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頁(yè)眉:①宋體小5號(hào)字;②頁(yè)邊距:上:2cm,下:2cm,左:2.2cm,右:2.2cm;③頁(yè)眉頂端距離:1.5cm,頁(yè)腳頂端距離:1.5cm。企業(yè)名頁(yè)碼文獻(xiàn)編號(hào)+文獻(xiàn)名文獻(xiàn)編號(hào)+文獻(xiàn)名頁(yè)碼頁(yè)眉:①宋體小5號(hào)字;②頁(yè)邊距:上:2cm,下:2cm,左:2.2cm,右:2.2cm;③頁(yè)眉頂端距離:1.5cm,頁(yè)腳頂端距離:1.5cm。企業(yè)名頁(yè)碼文獻(xiàn)編號(hào)+文獻(xiàn)名文獻(xiàn)編號(hào)+文獻(xiàn)名頁(yè)碼虛框內(nèi)為文獻(xiàn)信息:字體:4號(hào)黑體;行距1.5倍。文獻(xiàn)編號(hào):MZWI-XXX虛框內(nèi)為文獻(xiàn)信息:字體:4號(hào)黑體;行距1.5倍。文獻(xiàn)變更記錄:字體:5號(hào)宋體;行距1.0倍。文獻(xiàn)名稱(chēng):程序文獻(xiàn)、管理文獻(xiàn)編寫(xiě)闡明文獻(xiàn)變更記錄:字體:5號(hào)宋體;行距1.0倍。文獻(xiàn)版本:第XX版版本號(hào)由一種大寫(xiě)字母和數(shù)字構(gòu)成,數(shù)字為“下標(biāo)”。字母為換版版本號(hào),有大的改動(dòng)更換字母次序號(hào),平常修訂改下標(biāo)阿拉伯?dāng)?shù)字首發(fā)日期:XXXX-XX-XX版本號(hào)由一種大寫(xiě)字母和數(shù)字構(gòu)成,數(shù)字為“下標(biāo)”。字母為換版版本號(hào),有大的改動(dòng)更換字母次序號(hào),平常修訂改下標(biāo)阿拉伯?dāng)?shù)字生效日期:XXXX-XX-XX作成:審核:批準(zhǔn):版本Ver.更改內(nèi)容ChangedContents變更頁(yè)次ChangedPages變更簽名Signature日期DateC0IATF16949換版內(nèi)容更新頁(yè)腳版本號(hào):字體:小5宋體;靠右對(duì)齊頁(yè)腳版本號(hào):字體:小5宋體;靠右對(duì)齊XXXX程序(文獻(xiàn)名,三號(hào)黑體,居中;1.5倍行距)標(biāo)題1(中文,宋體5號(hào),加粗,段前段后0.5行,1.5倍行距,懸掛縮進(jìn)0.5厘米。)為統(tǒng)一文獻(xiàn)編寫(xiě)格式、增進(jìn)工作原則化工作,指導(dǎo)程序文獻(xiàn)編寫(xiě)文獻(xiàn),特編制本規(guī)范。正文首行縮進(jìn)兩個(gè)中文字符,1.15倍行距。如下正文同此。標(biāo)題2(中文,宋體小5號(hào),加粗,段前段后0.5行,1.5倍行距,懸掛縮進(jìn)0.5厘米,標(biāo)題2如下標(biāo)題格式與標(biāo)題2相似。)同標(biāo)題1正文。標(biāo)題3(中文,宋體5號(hào),加粗,段前段后0.5行,1.5倍行距,懸掛縮進(jìn)1厘米。)同標(biāo)題1正文。首行縮進(jìn)兩個(gè)中文字符,1.15倍行距。如下同此;;;以上編號(hào)結(jié)束使用“;”,最終一種編號(hào)結(jié)束使用“?!薄7秶嫌梦墨I(xiàn)范圍本文獻(xiàn)合用于“程序文獻(xiàn)”編寫(xiě)及“三級(jí)文獻(xiàn)”中可以使用流程圖描述的文獻(xiàn)的起草。從屬范圍本文獻(xiàn)合用于揚(yáng)州明智車(chē)業(yè)有限企業(yè)及其分屬機(jī)構(gòu)。定義詳見(jiàn)“6附加闡明”流程圖符號(hào)闡明。職責(zé)文控中心負(fù)責(zé)本規(guī)范的編制、修訂,各部門(mén)執(zhí)行本規(guī)范。作業(yè)流程 作業(yè)流程例:客戶(hù)退貨品處理流程。序號(hào)作業(yè)流程責(zé)任部門(mén)作業(yè)規(guī)定輸出文獻(xiàn)/記錄5.1銷(xiāo)售部5.1銷(xiāo)售部接獲客戶(hù)退貨規(guī)定后,將退貨信息告知售后服務(wù)人員,根據(jù)需要安排售后人員到客戶(hù)處確認(rèn)與否需要退貨。無(wú)5.2銷(xiāo)售部倉(cāng)管5.2.1當(dāng)確認(rèn)必須退貨時(shí),由銷(xiāo)售部派人到客戶(hù)處將貨品運(yùn)回??蛻?hù)退貨單由銷(xiāo)售部復(fù)印兩份,分發(fā)至倉(cāng)管及質(zhì)量部。5.2.2客退品返回企業(yè)后應(yīng)先由倉(cāng)管依客戶(hù)退貨單查對(duì)退貨狀態(tài)、產(chǎn)品、數(shù)量無(wú)誤后在退貨單上簽名,將退貨品移至“客退區(qū)”,并及時(shí)告知質(zhì)量部處理。《退貨單》5.3質(zhì)量部5.3質(zhì)量部從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)出退貨品,并對(duì)退貨品存在的問(wèn)題進(jìn)行重新檢查分析,將不良品類(lèi)別和數(shù)量填寫(xiě)于《不合格品評(píng)審單》中。質(zhì)量部組織有關(guān)部門(mén)對(duì)退貨品進(jìn)行評(píng)審并確定處置方式。《不合格品控制程序》《不合格品評(píng)審單》5.4質(zhì)量部生產(chǎn)部5.4.1如需返工,由質(zhì)量部開(kāi)出《返工、返修告知單》交由生產(chǎn)部。5.4.2工藝工程師負(fù)責(zé)制定返工返修方案,生產(chǎn)部進(jìn)行返工返修作業(yè)。不可返工返修的,由生產(chǎn)部填寫(xiě)《報(bào)廢申請(qǐng)單》申請(qǐng)報(bào)廢?!斗倒?、返修告知單》《報(bào)廢申請(qǐng)單》5.5OKOK質(zhì)量部5.5經(jīng)返工返修后的產(chǎn)品,生產(chǎn)部填寫(xiě)《入庫(kù)申請(qǐng)單》交由質(zhì)量部進(jìn)行檢查,檢查合格后由檢查員貼合格標(biāo)識(shí),并在《入庫(kù)申請(qǐng)單》上簽字確認(rèn)。如不合格,則退回生產(chǎn)部重新返工返修?!度霂?kù)申請(qǐng)單》5.6生產(chǎn)部倉(cāng)管5.6.1生產(chǎn)部憑檢查員簽字確認(rèn)的《入庫(kù)申請(qǐng)單》進(jìn)行入庫(kù)。5.6.2倉(cāng)庫(kù)對(duì)《入庫(kù)申請(qǐng)單》檢查狀態(tài)確認(rèn)并確認(rèn)產(chǎn)品外箱檢查標(biāo)識(shí),確認(rèn)無(wú)誤后根據(jù)《入庫(kù)申請(qǐng)單》進(jìn)行入庫(kù)?!度霂?kù)申請(qǐng)單》附加闡明 流程圖符號(hào)闡明:符合名稱(chēng)意義準(zhǔn)備作業(yè)流程開(kāi)始過(guò)程處理程序決策不一樣方案選擇,成果“OK”“NG”,“OK”轉(zhuǎn)下一過(guò)程,“NG”轉(zhuǎn)上過(guò)程(可跳過(guò)程,直至影響決策的開(kāi)始)。聯(lián)絡(luò)流程轉(zhuǎn)頁(yè)轉(zhuǎn)接符直線(xiàn)連接符指示流程途徑方向折線(xiàn)箭頭連接符指示流程途徑方向終止流程終止,作業(yè)結(jié)束有關(guān)文獻(xiàn)序號(hào)文獻(xiàn)編號(hào)文獻(xiàn)名稱(chēng)版本號(hào)7.1MZQP-35《不合格品控制程序》C1使用表單序號(hào)表單編號(hào)表單名稱(chēng)版本號(hào)存儲(chǔ)期限8.1MZQR-0169《退貨單

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