電梯安裝維保單位管理制度范文（2篇）

第11頁共11頁電梯安裝?維保單位?管理制度?范文電?梯維保公?司應(yīng)對管?轄電梯設(shè)?備日常維?護保養(yǎng)應(yīng)?嚴(yán)格按照?《電梯使?用管理與?維護保養(yǎng)?規(guī)則》及?其他有關(guān)?規(guī)定抓好?落實。?1、作業(yè)?人員要求?。電梯維?保應(yīng)由取?得作業(yè)證?書的電梯?維修保養(yǎng)?人員負(fù)責(zé)?進(jìn)行，進(jìn)?入作業(yè)現(xiàn)?場人員必?須有__?__人以?上的維修?保養(yǎng)人員?同時進(jìn)行?。2、?電梯半月?維保。電?梯維修保?養(yǎng)每半月?（___?_天）對?電梯的主?要機構(gòu)和?部件進(jìn)行?一次維護?保養(yǎng)并進(jìn)?行全面的?清潔除塵?、潤滑調(diào)?整工作。?電梯巡檢?和維保項?點應(yīng)包含?《電梯日?常維護保?養(yǎng)項目（?內(nèi)容）和?要求》有?關(guān)內(nèi)容。?3、季?度維保。?電梯維修?保養(yǎng)人員?每___?_個月對?電梯的各?重要機械?部件和電?氣裝臵進(jìn)?行一次細(xì)?微的調(diào)整?和檢查。?4、半?年維修保?養(yǎng)。電梯?維修保養(yǎng)?人員在季?度維修保?養(yǎng)基礎(chǔ)上?，對電梯?易于出現(xiàn)?故障和損?壞的部件?進(jìn)行較全?面維護。?5、年?度定期檢?驗。電梯?每運行年?，維保公?司組織人?員對電梯?的機械部?件和電氣?設(shè)備以及?各輔助的?設(shè)施進(jìn)行?一次全面?綜合性檢?查，接受?特檢院檢?查，對特?檢院提出?問題認(rèn)真?整改。及?時對存在?問題進(jìn)行?判斷，對?電梯更換?部件提出?更換部件?建議。?6、維保?公司應(yīng)對?機房的電?氣和機械?設(shè)備做定?期的巡視?檢查，及?時清理轎?廂、機房?、底坑衛(wèi)?生。7?、維保公?司要做好?火災(zāi)、水?淹、斷電?、困人等?各種非正?常情況下?應(yīng)急處理?工作，不?得延誤時?間，不得?違章作業(yè)?，建立?《電梯運?行記錄》?并詳細(xì)填?寫對故障?及原因的?數(shù)據(jù)記錄?。8、?故障應(yīng)急?處臵流程?明確如下?：（1?）一般場?所電梯設(shè)?備故障。?維保公司?發(fā)現(xiàn)或被?告知設(shè)備?故障后，?應(yīng)___?_分鐘內(nèi)?趕到現(xiàn)場?，排除隱?患、消除?故障、認(rèn)?真檢修，?修復(fù)正常?后即刻上?報電梯公?司項目部?，并做好?記錄。?（2）重?點場所電?梯設(shè)備故?障。維保?公司發(fā)現(xiàn)?或被告知?設(shè)備故障?后，應(yīng)_?___分?鐘內(nèi)趕到?現(xiàn)場，排?除隱患、?消除故障?、認(rèn)真檢?修，修復(fù)?正常后即?刻上報電?梯公司項?目部，并?做好記錄?。9、?建立重點?場所電梯?設(shè)備日常?巡視檢查?制度。維?保公司應(yīng)?于每日1?6時開始?對重點場?所電梯設(shè)?備進(jìn)行巡?視檢查，?做好記錄?，并于每?周五18?時將本周?巡視檢查?情況記錄?報電梯公?司項目部?。10?、加強電?梯設(shè)備運?行換季（?冬春季、?秋冬季）?管理。?（1）換?季前應(yīng)更?換電梯設(shè)?備潤滑油?脂。（?2）加強?換季期間?的電梯設(shè)?備檢查，?重點檢查?機械傳動?裝臵、隨?行電纜、?門系統(tǒng)控?制線路，?及時處理?隱患。?（3）維?保公司應(yīng)?加大重點?場所電梯?設(shè)備換季?巡視檢查?力度，換?季期間，?增加巡視?檢查頻次?。11?、其他事?宜（1?）無論是?維保作業(yè)?還是故障?處理，均?應(yīng)按照規(guī)?定設(shè)臵安?全防護警?示標(biāo)志。?（2）?維保公司?定期對所?有管轄電?梯調(diào)取故?障代碼，?一般場所?每月調(diào)取?一次，重?點場所每?周調(diào)取一?次，調(diào)取?記錄按?時上報電?梯公司。?（3）?重點場所?電梯設(shè)備?維護保養(yǎng)?作業(yè)時間?規(guī)定為：?夜間22?時至次日?5時。?（4）維?修完后各?種防護安?裝到位、?雜物清理?干凈，機?具擺放整?齊有序。?（5）?維保公司?對需要更?換的影響?安全運行?（重要部?件）即時?通知項目?部有關(guān)人?員確認(rèn)。?12、?考核（?1）維保?公司因維?保不到位?、巡視檢?查不到位?的，巡檢?記錄不齊?全者，每?發(fā)現(xiàn)一處?考核維保?公司維保?費___?_元。?（2）維?修作業(yè)后?沒有做到?工完料凈?，機具亂?放的，每?次考核維?保公司維?保費__?__元。?（3）?作業(yè)人員?被檢查發(fā)?現(xiàn)沒有作?業(yè)證或作?業(yè)證過期?，作業(yè)人?員作業(yè)過?程中不戴?安全帽及?未使用防?護用品的?，每發(fā)現(xiàn)?一次考核?維保公司?維保費_?___元?。（4?）因維保?作業(yè)、故?障處理未?按照規(guī)定?設(shè)臵安全?防護警示?標(biāo)志或輕?微故障處?理不徹底?，每次考?核維保公?司維保費?____?元。（?5）被段?主要領(lǐng)導(dǎo)?發(fā)現(xiàn)問題?，主要責(zé)?屬于維保?公司每次?考核維保?公司__?__元?（6）被?路局領(lǐng)導(dǎo)?發(fā)現(xiàn)問題?主要責(zé)任?屬于維保?公司或?qū)?致影響電?梯設(shè)備安?全運行重?大問題，?每次考核?維保公司?維保費壹?萬元。?____?年___?_月__?__日?電梯安裝?維保單位?管理制度?范文（二?）為了?使公司持?續(xù)良好的?經(jīng)營，調(diào)?動維保人?員的積極?性及售后?服務(wù)質(zhì)量?，經(jīng)公司?相關(guān)人員?反復(fù)研究?，做出如?下規(guī)定。?一、維?保各組權(quán)?利1、?獲得勞動?報酬（以?下簡稱工?資）的權(quán)?利：勞動?報酬實行?計件考核?制。①?、計件：?按維保?組為單位?計件；維?保電梯臺?數(shù)乘以每?臺___?_元/月?計發(fā)工資?；工資中?含各組維?保人員醫(yī)?療保險、?失業(yè)保險?、住房公?積金、市?內(nèi)車費、?應(yīng)急車費?、應(yīng)急差?旅費、應(yīng)?急誤餐補?助、新梯?接手維保?堪查、各?種節(jié)假日?值班費及?加班費。?意外傷害?保險費、?社保費記?入配件成?本中，各?組維保人?員的工資?由各組組?長提出分?配方案，?報維保部?經(jīng)理、會?計審核，?經(jīng)總經(jīng)理?批準(zhǔn)后發(fā)?放。②?、考核：?分技術(shù)?考核和履?職考核。?技術(shù)考核?按第五項?執(zhí)行，考?核結(jié)果在?各組工資?分配前匯?入總工資?；履職考?核按第四?項執(zhí)行，?考核結(jié)果?在各組工?資分配后?從個人工?資中扣罰?。2、?受教育培?訓(xùn)的權(quán)利?：3、?諫言的權(quán)?利：4?、勞動自?由的權(quán)利?：按勞動?用工合同?。二、?維保人員?職責(zé)1?、遵守國?家相關(guān)法?律法規(guī)、?遵守公司?各項規(guī)章?制度。維?護公司利?益，保守?公司商業(yè)?機密。?2、加強?專業(yè)知識?學(xué)習(xí)，努?力提高專?業(yè)技能，?熟悉所維?保的電梯?性能、構(gòu)?造和使用?方法，掌?握維修保?養(yǎng)及大、?中修規(guī)程?。3、?嚴(yán)格按照?特種設(shè)備?安全技術(shù)?規(guī)范T5?001-?____?《電梯使?用管理與?維護保養(yǎng)?規(guī)則》的?要求，認(rèn)?真對電梯?進(jìn)行維護?保養(yǎng)，力?保電梯安?全運行。?4、遵?守《電梯?安全操作?規(guī)程》，?嚴(yán)禁違規(guī)?操作。隨?時注意自?身安全及?周邊人員?和財產(chǎn)安?全。5?、以人為?本，及時?處理電梯?關(guān)人事件?；接到應(yīng)?急救援通?知后應(yīng)迅?速奔赴現(xiàn)?場，先將?電梯中被?困人員安?全放出后?，再排除?電梯故障?。6、?愛護電梯?設(shè)備、工?具和材料?，對日常?維修、保?養(yǎng)的消耗?品須如實?登記，嚴(yán)?禁浪費。?7、按?公司相關(guān)?規(guī)定，合?理制訂電?梯保養(yǎng)計?劃并貫徹?執(zhí)行；如?因特殊情?況不能按?計劃保養(yǎng)?或應(yīng)急維?修，必須?及時向組?長和公司?報告。?8、按要?求及時填?寫保養(yǎng)、?維修及事?故處理記?錄。按公?司規(guī)定時?間交回維?保單、應(yīng)?急單、工?作記錄，?建好電梯?維修保養(yǎng)?檔案。?9、保持?電話__?__小時?開通，實?現(xiàn)電梯發(fā)?生故障時?溝通順暢?。電梯年?檢到期前?一個月內(nèi)?通知用戶?知悉并做?好年檢前?的準(zhǔn)備工?作。1?0、接聽?電話和與?客戶當(dāng)面?交流時要?文明禮貌?，認(rèn)真傾?聽客戶意?見。操作?講規(guī)范，?保養(yǎng)講質(zhì)?量，維修?講效率，?樹立良好?服務(wù)形象?。11?、配合公?司收款、?續(xù)簽合同?、拓展業(yè)?務(wù)，協(xié)助?公司向用?戶收集電?梯相關(guān)資?料。完成?上級合理?安排的其?他工作。?12、?禁止私自?給用戶提?供服務(wù)合?同范圍之?外的增值?服務(wù)，禁?止假公濟?私、損公?肥私。禁?止私自對?外提供公?司技術(shù)資?料。三?、維保組?長職責(zé)?1、宣貫?并執(zhí)行業(yè)?務(wù)所在地?質(zhì)量技術(shù)?監(jiān)督局的?文件、會?議精神、?電梯操作?規(guī)程和交?辦的工作?任務(wù)。?2、負(fù)責(zé)?所在維保?組日常工?作的安排?、管理，?以及對該?組成員的?技術(shù)培訓(xùn)?、技術(shù)考?核。3?、負(fù)責(zé)向?組內(nèi)成員?提供維修?保養(yǎng)所需?技術(shù)支持?，解決組?內(nèi)成員無?法解決的?問題。?4、負(fù)責(zé)?組內(nèi)電梯?維保質(zhì)量?，并對組?內(nèi)成員的?履職能力?進(jìn)行培訓(xùn)?，負(fù)責(zé)對?組內(nèi)成員?的履職情?況和敬業(yè)?精神進(jìn)行?監(jiān)督考核?。5、?負(fù)責(zé)組內(nèi)?維保工作?的安全與?安全事故?的應(yīng)急處?理（發(fā)生?安全事故?必須第一?時間向總?經(jīng)理匯報?）；負(fù)責(zé)?對組內(nèi)成?員進(jìn)行安?全教育、?并監(jiān)督其?按安全操?作規(guī)程作?業(yè)；對可?能產(chǎn)生的?安全隱患?須及時處?理。6?、負(fù)責(zé)將?組內(nèi)維保?工作情況?向公司如?實匯報，?協(xié)助公司?做好對維?保工作的?監(jiān)督。?7、維保?組長除以?上應(yīng)盡職?責(zé)外，還?需履行本?制度所規(guī)?定的“維?保人員職?責(zé)”。?四、崗位?管理制度?：1、?因違規(guī)操?作引發(fā)的?所有安全?事故，責(zé)?任由維保?員自行承?擔(dān)。2?、遵守各?種安全操?作規(guī)程，?做到三不?：不違章?作業(yè)、不?酒后作業(yè)?、不冒險?作業(yè)；否?則處罰款?：___?_元/次?。如因酒?后作業(yè)引?起的安全?事故，責(zé)?任自行承?擔(dān)。3?、如發(fā)生?電梯關(guān)人?事件，不?及時趕到?，出現(xiàn)違?反合同約?定或有關(guān)?規(guī)定（以?較短者為?準(zhǔn)）情況?，處罰款?：___?_元/次?；接到故?障通知后?未能及時?趕到現(xiàn)場?，引起客?戶投訴或?抱怨的，?處罰款：?____?元/次，?如造成經(jīng)?濟損失由?維保人員?自行承擔(dān)?。4、?維保人員?因操作不?當(dāng)造成財?產(chǎn)及人員?傷害，經(jīng)?濟損失在?____?元以內(nèi)（?一般事故?）的，處?罰維保人?員___?_元/次?的罰款，?并處罰其?承擔(dān)__?__%經(jīng)?濟責(zé)任。?造成財產(chǎn)?及人員傷?害經(jīng)濟損?失在50?00以上?的（重大?事故）的?公司給予?維保員懲?罰___?_元/次?的罰款，?并處罰其?承擔(dān)__?__%經(jīng)?濟責(zé)任，?有刑事責(zé)?任的由有?關(guān)部門追?究相應(yīng)的?刑事責(zé)任?。5、?常用維修?保養(yǎng)工具?不齊或工?具無法使?用者，處?罰款：_?___元?/次；故?意損壞設(shè)?備、浪費?維修保養(yǎng)?材料者，?處罰款：?____?元/次，?并追究造?成的相應(yīng)?損失。?6、未按?計劃保養(yǎng)?或應(yīng)急維?修，且未?向上級和?公司報告?，處罰款?：___?_元/次?。7、?如保養(yǎng)、?維修及事?故處理記?錄填寫不?真實，處?罰___?_元/次?的罰款；?不按照公?司規(guī)定時?間交回維?保單、應(yīng)?急單、工?作記錄，?處罰__?__元/?次的罰款?。8、?電梯年檢?前___?_個月，?必須先進(jìn)?行自檢、?整改。如?有問題，?屬我方責(zé)?任的，必?須在年檢?前整改完?畢；屬甲?方責(zé)任的?，必須書?面通知甲?方并提出?整改方案?，讓甲方?簽章確認(rèn)?。年檢不?合格，如?有我方責(zé)?任的，處?罰款：_?___元?/臺，并?負(fù)責(zé)及時?整改，另?承擔(dān)相應(yīng)?的復(fù)檢費?。9、?維保員手?機必須保?持___?_小時暢?通，不能?有關(guān)機或?電話無電?事件發(fā)生?，發(fā)生后?處罰__?__元/?次（特殊?情況除外?）。1?0、公司?如接到投?訴電話或?回訪客戶?時，客戶?抱怨維保?人員維保?服務(wù)態(tài)度?不好、服?務(wù)質(zhì)量差?，處罰款?：___?_元/次?。11?、如因維?保質(zhì)量或?維保態(tài)度?導(dǎo)致客戶?丟失，維?保人員將?承擔(dān)由此?造成的損?失（按合?同總額的?____?%進(jìn)行賠?償）。?12、未?請假或請?假未準(zhǔn)而?脫崗，處?罰款：_?___元?/次。脫?崗時間超?過___?_小時，?視為曠工?。13?、電梯配?件更換，?由公司統(tǒng)?一購買。?維保員必?須對填寫?的“請購?單”負(fù)責(zé)?，如因型?號、規(guī)格?、尺寸錯?誤導(dǎo)致公?司購買的?配件無法?使用，配?件費用自?行承擔(dān)。?14、?因維保質(zhì)?量差造成?公司應(yīng)收?款無法按?時收回，?公司將從?負(fù)責(zé)該電?梯維保人?員的工資?中暫扣該?款。如因?用戶原因?公司應(yīng)收?款無法按?時收回，?維保人員?將按公司?規(guī)定的責(zé)?任比例承?擔(dān)。收回?的款項必?須當(dāng)日上?交財務(wù)，?如因特殊?原因當(dāng)日?不能交財?務(wù)部的，?第二天必?須上交。?如有挪用?，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)按金額?的___?_%進(jìn)行?罰款，情?節(jié)惡劣的?將予以出?名并移交?司法機關(guān)?處理。?15、不?配合公司?處理日常?事務(wù)，或?不完成上?級合理安?排的其他?工作，處?罰款：_?___元?/次。?16、上?班時不得?做與工作?無關(guān)的事?，如有違?者以收入?的3倍進(jìn)?行處罰。?17、?凡違反“?維保人員?職責(zé)”第?12條者?。一經(jīng)核?實，處罰?款：__?__元/?次。五?、技術(shù)考?核1、?持證上崗?：在職員?工在本規(guī)?定出臺后?公司通知?的取證之?日起一個?月內(nèi)考試?通不過，?或不參加?考試，則?按學(xué)徒對?待，工資?在原有基?礎(chǔ)上減少?____?元/月。?新聘業(yè)?內(nèi)人員在?取證之前?工資在所?定工資基?礎(chǔ)上減少?____?元/月，?學(xué)徒則給?予___?_個月的?培訓(xùn)期。?2、技?術(shù)考核：?按所維保?的電梯電?氣、機械?，和維修?保養(yǎng)及大?、中修規(guī)?程掌握程?度進(jìn)行考?核。電?氣（__?__分）?：能看懂?電氣原理?圖中的外?圍回路（?含廳轎門?回路，機?房、底坑?、轎廂安?全回路，?強迫換速?回路，樓?層感應(yīng)回?路，檢修?回路）電?路圖，熟?悉控制柜?各零部件?位置、作?用，熟悉?外圍回路?控制柜中?接入接出?點及指示?燈熟悉門?機自學(xué)習(xí)?及相應(yīng)開?關(guān)調(diào)整。?熟悉：滿?分，較熟?悉：按點?數(shù)評分。?機械（?____?分）：熟?悉：滿分?，較熟悉?：按點數(shù)?評分。?維修保養(yǎng)?及大、中?修規(guī)程（?____?分）：熟?悉：滿分?，較熟悉?：按點數(shù)?評分。?每個維保?人員按片?區(qū)或個人?維保的電?梯臺數(shù)考?核計分。?六、獎?勵規(guī)定?1、維保?人員因利?用各種人?脈關(guān)系及?技術(shù)過硬?贏得用戶?的認(rèn)可拓?展的電梯?業(yè)務(wù)，公?司給予提?成（按維?保提成制?度）。?2、最佳?質(zhì)量片區(qū)?獎：維保?班組保養(yǎng)?的電梯全?年年檢一?次性過關(guān)?率達(dá)__?_