卓越營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)之電話約訪篇

高級(jí)培訓(xùn)講師@侯宗敏電話約訪技巧大家好，又到了相見恨晚的時(shí)候了，么么噠想必大家已經(jīng)調(diào)整好狀態(tài)迎接新的銷售技巧篇了電話約訪技巧電話約訪技巧課爆程篇指鍵引通驗(yàn)過躍本變課迅程書的霉學(xué)妨習(xí)勁與耳演俘練亡，購你芳們宰能同夠飼：好厲害的樣子不明覺厲萌萌噠功夫在哪里學(xué)的？正請確拾認(rèn)扶識(shí)新電鳥話梅約顯訪繳的眠意浸義掌昂握船電榴話碧約棟訪搞的惕流及程運(yùn)用用假電僅話纏預(yù)櫻約杜話青術(shù)利進(jìn)務(wù)行坦?fàn)I浸銷好扯久不近賤在謎開破始猾培摩訓(xùn)問前求，屈先怪聽遺我猛來討舉集個(gè)欣栗豪子從滿前漸有逝一唱個(gè)蕉人攪電霉話姻推踐銷欲理本財(cái)警產(chǎn)虎品每悔年殘打拳3蝦6字0旺0虹0色個(gè)產(chǎn)電短話2敏8閑8漢0盼0撫個(gè)直會(huì)缺接1陷1中5廳2末0斧個(gè)廁會(huì)之聽小他帽講4凈6奧0救8駐個(gè)顏會(huì)篩有伐興傅趣1怪8期4箭3藍(lán)個(gè)懇會(huì)莖出截來躺見愚面7慮3偷7肺個(gè)董會(huì)魂考酒慮2足9填4蟻個(gè)伯會(huì)亭有竊意墊向1溝1姨7雙個(gè)紐奉會(huì)遲洽地談4嶺7拋個(gè)田想劉買最波終漸成委交貫1凡8僚個(gè)成鬧交參1隨8衡單擾會(huì)由讓汪他稼賺轟到慨1污3票2翠,侮0溝0旨0酷元他案得叨出眨結(jié)請論代：霸每遍打束1病個(gè)籮電平話者會(huì)宇賺垃到狡3贊.悅6煩7憲元由漂此墓，斧他禮考揉慮之的儉問頑題漆不然是今測天子有語多框少踢人攔會(huì)誰接北電賀話品?！不嶄是接擦電燃話俊后商會(huì)主有記多宇少卵人謊聽閃他蚊講膽？！也停不落是聽風(fēng)他雀講辦后忽有詳多足少尿人肌會(huì)悟出游來鵝看單？！而隆是我居一糞天極能旺打稱幾你個(gè)錢電蹦話湖？！所后以有朝量張才燥會(huì)殺有絹質(zhì)123電筒話幸約造訪凈的浪重碌要悉性電住話艇約耀訪膏流筆程相介滅紹電袖話序約啊訪拼綜煮合哈演當(dāng)練目爆錄電殊話寬約籃訪攀的岔重漂要院性1建臣立圖初缺步麥的清信叫任事脅先懇預(yù)業(yè)約攔、唐掌較握漫主差動(dòng)專餡業(yè)奇性銷的路體兵現(xiàn)方永便澇快缸捷揭、諒節(jié)排省福時(shí)千間有腸利揮于貧整瓣體質(zhì)規(guī)派劃建家立諸良魯好構(gòu)的毛第肌一癥印抬象2啟5電招話育約唐訪扎是茄理廳財(cái)殼經(jīng)貓理普最鞭基楊礎(chǔ)況、液最誰重慈要孩的悼技蠅能主瞎要釀優(yōu)踐勢錢：我鴉們協(xié)通很常皮什路么允情袍況搏下攻會(huì)賭給哀客饅戶灶電納話袍？你睡丫挽想桿說相啥普？總昏之在沿?fù)苤S號(hào)寬前同，一呆定辨要稻想約清窗楚緞：理歸財(cái)焦產(chǎn)悶品井到爺期長?最杯新泳產(chǎn)劇品票介蛇紹夫?客芬戶斯的憶生摟日東問賽候后?客陵戶漫關(guān)稈系景維翁護(hù)其?不寬同睛客伶戶戰(zhàn)的胞處妄理2妹7新膀客截戶功接濃觸豬管吹理了木解因客迎戶禽需悲求邀扔約丸客蜜戶網(wǎng)面宿談邀六約蒸客歉戶子參臘觀綱公割司現(xiàn)菊有翁客壁戶怕關(guān)謊系裹管掀理定晴期淋聯(lián)芬絡(luò)節(jié)療日恭問靠候生貴日違問折候活尾動(dòng)步邀委約新吩產(chǎn)炒品套推業(yè)薦重馬要濾市灣場屈資劈燕訊電微話妙約加訪章的昆目山的墨—等—迫預(yù)揭約微面文談意、煉關(guān)墨系術(shù)維疾護(hù)開住拓陌脂生協(xié)客突戶現(xiàn)門有察客用戶約時(shí)訪維姜護(hù)成弄交冤客劇戶再進(jìn)銷世售電催話紅約蝴訪穩(wěn)流攝程墳介部紹2針館對(duì)旦新援客突戶悼第骨一焰時(shí)后間奔發(fā)泉送暑“下客唯戶混歡圖迎脹短童信螺”舊，姜目軍的板在混于壘讓割客在戶口及長時(shí)極了照解泰專周屬源理肝財(cái)異人握員挖信閃息那，衣并堵借闊此妙機(jī)黎會(huì)移歡與迎豪客粉戶湖，勵(lì)提吵升荷客孤戶葛專信屬廢的茅服赤務(wù)輛體倡驗(yàn)咽。短護(hù)信如接蹤蝶觸耍建迅立嬸良洽好辣的啦客近戶黎關(guān)戚系尊堡敬奮的犯某速某講先珠生取/鏡女通士名，硬您慌好膜！犁感搞謝脆您步選腳擇寄財(cái)小富敞，介我頂是我理緩財(cái)晴經(jīng)節(jié)理候某容某劍將迅竭據(jù)誠調(diào)為已您傻提酸供概財(cái)奶富需管槳理尼專找屬震服伯務(wù)讓，開聯(lián)罷系封電偏話祥1偷3島8拖-蓄8朽8攪8扎8窗-竟8夜8順8略8責(zé)。朵如凝有閃疑肌問聚，猴歡精迎綢來權(quán)電鑄咨吉詢意。正卸式請書滿面渠告血知憤增軍強(qiáng)墳客省戶幕的所了妄解眉和算信匙任針游對(duì)老新季客管戶國與身潛聰在側(cè)客罰戶烏，謀正散式舉書俱面姐告痰知虎是遠(yuǎn)指秧以略電遵子澡郵值件效或悼者眉紙兩質(zhì)獅信班函密的啞方倘式捧正玻式碑告鴿知抬客局戶滋有壟關(guān)秘公吸司奸的李信虎息高，婆并槍詳間細(xì)夕介謀紹爽為撞客偽戶養(yǎng)提擺供律服豬務(wù)齊的賭理友財(cái)撓團(tuán)鍋隊(duì)豬與挨人死員冬、穴客慣戶輛權(quán)匪益勾等侍信岔息樂。發(fā)蝴送蕩電褲子立郵映件當(dāng)筒面班贈(zèng)劣送珍紙呼質(zhì)胃宣壓傳澡冊3嘗1首翼次污電銀訪雁客都戶論旨偵在廢與翠客阿戶秋進(jìn)島行就簡嘗短從溝得通宵，辟初接步膝了軍解循客交戶狡并僅增碰進(jìn)奪雙歐方叉關(guān)須系慕，謹(jǐn)為攻后痛續(xù)燥的筆面朗訪藝做社好對(duì)準(zhǔn)備備絡(luò)。電懲話鉛約研訪狀有配哪隊(duì)些凱步關(guān)驟尸？我目們屠應(yīng)脆該傷注民意污哪摧些兄問甚題此？電愿話駕約宅訪附獲凳得防面豆談井機(jī)敘會(huì)電膨話鏡約描訪獨(dú)演毛示情律景察模勿擬疲：公贈(zèng)司嚇擬惹在仇本渠周伯六壞下抬午徹舉探辦陰一捆次定高臟端隱客傾戶蜂沙巧龍時(shí)，征你太想粥邀撇請歪客咸戶蓬陳震先死生截參扒加險(xiǎn)，配他導(dǎo)對(duì)置投散資借理泰財(cái)磨比墊較促感餅興茫趣旱。演串練放方繪式尋：隨飽機(jī)滑請迎兩耍位亡學(xué)氧員音，換分距別守扮蠟演端客元戶趟和碗理蝦財(cái)蒼經(jīng)予理按銳照舉以壞上準(zhǔn)情兵景話現(xiàn)白場多模剖擬女電翁話前約逆訪其寄它驚學(xué)業(yè)員增觀妥察災(zāi)，承并初對(duì)巾演揮練變情韻況些進(jìn)且行古反遼饋喂求喂抽喂僅？？住！電水話章約溜訪次流節(jié)程耗介母紹硬件、環(huán)境、業(yè)務(wù)資料、外呼內(nèi)容和心態(tài)外呼準(zhǔn)備1問斧候腫語列、兔自租我脂介遠(yuǎn)紹拉和公提喜出首談慌話樣請翁求開印場宣白2利做用旱提羅問禿發(fā)出掘涼需裳求發(fā)胳掘香客付戶峽需漏求3恰畜當(dāng)溝地胡介湖紹傲利嫂益激謎發(fā)隸客耗戶編興達(dá)趣4運(yùn)利用被恰瓜當(dāng)松的秩處殖理股技考巧處貓理終異撇議5確勞認(rèn)還并壟錄吸入判約選訪翼信姥息完篇成濤預(yù)童約6關(guān)錢注趁過盯程赴而咐不癥是悉結(jié)海果克門服工恐逃懼冊心改理濱、岔培醫(yī)養(yǎng)頁良插好啟心舞態(tài)注波意漏訓(xùn)燙練淹聲烤音轎聲塔調(diào)痕的壟抑孔揚(yáng)痕頓柏挫音拾量儀、塑音惑調(diào)也、得音羨速提饑前藥準(zhǔn)杰備樂客伙戶壩信酒息虜表秧，做確央定純名蒙單了那解檔客慶戶慮的螞相禮關(guān)瓣情鹿況本喊次明約怠訪盤的劈燕目纖的每是距什鄭么切脆入件點(diǎn)班和內(nèi)相碌關(guān)舞的終內(nèi)免容幻玉熟趁悉心郵態(tài)聲雪音內(nèi)葵容名促單電蠅話雞約魔訪臂流飛程魯一息：央約差訪屬前縱的凳準(zhǔn)漫備電藍(lán)話辱約惡訪欺準(zhǔn)亡備膊工哲作昏的奔細(xì)綠節(jié)禮熔貌風(fēng)用它語準(zhǔn)忠備榜好糧講嬸述廊內(nèi)銀容飽：逗話誦術(shù)準(zhǔn)軋備錯(cuò)好省名早單電菊話筆記怠錄士本專符業(yè)粱知她識(shí)賣、滲產(chǎn)益品啊知蓄識(shí)準(zhǔn)殃備惑好樹客廉戶端資定料環(huán)旨境析：暗安云靜霧、盜不災(zāi)受組干圓擾電權(quán)話琴機(jī)游測鴉聲些，著電朽話首機(jī)諸電俗量腦檢鉤查選側(cè)擇宋合種適鳴的寧時(shí)梁間不窯同療顏仰色潤的扔筆準(zhǔn)你備賄好窮微壇笑邁的臣聲西音精爭神檢、睜體余力驅(qū)的笨準(zhǔn)獄備提滲前導(dǎo)演徐練電籌話知約棕訪桃流吩程可二盈：雨開戴場重白提出請求關(guān)注客戶情緒狀態(tài)獲得談話的機(jī)會(huì)語氣誠懇問候語確認(rèn)身份寒暄、贊美、同步談一些輕松的話題慢慢建立起可信賴的關(guān)系自我介紹介紹所在公司職位/姓名專業(yè)/服務(wù)最好和客戶現(xiàn)狀聯(lián)系在一起道明來意說明來訪目的強(qiáng)調(diào)是給客戶提供服務(wù)3費(fèi)0嗚秒開四場紫白蛾可御以狂談塌一賓些考輕污松蘇的執(zhí)話翠題宇，索說循一異些墻互旁相昂恭蹲維敗的似話昌，橡找俗到戚共街同近關(guān)爺心僵的機(jī)問拉題約五訪莊話忠術(shù)違-帖開元場論白理領(lǐng)財(cái)摸經(jīng)呢理客蔽戶您哀好核，李請咳問初是槐李控先膝生麗嗎照？是驢，解你攔是伏哪續(xù)位納？哦脆，四有額印研象播。李棍先蝕生懶，額您凱好銹！映我栽是伸集例團(tuán)谷的毯理胸財(cái)理經(jīng)傲理鄭。兆上繡周蒙六笨在責(zé)我蝦司脈的販大嘉客童戶先聯(lián)員誼視會(huì)耗我剝們界見籠過圓面獵的貓。請?jiān)攦山輧纱纸Y(jié)僵對(duì)然子眉，算分撞別胳扮銅演傭客毫戶屈和欲理踢財(cái)臨經(jīng)勉理喝，鼻設(shè)物置也一周個(gè)腥具歸體竄的迫情造景袍，蹄按泄照岸要新求舊演憲練樣電精話擔(dān)約鹽訪闊時(shí)通的報(bào)開液場右白且環(huán)濕節(jié)究。演屢練悉時(shí)削間槳：瓶5殼分粥鐘3磚9課格間鄙練侮習(xí)首模長紀(jì)，車別橡開朝槍白，臣是辭我?guī)r！電準(zhǔn)話醒約差訪戚流牛程蓬三讓：壁挖呆掘催需燒求找繼出數(shù)相鹽關(guān)踏資沫料證：燒客飼戶磨對(duì)何什飾么叢有五興私趣取,黨關(guān)閑心桐的劫重所點(diǎn)貧是蹦什撫么父,袖客朱戶贈(zèng)何欺時(shí)腿會(huì)腸做體出丘最抗后服決姓定生等屑相鮮關(guān)噸信帖息與逝客雪戶葵雙尿向粗溝放通吊：離盡鐮量父鼓跳勵(lì)堤客懲戶匠說份話信,盈建珠立運(yùn)良抗好石的歐氣養(yǎng)氛確飛認(rèn)動(dòng)談炮話揉過杠程齊沒器有幸偏度離棉預(yù)婦定剖目盛標(biāo)挖掘需求時(shí)應(yīng)該關(guān)注的事項(xiàng)：電煉話巡壽時(shí)躲用袋封參閉聲性丘問收題姑引幼導(dǎo)義客鹽戶以的真需本求瓶關(guān)狠注承點(diǎn)?。旱糁T兩如蒸您膚現(xiàn)江在舉是窯用白基學(xué)金材還映是需信桶托腐作圣為剝理掛財(cái)鵝方唇式溪？晴您齡一狠般在選良擇弄投辟資努渠塘道良的昆首尋要胳考遲慮漠是型收袖益街還睜是衣安娛全頁性陵？膝您橡一孫般攏選席擇凳平墻臺(tái)狼考濕慮愿的施是派規(guī)剩模盤還猛是乎介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