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文檔簡介

副本中海石油中捷石化有限公司鍋爐燃煤改燃油氣項(xiàng)目投標(biāo)文件(技術(shù)標(biāo)部分)投標(biāo)人:唐山信德鍋爐集團(tuán)有限公司(蓋單位章)法定代表人或其委托代理人:(簽字)年7月18二、技術(shù)方案中海石油中捷石化現(xiàn)有原唐山信德鍋爐集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的35t/h(型號(hào):XD35-3.82/450-M5)鏈條爐排燃煤鍋爐,現(xiàn)欲將鍋爐改成燃燒生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的干氣。啟動(dòng)時(shí),由于沒有干氣產(chǎn)出,采用燃燒柴油,也就是說,該臺(tái)鍋爐考慮既燃柴油又燃燒干氣,柴油只是短時(shí)間使用。現(xiàn)將改造方案闡明以下:一、鍋爐參數(shù)和基本狀況1.原鍋爐參數(shù)(100%負(fù)荷):蒸發(fā)量:35t/h過熱蒸汽溫度:450過熱蒸汽壓力:3.82MPa給水溫度:104鍋筒工作壓力:4.2MPa減溫水量:1.54t/h燃料消耗量:7044Kg/h理論設(shè)計(jì)效率:81.5%理論排煙溫度:149燃料:煙煤原鍋爐采用機(jī)械化的鏈條爐排燃燒設(shè)備,用加煤斗進(jìn)行自動(dòng)落煤。2.燃干氣2.1改后100%負(fù)荷鍋爐參數(shù)(燃最佳水平時(shí)的燃料):蒸發(fā)量:35t/h過熱蒸汽溫度:450過熱蒸汽壓力:3.82MPa給水溫度:104鍋筒工作壓力:4.2MPa減溫水量:0.016t/h燃料熱值:8059kcal/Nm3燃料消耗量:3242.48Nm3/h改后理論設(shè)計(jì)效率:92.97%改造理論排煙溫度:121附熱力計(jì)算書:2.2改后100%負(fù)荷鍋爐參數(shù)(燃最差水平時(shí)的燃料):蒸發(fā)量:35t/h過熱蒸汽溫度:450過熱蒸汽壓力:3.82MPa給水溫度:104鍋筒工作壓力:4.2MPa減溫水量:0.178t/h燃料熱值:8059kcal/Nm3燃料消耗量:4381Nm3/h改后理論設(shè)計(jì)效率:92.61%理論排煙溫度:124.2附熱力計(jì)算書:燃料:干氣,成分見表:氣柜瓦斯組分全分析最差水平(%)最佳水平(%)H232.3452.01O20.191.01N226.6317.13CO1.450.34CO21.400.33甲烷16.923.55乙烷6.571.50乙烯8.531.43丙烷0.601.23丙烯2.402.21異丁烷1.021.52正丁烷0.301.66反丁烷0.347.39正丁烯0.283.33異丁烯0.290.33順丁烯0.243.88異戊烷0.380.73正戊烷0.020.071,3-丁二烯0.000.04H2S含量mg/m3500mg/m33.燃柴油3.1改后100%負(fù)荷鍋爐參數(shù)(燃柴油):蒸發(fā)量:35t/h過熱蒸汽溫度:450過熱蒸汽壓力:3.82MPa給水溫度:104鍋筒工作壓力:4.2MPa減溫水量:0.294t/h燃料熱值:10246.5kcal/Kg燃料消耗量:2567Kg/h改后理論設(shè)計(jì)效率:92.36%理論排煙溫度:1附熱力計(jì)算書:根據(jù)熱力計(jì)算,改燃干氣且滿負(fù)荷運(yùn)行后排煙溫度約120℃,過熱蒸汽溫度能達(dá)成額定參數(shù),但減溫幅度較小。但如果不在滿負(fù)荷狀態(tài)運(yùn)行時(shí),燃干氣時(shí)減溫水量減小至0Kg/h。且在此狀況下運(yùn)行排煙溫度降進(jìn)一步減少,應(yīng)考慮酸露點(diǎn)腐蝕。為此,經(jīng)煙風(fēng)阻力計(jì)算,原引風(fēng)機(jī)、鼓風(fēng)機(jī)的風(fēng)壓和風(fēng)量滿足規(guī)定,能夠使用。二、設(shè)計(jì)、制造及驗(yàn)收原則《鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》TSGG0001《鍋爐房設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50041《燃油(氣)燃燒器安全技術(shù)規(guī)則》TSGZB001《工業(yè)鍋爐通用技術(shù)條件》JB/T10094《鍋爐安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》GB50273《工業(yè)金屬管道工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50184《現(xiàn)場設(shè)備、工業(yè)管道焊接工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》GB50236《油罐設(shè)計(jì)收規(guī)范》GB50341《鍋爐大氣污染物排放原則》GB13271《輸送流體用無縫鋼管》GB/T8163《工業(yè)金屬管道工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50184《壓力容器》GB150.1-4三、燃燒器1.1鍋爐選用單臺(tái)燃燒能力為1400×104kCal/h的干氣、輕柴油兩用燃燒器2臺(tái)。燃燒器技術(shù)參數(shù)以下:單臺(tái)燃燒器熱負(fù)荷:1400×104kCal/h燃燒器調(diào)節(jié)方式:自動(dòng)比例調(diào)節(jié),同時(shí)含有手動(dòng)調(diào)節(jié)功效。干氣燃料壓力:20-40KPa助燃風(fēng)壓:風(fēng)壓:≥2.1KPa負(fù)荷調(diào)節(jié)比:1:5燃燒效率:99%排煙等級(jí):林格曼1級(jí)煙氣含量:氧含量~3%(干基)煙氣NOX濃度:燃?xì)狻?60mg/m3;燃油≤300mg/m3煙氣CO濃度:燃?xì)狻?5mg/m3;燃油≤125mg/m3煙塵排放濃度:燃?xì)狻?0mg/m3;燃油≤50mg/m3燃燒頭材質(zhì):耐熱不銹鋼點(diǎn)火方式:高壓電子自動(dòng)點(diǎn)火1.2燃燒器特點(diǎn)為:1.2.1燃燒器設(shè)計(jì)燃料燃燒穩(wěn)焰區(qū)與噴頭保持一定距離1.2.2燃燒器在構(gòu)造設(shè)計(jì)上滿足干氣與輕油一種燃燒頭燃燒,干氣通過燃?xì)夤艿肋M(jìn)入同燃燒頭,油槍在燃燒頭中間。燃料燃燒充足、效率高、節(jié)能明顯火焰成形好、規(guī)則,剛勁有力,不發(fā)飄1.2.3燃燒1.2.4燃燒器維護(hù)簡樸、1.2.5燃燒器1.2.6燃燒器采用多噴管預(yù)混式燃燒機(jī),燃料與空氣在燃燒頭就已經(jīng)混合好組織燃燒,形成火焰后噴入爐膛,而不是在進(jìn)入爐膛后再混合燃燒。點(diǎn)火槍著火后,燃?xì)庋亻y門及管路噴入燃燒頭內(nèi),經(jīng)點(diǎn)火槍點(diǎn)燃后與徑向旋流、軸向環(huán)流、軸向徑向小股風(fēng)均勻混合,呈流股狀火焰噴入爐膛。助燃風(fēng)與燃?xì)庠趪娍诟浇焖倩旌?,從而加速了燃料的燃燒速度,提高燃燒溫度,使燃燒完全。能確保燃?xì)庵鸺皶r(shí)、燃燒穩(wěn)定、不熄火不脫火、高低負(fù)荷調(diào)節(jié)方便。1.2.7燃燒器在構(gòu)造上確保點(diǎn)火燃油氣槍可方便單獨(dú)拆裝,方便維護(hù)清理。1.2.8本方案采用PLC控制程序與安全保護(hù),預(yù)留上位DCS通訊接口,方式為:TCP/IP,采用紫外火焰探測,采用PLC控制器PID調(diào)節(jié)控制鍋爐蒸汽壓力,實(shí)施負(fù)荷調(diào)節(jié)。1.2.9燃燒器燃?xì)庹{(diào)節(jié)閥、調(diào)風(fēng)閥單獨(dú)比例調(diào)節(jié)。1.3燃燒及控制系統(tǒng)1.3.1點(diǎn)火前,熄火或停機(jī)后風(fēng)機(jī)自動(dòng)吹掃爐膛,時(shí)間不少于3分鐘(可調(diào))。風(fēng)機(jī)與控制盤有安全電氣聯(lián)鎖,啟動(dòng)時(shí),只有先啟動(dòng)鼓風(fēng)機(jī)才干打開燃?xì)饪烨虚y;停爐時(shí),先自動(dòng)停燃?xì)夤?yīng),后停鼓風(fēng)機(jī),當(dāng)鼓風(fēng)機(jī)運(yùn)行中忽然停止時(shí),燃?xì)夤?yīng)自動(dòng)停止。1.3.2點(diǎn)火邁進(jìn)行上位機(jī)聯(lián)鎖保護(hù)、風(fēng)機(jī)聯(lián)鎖保護(hù)、危低水位保護(hù)、燃?xì)鈮毫ΡWo(hù)、閥組檢漏、閥位保護(hù),全部通過后才進(jìn)入下一程序;1.3.3全程自動(dòng)火焰檢測,隨時(shí)顯示火焰狀態(tài),熄火停爐保護(hù);1.3.4燃?xì)飧叩蛪罕Wo(hù),風(fēng)壓壓力低保護(hù);1.3.5燃油壓力低保護(hù);1.3.6安全聯(lián)鎖裝置的電源中斷自動(dòng)停爐,故障待機(jī)保護(hù)報(bào)警鎖定、保護(hù);1.3.7雙氣動(dòng)閥閥組檢漏、閥位保護(hù);1.3.8以鍋爐蒸汽壓力為目的,持續(xù)自動(dòng)完畢比例式燃料調(diào)節(jié)和鼓風(fēng)風(fēng)量調(diào)節(jié),燃燒機(jī)調(diào)節(jié)比1:5;1.3.9鼓風(fēng)機(jī)斷相、過載及短路保護(hù);1.3.10燃燒器運(yùn)行信號(hào)上傳??刂脐U明2.1.1數(shù)據(jù)設(shè)定數(shù)據(jù)檢測壓力開關(guān)等火焰信號(hào)數(shù)據(jù)設(shè)定數(shù)據(jù)檢測壓力開關(guān)等火焰信號(hào)PID調(diào)節(jié)儀PLCPID調(diào)節(jié)儀PLC點(diǎn)火器、點(diǎn)火閥、主閥燃?xì)庹{(diào)節(jié)閥、調(diào)風(fēng)閥點(diǎn)火器、點(diǎn)火閥、主閥燃?xì)庹{(diào)節(jié)閥、調(diào)風(fēng)閥2.1控制系統(tǒng)重要實(shí)現(xiàn)燃燒機(jī)的燃?xì)?、助燃風(fēng)壓力檢測、自動(dòng)吹掃、閥組檢漏、自動(dòng)點(diǎn)火、熄火保護(hù)、故障報(bào)警停爐的次序控制和保護(hù),以及蒸汽壓力的控制與保護(hù),顧客通過儀表和按鈕可實(shí)現(xiàn)對(duì)該系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)定和系統(tǒng)設(shè)備的控制。具體控制過程以下:系統(tǒng)啟動(dòng)后,先檢測燃?xì)鈮毫?,然后啟?dòng)助燃風(fēng)機(jī)檢測助燃風(fēng)壓力并吹掃爐膛,同時(shí)進(jìn)行閥組檢漏并閥位檢測,全部通過后,到設(shè)定時(shí)間點(diǎn)燃燃?xì)恻c(diǎn)火槍,點(diǎn)火成功后打開主燃?xì)忾y。點(diǎn)著火后,燃燒機(jī)進(jìn)入正常工作狀態(tài),檢測蒸汽壓力后采用PID調(diào)節(jié)方式,通過調(diào)節(jié)燃?xì)?燃油)的流量實(shí)現(xiàn)對(duì)蒸汽壓力的控制。安全系統(tǒng)始終跟蹤檢測火焰信號(hào)、燃?xì)鈮毫ΑL(fēng)壓、鍋爐安全運(yùn)行(水位、蒸汽壓力、爐膛壓力)信號(hào),如半途熄火或者燃?xì)怙L(fēng)壓不符合規(guī)定值時(shí)會(huì)自動(dòng)切斷燃?xì)夤?yīng),報(bào)警并加大風(fēng)門吹掃爐膛。燃燒機(jī)報(bào)警后不會(huì)自動(dòng)重新點(diǎn)火,必須人工復(fù)位后,查明并去除故障因素才能夠進(jìn)入新一輪點(diǎn)火程序。新一輪的點(diǎn)火程序又會(huì)重新重復(fù)整個(gè)點(diǎn)火過程,確保人員以及設(shè)備最大程度的安全。燃燒機(jī)轉(zhuǎn)為燃油狀態(tài)時(shí),通過調(diào)節(jié)油量來實(shí)現(xiàn)對(duì)蒸汽壓力的控制。

系統(tǒng)流程以下所示:鼓風(fēng)機(jī)聯(lián)鎖上位機(jī)連鎖燃?xì)鈮毫娘L(fēng)機(jī)聯(lián)鎖上位機(jī)連鎖燃?xì)鈮毫Φ蛦?dòng)助燃風(fēng)壓低助燃風(fēng)壓低閥組檢漏閥位保護(hù)打開風(fēng)門吹掃爐膛閥組檢漏閥位保護(hù)打開風(fēng)門吹掃爐膛打開點(diǎn)火燃?xì)忾y與壓縮空氣閥打開點(diǎn)火燃?xì)忾y與壓縮空氣閥點(diǎn)火點(diǎn)火熄火報(bào)警、聯(lián)鎖火焰檢測點(diǎn)火熄火報(bào)警、聯(lián)鎖火焰檢測點(diǎn)火打開主火燃?xì)忾y打開主火燃?xì)忾y壓力檢測調(diào)節(jié)燃?xì)忾y及風(fēng)閥蒸汽壓力目的壓力檢測調(diào)節(jié)燃?xì)忾y及風(fēng)閥蒸汽壓力目的停止超壓停止超壓鍋爐缺水、爐膛超壓鍋爐缺水、爐膛超壓后吹掃后吹掃停機(jī)停機(jī)2.2針對(duì)該鍋爐的使用特點(diǎn),通過上述本體及燃燒系統(tǒng)的改造,能夠確保一年內(nèi)鍋爐安全持續(xù)運(yùn)行不不大于8400小時(shí)。四、具體改造狀況以下:1.鍋爐改造范疇:(鍋爐下標(biāo)高6.1.1燃燒設(shè)備拆除改造:將爐排抽出,全部進(jìn)風(fēng)口堵上,煤斗、煤倉拆除。另外,煤斗拆除后,在此位置焊接固定燃燒器鋼板,將下部導(dǎo)軌拆下后水平安裝,鋪一層鋼板,鋼板上面鋪200mm厚硅酸鋁纖維氈,再鋪130mm厚輕質(zhì)耐火磚,再鋪130mm厚耐火磚,然后從0mm平面砌筑四周爐墻。四周爐墻里面是230mm1.2輔機(jī)部分:拆除除塵器,拆除原引風(fēng)煙道,制作安裝新煙道。改造安裝鼓風(fēng)風(fēng)道,裝設(shè)旁路風(fēng)道,將進(jìn)入爐排的進(jìn)風(fēng)口封上,在兩側(cè)風(fēng)道上割開一種孔,直接將風(fēng)引入燃燒器進(jìn)風(fēng)口。1.3燃燒器燃料管道:1.3.1干氣管道:在燃?xì)夤艿郎涎b設(shè)分液罐和減壓裝置,并且安裝必需的手動(dòng)閥門。然后將從減壓裝置引出的干氣接入燃燒器的燃?xì)庀到y(tǒng)上。1.3.2柴油管道:在柴油管道上裝設(shè)立式油罐,并且安裝必需的手動(dòng)閥門。然后將從油罐引出的柴油接入燃燒器的燃油系統(tǒng)上。1.4在前墻布置兩個(gè)滿足鍋爐負(fù)荷規(guī)定的燃燒器。1.5按《鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》中有關(guān)規(guī)定,增設(shè)防爆門,爐膛放置兩個(gè)、煙道放置一種φ500防爆門,以滿足燃?xì)忮仩t的安全規(guī)定。1.6根據(jù)《蒸汽鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》規(guī)定,在鍋爐房內(nèi)新增設(shè)干氣泄露報(bào)警系統(tǒng)。1.8在爐體上增設(shè)燃燒器燃燒狀態(tài)監(jiān)控探頭,在主控制室裝設(shè)22英寸彩色工業(yè)電視,以實(shí)時(shí)監(jiān)控火焰狀況。1.9報(bào)批及技術(shù)資料改造前需將有關(guān)技術(shù)資料及改造方案報(bào)鍋爐壓力容器主管部門審核,并辦理開工手續(xù)。工程施工完畢后,我公司負(fù)責(zé)辦理有關(guān)質(zhì)量證明文獻(xiàn)。該爐由燃煤改成燃?xì)夂?,鍋爐的有關(guān)技術(shù)資料,我公司將按照燃?xì)忮仩t的規(guī)定,提供對(duì)應(yīng)的燃?xì)忮仩t的闡明書、熱力及煙風(fēng)阻力計(jì)算匯總等技術(shù)資料。四、質(zhì)量確保

1.質(zhì)量確保方法:A綱要制訂的根據(jù)公司質(zhì)量確保手冊(cè)“DBT-QSH-A-”,程序文獻(xiàn)及有關(guān)的質(zhì)量確保體系。B.綱要制訂的目的確保在項(xiàng)目合同訂立之后能按本綱要及時(shí)制訂出產(chǎn)品質(zhì)量控制計(jì)劃。以確保項(xiàng)目在貫徹我司質(zhì)量方針,滿足我司質(zhì)量目的的基礎(chǔ)之上快速展開。C.質(zhì)量方針真誠守信、以德待人;扎實(shí)基礎(chǔ)、持續(xù)改善;確保鍋爐、容器產(chǎn)品符正當(dāng)律法規(guī)的規(guī)定;不停開發(fā)節(jié)能、高效、環(huán)保的新型鍋爐,更加好地滿足顧客需求。D.質(zhì)量目的1.全年開發(fā)鍋爐新產(chǎn)品5種。2.產(chǎn)品出廠(經(jīng)技術(shù)監(jiān)督部門監(jiān)檢)合格率100%。3.合同履約率達(dá)成98%以上。4.顧客滿意度達(dá)成100%E.項(xiàng)目管理項(xiàng)目展開過程中將采用項(xiàng)目經(jīng)理管理機(jī)制。公司要設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理直接附屬于總經(jīng)理;項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)目的管理和協(xié)調(diào)工作。各專業(yè)部門將給項(xiàng)目經(jīng)理委派項(xiàng)目專業(yè)經(jīng)理,各項(xiàng)目專業(yè)經(jīng)理要對(duì)本部門的專業(yè)技術(shù)資料和技術(shù)工作的實(shí)施和評(píng)審負(fù)責(zé)。F.設(shè)計(jì)控制設(shè)計(jì)控制要按照程序文獻(xiàn),<設(shè)計(jì)控制程序>執(zhí)行;產(chǎn)品設(shè)計(jì)要確保實(shí)現(xiàn)合同中規(guī)定的各項(xiàng)性能指標(biāo);包裝設(shè)計(jì)要確保滿足合同中有關(guān)產(chǎn)品包裝的各項(xiàng)規(guī)定;標(biāo)記設(shè)計(jì)由工程部和質(zhì)保部根據(jù)有關(guān)程序文獻(xiàn)中的規(guī)定共同制訂;G.采購控制采購控制要按照程序文獻(xiàn)《采購控制程序》執(zhí)行;原材料及外協(xié),外購產(chǎn)品的供貨商必須是經(jīng)評(píng)定合格的供貨商;H.制造控制制造過程控制安裝程序文獻(xiàn)《生產(chǎn)過程控制程序》執(zhí)行;設(shè)備控制按照程序文獻(xiàn)《設(shè)備管理控制程序》執(zhí)行;焊接質(zhì)量控制按照程序文獻(xiàn)《焊接控制程序》執(zhí)行;熱解決質(zhì)量控制按照程序文獻(xiàn)《熱解決質(zhì)量控制程序》產(chǎn)品在進(jìn)行表面防腐解決時(shí)應(yīng)按操作文獻(xiàn),《油漆工藝守則》,并作為特殊工序制訂出對(duì)應(yīng)的工藝文獻(xiàn)。防腐解決完畢必須進(jìn)行交檢;I.檢查控制按照合同中對(duì)產(chǎn)品的規(guī)定,擬定出產(chǎn)品檢查的原則和規(guī)范;檢查控制按照程序文獻(xiàn)《檢查和實(shí)驗(yàn)控制程序》,《無損檢測控制程序》執(zhí)行;檢查員必須做到首件必檢;竣工檢查要有統(tǒng)計(jì);嚴(yán)格進(jìn)行發(fā)貨前的檢查。G.檢查,測量實(shí)驗(yàn)設(shè)備的控制檢查,測量實(shí)驗(yàn)設(shè)備的控制程序《監(jiān)視和測量裝置控制程序》執(zhí)行。K.不合格品的控制生產(chǎn)制造過程中不合格品的控制按照程序文獻(xiàn),《不合格品的控制程序》執(zhí)行。L.檢查和實(shí)驗(yàn)狀態(tài)的控制產(chǎn)品零件的檢查和實(shí)驗(yàn)狀態(tài)的控制按照程序文獻(xiàn)《標(biāo)記和可追塑性管理程序》執(zhí)行。M.產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的控制產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的控制按照程序文獻(xiàn)《產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的控制程序》執(zhí)行。N.產(chǎn)品搬運(yùn),貯藏,包裝,防護(hù)和交付的質(zhì)量控制產(chǎn)品搬運(yùn),貯藏,包裝,防護(hù)和交付的質(zhì)量控制按照程序文獻(xiàn)-15《產(chǎn)品防護(hù)控制程序》執(zhí)行。O.產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量的控制產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量的控制按照程序文獻(xiàn)VA-19-1-,《售后服務(wù)控制程序服務(wù)》及對(duì)應(yīng)的操作文獻(xiàn)執(zhí)行。P.國家鍋爐壓力容器安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)駐廠監(jiān)檢合同訂立后,國家鍋爐壓力容器安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)將負(fù)責(zé)對(duì)DBT在鍋爐設(shè)計(jì)制造法規(guī)、原則的執(zhí)行駐廠進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。五、材料管理1.采購控制采購控制要按照程序文獻(xiàn)QG/XD0309《采購控制程序》和QG/XD0308《供方評(píng)定和選擇管理原則》執(zhí)行;原材料及外協(xié),外購產(chǎn)品的供貨商必須是經(jīng)評(píng)定合格的供貨商;2.材料、零部件驗(yàn)收控制及保管發(fā)放執(zhí)行QG/XD1405《采購產(chǎn)品/半成品驗(yàn)收入庫和保管發(fā)放管理原則》、QG/XD0909《原材料入廠檢查管理原則》、QG/XD0603《原材料代用控制程序》3.焊接材料管理執(zhí)行QG/XD0801《焊接材料管理制度》4.不合格品的控制執(zhí)行QG/XD0902《不合格品控制程序》六、售后服務(wù)承諾我公司以“誠信為本,以德待人”為公司經(jīng)營理念,為顧客提供全天候、全方位的高效優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是我司立足之本,為此我司鄭重承諾以下產(chǎn)品執(zhí)行過程中:我司按照合同條款規(guī)定保質(zhì)、保量,準(zhǔn)時(shí)將合同貨品送到顧客指定地點(diǎn)。在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中,親密配合招標(biāo)方的工作,全質(zhì)辦組織各有關(guān)部門配合顧客代表,進(jìn)行生產(chǎn)過程質(zhì)量見證工作,對(duì)顧客代表提出的任何意見,及時(shí)進(jìn)行妥善解決,并為其它專業(yè)施工單位提供便利條件,對(duì)所提出的問題隨時(shí)做出回復(fù)。質(zhì)保及售后:服務(wù)處差遣工地代表并根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)文獻(xiàn)和質(zhì)量文獻(xiàn),為顧客進(jìn)行竣工產(chǎn)品技術(shù)交底和技術(shù)服務(wù),并監(jiān)督產(chǎn)品安裝質(zhì)量;鍋爐研究所及其它公司設(shè)計(jì)部門負(fù)責(zé)編制提供產(chǎn)品運(yùn)行、維護(hù)闡明書,并提供技術(shù)交底和技術(shù)服務(wù);服務(wù)處負(fù)責(zé)組織,及時(shí)、有效地解決、糾正顧客提出的質(zhì)量問題,并將有關(guān)質(zhì)量信息反饋至全質(zhì)辦;全質(zhì)辦根據(jù)顧客反饋信息組織各有關(guān)部門制訂并實(shí)施糾正方法,避免類似問題的再次發(fā)生。主機(jī)及輔機(jī)設(shè)備均按照規(guī)定執(zhí)行保修,“三包”期內(nèi)的產(chǎn)品發(fā)生故障,接到告知8小時(shí)內(nèi)服務(wù)人員達(dá)成現(xiàn)場進(jìn)定行維修。產(chǎn)品三包期滿3年內(nèi)發(fā)生普通性故障,我方以收取成本費(fèi)原則負(fù)責(zé)維

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