iThink協(xié)同OA平臺版總體介紹

iThink協(xié)同OA平臺版總體介紹面對企業(yè)成長過程中普遍遇到的困惑，如何突破管理效益、管理成本、信息化的壁壘，如何打破組織邊界、降低成本、融合信息化，成為持續(xù)成長的關(guān)鍵因素。針對上述管理與IT問題，九思軟件結(jié)合多年的技術(shù)沉淀與管理實(shí)踐，創(chuàng)造性的自主研發(fā)了九思iThink協(xié)同管理OA平臺，幫助企業(yè)在實(shí)現(xiàn)管理思想的有效落地。iThink協(xié)同管理軟件OA平臺版是一個(gè)融合各種管理思想，包括問題管理、過程管理、目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、時(shí)間管理、知識管理、權(quán)變管理、人性化管理、文化管理、科學(xué)管理、溝通管理等各種管理學(xué)派中關(guān)于組織中個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、部門的理論成果，融合各種IT技術(shù)，包括門戶技術(shù)、權(quán)限技術(shù)、開放技術(shù)、整合技術(shù)、工作流技術(shù)、消息引擎技術(shù)、知識管理技術(shù)、表單技術(shù)、多核多線程技術(shù)、易用性技術(shù)等各種領(lǐng)先技術(shù)，構(gòu)建組織快速成長的所需要的管理工具平臺，幫助企業(yè)打破管理邊界、整合信息孤島，從而形成有序、實(shí)時(shí)、規(guī)范、開放、高效率、低成本、柔性、有凝聚力的管理環(huán)境和一體化的技術(shù)支撐環(huán)境，助力企業(yè)繼續(xù)高速成長.iThink協(xié)同管理軟件OA平臺版是針對微型、小型企業(yè)、企業(yè)部門級應(yīng)用融入先進(jìn)的協(xié)同管理理念，運(yùn)用領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，切實(shí)有效地幫助微小型企業(yè)解決企業(yè)日常工作。平臺版更加優(yōu)化的工作流引擎能更好的幫助企業(yè)建立初級管理規(guī)范，嚴(yán)格遵循公司已有制度辦理日常事務(wù)，協(xié)助公司日常事務(wù)以及業(yè)務(wù)更加具有專業(yè)性，為日后業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。iThink協(xié)同管理軟件0A平臺版憑借其易用、低成本、易實(shí)施，易維護(hù)的優(yōu)勢協(xié)助企業(yè)以極少的投入，快速提升辦公效率,給企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的投資回報(bào)。iThink協(xié)同平臺版技術(shù)架構(gòu)iThink協(xié)同平臺版基于分層、標(biāo)準(zhǔn)和構(gòu)件等進(jìn)行架構(gòu)，以領(lǐng)先的四層技術(shù)，遵循J2EE標(biāo)準(zhǔn)、SOA標(biāo)準(zhǔn)、WFMC標(biāo)準(zhǔn)、W3CxForm標(biāo)準(zhǔn)、JSR168、WSRP等標(biāo)準(zhǔn)，部署了大量構(gòu)件、采用JAVA語言編寫、以多維門戶形式展現(xiàn)，系統(tǒng)支持各種部署模式、各種操作系統(tǒng)、各種數(shù)據(jù)庫和中間件，并具備完備的配置體系、接口體系和插件體系，從而支持未來的擴(kuò)展空間。展現(xiàn)層哲農(nóng)門戶 愧唇門盧 tAHF 單植門F應(yīng)用層(&四舲+?■■■:■朋務(wù)層0心S1數(shù)據(jù)層Y樓圧科燒匸刪我葉MJfli右Lirw刈.眼英熬初>>II展現(xiàn)層哲農(nóng)門戶 愧唇門盧 tAHF 單植門F應(yīng)用層(&四舲+?■■■:■朋務(wù)層0心S1數(shù)據(jù)層Y樓圧科燒匸刪我葉MJfli右Lirw刈.眼英熬初>>II因J2EE的開放性，iThink協(xié)同平臺版支持各種服務(wù)器、操作系統(tǒng)(支持Windows/Linux/Unix等主流操作系統(tǒng))、數(shù)據(jù)庫、中間件和應(yīng)用軟件。提供了全面擴(kuò)展的可能。iThink協(xié)同平臺版核心功能1、協(xié)同工作(workincoordinationwith)日常工作中，80%的事項(xiàng)，都需要與同事協(xié)作完成、向其他部門協(xié)調(diào)資源、或者向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請示匯報(bào)；通過協(xié)同工作模塊的使用，員工可以很便捷的實(shí)現(xiàn)與其他同事、部門或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、分工協(xié)作、資源整合，并且通過自建模板和自建流程的使用，可以使得很多處于隨機(jī)情形和發(fā)散狀態(tài)的工作實(shí)現(xiàn)有序化、可跟蹤化、可追溯化，實(shí)現(xiàn)工作的敏捷性與有效性的統(tǒng)一。2、 工作流程(workflow)企業(yè)在經(jīng)營和成長過程中，逐步會沉淀下很多規(guī)章制度，其中包括各種紙質(zhì)表單、流程、數(shù)據(jù)規(guī)范等但是逐步累積起來的制度和規(guī)范汗牛充棟，員工根本沒有辦法完全學(xué)習(xí)和掌握；規(guī)章制度的優(yōu)化和調(diào)整也很難實(shí)時(shí)的將最新版本傳達(dá)到每位員工，因此制度的形成、推廣和優(yōu)化過程的高難度使得制度不能有效落地，大部分員工對制度的掌握僅限于考勤、例會等頻繁使用的制度。iThink協(xié)同OA平臺版提供從設(shè)計(jì)、應(yīng)用、優(yōu)化到門戶展現(xiàn)全方位的圖形化自定義，通過自定義規(guī)范、自定義表單、自定義流程、實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程地圖的設(shè)計(jì)；通過個(gè)性化授權(quán)，可以將常用的流程推送的個(gè)人門戶，方便調(diào)用；通過規(guī)范、表單和流程的集成，可以使得員工運(yùn)用制度和流程時(shí)免學(xué)習(xí)；并且該模塊對企業(yè)的流程管理遵循PDCA管理法則，從發(fā)起流程到在辦監(jiān)控、辦結(jié)查閱和效率分析進(jìn)行閉環(huán)管理。3、 門戶應(yīng)用(portalapplication)當(dāng)今企業(yè)已經(jīng)處于信息爆炸的時(shí)代，越來越多的系統(tǒng)、越來越多的應(yīng)用，用不同的賬號和密碼在不同的系統(tǒng)進(jìn)行頻繁切換，人去不同的系統(tǒng)中找信息，而不是系統(tǒng)為人服務(wù)，自動(dòng)推送信息給所需要的人。通過iThink門戶可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段，自行搭建不同的信息門戶，實(shí)現(xiàn)門戶的個(gè)性化、階段化應(yīng)用，如個(gè)人門戶、部門門戶、單位門戶、伙伴門戶等等，從而實(shí)現(xiàn)有用的信息自動(dòng)推送給有用的人；有權(quán)限要求的信息自動(dòng)推送給有權(quán)限的人。iThink協(xié)同OA平臺版門戶采用了RSS聚合技術(shù)、html技術(shù)、關(guān)聯(lián)技術(shù)、接口技術(shù)、通過拖拽的方式即可定義新門戶，可以自由輕松抓取和展現(xiàn)不同來源的信息，1)OA系統(tǒng)內(nèi)部各模塊的信息2)源于互聯(lián)網(wǎng)的信息，比如說天氣預(yù)報(bào)3)本地文件上傳：文本、圖片、動(dòng)畫、視頻4)第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息。另外，iThink協(xié)同平臺版獨(dú)特的關(guān)聯(lián)門戶，可以無需編程和代碼，輕松實(shí)現(xiàn)與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)的單點(diǎn)登陸。4、 公共信息(publicinformation)政令通達(dá)是企業(yè)有序經(jīng)營的基礎(chǔ)，如何將經(jīng)營中每天產(chǎn)生的大量信息，如獎(jiǎng)罰通報(bào)、人事公告、組織調(diào)整、產(chǎn)品發(fā)布、政策新聞、經(jīng)營狀況、績效評比、工作布置、制度變更、促銷政策等分門別類的、及時(shí)的傳達(dá)到相關(guān)的部門和員工，成為企業(yè)指揮系統(tǒng)考慮的關(guān)鍵，因此iThink協(xié)同平臺版配備了電子新聞和電子公告模塊，可以幫助管理者實(shí)時(shí)的發(fā)布指令、分享信息，并且可以通過配置，將重要的新聞和公告直接推送到門戶上，方便員工第一時(shí)間獲得。5、 知識管理(knowledgemanagement)鐵打的營盤流水的兵，知識管理能力已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭能力之一，大部分企業(yè)在成長過程中創(chuàng)造的各種知識、經(jīng)驗(yàn)和閱歷，如專業(yè)技能、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品知識、客戶檔案、發(fā)展規(guī)劃、銷售經(jīng)驗(yàn)、解決方案、項(xiàng)目報(bào)告、標(biāo)書文件等散落在員工的大腦、移動(dòng)硬盤、電腦、紙質(zhì)文檔、工作過程中…，如何通過電子的手段把這些隱形知識顯性化，如何對知識進(jìn)行企業(yè)級的收集、分類、沉淀、授權(quán)、分享、學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新，成為領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建知識競爭力的思考點(diǎn)。iThink協(xié)同平臺版提供了完整的知識地圖，實(shí)現(xiàn)從個(gè)人知識、項(xiàng)目知識、互聯(lián)網(wǎng)知識到單位知識的全知識鏈的采集、分類、授權(quán)、分享和知識的評估，并且通過對門戶技術(shù)的使用，可以將重點(diǎn)知識推送到首頁，供相關(guān)員工第一時(shí)間學(xué)習(xí)和掌握。6、計(jì)劃管理(planmanagement)很多企業(yè)都有計(jì)劃不如變化快的感慨，原因在于大多數(shù)企業(yè)做計(jì)劃時(shí)，僅僅考慮到例行的計(jì)劃和匯報(bào)，如月計(jì)劃、周計(jì)劃、日程，月總結(jié)、周總結(jié)、日志；忽略了時(shí)間的二維象限管理法，沒有把重點(diǎn)精力投放到重要事項(xiàng)中去；忽略了影響時(shí)間安排的動(dòng)態(tài)要素，如臨時(shí)會議、任務(wù)安排、項(xiàng)目管理等。iThink協(xié)同平臺版提供了從日程、匯報(bào)、任務(wù)、會議、項(xiàng)目一攬子的時(shí)間管理方案，可以幫助員工合理的安排好時(shí)間資源，協(xié)同上級、下屬及其他部門相關(guān)人員的工作計(jì)劃和進(jìn)程。iThink協(xié)同平臺版項(xiàng)目管理，支持項(xiàng)目階段劃分、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目參與人、項(xiàng)目相關(guān)人權(quán)限劃分、項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)；支持項(xiàng)目流程、項(xiàng)目協(xié)作、項(xiàng)目討論、項(xiàng)目日程、項(xiàng)目留言、項(xiàng)目會議、項(xiàng)目文檔、項(xiàng)目查詢等功能在項(xiàng)目門戶統(tǒng)一展現(xiàn)，并且與系統(tǒng)其它模塊打通。iThink協(xié)同平臺版設(shè)計(jì)原則九思軟件iThink協(xié)同平臺版在設(shè)計(jì)思路的指導(dǎo)和設(shè)計(jì)規(guī)范的約束下遵循如下原則：安全性和保密性九思軟件iThink協(xié)同平臺版統(tǒng)既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護(hù)和隔離，因此系統(tǒng)應(yīng)分別針對不同的應(yīng)用、不同的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境和不同的存儲設(shè)備，采取不同的措施，以確保系統(tǒng)的安全性。其中，采取的措施包括但不限于以下平臺安全：架構(gòu)設(shè)計(jì)考慮安全性要求，平臺軟件達(dá)到安全設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)用安全：權(quán)限控制、身份認(rèn)證、防篡改、防暴力破解等措施完善，并且可以跟USBkey、CA、IP地址限制等各種安全措施進(jìn)行方案組合。數(shù)據(jù)安全：數(shù)據(jù)傳輸加密、遠(yuǎn)程安全訪問、數(shù)據(jù)存儲加密，并且可以VPN等各種安全方式進(jìn)行綁定，支持入侵檢測與防御系統(tǒng)、防火墻的應(yīng)用。容災(zāi)備份：支持各種容災(zāi)的軟硬件設(shè)備的使用等。提供完善的日志功能，能夠記錄系統(tǒng)使用人員的關(guān)鍵操作，保證系統(tǒng)應(yīng)用的安全?？捎眯院头€(wěn)定性九思軟件iThink協(xié)同平臺版具有高可靠性與穩(wěn)定性，一般的人為和外部的異常事件不會引起系統(tǒng)的崩潰；同時(shí)系統(tǒng)有較高的可用性，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問題后能在較短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)，而且系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是完整的，不會引起數(shù)據(jù)的不一致，主機(jī)系統(tǒng)能夠保持7*24穩(wěn)定的不間斷運(yùn)行，從系統(tǒng)軟硬件平臺及網(wǎng)絡(luò)等方面來保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性；對于所采用的主備服務(wù)器方式，若主服務(wù)器宕機(jī)時(shí)，可實(shí)時(shí)地切換到備用服務(wù)器上，用戶的應(yīng)用不受影響。平均無故障運(yùn)行時(shí)間：大于3000小時(shí)；故障修復(fù)時(shí)間：一般故障不超過2小時(shí)，重大故障不超過4小時(shí)；可用率：系統(tǒng)總體平均可用率在99.99%以上；穩(wěn)定性：主機(jī)系統(tǒng)能夠保持7*24穩(wěn)定的不間斷運(yùn)行大并發(fā)能力和高性能性O(shè)A系統(tǒng)支持應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫等多重負(fù)載均衡能力，支持附件服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器分離技術(shù)，從而支持2000用戶甚至數(shù)萬用戶同時(shí)在線和同時(shí)操作的能力，不會因?yàn)橛脩魯?shù)的增長或者信息量的增長，而導(dǎo)致系統(tǒng)響應(yīng)能力下降。在網(wǎng)絡(luò)和硬件資源有富余的情況下，頁面打開不超過三秒；除文件上傳下載等依賴網(wǎng)絡(luò)帶寬的操作以外，在網(wǎng)絡(luò)和硬件資源有富余的情況下，其余操作從前臺提交到后臺處理完畢反饋，整個(gè)過程時(shí)間不超過三秒；OA系統(tǒng)并發(fā)能力：支持2000人在線，100人同時(shí)并發(fā)操作?？蓴U(kuò)展性優(yōu)良的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對于系統(tǒng)是否能夠適應(yīng)將來新業(yè)務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要。在滿足現(xiàn)有的需求基礎(chǔ)上，充分考慮到系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。未來業(yè)務(wù)的擴(kuò)展只須在現(xiàn)有機(jī)制的基礎(chǔ)上，增加新的應(yīng)用與服務(wù)模塊。一方面當(dāng)應(yīng)用量增加，用戶數(shù)增加時(shí)系統(tǒng)可以平滑增加服務(wù)器的方式來支撐新的壓力要求發(fā)。另一方面，當(dāng)新的技術(shù)或產(chǎn)品出現(xiàn)進(jìn)行升級時(shí)，系統(tǒng)能夠平滑過渡而不影響用戶的使用。開放性和標(biāo)準(zhǔn)性考慮到將來業(yè)務(wù)發(fā)展需要、與其他子系統(tǒng)集成需要及擴(kuò)充性能的要求，提供標(biāo)準(zhǔn)化的外部接口，遵循SOA規(guī)范。在設(shè)備選擇及網(wǎng)絡(luò)方案上堅(jiān)持開放性原則，使系統(tǒng)對各種硬件設(shè)備的互連互通；在軟件上支持跨平臺和開放數(shù)據(jù)接口，便于與其它系統(tǒng)軟件互相集成，未來支持與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、門戶等系統(tǒng)的單點(diǎn)登錄集成，在可獲得相應(yīng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)情況下，實(shí)現(xiàn)與這些系統(tǒng)的應(yīng)用、門戶、數(shù)據(jù)等各層面上無縫連接。因此，OA系統(tǒng)可以輕松與各種操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)系統(tǒng)及工具軟件進(jìn)行平滑對接。易用性和易管理性：作為全員應(yīng)用系統(tǒng)，易用性是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵要素。九思軟件iThink協(xié)同平臺版采用B/S的登錄方式、可以采用電腦、手機(jī)等各種方式登錄，并且易讀、易理解、易操作，用戶界面簡潔、美觀、友好，易于用戶掌握、操作和使用；利用系統(tǒng)提供的工具，無須編寫代碼，方便用戶自行進(jìn)行客戶化功能改造，方便用戶自行定制界面數(shù)據(jù)項(xiàng)的顯示；同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)能及時(shí)、快速地恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保證系統(tǒng)的可恢復(fù)性，具有較高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的抗干擾能力。系統(tǒng)管理的使用及管理也以簡便、易于操作、方便實(shí)用為準(zhǔn)則，采用基于Web方式的管理系統(tǒng)，降低系統(tǒng)管理、維護(hù)成本，提高系統(tǒng)的可管理性。嚴(yán)格遵循易用性六原則，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品的部署、登錄、使用、維護(hù)、升級、擴(kuò)展的全方位易用，從而提升系統(tǒng)的黏著度；提供統(tǒng)一的訪問地址，便于用戶使用。在登錄頁為用戶提供加入收藏、設(shè)為首頁等操作，方便用戶以后快速訪問系統(tǒng)；具備風(fēng)格一致的友好的用戶界面，圖形顯示直觀，發(fā)文審批流程從設(shè)計(jì)到使用全程圖形化；遵循20/80原則，設(shè)置辦理中心，使常用功能高度融合，既方便用戶快速學(xué)習(xí)，又大大提升了使用效率。遵循人機(jī)交互原則，對用戶的錯(cuò)誤輸入盡早發(fā)現(xiàn)并給出提示，對復(fù)雜的功能操作，提供操作向?qū)?；客戶端全面兼容性，操作系統(tǒng)全面兼容win2000/win2003xp//vista/win7。瀏覽器全面兼容IE6/IE7/IE8和其他主流瀏覽器、并支持支持office2003/2007。先進(jìn)性和前瞻性九思軟件iThink協(xié)同平臺版從設(shè)計(jì)思路、開發(fā)原則、系統(tǒng)架