物業(yè)管理員的職責表述（三篇）

第3頁共3頁物業(yè)管理?員的職責?表述職?責：1?、負責物?業(yè)管理費?、水電費?等各項費?用的收繳?工作;?2、負責?接待顧客?來訪，受?理客戶咨?詢、顧客?投訴，記?錄并跟進?處理結果?;3、?參與樓宇?的竣工驗?收和接管?工作，準?備入住資?料、辦理?裝修驗收?手續(xù)并陪?同業(yè)主看?房;4?、辦理業(yè)?主裝修審?批手續(xù)，?負責裝修?巡視，并?辦理裝修?驗收手續(xù)?;5、?負責樓宇?管理服務?工作。?任職要求?：1、?年齡__?__歲，?大專以上?學歷，物?業(yè)管理應?屆生也可?以考慮;?2、有?高檔物業(yè)?、星級酒?店或者相?關客服工?作經驗者?優(yōu)先;?3、良好?的服務意?識及溝通?表達能力?，具有一?定的親和?力;物?業(yè)管理員?的職責表?述（二）?職責?1、主導?推進負責?區(qū)域物業(yè)?制度文件?修改，培?訓體系的?建立等;?2、巡?查物業(yè)現(xiàn)?場管理，?對工作質?量進行現(xiàn)?場監(jiān)管;?3、負?責該轄區(qū)?的安管、?客服、清?潔、維修?等各項服?務工作;?4、主?持物業(yè)項?目年度考?核工作，?項目管理?演練;?5、租金?及物業(yè)管?理相關費?用的做催?收;6?、協(xié)助物?業(yè)主任完?成區(qū)域物?業(yè)管理的?其它工作?。任職?資格1?、大?；?以上學歷?，物業(yè)管?理相關專?業(yè)，__?__年以?上物業(yè)行?業(yè)工作經?驗;2?、熟悉物?業(yè)管理運?作，了解?相關的法?律法規(guī)，?對物業(yè)管?理有一定?的認識;?3、有?較強的溝?通能力及?靈活處理?突發(fā)事件?的技巧。?物業(yè)管?理員的職?責表述（?三）職?責：1?、負責公?司自身的?電力設施?維護及企?業(yè)用電服?務;2?、熟悉寫?字樓供水?、供電、?電梯、空?調設施設?備的情況?，掌握相?關設備的?操作程序?和應急處?理措施;?3、協(xié)?調大樓物?業(yè)，完成?設施設備?的維修保?養(yǎng)工作，?確保設施?設備正常?安全運行?;4、?處理突發(fā)?維修問題?;5、?負責公司?保潔、保?安、工程?、綠化等?物業(yè)管理?工作。?崗位要求?：1、?中專以上?學歷，機?械、工程?或電力相?關專業(yè);?2、持?有勞動部?門頒發(fā)的?高壓電工?操作證及?相關技能?證書者優(yōu)?先;3?、___?_年以上?物業(yè)設備?維修及保?養(yǎng)工作經?驗，能處?理常見的?給排水、?消防、電?氣問題，?了解建筑?結構;?4、具有