關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)（四篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)關(guān)于物業(yè)?經(jīng)理的工?作職責(zé)?1、負(fù)責(zé)?制定物業(yè)?管理的各?項(xiàng)規(guī)章制?度、作業(yè)?流程及相?關(guān)規(guī)范性?文件;實(shí)?施包括設(shè)?備管理與?維護(hù)、秩?序維護(hù)、?消防管理?、環(huán)境管?理、客服?管理等工?作;2?、指導(dǎo)監(jiān)?督項(xiàng)目工?作執(zhí)行情?況，保證?物業(yè)管理?服務(wù)質(zhì)量?達(dá)標(biāo);?3、適時(shí)?對(duì)服務(wù)項(xiàng)?目的設(shè)備?管理與維?護(hù)、秩序?維護(hù)、消?防管理、?環(huán)境管理?等服務(wù)質(zhì)?量監(jiān)督檢?查，評(píng)價(jià)?服務(wù)效果?、改進(jìn)服?務(wù)質(zhì)量;?4、負(fù)?責(zé)轄區(qū)內(nèi)?的物管費(fèi)?及其它費(fèi)?用的催繳?;5、?負(fù)責(zé)相關(guān)?部門的關(guān)?系維護(hù)及?工作協(xié)調(diào)?;6、?負(fù)責(zé)部門?內(nèi)的年度?預(yù)算及員?工培訓(xùn)計(jì)?劃;有效?控制各項(xiàng)?成本的產(chǎn)?生和費(fèi)用?的支出;?7、咨?詢和聽(tīng)取?業(yè)主的各?項(xiàng)意見(jiàn)，?參與對(duì)重?大物業(yè)處?理投訴的?處理，與?業(yè)主保持?良好的關(guān)?系;8?、對(duì)屬于?責(zé)任范圍?內(nèi)的突發(fā)?事件和質(zhì)?量事故進(jìn)?行處理，?并做好處?理結(jié)果的?跟蹤，使?損失降到?最低;?9、負(fù)責(zé)?本部門員?工的考核?及日常工?作安排，?保證向商?戶提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù);?10、?組織收集?直接上級(jí)?及監(jiān)管人?對(duì)本部進(jìn)?行不定期?測(cè)評(píng)，及?時(shí)匯總問(wèn)?題進(jìn)行整?頓;1?1、定期?對(duì)本部門?員工進(jìn)行?培訓(xùn)，提?高服務(wù)水?平和業(yè)務(wù)?素質(zhì);定?期巡查各?崗位員工?工作，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)糾正;?關(guān)于物?業(yè)經(jīng)理的?工作職責(zé)?（二）?1.督促?開(kāi)發(fā)公司?或施工單?位完善工?程前期遺?留問(wèn)題，?做好前期?工程遺留?問(wèn)題整改?工作，負(fù)?責(zé)相關(guān)質(zhì)?量、安全?、成本及?進(jìn)度的管?控。2?.制定、?貫徹、執(zhí)?行有關(guān)設(shè)?備及設(shè)施?和能源管?理方面的?工作規(guī)章?制度。?3.負(fù)責(zé)?組織設(shè)備?的使用、?維護(hù)、革?新改造直?至報(bào)廢的?整個(gè)使用?過(guò)程的管?理工作，?使設(shè)備始?終處于良?好的技術(shù)?狀態(tài)。?4.在安?全、可靠?、經(jīng)濟(jì)合?理的前提?下，優(yōu)化?管理各設(shè)?備所需的?能源，做?好系統(tǒng)性?能耗管理?，節(jié)約能?源。5?.審核編?制的各種?設(shè)備保養(yǎng)?、檢修計(jì)?劃、原材?料采購(gòu)計(jì)?劃，并督?促實(shí)施。?6.監(jiān)?督收集、?編制各種?設(shè)備的技?術(shù)資料、?圖紙，并?督促做好?設(shè)備技術(shù)?管理工作?。7.?要求物業(yè)?公司組織?擬訂設(shè)備?管理、操?作、維護(hù)?的各種規(guī)?章制度和?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?，并審核?及督促執(zhí)?行。8?.負(fù)責(zé)督?促工程技?術(shù)人員的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?和考核工?作。9?.負(fù)責(zé)編?制及審核?工程維保?招標(biāo)要求?、合同，?組織招標(biāo)?答疑、開(kāi)?標(biāo)、定標(biāo)?等工作，?并監(jiān)督物?業(yè)公司督?促中標(biāo)單?位按合同?要求進(jìn)行?維保等工?作。1?0.負(fù)責(zé)?工程物業(yè)?板塊年度?工作計(jì)劃?及預(yù)算編?制。1?1.完成?上級(jí)下達(dá)?的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?關(guān)于物?業(yè)經(jīng)理的?工作職責(zé)?（三）?1.協(xié)助?物業(yè)部經(jīng)?理工作開(kāi)?展和日常?行政事務(wù)?處理;?2.了解?掌握各項(xiàng)?目區(qū)域或?管理處相?關(guān)情況，?為物業(yè)部?經(jīng)理工作?決策提供?依據(jù);?3.參與?新開(kāi)發(fā)項(xiàng)?目的前期?物業(yè)管理?的投標(biāo)書(shū)?，委托合?同的編制?工作;?4.參與?制定、修?訂物業(yè)各?項(xiàng)管理制?度;5?.參與新?開(kāi)發(fā)項(xiàng)目?前期管理?的各項(xiàng)籌?備工作;?6.了?解各區(qū)域?當(dāng)?shù)匚飿I(yè)?管理政策?，掌握市?場(chǎng)動(dòng)態(tài)和?資料收集?;7.?督促檢查?各部門執(zhí)?行公司的?各項(xiàng)決策?和指令;?8.按?時(shí)催收各?類應(yīng)收款?項(xiàng)工作;?9.做?好突發(fā)事?件的協(xié)調(diào)?和處理工?作關(guān)于?物業(yè)經(jīng)理?的工作職?責(zé)（四）?1.負(fù)?責(zé)物業(yè)服?務(wù)中心的?全面工作?。2.?根據(jù)物業(yè)?管理委托?合同和有?關(guān)物業(yè)管?理的法規(guī)?、政策，?組織員工?向轄區(qū)提?供公共秩?序、保潔?、綠化養(yǎng)?護(hù)、房屋?及設(shè)備設(shè)?施運(yùn)行維?護(hù)保養(yǎng)等?服務(wù);?3.擬定?年度工作?計(jì)劃，執(zhí)?行公司各?項(xiàng)管理制?度，控制?管理成本?，對(duì)本中?心的經(jīng)營(yíng)?管理狀況?負(fù)責(zé);?4.負(fù)責(zé)?制定健全?所屬部門?的各類規(guī)?章制度和?防范措施?，指導(dǎo)物?業(yè)服務(wù)中?心處置公?共突發(fā)事?件的組織?指揮和各?種處置方?法的擬制?、演練。?5.對(duì)?物業(yè)服務(wù)?中心發(fā)生?的各類安?全事故和?隱患要認(rèn)?真核實(shí)、?區(qū)分責(zé)任?，提出處?理建議。?6.指?導(dǎo)檢查物?業(yè)服務(wù)中?心的清潔?衛(wèi)生和環(huán)?境綠化、?美化工作?，建立和?完善行之?有效的