康恩貝股份公培訓(xùn)需求分析報(bào)告

有限公司--------培訓(xùn)需求調(diào)查匯總報(bào)告浙江康恩貝制藥股份有限公司培訓(xùn)需求調(diào)查匯總調(diào)研時(shí)間:2001年11月調(diào)研實(shí)施:中路咨詢公司培訓(xùn)部調(diào)查對(duì)象:公司管理人員涉及單位:公司各職能部門(mén)及生產(chǎn)車間調(diào)研方式:問(wèn)卷座談?wù){(diào)研問(wèn)卷由股份公司人力資源部按照調(diào)研對(duì)象發(fā)放并回收。問(wèn)卷共設(shè)計(jì)58道問(wèn)題，涉及24個(gè)方面。2小時(shí)中路企業(yè)管理咨詢問(wèn)卷分析—態(tài)度與觀念問(wèn)卷共設(shè)置三部分內(nèi)容，其中第一部分是測(cè)試學(xué)員的態(tài)度與觀念，共設(shè)置了40道問(wèn)題；第二部分是培訓(xùn)方向與方法的測(cè)試，共設(shè)置了10道問(wèn)題；第三部分是培訓(xùn)氛圍調(diào)研，共設(shè)置8道問(wèn)題。在第一部分問(wèn)題的反饋結(jié)果中，大部分問(wèn)題的正向選擇結(jié)果都超過(guò)了60%限公公司司---------職務(wù)分析、培薪訓(xùn)酬需、求績(jī)調(diào)效查管匯理總現(xiàn)（報(bào)狀告選分擇析報(bào)A告非常同意、B同意的比率）；大部分反面問(wèn)題的負(fù)向選擇結(jié)果也都超過(guò)了60%。這說(shuō)明在所有被調(diào)查的學(xué)員中，有超過(guò)60%的學(xué)員，對(duì)企業(yè)即將實(shí)施的系統(tǒng)培訓(xùn)工作已經(jīng)有了一個(gè)較為清晰的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們今后培訓(xùn)工作的開(kāi)展將會(huì)有很大的幫助。中路企業(yè)管理咨詢問(wèn)卷分析—態(tài)度與觀念◤

56%同意“平時(shí)工作太忙，無(wú)法抽出時(shí)間參加培訓(xùn)”◤

61%同意“員工培訓(xùn)不是‘靈丹妙藥’，有些管理問(wèn)題應(yīng)以其他方法解決”◤

61%同意“員工培訓(xùn)應(yīng)重視‘自我發(fā)展’意愿，才有實(shí)質(zhì)內(nèi)化的效果”◤

60%同意“員工培訓(xùn)是‘長(zhǎng)期程’，難于短期顯示具體成效”◤

42%同意“培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的需要”◤

64%同意“員工培訓(xùn)是各級(jí)主管的份內(nèi)工作，不僅僅是人力資源部的職責(zé)”◤

54%同意“培訓(xùn)是穩(wěn)定人才的手段和方法”。限公公司司---------職務(wù)分析、培薪訓(xùn)酬需、求績(jī)調(diào)效查管匯理總現(xiàn)報(bào)狀告分析報(bào)告中路企業(yè)管理咨詢問(wèn)卷分析—態(tài)度與觀念◤

73%不同意“培訓(xùn)是替別人作嫁衣裳”◤

62%不同意“員工培訓(xùn)是‘流行’，宜為訓(xùn)練而訓(xùn)練”◤

74%不同意“如企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)狀況良好，不需要培訓(xùn)”◤

65%不同意“培訓(xùn)是可有可無(wú)的事情”◤

67%不同意“員工在工作實(shí)踐中就會(huì)出真知，企業(yè)不必重視培訓(xùn)”◤

56%不同意“員工培訓(xùn)之后反而造成人才外流，企業(yè)得不償失”◤

57%不同意“員工培訓(xùn)宜當(dāng)作給予員工的‘私授恩惠’，而不是配合組織目標(biāo)而采用的‘激勵(lì)誘因’”

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43%同意“招來(lái)的人就應(yīng)當(dāng)符合要求，不必再培訓(xùn)”

限公公司司------職務(wù)分析、培薪訓(xùn)酬需、求績(jī)調(diào)效查管匯理總現(xiàn)報(bào)狀告分析報(bào)告中路企業(yè)管理咨詢問(wèn)卷分析—態(tài)度與觀念◤

65%不同意“培訓(xùn)之后，反而造成員工價(jià)值觀分化與企業(yè)文化脫節(jié)”◤

75%同意“員工培訓(xùn)應(yīng)配合組織文化加以調(diào)適，而非全盤(pán)套用其他企業(yè)的做法”◤60%同意“對(duì)我作為雇員的發(fā)展很有幫助”◤

60%同意“員工培訓(xùn)應(yīng)重視‘自我發(fā)展’意愿，才有實(shí)質(zhì)內(nèi)化的效果”限公公司司------職務(wù)分析、培薪訓(xùn)酬需、求績(jī)調(diào)效查管匯理總現(xiàn)報(bào)狀告分析報(bào)告◤

65%同意“員工職業(yè)發(fā)展，離不開(kāi)培訓(xùn)”◤71%同意“培訓(xùn)能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力”的說(shuō)法◤77%同意“培訓(xùn)可以提高管理技能”◤

77%同意“培訓(xùn)可以解決工作中存在的問(wèn)題”中路企業(yè)管理咨詢問(wèn)卷分析—態(tài)度與觀念雖然此次被調(diào)研人員的培訓(xùn)態(tài)度及對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)總體表現(xiàn)尚可，但在部分問(wèn)題的調(diào)研上，仍然體現(xiàn)出較大的差異性：★在關(guān)于培訓(xùn)時(shí)間的問(wèn)題上（第一部分第6題），只有3%的學(xué)員表示支持將企業(yè)培訓(xùn)安排在周六、周日的休息天進(jìn)行，35%的人員表示同意，23%的學(xué)員回答較限公公司司---------職務(wù)分析、培薪訓(xùn)酬需、求績(jī)調(diào)效查管匯為理總現(xiàn)模報(bào)狀告糊分析，報(bào)不告置可否，另有35%的學(xué)員表示不同意，反對(duì)將培訓(xùn)放在休息天進(jìn)行?！镌谂嘤?xùn)有助于更新觀念這個(gè)問(wèn)題上（第一部分第35題），調(diào)研結(jié)果為：中路企業(yè)管理咨詢問(wèn)卷分析—態(tài)度與觀念★在關(guān)于培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系調(diào)研中（第一部分第39題），結(jié)果如下：★在關(guān)于企業(yè)學(xué)歷教育與企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)系調(diào)研中（第一部分第40題），近70%的受調(diào)研人員表示更愿意參加公司提供的學(xué)歷教育機(jī)會(huì)，因?yàn)閷W(xué)歷教育可以拿文憑，21%的人對(duì)此觀點(diǎn)不置可否，另有6%的人不同意上述觀點(diǎn)。限公公司司------職務(wù)分析、培薪訓(xùn)酬需、求績(jī)調(diào)效查管匯理總現(xiàn)報(bào)狀告分析報(bào)告中路企業(yè)管理咨詢問(wèn)卷分析—方向與方法★在關(guān)于公司吸引人才的有關(guān)因素調(diào)研中（第二部分41題），32%的學(xué)員選擇“薪資及福利”、20%的人員選擇“職業(yè)發(fā)展空間”、12%的人員選擇“公司的實(shí)力”與“公司的規(guī)?！保合薰舅?-----職務(wù)分析、培薪訓(xùn)酬需、求績(jī)調(diào)效查管匯理總現(xiàn)報(bào)狀告分析報(bào)告中路企業(yè)管理咨詢問(wèn)卷分析—方向與方法★在關(guān)于培訓(xùn)形式的問(wèn)題調(diào)研上（第二部分42題），受調(diào)研人員的調(diào)研結(jié)果出現(xiàn)很高的一致性，60%的人員選擇“外出進(jìn)修”的方式、24%的人員選擇“請(qǐng)專家或知名人士上課，而選擇其他培訓(xùn)方式的人員微乎其微：限公公司司------職務(wù)分析、培薪訓(xùn)酬需、求績(jī)調(diào)效查管匯理總現(xiàn)報(bào)狀告分析報(bào)告中路企業(yè)管理咨詢問(wèn)卷分析—方向與方法20%的員工認(rèn)為“培訓(xùn)實(shí)施前公司進(jìn)行過(guò)規(guī)范的培訓(xùn)需求調(diào)查”57%認(rèn)為“培訓(xùn)內(nèi)容不當(dāng)，訓(xùn)而無(wú)用或訓(xùn)非所用”64%不同意“1—2天的專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)應(yīng)安排在周六、周日休息天”70%同意“利用休息天受訓(xùn)，容易疲勞，效果不佳”限公公司司---------職務(wù)分析、培薪訓(xùn)酬需、求績(jī)調(diào)效查管匯理總現(xiàn)報(bào)■狀告分析報(bào)從告職務(wù)層次上分，：集團(tuán)培訓(xùn)的重點(diǎn)的順序排列中路企業(yè)管理咨詢問(wèn)卷分析—方向與方法★在關(guān)于培訓(xùn)主要對(duì)象的問(wèn)題調(diào)研上（第二部分43題），調(diào)研結(jié)果出現(xiàn)較大的差異性，“普通員工、基層主管、中層主管、高層管理者”四類人員的需求較為平均，各類人員的需求結(jié)果均在30%--50%之間。★91%以上的人員同意加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。限公公司司---------職務(wù)分析、培薪訓(xùn)酬需、求績(jī)調(diào)效查管匯★理總現(xiàn)在報(bào)狀告關(guān)分析于報(bào)培告訓(xùn)的時(shí)間問(wèn)題上，80%以上的人員表示愿意接受一天以上的培訓(xùn)?！镌诒粏?wèn)及“你在本職崗位上時(shí)間夠長(zhǎng)了，職位和薪資還是沒(méi)提升，你的態(tài)度如何？”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，有超過(guò)半數(shù)（54%）的人員態(tài)度非常積極，表示需要通過(guò)培訓(xùn)提高自己，另有26%的人員表示是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不重視自己造成的，14%的人員表示自己有辭職的打算，5%的人員認(rèn)為“同事都比我優(yōu)秀，我無(wú)所謂”中路企業(yè)管理咨詢問(wèn)卷分析—方向與方法★在關(guān)于培訓(xùn)授課方式的調(diào)研上，課堂以及案例分析兩種授課方式最受學(xué)員的歡迎，選擇比率超過(guò)50%。★77%的人希望個(gè)人的年度培訓(xùn)預(yù)算在10000元以下，另有26%的人希望預(yù)算費(fèi)用能夠在10000元以上。限公公司司------職務(wù)分析、培薪訓(xùn)酬需、求績(jī)調(diào)效查管匯理總現(xiàn)報(bào)狀告分析報(bào)告中路企業(yè)管理咨詢問(wèn)卷分析—方向與方法人力資源類課程管理類課程職位分析、評(píng)估與薪酬管理技巧29%有效的溝通39%員工績(jī)效伙伴管理28%績(jī)效考核35%員工行為規(guī)范與現(xiàn)代人力資源管理37%問(wèn)題解決與決策制定37%職業(yè)能力類課程非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理非銷售人員的營(yíng)銷知識(shí)40%30%績(jī)效考核目標(biāo)管理36%36%限公公司司---------職務(wù)分析、培薪訓(xùn)酬需、求績(jī)調(diào)效查管匯理總挫現(xiàn)報(bào)折狀告心分析理報(bào)分告析與對(duì)策48%市場(chǎng)營(yíng)銷（含售后服務(wù)）類演講技巧與形象塑造32%成功的品牌策略

34%公關(guān)技巧與商務(wù)禮儀41%需求分析與市場(chǎng)細(xì)分

30%人際關(guān)系與社交56%銷售談判技巧

31%領(lǐng)導(dǎo)才能創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷渠道與促銷策略

29%有效的項(xiàng)目管理32%團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)類領(lǐng)導(dǎo)才能與團(tuán)隊(duì)建設(shè)43%室內(nèi)激情訓(xùn)練

27%創(chuàng)造性思維的方法與技巧42%野外拓展訓(xùn)練

28%中路企業(yè)管理咨詢問(wèn)卷分析—方向與方法按照以上結(jié)果，對(duì)學(xué)員選擇的課程類型排序?yàn)椋?、職業(yè)能力類課程2、管理類課程、市場(chǎng)營(yíng)銷（含售后服務(wù)）類限公公司司---------職務(wù)分析、培薪訓(xùn)酬需、求績(jī)調(diào)效查管匯理總現(xiàn)報(bào)3狀告、分領(lǐng)析報(bào)導(dǎo)告才能創(chuàng)新類4、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)類5、人力資源類課程中路企業(yè)管理咨詢問(wèn)卷分析—資源與環(huán)境在問(wèn)卷的第三部分，此次我們共設(shè)置了8道問(wèn)題，旨在從另一種角度對(duì)學(xué)員的需求做進(jìn)一步的考察，但從回收的問(wèn)卷情況來(lái)看，結(jié)果并不是很理想，只有40%的學(xué)員對(duì)本部分問(wèn)題進(jìn)行了回答，但大部分學(xué)員的回答都不夠完整。限公公司司---------職務(wù)分析、培薪訓(xùn)酬需、求績(jī)調(diào)效查管匯理總現(xiàn)報(bào)狀告分析從報(bào)學(xué)告員的回答情況來(lái)看，學(xué)員以前參加的培訓(xùn)普遍較少，尤其是系統(tǒng)性的管理培訓(xùn)機(jī)會(huì)不多，而學(xué)員對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)仍然存在一定的偏差，培訓(xùn)與員工實(shí)際工作的關(guān)系脫節(jié)，造成“學(xué)不能致用”，而學(xué)員對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃以及自己的核心工作目標(biāo)等方面尚未形成成熟的認(rèn)識(shí)。中路企業(yè)管理咨詢?cè)L談匯總與分析從我們前期進(jìn)行的訪談結(jié)果來(lái)看，股份公司的現(xiàn)狀主要體現(xiàn)為：★

培訓(xùn)工作的組織較為松散，欠缺系統(tǒng)性和規(guī)劃性★