銷售退貨管理規(guī)章制度范文（2篇）

第3頁共3頁銷售退貨?管理規(guī)章?制度范文?第一章?總則第?一條__?__有限?責任公司?嚴格遵守?國家的法?律法規(guī)，?保證其產?品的優(yōu)良?性，保證?消費者的?權益，保?證銷售過?程中的公?正性，特?制定本制?度。第?二章退換?貨管理制?度適用范?圍及條件?第二條?消費者?要求退換?產品的消?費者，自?購買__?__有限?責任公司?系列產品?之日起_?___日?內，在具?備___?_有限責?任公司授?權加盟店?開具的購?貨定單或?購貨憑證?、所退換?產品的外?包裝、附?屬物及其?它說明，?同時保持?原質原貌?和原始包?裝完好，?在不影響?再次銷售?的情況下?，在原購?買處均可?享受退換?貨權利;?第三條?授權加盟?店1、?按照__?__有限?責任公司?的營銷制?度，在規(guī)?定時間內?未完成形?象店建設?，嚴重違?規(guī)被__?__有限?責任公司?取消資格?的加盟店?，可以參?照本制度?及___?_有限責?任公司的?營銷制度?享受退換?貨權利;?2、加?盟店在產?品保質期?內如因質?量問題（?非加盟店?原因）造?成的產品?不可用，?可以參照?本制度約?定及__?__有限?責任公司?的營銷制?度，享受?退換貨權?利。第?三章不予?退換貨情?況第四?條不是在?____?有限責任?公司及授?權加盟店?購買的產?品。第?五條無購?物憑證，?且不能提?出必要憑?證和有說?服力的線?索，或票?據(jù)、貨不?符或涂改?憑證的;?第六條?凡在__?__有限?責任公司?及加盟店?特價購買?的產品;?第七條?因不正當?使用、保?存及不可?抗力的原?因造成產?品破損。?第四章?其他第?八條任何?關于商業(yè)?性或某種?特定用途?的適用性?，隱含退?換貨條款?，都僅限?于上面所?列出的情?況;對偶?發(fā)性或隨?機性的損?壞、預計?得到的利?益或利潤?以及其它?方面的損?失或損害?、由于使?用或無法?使用產品?導致的工?作停止或?相關的損?失和損壞?等情況，?____?公司不承?擔相關責?任。第?九條本制?度的最終?解釋權屬?____?公司。?第十條本?制度系_?___公?司之《特?許經(jīng)銷合?同》的有?效組成部?分。第?十一條本?制度從發(fā)?布之日起?執(zhí)行。?本制度為?發(fā)帖人起?草,知識?產權為發(fā)?帖人,未?經(jīng)允許請?勿使用.?（已備案?）歡迎各?界人士結?合市場及?直銷條例?.禁止傳?銷條例對?該制度提?出修改意?見。銷?售退貨管?理規(guī)章制?度范文（?二）加?強退貨管?理，理順?退貨程序?，保證產?品退貨處?于可控狀?態(tài)，避免?和減少損?失。1?）、以預?防為主，?防止退貨?事件發(fā)生?，對經(jīng)銷?商（或代?理商）堅?持了解庫?存和批號?，根據(jù)客?戶的實際?銷售量和?資信限額?等少量多?次、有計?劃地發(fā)貨?。2）?、退貨對?象必須是?與公司有?業(yè)務往來?的經(jīng)銷商?或代理商?。退貨范?圍包括產?品質量發(fā)?生問題，?破損，批?號過期，?包裝與國?家政策不?符,清理?客戶，終?止合同和?呆死帳,?銷售政策?變化等。?非上述原?因的退換?貨要求，?不予處理?。3）?、退貨必?須填寫《?退貨申請?表》履行?審批手續(xù)?，由銷售?部門經(jīng)理?上報，主?管總經(jīng)理?審批。經(jīng)?批準的退?貨須填寫?《產品退?貨記錄》?，詳細記?錄退貨品?種、數(shù)量?、批號、?退貨原因?等。4?）、在退?貨過程中?須嚴格按?照裝箱規(guī)?定進行，?認真