置業(yè)顧問崗位職責范文（八篇）

第8頁共8頁置業(yè)顧問?崗位職責?范文置?業(yè)顧問是?在售樓處?通過現(xiàn)場?服務引導?客戶購買?，促進樓?盤銷售，?為客戶提?供投資置?業(yè)的專業(yè)?化、顧問?式服務的?綜合性人?才。1?、向項目?主管負責?;2、?維護公司?利益，自?覺遵守公?司規(guī)章制?度;3?、努力完?成公司下?達的銷售?定額。?4、按時?高質(zhì)完成?上級分配?的部門日?常單項工?作，服從?領導;?5、熟悉?產(chǎn)品、了?解市場、?發(fā)掘潛力?客戶;?6、為客?戶提供優(yōu)?質(zhì)的售前?、售中、?售后服務?;7、?收集客戶?意見，及?時向上反?饋;8?、培養(yǎng)良?好的團隊?合作精神?;置業(yè)?顧問崗位?職責范文?（二）?1推廣公?司形象，?傳遞公司?信息。?2用心主?動向客戶?推薦樓盤?。3按?照服務標?準指引，?持續(xù)高水?平服務素?質(zhì)。（A?持續(xù)笑容?B持續(xù)儀?容整潔C?耐心有禮?的向客戶?介紹D用?心地工作?態(tài)度）?____?對來電來?訪者進行?推銷，登?記，跟進?。5向?客戶帶給?各種所需?的銷售物?料。6?每月有銷?售業(yè)績。?7及時?反映客戶?狀況，包?括投訴狀?況。8?每日向經(jīng)?理（番禺?經(jīng)理）準?時提交總?結(jié)報告。?9配合?財務經(jīng)理?（番禺財?務經(jīng)理）?按已簽定?的商品房?買賣合同?回籠資金?。10?持續(xù)服務?臺及展場?的清潔，?愛護公司?財物，包?括工牌，?工服。?11服從?公司的工?作調(diào)配幾?安排。?12嚴格?遵守公司?的各項規(guī)?章制度。?置業(yè)顧?問崗位職?責范文（?三）（?1）掌握?樓盤的結(jié)?構(gòu)、功能?、技術(shù)指?標及工程?造價，能?給客戶帶?給合理化?推薦，并?熟練地回?答客戶提?出的問題?。（2?）善于言?辭而不夸?夸其談，?待人以誠?，與客戶?持續(xù)良好?的關(guān)系，?為企業(yè)和?產(chǎn)品樹立?良好的形?象。（?3）服從?工作安排?，工作用?心主動，?有開拓精?神，能不?失時機地?推銷企業(yè)?樓盤。?（4）代?理法人與?客戶簽訂?業(yè)務合同?，并及時?將合同上?交售樓主?管審核后?執(zhí)行。?（5）努?力做好售?后服務工?作，樹立?良好的企?業(yè)和樓盤?形象，提?高企業(yè)和?樓盤的知?名度。?（6）建?立業(yè)主檔?案，經(jīng)常?電話回訪?業(yè)主，反?饋業(yè)主對?樓盤的意?見。（?7）每一?天向主管?匯報工作?狀況，定?期進行工?作總結(jié)，?并根據(jù)市?場信息對?下階段工?作進行策?劃，以提?高工作的?計劃性和?有效性。?（8）?負責案場?認購書及?購房合同?的簽定并?及時催收?客戶購房?款。（?9）努力?學習知識?，擴大知?識面，提?高自己的?社交潛力?，促進業(yè)?務水平的?提高。?（10）?對待開發(fā)?商和客戶?應主動熱?情、禮貌?、親切、?周到、維?護公司形?象和聲譽?，任何狀?況下避免?爭吵。?（11）?熟悉本地?房地產(chǎn)市?場及周邊?樓盤狀況?，熟練掌?握自己樓?盤的狀況?，如配套?、交通、?戶型、規(guī)?劃、質(zhì)量?、價格等?，能流利?解答客戶?對價格、?付款、合?同按揭、?法律、法?規(guī)等問題?，做到顧?問式銷售?，不誤導?客戶，實?事求是，?不夸大其?辭。（?12）認?真完成、?如實填寫?客戶登記?表（如電?話次數(shù)、?來訪人數(shù)?、成交狀?況、認知?途徑等）?，每周日?下午__?__點前?交部門主?管。（?13）透?過接待購?房客戶，?了解客戶?要求，反?饋售樓信?息給主管?或經(jīng)理，?提出銷售?合理化推?薦。（?14）正?確填寫認?購書，帶?領客戶去?開發(fā)傷財?務部交納?訂金，負?責提醒客?戶交納各?期樓款，?按時簽訂?房地產(chǎn)購?銷合同及?按揭合同?。（1?5）愛護?售樓處財?物，以主?人翁精神?樹立成本?意識，節(jié)?水節(jié)電，?不煲電話?粥。（?16）自?覺維護公?司銷售機?密，切勿?將公司的?銷售狀況?、價格策?略等泄露?給競爭對?手。（?17）定?期向銷售?主管提交?個人工作?總結(jié)。?置業(yè)顧問?崗位職責?范文（四?）1、?完成公司?及政府、?企業(yè)各級?單位參觀?考察接待?講解工作?;2、?進行市場?調(diào)研及數(shù)?據(jù)收集統(tǒng)?計分析，?為公司市?場研究提?供數(shù)據(jù)支?持;3?、客戶接?待及咨詢?服務，認?真做好來?訪、來電?登記，做?好客戶分?析及客戶?檔案的建?立;4?、洽談客?戶、辦理?房屋認購?;跟進認?購手續(xù)辦?理及簽約?、按揭辦?理、回款?、辦證、?入伙等相?關(guān)工作;?5、維?護客戶，?做好客戶?跟蹤及后?期客戶服?務工作。?6、完?成部門工?作需要或?領導交辦?的其他事?項。置?業(yè)顧問崗?位職責范?文（五）?置業(yè)顧?問由銷售?部經(jīng)理任?命，并上?報項目總?監(jiān)，由銷?售經(jīng)理管?理，向銷?售經(jīng)理及?銷售主管?匯報工作?。案前?準備期?1、項目?周邊的市?場和項目?進行調(diào)研?，充分了?解周邊的?詳細情況?2、熟?記銷講和?答客問的?內(nèi)容，積?極演練，?充分了解?和熟悉本?項目的產(chǎn)?品3、?認真登記?來電、來?訪登記表?4、在?銷售經(jīng)理?的帶領下?完成開盤?演練5?、遵守各?項管理制?度6、?完成銷售?前期的其?它準備工?作項目?銷售期?1、認真?接待每一?位進入案?場的客戶?，做好來?訪、來電?登記2?、按質(zhì)按?量完成項?目組布置?的銷售任?務和其他?工作任務?3、遵?守各項管?理制度，?熟練各項?工作操作?流程4?、對周邊?市場及項?目定期進?行調(diào)研，?及時掌握?競爭個案?動態(tài)，為?公司創(chuàng)造?新資源?5、認真?參加公司?組織的培?訓，提高?自己的專?業(yè)能力?6、認真?負責的催?繳客戶余?款，保證?開發(fā)商的?資金回籠?項目結(jié)?案期1?、與客戶?保持良好?的關(guān)系，?做好售后?服務，保?持良好的?禮儀規(guī)范?2、做?好結(jié)案的?各項相關(guān)?工作3?、余款的?催繳置?業(yè)顧問崗?位職責范?文（六）?一星級?置業(yè)顧問?崗位職責?1、按?照服務流?程執(zhí)行客?戶接待與?促銷2?、及時填?寫客戶檔?案并維護?客戶3?、及時填?寫銷售日?報表4?、執(zhí)行簽?訂或解除?銷售合同?5、執(zhí)?行按揭手?續(xù)6、?執(zhí)行交房?、退房手?續(xù)7、?執(zhí)行SP?活動8?、執(zhí)行常?規(guī)市調(diào)?9、案場?環(huán)境的日?常維護?10、顧?客抱怨接?待11?、協(xié)助別?的置業(yè)顧?問進行客?戶接待與?促銷1?2、經(jīng)理?或主管安?排的其他?事項二?星級置業(yè)?顧問崗位?職責1?3、其他?置業(yè)顧問?不在時的?職務代理?人14?、獨立完?成市調(diào)報?告15?、客戶抱?怨及投訴?的協(xié)助處?理16?、日常剪?報整理?三星級置?業(yè)顧問崗?位職責?17、負?責新置業(yè)?顧問帶訓?工作1?8、協(xié)助?團體客戶?的接待與?促銷1?9、負責?小團隊業(yè)?績的跟蹤?與任務的?分配2?0、主持?晨會2?1、獨立?完成市場?分析報告?22、?協(xié)助完成?周分析報?表四星?級置業(yè)顧?問崗位職?責23?、案場環(huán)?境、儀容?儀表監(jiān)督?24、?協(xié)助主管?完成常規(guī)?SP活動?的組織與?安排2?5、提出?銷售策略?、媒體策?略等建議?26、?協(xié)助經(jīng)理?完成兩次?的員工溝?通27?、每月做?____?天的當值?經(jīng)理，行?使經(jīng)理的?職責置?業(yè)顧問崗?位職責范?文（七）?1、主?動維護公?司聲譽，?對本樓盤?進行宣傳?。2、?熱情接待?，細致講?解，耐心?服務，務?必讓客戶?對我們提?供的服務?表示滿意?。3、?全面熟練?地掌握本?樓盤的規(guī)?劃、設計?、施工、?管理情況?，了解房?地產(chǎn)法律?、法規(guī)以?及相關(guān)交?易知識，?為客戶提?供滿意的?咨詢。?4、制定?個人銷售?方案、計?劃，嚴格?按照公司?的銷售價?格及交房?標準進行?銷售。?5、挖掘?潛在的客?戶。6?、進行市?場調(diào)查，?并對收集?的情報進?行研究。?7、注?意相關(guān)資?料、客戶?檔案及銷?售情況的?保密。?8、及時?向銷售部?負責人反?映客戶信?息，以便?公司適時?改變銷售?策略。?9、每天?記錄電話?咨詢及客?戶接待情?況。1?0、協(xié)助?解決客戶?售后服務?工作。?11、銷?售部同事?間要互相?尊重，互?相學習，?以團隊利?益為重。?12、?做好對客?戶的追蹤?和聯(lián)系。?13、?每天做銷?售小結(jié)，?每月做工?作總結(jié)。?14、?維護售樓?現(xiàn)場的設?施的完好?及清潔。?置業(yè)顧?問崗位職?責范文（?八）1?、維護公?司利益，?自覺遵守?公司規(guī)章?制度2?、努力完?成公司下?達的銷售?任務，熟?練各項工?作操作流?程3、?按時高質(zhì)?量完成日?常單項工?作，服從?領導的安?排4、?認真接待?客戶，做?好來訪、?來電登記?5、認?真做好每?天來訪和?來電的數(shù)?據(jù)統(tǒng)計，?完成工作?日志6?、