物業(yè) 工程設(shè)備管理培訓(xùn)

設(shè)施設(shè)備控制要點(diǎn)什么是物業(yè)？

物業(yè)：是指已建成并投入使用的各類建筑物及其相關(guān)的設(shè)備、設(shè)施和場地。各類建筑物：可以是一個建筑群，如住宅小區(qū)、工業(yè)小區(qū)；也可以是單體建筑，如一幢高層或多層住宅樓、寫字樓、商業(yè)大廈、賓館、停車場；同時，物業(yè)也可以是單元房地產(chǎn)的稱謂，如一個住宅單元。相關(guān)的設(shè)備、設(shè)施和場地：是指與上述建筑物相配套或為建筑物的使用者服務(wù)的室內(nèi)外各類設(shè)備、市政公用設(shè)施和與之相鄰的場地、庭院、干道等。什么是物業(yè)管理？

指物管企業(yè)受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的建筑及設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容顔等進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供有償服務(wù)。物業(yè)管理的基本內(nèi)容？

1、常規(guī)性的公共服務(wù)；房屋建筑主體的管理；房屋設(shè)施、設(shè)備的管理；環(huán)境、綠化衛(wèi)生的管理；治安、消防管理；車輛管理；2、針對性的專項服務(wù)；

物業(yè)管理企業(yè)事先設(shè)立服務(wù)項目；

將服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布；

當(dāng)住用人需要這種服務(wù)時，可自行選擇。3、委托性的特約服務(wù)委托性特約服務(wù)是指在物業(yè)管理委托合同中未要求、物業(yè)管理企業(yè)在專項服務(wù)中也未設(shè)立，而物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人又提出該方面的需求?；A(chǔ)管理物業(yè)設(shè)備基礎(chǔ)管理工作主要有四類：

設(shè)備資料檔案管理

標(biāo)準(zhǔn)化管理

規(guī)章制度

帶教培訓(xùn)、人員招聘基礎(chǔ)管理——設(shè)備資料檔案管理設(shè)備原始資料：如設(shè)備出廠合格證書、操作使用說明、驗收資料、設(shè)備安裝與結(jié)構(gòu)圖、設(shè)備登記表等。設(shè)備維修資料：如報修單、事故記錄、中大修工程記錄、技術(shù)革新記錄等設(shè)備管理資料：如運(yùn)行記錄、普查記錄、運(yùn)行月報、考評資料等設(shè)備的檔案資料管理工作基本任務(wù)：一是做好設(shè)備技術(shù)檔案的保管；二是為設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、管理等提供資料信息依據(jù)?；A(chǔ)管理——標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。如各類設(shè)備的驗收標(biāo)準(zhǔn)，完好標(biāo)準(zhǔn)、維修等級標(biāo)準(zhǔn)等。管理標(biāo)準(zhǔn)。如報修程序，信息處理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)、考核與獎懲標(biāo)準(zhǔn)等。設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本功能有兩個方面：一是為設(shè)備管理職能的實施提供共同行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)；二是為設(shè)備的技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動提供基本的依據(jù)和手段；基礎(chǔ)管理——規(guī)章制度生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程：主要有安全操作規(guī)程、維修保養(yǎng)規(guī)程管理工作制度：主要有運(yùn)行管理制度、巡視制度、預(yù)防檢修制度、值班工作制度責(zé)任制度：包括崗位責(zé)任制度、記錄與報告制度、安全制度、交接班制度等基礎(chǔ)管理——教育與培訓(xùn)對員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、思想教育、職業(yè)道德、禮儀教育等對業(yè)主、使用人的宣傳與教育：其重點(diǎn)是引導(dǎo)業(yè)主合理使用設(shè)施設(shè)備。例：業(yè)主使用馬桶、洗手盆、電梯急停。運(yùn)行管理物業(yè)設(shè)備的運(yùn)行管理是設(shè)備在日常運(yùn)行和使用過程中的各項組織管理工作，它具有日常性，安全性和廣泛性的特點(diǎn)和要求。有以下兩類：設(shè)備運(yùn)行的勞動組織。設(shè)備運(yùn)行管理制度運(yùn)行管理—勞動組織架構(gòu)勞動組織目的：一是在合理分工協(xié)作基礎(chǔ)上配置勞動力。

二是據(jù)設(shè)備技術(shù)要求與崗位設(shè)置情況，采取合理的勞動組織

形式提高勞動效率。運(yùn)行管理——設(shè)備運(yùn)行管理制度設(shè)備的安全操作規(guī)程設(shè)備的巡視工作制度崗位責(zé)任制度制度與交接班制度記錄與報表制度報告制度服務(wù)規(guī)范運(yùn)行管理制度是全體員工的工作依據(jù)與準(zhǔn)則。安全管理物業(yè)設(shè)備種類繁多，有些具有一定的危險性，在使用操作和維修過程中，稍有疏忽往往會造成機(jī)毀人亡的重大事故。同時，設(shè)備的合理使用和安全操作也是減少維修損失，延長設(shè)備壽命的一個重要環(huán)節(jié)；包括：

加強(qiáng)安全教育與宣傳

設(shè)備安全管理措施

落實設(shè)備合格證制度

安全責(zé)任制度安全管理——加強(qiáng)安全教育與宣傳對操作人員要：培訓(xùn)安全作業(yè)訓(xùn)練，安全意識教育和安全作業(yè)管理。對業(yè)主和使用人員要：宣傳設(shè)備安全使用知識，提高安全意識。在特殊部位張貼安全宣傳標(biāo)志，安全宣傳報欄。定期召開業(yè)主和使用人座談會。安全管理——設(shè)備安全管理措施對一些特殊或具有危險性的設(shè)備需設(shè)計和安裝必要的安全保護(hù)措施定期進(jìn)行設(shè)備的安全檢查和性能測試制定設(shè)備的安全管理制度安全管理——設(shè)備合格證制度落實國家對安全性能要求高的設(shè)備合格證制度，如電梯。要求使用和維修人員持證上崗。安全管理——特種設(shè)備《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》規(guī)定：鍋爐、電梯、游樂設(shè)施等為特種設(shè)備，實行政府安全監(jiān)察制度按規(guī)定保養(yǎng)，人員持證上崗配合安全檢查，落實合格證制度形成一整套安全責(zé)任制度維修管理物業(yè)設(shè)備的維修管理是指對設(shè)備維修活動所從事的組織，計劃與控制。包括：

設(shè)備的三級保養(yǎng)。

定期檢查

計劃維修

計劃修理的定額標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)設(shè)備的更新改造和購置與評價維修管理——設(shè)備的三級保養(yǎng)三級保養(yǎng)（日常維護(hù)保養(yǎng)）主要包括檢查，清潔和潤滑及時做好堅固工作以及必要記