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2023年月度個(gè)人工作總結(jié)篇月度個(gè)人工作總結(jié)篇1
我是xx,現(xiàn)將我這個(gè)月來的工作及學(xué)習(xí)狀況向大家做一下匯報(bào):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
這一個(gè)月以來,我能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),主動(dòng)參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。特殊是后來到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學(xué)、多練,通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能勝利的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如:xx月xx日,王先生來我行取款,在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行業(yè)務(wù),并懇切的請(qǐng)他為我行提看法,同時(shí)還建議他開理財(cái)金帳戶,可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),他很興奮的接受了我的建議,并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財(cái)金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理,我認(rèn)為不但要擅長(zhǎng)學(xué)習(xí),還要勤于思索。xx月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣揚(yáng)資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個(gè)人學(xué)問的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的營(yíng)銷安排和每日晨會(huì)制度,有條不紊的開展工作。
二、勤奮務(wù)業(yè),熱忱服務(wù)。
在工作中,我能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),主動(dòng)參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。20xx年,我先后到過山東招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家國(guó)際業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)相關(guān)的'文件內(nèi)容,豐富了自己的法律學(xué)問。
xx月xx日,我正式走進(jìn)新的工作崗位,起先了業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)培訓(xùn)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)詳細(xì)實(shí)際的業(yè)務(wù)經(jīng)辦技巧還不是很熟識(shí),在起先的工作中,我邊學(xué)邊干,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟識(shí)到熟識(shí),我漸漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
xx月xx日,我正式走進(jìn)新的工作崗位,起先了一系列的工作。先后參加了儲(chǔ)蓄柜臺(tái)幣理財(cái)業(yè)務(wù)、個(gè)人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)、個(gè)貸業(yè)務(wù)的網(wǎng)上銀行、貸記卡業(yè)務(wù)、個(gè)人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)等多個(gè)崗位的客戶經(jīng)理工作。
我的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,面對(duì)眾多的客戶,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,個(gè)貸業(yè)務(wù)量特別大,手工操作比較多,這樣對(duì)于我來說是一個(gè)考驗(yàn),但我也不敢掉以輕心,從客戶的回復(fù)中洞悉分析說話的邏輯,不斷推敲完善自己的業(yè)務(wù)流程,同時(shí)向客戶傳達(dá)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的新動(dòng)向,做到了客戶情愿來,我能主動(dòng)走進(jìn)他們的店,便利客戶,擴(kuò)大我行的業(yè)務(wù)范圍。
在工作的同時(shí),我利用自己的休息時(shí)間對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)方面進(jìn)行學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)了:幣組成結(jié)構(gòu)、基金定投、國(guó)債系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等,涉及的學(xué)問面更廣、針對(duì)的培訓(xùn)也更多、參加的人更廣。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,我能主動(dòng)走進(jìn)客戶,與客戶交摯友,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,主動(dòng)營(yíng)銷我行理財(cái)產(chǎn)品。20xx年,我走訪了個(gè)人金融業(yè)務(wù)、結(jié)算量個(gè)人中間業(yè)務(wù)以及分支機(jī)構(gòu)11個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
三、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒。
在工作中,我能從單位的整體利益動(dòng)身,注意個(gè)人的廉潔自律,堅(jiān)持原則,秉公辦事,不徇私情,珍惜黨的.培育,在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)切幫助下,我的素養(yǎng)得到了很大提高,為做好我支行個(gè)人客戶經(jīng)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、存在的問題與不足。
在這一個(gè)月的工作中,雖然我取得了肯定的成果,然而,我也清晰地看到了自己的不足。
1、我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問還薄弱,現(xiàn)公技能還須要進(jìn)一步的提高。
2、我工作開拓、創(chuàng)新的實(shí)力還不夠強(qiáng),許多工作不夠細(xì)致。
3、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還不夠深厚,在工作壓
月度個(gè)人工作總結(jié)篇2
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)瞬間一個(gè)月過去了,進(jìn)公司四個(gè)月多了,已從一個(gè)新人員變成了老員工,為了下個(gè)月更好的的做好工作,現(xiàn)將這個(gè)月工作狀況作了總結(jié),如下:
一、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)演講與口才,特性簽名的欄目,還有學(xué)習(xí)方法網(wǎng),這個(gè)月公司又新增加了健康網(wǎng)三個(gè)網(wǎng)的更文。每天堅(jiān)持三個(gè)網(wǎng)都有更新文章,保質(zhì)量完成任務(wù)。
2、月中旬安排了帶新人,每天檢查新人文章并針對(duì)一些問題做好指導(dǎo),提高他們的文章質(zhì)量。
新人在更文出現(xiàn)的問題也是給自己的提示,思索如何把這些問題更好的'解決,并思索怎么更好的做好,讓文章更加符合seo,使文章得到更好的排名。
二、工作收獲
1、在指導(dǎo)新人文章時(shí),看到新人對(duì)工作特別求上進(jìn),在工作中也能找到樂趣,相識(shí)到之前從未相識(shí)過的學(xué)問,這種精神也激發(fā)著我。
2、檢查新人文章出現(xiàn)的問題也時(shí)刻提示著我,讓我在更文時(shí)要避開再出現(xiàn)錯(cuò)誤。
三、工作不足
1、思維太局限,沒有很好想到符合用戶搜的文章,關(guān)鍵詞的抓取不準(zhǔn)。
2、soe方面的學(xué)問還缺錢,文章的排版結(jié)構(gòu)不夠清楚。
四、安排
1、提高文章的質(zhì)量,學(xué)習(xí)SEO學(xué)問,讓自己更大的進(jìn)步。
2、針對(duì)新人的問題剛好解決,讓他更快的成長(zhǎng)。
月度個(gè)人工作總結(jié)篇3
五月份,驚慌而勞碌。演講競(jìng)賽、慶祝六一、幼教論文上報(bào)等等,工作量大,人員、時(shí)間驚慌,但在幼教中心上下一心、共同努力下,確保了各環(huán)節(jié)的相互協(xié)調(diào)和協(xié)作,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)嚴(yán)格根據(jù)預(yù)決算執(zhí)行,收支平衡,完成預(yù)定目標(biāo)。
一、五月份工作總結(jié)
1、華蜜六一,童心同樂。
一年一度的“六一”國(guó)際兒童節(jié)是孩子們最為期盼的節(jié)日。為了讓孩子們度過一個(gè)開心、難忘的節(jié)日,幼教中心統(tǒng)一制定了以“華蜜六一童心同樂”為主題的活動(dòng)方案,方案包括:設(shè)計(jì)思路、活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)打算、活動(dòng)支配及養(yǎng)分食譜幾部分,旨在通過慶?;顒?dòng)的開展,使幼兒在集體活動(dòng)中體驗(yàn)合作與交往的歡樂、體驗(yàn)身心健康成長(zhǎng)的歡樂、體驗(yàn)童年華蜜的歡樂。5月29日上午,洛軸幼教中心三所幼兒園到處洋溢著節(jié)日的快樂氣氛,彩旗、風(fēng)車、陽(yáng)傘、拱形氣球等將幼兒園裝扮一新,各種慶祝活動(dòng)接連精彩登場(chǎng)。為了和小摯友們共慶六一,資產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)焦總、劉總、高總一行在幼教中心董總、史總的陪伴下先后來到三所幼兒園,為小摯友們送來了節(jié)日的祝愿,觀看了老師和小摯友表演的精彩文藝節(jié)目,并向辛勤工作的老師表示親切的問候。在慰問中,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)幼教中心的整體工作賜予了充分的確定,老師們深受鼓舞,我們洛軸幼教人肯定不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,更加努力工作。六一慶祝活動(dòng)各園都有亮點(diǎn),家長(zhǎng)反響熱情:中心園在幼兒升旗、宣誓之后,以小女孩活潑可愛的“十一點(diǎn)半”拉開慶?;顒?dòng)的序幕,小男孩不甘示弱,以陽(yáng)剛俏皮的“籃球操”迎戰(zhàn),老師們以優(yōu)雅舞姿呈現(xiàn)了唯美舞蹈“茉莉花”,為孩子們的節(jié)日增加了喜慶的色調(diào)。隨后溫馨親子游園會(huì)、競(jìng)技園、巧手吧、美食街等將活動(dòng)推向高潮。南山園此次慶?;顒?dòng)分兩次實(shí)行,一是5月16日在天津路小學(xué)舉辦了
一場(chǎng)“大手拉小手,我們來運(yùn)動(dòng)”的親子運(yùn)動(dòng)會(huì),運(yùn)動(dòng)會(huì)上,幼兒做了面條棍律動(dòng),和爸爸媽媽玩了“拱橋直橋變變變”、“快樂車夫”等親子互動(dòng)嬉戲。二是29日,老師們?cè)趫@所搭建多處家園同樂的展示平臺(tái),給孩子們供應(yīng)多種手工制作材料,如畫布、陽(yáng)傘、草帽、顏料等,讓孩子們自由創(chuàng)作,體驗(yàn)勝利的喜悅與歡樂,促進(jìn)家園一體和諧發(fā)展。廠北園慶?;顒?dòng)分為三大部分:“團(tuán)聚一堂,喜迎六一”、“美妙童年,歡樂成長(zhǎng)”和“展示成果,共享歡樂”,活動(dòng)既有小班天真稚氣的表演“花兒朵朵”,又有中大班活力十足的“華蜜接力賽“,家園互動(dòng)、手工展示更是精彩不斷。孩子們的表演和老師、家長(zhǎng)的參加,獲得了與會(huì)者的陣陣掌聲,歡聲笑語(yǔ)久久回蕩在幼兒園上空。洛軸幼教的慶?;顒?dòng)得到了家長(zhǎng)和社會(huì)媒體的廣泛關(guān)注和好評(píng),《洛陽(yáng)日?qǐng)?bào)》、洛陽(yáng)電視臺(tái)、洛軸電視臺(tái)等多家媒體及洛軸幼教微信平臺(tái)均以圖文、視頻等形式對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道。
2、演講競(jìng)賽,成就幻想。
5月21日下午,洛陽(yáng)LYC公司舉辦的“洛軸夢(mèng)勞動(dòng)美”演講競(jìng)賽在公司八樓會(huì)議室隆重召開,資產(chǎn)公司代表隊(duì)由3名幼教中心老師和1名物業(yè)公司員工組成。4名參賽隊(duì)員細(xì)心打算,陽(yáng)光自信,以工作中的點(diǎn)滴感受、動(dòng)人事例為濃縮,通過聲情并茂的激情講解并描述,從眾多生產(chǎn)一線選手中殺出重圍。最終,幼教中心許卓琦獲得二等獎(jiǎng),金鑫三等獎(jiǎng),王琳和物業(yè)公司的任紅逸同獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。
競(jìng)賽的結(jié)果不重要,成果背后的故事更感人。首先經(jīng)驗(yàn)了層層選拔,我們先是從三所幼兒園細(xì)心選拔出6名選手,會(huì)同物業(yè)公司選出的3名選手,參與了于5月7日下午在中心園舉辦的資產(chǎn)公司選拔賽,公司領(lǐng)導(dǎo)劉總、楊總、萬總擔(dān)當(dāng)評(píng)委。最終,幼教中心金鑫、許卓琦、王琳會(huì)同物業(yè)公司三名員工一起攜手進(jìn)入LYC公司半決賽,資產(chǎn)公司代表隊(duì)占據(jù)11名決賽選手的三分之一還多。資產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)劉總、楊總、萬總,崔部長(zhǎng),幼教中心董總、史總、物業(yè)公司張總多次對(duì)選手進(jìn)行
一對(duì)一點(diǎn)評(píng),從稿件內(nèi)容、時(shí)間把控、站姿手位到背景PPT、表情服裝無不一一仔細(xì)指引。5月18日下午參與了擁有27名參賽選手的LYC公司半決賽,5月21日下午正式?jīng)Q賽,5月29日下午,6名參賽隊(duì)員在資產(chǎn)公司四樓會(huì)議室向公司各單位骨干進(jìn)行了匯報(bào)演講。幼教工作有其特別性,每天看護(hù)著一個(gè)個(gè)鮮活的生命,希望上班時(shí)間寫、背稿子根本不行能,參賽老師都是挑燈夜戰(zhàn),夜里背稿子,白天教孩子,此時(shí)正值打算六一活動(dòng)的勞碌時(shí)期,三位老師的嗓子都啞了,都是吃著藥度過了這段艱難歲月。通過這次競(jìng)賽,再一次印證了老師的可愛,印證了團(tuán)隊(duì)的力氣,印證了資產(chǎn)公司上下對(duì)待任何工作的仔細(xì)看法。
3、教學(xué)科研,穩(wěn)步推動(dòng)。
幼教中心五月份教研工作的重點(diǎn)是參與河南省幼兒園優(yōu)秀課件和優(yōu)秀教學(xué)論文評(píng)比活動(dòng)。我們特別重視這兩項(xiàng)評(píng)比活動(dòng),做到了早通知、早支配、早指導(dǎo),老師們主動(dòng)響應(yīng),立足教學(xué)筆記、視察記錄、反思與分析撰寫論文,經(jīng)過園所教研組的仔細(xì)把關(guān),最終根據(jù)澗西區(qū)教委規(guī)定的上報(bào)數(shù)量上限,依據(jù)規(guī)定程序上報(bào)了30篇論文,23例課件。老師主動(dòng)參加教研,努力提升自身業(yè)務(wù)水平的熱忱在幼教中心已蔚然成風(fēng)。
本月,從洛陽(yáng)市傳來喜訊,廠北園老師金鑫被洛陽(yáng)市團(tuán)委和人力資源及保障部聯(lián)合授予“洛陽(yáng)市最美青工”光榮稱號(hào),這是對(duì)我們工作的最大褒獎(jiǎng)。
4、踴躍學(xué)習(xí),崗位練兵。
5月9日、10日,在航空城舉辦洛陽(yáng)市其次屆全國(guó)幼兒教化特級(jí)老師觀摩活動(dòng)暨專家報(bào)告會(huì),這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),但是時(shí)間恰逢雙休日,我們支配了35名老師參與了此次培訓(xùn),大家毫無怨言、主動(dòng)踴躍的學(xué)習(xí)看法值得表?yè)P(yáng)和贊許。會(huì)議期間,老師們?nèi)琊囁瓶剩唧w記錄,生怕漏掉任何一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)榇蠹叶加幸粋€(gè)共識(shí):老師的專業(yè)化成長(zhǎng),要與時(shí)俱進(jìn),終身學(xué)習(xí)。
為了迎接洛陽(yáng)市幼兒老師技能競(jìng)賽,我們于5月下旬在三所幼兒園當(dāng)中開展老師崗位練兵活動(dòng),以便更加客觀公正地選撥人才。通過對(duì)全體老師進(jìn)行理論、簡(jiǎn)筆畫、口試、彈唱和自選項(xiàng)目的崗位技能考核,一些年輕老師脫穎而出,但也暴露出了我們存在的薄弱環(huán)節(jié),如老師的理論不夠高、基本功不夠扎實(shí)、技能水平參差不齊等,這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗵岣摺?/p>
5、員工培訓(xùn),高效團(tuán)隊(duì)。
5月29日下午,資產(chǎn)公司在四樓會(huì)議室開展了員工素養(yǎng)培訓(xùn)。劉總針對(duì)“建設(shè)執(zhí)行力強(qiáng)的高效團(tuán)隊(duì)”的課題進(jìn)行了精彩講授,學(xué)習(xí)內(nèi)容與我們現(xiàn)實(shí)工作結(jié)合緊密,課件范例運(yùn)用精辟得當(dāng),讓人在會(huì)心一笑的同時(shí)獲得很多感悟?!皥F(tuán)隊(duì)強(qiáng)則形成合力,戰(zhàn)無不勝;團(tuán)隊(duì)弱則一盤散沙,不戰(zhàn)自敗”引起大家很大的共鳴,都感到獲益匪淺。隨后,焦總作了重點(diǎn)發(fā)言,表?yè)P(yáng)此次演講的選手賽出了風(fēng)格,賽出了水平,為我們有這樣一支團(tuán)結(jié)努力、始終前進(jìn)的高效團(tuán)隊(duì)感到傲慢驕傲,并對(duì)近期的工作進(jìn)行了仔細(xì)部署,重申了“專心做事、誠(chéng)懇做人”的公司理念與大家共勉。會(huì)后,我們剛好從公司辦公網(wǎng)上下載了此次講座的課件,會(huì)同焦總講話精神,通過職工會(huì)議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、黑板報(bào)等形式讓職工了解,學(xué)以致用,為建設(shè)執(zhí)行力高的幼教團(tuán)隊(duì)而努力奮進(jìn)。
6、科學(xué)教化,陪伴成長(zhǎng)。
根據(jù)澗西區(qū)教化局“給孩子相宜的愛”活動(dòng)部署,幼教中心制定了相應(yīng)的宣揚(yáng)安排,在各園門口設(shè)立了專題展板,在廣闊家長(zhǎng)中主動(dòng)進(jìn)行宣揚(yáng),讓家進(jìn)步一步了解學(xué)前教化及《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》等有關(guān)幼教的`政策和法規(guī),在教職工中掀起“給孩子相宜的愛”的活動(dòng),通過活動(dòng),引導(dǎo)和幫助廣闊家長(zhǎng)反思自己的教化行為,理性把握愛的“溫度”和“尺度”,敬重幼兒的人格,遵循幼兒的發(fā)展規(guī)律,傾聽幼兒的心聲,陪伴孩子共同成長(zhǎng)。
7、消防平安,警鐘長(zhǎng)鳴。
本月,我們加強(qiáng)了職工的消防平安教化,增加大家法制觀念和平安意識(shí),了解本崗位的防火措施,做到:會(huì)報(bào)警;會(huì)運(yùn)用滅火器材撲救;會(huì)冷靜組織幼兒疏散;會(huì)簡(jiǎn)潔的自救方法,敏捷地進(jìn)行自我救援。堅(jiān)持每月組織兩次消防平安檢查,重點(diǎn)部位堅(jiān)持每日檢查、巡查制度,并建立檢查記錄,發(fā)覺平安隱患剛好處理,并加強(qiáng)復(fù)查,責(zé)任到人。隨著天氣的轉(zhuǎn)熱,我們對(duì)園所的空調(diào)、電扇進(jìn)行了逐一的檢查、調(diào)試并對(duì)窗戶、紗窗進(jìn)行了全面的修理,確保幼兒平安度夏。
二、六月份工作安排
1、帶領(lǐng)職工接著深化學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟資產(chǎn)公司及幼教中心20xx年工作報(bào)告精神,轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新管理,開拓幼教中心工作新局面。
2、對(duì)幼教中心上半年的工作進(jìn)行仔細(xì)的總結(jié),比照全年的經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)查找不足,剛好改進(jìn)。做好上半年財(cái)務(wù)核算工作,針對(duì)上半年經(jīng)營(yíng)狀況,仔細(xì)分析測(cè)算,力求精打細(xì)算,管好帳,用好錢,做到時(shí)間過半,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成任務(wù)過半。
3、出臺(tái)20xx年秋季幼兒招生方案,提前做好7月份的教學(xué)宣揚(yáng)工作,確保暑假幼兒的出勤率。
4、做好防汛各項(xiàng)工作,確保平安度汛。加強(qiáng)平安巡查、落實(shí)平安制度,做好夏季平安工作,接受省、市、區(qū)、LYC、資產(chǎn)公司等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的消防平安檢查并仔細(xì)整改。
5、開展七一黨員民主評(píng)議,評(píng)比幼教中心20xx年度先進(jìn)黨支部及優(yōu)秀黨員,弘揚(yáng)正氣,并結(jié)合黨的生日,開展“我們是優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員”主題活動(dòng)。
6、參與洛陽(yáng)市幼兒老師技能大賽及嬉戲的參賽上報(bào)工作。
7、各年齡班級(jí)對(duì)本學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行總復(fù)習(xí),對(duì)家進(jìn)步行全面匯報(bào);填寫并發(fā)放幼兒聯(lián)系冊(cè);大班月底進(jìn)行期末卷面考核。
8、組織大班幼兒參觀小學(xué),照畢業(yè)照、實(shí)行畢業(yè)典禮,做好幼小連接工作。
月度個(gè)人工作總結(jié)篇4
隨著工作的深化,我接觸到了許多新事物,遇到了許多新問題,這些新經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說就是一門新的培訓(xùn)課程?;仡櫿麄€(gè)11月,我學(xué)到了許多:遇到困難時(shí),學(xué)會(huì)了從容面對(duì);遇到挫折時(shí),我學(xué)會(huì)了堅(jiān)毅地向上看;在重復(fù)單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思索和總結(jié);公司形象受損時(shí),我學(xué)會(huì)了如何維護(hù)。當(dāng)被客戶誤會(huì)時(shí),我學(xué)會(huì)了如何溝通。這些都是我在工作中略有突破的地方,但這種突破并不代表我能做好。我會(huì)在接下來的工作中不斷提升自己,不斷總結(jié)閱歷,從失敗中吸取教訓(xùn);在與同事共事的過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和溝通的過程中學(xué)會(huì)理解他人。xx月個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作方面:
1、做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理工作,剛好向工廠反映客戶的狀況,并向工廠反映客戶的信息;
2、做好訂單跟蹤:下訂單后,確認(rèn)工廠是否支配訂單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,確定產(chǎn)品是否能按時(shí)交貨,最終確定客戶是否按時(shí)收到我們的產(chǎn)品;
3、是回款,與客戶確認(rèn)對(duì)賬清單并確認(rèn)回款,剛好將開票信息發(fā)送給財(cái)務(wù)部,做好開票工作,最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅單并要求剛好支配;
4、維護(hù)老客戶,定期與他們保持聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新趨勢(shì)。此外,還須要向客戶介紹公司的最新產(chǎn)品,確定客戶是否須要。
二、工作中存在的問題
1、交貨時(shí)間的協(xié)調(diào)實(shí)力不夠強(qiáng)。有些交貨時(shí)間緊迫的貨物往往不能很好地滿意客戶的'需求。當(dāng)交付時(shí)間后退時(shí),有些產(chǎn)品須要20多天才能完成。這種狀況引起了一些客戶的埋怨。工作組織不夠,工作中常常出現(xiàn)一些失誤;時(shí)間安排和利用不夠合理,大大降低了工作效率;無法很好的區(qū)分工作內(nèi)容的優(yōu)先級(jí),從而影響工作的全過程。
2、由于缺乏產(chǎn)品學(xué)問和業(yè)務(wù)水平的限制,在與客戶溝通的過程中,無法很好地勸服客戶。在這方面,我還須要接著學(xué)習(xí)提高我的產(chǎn)品學(xué)問,提高我的業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大規(guī)模生產(chǎn)中很難避開,但每個(gè)人都想降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月有十幾起客戶投訴我們產(chǎn)品的質(zhì)量問題。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)單釘釘,由于實(shí)際批量生產(chǎn)過程中底釘不夠銳利,穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致釘釘過程中大量底釘彎曲、中斷、變形。這給客戶帶來了肯定的損失。經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我公司盡快補(bǔ)齊丟失的1000個(gè)底釘;對(duì)于邦威(圣龍)的I型按鈕,客戶投訴我們的產(chǎn)品存在嚴(yán)峻的質(zhì)量問題,一個(gè)I型按鈕同時(shí)出現(xiàn)了幾個(gè)質(zhì)量問題:掉漆、按鈕表面變形、顏色不一樣。這使我們能夠與客戶溝通現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的看法表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠實(shí)行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對(duì)我們的信任度和滿足度都大幅度降低。
在以后的工作中,我會(huì)更好努力,做好銷售工作安排,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
月度個(gè)人工作總結(jié)篇5
進(jìn)入公司至今,已有xx個(gè)多月的時(shí)間,回首XX月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就XX月的工作狀況,做如下總結(jié):
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠主動(dòng)協(xié)作及幫助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增加,對(duì)后期支配的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足:
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時(shí)各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作安排:
會(huì)依據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的`每一件事情!
總的來說XX月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切信任也會(huì)隨著x月的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與確定,信任x月的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加精彩!
月度個(gè)人工作總結(jié)篇6
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我了解了出納崗的各項(xiàng)制度及其日常工作流程。在同事的指導(dǎo)和幫助下,我在工作中學(xué)到了許多學(xué)問,也盡快熟識(shí)了這份新工作。職位沒有凹凸貴賤之分,肯定要努力體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí),為了提高工作效率,我平常自學(xué)電腦學(xué)問和出納學(xué)問以及ERP的操作,運(yùn)用ERP讓工作更加精確快捷。
其次,作為公司的出納,我在收款、付款、反映、監(jiān)督四個(gè)方面都盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)。在過去的幾個(gè)月里,在不斷改進(jìn)工作方法的同時(shí),我勝利地完成了以下任務(wù):
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期與會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金和賬目,發(fā)覺金額不符,剛好報(bào)告和處理。
2、剛好收回公司各項(xiàng)收入,開具收據(jù),并剛好收回現(xiàn)金存入銀行。
3、依據(jù)會(huì)計(jì)供應(yīng)的依據(jù),聯(lián)系銀行相關(guān)部門,有序完成員工工資及其他應(yīng)支付款項(xiàng)的支付。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)程序,嚴(yán)格審核(憑證必需有經(jīng)辦人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字方可付款),不符合程序的憑證不予付款。
二、其他工作
1、迎接上市公司的財(cái)務(wù)審計(jì),打算所需的財(cái)務(wù)相關(guān)材料。為了迎接審計(jì)部門對(duì)我公司賬目的檢查,做好前期的自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),提交領(lǐng)導(dǎo)審核。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我很大的幫助和激勵(lì)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
這個(gè)月,微笑服務(wù)是我義不容辭的責(zé)任,客戶滿足是我的歸宿。我酷愛客服這份工作,踏踏實(shí)實(shí)做好客服,看到客戶臉上的笑臉就是對(duì)我工作最好的確定。現(xiàn)在我把這一個(gè)月的工作總結(jié)如下:
第一、與時(shí)俱進(jìn),努力學(xué)習(xí),開拓進(jìn)取。
它是理論行動(dòng)的先導(dǎo)。作為一名客服人員,我深深體會(huì)到,理論學(xué)習(xí)不僅是一項(xiàng)任務(wù),更是一種責(zé)任,一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)水平,加強(qiáng)思維實(shí)力,注意理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐熬煉自己。為公司綜合信息的勝利推出貢獻(xiàn)自己的`綿薄之力。
其次、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為一名客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)潔的事情做好,不簡(jiǎn)潔”。對(duì)待工作中的每一件事都很仔細(xì),每當(dāng)遇到困難的瑣事,總是主動(dòng)勤奮地去做;當(dāng)同事遇到困難,須要為他們打掩護(hù)時(shí),他們可以毫無怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決聽從公司的支配,全身心地為他們打掩護(hù)。每當(dāng)一個(gè)公司要開展新業(yè)務(wù)的時(shí)候,總是對(duì)新業(yè)務(wù)有全面細(xì)致的了解和把握。只有這樣,才能更好地回答客戶的詢問,使公司的新業(yè)務(wù)全面深化發(fā)展。
在工作中,我嚴(yán)格遵循“客戶至上,服務(wù)第一”的工作理念,對(duì)客戶的詢問賜予具體解答;對(duì)于客戶反映的問題,我們會(huì)主動(dòng)穩(wěn)妥的解決我們能解決的。對(duì)于我們解決不了的,會(huì)主動(dòng)照實(shí)向上級(jí)匯報(bào),爭(zhēng)取盡快給客戶一個(gè)答復(fù);對(duì)于客戶提出的問題以及是否解決的問題,具體登記,每天詢問,發(fā)覺問題剛好解決,有效防止錯(cuò)、漏、漏。
第三、常常反思和規(guī)劃工作。
一個(gè)企業(yè)能否生存下去,取決于它的客戶對(duì)它的支持程度。這種支持狀況干脆受到客戶滿足度的影響,因此我們可以通過良好的服務(wù)、高質(zhì)量的產(chǎn)品和有安排的客戶回訪來增加客戶滿足度。企業(yè)的目標(biāo)可以是“零投訴、無投訴”。
以上是我對(duì)上個(gè)月工作的總結(jié),但是我知道還是有不足的地方。一是工作閱歷不足,實(shí)際工作中有漏洞。其次,工作創(chuàng)新不夠。第三,工作上有急躁心情,有時(shí)有急于求成的心理。下一步要克服和改進(jìn)。
月度個(gè)人工作總結(jié)篇7
四月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)狀況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培育有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信念和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人始終崇尚的,現(xiàn)在我的力氣還不足,所以我要始終在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是布滿盼望的。有人說過“看法準(zhǔn)備一切”,簡(jiǎn)潔而言,我對(duì)工作的`看法就是選擇自己寵愛的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒有方法,但現(xiàn)在這是我們惟一寵愛的工作,對(duì)于自己寵愛的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)樂觀向上工作看法是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
存在問題:
通過一段時(shí)間的工作,我也糊涂地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對(duì)意向客戶沒有做到準(zhǔn)時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于力氣有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)細(xì)致學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
下月工作目標(biāo):
接下來的工作中我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括xx,xx還有xx這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也始終在這幾個(gè)地方跑,但也沒有做出很好的成果。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力氣,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),我們要相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。盼望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
月度個(gè)人工作總結(jié)篇8
能作為xx服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)12月份的工作,首先感謝老板對(duì)我的信任,各位同仁對(duì)我的支持。本人x月份被聘為xx大家庭xx服裝店店長(zhǎng),由于精通業(yè)務(wù),嫻熟銷售技巧和老板的信任,xx月份被提拔為xx店的銷售。一年來,本著xx公司的經(jīng)營(yíng)理念,能仔細(xì)的履行好自己的崗位職責(zé),為xx在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長(zhǎng)我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)肯定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。
2、管理品牌店必需有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長(zhǎng)及店員必需有高漲的工作熱忱,良好的工作心態(tài),能主動(dòng)為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、在經(jīng)營(yíng)上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力的理念,讓xx的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾特別適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱忱的售后才能吸引顧客到我店購(gòu)物,讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素養(yǎng)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力氣無窮的,xx的管理是科學(xué)的,我情愿為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力氣。
對(duì)于本年度的經(jīng)營(yíng)我做如下總結(jié):
1、銷售額完成xx,較去年同期增長(zhǎng)xx,常常變換店鋪的陳設(shè),吸引顧客,在顧客在店前停留的時(shí)候,要把握好時(shí)機(jī),想方法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進(jìn)店后,留意顧客的一舉一動(dòng),視察顧客的微表情改變,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí),說明對(duì)這件服裝感愛好,那就要簡(jiǎn)潔介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)覺服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感愛好的時(shí)候,就會(huì)考慮購(gòu)買。另外還依仗xx大家庭對(duì)我店的宣揚(yáng)以及老板的細(xì)心策劃、科學(xué)管理以及合理宣揚(yáng)。
2、培育員工x名,達(dá)到對(duì)xx企業(yè)理解、嫻熟駕馭銷售技巧的水平,平常讓她們多學(xué)習(xí)理論學(xué)問,然后將理論學(xué)問轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,結(jié)合自己的工作閱歷,借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)閱歷。
3、在調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性方面,我能依據(jù)每人的實(shí)際狀況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配,家中的確有事的酌情串假,發(fā)覺心情不好的剛好溝通,消退員工的負(fù)面心情,以利于銷售工作的開展。
4、強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑,親和的對(duì)待每一位顧客,建立完善的會(huì)員信息,了解會(huì)員的需求,常常與會(huì)員溝通,介紹會(huì)員所喜愛的服裝類型,促進(jìn)銷售額的提升。
5、處理好商場(chǎng)關(guān)系,遵守商場(chǎng)制度,協(xié)作商場(chǎng)工作,樹立xx在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求剛好參與興隆的各項(xiàng)會(huì)議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會(huì)上仔細(xì)聽講,做好筆記,剛好傳達(dá)給員工,按時(shí)參與發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng),讓四周的店鋪感受xx員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象,為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、協(xié)作好xx,xx店銷售工作,剛好做好服裝的號(hào)碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)xx的經(jīng)營(yíng)理念,只有仔細(xì)對(duì)待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的`同時(shí),工作中夜存在不足:
1用、于學(xué)習(xí)銷售閱歷的書籍時(shí)間不足夠。應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2、有時(shí)候把微小的負(fù)面心情帶到工作中,降低了自己的工作熱忱。
3、沒做到與店員常常溝通,不能剛好調(diào)動(dòng)店員的主動(dòng)性。
成果只能代表過去,在將來的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,做到獎(jiǎng)懲分明,使銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓(xùn)力度,每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的其次周對(duì)服飾的陳設(shè)、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對(duì)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié),對(duì)前三周的重點(diǎn)學(xué)問進(jìn)行考試,對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。
3、做好其他店銷售管理工作,分三步進(jìn)行:
一)做好分店的嘉獎(jiǎng)機(jī)制:第一,實(shí)施月銷售額評(píng)比制度,對(duì)銷售額好的分店進(jìn)行嘉獎(jiǎng);其次,每個(gè)月的測(cè)試成果進(jìn)行通報(bào),實(shí)行嘉獎(jiǎng);第三,對(duì)于銷售額月增長(zhǎng)百分率較多的分店進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。
二)加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),做到賞罰分明。
4、接著維護(hù)好會(huì)員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通,剛好送去xx的祝愿,特殊是會(huì)員生日;對(duì)會(huì)員的喜好進(jìn)行剛好記載,使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟識(shí)會(huì)員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會(huì)員感受到店員的專心良苦,讓他們體會(huì)到xx的銷售理念,愛上xx服飾。
月度個(gè)人工作總結(jié)篇9
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快一個(gè)月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣闊同事的支持和幫助及崗位師傅的指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論學(xué)問、提練以往工作閱歷、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
在崗試用期間,我在銷售部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前接觸較少的一塊,曾經(jīng)也一度為電話方面所苦惱;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟識(shí)了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我堅(jiān)持不懂就問,我會(huì)將不懂的專業(yè)學(xué)問虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充溢自己;同時(shí),也不斷加強(qiáng)在業(yè)務(wù)方面的實(shí)力,多在外面跑跑,多熟識(shí)業(yè)務(wù)的流程。當(dāng)然,我難免會(huì)犯些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)驗(yàn)也讓我不斷成熟,也學(xué)會(huì)在處理各種問題時(shí)考慮得更全面。在此,我要特地感謝X總以及同事對(duì)我的指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的`失誤的提示和指正!
經(jīng)過這兩個(gè)月努力,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠簡(jiǎn)潔的做客戶的需求分析,知道如何上門探望,怎樣取得探望機(jī)會(huì)。當(dāng)然在這方面我還有許多不足,在處理問題的閱歷方面也有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力也須要進(jìn)一步增加,須要不斷接著學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)實(shí)力。語(yǔ)言是門博大精深的學(xué)問,在這方面的路還很長(zhǎng),我須要不斷的進(jìn)步!
以上是我近一個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和相識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的學(xué)問與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的工作安排,仔細(xì)工作,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我接著熬煉自己、實(shí)現(xiàn)志向的機(jī)會(huì)。我會(huì)用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作,為公司創(chuàng)建價(jià)值,同公司一起展望美妙的將來!
月度個(gè)人工作總結(jié)篇10
本人來到項(xiàng)目部從事平安員崗位以來,始終嚴(yán)格要求自己,盡努力做好本職工作,履行平安員職責(zé)與義務(wù),主動(dòng)檢查現(xiàn)場(chǎng)施工,剛好消退可控危急??朔朔菍I(yè)所帶來的不適應(yīng),逐步適應(yīng)了現(xiàn)場(chǎng)施工平安管理工作,基本完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將本月的工作狀況進(jìn)行總結(jié)如下。
xx項(xiàng)目先后經(jīng)驗(yàn)了基礎(chǔ)樁開挖、破樁頭、清理樁頭、基槽清理、補(bǔ)樁、基礎(chǔ)砼施工、防水施工、基礎(chǔ)鋼筋制作、基礎(chǔ)鋼筋綁扎等工序,在施工過程中,結(jié)合項(xiàng)目工程進(jìn)展?fàn)顩r,項(xiàng)目部建立了各項(xiàng)平安制度。圍繞“強(qiáng)化平安基礎(chǔ),推動(dòng)平安發(fā)展”平安月活動(dòng)主題,深化隱患治理,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,明確和落實(shí)平安責(zé)任制;強(qiáng)化平安教化培訓(xùn)工作,提高全員平安意識(shí),克服麻痹思想,僥幸心理,確保平安生產(chǎn)投入,建立平安生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,保證現(xiàn)場(chǎng)平安文明施工。
在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按相關(guān)要求,相繼建立和完善了平安施工方案,并嚴(yán)格按報(bào)審手續(xù)報(bào)監(jiān)理審批。相繼組建了應(yīng)急救援組織,明確了應(yīng)急救援人員職責(zé)與分工。建立健全了各種平安操作規(guī)程,并將操作規(guī)程牌懸掛到作業(yè)場(chǎng)所,形成完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的平安管理規(guī)章制度體系。
依據(jù)平安資料檢查要求,相繼建立了平安生產(chǎn)責(zé)任制,并層層簽訂了平安生產(chǎn)責(zé)任書,建立完善了項(xiàng)目管理人員的平安生產(chǎn)責(zé)任考核記錄、平安目標(biāo)考核記錄。依據(jù)施工進(jìn)展?fàn)顩r,逐步建立和完善各項(xiàng)平安驗(yàn)收資料,完善了各工種平安技術(shù)交底資料,建立了勞務(wù)人員信息資料,完善了勞務(wù)人員進(jìn)廠教化資料。
開展各項(xiàng)平安活動(dòng),在勞務(wù)生活區(qū)、項(xiàng)目辦公區(qū)設(shè)置和張貼了衛(wèi)生管理責(zé)任區(qū)、責(zé)任人。在主要區(qū)域配置放置了垃圾箱,用以美化現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境。在現(xiàn)場(chǎng)顯著部位、平安重點(diǎn)防控部位張貼平安標(biāo)語(yǔ),懸掛平安條幅,增加現(xiàn)場(chǎng)平安活動(dòng)氣氛,提高全員平安意識(shí),增加警示和教化效果。依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)消防平安要求按部位、按區(qū)域設(shè)置和配備了消防器材,并在主要消防區(qū)域張貼滅火器運(yùn)用方法圖牌,定期對(duì)消防器材有效性進(jìn)行檢查。
把平安宣揚(yáng)教化與實(shí)際工作結(jié)合起來,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了抓“三違”的突擊檢查活動(dòng),每周對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的“隱患排查、專項(xiàng)檢查”行動(dòng),做到發(fā)覺問題馬上整改,注意實(shí)際效果;每日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,對(duì)每日現(xiàn)場(chǎng)發(fā)覺的平安隱患、違章行為以相片的形式逐項(xiàng)記錄,并于當(dāng)日就平安隱患對(duì)施工單位下達(dá)《平安隱患整改通知單》,將施工中存在的擔(dān)心全行為、平安隱患第一時(shí)間通知?jiǎng)趧?wù)隊(duì),便于第一時(shí)間消退隱患。
施工過程中針對(duì)發(fā)覺的.平安問題、平安隱患,第一時(shí)間通知?jiǎng)趧?wù)負(fù)責(zé)人、勞務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理人后,整改、消退隱患的力度基本等于零,對(duì)于平安員善意的警告、提示,勞務(wù)隊(duì)根本不能夠正視,何談得上重視,隱患隨時(shí)存在,平安員發(fā)生的隱患可能僅是重多隱患的一小部分,外架搭設(shè)進(jìn)度滯后,通往操作層的外架均不能提前設(shè)置,每個(gè)工人上下都從外架上爬上爬下,尤其是晚上上下操作層,存在嚴(yán)峻平安隱患。
1、幼兒生活活動(dòng)時(shí),老師時(shí)刻跟隨,以免上廁所滑倒摔傷,幼兒洗手時(shí)不玩水,喝水時(shí)留意開水的冷熱,避開燙傷。
2、告知幼兒不亂動(dòng)電器、電源、活動(dòng)時(shí)不推不擠,來園向老師問好,離園時(shí)說再見,使老師心中有數(shù),以免幼兒丟失。不隨生疏人離開或擅自離園,了解自救方法,告知幼兒識(shí)別特別號(hào)碼的用途,(如:110、119、120)。
3、進(jìn)餐時(shí)的平安衛(wèi)生,要求幼兒寧?kù)o進(jìn)餐,避開食物嗆入氣管,被熱菜、熱湯燙傷。午睡時(shí)不蒙頭睡覺,并檢查幼兒是否帶有異物(發(fā)夾、扣子、珠子、拉鏈等),發(fā)覺并剛好處理。
5、幼兒離園時(shí),生疏人接著幼兒時(shí)細(xì)致了解狀況,在家長(zhǎng)允許的狀況下方可放入。老師離園時(shí)檢查教室各個(gè)地方是否留有平安隱患和幼兒滯留,員工個(gè)人月度發(fā)覺后即時(shí)處理。
1、向家長(zhǎng)宣揚(yáng)平安教化的重要性以及幼兒園的平安教化活動(dòng),請(qǐng)家長(zhǎng)主動(dòng)協(xié)作幼兒園做好平安教化工作和平安防范工作。
2、讓家長(zhǎng)協(xié)作班級(jí)平安教化活動(dòng)的開展,告知幼兒一些平安學(xué)問以及一些防范措施,如:熟記家庭住址,電話號(hào)碼,訓(xùn)練引導(dǎo)幼兒識(shí)別方向,告誡幼兒不要輕信別人。
3、常常利用一月生活中的各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)幼兒進(jìn)行平安教化,培育幼兒初步的平安意識(shí)及自我愛護(hù)實(shí)力。
總之,把平安放在首位,對(duì)孩子要做到:放手不放眼,放眼不放心。我們將盡自己的一切實(shí)力愛護(hù)好幼兒,防止事故的發(fā)生,促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。
月度個(gè)人工作總結(jié)篇11
時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬即逝!轉(zhuǎn)瞬間,我在恩施市煙葉分公司城郊煙草站已經(jīng)工作一個(gè)多月了,回憶起在這里工作的每一天,真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培育、關(guān)切、激勵(lì)和站機(jī)關(guān)同事的幫助、支持、協(xié)作下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時(shí)間的工作內(nèi)容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容
1、參加20××年全國(guó)煙葉收購(gòu)暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的籌備工作
6月28日上午八點(diǎn)半在市公司報(bào)到后,熱忱細(xì)心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長(zhǎng)碰面并進(jìn)行簡(jiǎn)潔自我介紹后,我們便投入了驚慌的國(guó)會(huì)籌備工作中。在這期間我參加了142體系建設(shè)、GAP標(biāo)準(zhǔn)操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作;參加了現(xiàn)代辦負(fù)責(zé)的合作社建設(shè)資料整理歸檔工作;參加了煙草站大掃除工作;參加了7月10日現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的接待工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,20××年全國(guó)煙葉收購(gòu)暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)取得了圓滿的勝利。
2、跟隨站長(zhǎng)及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解煙葉生長(zhǎng)、采收及烘烤等狀況
7月12日,站長(zhǎng)為了更好的熬煉我們,讓我們更快成長(zhǎng)、成熟起來,確定把我們分到各收購(gòu)組去工作熬煉。臨行前,市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告:“吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、虛心請(qǐng)教?!蓖瑫r(shí)還激勵(lì)我們說:“這個(gè)世界是我們的也是你們的,但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的,但終究是你們的?!睅е惤?jīng)理的這翻真誠(chéng)的話我來到了三岔收購(gòu)組工作。
在三岔收購(gòu)組工作期間,我依據(jù)技術(shù)員供應(yīng)的抗洪搶險(xiǎn)資料填寫了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計(jì)表并撰寫了新聞稿;跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽(yáng)天坪下煙田跟煙農(nóng)一起給煙葉打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理20××年煙葉生產(chǎn)物資投入安排表;思想?yún)R報(bào)專題幫助技術(shù)員在村委會(huì)給煙農(nóng)付工錢;跟隨譚站長(zhǎng)及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導(dǎo)、檢查密集烤房建設(shè)及煙農(nóng)的烤煙狀況;向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請(qǐng)教后,幫忙采收晾曬煙葉。
3、學(xué)習(xí)GAP標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范實(shí)施細(xì)則
通過上網(wǎng)查閱GAP的相關(guān)內(nèi)容和向站機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的虛心請(qǐng)教,我初步了解了煙草GAP的概念;煙草GAP的目的及意義;煙草GAP的適用范圍;煙草GAP管理規(guī)范及實(shí)施要點(diǎn);煙草GAP試點(diǎn)工作建議等內(nèi)容。
4、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)平安標(biāo)準(zhǔn)化檔案資料
7月27日州公司請(qǐng)來了專家對(duì)我們進(jìn)行平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化操作檔案如何建立的培訓(xùn),然后去崔壩三天幫忙整理標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的相關(guān)資料,回到城郊煙草站后至今,便在學(xué)習(xí)、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)平安標(biāo)記化的相關(guān)資料。
5、不斷向書本求知,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在三岔工作期間我堅(jiān)持每天擠出肯定的時(shí)間讀書學(xué)習(xí),廣泛吸取各種“養(yǎng)分”,不斷充溢自己。通過學(xué)習(xí)《大山有路》,讓我對(duì)恩施煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)有了較全面的了解,再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)驗(yàn),讓我深刻體會(huì)到了“國(guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上,煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵;通過閱讀《公文寫作玉處理》,讓我駕馭了公文寫作與處理的基本常識(shí)和要求;通過閱讀《活在當(dāng)下》,讓我接受了一次心里的洗禮,讓我明白要珍惜當(dāng)下的時(shí)間,仔細(xì)充溢過好當(dāng)下的每一天;通過實(shí)踐Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件的操作,讓我對(duì)辦公自動(dòng)化有了初步了解。
此外,在工作學(xué)習(xí)生活過程中,本著“習(xí)慣確定性格,性格確定命運(yùn)”的信念,我時(shí)刻提示自己要先學(xué)會(huì)做人,再學(xué)做事。在工作期間,我本著虛心謹(jǐn)慎、主動(dòng)樂觀、平易近人的看法快速融入了集體生活中。一是敬重領(lǐng)導(dǎo)和同事,主動(dòng)主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)和同事做一些力所能及的.工作,搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象;二是始終保持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的看法,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風(fēng)和處事方法;三是主動(dòng)主動(dòng)的打掃單位的公共衛(wèi)生,讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動(dòng)熱忱的與四周農(nóng)戶溝通,了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
二、工作中存在的問題
1、對(duì)煙葉生產(chǎn)整個(gè)流程還缺乏全面了解
我并非學(xué)的煙草專業(yè)和農(nóng)學(xué)專業(yè),因此在真正接觸煙葉生產(chǎn)時(shí),還是有些生疏,部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對(duì)理論學(xué)問的相識(shí)上,在實(shí)際操作過程中便手足無措了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
2、缺乏主子翁意識(shí)
在工作期間,總是以自己剛剛?cè)肼?,許多東西還不熟識(shí)不了解為由來躲避部分有難度的工作。同時(shí)在做有些工作時(shí),還存在依靠思想,總是要等到領(lǐng)導(dǎo)或同事支配后才知道去做,沒有真正樹立起主子翁意識(shí)。
3、缺乏時(shí)刻記錄的習(xí)慣
在領(lǐng)導(dǎo)支配某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時(shí),僅僅做到了耳朵聽著,心里想著,沒有意識(shí)在工作日志上記錄下來,所以有些事情雖然當(dāng)時(shí)能夠記住須要去做,但過一段時(shí)間后
便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時(shí)刻提示自己“好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成時(shí)刻記錄的習(xí)慣?!?/p>
三、工作中獲得的收獲
雖說在這短暫的一個(gè)月工作中,我還存在諸多問題和不足,但這段經(jīng)驗(yàn)讓我收獲到的東西是更多更寶貴的。這段工作經(jīng)驗(yàn)不僅讓我盡快褪掉了學(xué)生時(shí)代的散漫天真,融入到全新的工作環(huán)境中,也讓我把自己的個(gè)人發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一了起來;不僅磨礪了我的意志,也熬煉了我的實(shí)力;不僅提高了我的思修養(yǎng),也強(qiáng)化了我的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),這段工作經(jīng)驗(yàn)也教會(huì)了我要一是要做一個(gè)勤學(xué)好問的人,只有這樣才能保證把自己的本職工作做到嫻熟和精通;
二是在工作中要主動(dòng)主動(dòng),多幫單位同事做一些力所能及的事情,因?yàn)橹挥懈冻霾艜?huì)有收獲;
三是要學(xué)會(huì)做人,有人說過“學(xué)歷是銅牌,實(shí)力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。”這其實(shí)就是要求我們?cè)诠ぷ髦幸畔录茏?,學(xué)會(huì)敬重人,搞好人際關(guān)系,在學(xué)會(huì)妥協(xié)的同時(shí),也要堅(jiān)持自己最基本的原則來塑造自己的形象;
四是要相識(shí)到“學(xué)無止境”的真正內(nèi)涵,做到潛心學(xué)習(xí)、多多積累,厚積薄發(fā)。
總之,在這一個(gè)多月的工作時(shí)間里,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進(jìn)步和收獲將激勵(lì)我更有激情的去工作,這些經(jīng)驗(yàn)都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進(jìn)步和提高打下良好基礎(chǔ)。
月度個(gè)人工作總結(jié)篇12
xx鎮(zhèn)xx村緊緊圍繞xx縣委縣政府“一個(gè)抓手”、“兩條主線”、建設(shè)“五個(gè)瑤都”發(fā)展戰(zhàn)略的要求,搶抓機(jī)遇,因地制宜,通過每月召開鄉(xiāng)村振興月例會(huì),充分調(diào)動(dòng)群眾參加鄉(xiāng)村振興工作的主動(dòng)性,截至目前,全村各項(xiàng)工作取得了新成效?,F(xiàn)將有關(guān)工作開展?fàn)顩r匯報(bào)如下:
一、基本狀況
xx村隸屬xx縣xx鎮(zhèn),位于縣城東南側(cè),距縣城約6公里,轄4個(gè)自然村,9個(gè)村民小組,有390戶1222人,脫貧戶22戶69人,監(jiān)測(cè)戶7戶16人(含風(fēng)險(xiǎn)已消退3戶5人)。全村黨員33名。全村總面積約3、2平方公里,有水田720畝,旱地198畝,主要以種植烤煙、水稻、蔬菜、水果為主。20xx年,納入縣級(jí)鄉(xiāng)村振興衛(wèi)星村,20xx年,納入xx大道鄉(xiāng)村振興示范帶村。20xx年以來,先后榮獲全縣“秀美鄉(xiāng)村”“烤煙工作先進(jìn)集體”“廁所革命先進(jìn)村”,全鎮(zhèn)“績(jī)效考核先進(jìn)村”“鄉(xiāng)村振興先進(jìn)村”“先進(jìn)基層黨支部”等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、工作舉措
(一)找準(zhǔn)定位謀全局。xx村是xx鎮(zhèn)離縣城最近的村,村支“兩委”、工作隊(duì)充分利用轄區(qū)資源優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持科學(xué)定位,全力打造xx大道沿線鄉(xiāng)村振興示范帶建設(shè),初步構(gòu)建了縣域周邊“一小時(shí)鄉(xiāng)村旅游圈”。
(二)立足抓手守底線。以“五聯(lián)系五到戶”為抓手,堅(jiān)決守住不發(fā)生規(guī)模性返貧底線,建立健全防止返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和幫扶機(jī)制,緊盯有返貧風(fēng)險(xiǎn)的脫貧戶、有致貧風(fēng)險(xiǎn)的邊緣人口,尤其針對(duì)殘疾、低保、突發(fā)困難、大病、留守兒童等“五類”重點(diǎn)特別戶,剛好開展精準(zhǔn)幫扶,確保不發(fā)生1例返貧致貧問題。
(三)產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)促發(fā)展。一是做大做強(qiáng)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)。全村共種植烤煙525畝,早稻30畝,應(yīng)季蔬菜80畝,柑桔、楊梅、無花果等四季水果170畝。二是大力推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。主動(dòng)發(fā)展高效農(nóng)業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)和休閑農(nóng)業(yè),打造農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。搶抓xx大道示范帶的機(jī)遇,做好沿線的土地流轉(zhuǎn),主動(dòng)引進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。目前,已引進(jìn)瑤家蘭苑、xx生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、貴威生物、湘緣農(nóng)場(chǎng)、建雄家庭農(nóng)場(chǎng)食用菌項(xiàng)目等5家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),帶動(dòng)旁邊農(nóng)夫190人家門口務(wù)工就業(yè),人均年增收2萬元以上。
(四)示范帶動(dòng)促建設(shè)。一是以點(diǎn)帶面促進(jìn)人居環(huán)境整治提升提質(zhì)。去年以來,將羅家組作為示范點(diǎn),以“一拆二改三清四化五到位”為抓手,抓好村莊清潔,做到綠化、美化、亮化村莊,提升農(nóng)村人居環(huán)境整治上臺(tái)階。全村拆除空心房35座5903、78,拆除旱廁37座20xx;改造四格式衛(wèi)生廁所38座,全村全部戶完成改廁任務(wù);改造入戶人行巷道1020平米;新修排污溝650米;安裝大功率太陽(yáng)能路燈124盞;新修劉家山生態(tài)小游園1座,羅家村民休閑健身小游園1座;新建停車坪800平米;完成土地平整13200平米;完成家禽歸圈660米,菜地歸片1460米;清除垃圾220噸;帶領(lǐng)村民柴草雜物歸堆133處;修建標(biāo)準(zhǔn)籃球場(chǎng)1個(gè);村道硬化1200米,拉通全村路網(wǎng);結(jié)合20xx年春季植樹造林活動(dòng)的開展,帶領(lǐng)村民義務(wù)植樹1000棵,種植草花16片,村主道路和游園綠化全覆蓋。鄉(xiāng)村建設(shè)工作從最初的群眾“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”到群眾“開門進(jìn)、笑臉迎、主動(dòng)干”的轉(zhuǎn)變。二是依托優(yōu)勢(shì)促進(jìn)示范帶創(chuàng)建。20xx年,全村以xx大道鄉(xiāng)村振興示范帶為新契機(jī),整合鎮(zhèn)村干部和工作隊(duì)力氣,主動(dòng)發(fā)揮基層黨組織引領(lǐng)發(fā)展作用,以黨員干部先鋒為模范,示范帶動(dòng)廣闊群眾齊身參加鄉(xiāng)村振興,加大基礎(chǔ)設(shè)施提升建設(shè),全力發(fā)揮衛(wèi)星村示范帶動(dòng)作用,在自來水主管鋪設(shè)、村主道路白改黑、黨建主題公園打造、水源地生態(tài)修復(fù)愛護(hù)、生活污水治理等多個(gè)方面狠下功夫,擦亮xx新名片。
(五)民主議事謀發(fā)展。立足“五聯(lián)系五到戶”主題活動(dòng)總抓手,充分發(fā)揮鄉(xiāng)村民主議事作用,先后10次召開鄉(xiāng)村振興月例會(huì),走訪群眾390戶,收集看法建議58條,綜合形成上會(huì)議題61個(gè),解決群眾“急難愁盼”問題128個(gè),鄉(xiāng)村振興面貌日新月異,黨群關(guān)系進(jìn)一步融洽,群眾對(duì)鄉(xiāng)村振興工作的`參加度和滿足度大幅提升。
三、鄉(xiāng)村振興月例會(huì)開展?fàn)顩r
1、健全組織機(jī)構(gòu)。成立由村支書任組長(zhǎng),副支書、村秘書、村婦聯(lián)主席任副組長(zhǎng),支委成員、輔警為成員的xx村鄉(xiāng)村振興月例會(huì)制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)月例會(huì)各項(xiàng)工作。從離任村干、支委成員、村民小組長(zhǎng)、優(yōu)秀黨員、致富帶頭人中推選產(chǎn)生7名村議事會(huì)成員負(fù)責(zé)月例會(huì)議題收集、議定和結(jié)果反饋等事宜。鎮(zhèn)聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)村振興工作隊(duì)、鎮(zhèn)駐村干部和鎮(zhèn)紀(jì)委負(fù)責(zé)同志參加指導(dǎo),形成鎮(zhèn)、村、工作隊(duì)三級(jí)共議共商機(jī)制。設(shè)立宣揚(yáng)專欄,公布議事會(huì)成員名單,議事事項(xiàng)和辦理結(jié)果,廣泛接受監(jiān)督。
2、充分醞釀籌備。根據(jù)會(huì)前收集看法,充分溝通協(xié)調(diào)的要求,奏好會(huì)前“協(xié)奏曲”。一是廣泛收集民意。通過“五聯(lián)系五到戶”走訪、連心橋微信群、設(shè)置社情民意信箱等多種方式開通線上線下看法收集渠道,結(jié)合當(dāng)前階段性工作,廣泛精準(zhǔn)收集群眾看法建議。二是剛好整理歸類。對(duì)收集到的看法建議根據(jù)“七議”分類處理,對(duì)村級(jí)權(quán)限處理范圍內(nèi)的簡(jiǎn)易事項(xiàng)剛好處理,村級(jí)無權(quán)處理的,上會(huì)探討后形成初步上報(bào)看法到鎮(zhèn)政府。三是召開預(yù)備會(huì)議。議事委員會(huì)和村支兩委成員對(duì)收集到的看法建議召開預(yù)備會(huì)。會(huì)議主要任務(wù)是針對(duì)當(dāng)月收集分類的看法和建議,議定本月例會(huì)的上會(huì)議題,明確議題匯報(bào)人、會(huì)議時(shí)間和參會(huì)人員。
3、扎實(shí)推動(dòng)會(huì)議。根據(jù)會(huì)中探討探討,形成廣泛共識(shí)的要求,唱好會(huì)中“進(jìn)行曲”。會(huì)議由村支書主持,村支“兩委”干部、鄉(xiāng)村振興民主議事委員會(huì)成員、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)成員、村民小組組長(zhǎng)、黨員代表、村民代表(包括防返貧監(jiān)測(cè)戶代表)、致富帶頭人、鄉(xiāng)賢參與。聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)村振興派駐工作隊(duì)、駐村干部和紀(jì)委負(fù)責(zé)同志列席會(huì)議指導(dǎo)。針對(duì)預(yù)備會(huì)明確的“七議”相關(guān)議題,逐一探討探討。
議程主要有五項(xiàng):
(1)宣布上月議題處理結(jié)果,傳達(dá)近期上級(jí)會(huì)議精神和鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)工作指示;
(2)總結(jié)前段鄉(xiāng)村振興工作開展?fàn)顩r,支配當(dāng)前及下月工作重點(diǎn)。
(3)開展鄉(xiāng)村振興民主議事“七議”。
(4)聽取鄉(xiāng)村振興民主議事委員會(huì)成員(包括村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)成員、黨風(fēng)民風(fēng)監(jiān)督員)、村民(居民)小組長(zhǎng)、群眾代表發(fā)言,反映群眾看法、提出工作建議,并予以答復(fù)和說明。
(5)形成會(huì)議決議。所議事項(xiàng)能夠在村一級(jí)答復(fù)解決的,干脆辦結(jié)。村一級(jí)無法辦結(jié)的,形成看法向鎮(zhèn)一級(jí)上報(bào),同時(shí)對(duì)會(huì)議議定結(jié)果進(jìn)行公示。
4、強(qiáng)化跟蹤問效。根據(jù)會(huì)后公開反饋,接受群眾監(jiān)督的要求,抓好會(huì)后“落實(shí)曲”。一是資料歸檔管理。對(duì)會(huì)前收集的看法建議,會(huì)中形成的決議、會(huì)議記錄、會(huì)議圖片和簽到冊(cè),會(huì)后事項(xiàng)辦理狀況等資料,按月形成月例會(huì)臺(tái)賬歸檔備查。二是問題跟蹤辦結(jié)。建立議題辦理反饋臺(tái)賬,明確責(zé)任人和辦理時(shí)限,通過實(shí)地查勘、跟蹤督辦、限時(shí)反饋、辦結(jié)銷號(hào)等措施,做到事事有回音、件件有著落。三是剛好公開反饋。議題及后續(xù)跟進(jìn)狀況做到“兩可”:即當(dāng)事人可知、公示欄可看,讓群眾全程參加監(jiān)督,確保群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、話語(yǔ)權(quán)和參加權(quán)。
5、提升治理水平。一是推選村鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目理事會(huì),從4個(gè)自然村,民主投票推選出10名德高望重、公允公正、熱心公益的鄉(xiāng)賢能人為理事會(huì)成員,全程參加監(jiān)督全部建設(shè)項(xiàng)目的會(huì)議、決策、施工監(jiān)督。二是開展“一門式”服務(wù),主動(dòng)為村民辦理各類政府下放的服務(wù)事項(xiàng),如養(yǎng)老認(rèn)證、殘疾證老年證等辦理、農(nóng)村低保申報(bào)、臨時(shí)救助申報(bào)等。三是成立司法調(diào)解室,村級(jí)主動(dòng)上門做好沖突糾紛的排查化解,做好“五老”調(diào)解,做到?jīng)_突不出村不上交。今年以來,村里剛好排查化解村民沖突5起。四是仔細(xì)完成縣、鄉(xiāng)下達(dá)的鄉(xiāng)村振興各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù),并在次月鄉(xiāng)村振興月例會(huì)上通報(bào)完成狀況,使公共事務(wù)在陽(yáng)光下運(yùn)作,確保群眾知曉全村大情小事。
月度個(gè)人工作總結(jié)篇13
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)與十一月分別。首先在這個(gè)月里,我跟隨公司中的精英一并攻克了在云南省的項(xiàng)目,緊接著回到武漢完成了人生中第一次以自己為主導(dǎo)的項(xiàng)目流程。毫無疑問這個(gè)十一月對(duì)我而言是比較重要的一月。這個(gè)月的工作真的讓我受益良多,能在眾多良師益友的指導(dǎo)下順當(dāng)完成我的第一次開評(píng)標(biāo)。對(duì)于本月
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