第五章-管理道德與社會(huì)責(zé)任

第五章管理道德與社會(huì)責(zé)任第一節(jié)企業(yè)和企業(yè)制度第二節(jié)管理道德第三節(jié)社會(huì)責(zé)任第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)制度一、企業(yè)及其特征（一）企業(yè)的含義

企業(yè)是指以滿足社會(huì)需要為目的，運(yùn)用生產(chǎn)要素從事商品和勞務(wù)生產(chǎn)活動(dòng)，進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，并具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)組織?；咎卣鳎航?jīng)濟(jì)性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性獨(dú)立性法律性——法人法人——具有一定的組織機(jī)構(gòu)和法定財(cái)產(chǎn)，能以自己的名義進(jìn)行民事活動(dòng)，享有法律規(guī)定的權(quán)利，履行法律規(guī)定的義務(wù)。

二、企業(yè)分類

（一）按生產(chǎn)資料所有制形式分公有制企業(yè)合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)私營(yíng)企業(yè)（二）按生產(chǎn)力要素所占的比重大小分勞動(dòng)密集型企業(yè)技術(shù)密集型企業(yè)知識(shí)密集型企業(yè)（三）按所屬經(jīng)濟(jì)部門分工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、建筑企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、金融企業(yè)、郵電企業(yè)等。（四）各類公司制企業(yè)按法定標(biāo)準(zhǔn)，可以將公司分為無(wú)限公司、有限責(zé)任公司、股份有限公司、兩合公司。三、我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的三種法律形式獨(dú)資企業(yè)(個(gè)人業(yè)主制企業(yè)、個(gè)體企業(yè)）合伙制企業(yè)公司制企業(yè)1、獨(dú)資企業(yè)(個(gè)人業(yè)主制企業(yè)、個(gè)體企業(yè)）業(yè)主個(gè)人出資，自主經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)成果歸業(yè)主個(gè)人所有。特點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)者與所有者合二為一、經(jīng)營(yíng)方式靈活、決策迅速、利潤(rùn)獨(dú)享、保密性強(qiáng)、產(chǎn)權(quán)可以自由轉(zhuǎn)讓融資能力差，發(fā)展空間受限制對(duì)債務(wù)負(fù)完全責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)大經(jīng)營(yíng)成果取決于業(yè)主個(gè)人的素質(zhì)2、合伙制企業(yè)是由兩人或兩人以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任的營(yíng)利性組織。與個(gè)人業(yè)主制相比：（優(yōu)）融資能力增強(qiáng)、企業(yè)信譽(yù)提高、提高決策質(zhì)量（缺）入伙與退伙手續(xù)復(fù)雜、易延誤重大決策、易發(fā)生信任危機(jī)、負(fù)無(wú)限責(zé)任3、公司制企業(yè)公司是由兩個(gè)以上的股東以營(yíng)利為目的，共同出資，依法定條件和程序設(shè)立的企業(yè)法人。特征：股東所有權(quán)和法人財(cái)產(chǎn)權(quán)的分離法人財(cái)產(chǎn)權(quán)的整體性、穩(wěn)定性和連續(xù)性有限責(zé)任制度我國(guó)目前存在兩種形式的公司有限責(zé)任公司股份有限公司有限責(zé)任公司有限公司，由兩個(gè)或兩個(gè)以上的股東共同出資，每個(gè)股東以其認(rèn)繳的出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。股東人數(shù)限制（2—50）公司資本不劃分為等額股份，不發(fā)行股票，公司向股東簽發(fā)出資證明書(shū)（不能自由流通）。股權(quán)轉(zhuǎn)讓受限制有限責(zé)任制度

特點(diǎn)：股份有限公司股份公司有若干股東組成，注冊(cè)資本劃分為等額股份，并通過(guò)發(fā)行股票籌集資本，股東以其所認(rèn)購(gòu)股份對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。設(shè)立方式：發(fā)起設(shè)立與募集設(shè)立（定向募集、社會(huì)募集）基本特征資本劃分為等額股份，同股同權(quán)，同股同利公司可通過(guò)發(fā)行股票籌資，股東不能退股，只能通過(guò)買賣股票而轉(zhuǎn)讓股權(quán)有限責(zé)任制度資合公司有限責(zé)任公司、股份有限公司的主要機(jī)構(gòu)和職權(quán)1、有限責(zé)任公司的主要機(jī)構(gòu)和職權(quán)主要機(jī)構(gòu)為股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)。2、股份有限公司的主要機(jī)構(gòu)和職權(quán)企業(yè)集團(tuán)指以一個(gè)或若干個(gè)實(shí)力雄厚的大企業(yè)為核心，以資本、產(chǎn)品、技術(shù)、契約等多種紐帶，把多個(gè)企業(yè)單位聯(lián)接在一起而形成的具有多層次結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。企業(yè)集團(tuán)的四大特征企業(yè)法人主體多元化（集團(tuán)本身不是一個(gè)企業(yè)法人）企業(yè)結(jié)構(gòu)層次以資本聯(lián)接為紐帶具備一個(gè)實(shí)力雄厚、能起主導(dǎo)作用的核心企業(yè)結(jié)構(gòu)層次總公司（核心層）控股層（緊密層）參股層（半緊密層）協(xié)議層（松散層）四、企業(yè)設(shè)立需具備的條件有合法的名稱；有相應(yīng)的組織章程；有符合規(guī)定的數(shù)額及與企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍相適應(yīng)的資金；有與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設(shè)施；有符合法律規(guī)定的組織機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員；依照法律進(jìn)行注冊(cè)登記，并得到批準(zhǔn)。五、現(xiàn)代企業(yè)制度（一）企業(yè)制度1、企業(yè)制度是任何一個(gè)社會(huì)基本經(jīng)濟(jì)制度的重要內(nèi)容，是在一定歷史條件下所形成的企業(yè)經(jīng)濟(jì)關(guān)系，他可以具體化為企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和發(fā)展中的一些重要規(guī)定、規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。企業(yè)制度是由經(jīng)濟(jì)體制決定的。2、企業(yè)制度的主要內(nèi)容：企業(yè)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是以出資的主體來(lái)劃分的，其核心是產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形態(tài)，通常被稱為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式，即企業(yè)由誰(shuí)經(jīng)營(yíng)，如何界定經(jīng)營(yíng)責(zé)任。法律形態(tài)企業(yè)的管理制度（二）現(xiàn)代企業(yè)制度1、概念：現(xiàn)代企業(yè)制度是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，以完善的企業(yè)法人制度為基礎(chǔ)，以產(chǎn)權(quán)制度為核心，以有限責(zé)任制度為保證，以公司企業(yè)為主要形式，以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)為條件的新型企業(yè)制度。2、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征產(chǎn)權(quán)清晰：出資者享有企業(yè)財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)，企業(yè)享有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。權(quán)責(zé)明確：企業(yè)法人有權(quán)有責(zé)。政企分開(kāi)：包括兩層含義：政資職能分開(kāi)和政企職責(zé)分開(kāi)。管理科學(xué)：建立科學(xué)的組織管理制度，包括科學(xué)的組織制度和現(xiàn)代企業(yè)管理制度。第二節(jié)管理道德一、倫理與道德（一）倫理與道德的含義1、道德的含義“道”一般是指事物運(yùn)動(dòng)變化的規(guī)律或規(guī)則，后來(lái)引申為應(yīng)遵循的原則、規(guī)范，即行為原則，其重于客觀方面?！暗隆迸c“得”相近，是行為的結(jié)果，一般是指人在實(shí)行“道”的過(guò)程中內(nèi)心有所得，即人們認(rèn)識(shí)了“道”，內(nèi)得于己，外施于人便是“德”，其重于主觀方面。“道德”是指人們行為合于理，利于人，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中所形成的道德品質(zhì)、道德境界和調(diào)整人與人之間關(guān)系的道德原則和規(guī)范。2、倫理的含義“倫，從人，輩也，明道也；理，從玉，治玉也”“倫理”一般是指處理人們之間相互關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的道理和規(guī)范。人類行為的三個(gè)區(qū)域法律區(qū)域倫理區(qū)域自由選擇區(qū)域（法律標(biāo)準(zhǔn)）（社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)）（個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)）明確的控制程度（二）倫理道德的結(jié)構(gòu)、功能及評(píng)價(jià)1、道德規(guī)范體系現(xiàn)階段，用于指導(dǎo)和影響人們道德行為的重要道德范疇主要有：善惡義務(wù)良心公正誠(chéng)信勤奮二、目前企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中存在的道德問(wèn)題假冒偽劣成災(zāi)，食品安全缺乏保障走私、做假帳、偷稅漏稅盛行，嚴(yán)重破壞經(jīng)濟(jì)秩序信用缺失日益嚴(yán)重的資源破壞和環(huán)境惡化三、管理倫理（道德）的概念（一）管理倫理（道德）的概念“管理道德”可以作兩種解釋：一是“管理者的倫理（道德）”；二是“管理組織的倫理（道德）”，其中“管理者的倫理（道德）”是“管理組織的倫理（道德）”的基礎(chǔ)，前者對(duì)后者起著最重要的影響作用。（二）管理與倫理道德管理必須要有良好的道德環(huán)境管理主體必須要有良好的道德風(fēng)范倫理道德本身就是一種管理手段倫理道德本身就是一種管理組織形式，體現(xiàn)了一種管理關(guān)系倫理道德能調(diào)節(jié)組織內(nèi)部關(guān)系，起到團(tuán)結(jié)和凝聚作用倫理道德是評(píng)價(jià)管理工作優(yōu)劣的有效手段四、影響管理倫理（道德）的因素管理者的道德發(fā)展階段管理者道德行為的個(gè)人特征管理者自信心的強(qiáng)度管理者自我控制的能力管理組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)管理組織的文化建設(shè)道德問(wèn)題的重要性程度五、提高管理倫理（道德）的途徑提高管理人員的素質(zhì)要求管理人員以身作則加強(qiáng)管理者的職業(yè)道德修養(yǎng)培植企業(yè)文化獨(dú)立的社會(huì)審計(jì)與監(jiān)察制定道德標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則，加強(qiáng)道德評(píng)價(jià)加強(qiáng)法制建設(shè)，通過(guò)制度保障的強(qiáng)約束來(lái)保證市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)肅性。第三節(jié)社會(huì)責(zé)任

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念CorporateSocialResponsibility簡(jiǎn)稱CSR企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指超過(guò)法律和經(jīng)濟(jì)要求的、企業(yè)為謀求對(duì)社會(huì)有利的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)所承擔(dān)的責(zé)任。（斯蒂芬·羅賓斯）哈羅德·孔茨及海因·韋里克的觀點(diǎn)：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任“就是認(rèn)真地考慮公司的一舉一動(dòng)對(duì)社會(huì)的影響”，即企業(yè)為社會(huì)的福利、穩(wěn)定和發(fā)展而必須關(guān)心的多方面的責(zé)任。社會(huì)責(zé)任與社會(huì)義務(wù)、社會(huì)響應(yīng)社會(huì)義務(wù)社會(huì)響應(yīng)社會(huì)責(zé)任企業(yè)的行為符合最基本的經(jīng)濟(jì)和法律地位一個(gè)組織適應(yīng)變化的社會(huì)狀況的能力加入了一種道德準(zhǔn)則，促使人們從事使社有損社會(huì)的事情會(huì)變得更美好的事情，而不做有損社會(huì)的事情兩種觀點(diǎn)贊成企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任反對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任1、滿足公眾期望，塑造良好的公眾形象2、增加長(zhǎng)期利潤(rùn)3、創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境1、違反利潤(rùn)最大化原則2、應(yīng)各司其職3、缺乏廣泛的公眾支持二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的對(duì)象投資者消費(fèi)者債權(quán)人（供應(yīng)人）職工同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者政府社會(huì)三、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意義及必要性企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、遵循倫理道德可以降低個(gè)體交易成本，增加社會(huì)福利，達(dá)到雙贏的目的。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，遵循倫理道德可以提高企業(yè)的商譽(yù)，增加企業(yè)的效益。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，遵循倫理道德可以增加企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，遵循倫理道德贏得更多的合作者。企業(yè)在道義上有責(zé)任解決社會(huì)問(wèn)題。企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，遵循倫理道德過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)投資機(jī)會(huì)，拓寬自身的發(fā)展空間四、我國(guó)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的道德困境社會(huì)責(zé)任案例社會(huì)責(zé)任缺失ＡＰＰ四面楚歌哈根達(dá)斯“臟廚房”事件卡夫餅干含轉(zhuǎn)基因成分風(fēng)波

為避免“召回”雀巢公司大玩“變臉”游戲

外企年避稅高達(dá)1270億元SA8000SocialAccountability8000一、S8000標(biāo)準(zhǔn)定義世界是第一個(gè)社會(huì)道德責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范組織道德行為的一個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)，已作為第三方認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)的要求審查、評(píng)價(jià)組織示范與保護(hù)人類權(quán)益的基本標(biāo)準(zhǔn)相符SA8000標(biāo)準(zhǔn)和ISO標(biāo)準(zhǔn)的差異要求不同：適用范圍：關(guān)注點(diǎn)不同：認(rèn)可機(jī)制不同二、SA8000標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容童工(ChildLabor)強(qiáng)迫性勞工（ForcedLabor)健康與安全（Health&Safety)組織工會(huì)的自由與集體談判的權(quán)利（FreedomofAssociationandRighttoCollectiveBargaining)歧視（Discrimination）懲戒性措施（DisciplinaryPractices）工作時(shí)間（WorkingHours）工資（Compensation）管理體系(ManagementSystems)三、如何開(kāi)展SA8000標(biāo)準(zhǔn)審核是第三方審核認(rèn)證的準(zhǔn)則，能夠用于組織的合格評(píng)定，從而證實(shí)組織與標(biāo)準(zhǔn)要求的符合性。也可以依據(jù)SA8000開(kāi)展第二方審核，對(duì)公司分供方的供應(yīng)鏈進(jìn)行審核各個(gè)地區(qū)的社會(huì)責(zé)任審核方式不盡相同四、申請(qǐng)SA8000標(biāo)準(zhǔn)的程序證明你的公司符合國(guó)家和地區(qū)的法律法則；對(duì)照SA8000規(guī)定自測(cè)公司情況；一年內(nèi)進(jìn)入申請(qǐng)程序；一旦論證評(píng)估機(jī)構(gòu)接受了申請(qǐng)，你就成為SA8000申請(qǐng)者。評(píng)估前的預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)通過(guò)后準(zhǔn)備進(jìn)入論證評(píng)估評(píng)估小組肯定你的工廠完全符合標(biāo)準(zhǔn)后，發(fā)給SA8000證書(shū)。六、SA8000標(biāo)準(zhǔn)審核方式首次員工訪問(wèn)部分以不記名方式獲取真實(shí)數(shù)據(jù)集體單獨(dú)面談女性審核員詢問(wèn)涉及隱私問(wèn)題員工代表由審核小組選定每半年一次的跟蹤訪問(wèn)關(guān)于前次審核的糾正措施訪談員工的相關(guān)改變審核財(cái)務(wù)與人力資源的投入了解工資發(fā)放問(wèn)題實(shí)施SA8000的影響與供應(yīng)商的發(fā)展情況以及過(guò)程七、稽查審核員審核重點(diǎn)生產(chǎn)線、宿舍、倉(cāng)庫(kù)、餐廳、衛(wèi)生設(shè)施、臨近區(qū)域觀測(cè)、交通、工作與休息時(shí)間、交接班與換班、員工個(gè)人資料、工資