【技術(shù)市場營銷問題研究9500字（論文）】

技術(shù)市場營銷問題研究目錄TOC\o"1-3"\h\u24307一、技術(shù)市場營銷的重要性 17232（一）技術(shù)在市場營銷中運用價值 127085（二）技術(shù)在市場營銷中運用策略 228603二、技術(shù)市場營銷中的問題分析 421853（一）企業(yè)產(chǎn)品線單一，缺乏競爭 413479（二）企業(yè)價格定位考慮不周 417129（三）企業(yè)銷售渠道缺乏多樣性 415791（四）促銷手段滯后 57915三、完善技術(shù)市場營銷的建議 532760（一）把握用戶使用需求 58766（二）轉(zhuǎn)變營銷觀念 612313（三）建設(shè)新媒體營銷平臺 66584（四）創(chuàng)新營銷手段和技術(shù) 74025結(jié)論 84042參考文獻(xiàn) 9

摘要中國特色社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展帶動了各種新技術(shù)的開發(fā)和宣傳，而新媒體技術(shù)正是這些新技術(shù)的代表之一，并對我國的市場營銷產(chǎn)生了一定的影響。所以，抓住新媒體技術(shù)快速發(fā)展的機遇，調(diào)整和優(yōu)化市場營銷策略，是我國企業(yè)未來發(fā)展的必然選擇。但在實際情況中，很多企業(yè)并沒有認(rèn)識到新媒體技術(shù)的發(fā)展優(yōu)勢，無法根據(jù)實際情況調(diào)整營銷策略，這就顯然不符合新時代企業(yè)的發(fā)展需要?；诖?，本文以新媒體技術(shù)發(fā)展優(yōu)勢為切入點，研究和分析了構(gòu)建新媒體平臺、識別用戶需求、轉(zhuǎn)變營銷觀念等一系列營銷策略的效果。關(guān)鍵字：新媒體技術(shù)，市場營銷，營銷策略技術(shù)市場營銷問題研究當(dāng)人類社會中的信息技術(shù)和計算機科學(xué)技術(shù)水平達(dá)到一定水平時，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的不斷發(fā)展使數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出幾何級增長。在互聯(lián)網(wǎng)時代，移動終端已成為人們生活中越來越重要的東西，這也使得基于數(shù)字信息的數(shù)字信息和媒體服務(wù)的生產(chǎn)能夠進(jìn)入人們的生活并迅速發(fā)展，并且被人們廣泛使用。對此，企業(yè)應(yīng)該相應(yīng)地完善自己的營銷內(nèi)容，制定科學(xué)合理的營銷策略，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)[1]。此外，本文的研究還為其他相關(guān)學(xué)者未來的研究提供了理論基礎(chǔ)，目前來看，我國企業(yè)的發(fā)展需要一個全面、系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)，只有這樣，才能為國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展提供幫助。一、技術(shù)市場營銷的重要性（一）技術(shù)在市場營銷中運用價值1.企業(yè)價值電商企業(yè)積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的主要原因之一就是它降低了營銷成本，減少了營銷的資金投入，提高了營銷決策的有效性，從而影響了企業(yè)的價值獲取。事實上，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷是一個體現(xiàn)在營銷決策、渠道選擇、精準(zhǔn)推送三個方面的系統(tǒng)化過程。換句話說，大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用可以幫助企業(yè)的管理者做出正確的營銷決策并提高企業(yè)的營銷效果。與傳統(tǒng)營銷活動相比，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷基于廣泛的數(shù)據(jù)資源。問卷準(zhǔn)確度高，能夠更好的用于精準(zhǔn)分析，同時還能確?？蛻粜畔?shù)據(jù)營銷決策的準(zhǔn)確性和有效性。此外，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷還能幫助電商精準(zhǔn)推送廣告[2]。相比之下，傳統(tǒng)的推送方式只分析產(chǎn)品屬性，忽略了消費者對產(chǎn)品的各種需求，技術(shù)的局限也讓消費者的喜好變得虛無縹緲，而大數(shù)據(jù)營銷模式能夠有效提升精準(zhǔn)營銷的主動性和準(zhǔn)確性?，F(xiàn)有的營銷方式很難了解用戶的實際需求，更難預(yù)測市場的發(fā)展趨勢，只能跟隨消費者的腳步，而應(yīng)用大數(shù)據(jù)可以幫助電商企業(yè)成為市場領(lǐng)導(dǎo)者。目前來看，電商正在利用大數(shù)據(jù)分析單個用戶，不斷挖掘用戶的偏好，預(yù)測用戶購物行為，推送用戶想買的產(chǎn)品，預(yù)測市場未來的發(fā)展方向。事實上，大數(shù)據(jù)技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的延續(xù)，由于電商行業(yè)的性質(zhì)，地域限制已被取消，買賣雙方可以說是面對面交易，但買家的簡單消費過程卻能夠為賣家提供數(shù)據(jù)信息。換句話說，消費數(shù)據(jù)、電商企業(yè)數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)和金融數(shù)據(jù)的結(jié)合，都需要以大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心，這樣就能夠加速互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展[3]。此外，物流服務(wù)業(yè)是一個新興行業(yè)，也可以說是電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的最終產(chǎn)物。電商不可避免地需要向物流企業(yè)提供住址和電話信息來組織配送，并利用大數(shù)據(jù)分析用戶收貨地址的分布情況，因此，電商可以建立屬于自己的倉庫和配送站。海量數(shù)據(jù)本身也具有很高的價值，通過數(shù)據(jù)重組利用，電商企業(yè)可以找到新的商機，通過專業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，為其他電商網(wǎng)站提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，還可以為其提供數(shù)據(jù)化解決方案等，實現(xiàn)從交易平臺到“電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”中基礎(chǔ)服務(wù)提供商角色的轉(zhuǎn)變[4]。2.客戶價值在電商行業(yè)，交易是利用虛擬空間進(jìn)行的，由于消費者往往看不到、摸不到實物，難免會對產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑，對使用效果不信任。所以，消費者需要與商家進(jìn)行溝通才能信任商家，并增加他們對產(chǎn)品的了解?，F(xiàn)如今，隨著電子商務(wù)平臺技術(shù)的發(fā)展，雙向通信包括兩個方向：一是買賣雙方的溝通，二是買方和買方的溝通。其中，買賣雙方的溝通往往以客服和問答的形式完成，其價值主要體現(xiàn)在購買前和購買后。另一種買家對買家的溝通體現(xiàn)在產(chǎn)品評價中，這種溝通的價值體現(xiàn)在消費者的購買中[5]。消費者可以搜索客戶推薦，進(jìn)而更好地了解產(chǎn)品的使用效果。在社區(qū)內(nèi)，消費者還可以互相交流產(chǎn)品體驗，互相回答一些產(chǎn)品購買方面的問題，從而增強客戶交流體驗的有效性，并拉近電商企業(yè)和消費者的距離。淘寶購物平臺為客戶提供了淘心得、淘打聽、淘江湖等三個服務(wù)社區(qū)，功能類似于百度的論壇，在此基礎(chǔ)上，幫助消費者購買自己喜歡的產(chǎn)品。此外，電子商務(wù)平臺還通過激勵機制鼓勵用戶與賣家或買家交流互動，進(jìn)一步提高用戶的參與度，開辟新的數(shù)據(jù)收集來源。由于網(wǎng)絡(luò)購物的性質(zhì)，虛擬消費場景容易讓顧客產(chǎn)生焦慮的心理，先付款后收貨的支付方式讓顧客更擔(dān)心。相對于傳統(tǒng)實體店的消費模式，如何提升客戶體驗一直是個難題。對于電子商務(wù)公司來說，這是一個令人頭疼的問題，而大數(shù)據(jù)技術(shù)下的個性化、智能化服務(wù)解決了這個問題。事實上，個性化推薦系統(tǒng)就像實體店的導(dǎo)購。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，電商企業(yè)不僅能夠了解客戶的喜好，更能夠了解客戶的購物體驗。當(dāng)客戶瀏覽產(chǎn)品信息時，他們可以實時推送用戶想要的產(chǎn)品并預(yù)測他們的實際購物需求。例如，京東一直致力于數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計和用戶意見分析[6]。將客戶意圖設(shè)置為產(chǎn)品標(biāo)簽之一，以改善客戶體驗并提高產(chǎn)品搜索的準(zhǔn)確性。此外，京東還對重復(fù)購買的產(chǎn)品進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，以了解客戶購買的頻率，預(yù)測用戶下次購買的時間，并為用戶提供購買建議，進(jìn)而有效提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。而淘寶主要利用大數(shù)據(jù)分析客戶購物的需求，用于推導(dǎo)購物建議和指導(dǎo)新產(chǎn)品設(shè)計。目前，大多數(shù)電子商務(wù)公司都使用大數(shù)據(jù)協(xié)作算法來發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品之間的相關(guān)性。3.社會價值大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷在電商企業(yè)中的成功，已經(jīng)呈現(xiàn)出大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷在各個層面應(yīng)用的發(fā)展趨勢。大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷不再是互聯(lián)網(wǎng)電商的特權(quán)，線上線下各行各業(yè)的企業(yè)都在積極規(guī)劃大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的發(fā)展路徑，積極整合跨行業(yè)資源。大數(shù)據(jù)營銷模式是一種以消費者需求為基礎(chǔ)，在全社會進(jìn)行大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷布局的商業(yè)模式。事實上，國內(nèi)的物流行業(yè)與電商企業(yè)息息相關(guān)，所以有必要根據(jù)加盟商過去的訂單量和配送目的地的數(shù)據(jù)，預(yù)測特定時期特定地點的訂單量，進(jìn)而為用戶提供更好的服務(wù)[7]。目前來看，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)的營銷模式將成為電商行業(yè)未來發(fā)展的大趨勢，需要注意的是，大數(shù)據(jù)技術(shù)的持續(xù)深度應(yīng)用將激發(fā)消費者對大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷產(chǎn)生新的需求。對大數(shù)據(jù)技術(shù)需求的不斷增長，推動了全社會對大數(shù)據(jù)技術(shù)的深入研究。通過對大數(shù)據(jù)技術(shù)的深入探索，最終可以實現(xiàn)無人客服，這樣就能減少一些不必要的售后問題。電商企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的成功經(jīng)驗，讓社會看到了大數(shù)據(jù)技術(shù)的驚喜，其影響將延伸至各個層面。很快，整個社會將進(jìn)入大數(shù)據(jù)應(yīng)用時代。不僅是電商企業(yè)，各個行業(yè)也將積極引入大數(shù)據(jù)技術(shù)。（二）技術(shù)在市場營銷中運用策略1.全網(wǎng)絡(luò)覆蓋營銷策略電子商務(wù)企業(yè)的特點之一就是利用互聯(lián)網(wǎng)傳播營銷信息。一般來說，網(wǎng)絡(luò)廣告以廣告條幅、鏈接、文字等形式出現(xiàn)，具有表現(xiàn)形式多樣、互動性強的特點，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，能夠獲得準(zhǔn)確的結(jié)果。而在線廣告通常出現(xiàn)在搜索引擎頁面上，兩者的結(jié)合大大增加了電商企業(yè)的營銷潛力。相關(guān)數(shù)據(jù)研究表明，越來越多的用戶通過搜索引擎獲取信息，他們的大部分搜索行為都來自于網(wǎng)上購物[8]。截至2017年6月，中國搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)6.09億，使用率為81.1%。在此背景下，利用搜索引擎進(jìn)行大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷，將是電商企業(yè)順勢而為的方法。電子商務(wù)公司可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性、網(wǎng)站鏈接的準(zhǔn)確性以及網(wǎng)站頁面的優(yōu)化方式來改善搜索引擎營銷。大數(shù)據(jù)篩選用戶標(biāo)簽、話題、發(fā)布內(nèi)容、相關(guān)評論等信息，尋找目標(biāo)受眾群體，提高品牌和產(chǎn)品的曝光度，進(jìn)而有效提高產(chǎn)品知的名度，保證精準(zhǔn)營銷的全面實施。目前來看，EDM營銷或電子郵件營銷是電子商務(wù)公司常用的精準(zhǔn)營銷方式之一。在大數(shù)據(jù)平臺的支持下，通過分析篩選用戶數(shù)據(jù)確定營銷客戶群后，設(shè)計并推廣EDM系統(tǒng)，將產(chǎn)品信息準(zhǔn)確傳遞給需要的客戶。同時，還可以使用客戶行為追蹤平臺，在收到郵件后及時了解客戶的反應(yīng)和行為，并將這些信息反饋到企業(yè)的數(shù)據(jù)中心，豐富“用戶畫像”的數(shù)據(jù)信息，幫助企業(yè)更好的進(jìn)行分析。2.客戶數(shù)據(jù)及價值管理策略客戶數(shù)據(jù)是精準(zhǔn)營銷的源泉，客戶數(shù)據(jù)可以幫助電商企業(yè)精準(zhǔn)定位客戶。但需要注意的是，客戶數(shù)據(jù)主要分為基礎(chǔ)信息、行為數(shù)據(jù)和綜合分析數(shù)據(jù)。其中，基本信息包括客戶姓名、性別、年齡等可靠性數(shù)據(jù)。行為數(shù)據(jù)代表客戶搜索歷史、交易歷史和反饋歷史。所以，電商企業(yè)需要通過并購、數(shù)據(jù)共享等多種形式的數(shù)據(jù)采集方式不斷獲取有效數(shù)據(jù)，以提升自身的數(shù)據(jù)采集能力。此外，還要加大對大數(shù)據(jù)技術(shù)的投入，提高數(shù)據(jù)挖掘、存儲和分析能力，切實提高數(shù)據(jù)的利用率[9]。同時，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷更注重客戶終身價值的管理。而所謂終生價值管理，就是建立客戶的終生檔案，對每一位客戶進(jìn)行長期跟蹤，不斷記錄和更新客戶的基本信息，了解客戶購物喜好的變化，挖掘客戶的購物潛力，在了解客戶需求的基礎(chǔ)上，將其轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的終身客戶。電商企業(yè)以每一位客戶為切入點，從客戶本身延伸到客戶身邊的人，不斷拓展電商企業(yè)的客戶網(wǎng)絡(luò)。另外，業(yè)務(wù)也是一個切入點，產(chǎn)品搜索節(jié)點、訂單支付節(jié)點、配送節(jié)點和售后節(jié)點都為客戶提供推送咨詢及相關(guān)服務(wù)，進(jìn)一步加強客戶的忠誠度，建立更緊密的客戶關(guān)系，這都與長期穩(wěn)定的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷模式息息相關(guān)。3.個性化推薦及定制策略在大數(shù)據(jù)時代下，可以看到每個人都是一個細(xì)分市場，而個性化推薦是電商企業(yè)需要的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷方式。但這種營銷模式需要在“用戶畫像”和“產(chǎn)品畫像”匹配的基礎(chǔ)上進(jìn)行，也就是說，需要對客戶數(shù)據(jù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的模型進(jìn)行優(yōu)化和組合，而后使用推薦系統(tǒng)對其進(jìn)行處理，構(gòu)建個性化推薦系統(tǒng)，從而實現(xiàn)精準(zhǔn)推薦?，F(xiàn)如今，隨著人們個性化需求的不斷增加，使得他們購買的產(chǎn)品可以被賦予更高程度的獨特性和獨創(chuàng)性。因此，通過個性化定制，可以充分滿足客戶的“獨特”需求[10]。在這種情況下，國內(nèi)的電子商務(wù)公司經(jīng)常使用數(shù)據(jù)分析來尋找需要個性化服務(wù)的用戶，并向這些用戶推薦定制產(chǎn)品。此外，還可以通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶分析，形成“用戶畫像”，結(jié)合用戶需求的產(chǎn)品描述，提供符合客戶內(nèi)在需求的產(chǎn)品，并制定出符合客戶要求、真正適合客戶的產(chǎn)品。但是，這種定制通常針對高級客戶群，并且其產(chǎn)品質(zhì)量和價格也遵循高端消費者的路線。使用大數(shù)據(jù)技術(shù)為每個用戶提供最合適的產(chǎn)品將是非常富有想象力的事情。活動期間舉行的當(dāng)日旅游節(jié)采用了“私人定制”的概念，“狂轟濫炸”程序已被削弱，并被更精確的推進(jìn)模型取代。在新概念的指導(dǎo)下，同一旅程旅游節(jié)基于移動終端大數(shù)據(jù)分析為每個事件參與者準(zhǔn)備了定制產(chǎn)品。二、技術(shù)市場營銷中的問題分析（一）企業(yè)產(chǎn)品線單一，缺乏競爭目前，對企業(yè)的產(chǎn)品沒有分割策略，只有單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。市場營銷的觀念較為落后，例如，一些營銷人員只是用傳統(tǒng)的方法來建立個人友誼與客戶之間，并沒有進(jìn)行服務(wù)水平的優(yōu)化，這不能幫助市場營銷人員更好的進(jìn)行營銷工作，更好地適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境。在新經(jīng)濟的影響下，消費者的消費理念已經(jīng)從最初的大眾化轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的個性化。在過去不管是哪個年齡段的人群在消費時都比較注重看產(chǎn)品的牌子，認(rèn)為哪個產(chǎn)品越大牌，哪個產(chǎn)品的質(zhì)量就越好?，F(xiàn)如今，消費者的消費觀念正在發(fā)生改變，人們更加關(guān)注的不是品牌，而是時尚與潮流，隨著消費者在消費時衡量的指標(biāo)不斷發(fā)生改變，市場上的品牌產(chǎn)品的影響力在大幅度下滑[11]。在電子商務(wù)的背景下，消費者更容易、更透明地獲得信息，而且越來越多的產(chǎn)品可用，因此很難滿足單一的產(chǎn)品系列。此外，在產(chǎn)品需求方面，年齡、收入、城市水平等方面存在一定的差異，不同的策略，可以準(zhǔn)確地捕捉更多消費者的偏好，這一問題也需要有待解決。（二）企業(yè)價格定位考慮不周價格定價的高低會直接或間接影響消費者的購買決策。因此，企業(yè)必須根據(jù)市場需求、產(chǎn)品價值等多方面因素進(jìn)行產(chǎn)品定價，由于影響因素很多，所以企業(yè)在制定產(chǎn)品價格時，往往考慮不夠周全，從而導(dǎo)致產(chǎn)品難以在市場上具備競爭優(yōu)勢。通過對賽云陶瓷企業(yè)的調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)還有許多定價方法，如折扣定價策略、數(shù)量折扣、季節(jié)折扣等，這方面賽云陶瓷企業(yè)相對缺乏?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展使得消費者可以方便的比較不同產(chǎn)品的價格使工業(yè)產(chǎn)品的價格透明化[12]。如何制定科學(xué)合理的價格來吸引消費者，是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的核心競爭力因素。目前大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品價格策略，還存在制定不靈活的問題，錯失很多市場機會，企業(yè)使用最簡單的成本加成定價策略，立足于生產(chǎn)者的立場，從而失去了對市場把握的主動權(quán)。（三）企業(yè)銷售渠道缺乏多樣性大數(shù)據(jù)技術(shù)會使得隱私保護(hù)變得愈加困難，很多私密的個人信息可以被大數(shù)據(jù)技術(shù)簡單地挖掘，且在沒有明確的規(guī)范、流程和制度保護(hù)的情況下，這會難以避免地涉及個人尊嚴(yán)、個人隱私等個人基本權(quán)利，甚至可能導(dǎo)致嚴(yán)重的資料泄露等情況發(fā)生，對個人和社會產(chǎn)生危害。為了應(yīng)對這種問題，我國對于數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分享等相關(guān)領(lǐng)域需要制定完善的法律規(guī)范與規(guī)章制度，目前已有多個發(fā)達(dá)國家對數(shù)據(jù)隱私問題頒布了新的法律規(guī)范，而我國目前相關(guān)規(guī)范不足。從網(wǎng)絡(luò)上對消費者調(diào)查數(shù)據(jù)的分析可以發(fā)現(xiàn)，大部分的消費者通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買賽云陶瓷產(chǎn)品，少數(shù)一部分的消費者在實體店購買。這也說明，企業(yè)營銷產(chǎn)品渠道相對單一，沒有豐富性和多樣性。通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)并沒有做到伴隨著電子商務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，從不同的渠道宣傳自己的產(chǎn)品，具有局限性，而且消費者在購買決策上很容易受到朋友和同學(xué)的影響，也是消費者的“社會化”[13]。隨著微信、微博等社交媒體平臺的不斷發(fā)展，消費者獲取信息的途徑增多，決定有越來越多的因素對消費者購買商品，但并未充分意識到重要性的宣傳并促進(jìn)普遍社會媒體，或是只限于在廣告和促進(jìn)常規(guī)PC也是一個關(guān)鍵因素推銷產(chǎn)品。（四）促銷手段滯后我國保險公司在信息共享，領(lǐng)域外合作方面尚有提升空間。在大數(shù)據(jù)技術(shù)早期數(shù)據(jù)收集所需的投入資金過高，小型公司可能無力承擔(dān)早期收集數(shù)據(jù)的經(jīng)濟壓力，難以與大型公司競爭，這對于市場的長期發(fā)展是不利因素。以美國天氣公司(TheClimateCorporation)為例，該公司從美國國家氣象局獲取天氣信息，從美國農(nóng)業(yè)部獲取作物產(chǎn)量數(shù)據(jù)與土壤信息，借取亞馬遜云服務(wù)獲取大數(shù)據(jù)計算能力，降低自身數(shù)據(jù)收集成本的同時，也能獲得更難以收集的領(lǐng)域外信息數(shù)據(jù)，充分體現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享與跨領(lǐng)域合作的優(yōu)勢。許多企業(yè)的推廣策略都是統(tǒng)一的，沒有相關(guān)的市場細(xì)分，也沒有真正適合自己企業(yè)的推廣策略。隨著電子商務(wù)環(huán)境的發(fā)展，雖然部分企業(yè)有促銷活動，但沒有關(guān)于消費者購買行為的分析和研究，這也是企業(yè)市場營銷在促銷策略并不完美的一方面。在電子商務(wù)模式下，促銷不僅是價格促銷，還應(yīng)考慮促銷方式的多樣化。真正實施促銷策略需要確定自己的目標(biāo)群體，然后真正實施促銷策略[14]。比如古玩陶瓷收藏者，尤其是上世紀(jì)70年代的中老年人，對于這種目標(biāo)群體，如何讓他們了解到自己的產(chǎn)品特色，目標(biāo)群體的目標(biāo)推廣，最終目標(biāo)消費者群體。因此，真正的促銷策略是否應(yīng)該了解消費者的需求，并根據(jù)消費者的需求采取相應(yīng)的促銷策略，以真正優(yōu)化促銷策略。三、完善技術(shù)市場營銷的建議（一）把握用戶使用需求目前來看，市場營銷工作的基礎(chǔ)和依據(jù)是產(chǎn)品，而產(chǎn)品營銷的成效決定了一個企業(yè)能否占據(jù)較高的市場份額，也就是一個企業(yè)能否在激烈的市場競爭中脫穎而出，根本上取決于產(chǎn)品能否滿足消費者的實際需求。事實上，消費者的需求是隨著市場的變化而變化的，所以營銷人員需要了解未來的市場發(fā)展趨勢，以便做好產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)工作，并確保企業(yè)在市場中處于領(lǐng)先地位。只有這樣嗎，后續(xù)的營銷工作才能擁有更多的營銷優(yōu)勢，形成良性循環(huán)，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展[15]。在新媒體技術(shù)不斷發(fā)展的今天，企業(yè)營銷人員必須意識到不斷變化的營銷形勢，不斷探索和發(fā)現(xiàn)新的營銷方式，并借助新媒體技術(shù)調(diào)整自己的營銷方式。通過新媒體平臺了解目標(biāo)消費者的消費需求、年齡、性別、收入等信息，針對市場需求量身定制產(chǎn)品，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，使企業(yè)的生產(chǎn)、營銷和消費需求是一致的。最近幾年，我國的大數(shù)據(jù)技術(shù)越來越成熟，因此，營銷人員可以通過大數(shù)據(jù)分析提高營銷手段的有效性，讓有限的營銷成本產(chǎn)生最大的宣傳效果。（二）轉(zhuǎn)變營銷觀念回顧我國營銷行業(yè)的發(fā)展歷程，可以看到，很多企業(yè)的營銷人員都習(xí)慣了自己的工作方式。在營銷理念上，營銷策略逐漸落后，跟不上新媒體時代的發(fā)展步伐，最終導(dǎo)致營銷成本大幅增加，營銷效率不斷降低。而新媒體技術(shù)的快速發(fā)展改變了營銷工作的方式和條件，營銷人員必須盡快轉(zhuǎn)變自己的營銷觀念，不斷尋求基于新媒體技術(shù)的新營銷方式[16]。同時，黨和政府也需要高度重視市場營銷模式的創(chuàng)新，提出創(chuàng)新理念，營銷人員也要認(rèn)識到創(chuàng)新的重要性，堅持開放、接納、創(chuàng)新、探索的營銷原則，勇于打破傳統(tǒng)營銷思路和模式，參照新媒體技術(shù)的發(fā)展，對軟硬件設(shè)備進(jìn)行建模優(yōu)化，以落實新思路、新理念的營銷策略，提升營銷效果。網(wǎng)絡(luò)營銷因投保單證需求，相對其他渠道將更加正規(guī)，所有的險種、險別的區(qū)分、保障可以一目了然，并可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺及時與客戶通信。最重要的一點是節(jié)省、避免了代理環(huán)節(jié)的投入及虛假信息。本文提出精準(zhǔn)營銷充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)。精準(zhǔn)定價的需求僅從歷史出險數(shù)據(jù)獲取的信息很少，那我們獲取信息同樣來源于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)匯總，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)來源最基本條件是客戶的觸網(wǎng)，那么相對于此類客戶網(wǎng)絡(luò)營銷平臺將更加貼合。網(wǎng)絡(luò)營銷平臺搭建后，我們可以隨時隨地開展業(yè)務(wù)，其擴展性的決定因素僅需網(wǎng)絡(luò)支持即可[17]。同樣車輛、使用人員，任何代理渠道均需要的管理費、運營費將借助網(wǎng)絡(luò)完全消除點，客戶成為最終的獲利者。（三）建設(shè)新媒體營銷平臺現(xiàn)如今，我國新媒體技術(shù)的發(fā)展腳步越來越快，所以企業(yè)要想做好營銷工作，就必須認(rèn)識到緊跟時代發(fā)展趨勢的重要性，利用好新媒體技術(shù)的發(fā)展優(yōu)勢和特點。借助媒體科技，搭建新媒體營銷平臺，解決以往產(chǎn)品營銷渠道過窄的問題，提升營銷多元化水平。同時，還需要調(diào)整和優(yōu)化營銷方式，比如傳統(tǒng)的促銷、降價等，讓營銷成為一種信息和數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)傳播。通過新媒體技術(shù)的傳播優(yōu)勢，根據(jù)新媒體技術(shù)促進(jìn)營銷的發(fā)展。在現(xiàn)實世界中，人們的生活與網(wǎng)絡(luò)和新媒體技術(shù)的聯(lián)系越來越緊密，因此，傳播和推送網(wǎng)絡(luò)信息的能力也越來越強大，價格、性價比等必然會影響人們對產(chǎn)品的認(rèn)知，在這種情況下，為提高營銷質(zhì)量，就更需要盡快搭建新媒體平臺，特別是打造市場營銷網(wǎng)站，將產(chǎn)品信息上傳，提供消費者搜索引導(dǎo)和信息傳遞平臺，確保平臺的流量，以達(dá)到提高營銷效果的目的[18]。此外，營銷人員還必須利用新媒體平臺進(jìn)行市場調(diào)查，在過去，市場調(diào)查無疑是最困難的階段，但在新媒體技術(shù)不斷發(fā)展的今天，營銷人員可以集中大量的時間和精力，使用新媒體技術(shù)進(jìn)行市場調(diào)查。這主要是因為平臺上的勞動密集型市場調(diào)研，能夠讓消費者對自己熟悉和方便的新媒體平臺進(jìn)行反饋，增加數(shù)據(jù)反饋的數(shù)量，降低數(shù)據(jù)反饋的復(fù)雜度。最重要的是，營銷人員也能夠更好地了解和調(diào)整消費者的購物心理，并優(yōu)化產(chǎn)品的屬性和消費者服務(wù)模式。（四）創(chuàng)新營銷手段和技術(shù)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)運營方案較多，初步擬定主要宣傳方式為通過集團(tuán)、財險公司官方網(wǎng)站、官網(wǎng)微博、微信、系統(tǒng)內(nèi)郵件、APP、第三方合作網(wǎng)站、軟件等宣傳內(nèi)容：比精準(zhǔn)更精準(zhǔn)的報價通過宣傳讓更多的準(zhǔn)備買車險的客戶觸網(wǎng)，客戶填寫基本信息后進(jìn)行產(chǎn)品選擇，在多項因素選擇中由系統(tǒng)推薦適合客戶的產(chǎn)品組合，一旦選定則及時對該產(chǎn)品對應(yīng)的條款和可以因為選擇該項產(chǎn)品可以享受的特色服務(wù)進(jìn)行講解[19]。在整個過程中客戶均可以通過在線方式進(jìn)行咨詢，當(dāng)出現(xiàn)客戶退出頁面則由后臺工作人員跟進(jìn)，對客戶退出頁面原因進(jìn)行跟蹤并解答，促進(jìn)客戶的滿意度?？蛻魪牧私獾接|網(wǎng)方式、模式均有所不同，通過在各環(huán)節(jié)進(jìn)行埋點監(jiān)測及后續(xù)客戶回訪，客戶疑點解答準(zhǔn)確分析得出整體網(wǎng)銷過程中存在的不足，在后期產(chǎn)品、頁面的迭代中進(jìn)一步改進(jìn)。事實上，市場營銷工作的困難一直都是存在的，在以往的營銷模式中，這些問題往往會影響營銷效果。而要想解決好這些營銷問題，就需要從以下幾個方面入手：一是營銷人員可以進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，不斷探索更多的營銷模式，通過體驗式服務(wù)提升新媒體技術(shù)的營銷效果。所謂體驗式服務(wù)，主要是指企業(yè)在新媒體技術(shù)發(fā)展的支持下，為消費者提供一個虛擬的模擬空間，提高消費者的購物體驗[20]。二是需要消除傳統(tǒng)營銷模式存在的弊端，利用新媒體技術(shù)優(yōu)化產(chǎn)品推廣方式，解決過去大規(guī)模廣告帶來的成本飆升和消費者反感等問題，保證市場營銷策略的順利實施。結(jié)論當(dāng)前，在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，國內(nèi)的新媒體產(chǎn)業(yè)已經(jīng)得到了前所未有的快速發(fā)展，并推動了國內(nèi)其他眾多行業(yè)的改革轉(zhuǎn)型?？梢?，新媒體技術(shù)的發(fā)展優(yōu)勢是積極向上的。除了上文中提到的創(chuàng)新營銷方式和技術(shù)，采用組合營銷策略，建立新媒體平臺，轉(zhuǎn)變營銷理念外，營銷人員還必須不斷探索與新媒體技術(shù)相結(jié)合的新型營銷模式，進(jìn)而制定出符合市場發(fā)展趨勢的營銷策略。參考文獻(xiàn)[1]嚴(yán)力、於愛民、陳曼曼.5G時代云SIM技術(shù)市場營銷策略研究——以江蘇大鐵巴子網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為例[J].科技經(jīng)濟導(dǎo)刊,2020,(29):9-10.[2]馬靜茹.基于區(qū)塊鏈技術(shù)的農(nóng)產(chǎn)品市場營銷管理[J].食品工業(yè),2020(9):405-405.[3]丁靜靜.中職市場營銷專業(yè)教學(xué)過程中信息化技術(shù)的應(yīng)用[J].科學(xué)咨詢,2021(7):2.[4]林佳佳.新媒體技術(shù)下市場營銷策略[J].2020.[5]楊國棟,賈翠萍.多媒體技術(shù)在市場營銷課教學(xué)中的應(yīng)用[J].2022(14).[6]呂世國.新媒體技術(shù)下市場營銷策略研究[J].新商務(wù)周刊,2020.[7]張馨丹.信息技術(shù)時代背景下企業(yè)市場營銷策略研究[J].營銷界,2020(42):38-39.[8]李錦安,楊嘉文.特種砂漿技術(shù)服務(wù)體系及對市場營銷的價值[J].建材與裝飾,2020(16):1.[9]胡軍.VMware公司中國西部市場營銷策略研究[D].電子科技大學(xué),2020.[10]季亞飛.大數(shù)據(jù)對市場營銷帶來的機遇及挑戰(zhàn)[J].國際教育論壇,2020,2(9):1-2.[11]張璐,費湘軍,周恕.中職市場營銷STP理論的體驗式教學(xué)探索[J].教育研究(2630-4686),2020,(02):28-29.[12]李瑩.新媒體技術(shù)下的市場營銷策略分析[J].內(nèi)蒙古煤炭經(jīng)濟,2021(4):2.[13]黃梅.市場營銷課程在VR技術(shù)基礎(chǔ)上的開發(fā)與實現(xiàn)[J].湖北農(nóng)機化,2021(3):