智能終端市場分析分析

智能終端市場分析分析一、新產(chǎn)品開發(fā)的程序為了提高新產(chǎn)品開發(fā)的成功率，必須建立科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)管理程序。不同行業(yè)的生產(chǎn)條件與產(chǎn)品項目不同，管理程序也有所差異。(一)新產(chǎn)品構(gòu)思構(gòu)思是為滿足一種新需求而提出的設(shè)想。在產(chǎn)品構(gòu)思階段，營銷部門的主要責(zé)任是：尋找，積極地在不同環(huán)境中尋找好的產(chǎn)品構(gòu)思；激勵，積極地鼓勵公司內(nèi)外人員發(fā)展產(chǎn)品構(gòu)思；提高，將所匯集的產(chǎn)品構(gòu)思轉(zhuǎn)送公司內(nèi)部有關(guān)部門，征求修正意見，使其內(nèi)容更加充實。最高管理層是新產(chǎn)品構(gòu)思的主要來源。新產(chǎn)品構(gòu)思的其他各種來源包括發(fā)明家、專利代理人、大學(xué)和商業(yè)性的研究機構(gòu)、營銷研究公司等等。Google公司一直以創(chuàng)意聞名，其內(nèi)部有一個“福利”,就是每位員工每周都可以抽出20%的時間來做自己想做的喜歡做的事情，讓靈機一動的想法有機會變成現(xiàn)實，就是這樣的自由分為成就了Google不斷推出新產(chǎn)品新創(chuàng)意的能力。營銷人員尋找和搜集新產(chǎn)品構(gòu)思的主要方法有：(1)產(chǎn)品屬性排列法。將現(xiàn)有產(chǎn)品的屬性一一排列出來，然后探討，嘗試改良每一種屬性的方法，在此基礎(chǔ)上形成新的產(chǎn)品創(chuàng)意。(2)強行關(guān)系法。先列舉若干不同的產(chǎn)品，然后把某一產(chǎn)品與另一產(chǎn)品或幾種產(chǎn)品強行結(jié)合起來，產(chǎn)生一種新的構(gòu)思。比如，組合家具的最初構(gòu)想就是把衣柜、寫字臺、裝飾柜的不同特點及不同用途相結(jié)合，設(shè)計出既美觀又較實用的組合型家具。(3)多角分析法。這種方法首先將產(chǎn)品的重要因素抽象出來，然后具體地分析每一種特性，再形成新的創(chuàng)意。例如，洗衣粉最重要的屬性是其溶解的水溫、去污力、使用方法和包裝，根據(jù)這些因素所提供的不同標準，便可以提出不同的新產(chǎn)品創(chuàng)意。(4)聚會激勵創(chuàng)新法。將若干名有見解的專業(yè)人員或發(fā)明家集合在一起(一般以不超過10人為宜),開討論會前提出若干問題并給予時間準備，會上暢所欲言，彼此激勵，相互啟發(fā)，提出種種設(shè)想和建議，經(jīng)分析歸納，便可形成新產(chǎn)品構(gòu)思。(5)征集意見法。指產(chǎn)品設(shè)計人員通過問卷調(diào)查、召開座談會等方式了解消費者的需求，征求科技人員的意見，詢問技術(shù)發(fā)明人、專利代理人、大學(xué)或企業(yè)的實驗室、廣告代理商等的意見，并且堅持經(jīng)常進行，形成制度。對于進行跨國經(jīng)營的企業(yè)來講，來源于國外的新產(chǎn)品構(gòu)思更加符合外國市場的需求傾向，因而具有特殊價值。但是，國外的構(gòu)思來源通常比國內(nèi)的構(gòu)思來源難以獲得?？鐕髽I(yè)應(yīng)該與國外分銷商和中間商保持緊密聯(lián)系，鼓勵他們提供新的產(chǎn)品創(chuàng)意。最終用戶使用后的反家以上的全球企業(yè)聯(lián)合投資于某一技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域，共擔(dān)失敗風(fēng)險，共(二)篩選篩選的主要目的是選出那些符合本企業(yè)發(fā)展目標和長遠利益，與企業(yè)資源相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品構(gòu)思，摒棄那些可行性小或獲利較少的產(chǎn)品(1)市場成功的條件。包括產(chǎn)品的潛在市場成長率，競爭程度及(2)企業(yè)內(nèi)部條件。主要衡量企業(yè)的人、財、物資源，企業(yè)的技(3)銷售條件。企業(yè)現(xiàn)有的銷售結(jié)構(gòu)是否適合銷售這種產(chǎn)品。(4)利潤收益條件。產(chǎn)品是否符合企業(yè)的營銷目標，其獲利水平在篩選階段，應(yīng)力求避免兩種偏差。一種是漏選好的產(chǎn)品構(gòu)思，對其潛在價值估價不足，失去發(fā)展機會；另一種是采納了錯誤的產(chǎn)品構(gòu)思，倉促投產(chǎn)，造成失敗。(三)產(chǎn)品概念的形成與測試新產(chǎn)品構(gòu)思經(jīng)篩選后，需進一步發(fā)展更具體、明確的產(chǎn)品概念。產(chǎn)品概念是指已經(jīng)成型的產(chǎn)品構(gòu)思，即用文字、圖像、模型等予以清晰闡述，使之在顧客心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。一個產(chǎn)品構(gòu)思能夠轉(zhuǎn)化為若干個產(chǎn)品概念。每一個產(chǎn)品概念都要進行定位，以了解同類產(chǎn)品的競爭狀況，優(yōu)選最佳的產(chǎn)品概念。選擇的依據(jù)是未來市場的潛在容量、投資收益率、銷售成長率、生產(chǎn)能力以及對企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等，可采取問卷方式將產(chǎn)品概念提交目標市場有代表性的消費者群進行測試、評估。產(chǎn)品概念的問卷可以包括以下問題：你認為這種飲品與一般奶制品相比有什么優(yōu)點?該產(chǎn)品是否能夠滿足你的需求?與同類產(chǎn)品比較，你是否偏好此產(chǎn)品?問卷調(diào)查可幫助企業(yè)確立吸引力最強的產(chǎn)品概念。例如通用汽車在開發(fā)Aurors時，項目小組在進行最早涉及之前采取抽樣調(diào)查對美國全國4200名顧客進行了訪問，才確定了產(chǎn)品概念。以凈化空氣的產(chǎn)品為例。在設(shè)計產(chǎn)品時首先要考慮的是企業(yè)希望為誰提供凈化空氣的產(chǎn)品，即目標消費者是誰?大凡空氣渾濁的地方都可使用這種產(chǎn)品，是針對家庭使用，還是提供給諸如商場、娛樂場所、醫(yī)院等大型公共場使用，或者專門用于各種交通工具(火車、汽車、輪船、飛機)內(nèi)部的空氣凈化。其次，凈化空氣的產(chǎn)品能提供的主要利益是什么?促使室內(nèi)外空氣循環(huán)?制造新鮮空氣?殺菌?增加氧氣?減少二氧化碳?吸收灰塵?根據(jù)對這些問題回答的組合，可得概念1:一種家庭空氣凈化器，為家庭室內(nèi)保持清新的空氣而準備。概念2:一種專門為保持火車、汽車、輪船及飛機內(nèi)空氣新鮮而制概念3:一種供大型公共場所使用的中央空氣凈化器。概念4:專供醫(yī)院使用的空氣凈化器，主要功能在于殺菌。(四)初擬營銷規(guī)劃的初步市場營銷計劃，并在未來的發(fā)展階段中不斷完善。初擬的營銷行為、產(chǎn)品的市場定位以及短期(如三個月)的銷售量、市場占有率、算；(3)分別闡述較長時期(如3～5年)的銷售額和投資收益率，(五)商業(yè)分析慮各種競爭因素，分析新產(chǎn)品的市場地位，市場占有率等。這時公司下，對幾種不同的銷量和產(chǎn)量下的盈利率進行估計，運用不同的準則(如樂觀準則、悲觀準則和最可能準則),模擬計算出可能的報酬率(六)新產(chǎn)品研制主要是將通過商業(yè)分析后的新產(chǎn)品概念交送研發(fā)部門或技術(shù)工備和勞力，才能使產(chǎn)品概念實體化，發(fā)現(xiàn)不足與問題，改進設(shè)計，才能證明這種產(chǎn)品概念在技術(shù)、商業(yè)上的可行性如何。應(yīng)當(dāng)強調(diào)，新產(chǎn)(七)市場試銷(1)試銷的地區(qū)范圍：試銷市場應(yīng)是企業(yè)目標市場的縮影。(2)試銷時間：試銷時間的長短一般應(yīng)根據(jù)該產(chǎn)品的平均重復(fù)購買率決定，再購率高的新產(chǎn)品，試銷的時間應(yīng)當(dāng)(3)試銷中所要取得的資料：一般應(yīng)了解首次購買情況(試用率)(4)試銷所需要的費用開支。(5)試銷的營銷策略及試銷成功后應(yīng)進一步采取的戰(zhàn)略行動。(八)商業(yè)性投放新產(chǎn)品試銷成功后，就可以正式批量生產(chǎn)，全面推向市場。這時，企業(yè)要支付大量費用，而新產(chǎn)品投放市場的初期往往利潤微小，甚至品牌資產(chǎn)增值是市場營銷活動的重要結(jié)果。品牌存在于顧客的心的產(chǎn)品和服務(wù)能針對顧客的需求，同時能配合市場營銷方案，從而把反應(yīng)。品牌資產(chǎn)來源于以往對此品牌的營銷投資。營銷者在長期實踐中創(chuàng)造的品牌知識，決定了該品牌的未來方向。消費者是基于其品牌知識進行品牌選擇的，這意味著“顧客會認為品牌應(yīng)該與營銷活動或文案如影隨形?！薄捌放瀑Y產(chǎn)可以提供更多的注意力和領(lǐng)導(dǎo)能力，并給營銷者提供一個途徑，以解釋他們過去的營銷業(yè)績以及對未來營銷方案的設(shè)計。公司所做的一切都可能會增強或破壞品牌資產(chǎn)”。正所謂營銷做來做去做品牌，品牌資產(chǎn)增值的主要表現(xiàn)是溢價。三、與此相對，強勢品牌也自然產(chǎn)生市場營銷優(yōu)勢，如“對產(chǎn)品性漲價缺乏彈性""顧客對降價富有彈性"“更多的商業(yè)合作和支伸的機會"等。智能攝像機行業(yè)概述智能攝像機是由數(shù)字攝像機視頻顯示技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)及智能追蹤識別技術(shù)相結(jié)合產(chǎn)生的新一代攝像機，是網(wǎng)絡(luò)攝像機智能化的產(chǎn)物。智能攝像機可以通過蜂窩網(wǎng)絡(luò)或WIFI、藍牙等無線通訊技術(shù)聯(lián)網(wǎng)，并提供視頻信息的采集、編碼、傳輸和存儲功能，同時嵌入了人臉識別、移動偵測、夜視切換、語音識別交互等技術(shù)。萬物互聯(lián)時代，攝像機已從傳統(tǒng)的視頻攝制工具，轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂邪卜辣O(jiān)控、家庭看護、溝通媒介功能的重要載體。與傳統(tǒng)的數(shù)字攝像機相比，智能攝像機增加了網(wǎng)絡(luò)接入功能，將數(shù)字化的視頻信號轉(zhuǎn)換成符合網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議的數(shù)據(jù)流，支持上傳至云端并形成用戶的私有云空間。通過網(wǎng)絡(luò)傳輸，用戶可以在本地或者遠程地點實時查看和管理視頻數(shù)據(jù)，或者監(jiān)聽攝像機內(nèi)置麥克風(fēng)采集的現(xiàn)場聲音。在產(chǎn)品的智能化提升方面，智能攝像機利用人工智能圖像深度學(xué)習(xí)技術(shù)，可以精確識別人形移動、哭聲檢測等異響、異動，自動跟蹤拍攝異常運動軌跡，并向用戶推送報警信息；智能攝像機還利用紅外夜視技術(shù)，可自動切換白天、黑夜模式，實現(xiàn)全天候拍攝；在語音交互方面，智能攝像機還可實現(xiàn)雙向語音通話，人機語音交互，甚至可通過內(nèi)置的遙控模塊，實現(xiàn)對其他聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備的控制，有效提高了家用安防產(chǎn)品的實用性、便捷性和多功能性。傳統(tǒng)攝像機在安防領(lǐng)域的應(yīng)用主要集中于城市道路、公共建筑、機關(guān)及企事業(yè)單位等，在家庭領(lǐng)域的應(yīng)用較少。這主要是由于為配置整套設(shè)備，需要攝像頭、布線、后端設(shè)備等眾多部件，費用較高，安裝過程復(fù)雜，不方便隨時移動，而且傳統(tǒng)攝像機是需要利用專門的顯示屏通過人工監(jiān)管或回放來查看監(jiān)控內(nèi)容，主要為被動監(jiān)控。2014年國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌收購了美國家庭監(jiān)控攝像頭創(chuàng)業(yè)Dropcam,家庭用智能攝像機產(chǎn)品開始引爆市場。體積小巧、便于移動、具有監(jiān)控提醒功能，可以對家庭及孩子、寵物保持隨時隨地監(jiān)控的智能攝像機一經(jīng)問世，便成為市場熱點，智能攝像機產(chǎn)品成為近年來智能家居領(lǐng)域首批大規(guī)模普及的智能硬件單品之一。智能攝像機與傳統(tǒng)的閉路監(jiān)控系統(tǒng)相比，在成本控制和設(shè)備接口方面具有其獨特的優(yōu)勢。智能攝像機在安裝上省去了布線、組網(wǎng)等方面的工程，使施工成本得到了大幅度降低，也大大壓縮了安裝時間；攝像機的數(shù)據(jù)在經(jīng)過壓縮和加密后的格式與標準網(wǎng)絡(luò)瀏覽器相兼容，意味著在任意互聯(lián)網(wǎng)終端都可以實現(xiàn)對監(jiān)控視頻的訪問、調(diào)用和編輯。在保證安全性的前提下，智能攝像機的出現(xiàn)突破了閉路監(jiān)控系統(tǒng)對接收設(shè)備和數(shù)據(jù)接口的限制，大大提高了監(jiān)控方式的靈活性，使得大規(guī)模的家庭應(yīng)用成為可能。智能攝像機打破了視頻傳輸空間的限制，并能夠?qū)崿F(xiàn)端到端的互動交流，使得智能攝像機在家用領(lǐng)域的應(yīng)用場景進一步延伸。通過手機、平板遠程查看，消費者可隨時隨地了解監(jiān)控環(huán)境，及時應(yīng)對突發(fā)狀況，增強了老人、兒童看護功能的即時性；通過結(jié)合AI技術(shù)在深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域的應(yīng)用，并對算法和網(wǎng)絡(luò)進行針對性的優(yōu)化，智能攝像機可對畫面中的人形輪廓智能分析，有效過濾報警狀態(tài)，使得自動報警功能更加精準。隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬不斷增加，數(shù)據(jù)存儲空間快速擴張，智能攝像機在安全防范與監(jiān)控、遠程教學(xué)與展示、家人看護與病房監(jiān)護等方面應(yīng)用正在逐漸推廣。未來隨著機器學(xué)習(xí)等技術(shù)將被進一步應(yīng)用在智能攝像機領(lǐng)域，大規(guī)模地利用數(shù)據(jù)來生成可以理解自然語言的模型，智能攝像機產(chǎn)品可以通過進一步提升語音識別和語義理解的準確程度，在智能家居產(chǎn)品系統(tǒng)中扮演更加重要的角色。四、數(shù)據(jù)存儲設(shè)備行業(yè)基本概況數(shù)據(jù)存儲設(shè)備是將信息數(shù)字化后，再以利用電、磁或光學(xué)等方式的媒體加以存儲的設(shè)備。計算機中的全部信息，包括輸入的原始數(shù)據(jù)、計算機程序、中間運行結(jié)果和最終運行結(jié)果都保存在存儲器中。按存儲介質(zhì)的不同，存儲設(shè)備可以分為光學(xué)存儲、磁性存儲和半導(dǎo)體存儲三大類，產(chǎn)品形態(tài)包括采用光學(xué)存儲的CD、DVD;采用磁能存儲的軟盤、機械硬盤、磁帶等；以及采用半導(dǎo)體存儲的RAM(randomaccessmemory,隨機存儲器)、ROM(readonlymemory,只讀存儲器),即內(nèi)存儲器、固態(tài)硬盤、U盤等。目前，以內(nèi)存、固態(tài)硬盤等為主的半導(dǎo)體存儲和以機械硬盤為主的磁性存儲為市場的主流產(chǎn)品。數(shù)據(jù)存儲設(shè)備主要以機械硬盤盤芯、DFlash等為數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)，基于USB/Type-C和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)，主要產(chǎn)品包括機械硬盤(HDD)固態(tài)硬盤(SSD)等。其中，機械硬盤主要由盤片，磁頭，盤片轉(zhuǎn)軸及控制電機，磁頭控制器，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換器，接口，緩存等幾個部分組成；固態(tài)硬盤主要由主控芯片和存儲芯片(DFlash芯片)組成。固態(tài)硬盤主要采用DFlash芯片。DFlash可以實現(xiàn)大容量存儲、高寫入和擦除速度，具有更長的壽命，是海量數(shù)據(jù)的核心，多應(yīng)用于大容量數(shù)據(jù)存儲，如智能手機、平板電腦、U盤、固態(tài)硬盤等領(lǐng)域。與機械硬盤(HDD)等傳統(tǒng)存儲介質(zhì)相比，采用DFlash芯片的SD卡、固態(tài)硬盤(SSD)等存儲設(shè)備沒有機械結(jié)構(gòu)，還具有無噪音、壽命長、工作溫度范圍廣等優(yōu)點。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，設(shè)備對海量數(shù)據(jù)的存儲提出了越來越高的要求，DFlash芯片的存儲設(shè)備在未來將得到極大地發(fā)展。按照存儲的實現(xiàn)模式來劃分，數(shù)據(jù)存儲設(shè)備包括DAS(直連存儲)SAN(存儲區(qū)域網(wǎng))和NAS(網(wǎng)絡(luò)存儲)等。DAS就是普通計算機系統(tǒng)最常用的存儲方式，即將存儲介質(zhì)(硬盤)直接掛接在CPU的直接訪問總線上，優(yōu)點是訪問效率高，缺點是占用系統(tǒng)總線資源、掛接數(shù)量分開，系統(tǒng)對存儲的訪問通過專用的存儲網(wǎng)絡(luò)來訪問，對存儲的管理可交付于存儲網(wǎng)絡(luò)來管理，優(yōu)點是高效的存儲管理、存儲升級容易，用系統(tǒng)原有的網(wǎng)絡(luò)接口，對存儲的訪問是通過通用網(wǎng)絡(luò)接口，訪問通過高層接口實現(xiàn)，同時設(shè)備可專注于存儲的管理，擁有系統(tǒng)簡單、兼容現(xiàn)有系統(tǒng)、擴容方便等優(yōu)勢。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和物聯(lián)網(wǎng)時代的到來，越來越多的存儲類產(chǎn)品將具備一定網(wǎng)絡(luò)存儲功能和云存儲連接功能，云存儲功能將得到越來越廣泛的應(yīng)用。云存儲是一種網(wǎng)上在線存儲的模式，即把數(shù)據(jù)存放在通常由第三方托管的多臺虛擬服務(wù)器，而非專屬的服務(wù)器上，使用者可以在任何時間地點透過可聯(lián)網(wǎng)的終端連接到云端以存儲和獲取數(shù)據(jù)。未來具有無線傳輸功能和網(wǎng)絡(luò)連接功能的NAS存儲器、個人云存儲器等新產(chǎn)品將逐步推向市場，以滿足終端用戶日益增加的數(shù)據(jù)容量和便捷性需求。五、智能攝像機行業(yè)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀攝像機產(chǎn)業(yè)截至目前共經(jīng)歷了四個發(fā)展階段，分別為模擬攝像、數(shù)字攝像、網(wǎng)絡(luò)攝像和智能攝像階段。行業(yè)的每一次更新?lián)Q代都需要依靠產(chǎn)業(yè)鏈上游的算法、芯片和零組件的技術(shù)創(chuàng)新和成本降低來推動實現(xiàn)，而每一次的更新?lián)Q代又都帶來了安防攝像產(chǎn)品的功能提升、應(yīng)用場景拓寬和產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴大。自上世紀60年代黑白攝像機逐步走進民用領(lǐng)域，誕生了最早的視頻監(jiān)控系統(tǒng)閉路電視監(jiān)控(CCTV)系統(tǒng)以來，視頻監(jiān)控行業(yè)依次走過了模擬監(jiān)控時代和數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)時代，進入了智能監(jiān)控系統(tǒng)時代。目前階段，核心電子元器件行業(yè)的快速發(fā)展成為智能攝像機市場不斷增長的重要驅(qū)動因素。一方面，芯片運算速率的大幅提升使得物聯(lián)網(wǎng)在終端的應(yīng)用場景更加豐富，促使電子產(chǎn)品更新迭代速度加快；另一方面，芯片原廠通過與終端制造商形成良好的溝通反饋機制，在設(shè)計源頭即開始貫徹客戶需求，進一步提高了產(chǎn)品生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的效率。上游算法、芯片和傳感器等關(guān)鍵零組件的技術(shù)創(chuàng)新和成本降低帶來安防監(jiān)控系統(tǒng)的功能提升、應(yīng)用場景拓寬和產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴大，產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在迎接新一輪的智能化發(fā)展機遇。2015年開始，深度學(xué)習(xí)算法的成熟為計算機視覺技術(shù)帶來革命性進步，人、車、行為、場景識別等功能紛紛突破應(yīng)用門檻，安防攝像機正在從看得見、看的清、看得遠向看得懂進行轉(zhuǎn)變，在實現(xiàn)安全防范功能之外，未來將越來越多的參與到客戶的業(yè)務(wù)管理之中，原有系統(tǒng)的智能化改造、新增的家用場景需求、以及硬件設(shè)備之外的軟件層面的價值量提升將共同驅(qū)動安防行業(yè)規(guī)?？臻g再次釋放。六、智能網(wǎng)通網(wǎng)關(guān)市場情況萬物互聯(lián)時代正在開啟，智慧家庭市場在迅速擴大?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭們利用智能網(wǎng)關(guān)的中心和入口位置，進行廣告營銷、應(yīng)用分發(fā)、內(nèi)容推送、流量分析、數(shù)據(jù)收集等，可以輔助其他業(yè)務(wù)盈利，后續(xù)可能還會衍生其他的商業(yè)模式；而通信運營商借助其在寬帶接入領(lǐng)域的技術(shù)積累和終端客戶資源優(yōu)勢，加快布設(shè)智能硬件，智能網(wǎng)通網(wǎng)關(guān)成為服務(wù)差異化的又一重要支點。三大運營商近年全面啟動智慧家庭發(fā)展戰(zhàn)略，紛紛推出未來智慧家庭控制中心產(chǎn)品家庭網(wǎng)關(guān)，搶占家庭入口。我國目前有超過5億家庭住戶，而根據(jù)工信部數(shù)據(jù)，截至2018年底，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達4.07億戶，且增長迅速，全年凈增5884萬戶。其中，尤其以光纖接入的情況為主，截止2018年底，光纖接入(FTTH/0)用戶3.68億戶，占固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)的90.4%,較上年末提高6.1%。光纖接入寬帶數(shù)量的不斷增長、智能家居硬件的不斷應(yīng)用以及通信運營商的大力推進，將帶來智能網(wǎng)通網(wǎng)關(guān)市場未來巨大的發(fā)展前景。七、智能網(wǎng)通網(wǎng)關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢隨著服務(wù)內(nèi)容的不斷豐富、商業(yè)模式的成熟與創(chuàng)新，智能網(wǎng)通網(wǎng)關(guān)作為智能家居系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)將迎來更廣闊的市場空間，未來智能網(wǎng)通網(wǎng)關(guān)行業(yè)的發(fā)展將呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢。一是對于智能網(wǎng)關(guān)安全性的關(guān)注將顯著提升。對于智能網(wǎng)關(guān)而言，特有的安全隱患主要來自兩個方面。首先是違規(guī)功能的問題，為了吸引用戶，智能路由器提供了更為豐富的網(wǎng)絡(luò)功能，其中可能會出現(xiàn)部分違規(guī)，帶來信息安全問題。另一安全隱患則來自應(yīng)用及應(yīng)用平臺管理。與普通家用路由器不同，智能網(wǎng)關(guān)是一個家庭控制中心，不僅會預(yù)裝各種功能應(yīng)用，未來還可能形成應(yīng)用平臺，各種應(yīng)用中也可能被不法侵入而出現(xiàn)一些違規(guī)應(yīng)用、惡意應(yīng)用等，從而對信息安全、用戶信息保護、用戶隱私造成威脅。二是一體化、智能化趨勢更加明顯。智能網(wǎng)通網(wǎng)關(guān)未來將進一步融合自動化控制系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷整合各類家庭智能終端，實現(xiàn)各類智能終端一體化、智能化。未來的家庭物聯(lián)網(wǎng)可涉及智能照明、家電控制、環(huán)境監(jiān)測、影音娛樂、健康管理等方面，能最大限度地將人、家、物連接起來，并進行互動。此外，運營商搶占市場跑馬圈地的趨勢愈加明顯。通信運營商在智能家庭市場通過低價策略和市場宣傳，搶先占據(jù)家庭門戶，通過跑馬圈地先搶占越來越多的用戶，排除其他互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的潛在競爭壓力，服務(wù)和應(yīng)用則在其后逐漸上線和完善?；ヂ?lián)互通與標準化亦將成為行業(yè)發(fā)展的主流方向，隨著應(yīng)用范圍擴展和市場不斷拓展，各企業(yè)設(shè)備互不兼容成為商業(yè)推廣應(yīng)用的重要瓶頸。未來，智能家庭設(shè)備將向標準化方向發(fā)展。八、整合營銷傳播計劃過程在制定整合營銷傳播策略的過程中，營銷企業(yè)需要結(jié)合各種促銷組合要素，平衡每一個要素的優(yōu)勢和劣勢以產(chǎn)生最有效的傳播計劃?？梢哉f，整合營銷傳播管理實際上就是對目標受眾進行有效傳播的過程，包括策劃、執(zhí)行、評估和控制各種促銷組合要素。整合營銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能，為每種要素制定正確的策略，確定它們?nèi)绾芜M行整合，為實施進行策劃，考慮如何評估所取得的成果，并進行必要的調(diào)整。營銷傳播只是整體營銷計劃和方案的一部分，必須能夠融合于其中。現(xiàn)代市場營銷管理哲學(xué)要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意，將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎(chǔ)上也開始認識到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國家利益對企業(yè)成功經(jīng)營與發(fā)展的重要地位。然而，在實踐中真正貫徹這種觀念，保證企業(yè)健康成長，卻并不容易。面對現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、市場環(huán)境急劇變遷和競爭日趨激烈的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須對自身組織與管理制度進行革新，形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務(wù)的機制。里特爾咨詢公司在總結(jié)卓有成效的公司管理模式的基礎(chǔ)上，提出了一個高績效業(yè)務(wù)模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎(chǔ)。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來討論。(一)滿足利益方的要求在今天的價值交換體系中，企業(yè)績效及其利潤目標只有在能使其他利益方獲得利益的條件下，才有可能實現(xiàn)。因此，企業(yè)及其經(jīng)營業(yè)務(wù)，都要確定利益方及其要求。一般地說，利益方主要包括顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺得不滿意，就不能實現(xiàn)理想的合作，導(dǎo)致整體績效下降，甚至經(jīng)營失敗。為此，企業(yè)必須遵循一個原則：滿足每一個利益團體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時，也需要根據(jù)不同程度滿意水平，為員工盡好責(zé)任(基本滿意水平),為經(jīng)銷商提供績效滿意水平。在確定這些滿意水平的時候，企業(yè)必須注意，不要讓利益方之間感到相對待遇有失公平。各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿意為核心的。從經(jīng)營動態(tài)關(guān)系上看，通過顧客滿意達到包括股東在內(nèi)的其他利益方滿意，又是建立在企業(yè)組織與制度革新所創(chuàng)造的高質(zhì)量環(huán)境基礎(chǔ)上的。建立一個面向市場的組織管理體制，形成高水平的員工滿意；通過員工積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)建立高度的顧客滿意，從而帶來更多的交易，更高的企業(yè)利潤，以及供應(yīng)商、經(jīng)銷商的利益。各方滿意的結(jié)果，又會促進新一輪更高質(zhì)量的良性循環(huán)。(二)改進關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程達到滿意目標必須通過對工作過程的管理才能實現(xiàn)。目前，大多數(shù)企業(yè)的這種管理都是通過以專業(yè)職能分工為基礎(chǔ)的部門組織來進行的。這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)往往使各業(yè)務(wù)部門各自為政，追求自身目標最大化而不是企業(yè)目標最大化，各部門之間不能實現(xiàn)理想的合作，從因此，使企業(yè)的每一個部門都高度面向市場并(三)合理配置資源(四)組織革新企業(yè)的組織要素通常包括組織結(jié)構(gòu)、政策與文化。這些因素在市場環(huán)境發(fā)生急劇變化時，如果不相應(yīng)變革，往往會成為企業(yè)維系和發(fā)展與市場有機聯(lián)系時的機能障礙。我國國有企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)換機制的沉重任務(wù)，很大程度上就是由于其組織與市場不相適應(yīng)而派生出來傳統(tǒng)企業(yè)組織(有的學(xué)者稱之為“命令一控制式組織”)的致命弱點是阻礙市場知識的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播，影響企業(yè)的決策水平及營銷觀念的全面貫徹。企業(yè)要根據(jù)環(huán)境的變化對其組織結(jié)構(gòu)和政策進行革新。與此同時，也要通過長期艱苦努力，加強企業(yè)的文化建設(shè)。十、新產(chǎn)品采用與擴散(一)產(chǎn)品特征與市場擴散1、創(chuàng)新產(chǎn)品的相對優(yōu)點新產(chǎn)品的相對優(yōu)點愈多，在諸如功能、可靠性、便利性、新穎性等方面比原有產(chǎn)品的優(yōu)越性愈大，市場接受得就愈快。2、創(chuàng)新產(chǎn)品的適應(yīng)性創(chuàng)新產(chǎn)品必須與目標市場的消費習(xí)慣以及人們的產(chǎn)品價值觀相吻合。當(dāng)創(chuàng)新產(chǎn)品與目標市場消費習(xí)慣、社會心理、產(chǎn)品價值觀相適應(yīng)或較為接近時，則有利于市場擴散，反之，則不利于市場擴散。這是要求新產(chǎn)品設(shè)計、整體結(jié)構(gòu)、使用維修、保養(yǎng)方法必須與目這是指新產(chǎn)品的性質(zhì)或優(yōu)點是否容易被人們觀察和描述，是否易被說明和示范。凡信息傳播便捷、易于認知的產(chǎn)品，其(二)購買行為與市場擴散人們對新產(chǎn)品的采用過程，客觀上存在著一定的規(guī)律性。美國學(xué)者羅吉斯調(diào)查了數(shù)百人接受新產(chǎn)品的實例，總結(jié)歸納出人們接受新產(chǎn)品的程序和一般規(guī)律，認為消費者接受新產(chǎn)品一般表現(xiàn)為以下五(1)認知。這是個人獲得新產(chǎn)品信息的初始階段。新產(chǎn)品信息情(2)興趣。指消費者不僅認識了新產(chǎn)品，并且發(fā)生了興趣。在此階段，消費者會積極地尋找有關(guān)資料，進行對比分析，研究新產(chǎn)品的具體功能、用途、使用等問題。如果滿意，將會產(chǎn)生初步的購買動機。(3)評價。這一階段消費者主要權(quán)衡采用新產(chǎn)品的邊際價值。如采用新產(chǎn)品獲得的利益和可能承擔(dān)的風(fēng)險，從而對新產(chǎn)品的吸引力做(4)試用。指顧客開始小規(guī)模、少量地試用新產(chǎn)品。通過試用，顧客評價自己對新產(chǎn)品的認識及購買決策的正確性。企業(yè)應(yīng)盡量降低失誤率，詳細介紹產(chǎn)品的性質(zhì)、使用和保養(yǎng)方法。(5)采用。顧客通過試用收到了理想的效果，放棄原有的產(chǎn)品，完全接受新產(chǎn)品，并開始正式購買、重復(fù)購買。2、顧客對新產(chǎn)品的反應(yīng)差異與市場擴散在新產(chǎn)品的市場擴散過程中，由于社會地位、消費心理、產(chǎn)品價值觀、個人性格等多種因素的影響制約，不同顧客對新產(chǎn)品的反映具有很大的差異。(1)創(chuàng)新采用者。也稱為“消費先驅(qū)”,通常富有個性，勇于革新冒險，性格活躍，消費行為很少聽取他人意見，經(jīng)濟寬裕，社會地位較高，受過高等教育，易受廣告等促銷手段的影響，是企業(yè)投放新產(chǎn)品時的極好目標。(2)早期采用者。一般是年輕，富于探索，對新事物比較敏感并有較強的適應(yīng)性，經(jīng)濟狀況良好，對早期采用新產(chǎn)品具有自豪感。這類消費者對廣告及其他渠道傳播的新產(chǎn)品信息很少有成見，促銷媒體對他們有較大的影響力，但與創(chuàng)新采用者比較，持較為謹慎的態(tài)度。(3)早期大眾。這部分消費者一般較少保守思想，接受過一定的教育，有較