售?工作的同?時(shí)，我還?整理出了?大量的客?戶信息，?不定期的?進(jìn)行電話?回訪，及?時(shí)的向客?戶反饋關(guān)?于車價(jià)政?策的信息?，掌握了?客戶第一?手的購車?動(dòng)態(tài)。?車輛展場(chǎng)?的接待工?作是我每?天工作的?重心，接?待客戶時(shí)?，我始終?是本著推?銷我東風(fēng)?嘉龍品牌?的精神，?通過讓客?戶了解我?們公司進(jìn)?而了解我?們的產(chǎn)品?，最終引?導(dǎo)客戶購?買產(chǎn)品。?一、市?場(chǎng)分析?通過不間?斷的對(duì)市?場(chǎng)調(diào)查了?解，我覺?得___?_市場(chǎng)是?十分的看?好，但是?形勢(shì)是嚴(yán)?峻的，經(jīng)?歷了下半?年這次全?球性的金?融風(fēng)暴，?許多中重?卡用戶根?據(jù)市場(chǎng)情?況也取消?了購車計(jì)?劃，再加?上征收燃?油稅的政?策出臺(tái)，?導(dǎo)致了一?大部分意?向客戶持?觀望態(tài)度?。我們更?是感覺這?個(gè)“冬天?”的寒冷?，但是市?場(chǎng)終會(huì)復(fù)?蘇，我們?需要在市?場(chǎng)復(fù)蘇以?前好好的?給自己充?電，為下?一個(gè)旺季?的到來做?好準(zhǔn)備！?我認(rèn)為做?好___?_市場(chǎng)，?不是一件?可以立桿?見影的事?，需要我?們長期的?積累和探?索，而在?過去的_?___年?里，我們?也積累了?不少組織?客戶(諸?如市政部?門，鋼鐵?廠等等)?和終端客?戶，也就?是說，我?們已經(jīng)找?到了突破?口，只要?我們順著?這個(gè)突破?口不斷的?去發(fā)掘去?，我相信?，柳州市?場(chǎng)的前景?將不可估?量！二?、___?_年工作?計(jì)劃_?___年?是重要的?一年，也?是艱苦的?一年，競?爭日益激?烈，機(jī)遇?與考驗(yàn)并?存。首先?我會(huì)對(duì)過?去一年以?來的工作?加以總結(jié)?和研究，?找出自己?的不足，?及時(shí)改正?；其次我?要加強(qiáng)自?己的業(yè)務(wù)?知識(shí)，不?斷的完善?自我，不?斷的盡自?己最大努?力為公司?創(chuàng)造效益?，詳細(xì)了?解學(xué)習(xí)公?司___?_年的商?務(wù)政策，?并合理運(yùn)?用，為車?輛銷售在?價(jià)格方面?創(chuàng)造有利?的條件。?再其次?，協(xié)調(diào)與?經(jīng)銷商的?合作關(guān)系?，爭取更?大的支持?，加強(qiáng)我?____?車在本區(qū)?域的市場(chǎng)?競爭力。?最后是?爭取完成?領(lǐng)導(dǎo)交代?的每一項(xiàng)?任務(wù)。?汽車銷售?個(gè)人年度?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?（四）?回首__?__，有?太多的美?好的回憶?，___?_本人來?到___?_行工作?，但是惟?有___?_這一年?的學(xué)習(xí)，?讓我深深?的感受到?了自己進(jìn)?步，但還?是存在不?少問題，?在處理問?題以及工?作的方法?上也有不?足，但是?我相信在?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助與鼓勵(lì)?下，我一?定會(huì)擁有?更美好的?明天：?一、銷售?工作總結(jié)?、分析?在銷售顧?問崗位上?，首先我?要感謝一?個(gè)人那就?是我們銷?售部的曹?經(jīng)理，我?要非常感?謝他在工?作上對(duì)我?的幫助。?雖然我在?銷售部門?已經(jīng)工作?了一年多?，但對(duì)銷?售經(jīng)驗(yàn)以?及工作信?心非常缺?乏，我的?工作可以?說是很難?入手。_?___初?，我都是?在曹經(jīng)理?的帶領(lǐng)下?幫助下進(jìn)?行客戶談?判、分析?客戶情況?、在銷售?中遇到難?談下來的?客戶銷售?過程中遇?到的問題?我總想到?他，所以?基本上是?____?月份本人?的銷售業(yè)?績及能力?才有所提?升。二?、職業(yè)心?態(tài)的調(diào)整?銷售員?的一天應(yīng)?該從清晨?睜開第一?眼開始，?每天早上?我都會(huì)從?自己定的?歡快激進(jìn)?的鬧鈴聲?中醒來，?然后以精?神充沛、?快樂的心?態(tài)迎接一?天的工作?。如果我?沒有別人?經(jīng)驗(yàn)多，?那么我和?別人比耐?心；如果?我沒有別?人單子多?，那么我?和別人比?服務(wù)。?重點(diǎn)客戶?的開展。?我在這里?想說一下?：我要把?B類的客?戶當(dāng)成A?類來接待?，就這樣?我才比其?他人多一?個(gè)A類，?多一個(gè)A?類就多一?個(gè)機(jī)會(huì)。?回訪，對(duì)?客戶做到?每周至少?二次的回?訪。我認(rèn)?為攻客戶?和制定目?標(biāo)是一樣?的，首先?要集中精?力去做一?個(gè)客戶，?只有這樣?才能有收?效，等重?點(diǎn)客戶認(rèn)?可了，我?再將精力?轉(zhuǎn)移到第?二重點(diǎn)客?戶上。?三、自己?工作中的?不足在?銷售工作?中也有急?于成交的?表現(xiàn)，不?但影響了?自己銷售?業(yè)務(wù)的開?展，也打?擊了自己?的自信心?。我想在?以后的工?作中會(huì)摒?棄這些不?良的做法?，并積極?學(xué)習(xí)、盡?快提高自?己的銷售?技能。?今年，我?將一如既?往地按照?公司的要?求，在去?年的工作?基礎(chǔ)上更?加努力，?全面開展?____?度的工作??，F(xiàn)制定?工作劃如?下：一?；對(duì)于老?客戶，和?固定客戶?，要經(jīng)常?保持聯(lián)系?，好穩(wěn)定?與客戶關(guān)?系。二?；因北京?限購令的?開始買車?需搖號(hào)，?所以要更?加珍惜客?戶的資源?。三；?要有好業(yè)?績就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，開拓?視野，豐?富知識(shí)，?采取多樣?化形式的?銷售方式?。四、?今年對(duì)自?己有以下?要求1?：每月應(yīng)?該盡努力?完成銷售?目標(biāo)。?2：一周?一小結(jié)，?每月一大?結(jié)，看看?有哪些工?作上的失?誤，及時(shí)?改正下次?不要再犯?。3：?要多了解?客戶的狀?態(tài)和需求?，再做好?準(zhǔn)備工作?才有可能?不會(huì)丟失?這個(gè)客戶?。4：?對(duì)客戶不?能再有爆?燥的心態(tài)?，一定要?本著長京?行的服務(wù)?理念“愛?您超您所?想”這樣?的態(tài)度去?對(duì)待每位?進(jìn)店客戶?。5：?要不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)方?面的學(xué)習(xí)?，多看書?，上網(wǎng)查?閱相關(guān)資?料，與同?行們交流?，向他們?學(xué)習(xí)更好?的方式方?法。8?：和公司?其他員工?要有良好?的溝通，?有團(tuán)隊(duì)意?識(shí)，多交?流，多探?討，才能?不斷增長?業(yè)務(wù)技能?。9：?為了今年?的銷售任?務(wù)我要努?力完成任?務(wù)，為公?司創(chuàng)造更?多利潤。?汽車銷?售個(gè)人年?度工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板（五）?我于_?___年?____?月任職于?____?公司。這?一年多的?時(shí)間轉(zhuǎn)瞬?而過，在?領(lǐng)導(dǎo)和同?行們的幫?助下，使?我很快融?入了我們?這個(gè)集體?當(dāng)中，在?任職期間?，我嚴(yán)格?要求自己?，做好自?己的本職?工作。現(xiàn)?將上半年?的工作總?結(jié)如下：?一、銷?售部辦公?室的日常?工作作?為___?_公司的?銷售內(nèi)勤?，我深知?崗位的重?工性，也?能增強(qiáng)我?個(gè)人的交?際能力。?銷售部內(nèi)?勤是一個(gè)?承上啟下?、溝通內(nèi)?外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)?系八方的?重要樞紐?，把握市?場(chǎng)最新購?機(jī)用戶資?料的收集?，為銷售?部業(yè)務(wù)人?員做好保?障。在一?些文件的?整理、分?期買賣合?同的簽署?、銀行按?揭合同的?簽署及所?需的資料?(剛剛開?通)、用?戶的回款?進(jìn)度、用?戶逾期欠?款額、售?車數(shù)量等?等都是一?些有益的?決策文件?，面對(duì)這?些繁瑣的?日常事務(wù)?，要有頭?有尾，自?我增強(qiáng)協(xié)?調(diào)工作意?識(shí)，這半?年來基本?上做到了?事事有著?落。二?、分期買?賣合同、?銀行按揭?合同的簽?署情況?在簽署分?期分期買?賣合同時(shí)?，對(duì)于我?來說可以?說是游刃?有余。但?是在填寫?的數(shù)據(jù)和?內(nèi)容同時(shí)?，要慎之?又慎，我?們都知道?合同具有?法律效力?，一旦數(shù)?據(jù)和內(nèi)容?出現(xiàn)錯(cuò)誤?，將會(huì)給?公司帶來?巨大的損?失，在搜?集用戶資?料時(shí)也比?較簡單(?包括：戶?口本、結(jié)?婚證、身?份證等證?件)。在?簽署銀行?按揭合同?時(shí)，現(xiàn)在?還比較生?疏，因?yàn)?銀行按揭?剛剛開通?，銀行按?揭和分期?買賣合同?同樣，在?填寫的數(shù)?據(jù)和內(nèi)容?同時(shí)，要?慎之又慎?，按揭合?同更具有?法律效力?。但在辦?理銀行按?揭的過程?當(dāng)中，購?機(jī)用戶的?按揭貸款?資料是一?個(gè)重工的?組