城市管理方案

Word第第頁城市管理方案城市管理星級村鎮(zhèn)考評實施方案

為了落實市委關(guān)于“三個延長”的指示精神，不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)的城市管理水平，優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人居環(huán)境、生態(tài)環(huán)境和招商環(huán)境，逐步推動城市管理的城鄉(xiāng)一體化進程，特制定本方案。

一、指導思想

以創(chuàng)建“生態(tài)市、園林城”為目標，以的十六屆五中全會提出的要加強村鎮(zhèn)環(huán)境建設和市委關(guān)于“三個延長”的指示精神為指導，以轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)鎮(zhèn)容貌、樹立城市形象、促進經(jīng)濟進展為目標，不斷提升城市管理水平，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理工作由無意識管理變?yōu)橛幸庾R管理，由無序管理變?yōu)橛行蚬芾?，由粗放型管理變?yōu)橐?guī)范化星級管理。

二、考評范圍

〔一〕區(qū)政府所轄各鎮(zhèn)

〔村屯〕

〔二〕國家、省、市大路兩側(cè)相鄰的鎮(zhèn)

〔村屯〕

三、考評標準

根據(jù)市政府辦公廳《__市中心城區(qū)街路秩序容貌管理標準》

〔__發(fā)[]23號、《__市城市管理工作檢查考評方案》

〔_辦發(fā)[]62號〕和《___市城市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)質(zhì)量考評標準》進行考評。

〔一〕五星級村鎮(zhèn)標準：各主次街路秩序井然，商品、物品擺放有序，無亂貼亂畫；無陳舊、破損的牌匾、廣告、條幅等；市場秩序井然，市場外無探頭經(jīng)營；各種人力車、畜力車、機動車擺放有序并設有專人管理；基建工地管理規(guī)范有圍檔，工地外無亂堆亂放；主干道、次干道、巷道設有專兼職管理和清掃保潔人員，清掃保潔掩蓋面到達100%；垃圾清運率到達100%；垃圾收集容器化到達90%以上

〔或?qū)嵭蟹忾]式垃圾收集站點〕，無暴露垃圾站點；具有固定的垃圾處理場地，并到達準時掩蓋平整，具備有效的防護措施；公廁清掏、保潔率達100%；渣土管理掩蓋面到達100%。

〔二〕四星級村鎮(zhèn)標準：主次街路秩序良好，商品、物品擺放有序；視野內(nèi)無亂貼亂畫；牌匾、廣告、條幅規(guī)范整齊無破損；市場秩序良好，市場外無探頭經(jīng)營；各種人力車、畜力車、機動車擺放有序；基建工地管理規(guī)范有圍檔，工地外無亂堆亂放；主干道、次干道設有專兼職管理和清掃保潔人員，巷道衛(wèi)生有人清掃，清掃保潔掩蓋面到達95%以上；垃圾清運率到達100%；垃圾收集容器化到達80%以上

〔或?qū)嵭蟹忾]式垃圾收集站點〕，其它垃圾收集站點要采納半封閉垃圾池，無暴露垃圾站點；具有固定的垃圾處理場地，并要到達準時掩蓋平整，具備有效的防護措施；公廁清掏、保潔率達100%以上；渣土管理掩蓋面為主次干道。

〔三〕三星級村鎮(zhèn)標準：主次街路秩序較好，商品、物品擺放有序，基本消退亂貼亂畫；牌匾、廣告、條幅等較為規(guī)范；市場秩序較好，各種人力車、畜力車、機動車有專兼職人員進行管理；主干道、次干道環(huán)境衛(wèi)生有人掃、有人管，街路比較潔凈，垃圾清運率到達90%；垃圾收集容器化到達50%以上

〔或?qū)嵭蟹忾]式垃圾收集站點〕，其它垃圾收集站點要采納半封閉垃圾池，無暴露垃圾站點；具有固定的垃圾處理場地；公廁清掏、保潔率到達100%；渣土管理掩蓋面積為區(qū)域主次干道。

〔四〕

一、二星級村鎮(zhèn)標準：各主次街路秩序較好，街路秩序有人管，牌匾、廣告、招牌無破損，亂貼亂畫較少；市場經(jīng)營秩序較好，有人管理；各種人力車、畜力車、機動車停放不影響交通和行人通行；主次干道清掃保潔率到達70%以上，垃圾清運率到達80%。公廁清掏、保潔率到達100%。對渣土的管理，可依據(jù)實際狀況實行突擊治理的方式。

四、評比方法

〔一〕檢查評比工作由區(qū)建設局負責組織實施，檢查時間同季度市城管局檢查一并進行，并作為全年檢查評比的重要根據(jù)之一。

一、二星級村鎮(zhèn)、區(qū)建設局自行評定；三星級以上

〔含三星級〕村鎮(zhèn)由區(qū)建設局推舉，經(jīng)市城管局驗收合格后授予星級資格。

〔二〕區(qū)申報星級村鎮(zhèn)驗收，本著先國道、省道，后其它鎮(zhèn)

〔村〕的挨次申報，凡不占國道、省道的村鎮(zhèn)，可直接申報其它村鎮(zhèn)。凡有國道、省道的村鎮(zhèn)而沒有申報，市局將不受理申報懇求。

〔三〕驗收實行百分考核制。凡是分數(shù)到達65分

〔含65分〕以上的為二星級村鎮(zhèn)；到達75分

〔含75分〕以上的為三星級村鎮(zhèn)；到達85分

〔含85分〕以上的為四星級村鎮(zhèn)，到達95分

〔含95分〕的為五星級村鎮(zhèn)，星級升降依據(jù)考評結(jié)果確定。

五、獎懲罰法

〔一〕到達三星級標準的村鎮(zhèn)，市城管局將賜予命名表彰，并在全市新聞媒體上公布每次的評定結(jié)果。

〔二〕創(chuàng)建星級村鎮(zhèn)的達標率，一年內(nèi)要到達20%，兩年內(nèi)要到達50%，三年內(nèi)要到達80%以上，力爭五年內(nèi)全部到達三星級

〔含三星級〕標準以上。一年內(nèi)至少一個鎮(zhèn)達標，三年內(nèi)全部達標。

(三)對沒有到達目標的村鎮(zhèn)，除通報批判外，將取消全年評比先進資格和年度文明單位的評比資格，在下年度整改后重新申報。

〔四〕市城管局對三星級以上

〔含三星級〕的村鎮(zhèn)在一年后進行復檢，并按復檢結(jié)果重新評定星級。

六、詳細要求

〔一〕“三個延長”工作是貫徹落實的十六屆五中全會要抓好村鎮(zhèn)建設的重要措施，是市委、市政府的重要工作部署，是招商引資、促進縣域經(jīng)濟進展的客觀需要，是時代的必定要求。各級領(lǐng)導、各有關(guān)部門要站在講政治的高度，從謀求進展的視角動身，高度重視，仔細組織，把各項工作任務落

到實處。

〔二〕為進一步抓好“三個延長”工作，首先要進一步理順管理體制一切從有利于工作動身，形成統(tǒng)一領(lǐng)導、集中指揮、精簡高效的指揮系統(tǒng)和特地機構(gòu)，司其職，盡其責。要進一步完善科學的工作機制和工作保障機制，將“三個延長”工作目標納入村鎮(zhèn)工作目標考核內(nèi)容，完善考核獎罰方法，制定詳細落實措施和推動目標打算。

〔三〕區(qū)建設局每月對各村鎮(zhèn)至少檢查一次，每半年向市城管局推舉擬申報的星級村鎮(zhèn)。從年起，三年內(nèi)完成兩個鎮(zhèn)星級達標任務。

〔四〕區(qū)建設局制定此項工作的實施方案，上報市城市管理行政執(zhí)法局。

七、組織領(lǐng)導

為加強對此項工作的領(lǐng)導，成立__區(qū)城市管理星級村鎮(zhèn)考評工作領(lǐng)導小組。組長：___，副組長：___、__，成員：___、__、___、__。領(lǐng)導小組辦公室設在區(qū)建設局村鎮(zhèn)辦，辦公室主任：__

〔兼〕。電話：_________________________________、_______

城市道路交通平安管理工作督導考核方案

為貫徹落實市政府永政[2023]38號《關(guān)于進一步加強道路交通平安管理工作的看法》精神,強化相關(guān)部門道路交通平安工作責任,確保我市道路交通平安管理各項措施落到實處,有效預防和削減道路交通事故,保障全市道路平安、有序、暢通,**市道路交通平安工作委員會特制定交通平安工作督導考核方案。

一、成立督導考核領(lǐng)導組

為確保督導考核制度落實到位,由市道路交通平安委員會牽頭,市政府督察科協(xié)作,負責對交通平安相關(guān)責任單位進行檢查督導和考評。副市長吳英杰任督導考評組組長,市政府副秘書長朱成功任副組長,市平安生產(chǎn)監(jiān)督管理局局長姜山、市監(jiān)察局副局長曹向紅、市政府督察科長朱春蘭、市委宣揚部新聞科科長張輝為領(lǐng)導組成員,領(lǐng)導組下設辦公室,辦公室設在政府秘書科。

二、重點督導考評單位

道路交通平安管理工作相關(guān)部門:市公安局(交警大隊)、交通運輸局、安監(jiān)局、農(nóng)機局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、工信局、教體局、大路局、住建局、旅游局、環(huán)保局、衛(wèi)生局、郵政局以及各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府。

三、督導檢查考評內(nèi)容

(一)道路交通平安組織領(lǐng)導機制建立:

1、各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府,各有關(guān)單位根據(jù)永政[2023]38號文件要求,將道路交通平安工作納入年內(nèi)工作打算;2、建立工作責任制,納入單位工作考核內(nèi)容;3、履行平安管理職責狀況。

(二)道路交通平安基礎(chǔ)設施建設:

1、道路交通平安設施、維護有打算,資金到位;2、完善大路交通標志標線,特殊是縣鄉(xiāng)道路的交通標志標線完善工作;3、道路交通標志標線的設置規(guī)范合理;4、重要路口交通信號燈設置及電子監(jiān)控使用;5、城區(qū)交通渠劃;6、城鄉(xiāng)道路附屬建設;7、道路養(yǎng)護等。

(三)道路交通秩序管理和道路執(zhí)法工作(關(guān)愛生命,平安交通競賽活動;“三超一疲憊”專項整治)

1、縣鄉(xiāng)道路的管控;2、貨車超限超載集中治理;3、道路運輸危急化學物品的專項整治;4、農(nóng)用車違法載人專項整治;5、城區(qū)交通秩序的整治;6、道路執(zhí)法工作;7、非法營運車輛整治;8、校車及駕駛?cè)私煌ㄟ`法專項治理;9、交通事故的處理和緊急救援。

(四)車輛、駕駛?cè)恕⑦\輸企業(yè)的平安源頭管理:

1、駕駛?cè)伺嘤柟ぷ?2、機動車駕駛?cè)私煌ㄟ`法處理;3、機動車駕駛?cè)丝荚嚒l(fā)證;4、運輸企業(yè)的平安管理;5、車輛、駕駛?cè)似桨补芾砼_帳;6、客貨運輸車輛駕駛?cè)藦臉I(yè)資格管理;7、運輸企業(yè)平安監(jiān)管;8、農(nóng)業(yè)機械平安管理等。

(五)交通平安宣揚教育:

1、有關(guān)部門組織開展交通平安宣揚教育;2、交通平安宣揚“進農(nóng)村、進社區(qū)、進單位、進學校、進家庭”活動狀況;3、交通法規(guī)和交通平安常識的普及率;4、交通參加者的守法意識;5、重點人群的專項教育。

(六)道路交通平安狀況:

1、交通事故預防措施;2、事故的隱患多發(fā)點段的排查和治理;3、交通肇事逃逸案的偵破。

四、督導檢查考評工作要求

(一)道路交通平安工作委員會將督導考核工作納入交通平安工作重要議事日程,催促各有關(guān)單位履行道路交通平安工作職責;

(二)通過督導檢查,發(fā)覺道路交通平安管理工作中存在的問題和難點,為全市交通平安規(guī)劃供應科學決策根據(jù),定期向市政府報告道路交通平安工作進展狀況;

(三)組織對參加道路交通平安主要部門的工作績效考核工作,檢查工作責任落實狀況,兌現(xiàn)獎懲措施;

(四)督導考評工作堅持實地考察和分析調(diào)研相結(jié)合,通過檢查、督導,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門實施道路交通平安法律、法規(guī)、政策和道路交通平安工作部署,保障交通平安工作運行機制良好;

(五)實行明查暗訪、檢查指導和工作匯報等方式,對各單位交通平安工作開展狀況進行督導檢查、考評;

(六)督導考核分別每半月進行一次,對重點單位公安局交警大隊、市教體委、交通運輸局、市工商局、市農(nóng)機局等單位工作每周檢查一次,督察結(jié)果逐級匯報和反饋;

(七)每月編發(fā)督查通報一次,對督查中發(fā)覺的問題,準時下發(fā)《整改建議書》,限期整改。對于交通平安工作先進典型準時表揚,并推廣先進閱歷;

(八)督查工作中發(fā)覺工作敷衍塞責、進展緩慢、效果不明顯的,提出追究責任及建議;

(九)督導檢查、考評工作狀況作為工作論級評先的根據(jù),并納入單位領(lǐng)導政績考核內(nèi)容。

二o一二年五月五日

城市廣場物業(yè)前期進駐管理方案

**城市廣場物業(yè)前期進駐管理方案

管理內(nèi)容

1、了解園區(qū)的基本狀況。

2、編制《物業(yè)接管驗收打算》確定物業(yè)驗收標準、方法和日程支配。

3、按照接管驗收標準對園區(qū)現(xiàn)場進行初步驗收,并將驗收結(jié)果記錄在《物業(yè)交接驗收表》上,對驗收狀況準時匯總,并報送相關(guān)單位限期整改。

4、協(xié)作相關(guān)部門實施對共用設施設備整改的監(jiān)督,直至符合規(guī)定的要求和標準。

5、進行物業(yè)交接,并對驗收資料進行分類、歸檔。

管理措施

1、組建接管驗收小組,負責接管驗收工作。

2、根據(jù)新建物業(yè)接管驗收有關(guān)標準,制定接管驗收規(guī)程。

3、接管驗收小組各成員,嫻熟把握物業(yè)驗收的標準和程序。

4、制定《物業(yè)接管驗收打算》,明確接管驗收人員、時間支配等。

5、按規(guī)定辦理接管驗收手續(xù)。

z城市廣場物業(yè)管理員工培訓方案

**城市廣場物業(yè)管理員工培訓方案

在多年的物業(yè)管理實踐中,我司已形成了一整套規(guī)范的培訓體系,造就了一支專業(yè)化的物業(yè)管理隊伍,并不斷壯大,這是我司完成“**城市廣場”物業(yè)管理目標的有力保證。

(一)培訓意義

對員工進行不同階段的培訓,是圓滿完成托付管理目標的保證

(二)培訓目標

培訓目的是在看法、學問、技能三方面加強和提高,改良員工的行為和表現(xiàn)。培育出高素養(yǎng)的物業(yè)從業(yè)人員。

通過系統(tǒng)的培訓,加強員工對管理服務的熟悉,改良工作看法,做到“服務第一,質(zhì)量取勝”。

(三)培訓的方式

“**城市廣場”客戶服務中心員工培訓分三步進行,客戶服務中心將依據(jù)不同時期,不憐憫況制定有針對性的培訓打算。

1、崗前培訓:進駐物業(yè)前,由客戶服務中心協(xié)調(diào)基本管理員工,并支配訓練課程,以便在最短時間內(nèi),熟識物業(yè),參加訂制物業(yè)管理制度。為聘請的員工支配短期入職培訓課程,令員工能充分熟悉本身的工作職責及工作氣氛,同時灌輸正確的物業(yè)管理概念及學問。

2、在職培訓:完成短期培訓課程后,支配各級員工進入物業(yè)內(nèi)做實地訓練,協(xié)作物業(yè)入伙,令物業(yè)管理工作能夠全面開展,為業(yè)主準時供應高水準服務。

3、提高培訓:物業(yè)進駐后每六