物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)描述電子版（三篇）

第4頁共4頁物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理的職?責(zé)描述電?子版職?責(zé)：1?、對(duì)本項(xiàng)?目經(jīng)營(yíng)管?理過程進(jìn)?行全面系?統(tǒng)及時(shí)的?掌握，發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)處理并?整改，必?要時(shí)向區(qū)?域總監(jiān)進(jìn)?行匯報(bào);?2、對(duì)?項(xiàng)目的整?體經(jīng)營(yíng)運(yùn)?作、財(cái)務(wù)?收支狀況?進(jìn)行監(jiān)控?、并采取?改善措施?確保項(xiàng)目?財(cái)務(wù)目標(biāo)?;3、?對(duì)屬于本?職權(quán)限范?圍內(nèi)的工?作進(jìn)行決?策，在權(quán)?責(zé)范圍內(nèi)?審核各類?商業(yè)合同?、人力行?政、采購(gòu)?、財(cái)務(wù)收?支事項(xiàng);?4、隨?時(shí)關(guān)注本?項(xiàng)目服務(wù)?質(zhì)量，定?期現(xiàn)場(chǎng)檢?查，確保?重點(diǎn)工作?、關(guān)鍵指?標(biāo)達(dá)成;?5、妥?善處理本?項(xiàng)目各類?投訴、突?發(fā)事件，?控制風(fēng)險(xiǎn)?，減少損?失;6?、負(fù)責(zé)對(duì)?物業(yè)各項(xiàng)?供應(yīng)商的?合同執(zhí)行?品質(zhì)進(jìn)行?抽檢，發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)整改。?崗位要?求：1?、大專以?上學(xué)歷，?物業(yè)管理?或酒店管?理優(yōu)先;?2、有?____?年以上相?關(guān)崗位工?作經(jīng)驗(yàn)，?____?年以上大?客戶、商?業(yè)寫字樓?項(xiàng)目經(jīng)理?管理經(jīng)驗(yàn)?3、熟?悉物業(yè)管?理法律法?規(guī)，良好?的溝通協(xié)?調(diào)能力及?服務(wù)意識(shí)?;物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?的職責(zé)描?述電子版?（二）?職責(zé)：?1、對(duì)本?項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)?管理過程?進(jìn)行全面?系統(tǒng)及時(shí)?的掌握，?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)處理?并整改，?必要時(shí)向?區(qū)域總監(jiān)?進(jìn)行匯報(bào)?;2、?對(duì)項(xiàng)目的?整體經(jīng)營(yíng)?運(yùn)作、財(cái)?務(wù)收支狀?況進(jìn)行監(jiān)?控、并采?取改善措?施確保項(xiàng)?目財(cái)務(wù)目?標(biāo);3?、對(duì)屬于?本職權(quán)限?范圍內(nèi)的?工作進(jìn)行?決策，在?權(quán)責(zé)范圍?內(nèi)審核各?類商業(yè)合?同、人力?行政、采?購(gòu)、財(cái)務(wù)?收支事項(xiàng)?;4、?隨時(shí)關(guān)注?本項(xiàng)目服?務(wù)質(zhì)量，?定期現(xiàn)場(chǎng)?檢查，確?保重點(diǎn)工?作、關(guān)鍵?指標(biāo)達(dá)成?;5、?妥善處理?本項(xiàng)目各?類投訴、?突發(fā)事件?，控制風(fēng)?險(xiǎn)，減少?損失;?6、負(fù)責(zé)?對(duì)物業(yè)各?項(xiàng)供應(yīng)商?的合同執(zhí)?行品質(zhì)進(jìn)?行抽檢，?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)整改?。崗位?要求：?1、大專?以上學(xué)歷?，物業(yè)管?理或酒店?管理優(yōu)先?;2、?有___?_年以上?相關(guān)崗位?工作經(jīng)驗(yàn)?，___?_年以上?大客戶、?商業(yè)寫字?樓項(xiàng)目經(jīng)?理管理經(jīng)?驗(yàn)3、?熟悉物業(yè)?管理法律?法規(guī)，良?好的溝通?協(xié)調(diào)能力?及服務(wù)意?識(shí);物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理的職責(zé)?描述電子?版（三）?1.在?公司正確?領(lǐng)導(dǎo)下,?以服務(wù)中?心《年度?經(jīng)營(yíng)管理?責(zé)任書》?為中心，?負(fù)責(zé)服務(wù)?中心全面?工作,領(lǐng)?導(dǎo)全體員?工履行管?理、監(jiān)督?、協(xié)調(diào)、?檢查、服?務(wù)的職能?，確保完?成年度各?項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)。2?.負(fù)責(zé)認(rèn)?真貫徹關(guān)?于物業(yè)管?理的各項(xiàng)?法規(guī)、政?策、標(biāo)準(zhǔn)?，組織落?實(shí)上級(jí)部?門下達(dá)的?有關(guān)任務(wù)?。收集、?整理、匯?總、印發(fā)?各類有價(jià)?值的信息?。定期/?不定期組?織相關(guān)部?門學(xué)習(xí)。?3.負(fù)?責(zé)每日對(duì)?小區(qū)巡查?一次,審?閱各部門?《主管工?作日志》?，及時(shí)了?解前臺(tái)受?理業(yè)戶報(bào)?事情況及?處理情況?，監(jiān)督、?檢查、指?導(dǎo)員工執(zhí)?行落實(shí)各?項(xiàng)工作任?務(wù)。4?.負(fù)責(zé)每?周五早上?主持周工?作例會(huì)，?協(xié)調(diào)各部?門關(guān)系，?重點(diǎn)解決?各部門有?爭(zhēng)議或難?點(diǎn)問題。?5.負(fù)?責(zé)組織召?開服務(wù)中?心月度工?作會(huì)議，?傳達(dá)公司?月度會(huì)議?精神及公?司領(lǐng)導(dǎo)指?示安排，?并點(diǎn)評(píng)上?月工作完?成情況，?布置當(dāng)月?重點(diǎn)工作?計(jì)劃。?6.負(fù)責(zé)?前制訂完?成《服務(wù)?中心月度?工作報(bào)表?》并報(bào)公?司，同時(shí)?完成服務(wù)?中心《月?度物資采?購(gòu)計(jì)劃》?、《資金?使用計(jì)劃?》的審核?工作。?7.負(fù)責(zé)?每月__?__日前?完成《員?工績(jī)效考?核》及相?關(guān)人事報(bào)?表資料的?審核工作?。8.?負(fù)責(zé)每月?走訪VI?P業(yè)主_?___戶?，了解需?求，保持?良好關(guān)系?;并與員?工談心_?___人?次。9?.負(fù)責(zé)每?月不定期?巡查設(shè)備?房___?_次1?0.負(fù)責(zé)?每季度組?織召開業(yè)?主座談會(huì)?____?次，了解?業(yè)主需求?，促進(jìn)服?務(wù)水平提?升。1?1.負(fù)責(zé)?每年__?__月份?完成組織?編制服務(wù)?中心培訓(xùn)?計(jì)劃，定?期開展員?工業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，規(guī)范?工作流程?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?，全面提?高員工的?業(yè)