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文檔簡介
1/1《基業(yè)長青》的讀后感
最近在拜讀吉姆·柯林斯先生的《基業(yè)長青》,書還沒看到一半,已經(jīng)覺得有些東西可以拿出來和大家分享了。我主要針對書中的第二章,“造鐘,不是報時”這個觀點發(fā)表一些我個人的感悟,有不對的地方希望大家批評指正。
書中觀點:
1、偉大的公司幾乎不靠偉大的構(gòu)想起家。高瞻遠矚的公司創(chuàng)立時,沒有幾家有偉大的構(gòu)想。事實上,有些公司創(chuàng)立時根本沒有特定的構(gòu)想,有幾家一開始就錯誤連連。此外,不管創(chuàng)業(yè)理念如何,高瞻遠矚公司初期所締造的事業(yè)就不如本研究中的對照公司。就像龜兔賽跑的寓言一樣,高瞻遠矚公司起步時經(jīng)常步履蹣跚,最終卻贏得長距離的競賽。
2、高瞻遠矚公司的創(chuàng)辦人通常都是制造時鐘的人,而不是報時的人。他們致力于創(chuàng)立一個組織,一個會滴答走動的時鐘,他們努力的最大成果不是實質(zhì)地體現(xiàn)一個偉大的構(gòu)想,不是表現(xiàn)人格的魅力,不是滿足個人的自尊或者積累個人的財富,他們最大的創(chuàng)造物是公司本身及其代表的一切。
3、初期的事業(yè)成功和成為高瞻遠矚公司之間正好成反比,在創(chuàng)立公司之前,或許你最好不要沉迷于尋找什么偉大的構(gòu)想。為什么?因為偉大的構(gòu)想這條思路會轉(zhuǎn)移你的注意力,使你不能認識到公司才是你最終極的創(chuàng)造。
4、公司才是最終極的創(chuàng)造,所以需要改變看法,從把公司視為產(chǎn)品的橋梁轉(zhuǎn)為把產(chǎn)品看成是公司的橋梁。最為高瞻遠矚的公司能夠持續(xù)不斷提供優(yōu)越的產(chǎn)品和服務(wù),原因在于它們是杰出的組織,而不是因生產(chǎn)地產(chǎn)品和服務(wù)才成為偉大的組織。
5、關(guān)于魅力型偉大領(lǐng)袖的迷思,作者認為要成功地塑造高瞻遠矚公司,絕對不需要知名度高的魅力型風格。
由此觀之,我想到了我們協(xié)會,雖然我們協(xié)會不是企業(yè),但是它也是一個組織,我覺得當今社會,涉及到組織、團隊建設(shè)的問題其實很多時候都是共通的。在我們這屆管理層剛接手協(xié)會的時候,大家都抱著很大的愿景,學習研究并推廣德魯克大師的思想。把德魯克傳遍中國,乃至世界。這是一個偉大的構(gòu)想,至少我是這樣認為的,可是后來我們慢慢發(fā)現(xiàn),這個構(gòu)想限制了我們很多的思想。首先,我們自己看不懂德魯克,盡管我們很努力,可是沒有真實的實踐經(jīng)驗,大師的思想真的就顯得很晦澀難懂。其次,我們可能就會把自己所有的活動,都要和德魯克的思想掛鉤,可能就會忽視了很多別的管理學流派的思想。最后,我們發(fā)現(xiàn)自己的愿景很遠,可能很多人就會覺得不切實際,失去追求下去的信心。
所以針對這個問題,我想,我們是不是可以拋開我們的構(gòu)想,切實地把我們的組織結(jié)構(gòu)做好,把培養(yǎng)會員的模塊做好,因為我們現(xiàn)在需要關(guān)注的,確實是我們的組織,怎樣做好屬于我們的時鐘。我們最近都在思考這樣的問題,怎樣才能完善我們的組織,怎樣才能在我們離開協(xié)會之后,我們協(xié)會還會繼續(xù)良好地運行下去,至少我認為現(xiàn)階段我們協(xié)會的運作還算是比較良好的,但是我們更關(guān)注的是未來,一個組織其實就像是一個生命體,不過他的生命周期可以很長,不斷地煥發(fā)新的活力。這個協(xié)會本身才是我們最應(yīng)該關(guān)注的問題,我們其實還是屬于奠基者,我們的任務(wù)是很艱巨的,所以我們提出了一些方案,我們也是為了組織的未來,希望大家能夠諒解。
我們要讓我們的會員成為我們協(xié)會的橋梁,他們成長了,我們才能更好地發(fā)展,我們每個人都必須抱著幫助他人成長的心態(tài),這就是我們的價值觀。我們需要讓會員在協(xié)會里學到真知識、真本事,因為這些東西才是協(xié)會將來能夠積淀下來的財富,而不是外面有多少資源,有多少人知道我們協(xié)會。我自己在這方面也沒有做好,我開始就沒有去了解市場的需求,可能我只是一味地灌輸了一些無聊的道理,沒有關(guān)注人的核心能力的培養(yǎng),這也與我個人沒有做好這方面的規(guī)劃有關(guān)??偠灾瑢W習,分享,進步,是我們永恒不變的三個基調(diào),雖然這是我提出來的,不過我相信會得到大家認同的。
我們管理層里面沒有魅力型偉大領(lǐng)袖,以前我們會挺羨慕那種擁有很多很有個人魅力的人的組織,這是他們的一個優(yōu)勢,他們因為這些人而吸引了更多優(yōu)秀的人來加入他們的團隊,所以我們也很強調(diào)也讓自身快速提升。我不知道書中作者的觀點是否正確,我以前也會有這樣的迷思,就是感覺一個組織里如果有魅力型偉大領(lǐng)袖,會是一件很好的事情。我現(xiàn)在姑且不論作者的觀點是否正確,我們需要面對的一個事實是,到目前為止我認為我們協(xié)會里沒有這樣的人,所以我們這群人這樣去構(gòu)建一個高瞻遠矚的協(xié)會?我覺得我們真的需要時刻會協(xié)會著想,我們可能沒有很開闊的視野、很長遠的眼光,可是我覺得只有肯下功夫,勤于思考,很多問題是可以想出好辦法來的。很多時候,我們腳踏實地地把事情做好,加上適當?shù)膽?zhàn)略規(guī)劃,協(xié)會就會慢慢地朝著我們想要的方向發(fā)展,還是那句老話,只有方向找對了,過程就不太重要了。
2
這本書我前后看了很長時間,這確實是一本值得推薦的好書,有深度、有廣度,真的非常感謝我們啟程安達的這個平臺,也特別感謝我們勤姐推薦了這本好書,對于我們現(xiàn)在處于企業(yè)轉(zhuǎn)型,想把企業(yè)做大做強的追夢者來說,確實受益匪淺。
這本書分析了全球18家卓越不凡,長盛不衰的公司,由小到大,由弱變強的過程,他們有共性也有各自的特色。使我獲得了不少智慧和靈感。結(jié)合自己的工作淺談幾點體會。第一,書中的論述使我明白了一個永恒的真理,要想企業(yè)在激烈的市場競爭中立足,發(fā)展就必須有一個長遠的目標,這個目標的本質(zhì)就是愛和幫助別人,箱默克公司決定開發(fā)捐贈美迪善這種藥物給第三世界國家治療"夜盲癥"和把鏈酶素引進日本,消滅了侵蝕日本社會多年的肺結(jié)核,他們做這種事,沒有賺到一分錢,可提高了企業(yè)的知名度,增加了企業(yè)的無形資產(chǎn),為長遠的發(fā)展奠定了可靠的基石,現(xiàn)在成為在日本最大的美國制藥公司,也就沒有什么值得驚奇了,正象我們現(xiàn)在所做的有些不收費的服務(wù)一樣,這也是為了我們品牌的長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。第二,書中有段比喻較形象,貼切。使我產(chǎn)生了不少聯(lián)想,企業(yè)中的員工就是演員,顧客就是觀眾,值班就是在表演,經(jīng)理就是導(dǎo)演,這樣才能把戲演好,讓觀眾滿意,這就是我們的目標,這場戲的成功于否,其導(dǎo)演是關(guān)鍵一環(huán)。做一名導(dǎo)演在懂得編劇的核心外,那就是讓每一個員工進入角色,充分調(diào)動他們的表演熱情這就是導(dǎo)演的責任,作為一名企業(yè)管理者不但要按規(guī)章制度要求員工做到,還要關(guān)心員工的生活和思想動態(tài),使員工在工作中不但能得到應(yīng)有的經(jīng)濟報酬,更能感到親人的溫暖。尊重每位員工的人格,為他們的工作、生活創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,這個集體才能發(fā)揮好團隊精神。第三,書中提到怎樣認識人、產(chǎn)品、利潤三者的關(guān)系,我覺得由為重要。首先要認識人的因素是第一位的道理,要真正理解一切以人為本這句話,一個企業(yè)的'核心思想就是要抓人才,培養(yǎng)人才,抓好思想。
《基業(yè)長青》,未見高深精妙的理論框架,只有對事實的嚴謹篩選和分析比較,印象最深處莫過于"造鐘與報時"的論述,那些百年基業(yè)、行業(yè)翹楚的"高瞻遠矚公司",其領(lǐng)袖人物追求的不是個人控制力,不是成為報時人,而是畢其心血于制度建設(shè)、培育一個具有高度適應(yīng)能力的組織,將企業(yè)塑造成精密報時,持續(xù)運轉(zhuǎn)的時鐘,細想?yún)s在情理之中。
一、在機會中認識規(guī)律,建立規(guī)則。強生公司前CEO拉爾夫·拉森說:"成長是賭徒的游戲".審視書中"高瞻遠矚公司"的歷史,它們之所以能夠作出最好的反應(yīng)和行動,不是起因于詳細的戰(zhàn)略規(guī)劃,而是依靠實驗、反復(fù)嘗試、機會主義,準確地說,成功是靠機運而得。問題在于,很多人往往是在機會離去時才明白那是機會,而成功者卻能夠在一連串失敗中把握轉(zhuǎn)瞬即逝的機會,并找出若干機會背后隱藏的市場規(guī)律和管理規(guī)則,逐步確立企業(yè)的核心制度與游戲規(guī)則,比如波音公司、索尼公司是歷經(jīng)破產(chǎn)購并危機后才探明的道理。其決策者要關(guān)注的不是某項產(chǎn)品或服務(wù),而是組織結(jié)構(gòu),創(chuàng)造一個利于產(chǎn)生卓越產(chǎn)品和服務(wù)的環(huán)境,構(gòu)建有利于選拔杰出領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀人才的機制。一時勝負在于力,千秋成敗在于理。認識規(guī)律,建立規(guī)則,道理雖淺,至關(guān)重要。
二、以前有種說法:"不問過程,只管結(jié)果",管理本身就是對流程合理性的調(diào)控,不問過程的管理達不到目的,或者很容易出現(xiàn)偏差。"高瞻遠瞻公司"無一例外地有自己的核心價值觀,它們都來源于對實踐結(jié)果的總結(jié)提煉,不是從外移植進來的,并且有非常清楚明白的制度作保證?;萜展静恢皇钦?wù)摶萜诊L范,也制訂宗教般的內(nèi)部晉升政策,把公司哲學細化成很多具體措施用來評估和提升員工,使得任何行為模式不密切契合惠普企業(yè)文化的人幾乎不可能成為高級經(jīng)理;諾世公司并非空談完美的顧客服務(wù),而是創(chuàng)造有形的獎懲制度———服務(wù)顧客表現(xiàn)優(yōu)異的"諾世全人",使之成為待遇優(yōu)厚的英雄;摩托羅拉不只是關(guān)注品質(zhì),也堅決追求六希格瑪質(zhì)量管理目標和鮑爾德里奇國家品質(zhì)獎;波音不只是夢想成為航空業(yè)的先驅(qū),也義無反顧地推動波音747之類的高風險計劃。有形、具體、特定、實在,就像一座運行精準的時鐘,結(jié)構(gòu)清晰,配合有序,只需少量驅(qū)動力就可以持續(xù)不斷地運轉(zhuǎn)下去。領(lǐng)導(dǎo)者的責任或者說存在的價值,不僅是決策拍板,還在于對運作流程與組織制度的不斷監(jiān)控反省,對執(zhí)行提出改進要求。作為部門,除了對上一級負責,更應(yīng)強調(diào)組織扁平化下的協(xié)調(diào)合作。作為員工,忠于職守、敬業(yè)愛崗更多體現(xiàn)在無壓力下的自覺行為。即使是某個能人或某項業(yè)務(wù)出了問題,企業(yè)的組織能力與文化并沒有衰落,它的制度執(zhí)行力不依賴于局部的得失。
三、中國文化表現(xiàn)在企業(yè)管理中,就是人際關(guān)系的謀略。組織和團隊的管理規(guī)則要求在那里,執(zhí)行起來卻是要講究"悟性"和"關(guān)系"的,這種環(huán)境下,也許我們更多習慣于崇拜權(quán)力,而非尊重制度。我們不自覺地用領(lǐng)導(dǎo)的方法去被領(lǐng)導(dǎo):我現(xiàn)在服從你,不是承認水平比你差,也不是承認制度的公平合理,而是因為你權(quán)力比我大;因為我是下級,才不得不應(yīng)付你,因此我就投其所好,做你想要的東西,等有權(quán)力的時候再來"領(lǐng)導(dǎo)",如此等等。一味強調(diào)權(quán)力的結(jié)果,企業(yè)就演繹了權(quán)謀文化,可以同甘,卻鮮能共苦,執(zhí)行也就成了看人、看事說話。反觀那些"高瞻遠矚公司",強調(diào)以原則和制度為中心的領(lǐng)導(dǎo),權(quán)力、責任、義務(wù)對等,在事實和數(shù)據(jù)面前,領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間人格是平等的,彼此是尊重的,思想統(tǒng)一起來容易些。其高層管理人員定期花時間與員工、顧客進行接觸,坐下來聽聽真實的想法。從計劃到業(yè)績,是團隊而不是個人成為核心支撐,所以那些高瞻遠矚的公司才能走的更遠,才能這真正做到"基業(yè)長青"
以上就是我對這本書的一些感悟和理解,也許看了第二遍后還會有更深的感悟。
3
閱讀一直是我生活中的一大愛好,但不知從何時起已經(jīng)無法靜下心來完整的看完一本紙質(zhì)的書籍了。
但《基業(yè)長青》這本書讓我將一切的浮躁沉淀了下去,回到了很久以前的感覺。剛開始我認為我現(xiàn)在還沒有一個屬于我自己的企業(yè),提不起太多的興趣,當我隨便翻到序的部分就吸引了我。我們希望這些觀念和架構(gòu)深植在你心里,協(xié)助指引你思考。我們希望你得到可以傳授給別人的智慧之深,但重要的是,我們希望你獲得信心和靈感,了解這一切經(jīng)驗,并非只有"別人"合用,你也可以學習這些經(jīng)驗,建立一家高瞻遠矚、基業(yè)長青的公司,就因為這些話語刺激了我的興奮點,我也可以!
本書中所談的內(nèi)容、問題很長久和真實。書中別造性的提出了成功歸功于4個因素:
一、建立一個偉大并長盛不衰的理念讓人倍感興奮;
二、有思想與人渴求獲得能經(jīng)受時間考驗的知道原作;
三、基業(yè)長青的觀念,可以讓大公司不動搖他們根基的同時還引入提高效率的改革;
四、作實際的指導(dǎo)。
書中選取了18家卓越超凡、長盛不衰的公司,和18家對照公司來讓讀者反復(fù)思考"是什么使這些真正獨特的公司有別于其他企業(yè)"并讓讀者得出真理,幾乎每一個人都可以擔任建立杰出企業(yè)組織的主角。各個階層數(shù)量極為龐大的管理人都可以學習和運用這些公司的教訓(xùn)。
做企業(yè)做什么?做產(chǎn)品?做組織結(jié)構(gòu)?作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,你是否需要是一個才華橫溢的人?和"授人以魚不如授人以漁"的思想不謀而和。擁有核心理念創(chuàng)造自己獨特的風格,并努力踐行,企業(yè)就會長久的興盛下去。核心理念才是最重要的一環(huán),企業(yè)一定是要追求利潤之上的更廣泛、更有意義的理想才能長久。
保存核心、刺激進步,只有企業(yè)的員工真正相信并且付諸實踐的東西才是真正的核心理念。這也是高瞻遠矚的公司成功的基礎(chǔ),也是本書的一個重要觀點。
構(gòu)建愿景,一個構(gòu)思良好的愿景意味著實現(xiàn)組織和戰(zhàn)略的協(xié)調(diào),用以保存核心理念,刺激進步以現(xiàn)實期許的未來。還有對核心價值觀的理解和對走向卓越
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