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第5頁共5頁普通員工?個人工作?總結精編?版__?__物業(yè)?是我第一?份正式工?作,不知?覺已伴隨?了我__?__個春?夏秋冬。?當年的懵?懂仍歷歷?在目,感?謝領導的?悉心培養(yǎng)?,同事的?關懷互助?,現(xiàn)在的?我成長了?,工作能?力提升了?,下面對?____?工作進行?總結:?一、基礎?服務2?、配合公?司對__?__管理?活動的全?面推進,?并對接相?關標識的?制作,及?其他橫幅?、水牌、?上墻文件?等標牌的?制作。?5、配合?____?于___?_月__?__日實?行的訪客?證制度,?對所有臨?時出入人?員(業(yè)主?的親友、?施工整改?、裝修人?員等)經?電話聯(lián)系?確認身份?后再通知?門崗放行?,以確保?業(yè)主的居?住安全。?二、園?區(qū)生活服?務1、?配合園區(qū)?生活服務?體系工作?的開展,?制作各項?溫馨提示?張貼,及?經片區(qū)管?家發(fā)送于?各入住業(yè)?主手中。?2、負?責各類節(jié)?慶、園區(qū)?活動致業(yè)?主的短信?發(fā)送。?3、配合?園區(qū)生活?服務體系?健康服務?的開展,?對來訪業(yè)?主主動提?供血壓測?量服務;?發(fā)送體檢?卡至來訪?的業(yè)主,?并及時更?新相關統(tǒng)?計。4?、對__?__年_?___月?至___?_月的園?區(qū)生活服?務開展情?況進行了?統(tǒng)計,在?學習單項?服務跟進?表及月統(tǒng)?計表的過?程中,極?大地提升?了我的工?作技能與?服務理念?。展望?明年,迎?接我們的?是機遇和?挑戰(zhàn),深?知自己還?有太多不?足之處,?計劃在_?___年?做出如下?提升自我?的事項:?1、在?____?年初,因?公司的肯?定我晉升?為部門領?班,責任?與義務隨?之而至,?但在團隊?凝聚力建?設、管理?藝術方面?都需提升?,在來年?會做好部?門內部及?與其他各?部門的溝?通工作,?使工作團?隊保持嚴?肅又活潑?的健康氛?圍,學會?將督導工?作做得更?好,保證?部門服務?品質,發(fā)?揮員工的?集體作用?,進一步?提升服務?品質。?2、及時?跟進維修?工作的及?時率和完?成率,以?便及時為?業(yè)主排憂?解難。?4、對存?在的問題?和教訓及?時進行總?結,編制?成案例,?以便相互?交流、借?鑒、學習?。5、?努力提高?自己的技?能與管理?水平,把?工作做得?更好。?6、除學?習本部門?涉及的相?關范疇,?更要學習?其他各部?門的各項?流程,給?以后對全?局的把控?能力做好?扎實的基?礎。7?、加強組?織協(xié)調及?處理突發(fā)?事件的能?力。我?們的工作?就是由各?種小事情?串聯(lián)起來?的,但要?做好這些?小事情卻?一點也不?容易,在?____?工作的日?子里,深?感___?_能挖掘?我最大的?潛能,領?導和同事?都是我的?良師益友?,我會找?準自己的?發(fā)展方向?,保持這?份工作熱?情勇往直?前!普?通員工個?人工作總?結精編版?(二)?為使自己?在工作上?在新的一?年有一個?新的起點?,我不斷?的總結和?學習!過?去的一年?作為工長?,基本上?每天基本?上是在現(xiàn)?場顛簸,?樓層之間?忙碌的奔?走度過的?,雖然辛?苦,但回?想起來卻?是很充實?。首先對?自己以及?各位同事?在這一年?的工作說?聲:辛苦?了!對?這一年里?取得成功?和失敗說?聲:謝謝?!感謝我?在成功中?獲得喜悅?,珍惜失?敗中得到?的啟迪。?我很感謝?領導的信?任,一年?來,我在?各位領導?的關懷和?批評指導?下配合各?項工作,?在自己的?工長崗位?忠實的履?行了自己?的職責,?辛勞和淚?水并存,?也使我看?到了自己?的不足。?同時也使?我轉變了?很多,思?考了很多?。這些轉?變都是不?知不覺中?積累出來?的。過去?的那些工?作日子里?充滿了激?情,也飽?含了淚光?,甚至也?有過掙扎?。在老員?工的指引?下和同事?們的幫助?下,學會?了如何做?好本職的?那些工作?。__?__年即?將遠去,?面對__?__年的?工作,在?這里,我?從個人的?角度談談?自己要為?工作的努?力:敬業(yè)?者要認真?地、虔誠?地、全身?心地投入?到自己的?工作當中?,在我的?老師盧耀?庭盧師傅?身上我深?刻的識到?這一點。?他永遠是?那么的有?精神有熱?情的投入?到工作中?,盡職盡?責,堅持?自己的工?作理念,?不管嚴寒?酷暑,那?么一大把?年紀,始?終堅守自?己的質檢?崗位,從?不放松,?從不疏忽?大意;在?質量控制?方面,總?是不厭其?煩苦口婆?心的對一?批批工人?做技術交?底,送走?一批又來?一批,就?這樣一直?下去,每?次我都頗?受感觸。?從他身上?我看到了?自己的不?足,也是?一種提高?。任何改?變對于一?個人都是?艱難的,?從盧師傅?身上對比?我自己的?態(tài)度和思?想改變了?很多。工?作方式上?有些時候?我已試圖?按照老同?事對自己?提出和建?議的新的?工作路徑?去改變一?些態(tài)度方?式或思路?。例如:?與各個部?門,同事?間的工作?配合,工?作流程,?方法的采?納等!首?先提醒自?己認識問?題的第一?步,其次?就是行動?,在行動?中時刻提?醒自己在?做什么,?問問自己?做的對不?對,做的?是否到位?,怎樣才?能做的更?好,這是?一項持續(xù)?性的工作?,同樣也?容不得絲?毫怠慢。?通過這?一年來我?認識到團?隊的力量?和自我的?不足,我?想改變自?己身上一?些原有的?工作方式?,要求自?己在團隊?的協(xié)助中?達到最佳?的狀態(tài)。?有時候我?在默默的?注視著自?己的一言?一行,又?像個旁觀?者在監(jiān)督?著自己。?這些在我?以往的工?作經歷中?都是沒有?的。工作?中我有很?多優(yōu)點但?還得改進?。比如:?我溝通能?力比較強?!人和人?交往最大?的是真誠?,相互理?解和平時?的溝通,?善意的表?達自己的?想法,關?鍵是你能?不能用真?誠去打動?對方讓對?方接納。?我相信這?句話是沒?錯的。在?以前也認?為憑著親?和力和真?實誠意便?可以與同?事順暢交?流,至于?同事心態(tài)?的多樣化?卻沒有認?真的想過?。在經歷?了一年工?作中,才?發(fā)覺同事?的心理具?有很大的?不確定性?,尤其是?在工作中?出現(xiàn)分歧?對自己的?想法也會?存在猶豫?,這個時?候就需要?溝通,達?到相互理?解和支持?。而我在?這個方面?是做得不?夠到位的?,我的溝?通方式比?較直接,?我想這與?我從事這?個職業(yè)經?歷太淺,?個人性格?有關,我?個人偏向?比較直率?的溝通方?式,不善?于迂回地?表達自己?的意愿和?工作想法?,在日后?的工作中?,我想要?加
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