辦公設(shè)備服務(wù)承諾書(shū)范文（3篇）

第辦公設(shè)備服務(wù)承諾書(shū)范文（3篇）

最新辦公設(shè)備服務(wù)承諾書(shū)范文（精選3篇）

最新辦公設(shè)備服務(wù)承諾書(shū)范文篇1

我們鄭重承諾，我們銷(xiāo)售的“伊戀”牌衣柜的柜體及門(mén)板全部由“成都伊戀家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都伊戀家居用品有限公司”指定的品牌產(chǎn)品。

（一）保修與保養(yǎng)

伊戀家居嚴(yán)格執(zhí)行“柜體保十年，五金保終身”的承諾。保修時(shí)間自安裝完成當(dāng)日起計(jì)算（安裝完成時(shí)間以保修記錄上說(shuō)明的安裝時(shí)間為準(zhǔn)）。

（二）保修說(shuō)明

凡用戶(hù)正常使用下出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題可進(jìn)行免費(fèi)維修；在下列情況下，即使產(chǎn)品在保修期內(nèi)，伊戀家居可以維修但收取相應(yīng)費(fèi)用；

1、用戶(hù)使用不當(dāng)、錯(cuò)誤使用、不當(dāng)改造造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題；

2、由于自然災(zāi)害或相關(guān)異常情況造成的產(chǎn)品損壞；

3、由于外力或人為原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題；

4、家具現(xiàn)安裝地址與原安裝地址不符且未經(jīng)本公司書(shū)面?zhèn)浒福?/p>

5、其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。

（三）保修程序

1、用戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，以電話(huà)或書(shū)面形式向承諾人投訴‘

2、承諾人收到用戶(hù)投訴后，于48小時(shí)內(nèi)派出安裝人員到現(xiàn)場(chǎng)鑒定，并確定整改方案。（如承諾人違反本時(shí)間約定，則無(wú)條件賠償客戶(hù)人民幣壹佰元整。如因客戶(hù)原因，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門(mén)服務(wù)，則時(shí)間順延0、

3、鑒定結(jié)束后若屬一般問(wèn)題，由承諾人在五個(gè)工作日內(nèi)整改完畢；若屬特殊或復(fù)雜問(wèn)題，整改時(shí)間以雙方協(xié)商時(shí)間為準(zhǔn)。

（四）增值服務(wù)

保修期內(nèi)的第一年，客戶(hù)可主動(dòng)與承諾人聯(lián)系，享受一次免費(fèi)上門(mén)常規(guī)維護(hù)服務(wù)（對(duì)客戶(hù)所購(gòu)買(mǎi)的"伊戀家具進(jìn)行常規(guī)維護(hù)，如門(mén)鉸調(diào)節(jié)、臺(tái)面打磨拋光等）

（五）保養(yǎng)

1、在保修期滿(mǎn)后，伊戀家居實(shí)行終身保養(yǎng)政策；

2、保養(yǎng)為，承諾人將視具體情況，按規(guī)定收取較低的成本、運(yùn)輸費(fèi)用；

3、保養(yǎng)的鑒定時(shí)間，一般情況下為72小時(shí)內(nèi)；

4、在鑒定后，由伊戀家居服務(wù)技師開(kāi)具成本、運(yùn)輸費(fèi)用清單，客戶(hù)有權(quán)接受或不接受，若接受，則展開(kāi)保養(yǎng)服務(wù)。

（六）對(duì)客戶(hù)自行購(gòu)買(mǎi)

家具材料或配件用于伊戀家居柜體，原則上承諾人不負(fù)責(zé)保修或保養(yǎng)。若客戶(hù)執(zhí)意要求維修，同時(shí)具備維修條件的情況下，給予維修并收取相關(guān)費(fèi)用。

（七）承諾書(shū)

與成都伊戀家居用品有限公司的“授權(quán)書(shū)”結(jié)合，在有效授權(quán)期內(nèi)生效，承諾人為授權(quán)書(shū)中的授權(quán)人。

（八）20__年__月__日后訂購(gòu)伊戀家居的.客戶(hù)將獲得本承諾。

投訴保修地址及電話(huà)：特此承諾！

承諾人：

日期：20__年__月__日

最新辦公設(shè)備服務(wù)承諾書(shū)范文篇2

為了使用戶(hù)得到優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，將在售前、售中、售后進(jìn)行各種服務(wù)，力求讓用戶(hù)滿(mǎn)意。

一、在售前

由我公司提供詳細(xì)的辦公解決方案，以適應(yīng)用戶(hù)真正的需要為宗旨，以便購(gòu)置到經(jīng)濟(jì)適用的辦公設(shè)備。

二、在售中

1、我公司承諾提供的相關(guān)商品均是正規(guī)廠家產(chǎn)品，符合國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

2、我公司的單次供貨時(shí)間，為接到使用單位訂貨要求（電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò)或其他任何形式的訂貨要求）后，現(xiàn)貨1小時(shí)內(nèi)，其它1—3天工作時(shí)間內(nèi)；常規(guī)產(chǎn)品均有現(xiàn)貨供應(yīng)。

3、使用單位因商品質(zhì)量問(wèn)題向我公司提出換貨或退貨要求的（電話(huà)、傳真或其他任何形式的退貨及換貨要求），我公司將在5分鐘內(nèi)響應(yīng)并立即作出處理；

4、我公司所交付貨物的品牌、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等不符合單次采購(gòu)合同規(guī)定的，用戶(hù)單位有權(quán)拒收貨物。

5、使用單位可上門(mén)選購(gòu)，也可用電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò)等方式訂貨，由我公司免費(fèi)專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)送貨上門(mén)安裝。

6、我公司提供完善的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，服務(wù)的目的是使所供貨物安全、正常投運(yùn)。我公司將派合格的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員，使所供產(chǎn)品能夠完全正常使用。

A、我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的職責(zé)：

1、我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物催交、貨物的開(kāi)箱檢驗(yàn)、貨物質(zhì)量問(wèn)題的處理、參加試運(yùn)行和性能驗(yàn)收試驗(yàn)。

2、在安裝和調(diào)試前，我公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向使用單位技術(shù)交底，講解和示范將要進(jìn)行的程序和方法。

3、我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問(wèn)題。

如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，我公司現(xiàn)場(chǎng)人員要在使用單位規(guī)定的合理時(shí)間內(nèi)處理解決。

4、我公司對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的一切行為負(fù)全部責(zé)任。

B、使用單位的義務(wù)：

使用單位要配合我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的工作，并在工作協(xié)調(diào)上提供方便。

7、人員培訓(xùn)：

A、為使協(xié)議貨物能正常安裝和運(yùn)行，我公司有責(zé)任提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。

B、培訓(xùn)的時(shí)間、人數(shù)、地點(diǎn)等具體內(nèi)容由我公司與使用單位商定。

C、在我公司所在地培訓(xùn)人員時(shí)，我公司應(yīng)免費(fèi)為使用單位培訓(xùn)人員提供設(shè)備、場(chǎng)地、資料等培訓(xùn)條件。

三、在售后

1、質(zhì)保期上門(mén)服務(wù)，保修期內(nèi)出現(xiàn)故障立即響應(yīng)，主城區(qū)半小時(shí)內(nèi)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時(shí)內(nèi)）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，2小時(shí)內(nèi)解決一般故障，復(fù)雜故障不超過(guò)16小時(shí)。不能解決的復(fù)雜問(wèn)題，由我方提供備用機(jī)，一切以不影響用戶(hù)使用為原則。

2、我公司對(duì)所售商品實(shí)行終身服務(wù)，質(zhì)保期外繼續(xù)上門(mén)服務(wù)，出現(xiàn)機(jī)器故障問(wèn)題只收取材料成本費(fèi)。

投標(biāo)人名稱(chēng)（公章）：

最新辦公設(shè)備服務(wù)承諾書(shū)范文篇3

特種設(shè)備是具有較大危險(xiǎn)性的特殊設(shè)備，特種設(shè)備的安全工作事關(guān)人民的生命安全和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全，作為特種設(shè)備安全的第一責(zé)任人，搞好特種設(shè)備安全管理是企業(yè)義不容辭的責(zé)任。為規(guī)范企業(yè)的安全管理工作，確保特種設(shè)備的使用安全，本企業(yè)特作出以下承諾：

一、嚴(yán)格執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》及《湖北省特種設(shè)備安全管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)安全技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，保證特種設(shè)備的安全使用。

二、本企業(yè)是特種設(shè)備安全責(zé)任的主體。本單位的法定代表人(負(fù)責(zé)人)是特種設(shè)備安全第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)特種安全工作;本單位的安全生產(chǎn)主管人員是企業(yè)安全生產(chǎn)的具體負(fù)責(zé)人。

三、設(shè)置特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)或者配備專(zhuān)職(或兼職)特種設(shè)備安全管理人員;建立健全特種設(shè)備使用安全管理制度、崗位安全責(zé)任制度和安全操作規(guī)程并嚴(yán)格執(zhí)行。

四、保證使用經(jīng)依法注冊(cè)登記并在安全檢驗(yàn)合格有效期內(nèi)的特種設(shè)備，在安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿(mǎn)前1個(gè)月主動(dòng)申報(bào)定期檢驗(yàn)，并配合做好定期檢驗(yàn)工作。

五、組織對(duì)在用特種設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性日常維護(hù)保養(yǎng)，至少每月進(jìn)行一次自行檢查，并作出記錄。對(duì)在自查中發(fā)現(xiàn)的異常情況和事故隱患，及時(shí)處理，不留后患。

六、保證特種