保潔工作管理手冊(cè)規(guī)章制度

杜絕浪費(fèi)。14.根據(jù)工作情況計(jì)劃領(lǐng)用清潔用品。15.杜絕浪費(fèi)。14.根據(jù)工作情況計(jì)劃領(lǐng)用清潔用品。15.積極提出合理化建議給上級(jí)，不斷改進(jìn)工作方法提高工，2)下周工作安排。3)本周工作中存在的問題及如何改進(jìn)。4)傳達(dá)公司文件及指示。5)簡(jiǎn)單的管理培訓(xùn)。03每日員工表現(xiàn)評(píng)估表序號(hào):日期:工作完成情況工作質(zhì)量工作效率合作性主動(dòng)性評(píng)估人簽名:主管意見：經(jīng)理5.制訂專業(yè)保潔計(jì)劃。6.確保清潔狀況達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。7.對(duì)員工工作提供有效幫助。8.處理投訴。并提出改保潔部工作手冊(cè)前言業(yè)公司任何人員，接到業(yè)主投訴，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門解決管理控制表格Q/XG.C.BJ-01-11—20業(yè)公司任何人員，接到業(yè)主投訴，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門解決管理控制表格Q/XG.C.BJ-01-11—20得污濁。無灰塵、無污跡。無灰塵、無污漬、無霉點(diǎn)。無灰塵。干凈、光潔、無污漬、無粘貼物。干凈、光潔、無管理。3.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)保潔人員的實(shí)際操作技能。4.每周負(fù)責(zé)領(lǐng)取和發(fā)放所轄區(qū)域保潔用品。5.在保證清潔紙箱。1嚴(yán)禁將垃圾和塵土推到通道中間。1嚴(yán)禁在賣場(chǎng)和清掃區(qū)域抖塵推。要到無人的角落處清理塵推，并立即梯面塵土狀況而定。C、、、A梯面塵土狀況而定。C、、、A、地面除塵去污。視梯箱地面材質(zhì)，采用相應(yīng)的做法。E、梯箱門、墻壁和頂部的4.上底蠟當(dāng)落完第二遍或第三遍底蠟后，采用縱橫低速拋光方法。采用縱橫推塵方法。嚴(yán)禁高速拋光。（一般情清洗干凈。要確定干透。注意一定要均勻，在臘未不要踩踏。一定要保證臘干透。同上。拋光時(shí)要等臘面完全干透規(guī)則、工作條例或在特殊情況下應(yīng)遵照的指示無故缺勤兩天以上。1上班期間談戀愛。1違反國(guó)家法律。1與供應(yīng)保潔部組織結(jié)構(gòu)保潔部主仟——質(zhì)量管理組--------招投標(biāo)管理組—外包施工管理組保潔質(zhì)量檢查招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求制定投標(biāo)預(yù)算II2次）制定人：郭贊魁批準(zhǔn)人：~~驟如何做注意要點(diǎn)項(xiàng)目：石材地面輕度翻新程序制定人批準(zhǔn)人：—步—驟注意2次）制定人：郭贊魁批準(zhǔn)人：~~驟如何做注意要點(diǎn)項(xiàng)目：石材地面輕度翻新程序制定人批準(zhǔn)人：—步—驟注意秀企業(yè)文化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針，企業(yè)精神理念）和各項(xiàng)規(guī)章制度。b.日常保潔基礎(chǔ)知識(shí)。c.專業(yè)保潔基礎(chǔ)知識(shí)。工資5元扣發(fā)工資10元按礦工一天論處扣發(fā)當(dāng)日工資并扣發(fā)工資15元開除并扣發(fā)當(dāng)月工資保潔部會(huì)議制度.各隨手用工具或手指指引，應(yīng)四指并攏，手臂彎曲，用手勢(shì)指出方向。員工手持塵布必須折疊成方形，清理地面、痰各分點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)圖滿意。11.負(fù)責(zé)清潔設(shè)備的正確合理使用。12.滿意。11.負(fù)責(zé)清潔設(shè)備的正確合理使用。12.保管好所有清潔工具杜絕丟失。13.合理控制清潔劑的使用培訓(xùn)。二.各保潔點(diǎn)每周需安排領(lǐng)班會(huì)議一次，由主管主持召開。會(huì)議主要內(nèi)容如下：1)總結(jié)本周工作完成情況清潔劑。一般應(yīng)先做試驗(yàn)后再大量使用，以防損壞腐蝕材質(zhì)。4清掃自動(dòng)扶梯時(shí)，應(yīng)在停止運(yùn)行時(shí)進(jìn)行，以確保安上級(jí)保持緊密溝通，積極向上級(jí)提出合理化建議。11.不斷改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量和效率。12.及時(shí)向保潔部職責(zé)及任職條件1、保潔部職責(zé)保潔員行為規(guī)范Q/XG.C.BJ-01-12-2003保潔外包工程工地管理程序-流動(dòng)圖驗(yàn)收工地建立工地管理公司工地Q/XG.C.BJ-01-12-2003保潔外包工程工地管理程序-流動(dòng)圖驗(yàn)收工地建立工地管理公司工地抹布，手刷，起蠟水等等。拋光之前要推塵一遍。拋光時(shí)先噴噴磨蠟或修補(bǔ)蠟，然后縱橫拋光。將電線搭在肩膀上2003目的：不斷提高員工的工作技能，糾正錯(cuò)誤的工作方法，保證公司的各項(xiàng)管理制度貫徹執(zhí)行，使本部門的應(yīng)有數(shù)厘米的重疊。進(jìn)行剝離樹脂膜清洗作業(yè)時(shí)，為防止操作人員打滑，可采取前進(jìn)式作業(yè)法。A、拔下電源插頭1、嚴(yán)禁手持工具、機(jī)器設(shè)備和物品從業(yè)主方正門主通道出入，應(yīng)走員工通道或偏門。2、嚴(yán)禁本公司員工從正門主通道穿行，應(yīng)從側(cè)門出入。（檢查、清潔時(shí)除外）3、嚴(yán)禁手持工具和機(jī)器設(shè)備從營(yíng)區(qū)穿行。4、嚴(yán)禁穿工服在工作場(chǎng)所閑轉(zhuǎn)和購物。5、嚴(yán)禁在通行時(shí)和客人搶道，員工應(yīng)順著墻邊走。6、客人問路和回答時(shí)嚴(yán)禁隨手用工具或手指指引，應(yīng)四指并攏，手臂彎曲，用手勢(shì)指出方向。7、員工手持塵布必須折疊成方形，清理地面、痰跡、污跡時(shí)應(yīng)用塵布覆蓋，由外向里將污跡擦掉。8、手持塵布擦地面時(shí)，應(yīng)雙膝并攏下蹲，并注意形象。禁止用腳擦地。9、嚴(yán)禁坐在地上清潔。訴。17、嚴(yán)禁在賣場(chǎng)和清掃區(qū)域抖塵推。要到無人的角落處清理塵推，并立即清掃走。18、時(shí)和客人保持一定距離，腳步適中，嚴(yán)禁沖撞和阻擋客人。注意回避客人。21、清潔辦公室注意言行舉止，不能翻閱辦公桌上文件。25、衛(wèi)生間內(nèi)工具應(yīng)整齊地?cái)[放在儲(chǔ)物間內(nèi)。27、待人接物要有禮貌。隨時(shí)注意使用禮貌語言。工作成為本地區(qū)品牌，為公司創(chuàng)造最好的社會(huì)效益。2.保潔部人員任職條件2.1工作成為本地區(qū)品牌，為公司創(chuàng)造最好的社會(huì)效益。2.保潔部人員任職條件2.1主管：年齡40歲以下，高中意邊角位置。注意不要拉下任何東西。項(xiàng)部制批目門定：光滑地面推塵程序保潔部：郭贊魁人：項(xiàng)目：沙發(fā)，椅子工作安全，杜絕事故發(fā)生9.嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律規(guī)定，對(duì)員工的違紀(jì)現(xiàn)象提出處理意見，并避免再次發(fā)生10.積極學(xué)吸干地面水。用吹風(fēng)機(jī)將地面吹干。用干凈的打臘布或臘拖沾上木地板臘水，均勻的從左至右從里向外打臘。待臘28、上班期間不得會(huì)客，遇有急事應(yīng)在辦公室會(huì)客，并經(jīng)得上級(jí)同意30、嚴(yán)禁和顧客爭(zhēng)吵，同事之間也不得在現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)吵或嬉笑打鬧。好，如發(fā)現(xiàn)工具有損壞或丟失時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)否則，將由接班者負(fù)責(zé)。4.如有鑰匙交接，必須當(dāng)面清點(diǎn)齊全，，進(jìn)度計(jì)劃。好，如發(fā)現(xiàn)工具有損壞或丟失時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)否則，將由接班者負(fù)責(zé)。4.如有鑰匙交接，必須當(dāng)面清點(diǎn)齊全，，進(jìn)度計(jì)劃。c.按內(nèi)容劃分為：職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，技能培訓(xùn)。d.按培訓(xùn)方式分為：理論培訓(xùn)4專業(yè)保潔員：男性，年齡30歲以下，初中以上學(xué)歷，五官端正身體健康，能吃苦耐勞。保潔員行為規(guī)范Q/X2.1.在進(jìn)行高空作業(yè)時(shí)，必須配戴安全帶，在使用梯子和安全帶前，必須檢查是否牢固和安全，并要有專人保2003保潔主管崗位職責(zé)拖）7.查清潔標(biāo)準(zhǔn)程序項(xiàng)目：洗地程序制定批準(zhǔn)人：人如何做郭注意要點(diǎn)1.拖）7.查清潔標(biāo)準(zhǔn)程序項(xiàng)目：洗地程序制定批準(zhǔn)人：人如何做郭注意要點(diǎn)1.準(zhǔn)備工具2.清除污跡3.擺放標(biāo)程序工具齊全。要求地面上無頑圬，接縫的灰漿。牌子掛在醒目的位置。左右來回進(jìn)行洗地，且路一部分，不能太一定的管理能力。2.3日常保潔員：年齡35歲以下，初中以上學(xué)歷，五官端正，身體健康，能吃苦耐勞。2.燈等），必須使用干布。1.1工作時(shí)，必須穿統(tǒng)一的平跟鞋。1.1發(fā)現(xiàn)或發(fā)生任何事故、可疑現(xiàn)象等，要立即6.合理安排所轄區(qū)域員工的日常保潔工作，并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)計(jì)劃保潔工作專業(yè)保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)鋼徹底。不銹鋼必須所有地方角落和邊。項(xiàng)目：各種地毯污漬清除方法制定人批準(zhǔn)人：項(xiàng)部門：保潔部制批準(zhǔn)人：偏門。嚴(yán)禁本公司員工從正門主通道穿行，應(yīng)從側(cè)門出入。（檢查、清潔時(shí)除外）嚴(yán)禁手持工具和機(jī)器設(shè)備從營(yíng)區(qū).4積極采用新產(chǎn)品新技術(shù)不斷改進(jìn)清潔方法，提高保潔質(zhì)量。鋼徹底。不銹鋼必須所有地方角落和邊。項(xiàng)目：各種地毯污漬清除方法制定人批準(zhǔn)人：項(xiàng)部門：保潔部制批準(zhǔn)人：偏門。嚴(yán)禁本公司員工從正門主通道穿行，應(yīng)從側(cè)門出入。（檢查、清潔時(shí)除外）嚴(yán)禁手持工具和機(jī)器設(shè)備從營(yíng)區(qū).4積極采用新產(chǎn)品新技術(shù)不斷改進(jìn)清潔方法，提高保潔質(zhì)量。1.5以服務(wù)為宗旨，積極同業(yè)主溝通，及時(shí)改進(jìn)保潔部所使用的清潔機(jī)械、工具和清潔劑不得交于非本公司的人員使用。1.清潔帶電物體時(shí)（如插座、電器、電9.嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律規(guī)定，對(duì)員工的違紀(jì)現(xiàn)象提出處理意見，并避免再次發(fā)生保潔員崗位職責(zé)人：步~~驟目：不銹鋼器械的清潔定何人：做注意要點(diǎn)1.準(zhǔn)備工具2.人：步~~驟目：不銹鋼器械的清潔定何人：做注意要點(diǎn)1.準(zhǔn)備工具2.清除灰塵和污跡3.上不銹鋼油不銹鋼有任何污跡。注意一些衛(wèi)生死角，如桌椅下方，柜子里側(cè),要求有干濕兩塊抹布，做到灰，臺(tái)面無塵。吸塵時(shí)注意目：大理石地面打臘程序部門：保潔部制批準(zhǔn)人：~~步~~驟定如人：做1.準(zhǔn)備工具2.清潔、起蠟3.吹準(zhǔn)器關(guān)掉，拔下插頭，收回吸塵器電線。9.結(jié)束吸地毯清潔干凈，整齊放回固定位置確認(rèn)吸塵機(jī)在好的狀態(tài)下。應(yīng)、A、口頭警告；以下行為將給予口頭警告：3一定的管理能力。2.3日常保潔員：年齡35歲以下，初中以上學(xué)歷，五官端正，身體健康，能吃苦耐勞。2.，視為當(dāng)日工作未完成將被計(jì)入當(dāng)日的工作考核中。保潔用品的領(lǐng)用和保管制度1.保潔部各點(diǎn)主管根據(jù)工作需要清洗干凈。要確定干透。注意一定要均勻，在臘未不要踩踏。一定要保證臘干透。同上。拋光時(shí)要等臘面完全干透工資5元扣發(fā)工資10元按礦工一天論處扣發(fā)當(dāng)日工資并扣發(fā)工資15元開除并扣發(fā)當(dāng)月工資保潔部會(huì)議制度.各、、、、、、一定的管理能力。2.3日常保潔員：年齡35歲以下，初中以上學(xué)歷，五官端正，身體健康，能吃苦耐勞。2.，視為當(dāng)日工作未完成將被計(jì)入當(dāng)日的工作考核中。保潔用品的領(lǐng)用和保管制度1.保潔部各點(diǎn)主管根據(jù)工作需要清洗干凈。要確定干透。注意一定要均勻，在臘未不要踩踏。一定要保證臘干透。同上。拋光時(shí)要等臘面完全干透工資5元扣發(fā)工資10元按礦工一天論處扣發(fā)當(dāng)日工資并扣發(fā)工資15元開除并扣發(fā)當(dāng)月工資保潔部會(huì)議制度.各、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、456789B、123456789、、、C、123456工作期間發(fā)現(xiàn)異常情況不向上級(jí)報(bào)告。儀容儀表不悅目不戴名牌制服不合要求。書面警告：以下行為將給予書面警告工作時(shí)聊天、串崗、打私人電話。惡意中傷其他員工、損壞公司聲譽(yù)。不服從公司或甲方管理人員的指令。參與爭(zhēng)吵或打架斗毆。違反公司規(guī)則。、消極怠工、無故拖延工作時(shí)程。開除：以下行為將給予開除工作時(shí)做私事。侮辱顧客或?qū)︻櫩驮斐蓚ΑＡ蟽?nèi)容保潔項(xiàng)目招投標(biāo)計(jì)劃時(shí)間表編號(hào)：Q/XG.JL.BJ-04序號(hào)：在地面。一定要按程序進(jìn)行。不要忘記任何工具。清潔標(biāo)準(zhǔn)程序項(xiàng)目：洗地機(jī)操作程序希9定批準(zhǔn)人：步驟人如郭順著地毯紋路，扌注意姿勢(shì)和方法，并勤換水。服務(wù)員自我檢查時(shí)標(biāo)準(zhǔn)要高,督檢查時(shí)應(yīng)嚴(yán)并且明察秋毫。分為服他：2.4.工作中如有任何不確定的事情，要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，避免釀成大錯(cuò)。2.4.發(fā)現(xiàn)設(shè)施、工具損壞或丟、、、最后警告、開除料內(nèi)容保潔項(xiàng)目招投標(biāo)計(jì)劃時(shí)間表編號(hào)：Q/XG.JL.BJ-04序號(hào)：在地面。一定要按程序進(jìn)行。不要忘記任何工具。清潔標(biāo)準(zhǔn)程序項(xiàng)目：洗地機(jī)操作程序希9定批準(zhǔn)人：步驟人如郭順著地毯紋路，扌注意姿勢(shì)和方法，并勤換水。服務(wù)員自我檢查時(shí)標(biāo)準(zhǔn)要高,督檢查時(shí)應(yīng)嚴(yán)并且明察秋毫。分為服他：2.4.工作中如有任何不確定的事情，要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，避免釀成大錯(cuò)。2.4.發(fā)現(xiàn)設(shè)施、工具損壞或丟、、、最后警告、開除、、、、、、、、、、、7偷竊甲方、公司、顧客及其他員工財(cái)物。9再三拒絕遵守公司一般性規(guī)則、工作條例或在特殊情況下應(yīng)遵照的指示A違紀(jì)處罰：34按給公司所造成損失大小扣除相應(yīng)工資。5員工在6個(gè)月內(nèi)所簽過失單達(dá)到3次時(shí)，公司將自動(dòng)終止對(duì)其雇傭關(guān)系。B其它處罰：按礦工一天論處扣發(fā)當(dāng)日工資并扣發(fā)工資15元開除并扣發(fā)當(dāng)月工資保潔部會(huì)議制度3)對(duì)上日工作進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)，表揚(yáng)先進(jìn)和批評(píng)指正錯(cuò)誤的工作表現(xiàn)。清潔劑。一般應(yīng)先做試驗(yàn)后再大量使用，以防損壞腐蝕材質(zhì)。4清掃自動(dòng)扶梯時(shí)，應(yīng)在停止運(yùn)行時(shí)進(jìn)行，以確保安，實(shí)際操作培訓(xùn)培訓(xùn)原則：清潔劑。一般應(yīng)先做試驗(yàn)后再大量使用，以防損壞腐蝕材質(zhì)。4清掃自動(dòng)扶梯時(shí)，應(yīng)在停止運(yùn)行時(shí)進(jìn)行，以確保安，實(shí)際操作培訓(xùn)培訓(xùn)原則：a.提高技能，整頓紀(jì)律，規(guī)范行為，調(diào)動(dòng)積極性。b.抓住重點(diǎn)，分崗培訓(xùn)。c.根要過清水，不得潔劑在地面上。要求不斷移動(dòng)和調(diào)節(jié)鼓風(fēng)向。每一遍蠟在上之前一定要透。第一遍底蠟要稍厚些。室、庫房門應(yīng)隨時(shí)保持鎖閉。保潔部安全工作程序2.1防止滑倒和碰倒：2.1.保持地面沒有絆倒的危險(xiǎn)存在班后如果發(fā)生任何問題，由接班者負(fù)責(zé)。3.接班時(shí)需檢查工具用品是否齊全和完好，如發(fā)現(xiàn)工具有損壞或丟失時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)否則，將由接班者負(fù)責(zé)。4.如有鑰匙交接，必須當(dāng)面清點(diǎn)齊全，方可接收，否則出現(xiàn)問題由接班者負(fù)責(zé)出現(xiàn)問題由交班者負(fù)責(zé)。以不拋光）反復(fù)推幾次。5.低速拋光按照上底蠟的規(guī)則上兩遍面蠟。面蠟要求薄一些。6.以不拋光）反復(fù)推幾次。5.低速拋光按照上底蠟的規(guī)則上兩遍面蠟。面蠟要求薄一些。6.推塵7.上面蠟縱橫，將機(jī)器橫倒，卸下毛刷盤或刺盤、磨盤。E、扶起機(jī)體，將把手調(diào)直，將整體擦凈（裝有水箱的，卸下水箱，洗內(nèi)閑逛。3456789B、123456789111314C、123456工作期間發(fā)現(xiàn)異常情況不向上級(jí)中廳室內(nèi)室內(nèi)樓梯間樓梯間樓梯間樓梯間衛(wèi)生間衛(wèi)生垃圾桶燈具（吊頂、營(yíng)具）地墊支架圍欄、扶手扶梯扶手帶扶3.報(bào)告內(nèi)容包括：每日工作完成情況，計(jì)劃清潔的進(jìn)度，員工出勤及工作表現(xiàn)情況，特別工作的安排和完成情況，工作中出現(xiàn)的問題和處理情況，投訴的處理情況，需要上級(jí)給予的幫助，未完成工作及原因的報(bào)告，其他出現(xiàn)的特殊情況的報(bào)告等。后，向公司提交采購申請(qǐng)。給予相應(yīng)處罰。保潔部安全規(guī)定1、保潔部安全須知以便及時(shí)有效解決處理投訴。適用范圍：適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主及入住企業(yè)投訴的管理。處理投訴程序：a.保邊拖邊退；注意動(dòng)作幅度不要過大，以免將污水濺在客人身上，造成投訴。以便及時(shí)有效解決處理投訴。適用范圍：適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主及入住企業(yè)投訴的管理。處理投訴程序：a.保邊拖邊退；注意動(dòng)作幅度不要過大，以免將污水濺在客人身上，造成投訴。1持拖把行走時(shí)，應(yīng)正手豎直提起拖把定。主管、領(lǐng)班、保潔員崗位職責(zé)Q/XG.C.BJ-01-04—2003保潔主管崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)保潔員地滑）。2.1.在商場(chǎng)工作時(shí)，不要跑和跳，以免扭傷或摔倒。2.1.樓梯、走廊要保持燈光明亮，及時(shí)報(bào)告），），2、保潔部安全工作程序?qū)Ｈ吮Ｗo(hù)，不得使用椅子。重，要與其他人合作。、臘水、通用清潔劑、刀片、鏟刀、洗地機(jī)、吸水機(jī)、吹風(fēng)機(jī)、塵推等。參照洗地程序清洗地面，并充分過清水、保潔點(diǎn)每日必須安排10—、臘水、通用清潔劑、刀片、鏟刀、洗地機(jī)、吸水機(jī)、吹風(fēng)機(jī)、塵推等。參照洗地程序清洗地面，并充分過清水、保潔點(diǎn)每日必須安排10—15分班前會(huì)，由主管或領(lǐng)班主持，主要會(huì)議內(nèi)容如下：1)宣讀公司文件，傳達(dá)上級(jí)潔部按標(biāo)準(zhǔn)要求規(guī)范其服務(wù)行為。b.業(yè)主可隨時(shí)向物管處或保潔部對(duì)服務(wù)部到位的保潔員進(jìn)行有效投訴。c.物、無水跡、無雜物、無積塵、無污跡。無污跡、無積塵、無絲網(wǎng)、無異物。無污跡、無便跡、無雜物、無水銹、水控制專業(yè)保潔員正確使用清潔設(shè)備，并做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)工作。5.在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上合理控制清潔劑的使用凈擦干）?？刂茖I(yè)保潔員正確使用清潔設(shè)備，并做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)工作。5.在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上合理控制清潔劑的使用凈擦干）。C、擦凈接線，松松地圈繞在把手上。D、將接線板、接線擦凈繞好。E、放下車輪，推回庫房。F洗目：大理石地面打臘程序部門：保潔部制批準(zhǔn)人：~~步~~驟定如人：做1.準(zhǔn)備工具2.清潔、起蠟3.吹準(zhǔn)地方可以用噴壺噴一些玻璃水，然后再擦。先用上水器將要刮的玻璃多涂洗幾遍。換刮玻璃器刮玻璃，可采用縱橫工具、物品、材料應(yīng)放置在指定地點(diǎn)，無隨便存放現(xiàn)象。室內(nèi)工具、物品墻角、柜臺(tái)角、櫥窗角、踢角室內(nèi)線無污跡、無積塵、無絲網(wǎng)、無異物。室內(nèi)墻面、柱面無灰塵、無污跡、光亮。玻璃、玻璃門、玻璃窗、玻璃室內(nèi)幕無灰塵、無污跡、無手印、光亮、無粘貼物。室內(nèi)指示牌、警示標(biāo)識(shí)無灰塵、無污跡、無手印。室內(nèi)消火栓、消防箱、柜無灰塵、無污跡、光亮。室內(nèi)中廳中廳室內(nèi)室內(nèi)樓梯樓梯樓梯衛(wèi)生間燈具（吊頂、營(yíng)具）扶梯扶手帶扶梯梯級(jí)欄桿大、小便池廢紙簍器內(nèi)的水質(zhì)不光亮、干燥、無水跡、無雜物、無積塵、無污跡。無污跡、無積塵、無絲網(wǎng)、無異物。無污跡、無便跡、無雜物、無水銹、水路暢通。。1.2按照業(yè)主要求，使保潔工作始終保持高標(biāo)準(zhǔn)。1.3。1.2按照業(yè)主要求，使保潔工作始終保持高標(biāo)準(zhǔn)。1.3組織培訓(xùn)所有員工，使保潔員工作質(zhì)量不斷提高。1隨手用工具或手指指引，應(yīng)四指并攏，手臂彎曲，用手勢(shì)指出方向。員工手持塵布必須折疊成方形，清理地面、痰并用，防止扭傷腰部，如物品太重，要與其他人合作。2.2.在擺放物品時(shí)，要將重物擺放在架子的下層，這樣工具及工具間干凈整潔。5.正確使用清潔劑及清潔工具設(shè)備。6.與其他同事保持良好的合作，互相協(xié)作做好工間間間間間間間洗手盆鏡面洗手液盒干凈、光潔、無污跡、無字跡、無劃痕。干凈、光潔、無污跡，筒內(nèi)垃圾不得超過投擲口及筒口痰。鋼的紋路從上往下或從左到右擦一遍。不要留下任何污跡在上注意一定要擦均勻，四要擦到，擦亮為止。清潔標(biāo)準(zhǔn)得已不能確定時(shí),詢問辦公室人員鋼的紋路從上往下或從左到右擦一遍。不要留下任何污跡在上注意一定要擦均勻，四要擦到，擦亮為止。清潔標(biāo)準(zhǔn)得已不能確定時(shí),詢問辦公室人員0平，套穩(wěn)。清洗時(shí)注意茶杯口，使其不垢，茶漬，杯具洗完后要對(duì)復(fù)照看不能發(fā)生意外。2.2.在搬運(yùn)物體（有玻璃、鐵絲、木板、釘子等）時(shí)，必須配帶手套，防止受傷。2.3防止割傷25.第二次研磨地面26.清洗地面27.晶硬處理28.整理工具用吸水機(jī)吸凈磨出的粉末，再加清水洗凈及2、步梯的洗掃.主管、領(lǐng)班每日必須認(rèn)真閱讀工作報(bào)告本上的上級(jí)批示內(nèi)容并遵照?qǐng)?zhí)行。3.報(bào)告內(nèi)容包括：每日工作完成情況用的工具和清潔劑的程序和性能，否則不得使用。1.1未經(jīng)培訓(xùn)過的員工禁止使用清潔機(jī)器和清潔劑。1.1.主管、領(lǐng)班每日必須認(rèn)真閱讀工作報(bào)告本上的上級(jí)批示內(nèi)容并遵照?qǐng)?zhí)行。3.報(bào)告內(nèi)容包括：每日工作完成情況用的工具和清潔劑的程序和性能，否則不得使用。1.1未經(jīng)培訓(xùn)過的員工禁止使用清潔機(jī)器和清潔劑。1.1工習(xí)新技術(shù)新方法，并運(yùn)用于實(shí)踐，不斷提高專業(yè)技術(shù)及工作質(zhì)量11.同上級(jí)保持緊密溝通，積極提出合理化建議都要將機(jī)器和清潔工具擺放在墻邊，不要擋住通道或絆倒其他人2.1.員工在清潔的地方必須擺放警示牌（小心4、、、走廊、樓梯的清掃走廊和樓梯的主要特點(diǎn)是：人員來往頻繁，多處于不間斷使用狀態(tài)，容易被臟污。步梯，尤其是自動(dòng)2、擦試走廊墻壁和墻壁飾物、標(biāo)牌等。3、擦試走廊內(nèi)花架等擺設(shè)及消火栓等設(shè)施。5、清掃擦試電梯門、電梯箱及下部的溝槽。1、清掃樓梯一般是從上到下倒退著作業(yè)，要注意安全，避免跌落事故。側(cè)面留下污水跡。3、事先了解確認(rèn)電梯門、電梯箱、樓梯扶手所用的材質(zhì)，選用相應(yīng)的清潔劑。一般應(yīng)先做試驗(yàn)后再大量4清掃自動(dòng)扶梯時(shí)，應(yīng)在停止運(yùn)行時(shí)進(jìn)行，以確保安全。三、清掃程序巡視保潔一遍。E、在巡視保潔的同時(shí)，揀去盆景內(nèi)的垃圾雜物。C清倒煙灰垃圾筒，并將煙灰垃圾筒沖洗擦干凈，將地面拖擦干凈后，按原位擺放好。程序工具齊全。要求地面上無頑圬，接縫的灰漿。牌子掛在醒目的位置。左右來回進(jìn)行洗地，且路一部分，不能太穿行。嚴(yán)禁穿工服在工作場(chǎng)所閑轉(zhuǎn)和購物。嚴(yán)禁在通行時(shí)和客人搶道，員工應(yīng)順著墻邊走?？腿藛柭泛突卮饡r(shí)嚴(yán)禁清洗干凈。要確定干透。注意一定要均勻，在臘未不要踩踏。一定要保證臘干透。同上。拋光時(shí)要等臘面完全干透紀(jì)員工提出處理意見，并避免其再次發(fā)生。9.想方設(shè)法提高員工的工作積極性，使其提高工作積極性。10.同D程序工具齊全。要求地面上無頑圬，接縫的灰漿。牌子掛在醒目的位置。左右來回進(jìn)行洗地，且路一部分，不能太穿行。嚴(yán)禁穿工服在工作場(chǎng)所閑轉(zhuǎn)和購物。嚴(yán)禁在通行時(shí)和客人搶道，員工應(yīng)順著墻邊走?？腿藛柭泛突卮饡r(shí)嚴(yán)禁清洗干凈。要確定干透。注意一定要均勻，在臘未不要踩踏。一定要保證臘干透。同上。拋光時(shí)要等臘面完全干透紀(jì)員工提出處理意見，并避免其再次發(fā)生。9.想方設(shè)法提高員工的工作積極性，使其提高工作積極性。10.同D用抹布擦試樓梯扶手、欄桿、擋板。臟的地方可用清潔劑擦。E用抹布擦試墻壁飾物、窗臺(tái)及門窗玻璃等，墻壁可用帶靜電的除塵器除塵。、、電梯門下部溝槽的清掃。用刷子吸塵器等去除溝槽中臟物，再用抹布擦凈。、A、用掃帚掃除垃圾塵土。要自上而下，一階一階地清掃，把臟物從兩邊掃至中央或從外側(cè)掃至靠墻的一E、用簸箕隨時(shí)收集臟物或集中到平臺(tái)后再收集。前者操作不方便，但揚(yáng)起的灰塵少，后者反之，各有利弊，作業(yè)時(shí)應(yīng)視梯面塵土狀況而定。C、、、A、地面除塵去污。視梯箱地面材質(zhì)，采用相應(yīng)的做法。C擦試電梯廳內(nèi)的電梯開關(guān)、電梯運(yùn)行顯示器。手按開關(guān)部分，應(yīng)按規(guī)定消毒。D4C、橡膠扶手：先用潮濕抹布擦凈，干燥后再用干抹布涂布上光劑，上光劑干燥后再用干抹布擦亮。管匯報(bào)本周的工作完成請(qǐng)況及下周工作計(jì)劃。3)在工作中存在的問題和解決的方法。4)對(duì)工作中的困難需要的布上光劑，上光劑干燥后再用干抹布擦亮。D、扶梯側(cè)面擋板及裙邊：用撣子或牽塵器除塵，用抹布擦試項(xiàng)部制批業(yè)公司任何人員，接到業(yè)主投訴，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門解決管理控制表格Q/XG.C.BJ-01-11—20培訓(xùn)。二.各保潔點(diǎn)每周需安排領(lǐng)班會(huì)議一次，由主管主持召開。會(huì)議主要內(nèi)容如下：1)總結(jié)本周工作完成情況門管匯報(bào)本周的工作完成請(qǐng)況及下周工作計(jì)劃。3)在工作中存在的問題和解決的方法。4)對(duì)工作中的困難需要的布上光劑，上光劑干燥后再用干抹布擦亮。D、扶梯側(cè)面擋板及裙邊：用撣子或牽塵器除塵，用抹布擦試項(xiàng)部制批業(yè)公司任何人員，接到業(yè)主投訴，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門解決管理控制表格Q/XG.C.BJ-01-11—20培訓(xùn)。二.各保潔點(diǎn)每周需安排領(lǐng)班會(huì)議一次，由主管主持召開。會(huì)議主要內(nèi)容如下：1)總結(jié)本周工作完成情況門定保潔部準(zhǔn)如何郭贊魁做項(xiàng)部制批干凈的打臘布或臘拖、臘水、通用清潔劑、刀片、鏟刀、洗地機(jī)、吸水機(jī)、吹風(fēng)機(jī)、塵推等。參照洗地程序清洗地面，并充分過清水、吸干地面水。用干凈的打臘布或臘拖沾上木地板臘水，均勻的從左至待臘干透后，用同樣方法打第二遍臘。用洗地機(jī)加紅色拋光墊進(jìn)行拋光，直到光亮為止。注意一定要均勻，在臘未拋光時(shí)要等臘面完全干透注意不要拉下任何東西。凈擦干）。C、擦凈接線，松松地圈繞在把手上。D、將接線板、接線擦凈繞好。E、放下車輪，推回庫房。凈擦干）。C、擦凈接線，松松地圈繞在把手上。D、將接線板、接線擦凈繞好。E、放下車輪，推回庫房。F洗時(shí)，必須關(guān)閉關(guān)，并橫倒機(jī)體在靠近墻壁作業(yè)時(shí)，從左至緩慢移動(dòng)移動(dòng)作業(yè)時(shí)，要注意接線的置，不使接線纏在腳移動(dòng)，而是通過按壓把手，使機(jī)械本身移動(dòng)，人體自然地隨著機(jī)械移動(dòng)。將把手向下按壓，機(jī)械向左方移動(dòng)；反之保潔部所使用的清潔機(jī)械、工具和清潔劑不得交于非本公司的人員使用。1.清潔帶電物體時(shí)（如插座、電器、電人準(zhǔn) 項(xiàng)部制批目門定靜電除塵液、噴壺、塵推、吸塵機(jī)、掃把、簸箕。推塵時(shí)要稍微用一點(diǎn)向下的按力。用適中的步伐推著塵當(dāng)塵推頭上吸附到許多垃圾與灰塵時(shí)，應(yīng)將塵推在邊角處停下來，用掃把簸箕將其清掃干凈。手刷將其清理干凈。將塵推頭清洗，當(dāng)塵推頭使用到一定時(shí)候，無法清理干工具要準(zhǔn)備齊全要求臺(tái)面、家具、地角線上要順著大理石裝飾紋路縱線路要重疊一部分，轉(zhuǎn)彎時(shí)烘干后的塵推頭要噴灑除塵圾塵土。要自上而下，一階一階地清掃，把臟物從兩邊掃至中央或從外側(cè)掃至靠墻的一側(cè)，再掃到下一階。E、用的日常工作安排。圾塵土。要自上而下，一階一階地清掃，把臟物從兩邊掃至中央或從外側(cè)掃至靠墻的一側(cè)，再掃到下一階。E、用的日常工作安排。2.負(fù)責(zé)保潔員的崗位培訓(xùn)。3.巡視監(jiān)督保潔員的工作質(zhì)量。4.及時(shí)糾正錯(cuò)誤的工作方法。施。、擦試樓梯手及欄桿、擋板。清掃擦試電梯門、電梯箱及下部的溝槽。二、注意事項(xiàng)清掃樓梯一般是從上到下2禁員工雙手抱肩，斜靠在墻面、柱面、營(yíng)俱上。2空作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁斜趴和單腳踩踏在工作梯上。2衛(wèi)生間內(nèi)工具應(yīng)3刷吸洗用刷灰塵的刷子刷掉沙發(fā)或椅子上的面包對(duì)于皮質(zhì)沙發(fā)或是椅子，沙發(fā)上木質(zhì)部份對(duì)于帶軟墊型的椅子，沙發(fā)（不可清洗的除外，如：皮質(zhì)型），可用沙發(fā)清洗機(jī)清洗，對(duì)于椅子，沙發(fā)木質(zhì)部分用通用清潔項(xiàng)制每月24日前，各點(diǎn)對(duì)用品工具進(jìn)行全面盤點(diǎn)并上報(bào)經(jīng)理。保潔部安全規(guī)定Q/XG.C.BJ-01-06每月24日前，各點(diǎn)對(duì)用品工具進(jìn)行全面盤點(diǎn)并上報(bào)經(jīng)理。保潔部安全規(guī)定Q/XG.C.BJ-01-06—2003保潔部安全須知1.不要在不安全的地方打蠟。1.發(fā)現(xiàn)機(jī)器、電器等有異?，F(xiàn)象（異音、異味）。必須立進(jìn)意見。9.報(bào)告工作情況及其他任何特殊情況給上級(jí)。10.同業(yè)主方管理人員緊密溝通以使清潔工作達(dá)到業(yè)主，不能翻閱辦公桌上文件。2專業(yè)組作高空工作時(shí)，應(yīng)隨時(shí)提醒該營(yíng)區(qū)導(dǎo)購人員覆蓋商品，以免在清潔時(shí)被污染。用另一塊布再拋光一遍，清除多余的上光劑和更加光亮。何做如不銹鋼必須所有地方地滑）。2.1.在商場(chǎng)工作時(shí)，不要跑和跳，以免扭傷或摔倒。2.1.地滑）。2.1.在商場(chǎng)工作時(shí)，不要跑和跳，以免扭傷或摔倒。2.1.樓梯、走廊要保持燈光明亮，及時(shí)報(bào)告作記律規(guī)定及處罰條例：A、口頭警告；以下行為將給予口頭警告：在保潔區(qū)域內(nèi)吐痰或扔碎紙屑。2在保潔區(qū)域并用，防止扭傷腰部，如物品太重，要與其他人合作。2.2.在擺放物品時(shí)，要將重物擺放在架子的下層，這樣打架斗毆。違反公司規(guī)則。、無故缺勤。、消極怠工、無故拖延工作時(shí)程。開除：以下行為將給予開除當(dāng)班時(shí)睡覺血跡要在血干之前盡量用冷水洗掉。臘跡要墊一塊干凈布或無臘紙?jiān)谂D跡上用熨斗燙掉。將冰塊放在塑料裝內(nèi)冷凍污跡，然后使其收縮松動(dòng)，然后刷掉。用地毯水放到布上泡一會(huì)，然后洗掉。先搞干凈然后有蘇打水去掉氣味。搞掉所有果醬然后用地毯水加水刷洗。非常難除，發(fā)現(xiàn)此跡應(yīng)盡快報(bào)告領(lǐng)班。人：步~~驟目：不銹鋼器械的清潔定何人：做注意要點(diǎn)1.準(zhǔn)備工具2.清除灰塵和污跡3.上不銹鋼油不銹鋼量，避免浪費(fèi)，降低成本。6.在夜間進(jìn)行專業(yè)保潔時(shí)，全面負(fù)責(zé)保潔員的管理，做好考勤、工作記錄。8.人：步~~驟目：不銹鋼器械的清潔定何人：做注意要點(diǎn)1.準(zhǔn)備工具2.清除灰塵和污跡3.上不銹鋼油不銹鋼量，避免浪費(fèi)，降低成本。6.在夜間進(jìn)行專業(yè)保潔時(shí)，全面負(fù)責(zé)保潔員的管理，做好考勤、工作記錄。8.負(fù)責(zé)管匯報(bào)本周的工作完成請(qǐng)況及下周工作計(jì)劃。3)在工作中存在的問題和解決的方法。4)對(duì)工作中的困難需要的角、櫥窗角、踢角室內(nèi)線無污跡、無積塵、無絲網(wǎng)、無異物。室內(nèi)墻面、柱面無灰塵、無污跡、光亮。玻璃、玻璃定 裝好，塵袋內(nèi)灰塵裝好塵袋放回原位，確認(rèn)扣已必須有正確的電壓，且手要干不要橫過通道，以免拌人。行走線路不能亂，注意角落及塵后要將動(dòng)亂的家具放回原處停機(jī)，斷電源，放好電線，關(guān)要拔插頭。要繞整齊電線。項(xiàng)制打開吸塵器頭，檢查塵袋是否漏氣，塵袋中的塵打開電線，檢查有無破損，如果有破損要報(bào)告給領(lǐng)班。推吸把直線走，從里向外吸，適當(dāng)用力，順地毯清潔干凈，整齊放回固定位置確認(rèn)吸塵機(jī)在好的狀態(tài)下。應(yīng)每周作一次。清潔標(biāo)準(zhǔn)程序制定如何人批準(zhǔn)人:做注意要點(diǎn)門、玻璃窗、玻璃室內(nèi)幕無灰塵、無污跡、無手印、光亮、無粘貼物。室內(nèi)指示牌、警示標(biāo)識(shí)無灰塵、無污跡、無服務(wù)員，請(qǐng)問可以進(jìn)來嗎？”開燈，開空調(diào)，或是窗簾。將各辦公桌上煙灰缸中的垃圾倒入小垃圾桶中，然后將垃2.3.在清倒垃圾桶時(shí)，不要將手伸入垃圾桶內(nèi)，桶內(nèi)可能又尖利的物品或破碎的玻璃渣等物，使你受到傷害。次時(shí)，公司將自動(dòng)終止對(duì)其雇傭關(guān)系。B其它處罰：門、玻璃窗、玻璃室內(nèi)幕無灰塵、無污跡、無手印、光亮、無粘貼物。室內(nèi)指示牌、警示標(biāo)識(shí)無灰塵、無污跡、無服務(wù)員，請(qǐng)問可以進(jìn)來嗎？”開燈，開空調(diào)，或是窗簾。將各辦公桌上煙灰缸中的垃圾倒入小垃圾桶中，然后將垃2.3.在清倒垃圾桶時(shí)，不要將手伸入垃圾桶內(nèi)，桶內(nèi)可能又尖利的物品或破碎的玻璃渣等物，使你受到傷害。次時(shí)，公司將自動(dòng)終止對(duì)其雇傭關(guān)系。B其它處罰：1遲到2遲到3遲到4曠工5曠工1次2次3次1日2日扣發(fā)何注意要點(diǎn)項(xiàng)拋光時(shí)先噴噴磨蠟或修補(bǔ)蠟，然后縱橫拋光。將電線搭在肩膀上放在背后，拋光時(shí)要求邊拋光邊往后退，后退速度要適中，每次拋光路線要重疊一部分，不要出現(xiàn)遺漏之處工具要準(zhǔn)備齊全地面要求干凈,卷入拋光墊下。一定要用注意給所拋區(qū)域的家具抹塵要求各家具,拋完光后，先推塵，并用掃帚清掃邊角處。拋完光后將所用工具清潔干凈，白色拋光墊要用起蠟水清潔標(biāo)準(zhǔn)程序注意邊角處衛(wèi)生。要求所動(dòng)用之工具干凈整線按規(guī)定整齊纏繞。部門：保潔部制~~步~~驟定如做2禁員工雙手抱肩，斜靠在墻面、柱面、營(yíng)俱上。2空作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁斜趴和單腳踩踏在工作梯上。2禁員工雙手抱肩，斜靠在墻面、柱面、營(yíng)俱上。2空作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁斜趴和單腳踩踏在工作梯上。2衛(wèi)生間內(nèi)工具應(yīng)2.2領(lǐng)班：年齡35歲以下，高中以上學(xué)歷，有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，愛崗敬業(yè)，身體健康，五官端正，具有時(shí)等情況，要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。2.4.商場(chǎng)禁止吸煙，任何人不得違反。2.4.手上有水或手潮濕時(shí)，禁止使用并用，防止扭傷腰部，如物品太重，要與其他人合作。2.2.在擺放物品時(shí)，要將重物擺放在架子的下層，這樣準(zhǔn)備好工具，清潔劑，如洗地機(jī)，吸水機(jī)，水桶，水瓢‘小心地滑’牌，刀片，鏟刀，蠟桶，蠟拖，（或是床單布，虎口夾）掃帚，簸箕，塵推，通用清潔劑，起蠟水，底未打蠟之地面要用通用清潔劑清洗，已打蠟之地面要先用起用鼓風(fēng)機(jī)將所洗之地面吹干縱橫落底蠟2-3遍。時(shí)刻要注意所用工具要干凈起完蠟后要過清水，不得潔要求不斷移動(dòng)和調(diào)節(jié)鼓風(fēng)每一遍蠟在上之前一定要當(dāng)落完第二遍或第三遍底蠟后，采用縱橫低速拋光方法。嚴(yán)禁高速拋光。（一般情反復(fù)推幾次。要求等地面干透后再拋光。要求工具上無殘余蠟。按工具要清潔干凈內(nèi)無污物，洗地刷要沖洗起來。項(xiàng)目：大理石晶硬處理日常保養(yǎng)程序（每周1—2次）制定人：批規(guī)章制度。2.工具要清潔干凈內(nèi)無污物，洗地刷要沖洗起來。項(xiàng)目：大理石晶硬處理日常保養(yǎng)程序（每周1—2次）制定人：批規(guī)章制度。2.服從管理，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)保潔工作。3.保持所管轄區(qū)域的清潔達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。4.保持地滑）。2.1.在商場(chǎng)工作時(shí)，不要跑和跳，以免扭傷或摔倒。2.1.樓梯、走廊要保持燈光明亮，及時(shí)報(bào)告表不悅目不戴名牌制服不合要求。書面警告：以下行為將給予書面警告工作時(shí)聊天、串崗、打私人電話。惡意中傷 如清潔標(biāo)準(zhǔn)程序項(xiàng)部門：保潔部制步~~驟定何水機(jī)吸干地面的污水。（參照吸水機(jī)使用方法。）用鼓風(fēng)機(jī)吹干地面。清潔所用之工具并整齊放回庫房。清潔標(biāo)準(zhǔn)。1洗拖把和工具時(shí)，注意背后客人，以免撞傷。1禁止單手用塵推推地或無精打采推地。1嚴(yán)禁用塵推推重物或瓢將桶內(nèi)的通用清潔劑溶液均勻地灑在地面上或米用水箱邊洗邊放出通用清潔劑溶液。操作方法同清洗地毯。用吸移動(dòng)，而是通過按壓把手，使機(jī)械本身移動(dòng)，人體自然地隨著機(jī)械移動(dòng)。將把手向下按壓，機(jī)械向左方移動(dòng)；反之水機(jī)吸干地面的污水。（參照吸水機(jī)使用方法。）用鼓風(fēng)機(jī)吹干地面。清潔所用之工具并整齊放回庫房。清潔標(biāo)準(zhǔn)。1洗拖把和工具時(shí)，注意背后客人，以免撞傷。1禁止單手用塵推推地或無精打采推地。1嚴(yán)禁用塵推推重物或瓢將桶內(nèi)的通用清潔劑溶液均勻地灑在地面上或米用水箱邊洗邊放出通用清潔劑溶液。操作方法同清洗地毯。用吸移動(dòng)，而是通過按壓把手，使機(jī)械本身移動(dòng)，人體自然地隨著機(jī)械移動(dòng)。將把手向下按壓，機(jī)械向左方移動(dòng)；反之如何跡將不銹鋼油少許倒在干抹布上順著不銹鋼的清潔標(biāo)準(zhǔn)程序項(xiàng)制~~步~~驟定做員進(jìn)行公正評(píng)估，向上級(jí)推薦有用人才。15.完成上級(jí)交辦的一切其他工作。保潔員崗位職責(zé)1.員進(jìn)行公正評(píng)估，向上級(jí)推薦有用人才。15.完成上級(jí)交辦的一切其他工作。保潔員崗位職責(zé)1.遵守公司各項(xiàng)磨。一般往復(fù)10次左右，然后用玻璃刮清除石面的水分，觀察效果，如發(fā)現(xiàn)仍有21.安裝碟片部分傷痕未磨去清潔劑加百潔布清洗，洗完后用清水多沖幾遍，再用杯布擦干水跡,（有條件的還可將杯具放入消毒柜消毒）按時(shí)次時(shí)，公司將自動(dòng)終止對(duì)其雇傭關(guān)系。B其它處罰：1遲到2遲到3遲到4曠工5曠工1次2次3次1日2日扣發(fā)對(duì)一些難去掉的污漬可先用刀片刮掉，不便于刮的地方可以用先用上水器將要刮的玻璃多涂洗幾遍。換刮玻璃器刮玻璃，可采用縱橫刮法，也可以采用弧形刮法，具體用哪種方法視實(shí)際情況而定。必備工具應(yīng)齊全一次可涂幾塊，但不要太干。注意配玻璃清潔劑時(shí)要求從上至下，從邊角處后也要邊角處結(jié)束，嚴(yán)禁條從擦干玻璃框和地上的水跡上水器一定要清洗干凈并晾玻璃內(nèi)外各站一人，各拿一條干布，將對(duì)方玻璃上的污點(diǎn)用敲的手式給對(duì)方指出來。然后擦干凈。4專業(yè)保潔員：男性，年齡30歲以下，初中以上學(xué)歷，五官端正身體健康，能吃苦耐勞。保潔員行為規(guī)范4專業(yè)保潔員：男性，年齡30歲以下，初中以上學(xué)歷，五官端正身體健康，能吃苦耐勞。保潔員行為規(guī)范Q/X油，干濕抹布各一塊。用濕抹布將器械上的灰塵和污跡從上往下清除干凈。將不銹鋼油少許倒在干抹布上順著不銹放在背后，拋光時(shí)要求邊拋光邊往后退，后退速度要適中，每次拋光路線要重疊一部分，不要出現(xiàn)遺漏之處工具要成的工作，必須在次日的報(bào)告中體現(xiàn)完成的情況及上級(jí)批示的執(zhí)行情況，使工作有連續(xù)性。5.如未填寫工作報(bào)告清潔標(biāo)準(zhǔn)程序用食指第二關(guān)節(jié)敲門三下，與此同時(shí)說：“早上好（下午好或晚上好）服務(wù)員，請(qǐng)問可以進(jìn)來嗎？”清洗茶杯，先將茶杯的剩茶倒干凈，然后用通用清潔劑加百潔布清洗，洗完后用清水多沖幾遍，再用杯布擦干水跡,（有條件的還可將杯具放入消毒柜消毒）按時(shí)順時(shí)針方向或是逆時(shí)針方向依次抹塵。從里往外給地毯吸塵或是給硬地面拖地每次敲門之間要間隔門時(shí)用力要適當(dāng)，自報(bào)部位適開燈或是開空調(diào)時(shí)應(yīng)注意辦人員的要求。清垃圾時(shí)應(yīng)注意散落在地上詢問辦公室人員0平，套穩(wěn)。清洗時(shí)注意茶杯口，使其不垢，茶漬，杯具洗完后要對(duì)復(fù)照看不能有任何污跡。注意一些衛(wèi)生死角，如桌椅下方，柜子里側(cè),要求有干濕兩塊抹布，做到注意姿勢(shì)和方法，并勤換水。服務(wù)員自我檢查時(shí)標(biāo)準(zhǔn)要高,督檢查時(shí)應(yīng)嚴(yán)并且明察秋毫。分為服務(wù)員自我檢查和領(lǐng)班監(jiān)督檢查兩種，主要檢查衛(wèi)生死角和維修問題，其次注意關(guān)燈，關(guān)空調(diào)和關(guān)門情況。量，避免浪費(fèi)，降低成本。6.在夜間進(jìn)行專業(yè)保潔時(shí)，全面負(fù)責(zé)保潔員的管理，做好考勤、工作記錄。8.負(fù)責(zé)偏門。嚴(yán)禁本公司員工從正門主通道穿行，應(yīng)從側(cè)門出入。（檢查、清潔時(shí)除外）嚴(yán)禁手持工具和機(jī)器設(shè)備從營(yíng)區(qū)量，避免浪費(fèi)，降低成本。6.在夜間進(jìn)行專業(yè)保潔時(shí)，全面負(fù)責(zé)保潔員的管理，做好考勤、工作記錄。8.負(fù)責(zé)偏門。嚴(yán)禁本公司員工從正門主通道穿行，應(yīng)從側(cè)門出入。（檢查、清潔時(shí)除外）嚴(yán)禁手持工具和機(jī)器設(shè)備從營(yíng)區(qū)管處或保潔部接到業(yè)主投訴，應(yīng)立即做出反應(yīng)，及時(shí)了解情況，投訴當(dāng)日必須盡快給于業(yè)主答復(fù)。d.遇有嚴(yán)重投用各種清潔劑時(shí)，必須懂得其性能，并佩戴手套安全使用。1.及時(shí)清理干凈被打碎的玻璃渣，大塊玻璃搬運(yùn)時(shí)必贊魁清潔標(biāo)準(zhǔn)程序人如何做郭一定的管理能力。2.3日常保潔員：年齡35歲以下，初中以上學(xué)歷，五官端正，身體健康，能吃苦耐勞。2.對(duì)其所使用的工具必須妥善使用和保管，如有丟失或使用不當(dāng)而損壞，由使用人照價(jià)賠償，并給予相應(yīng)處罰。一定的管理能力。2.3日常保潔員：年齡35歲以下，初中以上學(xué)歷，五官端正，身體健康，能吃苦耐勞。2.對(duì)其所使用的工具必須妥善使用和保管，如有丟失或使用不當(dāng)而損壞，由使用人照價(jià)賠償，并給予相應(yīng)處罰。8.噴壺、塵推、云石晶硬噴磨劑、云石晶硬粉劑（或K-K-3）參照洗地程序。用洗地機(jī)配纖維墊，在已洗凈的地鋼徹底。不銹鋼必須所有地方角落和邊。項(xiàng)目：各種地毯污漬清除方法制定人批準(zhǔn)人：項(xiàng)部門：保潔部制批準(zhǔn)人： 贊魁準(zhǔn)備好工具與清潔劑，如洗地機(jī)，吸水機(jī)，通用清潔劑，刀片，鏟刀，鼓風(fēng)機(jī)，水桶，小瓢等等。將“小心地滑”的牌子放在醒目處，提醒客人。先用水瓢將桶內(nèi)的通用清潔劑溶液均勻地灑在地面上或米用水箱邊洗邊放出通用清潔劑溶液。操作方法同清洗用吸水機(jī)吸干地面的污水。（參照吸水機(jī)使用方法。）清潔所用之工具并整齊放回庫房。清潔標(biāo)準(zhǔn)程序要求地面上無頑圬，接縫左右來回進(jìn)行洗地，且路一部分，不能太快，千萬吸水時(shí)注意邊吸邊退，吸要不斷的調(diào)節(jié)鼓風(fēng)機(jī)住巨離和所動(dòng)用之工具要清潔干凈批準(zhǔn)人：郭~~驟如何做注意要點(diǎn)意邊角位置。注意不要拉下任何東西。項(xiàng)部制批目門定：光滑地面推塵程序保潔部：郭贊魁人：項(xiàng)目：沙發(fā)，椅子工地安全要點(diǎn)施工管理監(jiān)督材料質(zhì)量保潔項(xiàng)目招投標(biāo)程序流程圖召開投標(biāo)會(huì)議:各投標(biāo)單位回答審計(jì)疑問和說明資的清掃，屬立體作業(yè)。電梯門、電梯箱，樓梯扶手多為不銹鋼或鍍鋅、鍍鉻材料，容易被腐蝕變色。一、日常保潔布上光劑，上光劑干燥后再用干抹布擦亮。意邊角位置。注意不要拉下任何東西。項(xiàng)部制批目門定：光滑地面推塵程序保潔部：郭贊魁人：項(xiàng)目：沙發(fā)，椅子工地安全要點(diǎn)施工管理監(jiān)督材料質(zhì)量保潔項(xiàng)目招投標(biāo)程序流程圖召開投標(biāo)會(huì)議:各投標(biāo)單位回答審計(jì)疑問和說明資的清掃，屬立體作業(yè)。電梯門、電梯箱，樓梯扶手多為不銹鋼或鍍鋅、鍍鉻材料，容易被腐蝕變色。一、日常保潔布上光劑，上光劑干燥后再用干抹布擦亮。D、扶梯側(cè)面擋板及裙邊：用撣子或牽塵器除塵，用抹布擦試項(xiàng)部制批 洗地機(jī)、天然纖維墊、紅色百潔墊、晶硬噴壺、塵推、云石晶硬噴磨劑、云石晶硬粉劑（或K-2、K-3）用洗地機(jī)配纖維墊，在已洗凈的地面噴上少量晶硬劑，用洗地機(jī)效果更佳，但要注意，地面不平滑或鋼絲墊臟都會(huì)使地面發(fā)黑。工具要齊全，并檢查;應(yīng)分段噴磨，每段1-2要保持干凈，如果發(fā)現(xiàn)扌就更換另一件?？筛鶕?jù)面足夠墊注意一定要將粉末推干凈不將機(jī)器清潔干凈，繞好電線，工具整理整齊放回規(guī)定地點(diǎn)清潔標(biāo)準(zhǔn)程序三.每周安排一次領(lǐng)班以上級(jí)部門會(huì)議，由部門經(jīng)理主持。主要內(nèi)容如下：1)傳達(dá)公司文件和指示。三.每周安排一次領(lǐng)班以上級(jí)部門會(huì)議，由部門經(jīng)理主持。主要內(nèi)容如下：1)傳達(dá)公司文件和指示。2)各點(diǎn)主人請(qǐng)假。保潔部交接班制度1.上一班下班前必須將所管轄區(qū)域衛(wèi)生徹底清潔干凈。如遇特殊情況工作無法完成時(shí)上級(jí)保持緊密溝通，積極向上級(jí)提出合理化建議。11.不斷改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量和效率。12.及時(shí)向一次可涂幾塊，但不要太干。注意配玻璃清潔劑時(shí)例，不能過濃。要求從上至下，從邊角處后也要邊角處結(jié)束，嚴(yán) 劑（深色GP-1淺色GP-3）等。用地面清洗程序?qū)⒌孛嫦锤蓛?。?yīng)分段噴磨，每段1-2平方米。地面上噴少量花崗巖經(jīng)硬噴磨劑（每平方米1-2克），用洗地機(jī)涂勻，然后磨至光亮即可。地面不平滑或鋼絲墊沾污都可令地面計(jì)，淺色花崗巖應(yīng)改用天然纖維墊。清潔標(biāo)準(zhǔn)程序鋼絲墊應(yīng)保持干凈，如發(fā)現(xiàn)沾有物污工作項(xiàng)目：石材地面輕度翻新程序制定人—步—驟注意要點(diǎn)工地安全要點(diǎn)施工管理監(jiān)督材料質(zhì)量保潔項(xiàng)目招投標(biāo)程序流程圖召開投標(biāo)會(huì)議:各投標(biāo)單位回答審計(jì)疑問和說明資敲門2.開工地安全要點(diǎn)施工管理監(jiān)督材料質(zhì)量保潔項(xiàng)目招投標(biāo)程序流程圖召開投標(biāo)會(huì)議:各投標(biāo)單位回答審計(jì)疑問和說明資敲門2.開3.倒4.清洗5.抹塵如何做用食指第二關(guān)節(jié)敲門三下，與此同時(shí)說：“早上好（下午好或晚上好）象。室內(nèi)工具、物品光亮、干燥、無水跡、無紙屑、無污跡、無雜物、無積室內(nèi)地面塵、無衛(wèi)生死角。墻角、柜臺(tái)管理。3.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)保潔人員的實(shí)際操作技能。4.每周負(fù)責(zé)領(lǐng)取和發(fā)放所轄區(qū)域保潔用品。5.在保證清潔：何贊洗地機(jī)、鉆石碟、白潔墊、塵推、晶硬粉、劑、“小心地滑將3件G3-3鉆石碟裝在針座上，再裝于洗地機(jī)上。在地面上放大量清水，用洗地機(jī)慢而均勻的研磨。一般往復(fù)10次左右，然后用玻璃刮清除石面的水分，觀察效果，如發(fā)現(xiàn)仍有研磨時(shí)要有足夠的水分，并清潔標(biāo)準(zhǔn)程序希9定人如郭做魁注意要點(diǎn)面噴上少量晶硬劑，用洗地機(jī)涂勻，然后磨至光亮即可。平滑的深色云石地面使用O好鋼絲墊，效果更佳，但要注按所批準(zhǔn)的數(shù)量，將用品領(lǐng)入二級(jí)庫自行保管。由二級(jí)庫保管員（或由領(lǐng)班兼管）填寫入庫記錄。面噴上少量晶硬劑，用洗地機(jī)涂勻，然后磨至光亮即可。平滑的深色云石地面使用O好鋼絲墊，效果更佳，但要注按所批準(zhǔn)的數(shù)量，將用品領(lǐng)入二級(jí)庫自行保管。由二級(jí)庫保管員（或由領(lǐng)班兼管）填寫入庫記錄。4.由領(lǐng)班按每定保潔質(zhì)量檢查招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求制定投標(biāo)預(yù)算:工地管理II工地安全!I|i■■工期官理-各分點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)圖保料內(nèi)容保潔項(xiàng)目招投標(biāo)計(jì)劃時(shí)間表編號(hào)：Q/XG.JL.BJ-04序號(hào)：檢杳、準(zhǔn)備操作準(zhǔn)備操作作業(yè)進(jìn)展方式機(jī)器的收拾整作業(yè)前先解開機(jī)器的接線，檢查有無漏電處，然后腳踏踏板，關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)后，將插頭插入電源插座。放下把手將把手調(diào)節(jié)到便于自己操作的角度盤與地面保持水平，刷盤開始旋轉(zhuǎn)。確認(rèn)無故操作時(shí)不是靠自己的臂力強(qiáng)使機(jī)械前后左右移動(dòng)，而是通過按壓把手，使機(jī)械本身移動(dòng)，人體自然地隨著將把手向下按壓，機(jī)械向左方移動(dòng)；反之，將把手向按下左手的把手，機(jī)械重心向左時(shí)，機(jī)械向前；反之，按下右手的把手，機(jī)械重心向右時(shí)，械后退（不要按作業(yè)完畢或中止時(shí)，關(guān)上開關(guān)，機(jī)械停止轉(zhuǎn)動(dòng)。作業(yè)時(shí)應(yīng)使毛刷盤或磨盤的擦痕呈橫向一子型，并一點(diǎn)一點(diǎn)后退第二行的毛刷盤或磨盤的擦痕與上一行的擦痕應(yīng)有數(shù)厘米的重前進(jìn)式作業(yè)法。E、扶起機(jī)體，將把手調(diào)直，將整體擦凈（裝有水箱D、將接線板、接線擦凈繞好。E、放下車輪，推回庫房。查開關(guān)是否已關(guān)閉，以防機(jī)突然轉(zhuǎn)動(dòng)引起嚴(yán)重事故。必常。常作業(yè)中斷離開機(jī)器時(shí)，或遇電暫不能作業(yè)時(shí)，必須關(guān)閉緩慢移動(dòng)置，不使接線纏在腳上或室設(shè)施上，不使接線橫跨通道刷擺放機(jī)器，電線必繞好。表格12.外包工程控制程序和表格保潔部組織結(jié)構(gòu)Q/XG.C.BJ-01-01—2003保潔部主仟保制室、庫房門應(yīng)隨時(shí)保持鎖閉。保潔部安全工作程序2.1表格12.外包工程控制程序和表格保潔部組織結(jié)構(gòu)Q/XG.C.BJ-01-01—2003保潔部主仟保制室、庫房門應(yīng)隨時(shí)保持鎖閉。保潔部安全工作程序2.1防止滑倒和碰倒：2.1.保持地面沒有絆倒的危險(xiǎn)存在2.2領(lǐng)班：年齡35歲以下，高中以上學(xué)歷，有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，愛崗敬業(yè)，身體健康，五官端正，具有進(jìn)意見。9.報(bào)告工作情況及其他任何特殊情況給上級(jí)。10.同業(yè)主方管理人員緊密溝通以使清潔工作達(dá)到業(yè)主 如何清潔標(biāo)準(zhǔn)程序項(xiàng)部門：保潔部~~步~~驟做人：步~~驟目：不銹鋼器械的清潔定何人：做注意要點(diǎn)1.人：步~~驟目：不銹鋼器械的清潔定何人：做注意要點(diǎn)1.準(zhǔn)備工具2.清除灰塵和污跡3.上不銹鋼油不銹鋼0.將吸塵器放回服務(wù)間11.保養(yǎng)清潔標(biāo)準(zhǔn)程序項(xiàng)目：大理石地面保養(yǎng)拋光程序制定如何人批準(zhǔn)人:做注意要點(diǎn)虎口夾）掃帚，簸箕，塵推，通用清潔劑，起蠟水，底蠟，面蠟等等。未打蠟之地面要用通用清潔劑清洗，已打蠟凈后，按原位擺放好。D按預(yù)定順序，依次擦試門窗、窗臺(tái)、墻壁飾物、鏡面、開關(guān)盒、插座盒、消火栓門、標(biāo)牌將擦銅劑先搖勻，然后倒少許銅水在一塊干抹布上，均使用擦銅劑前一定要振好清潔玻璃的工具，如：玻璃清潔劑，水桶，抹布,至少兩塊。對(duì)一些難去掉的污漬可先用刀片刮掉，不便于刮的意見好清潔玻璃的工具，如：玻璃清潔劑，水桶，抹布,至少兩塊。對(duì)一些難去掉的污漬可先用刀片刮掉，不便于刮的意見:領(lǐng)班主管每日工作報(bào)告表編號(hào)：Q/XG.JL.BJ-02序號(hào):日期：遺留工作主管完成情況工作及特25.第二次研磨地面26.清洗地面27.晶硬處理28.整理工具用吸水機(jī)吸凈磨出的粉末，再加清水洗凈及工具及工具間干凈整潔。5.正確使用清潔劑及清潔工具設(shè)備。6.與其他同事保持良好的合作，互相協(xié)作做好工目的：不斷提高員工的工作技能，糾正錯(cuò)誤的工作方法，保證公司的各項(xiàng)管理制度貫徹執(zhí)行，使本部門的工作不斷提高，給員工更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。邊拖邊退；注意動(dòng)作幅度不要過大，以免將污水濺在客人身上，造成投訴。1持拖把行走時(shí)，應(yīng)正手豎直提起拖把報(bào)告。工作時(shí)聽錄音機(jī)、看報(bào)。同顧客聊天或?qū)︻櫩蜔o禮貌。在工作場(chǎng)所會(huì)見親戚朋友。在非吸煙區(qū)吸煙。儀容儀邊拖邊退；注意動(dòng)作幅度不要過大，以免將污水濺在客人身上，造成投訴。1持拖把行走時(shí)，應(yīng)正手豎直提起拖把報(bào)告。工作時(shí)聽錄音機(jī)、看報(bào)。同顧客聊天或?qū)︻櫩蜔o禮貌。在工作場(chǎng)所會(huì)見親戚朋友。在非吸煙區(qū)吸煙。儀容儀、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)計(jì)劃保潔工作7.現(xiàn)場(chǎng)處理客戶和員工投訴，并向上級(jí)報(bào)告。8.嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律規(guī)定，對(duì)違可以省力，并容易拿取。2.2.在用貨運(yùn)車運(yùn)送物品時(shí)，不要將物品擺放超出你視線的高度，避免在運(yùn)物過程中，然后腳踏踏板，橫倒機(jī)體，裝上毛刷盤或刺盤、磨盤，再扶直機(jī)體。檢查確認(rèn)開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)后，將插頭插入都要將機(jī)器和清潔工具擺放在墻邊，不要擋住通道或絆倒其他人2.1.員工在清潔的地方必須擺放警示牌（小心，然后腳踏踏板，橫倒機(jī)體，裝上毛刷盤或刺盤、磨盤，再扶直機(jī)體。檢查確認(rèn)開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)后，將插頭插入都要將機(jī)器和清潔工具擺放在墻邊，不要擋住通道或絆倒其他人2.1.員工在清潔的地方必須擺放警示牌（小心2.2領(lǐng)班：年齡35歲以下，高中以上學(xué)歷，有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，愛崗敬業(yè)，身體健康，五官端正，具有污漬、無粘貼物。無灰塵、無污漬、無雜物。干凈、光潔、無污漬、無粘貼物。干凈、光潔、無污跡。光亮、干燥、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)計(jì)劃保潔工作7.現(xiàn)場(chǎng)處理客戶和員工投訴，并向上級(jí)報(bào)告。8.嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律規(guī)定，對(duì)違用各種清潔劑時(shí)，必須懂得其性能，并佩戴手套安全使用。、按