營(yíng)銷用品供貨及售后服務(wù)方案

營(yíng)銷用品供貨及售后效勞方案〔一〕技術(shù)方案1、效勞思路及要點(diǎn)組織安排和豐富的工作閱歷。工序組織中標(biāo)后，我單位將依據(jù)協(xié)議條款，組織貨源，為選購人按時(shí)、保質(zhì)、保量配送選購清單范圍內(nèi)的產(chǎn)品。質(zhì)量掌握商有長(zhǎng)期和良好合作關(guān)系，針對(duì)本次招標(biāo)工程，我單位選擇信譽(yù)高、知名度高和產(chǎn)品質(zhì)量過硬的生產(chǎn)商供給產(chǎn)品。質(zhì)量承諾安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。貨物驗(yàn)收后，在質(zhì)量保證期內(nèi)，我單位對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷國(guó)家相關(guān)售后的規(guī)定執(zhí)行。2、工程組織實(shí)施打算定了此方案。全部的選購及供貨人員均以本方案為依據(jù)開展工作。選購部經(jīng)理職責(zé)：1〕負(fù)責(zé)組織公司此工程產(chǎn)品的選購。做好銷售員與供方的聯(lián)系工作。對(duì)本部門員工專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)制定工作打算，監(jiān)視工作打算的執(zhí)行及完成狀況。選購治理制度1〕建立好供方及用戶檔案，并做好工作記錄。建立、建全比價(jià)制度，保證選購貨物的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。建立客戶資料治理表，客戶開發(fā)一覽表，競(jìng)爭(zhēng)同行動(dòng)向一覽表，售后效勞治理表。每周末將上周付款、欠款、欠票狀況進(jìn)展匯總在周例會(huì)上作總結(jié)，并提出本周用款打算。簽訂選購合同后，應(yīng)全面了解發(fā)貨狀況，如如不能準(zhǔn)時(shí)供貨，應(yīng)將緣由提前十日通知銷售內(nèi)勤。決。供給打算，并做到表格化。我單位所售貨物的裝箱清單、用戶手冊(cè)、貨物說明書、原廠保修卡、隨機(jī)資料及配件、合格證明、檢驗(yàn)報(bào)告、隨機(jī)工具等隨貨物一并交付甲方。供貨流程①貨物選購依據(jù)合同規(guī)定，工程經(jīng)理組織貨物選購。②貨物運(yùn)輸結(jié)實(shí)包裝，并有減振、防沖擊和防野蠻裝卸的措施。③到貨檢驗(yàn)查。檢查前我方將提前通知甲方派員參與。④開箱檢驗(yàn)在倉庫或現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展的開箱檢驗(yàn)由甲方及我單位等有關(guān)人員共同合格，我單位將準(zhǔn)時(shí)處理。貨物驗(yàn)收貨物驗(yàn)收是我單位及選購單位對(duì)貨物依據(jù)有關(guān)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)要求指標(biāo)進(jìn)展驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后雙方簽署有關(guān)驗(yàn)收證書。3、質(zhì)量保證方案及措施產(chǎn)品質(zhì)量承諾我單位承諾所供給的貨物的技術(shù)規(guī)格與招標(biāo)文件規(guī)定的技術(shù)規(guī)格相全都。我單位保證貨物是全、未使用過的原裝合格正品，并完的性能。貨物驗(yàn)收后，在質(zhì)量保證期內(nèi)，我單位對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷所發(fā)生的任何缺乏或故障負(fù)責(zé)，所需費(fèi)用由我單位擔(dān)當(dāng)。包賠，保證兌現(xiàn)產(chǎn)品“三包”效勞規(guī)定，產(chǎn)品在“三包”效勞期內(nèi)，并隨時(shí)滿足需方對(duì)備品備件的要求。在貨物驗(yàn)收后的質(zhì)量保證期內(nèi)，我單位承諾對(duì)產(chǎn)品的全部質(zhì)量問題負(fù)全責(zé)，因質(zhì)量問題所產(chǎn)生的故障、事故、人身損害、經(jīng)濟(jì)還擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。我單位負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)到選購人指定地點(diǎn)，由我單位負(fù)責(zé)辦理運(yùn)輸和裝卸等，費(fèi)用由我單位負(fù)責(zé)，由選購人組織驗(yàn)收，檢驗(yàn)不合格或不符合質(zhì)量要求，我單位除無條件退貨、返工外，還應(yīng)擔(dān)中選購人的一切損失。產(chǎn)品質(zhì)量治理產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)治理①我單位承諾我司所銷售的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量鑒定部門鑒定或回廠重鑒定。裁。各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制檢員責(zé)任，三是保管員責(zé)任，分工明確，各負(fù)其責(zé)。監(jiān)視產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及進(jìn)貨合同有關(guān)的質(zhì)量條款執(zhí)行狀況。查，保管員應(yīng)常常自檢自查，覺察問題準(zhǔn)時(shí)解決。④質(zhì)量事故的處理，產(chǎn)品假設(shè)消滅質(zhì)量問題，查明緣由，追究當(dāng)事人責(zé)任，并針對(duì)工作中的缺乏，進(jìn)展行之有效的處理。質(zhì)量跟蹤及不良反響報(bào)告制度①設(shè)備的入庫、在庫、出庫有具體的檢查記錄。②定期對(duì)此類商品的質(zhì)量進(jìn)展檢查，養(yǎng)護(hù)，覺察問題準(zhǔn)時(shí)解決。信息。的記錄。產(chǎn)品售后效勞的治理制度①生疏了解產(chǎn)品的性能，工作原理及使用方法。解使用方法，避開因使用不當(dāng)而造成的損失。③保證產(chǎn)品的使用效果。④定期征求擁護(hù)使用意見，準(zhǔn)時(shí)處理產(chǎn)品在工作中消滅的故障。⑤樹立信譽(yù)，為消費(fèi)者利益負(fù)責(zé)，為企業(yè)形象負(fù)責(zé)，對(duì)用戶反映的問題一一落實(shí)。⑥產(chǎn)品投入市場(chǎng)，必需多做調(diào)查，跟蹤效勞。質(zhì)量驗(yàn)收制度時(shí)要堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：①依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及合同條款對(duì)商品質(zhì)量逐批、逐件驗(yàn)收。②必需做到驗(yàn)收有記錄，對(duì)品名的各項(xiàng)檢查、驗(yàn)收記錄應(yīng)完整、具體、標(biāo)準(zhǔn)。錄完整，無涂改，存檔保存。④對(duì)企業(yè)自用的周密儀器、計(jì)量器具設(shè)有治理臺(tái)帳，定期檢查，并有檢查記錄。⑤建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案，爭(zhēng)論處理設(shè)備質(zhì)量問題。用戶回訪制度①為使產(chǎn)品在使用過重中應(yīng)用安全、便利、質(zhì)量穩(wěn)定，避開在使用過程中產(chǎn)生質(zhì)量問題，我們應(yīng)廣泛征求意見，常常走訪用戶，聽取使用后的反映意見以便使產(chǎn)品更完善。②定期走訪用戶，收集擁護(hù)對(duì)設(shè)備治理、效勞質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見，對(duì)反響回的品種，對(duì)其供方的質(zhì)量、銷售信譽(yù)進(jìn)展綜合分析，取長(zhǎng)補(bǔ)短。④常常走訪用戶，樂觀反響信息，查品牌，講信譽(yù)，做到貨真價(jià)實(shí)，保證消費(fèi)者利益。質(zhì)量保證方案質(zhì)量治理體系記錄、準(zhǔn)時(shí)處理、準(zhǔn)時(shí)傳遞、整改落實(shí)。并按反響信息的要求，制定相應(yīng)的治理方法。通過上述措施，我單位建立健全了信息的收集、整理、分析、處理、反響、儲(chǔ)存的流程，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量信息的閉環(huán)治理系統(tǒng)。訂單在簽訂前進(jìn)展評(píng)審，保證合同、訂單提出的要求均能得到滿足。我單位建立和實(shí)施《選購掌握程序》，由技術(shù)部提出《外合格分承包方。ISO9001治理。ISO9001驗(yàn)規(guī)程、檢驗(yàn)記錄制度、質(zhì)檢工作崗位制度等切實(shí)可行的檢驗(yàn)文件；建立了完善的質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量監(jiān)視體系，保證了產(chǎn)品加工質(zhì)量。質(zhì)檢科制定并有效實(shí)施了《不合格品的掌握程序》，明確了不合不合格的統(tǒng)計(jì)分析工作，為實(shí)行訂正預(yù)防措施供給了依據(jù)。我單位建立《訂正和預(yù)防措施掌握程序》，本程序?qū)τ喺诵牟块T，負(fù)責(zé)組織實(shí)施該程序。我單位建立和實(shí)施了《搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、防護(hù)和交付掌握程序》，對(duì)各階段的搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付的作業(yè)過程進(jìn)展掌握，使物資和產(chǎn)品得到保護(hù)，以防止物資和產(chǎn)品誤用、變質(zhì)、損壞或遺失。GB/T19001。我單位設(shè)置“售后效勞部質(zhì)量檢驗(yàn)方法和標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢員配備貨物的驗(yàn)收包括：數(shù)量、外觀、質(zhì)量、性能、隨機(jī)備件備品、裝箱單、隨機(jī)資料及包裝；全部設(shè)備和附〔配〕件應(yīng)符合其規(guī)定的性能，無瑕疵和缺陷，質(zhì)量為合格產(chǎn)品，同時(shí)有明確的生產(chǎn)制造廠商。產(chǎn)品、設(shè)備到達(dá)選購方指定地點(diǎn)，提前通知選購人，由選購人依據(jù)有關(guān)清單進(jìn)展驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按本招標(biāo)文件、供給商的投標(biāo)文件、承諾及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。質(zhì)檢人員配備狀況xx工作。4、供貨時(shí)間及保證措施供貨進(jìn)度目標(biāo)我單位保證自合同簽訂之日起，按xxxx公司送貨通知后馬上響應(yīng)并在其要求的時(shí)間內(nèi)送至指定地點(diǎn)。進(jìn)度保證措施我單位在組織與技術(shù)治理、材料、設(shè)備上實(shí)行相應(yīng)的措施，確保指揮體系，堅(jiān)強(qiáng)有力中標(biāo)后，我單位將建立強(qiáng)有力的工程治理部，指定工程負(fù)責(zé)人，個(gè)指揮體系從上到下、精明強(qiáng)干、職責(zé)清楚、政令暢通。既保證工程作好供貨每一階段的工作。治理制度，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)我單位將整個(gè)工程治理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，做到有章可循，有供貨打算，有條不紊業(yè)打算，將打算按周、日分解到每個(gè)效勞組，特別是要留意保證打算的實(shí)現(xiàn)。為保證打算的實(shí)現(xiàn)，可實(shí)行各種形式的責(zé)任制，將供貨和職主動(dòng)掌握與被動(dòng)掌握相結(jié)合事先應(yīng)考慮到供貨過程中可能會(huì)發(fā)生的特別狀況，并實(shí)行相應(yīng)對(duì)策，的構(gòu)造特征、生產(chǎn)特點(diǎn)，在每道工序，每個(gè)分部項(xiàng)上制定嚴(yán)格的技術(shù)保證措施，質(zhì)量保證措施；為保證生產(chǎn)的工期、質(zhì)量，事先做好選購工作。5、食品安全治理食品安全保障依據(jù)作的依據(jù)主要有：①《中華人民共和國(guó)食品安全法②《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法③《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法食品安全治理方針及原則供給放心食品。②安全治理的原則：預(yù)防為主。堅(jiān)持預(yù)防為主，做好食材選購的食品安全監(jiān)視、檢測(cè)。安全第一。堅(jiān)持安全第一的原則，凡來源渠道不明、感官性狀特別、未索證索票的食品或原料均拒收。監(jiān)視與效勞并重。食品選購治理我單位指定專人負(fù)責(zé)食品及食品原料選購，選購員把握食品安全學(xué)問和選購常識(shí)。選購食品遵循用多少購多少的原則。選購的食品色、香、味、形正常，拒絕選購無證食品商販或來路不明的食品。選購人員選購時(shí)向供給商索取發(fā)票等購貨憑據(jù)，向食品生〔檢疫、合格證明等，豬肉必需是生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)的肉品，選購進(jìn)口鮮〔凍、肉類及其制品時(shí)應(yīng)索取出入境動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明。認(rèn)真取的證明憑據(jù)要分類并按時(shí)間挨次存檔、備查。記錄、票據(jù)的保存期2選購的食品容器、包裝材料和食品用工具、設(shè)備、用于清洗食品和食品用工具、設(shè)備的洗滌劑、消毒劑必需符合衛(wèi)生要求。運(yùn)輸食品的車輛和容器應(yīng)專用并保持清潔，嚴(yán)禁與其他非防雨、防塵、防蠅、防曬及其他污染。選購食用物品入庫前應(yīng)進(jìn)展驗(yàn)收，出入庫時(shí)應(yīng)登記，作好記錄，建立臺(tái)帳。食材供給商治理供給商需具備合法從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的相關(guān)證照：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、負(fù)責(zé)人身份證，其復(fù)印件必需提交本的相關(guān)資質(zhì)、證書：衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視檢驗(yàn)報(bào)告、動(dòng)物檢疫合格證等等。對(duì)于不完全具備相關(guān)證照的某些食品原料輔料供給商，如無法溯源的食品原料輔料。長(zhǎng)期合作的供給商，應(yīng)與本公司簽訂長(zhǎng)期合作的意向性合同，其中應(yīng)商定食品原料輔料的質(zhì)量、衛(wèi)生、定價(jià)方法、配送方式、退換貨、貨款支付方式、食品安全責(zé)任等。供給商必需供給正規(guī)發(fā)票、送貨單、收據(jù)等送貨憑證。食品安全保障措施①成立組織，明確職責(zé)為了明確職責(zé)，對(duì)配送業(yè)務(wù)實(shí)行定人定崗定位監(jiān)管，責(zé)任到人，確保食品安全。②實(shí)行有效措施，防止突發(fā)大事的發(fā)生自崗位，進(jìn)展食品安全全程監(jiān)視治理。③嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)嚴(yán)格掌握每一環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全，杜絕不合格食品進(jìn)入流通渠道。④遵守國(guó)家法律法規(guī)法的有關(guān)要求。依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度。⑤留樣處理品的可追溯性。⑥召回制度發(fā)生質(zhì)量事故，馬上召回，全部封存，查找緣由。食品保存治理食品與非食品不能混放，食品倉庫內(nèi)不得存放有毒有害物品，不得存放個(gè)人物品和雜物。倉庫內(nèi)要定期清掃，保持倉庫、貨架清潔衛(wèi)生，常常開窗或用機(jī)械通風(fēng)設(shè)備通風(fēng)，保持枯燥。。腐爛變質(zhì)、發(fā)霉生蟲、有毒有害、摻雜摻假、質(zhì)量不穎的食品，無衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者供給的食品、未索證的食品不得驗(yàn)收入庫。做好食品數(shù)量、質(zhì)量入庫登記，做到先進(jìn)先出。食品按類別、品種分架、隔墻、離地整齊擺放，散裝食品及原料儲(chǔ)存容器加蓋密封，同時(shí)常常檢查，防止霉變。常常檢查食品質(zhì)量，準(zhǔn)時(shí)覺察和處理變質(zhì)、超過保質(zhì)期限的食品。做好防鼠、防蠅、防蟑螂工作，安裝符合要求的擋鼠板。6、人員治理與考核文明效勞全部員工均需寵愛本職工作，努力學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問，提高業(yè)務(wù)水平，結(jié)實(shí)樹立“客戶至上、效勞第一”的宗旨和全心全意為客戶效勞的思想。執(zhí)行配送任務(wù)期間穿戴干凈、大方，佩戴工作卡，保持儀表端莊，精神飽滿，不得有不雅觀的舉止。主動(dòng)向客戶問好，待人彬彬有禮，舉止文雅，談吐清楚，用詞準(zhǔn)確。在工作中堅(jiān)持原則，秉公辦事，不徇私情，不以權(quán)謀私。遵守崗位職責(zé)，明確分工，各司其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互監(jiān)視，按質(zhì)按量完本錢職工作。樂觀為他人排憂解難，對(duì)客戶的投訴、批判、建議、要準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展調(diào)整處理或向上級(jí)匯報(bào)，做到事事落實(shí)，不能推諉、扯皮、推卸責(zé)任，更不允許有打擊報(bào)復(fù)現(xiàn)象發(fā)生?？记谥卫?、目的：標(biāo)準(zhǔn)公司考勤治理，嚴(yán)峻工作紀(jì)律，使員工的工資核算做到有章可循。2、范圍：公司全體員工3、責(zé)任：綜合治理部經(jīng)理4、作息時(shí)間1〕夏季作息時(shí)間：每年的519307:30—11:3014:00—17:30。2〕1014308:00—12:0013:30—17:00。5綜合治理部負(fù)責(zé)核實(shí)和確認(rèn)。6、請(qǐng)假審批程序，三天以內(nèi)由分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，三天以上須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理、部門經(jīng)理請(qǐng)假須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后的請(qǐng)假條送至綜合治理部，請(qǐng)假到期后到綜合部治理部辦理銷假手續(xù)。7、遲到、早退15開崗位為早退。每月遲到、早退3303018、曠工1〕凡以下狀況均以曠工論處①未請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)，不到單位上班。②不聽從工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗。③請(qǐng)假期滿未獲批準(zhǔn)逾期未歸者。④因遲到、早退累計(jì)產(chǎn)生的。⑤因工作需要不到崗位并以各種理由推委的。2〕每曠工一天按個(gè)人日工資額三倍扣款。3〕凡曠工連續(xù)三天全年累計(jì)五天，解除勞動(dòng)合同。9、加班：因工作需要借調(diào)到其他部門工作者，公休日、法定假不計(jì)加班。10、休假員工在本公司工作滿一年，賜予帶薪年假。7法定假日放假具體安排以公司通知為準(zhǔn)。年假須在本年度一次性休完，不得跨年度使用，休假期含公將休假人員名單報(bào)綜合治理部。11、病假員工因病就醫(yī)或遵醫(yī)囑療養(yǎng)者可憑縣級(jí)以上醫(yī)院出具的病假證明、病歷、醫(yī)療收據(jù)等辦理請(qǐng)假手續(xù)。員工患病或非因工負(fù)傷休假期限按勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。以請(qǐng)病假為由從事其他活動(dòng)或小病大養(yǎng)者，一經(jīng)覺察，解除勞動(dòng)合同。60%發(fā)放。12、事假因私事而不能正常出勤的須請(qǐng)事假，完成審批程序前方可休假。事假期間工資停發(fā)。13、婚假3請(qǐng)婚假者需提前三天向綜合治理部供給結(jié)婚證明書復(fù)印件存檔備查。1含休息日、法定休假日，過期不予保存。再婚者不享受晚婚假。婚假期間工資全額發(fā)放。14、喪假員工直系親屬〔員工的配偶、雙方父母、子女、祖父母、外祖父母〕3喪假連續(xù)計(jì)算，不扣除休假期間的公休日或法定節(jié)假日。喪假期間工資全額發(fā)放。15、產(chǎn)假981515115312乳時(shí)間，每次30分鐘。3〕女員工產(chǎn)假期間只發(fā)放根底工資。16、工傷假：?jiǎn)T工因工〔公〕造成病、傷、殘等，參照國(guó)家及地方有關(guān)政策執(zhí)行。17、缺勤扣款：日工資＝月工資總額/26績(jī)效考核考核目的：的整體效益，同時(shí)也為員工薪酬、職務(wù)調(diào)整等方面供給科學(xué)、合理的治理依據(jù)。適用范圍：本制度適用于本公司全部人員?？己俗饔茫?〕職務(wù)調(diào)整、獎(jiǎng)金安排的直接依據(jù)；為下一年度考核供給原始依據(jù)；覺察治理盲點(diǎn)，供給治理閱歷?？己嗽瓌t：以量化的業(yè)績(jī)和日常工作表現(xiàn)為依據(jù)，堅(jiān)持公開、公正、透亮的原則。全都性：一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi)，考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的3-4客觀性：考評(píng)真實(shí)、客觀的反映員工實(shí)際工作狀況，避開因光環(huán)效應(yīng)、任人唯親、個(gè)人偏見等帶來的誤差；〔當(dāng)月/當(dāng)季/當(dāng)年的原始記錄數(shù)據(jù)考核?？己藘?nèi)容：1〕依據(jù)部門分工不同，在各部門考核不同的內(nèi)容，具體見績(jī)效考核手冊(cè)；具體考核內(nèi)容由工作態(tài)度、紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作質(zhì)量、出勤等內(nèi)容構(gòu)成；依據(jù)實(shí)際考核狀況，公司將漸漸修改、完善考核體系，爭(zhēng)取更為客觀實(shí)際?？己藭r(shí)間：127212考核流程填寫表格：相關(guān)考核人員填寫考核表格，為被考核人打分；計(jì)算結(jié)果：依據(jù)考核細(xì)則計(jì)算被考核人考核得分；績(jī)效溝通：依據(jù)結(jié)果與被考核人進(jìn)展績(jī)效考核評(píng)價(jià)，指導(dǎo)工作，幫助提高；完善體系：依據(jù)實(shí)際狀況，對(duì)考核體系爭(zhēng)論、完善，修訂。考核結(jié)果1〕公示考核結(jié)果；依據(jù)考核體系規(guī)定進(jìn)展考核鼓勵(lì)。將考核文件、表格安全存檔，以備查閱，防止考核文檔被無關(guān)者查閱?！捕撑渌头桨?、配送效勞承諾xx7*24接到xxxx指定地點(diǎn)。xx理簽收手續(xù)。法規(guī)和xxxx用由我單位負(fù)責(zé)供給和治理。2、配送效勞原則人、專車、專線。按時(shí)——嚴(yán)格依據(jù)招標(biāo)人及使用單位的時(shí)間要求和規(guī)定配送；按質(zhì)——保證供給優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并登記記錄每個(gè)送貨批次；行配送工作。具體負(fù)責(zé)；車輛，實(shí)施專車配送，完全能夠確保按時(shí)送到達(dá)各目的地；專線——我單位依據(jù)實(shí)際狀況規(guī)劃專線配送。3、進(jìn)出庫流程商品入庫流程，杜絕消滅庫存積壓，滯銷等狀況。選購人員應(yīng)確定廠家送貨、到貨時(shí)間，并準(zhǔn)時(shí)通知倉庫人員。當(dāng)商品從廠家運(yùn)抵至倉庫時(shí)，收貨員必需嚴(yán)格認(rèn)真檢查商品外包裝是否完好，假設(shè)消滅破損等狀況。收貨人必需拒絕收貨，并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)選購人員。確定商品外包裝完好后，收貨人員必需依照相關(guān)單據(jù)：訂貨單，對(duì)進(jìn)貨商品品名、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)進(jìn)展核實(shí)，核實(shí)正確后填對(duì)入庫，造成的貨、單不相符，由該收貨人擔(dān)當(dāng)因此造成的損失。商品驗(yàn)收無誤后，倉庫人員依據(jù)《入庫單》準(zhǔn)時(shí)記賬，具體記錄商品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、入庫時(shí)間、單據(jù)號(hào)碼等，做到帳、入庫商品在搬運(yùn)過程中，應(yīng)依據(jù)商品外包裝上的標(biāo)識(shí)進(jìn)展搬運(yùn)；在堆碼時(shí)，應(yīng)依據(jù)倉庫堆放距離要求、先進(jìn)先出的原則進(jìn)展。按收貨流程進(jìn)展單據(jù)流轉(zhuǎn)時(shí)，負(fù)責(zé)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。商品出庫流程全部出庫商品必需供給《出庫單稱、規(guī)格、數(shù)量等。，必需認(rèn)真清點(diǎn)核對(duì)準(zhǔn)確雙方簽字、無誤，方可出庫，否則造成的經(jīng)濟(jì)損失，由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)。出庫要分清實(shí)物負(fù)責(zé)人和承運(yùn)者的責(zé)任，在商品出庫時(shí)雙，辦清交接手續(xù)。假設(shè)出庫后發(fā)生貨損等狀況責(zé)任由承運(yùn)者擔(dān)當(dāng)。商品出庫后倉庫人員在當(dāng)日依據(jù)《出庫單》憑證銷賬并清點(diǎn)貨品結(jié)余數(shù)，做到賬貨相符。按出貨流程進(jìn)展單據(jù)流轉(zhuǎn)時(shí)，負(fù)責(zé)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。4、倉儲(chǔ)治理倉庫治理工作的任務(wù)做好物資出庫和入庫工作。做好物資的保管工作。做好各種防患工作，確保物資的安全保管。反映。對(duì)于貨物驗(yàn)收過程中所覺察的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種主管經(jīng)理。狀況報(bào)告主管經(jīng)理。賬賬相符、賬物相符，賬卡相符。每月月底之前，保管人員要對(duì)當(dāng)月各種貨物“入、出、存”狀況予以匯總，并編制報(bào)表上報(bào)公司總經(jīng)理。余、缺少、殘缺，必需查明緣由，分清責(zé)任，準(zhǔn)時(shí)寫出書面報(bào)告，提出處理意見，報(bào)公司總經(jīng)理。的前提下，力求削減庫存量，并對(duì)貨物的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議。貨物定置擺放，合理有序，保證貨物的進(jìn)出和盤存便利。對(duì)于有特別要求等貨物，應(yīng)指定專人治理，并設(shè)置明顯標(biāo)志。建立健全出入庫人員登記制度。嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)定，切實(shí)做好防火、防盜工作，保證倉庫和貨物財(cái)產(chǎn)的安全。庫管人員每天上下班前要做到三“檢查”，確保財(cái)產(chǎn)貨物的完整。如有特別狀況，要馬上上報(bào)主管經(jīng)理。上班必需檢查倉庫門鎖有無特別，物品有無喪失。下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及擔(dān)憂全隱患。檢查有特別要求物品是否單獨(dú)存儲(chǔ)、妥當(dāng)保管。嚴(yán)格遵守倉庫保管紀(jì)律、規(guī)定，倉庫保管紀(jì)律內(nèi)容規(guī)定；嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉庫。嚴(yán)禁涂改賬目。嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)存放雜物、廢品。嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)存放私人物品。嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)閑談、談笑、打鬧。嚴(yán)禁隨便動(dòng)用倉庫消防器材。嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)亂放電源，臨時(shí)電線，臨時(shí)照明。5、包裝、運(yùn)輸方案包裝及運(yùn)輸要求貨物有包裝的，貨物的包裝必需完整清潔〔無損、無污、無皺〕，招標(biāo)人有權(quán)拒收包裝不整齊、已拆封的商品；我單位供給的貨物的質(zhì)量與包裝符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，符合行業(yè)主管部門公布的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)；每次送貨，我單位將委派一名特地負(fù)責(zé)人〔工程經(jīng)理〕，貨品的品種和重量以招標(biāo)人驗(yàn)收的結(jié)果為準(zhǔn)。我單位指定的工程經(jīng)理穿著便于識(shí)別的工衣和配戴胸卡，送貨專員在招標(biāo)人單位活動(dòng)必需嚴(yán)格遵守招標(biāo)人單位各項(xiàng)規(guī)章制度，不得做出有損招標(biāo)人形象和利益的事情。包裝運(yùn)輸方案損壞，產(chǎn)品包裝同時(shí)符合國(guó)家、行業(yè)及企業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。我單位交付的全部合同貨物均符合相關(guān)包裝儲(chǔ)運(yùn)指示標(biāo)志的規(guī)定，依據(jù)國(guó)家有關(guān)部門最的規(guī)定進(jìn)展包裝，滿足運(yùn)輸、能承受水平受力、垂直受力、屢次搬運(yùn)、裝卸、防潮、防震、防碎等包裝要求。我單位將依據(jù)合同貨物的特點(diǎn)，按需要分別加上防沖撞、防霉、下安全地運(yùn)抵合同貨物安裝現(xiàn)場(chǎng)。合同貨物包裝前，我單位負(fù)責(zé)按部套進(jìn)展檢查清理，不留異物，裝運(yùn)，在裝運(yùn)貨物時(shí)做到輕拿輕放，嚴(yán)禁碰撞或劃傷貨物，嚴(yán)格清點(diǎn)和保質(zhì)保量地運(yùn)交到用戶指定的卸貨地點(diǎn)。我單位認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品貯存、運(yùn)輸規(guī)程，避開長(zhǎng)時(shí)間暴曬，運(yùn)輸中輕放”、“勿倒置”、“保持枯燥”等字樣以相應(yīng)的標(biāo)記圖案。我外表的標(biāo)注應(yīng)清楚、結(jié)實(shí)、防水、耐磨。假設(shè)我單位未提出明確要求或用戶單位按我單位要求進(jìn)展倉儲(chǔ)損壞的合同貨物而發(fā)生的一切費(fèi)用。6、配送渠道范圍含括全省各個(gè)縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)?！踩硲?yīng)急方案1、應(yīng)急效勞標(biāo)準(zhǔn)xx7×24xx后馬上響應(yīng)。2、應(yīng)急效勞原則xx準(zhǔn)時(shí)交貨，并做好相關(guān)預(yù)案。3、應(yīng)急工作制度目的及適用范圍和響應(yīng)，最大限度地削減可能產(chǎn)生的事故后果，特制定本制度。②本制度適用于我單位應(yīng)急救援預(yù)案的制定和可能及已發(fā)生的安全生產(chǎn)大事的預(yù)防和處理。應(yīng)急治理原則下，建立健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)治理，分線負(fù)責(zé)”的應(yīng)急救援制度。健全應(yīng)急救援組織體系，建立應(yīng)急救援隊(duì)伍，制定完善應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急救援演練。公司領(lǐng)導(dǎo)和治理人員各司其職、各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮應(yīng)急響應(yīng)的指揮作用。②以人為本，安全第一：把保障生命安全和身體安康、最大程度救援人員的安全防護(hù)。③預(yù)防為主，強(qiáng)化根底，快速反響：堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合、常態(tài)與格外態(tài)相結(jié)合，常抓不懈，在不斷提高安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、防范水平隊(duì)伍建設(shè)、完善裝備、預(yù)案制定和演練等工作。強(qiáng)化一線一員的應(yīng)急處置力量，“早覺察、早報(bào)告、迅捷處置”，居安思危，預(yù)防為主。④科學(xué)有用：應(yīng)急預(yù)案具有針對(duì)性，有用性和可操作性。通過危急源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估進(jìn)展編制；應(yīng)急對(duì)策簡(jiǎn)練有用，通過演練不斷完善改進(jìn)。依法標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)治理。⑤分級(jí)響應(yīng)響應(yīng)。組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)分工①組織領(lǐng)導(dǎo)成員單位：售后效勞組、技術(shù)組、治理組、選購組②各相關(guān)部門職責(zé)售后組應(yīng)會(huì)同技術(shù)組爭(zhēng)論制定應(yīng)對(duì)和解決突發(fā)和重大效勞質(zhì)用。而后，將預(yù)案準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)有關(guān)部門，并做好培訓(xùn)工作。準(zhǔn)時(shí)供給所需資料，樂觀協(xié)作售后組的工作。工作事項(xiàng)。4、緊急需求處理方案應(yīng)急效勞組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工①應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)理總經(jīng)理副經(jīng)理客服組技術(shù)組管理組②職責(zé)分工a.總經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)生緊急交貨任務(wù)的總體指揮。b.副總經(jīng)理負(fù)責(zé)幫助指揮進(jìn)展發(fā)生緊急交貨任務(wù)的具體指揮。c.客服組負(fù)責(zé)發(fā)生緊急交貨任務(wù)即時(shí)傳達(dá)和報(bào)備。d.技術(shù)組關(guān)產(chǎn)品的調(diào)配、對(duì)緊急配送的產(chǎn)品進(jìn)展檢驗(yàn)、安裝調(diào)試。治理組負(fù)責(zé)增加參與緊急任務(wù)的人員協(xié)調(diào)安排和貨物配送安排。緊急供貨應(yīng)急工作流程下達(dá)緊急供貨任務(wù)并報(bào)備總經(jīng)理下達(dá)緊急供貨任務(wù)并報(bào)備總經(jīng)理定方案安排各部門工作任務(wù)總經(jīng)理副總經(jīng)理執(zhí)行緊急供貨打算增加執(zhí)行緊急選購計(jì)執(zhí)行緊急供貨打算增加執(zhí)行緊急選購計(jì)劃人員貨物檢驗(yàn)技術(shù)組緊急安排貨物配送治理組緊急安排貨物配送安裝、調(diào)試完成緊急配送任務(wù)技術(shù)組安裝、調(diào)試完成緊急配送任務(wù)〔四〕售前方案xx我單位售后效勞宗旨為“用戶至上、保障準(zhǔn)時(shí)、效勞熱忱、工作我單位在安徽省阜陽市設(shè)有售后效勞網(wǎng)點(diǎn)及售后效勞人員；免費(fèi)質(zhì)保期：實(shí)行國(guó)家規(guī)定的“三包”政策。4養(yǎng)檢查并填寫維護(hù)保養(yǎng)檢查記錄，進(jìn)展定期維護(hù)。接到售后后，馬上響應(yīng)，2小時(shí)到位，無論是使用維護(hù)、操作不當(dāng)或外來不行抗拒力所為，均先解決現(xiàn)場(chǎng)故障后，再劃分故障責(zé)任。退換貨效勞承諾：我單位承諾招標(biāo)人收貨后七天內(nèi)可退換貨。我單位承諾所投產(chǎn)品質(zhì)保期長(zhǎng)，生產(chǎn)日期。對(duì)有保質(zhì)期的產(chǎn)品，我單位承諾在收驗(yàn)貨時(shí)，滿足質(zhì)保期還剩余三分之二以上。我單位保證破損率掌握在1%以內(nèi)，且如我單位所供產(chǎn)品消滅破損，我單位承諾準(zhǔn)時(shí)更換產(chǎn)品；質(zhì)量及驗(yàn)收：我單位承諾所供產(chǎn)品質(zhì)量合格，滿足招標(biāo)文件要求。xx公司可依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定、招標(biāo)文件以及合同商定的內(nèi)容和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展驗(yàn)收。驗(yàn)收狀況作為支付貨款的依據(jù)。對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供給的全部產(chǎn)品，我單位堅(jiān)持724通專用電子郵箱受理xx免費(fèi)培訓(xùn)效勞構(gòu)造及處理，日常使用操作保養(yǎng)與治理，常見故障的排解，緊急狀況的處理等，培訓(xùn)地點(diǎn)主要在貨物安裝現(xiàn)場(chǎng)或由選購人另行安排。特此承諾?！采w章xx法定代表人〔或托付代理人〕簽字：xxxxxx2、售后效勞措施效勞方案預(yù)防，并準(zhǔn)時(shí)反響到公司負(fù)