上海法萊德大酒店工程服務(wù)手冊(cè)

H:\精品資料\建筑精品網(wǎng)原稿ok（刪除公文）\建筑精品網(wǎng)5未上傳百度機(jī)密級(jí)別:A機(jī)密級(jí)別:A編制說明【編制目的】《工程部手冊(cè)》為上海法萊德大酒店的工程管理提供標(biāo)準(zhǔn)的流程、規(guī)范、表單。【使用范圍】本手冊(cè)僅供上海法萊德大酒店工程部的人員作為工作手冊(cè)閱讀、參考?！臼謨?cè)制度】《工程部手冊(cè)》由上海法萊德大酒店統(tǒng)一制定和修改,其版權(quán)、解釋權(quán)和維護(hù)權(quán)歸公司總部所有;各相關(guān)人員僅有使用權(quán)及修改建議權(quán)。為避免資料外泄,各使用者不得帶出公司,不得翻印、不得外借她人,不得向外泄密透露?！豆こ滩渴謨?cè)》由公司總部實(shí)行編碼管理,并統(tǒng)一記錄在案,故請(qǐng)妥善保管,不得遺失。各崗位人員對(duì)手冊(cè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),應(yīng)由相關(guān)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排、集中學(xué)習(xí)?！臼褂谜f明】《工程部手冊(cè)》內(nèi)容包括工程管理及業(yè)務(wù)流程、規(guī)范、表單等內(nèi)容,是”Friend”人成功的操作經(jīng)驗(yàn),也是”Friend”人智慧的結(jié)晶。正是這些工作流程和操作規(guī)范的長期堅(jiān)持和積累,才鑄就了上海法萊德大酒店強(qiáng)大的經(jīng)營競(jìng)爭(zhēng)力,希望各位同仁能夠在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行和堅(jiān)持不懈,并為《工程部手冊(cè)》的再次升級(jí)而積累更多的經(jīng)驗(yàn)與智慧,上海法萊德大酒店輝煌的發(fā)展期待您寶貴的建議!目錄TOC\o"1-2"\h\z\u編制說明 1目錄 21 工程部概述 41.1 工程部職能概述 41.2 工程部組織架構(gòu) 41.3 工程部崗位說明書 52 工程部日常管理 122.1 工程部工作計(jì)劃 122.2 工程部會(huì)議管理 142.3 工程部文檔管理 182.4 工程部日常巡查 202.5 工程部鑰匙管理 222.6 工程部工具管理 242.7 工程部員工考勤管理規(guī)范 252.8 工程部員工培訓(xùn)管理規(guī)范 252.9 工程部衛(wèi)生管理規(guī)范 252.10 工程部成本管理規(guī)范 262.11 工程部安全管理規(guī)范 262.12 工程部值班室管理規(guī)范 272.13 工程部庫房管理規(guī)范 272.14 工程部能源管理規(guī)范 272.15 工具表單 283 工程部業(yè)務(wù)管理 353.1 酒店鍋爐管理 353.2 酒店升降機(jī)管理 373.3 酒店工程維修管理 393.4 酒店電梯機(jī)房管理 413.5 酒店工程電話報(bào)修管理 433.6 酒店中央空調(diào)機(jī)房管理 453.7 酒店高、低壓配電室設(shè)備管理 473.8 酒店工程部油庫管理規(guī)范 493.9 酒店工程部強(qiáng)電井管理規(guī)范 493.10 酒店工程部弱電井管理規(guī)范 493.11 酒店工程部電腦房管理規(guī)范 503.12 酒店工程部供、用水管理規(guī)范 503.13 酒店工程部弱電機(jī)房管理規(guī)范 513.14 酒店工程部通風(fēng)、排煙設(shè)備管理規(guī)范 523.15 工具表單 534 與其它部門協(xié)調(diào)工作 544.1 與客房部協(xié)調(diào)工作 544.2 與餐飲部協(xié)調(diào)工作 544.3 與保安部協(xié)調(diào)工作 545 工程部崗位操作指導(dǎo)書 555.1 強(qiáng)弱電工 555.2 水暖工 555.3 綜合維修工 555.4 工程文員 556 特殊事件處理指導(dǎo)書 55工程部概述工程部職能概述工程部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)重要的部門,負(fù)責(zé)酒店設(shè)備的規(guī)劃和實(shí)施、運(yùn)行和使用、維護(hù)和修理、改造和更新直到報(bào)廢全過程的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理。編制酒店設(shè)備的保養(yǎng)、大修計(jì)劃、預(yù)防試驗(yàn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織計(jì)劃的實(shí)施?？刂瀑M(fèi)用,提高修理的經(jīng)濟(jì)效果。制定酒店設(shè)備管理維修的各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定額管理和經(jīng)濟(jì)核算,完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。推動(dòng)開展全員參加設(shè)備管理活動(dòng),督促日常維護(hù)和保養(yǎng),組織部門間的設(shè)備管理評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)和定期的設(shè)普查工作,促進(jìn)全體員工關(guān)心和參與設(shè)備管理。以”經(jīng)濟(jì)、舒適、安全、高效”為指導(dǎo)方針,負(fù)責(zé)保障酒店必須的水、電、蒸汽、冷氣和熱能供應(yīng),做好能源分配和費(fèi)用核算的基礎(chǔ)工作,積極推廣節(jié)能措施、提高節(jié)能成效。負(fù)責(zé)酒店設(shè)備安全管理,組織酒店設(shè)備的事故分析和處理;制定安全防火、事故防范措施并督促落實(shí)執(zhí)行。收集和整理設(shè)備有關(guān)技術(shù)資料和維修圖紙,做好設(shè)備的技術(shù)檔案管理工作。負(fù)責(zé)組織酒店各種設(shè)備的備件的訂購計(jì)劃的編制,按質(zhì)驗(yàn)收入庫與搞好配件的領(lǐng)用、倉庫管理。加強(qiáng)設(shè)備項(xiàng)目驗(yàn)收、運(yùn)行、維修的原始記錄資料和運(yùn)行報(bào)表工作,積累有關(guān)資料和數(shù)據(jù),為管理決策提供依據(jù)。負(fù)責(zé)組織設(shè)備管理和技術(shù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),經(jīng)過技術(shù)講座、知識(shí)問答等各種形式,積極開展?fàn)I業(yè)部門人員的設(shè)備管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高全員的設(shè)備管理意識(shí)和水平。工程部組織架構(gòu)工程部崗位說明書工程部經(jīng)理崗位說明書崗位說明書崗位名稱經(jīng)理崗位代碼01所屬部門工程部直屬上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)主管編制人數(shù)1人職位概要負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)各工種之間的調(diào)控確保部門各項(xiàng)工作正常有效的運(yùn)作。工作內(nèi)容業(yè)務(wù)管理每天早上巡查工程各機(jī)房,檢查設(shè)備運(yùn)行情況,檢查運(yùn)行記錄;負(fù)責(zé)制訂各項(xiàng)目酒店工程部各類管理制度及設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),并督促執(zhí)行;督導(dǎo)工程部各級(jí)員工嚴(yán)格執(zhí)行各類設(shè)備操作規(guī)程,保障各類設(shè)備得到規(guī)范的操作和良好的養(yǎng)護(hù);檢查部門交接班記錄,要求記錄準(zhǔn)確,字面清楚,干凈整潔;要求接到電話或維修單保修要3分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);每天早上組織部門召開交接班會(huì),宣講酒店經(jīng)營目標(biāo),分配本日重點(diǎn)工作;編制設(shè)備維修計(jì)劃及年、季、月度保養(yǎng)周期計(jì)劃;負(fù)責(zé)防火、防風(fēng)、防雨及其它災(zāi)害的預(yù)防工作,保證酒店的安全及正常運(yùn)作;完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。組織管理組織工程部月會(huì)、周會(huì)、交接班會(huì),回顧總結(jié)工程部工作情況;負(fù)責(zé)酒店工程維修實(shí)務(wù)和技術(shù)的組織、指導(dǎo)及管理工作;組織工程部員工開展技術(shù)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量;負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、更新改造等管理和維修工作,保障設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài),不能影響使用效果,更不能影響到對(duì)酒店和用戶的服務(wù)質(zhì)量;負(fù)責(zé)對(duì)工程部員工的全權(quán)管轄和調(diào)配,做好設(shè)備使用操作方面的技術(shù)培訓(xùn)工作,發(fā)揮和調(diào)動(dòng)部門員工的才能和積極性,并按《員工守則》相關(guān)制度做好考核、考勤及獎(jiǎng)懲工作。其她參與擬定設(shè)備管理、操作、維修、養(yǎng)護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行;熟練各種大型設(shè)備操作,掌握設(shè)備功能。任職資格年齡要求:30-45歲,個(gè)人儀表符合人力資源部要求;專業(yè)要求:有良好綜合管理能力;有良好專業(yè)技能;工作經(jīng)歷:3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);身體條件:身體健康,無生理缺陷;語言要求:有良好的語言溝通能力;教育背景:大專以上文憑。工作條件辦公室工程部主管崗位說明書崗位說明書崗位名稱主管崗位代碼02所屬部門工程部直屬上級(jí)經(jīng)理直接下級(jí)員工編制人數(shù)2人職位概要協(xié)助工程部經(jīng)理,負(fù)責(zé)工程部日常工作,督促所屬各專業(yè)員工按時(shí)完成分配的工作。工作內(nèi)容業(yè)務(wù)管理每天早上巡查各區(qū)域設(shè)施設(shè)備情況;跟進(jìn)員工的工作進(jìn)度,指導(dǎo)員工正確操作設(shè)備;每天及時(shí)準(zhǔn)確做好工作記錄;定期配合文員檢查工程庫房材料數(shù)量,并做好檢查記錄;每天下班前檢查工程部公共工具數(shù)量;定期檢查所有輸、配電設(shè)備以及其它用電設(shè)備的安全,特別是防火安全及人身安全,要嚴(yán)格要求員工遵守勞動(dòng)安全方面的法令法規(guī);編制系統(tǒng)設(shè)備的年、季度、月檢修計(jì)劃,建立相應(yīng)的維修記錄檔案,并監(jiān)督執(zhí)行;掌握科技發(fā)展新動(dòng)態(tài),適時(shí)應(yīng)用新技術(shù),對(duì)酒店設(shè)施、設(shè)備的更新或改造改裝,提出可行性方案,監(jiān)督和指導(dǎo)施工,驗(yàn)收施工質(zhì)量;每月編制能耗統(tǒng)計(jì)表,報(bào)修單完成數(shù)量統(tǒng)計(jì),設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃及備品計(jì)劃;負(fù)責(zé)酒店所有設(shè)施、設(shè)備的安裝驗(yàn)收,改造和維修的技術(shù)工作,解決有關(guān)技術(shù)問題;完成經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。組織管理協(xié)助經(jīng)理管理部門的日常工作;負(fù)責(zé)編制專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并組織編寫或收集學(xué)習(xí)材料,組織專業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)員常識(shí)培訓(xùn);參與部門各種會(huì)議,做到信息上傳下達(dá);與所有部門保持良好關(guān)系,協(xié)助好其它部門工作;按時(shí)完成經(jīng)理交待的各項(xiàng)工作;熟悉工程部的工作流程及標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助員工做好各項(xiàng)工作。其她具備良好的專業(yè)技能;熟悉工程部的工作流程及標(biāo)準(zhǔn);具備良好的溝通技巧和管理才能;具備良好的心理承受能力,工作中能保持積極的態(tài)度。任職資格年齡要求:25-45歲,個(gè)人儀表符合人力資源部要求;專業(yè)要求:有良好綜合管理能力;有良好專業(yè)技能;工作經(jīng)歷:3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);身體條件:身體健康,無生理缺陷;語言要求:有良好的語言溝通能力;教育背景:中專以上文憑。工作條件工程部值班室工程部強(qiáng)弱電崗位說明書崗位說明書崗位名稱強(qiáng)弱電工崗位代碼03所屬部門工程部直屬上級(jí)主管直接下級(jí)編制人數(shù)2人職位概要全面負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電設(shè)備的維修與保養(yǎng)工作內(nèi)容業(yè)務(wù)管理熟悉掌握強(qiáng)弱電設(shè)備的操作;每日對(duì)機(jī)房及公共區(qū)域設(shè)備巡查4次,并做好巡查記錄;對(duì)線路故障進(jìn)行排查和維修;定期對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行除塵;遇有事故停電時(shí),應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)電、送電;嚴(yán)格按照配電操作規(guī)程,負(fù)責(zé)配電設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)護(hù),嚴(yán)守配電房的值班、交接班和人員進(jìn)出配電房的有關(guān)規(guī)定,杜絕閑雜人員進(jìn)入配電房,確保配電設(shè)備的安全運(yùn)行;按照配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程,進(jìn)行日常維護(hù)和例行保養(yǎng);堅(jiān)守崗位,定期巡視檢查配電運(yùn)行儀表,認(rèn)真抄錄填寫各種報(bào)表和運(yùn)行記錄;負(fù)責(zé)做好配電房的安全防范措施,如門、窗、消防器材等,同時(shí)做好防范小動(dòng)物的工作,確保安全運(yùn)行;負(fù)責(zé)配電房的設(shè)備和場(chǎng)地整潔、衛(wèi)生、無雜物,機(jī)房?jī)?nèi)不得抽煙,吃零食,嚴(yán)禁將易燃易爆等危險(xiǎn)品帶入配電房;同時(shí)注意防水、防鼠的檢查和具體措施的落實(shí);按經(jīng)營需要提出更新改造設(shè)備的合理化建議并配合主管、領(lǐng)班負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的選型選購協(xié)助安裝調(diào)試驗(yàn)收使用;完成主管交辦的其它工作任務(wù)。組織管理保質(zhì)保量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作;嚴(yán)格執(zhí)行值班制度和巡視制度;熟悉并嚴(yán)格按照”安規(guī)”、”運(yùn)規(guī)”進(jìn)行操作;設(shè)備運(yùn)行故障無法排除時(shí),要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);接到維修電話或維修單,要3分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);交接班要清楚,做好交接班記錄;要愛護(hù)設(shè)施設(shè)備;工種之間要有配合意識(shí);準(zhǔn)時(shí)參加部門月會(huì)、周會(huì)、日例會(huì)。其她具備良好的專業(yè)技能;熟悉工程部的工作流程及標(biāo)準(zhǔn);具備良好的溝通技巧和工作責(zé)任心;具備良好的心理承受能力,工作中能保持積極的態(tài)度。任職資格年齡要求:18-45歲,個(gè)人儀表符合人力資源部要求;專業(yè)要求:有良好專業(yè)技能;工作經(jīng)歷:2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);身體條件:身體健康,無生理缺陷;語言要求:有良好的語言溝通能力;教育背景:中專以上文憑。工作條件電工值班室工程部水暖工崗位說明書崗位說明書崗位名稱水暖工崗位代碼04所屬部門工程部直屬上級(jí)主管直接下級(jí)編制人數(shù)1人職位概要負(fù)責(zé)暖通設(shè)備和設(shè)施的使用、維修和保養(yǎng)。工作內(nèi)容業(yè)務(wù)管理熟悉掌握暖通設(shè)備的操作;每日巡視檢查酒店各區(qū)域供水、排水、供暖設(shè)施,發(fā)現(xiàn)重大問題及隱患,非正常維修能解決的應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管上級(jí)并提出解決的方法,必要時(shí)采取相應(yīng)的措施;對(duì)每個(gè)部門的維修都要做到態(tài)度熱情、及時(shí)、周到、保質(zhì)保量;維修后應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),做到人走現(xiàn)場(chǎng)清;如需用電焊作業(yè)時(shí),首先要清理現(xiàn)場(chǎng)易燃物,做好防火準(zhǔn)備,必要時(shí)帶好滅火器,離開現(xiàn)場(chǎng)時(shí)要認(rèn)真檢查,確認(rèn)無隱患后,方可離開;了解區(qū)域管網(wǎng)、水箱、水泵的分布;定期對(duì)暖通設(shè)備進(jìn)行除塵;完成主管交辦的其它工作任務(wù)。組織管理保質(zhì)保量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作;嚴(yán)格執(zhí)行值班制度和巡視制度;設(shè)備運(yùn)行故障無法排除時(shí),要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);接到維修電話或維修單,要3分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。、交接班要清楚,做好交接班記錄;要愛護(hù)設(shè)施設(shè)備;工種之間要有配合意識(shí);準(zhǔn)時(shí)參加部門月會(huì)、周會(huì)、日例會(huì)。其她具備良好的專業(yè)技能;熟悉工程部的工作流程及標(biāo)準(zhǔn);具備良好的溝通技巧和工作責(zé)任心;具備良好的心理承受能力,工作中能保持積極的態(tài)度。任職資格年齡要求:18-45歲,個(gè)人儀表符合人力資源部要求;專業(yè)要求:有良好專業(yè)技能;工作經(jīng)歷:2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);身體條件:身體健康,無生理缺陷;語言要求:有良好的語言溝通能力;教育背景:中專以上文憑。工作條件暖通值班室工程部綜合維修工崗位說明書崗位說明書崗位名稱綜合維修工崗位代碼05所屬部門工程部直屬上級(jí)主管直接下級(jí)編制人數(shù)1職位概要具體負(fù)責(zé)酒店各區(qū)域裝修及改造工作。工作內(nèi)容業(yè)務(wù)管理做好泥、木、漆工和沙發(fā)、地毯的修繕工作,保證裝修質(zhì)量,做好防火安全;了解裝修工藝;嚴(yán)格遵照既定的工作流程完成各類裝修、裝飾工作;負(fù)責(zé)對(duì)營業(yè)場(chǎng)所的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行有計(jì)劃的循環(huán)維修保養(yǎng),以及不超過4小時(shí)工時(shí)的單項(xiàng)維修工作,保證工作質(zhì)量,并按時(shí)完成任務(wù);樹立”為酒店服務(wù),為前臺(tái)服務(wù)”的思想,自學(xué)做好維修保養(yǎng)的收尾工作,人走場(chǎng)地清,不沾污和損傷地面、墻面及其它部位;巡視酒店各相關(guān)區(qū)域各類裝修、裝飾部份的維護(hù)情況,向上級(jí)提出有關(guān)裝修裝飾的改進(jìn)建議;完成主管交辦的其它工作任務(wù)。組織管理保質(zhì)保量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作;嚴(yán)格執(zhí)行值班制度和巡查制度;遇到裝修不能繼續(xù)進(jìn)行時(shí),要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);接到維修電話或維修單,要3分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);交接班要清楚,做好交接班記錄;要愛護(hù)設(shè)施設(shè)備;工種之間要有配合意識(shí);準(zhǔn)時(shí)參加部門月會(huì)、周會(huì)、日例會(huì);努力學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),較全面地掌握電、管道、空調(diào)、銅、木、漆工和地毯、沙發(fā)等工種的維修技術(shù)。其她具備良好的專業(yè)技能;熟悉工程部的工作流程及標(biāo)準(zhǔn);具備良好的溝通技巧和工作責(zé)任心;具備良好的心理承受能力,工作中能保持積極的態(tài)度。任職資格年齡要求:18-45歲,個(gè)人儀表符合人力資源部要求;專業(yè)要求:有良好專業(yè)技能;工作經(jīng)歷:2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);身體條件:身體健康,無生理缺陷;語言要求:有良好的語言溝通能力;教育背景:中專以上文憑。工作條件綜合維修值班室工程部文員兼庫管崗位說明書崗位說明書崗位名稱文員兼庫管崗位代碼06所屬部門工程部直屬上級(jí)經(jīng)理直接下級(jí)編制人數(shù)1人職位概要協(xié)助經(jīng)理處理部門內(nèi)外接待,傳達(dá)各項(xiàng)指令;兼工程庫管管理工作內(nèi)容業(yè)務(wù)管理認(rèn)真登記各類材料;及時(shí)上報(bào)缺料情況,確保庫房物品種齊全;努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),熟悉儲(chǔ)存常識(shí)、消耗一般規(guī)律及所管主要貨物的名稱、型號(hào)、性能和用途;熟悉貨物,明確負(fù)責(zé)保管貨物的范圍;負(fù)責(zé)各類工程物料及商品的入庫驗(yàn)收工作,必須嚴(yán)格根據(jù)請(qǐng)購單按質(zhì)、按量驗(yàn)收。要根據(jù)發(fā)票名稱、規(guī)格、型號(hào)、單位、數(shù)量、價(jià)格、金額填寫驗(yàn)收單。不合格的物品堅(jiān)決退回,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。次日,向采購部補(bǔ)辦驗(yàn)收手續(xù)后結(jié)帳、報(bào)銷;當(dāng)天單據(jù)當(dāng)天清,做好一月一次的定期物品盤點(diǎn)工作,確保帳貨相符;根據(jù)設(shè)備臺(tái)帳,設(shè)立設(shè)備登記卡,按系統(tǒng)分別裝訂成冊(cè),每年按卡進(jìn)行一次清點(diǎn)核對(duì)、補(bǔ)充,做到卡、物相符;嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),每日匯總票據(jù),及時(shí)登記出庫明細(xì)賬目并定期盤點(diǎn),按時(shí)填寫盤點(diǎn)報(bào)表,做到賬表清楚,賬物相符;負(fù)責(zé)工程部每月員工出勤的查核、匯總上報(bào);負(fù)責(zé)填制各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并負(fù)責(zé)匯總各班組工作日?qǐng)?bào)表;負(fù)責(zé)有關(guān)行政資料、文件的收發(fā)和分類歸檔,準(zhǔn)確無誤地填制各種報(bào)表和表格;負(fù)責(zé)起草部門的業(yè)務(wù)公文,并打印成文并發(fā)送相關(guān)部門或崗位;負(fù)責(zé)接聽相關(guān)部門對(duì)工程維修質(zhì)量的意見反饋,并及時(shí)反饋上級(jí);堅(jiān)持下班關(guān)閉庫房門、窗、切斷電源;完成經(jīng)理交辦的其它業(yè)務(wù)。組織管理協(xié)助經(jīng)理處理部門內(nèi)外接待,傳達(dá)各項(xiàng)指令;保質(zhì)保量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作;要愛護(hù)設(shè)施設(shè)備;要有配合意識(shí);準(zhǔn)時(shí)參加部門月會(huì)、周會(huì)、日例會(huì)。其它熟悉電腦操作任職資格年齡要求:18-30歲,個(gè)人儀表符合人力資源部要求;專業(yè)要求:有良好專業(yè)技能;工作經(jīng)歷:2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);身體條件:身體健康,無生理缺陷;語言要求:有良好的語言溝通能力。教育背景:中專以上文憑。工作條件辦公室工程部日常管理工程部工作計(jì)劃工程部月、周常規(guī)工作計(jì)劃管理規(guī)范月度常規(guī)計(jì)劃每月2日,向人事行政部上報(bào)考勤、部門評(píng)優(yōu);每月2日前,向財(cái)務(wù)部上報(bào)能源費(fèi)用及維修費(fèi)用;每月8日前,向人事行政部上報(bào)月度工作總結(jié);每月15日前,向財(cái)務(wù)部核實(shí)能源費(fèi)用和物業(yè)費(fèi)、起單;每月25日前,向財(cái)務(wù)部上報(bào)資金計(jì)劃;每月25日前,向人事行政部上報(bào)部門培訓(xùn)計(jì)劃;每月25日前,向人事行政部上報(bào)部門人員招聘需求;每月26日前,向人事行政部上報(bào)月度工作計(jì)劃;每月月末,向人事行政部上報(bào)部門月度評(píng)優(yōu)。周度常規(guī)計(jì)劃每周一召開部門周例會(huì);每周二到周五召開交接班會(huì);每周三與員工溝通;每周五上報(bào)本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃。工程部月、周重點(diǎn)工作計(jì)劃管理規(guī)范月度重點(diǎn)計(jì)劃黃金定律達(dá)標(biāo)率:85%;每月15日對(duì)酒店大型設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng);每月15日、30日對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)及保養(yǎng);每月25日部門召開全員會(huì)議,總結(jié)當(dāng)月完成情況。周重點(diǎn)工作周一對(duì)上周安排的重點(diǎn)工作進(jìn)行檢查,考核;及安排下周重點(diǎn)工作;周二配合安全部進(jìn)行安全大檢查;周四下午對(duì)員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);周五下午對(duì)員工進(jìn)行酒店產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。工程部會(huì)議管理工程部交接班會(huì)流程工程部周、月例會(huì)流程工程部會(huì)議管理規(guī)范工程部提前通知部門會(huì)議(時(shí)間、地點(diǎn)、具體內(nèi)容);參會(huì)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加,不得缺席,如有特殊情況無法參加,應(yīng)提前向主會(huì)人請(qǐng)假,說明原因,經(jīng)主會(huì)人同意方可缺席,否則按會(huì)議制度處理;各班組負(fù)責(zé)人應(yīng)向主會(huì)人匯報(bào)班組內(nèi)表現(xiàn)好的地方及需要提升的地方,大家互相溝通、互相交流、互相學(xué)習(xí);主會(huì)人對(duì)所出現(xiàn)的問題給予指導(dǎo)、解決;對(duì)于表現(xiàn)好的員工應(yīng)給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)差的員工進(jìn)行批評(píng)或教育,嚴(yán)重者給予處罰;向員工及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神,認(rèn)真做好筆記。工程部文檔管理工程部文檔管理流程工程部文檔管理規(guī)范熟悉本酒店和本部門業(yè)務(wù)工作,了解本部門各類文件材料的形成過程,掌握分類方法、歸檔范圍和保管期限;切實(shí)做好檔案的收集、分類、整理、編目工作,保證檔案的齊全完整,提高案卷質(zhì)量,力爭(zhēng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求,逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化;保持文檔柜的整潔衛(wèi)生,檔案案卷排列有序;堅(jiān)持做好溫濕度記錄及濕度調(diào)控工作;定期檢查檔案保管情況,經(jīng)常核對(duì)檔案資料,做好記錄,及時(shí)處理檔案保管、保護(hù)方面的事故,保證檔案的完整與安全,最大限度地延長檔案壽命;檔案實(shí)行專人管理,非檔案管理人員不得隨便開啟檔案;不得利用工作之便私自摘錄、擅自為她人查閱檔案,不得向外傳播和介紹檔案、資料內(nèi)容及存放位置等情況;檔案人員調(diào)動(dòng)工作時(shí),應(yīng)在離職前辦理交接手續(xù)。工程部日常巡查工程部日常巡查流程工程部日常巡查規(guī)范設(shè)備設(shè)施日常巡檢是工程部重要的工作之一,必須統(tǒng)一由工程部經(jīng)理進(jìn)行管理與考核,工程部在值班室處建立”日常巡檢登記簿”,對(duì)巡檢人員的巡檢時(shí)間、巡檢區(qū)域和離、回崗時(shí)間進(jìn)行記錄。日常巡檢分強(qiáng)電、弱電、管網(wǎng)、空調(diào)、電梯、機(jī)電、裝修七個(gè)專業(yè)巡檢組;各專業(yè)巡檢組必須按已確定的專業(yè)巡檢路線、區(qū)域、內(nèi)容、要求和方式逐項(xiàng)進(jìn)行并在巡檢表上記錄。各專業(yè)巡檢組必須保證每日對(duì)本專業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次全面巡檢,巡檢記錄表每日上午10:00點(diǎn)交工程部經(jīng)理處,各專業(yè)接班人員每日9:00在值班工程師處領(lǐng)取當(dāng)日巡檢表,以便工程部經(jīng)理按巡檢情況安排當(dāng)日的維修工作;各巡檢人員離開值班崗位巡檢前必須到工程部經(jīng)理的”巡檢記錄簿”上簽字,巡檢完畢后必須簽回,巡檢應(yīng)安排在無應(yīng)急搶修任務(wù)的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,每次巡檢時(shí)間不超過1小時(shí),若特殊情況需延長巡檢時(shí)間,必須取得工程部經(jīng)理的同意;巡檢人員在巡檢中要利用聽、聞、摸、看、測(cè)等方式對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真、全面、科學(xué)地檢查,結(jié)合自己掌握的專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),借助一些檢測(cè)工具對(duì)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)記錄,對(duì)于較緊急、較嚴(yán)重的隱患應(yīng)立即通知工程部經(jīng)理,工程部經(jīng)理必須根據(jù)隱患類型,調(diào)動(dòng)本班有關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)綜合會(huì)診,確定處理方案并安排實(shí)施;巡檢人員應(yīng)詳細(xì)記錄巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的須進(jìn)行維修的項(xiàng)目(包括地點(diǎn)、內(nèi)容、所需配件等情況),每日以內(nèi)部報(bào)修單的形式報(bào)工程部文員處,緊急情況可電話通知值班工程師安排處理;巡檢人員在巡檢過程中必須嚴(yán)格遵守酒店有關(guān)規(guī)章制度,決不允許借故休息、怠工或竄崗,凡有上述現(xiàn)象,將予以紀(jì)律處分;巡檢記錄表的填寫必須字跡整潔、工整、內(nèi)容完備、表述準(zhǔn)確,巡檢記錄表每周六上午由工程部文員交經(jīng)理辦存檔,保存期為三個(gè)月;凡因漏檢、誤檢、虛檢導(dǎo)致報(bào)修者,將追究最近一次巡檢人員的責(zé)任,情節(jié)輕者扣除當(dāng)月全部責(zé)任考核分,屢犯者將按員工手冊(cè)中的有關(guān)獎(jiǎng)罰條款進(jìn)行紀(jì)律處分;各專業(yè)巡檢組人員有義務(wù)與責(zé)任兼顧其它相關(guān)專業(yè)設(shè)備設(shè)施的巡檢,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)專業(yè)組負(fù)責(zé)人。巡檢人員可攜帶一定數(shù)量的常見備品、備件,可結(jié)合巡檢進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的維修、調(diào)試和保養(yǎng)工作,憑更換下來的舊件到倉庫補(bǔ)辦以舊換新的領(lǐng)料手續(xù)。工程部鑰匙管理工程部鑰匙領(lǐng)用流程工程部鑰匙領(lǐng)用規(guī)范為了加強(qiáng)工程部鑰匙的管理,保證酒店設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),根據(jù)酒店鑰匙管理體系,結(jié)合工程部的具體情況,特制定以下規(guī)范,工程部全體員工必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;蒸汽系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、水泵系統(tǒng)、污水系統(tǒng)、音響電視、電梯、監(jiān)控中心及高、低配電中心所屬系統(tǒng)督導(dǎo)各配備一套鑰匙,與值班室共同使用;每個(gè)工作班次須指定專人負(fù)責(zé)保管鑰匙,在交接班時(shí),須辦理鑰匙移交手續(xù),員工不得擁有本系統(tǒng)及她系統(tǒng)的鑰匙,本系統(tǒng)鑰匙不得擅自借出;領(lǐng)用鑰匙、歸還鑰匙必須在工程部文員那進(jìn)行登記;在使用過程中如有鑰匙丟失或損壞由使用者賠償。工程部工具管理工程部工具領(lǐng)用流程工程部工具領(lǐng)用規(guī)范凡屬個(gè)人工具發(fā)放時(shí),需有本人簽字由個(gè)人保管,調(diào)離公司工具全部交回;個(gè)人消耗工具,原則上交舊領(lǐng)新;易損件使用時(shí),按規(guī)定使用,損壞時(shí),以原件換新件公用消耗工具經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由各班組主管領(lǐng)用,原則上用一件領(lǐng)一件,不得多領(lǐng)。工程部員工考勤管理規(guī)范工程部排班由主管、資深員工負(fù)責(zé);正常假期排休為6天,法定節(jié)假日按規(guī)定增加排休天數(shù);工程部采用24小時(shí)二班工作制:早班8:30—18:00、夜班18:00—8:30,接班時(shí)提前10分鐘;班組負(fù)責(zé)人需每月月末將人員休假信息傳達(dá)給主管;主管將根據(jù)人員情況進(jìn)行合理安排,保證各班組正常工作;經(jīng)理排休時(shí)間應(yīng)與主管挫開,保證周六、周天經(jīng)理正常休假,由主管負(fù)責(zé)部門工作;各班組如有員工休假需要變更,應(yīng)立即報(bào)辦公室進(jìn)行調(diào)整;員工必須按時(shí)上下班,在進(jìn)出酒店時(shí)打指紋時(shí)鐘卡,員工必須提前10分鐘到崗;員工考勤實(shí)行按級(jí)負(fù)責(zé)制,班組員工的考勤由主管負(fù)責(zé),主管的考勤由部門經(jīng)理負(fù)責(zé);員工因病請(qǐng)假必須持有指定醫(yī)院(三級(jí)甲等醫(yī)院)的病假證明,方可準(zhǔn)假;員工因私請(qǐng)假(包括婚事、喪事、探親等)均應(yīng)事先提出申請(qǐng),須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后由文員遞交人力資源部;員工考勤每月匯總,由工程部文員統(tǒng)計(jì),并填寫員工出勤情況月報(bào)表,報(bào)部門經(jīng)理審閱。審閱經(jīng)過后由工程部文員遞交人力資源部。工程部員工培訓(xùn)管理規(guī)范工程部全體人員應(yīng)積極配合支持人力資源部和公司培訓(xùn)部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng);按照酒店培訓(xùn)總體規(guī)劃和部門員工培訓(xùn)需求,制定本系統(tǒng)的員工培訓(xùn)規(guī)劃和年度計(jì)劃,并組織落實(shí);建立健全員工培訓(xùn)考核、評(píng)估和檢查制度,并組織實(shí)施;組織對(duì)本部門組織的教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和評(píng)估;根據(jù)部門培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)各班組員工及新進(jìn)人員的培訓(xùn);主管、資深員工是新員工的崗位培訓(xùn)的主要負(fù)責(zé)人,在公司培訓(xùn)部組織的崗前”入職培訓(xùn)”的基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)技能知識(shí)培訓(xùn)、崗位安全知識(shí)的培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)。工程部衛(wèi)生管理規(guī)范各班組要保持機(jī)房、電房及工房清潔衛(wèi)生,工作完后立即做現(xiàn)場(chǎng)清掃工作;每周應(yīng)對(duì)整個(gè)機(jī)房和設(shè)備作一次大清掃,包括設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生。不得有漏油、漏水、漏氣和積塵等現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;地面不得有積水、油污、雜物;工具、用具、材料等要擺放整齊,不得亂放亂擺;工作服要穿著清潔,佩戴工號(hào)牌,儀容整潔;每班班前、班后都應(yīng)進(jìn)行衛(wèi)生清掃,保持清潔衛(wèi)生,交班時(shí)作好衛(wèi)生的交接工作,并互相監(jiān)督,作好記錄。工程部成本管理規(guī)范酒店工程部為酒店能源管理的職能機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)酒店的能源供應(yīng)與驗(yàn)收;能源計(jì)量與考核;能源節(jié)約與合理使用的管理。根據(jù)酒店能源使用狀況,制訂切實(shí)可行的節(jié)能措施,運(yùn)用節(jié)能新設(shè)備、新工藝、新材料更新與改造酒店耗能大的設(shè)備、設(shè)施,從而使酒店以最少的能源消耗,創(chuàng)造出最大的綜合服務(wù)效能;酒店成立以工程部經(jīng)理為組長的能源管理小組,各部門指定一名負(fù)責(zé)人為能源管理小組成員,參與酒店能源管理的工作方針、政策、措施的制訂與審定;節(jié)能工作的督促與考核;工程部成立以專業(yè)技術(shù)人員組成的節(jié)能技術(shù)攻關(guān)小組,并指定專人為水、電、汽(氣)專管員,兼職負(fù)責(zé)各種能源合理使用的日常監(jiān)督、能源的驗(yàn)收和能耗的統(tǒng)計(jì)、報(bào)表。工程部每月2日前編制能源消耗月報(bào)表、維修費(fèi)用,并送報(bào)財(cái)務(wù)部;根據(jù)酒店經(jīng)營要求和本著”節(jié)約、合理、科學(xué)”的原則,制定酒店《燈光管理制度》、《供用水管理制度》、《蒸汽供應(yīng)與使用管理制度》和《空調(diào)啟停有關(guān)規(guī)定》等,將酒店的能源使用與管理逐步納入規(guī)范化、制度化;根據(jù)酒店設(shè)備、設(shè)施情況及各經(jīng)營部門能耗情況,逐步增設(shè)各種能源計(jì)量?jī)x表,確定各經(jīng)營部門的計(jì)量方式和費(fèi)用分?jǐn)偡椒?逐步確定各種出品的能源消耗指標(biāo),建立酒店能源消耗指標(biāo)體系與考核體系;做好各種能源消耗記錄和資料存檔管理工作,運(yùn)用各種能源報(bào)表,監(jiān)視運(yùn)作情況,若發(fā)現(xiàn)異常波動(dòng),必須查明原因,采取措施和落實(shí)責(zé)任。工程部安全管理規(guī)范各崗位人員必須嚴(yán)守崗位,發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)迅速上報(bào)并負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);未經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn),外來人員(包括參觀學(xué)習(xí)、探親訪友、施工等)禁止進(jìn)入配電房、電梯機(jī)房、鍋爐房、空調(diào)機(jī)房、水泵房、音視中心、DJ房。經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入人員必須在工程部辦公室辦理手續(xù),由值班人員陪同進(jìn)入;各崗位值班人員除負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的設(shè)備安全運(yùn)行外,對(duì)所管轄的區(qū)域負(fù)有安全檢查之責(zé),如發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時(shí)進(jìn)行整改;各機(jī)房鑰匙只限于授權(quán)人員配備,其它人員不得隨意配制;鑰匙遺失必須及時(shí)到工程部辦公室辦理報(bào)失登記;各水池蓋鑰匙由工程部管理,如需取用必須辦理登記手續(xù)。各班組工具、機(jī)器必須有指定專人管理,攜帶工具、機(jī)具、材料出酒店必須經(jīng)工程部經(jīng)理和保安部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可出酒店;必須在指定地點(diǎn)吸煙,煙灰煙蒂要丟進(jìn)煙灰缸,嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。維修工作中使用易燃材料時(shí),要到保安部辦理動(dòng)火證后方能進(jìn)行施工,施工前盡可能排除易燃物品,施工后認(rèn)真檢查,確定火已滅后方能離開,施工中必須配備滅火器;嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)亂拉電源線及安裝電熱設(shè)備,各電控柜周圍嚴(yán)禁準(zhǔn)放雜物,易燃易爆物品必須存放在指定安全位置;不得隨意挪動(dòng)消防設(shè)施,發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或泄漏、消防水箱水位不夠等情況,必須及時(shí)報(bào)告消防中心,并采取有效措施處理;嚴(yán)禁在鍋爐房?jī)?nèi)吸煙,嚴(yán)禁在油罐區(qū)、油箱區(qū)域內(nèi)進(jìn)行明火作業(yè);發(fā)現(xiàn)火警,全體員工必須積極配合消防隊(duì)員一道撲滅火災(zāi),要確保供水、供電;保證消防水泵、壓風(fēng)、排煙風(fēng)機(jī)正常運(yùn)行,絕對(duì)服從消防人員的統(tǒng)一指揮,并組織重要設(shè)備保持、疏散工作。工程部值班室管理規(guī)范堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守,不做與值班無關(guān)的事項(xiàng);熟悉業(yè)務(wù),認(rèn)真鉆研,提高業(yè)務(wù)水平,文明值班,積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的一切業(yè)務(wù);重大、緊急和超出職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示,以便把工作做好;加強(qiáng)安全責(zé)任,保守機(jī)密,不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的情況;維護(hù)好室內(nèi)秩序,做到整潔衛(wèi)生,禁止在工作時(shí)間大聲喧嘩,無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入該室。愛護(hù)公物,杜絕浪費(fèi);堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng),團(tuán)結(jié)互助,互相尊重;遇有特殊情況需換班或代班者必須經(jīng)工程部經(jīng)理同意,否則責(zé)任自負(fù);按規(guī)定時(shí)間交接班,不得遲到早退,并在交班前寫好值班記錄,以便分清責(zé)任。工程部庫房管理規(guī)范入庫熟悉貨物情況,在驗(yàn)收時(shí)認(rèn)真檢查入庫物品的規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量及封存有效期,核對(duì)無誤后,及時(shí)登記上賬,方可入庫;發(fā)現(xiàn)有問題的貨物應(yīng)及時(shí)向供物方更換,并不得入庫。保管貨物要按規(guī)定分類擺放整齊,編號(hào)入架,標(biāo)簽明確,定位存放;認(rèn)真登記各類賬目,做到及時(shí)、準(zhǔn)確;對(duì)倉庫保管的貨物負(fù)責(zé),做到不損壞,不生銹,不混雜,不霉?fàn)€變質(zhì);及時(shí)上報(bào)缺料情況,以保證倉庫貨物品種齊全;努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),熟悉儲(chǔ)存常識(shí)、消耗一般規(guī)律及所管只要貨物的名稱、型號(hào)、性能和用途。認(rèn)真做好盤庫工作。出庫維修工作人員領(lǐng)料,憑”領(lǐng)料單”領(lǐng)取,做到按時(shí)按量發(fā)放;認(rèn)真核對(duì)領(lǐng)料單上的消耗材料,按單出料,及時(shí)下賬,做到準(zhǔn)確無誤。倉庫安全堅(jiān)持下班關(guān)閉庫房門、窗,切斷電源。工程部能源管理規(guī)范工程部水、電、氣(汽)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系、抄表和耗量統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作,每向總工辦匯報(bào)周耗表,每月工程部經(jīng)理向酒店主管總經(jīng)理及財(cái)務(wù)部呈報(bào)月耗表;如水、電、氣(汽)、管網(wǎng)需停供檢修,必須報(bào)告工程部經(jīng)理批準(zhǔn)(緊急事件處理除外),在停供檢修前,工部經(jīng)理必須與相關(guān)耗用部門聯(lián)系,確定停供檢修時(shí)間后方可組織檢修。檢修時(shí)間原則上安排在非營運(yùn)高峰期進(jìn)行;對(duì)于涉及到酒店財(cái)產(chǎn)安全與正常營運(yùn)的關(guān)鍵閥門,必須編號(hào)上鎖,鑰匙分別由工程部經(jīng)理與主管各持一把管理,未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得擅自啟閉上述閥門;管網(wǎng)各重要閥門的非常規(guī)狀態(tài)啟閉設(shè)專簿進(jìn)行管理,專簿放置值班工程師室,以備查詢。專簿記錄閥門編號(hào)、啟閉狀態(tài)、啟閉時(shí)間、啟閉原因與啟閉操作人;水、電、氣(汽)管理責(zé)任人,必須經(jīng)常巡視管網(wǎng)情況,每日對(duì)關(guān)鍵閥門進(jìn)行點(diǎn)檢,記錄指示儀表讀數(shù),走訪耗用部門了解供應(yīng)使用情況,作好巡檢記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)或工程部經(jīng)理報(bào)告;每周對(duì)重要閥門進(jìn)行一次啟閉檢驗(yàn),檢查啟閉性能是否達(dá)到有關(guān)技術(shù)要求,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知有關(guān)人員進(jìn)行維修;每月對(duì)主要線路和開關(guān)進(jìn)行一次性能檢查及清灰、吹灰處理,發(fā)現(xiàn)不正常情況,及時(shí)報(bào)值班工程師安排處理,認(rèn)真記錄檢查情況與故障處理方式,保證線路、設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài);外電網(wǎng)停電,發(fā)配電人員必須在30秒鐘內(nèi)啟動(dòng)自備發(fā)電機(jī)組發(fā)電,保障供電,為了保障自備發(fā)電機(jī)組經(jīng)常處理于良好的待啟動(dòng)狀態(tài),每周須對(duì)發(fā)電機(jī)組進(jìn)行一次檢查,每月進(jìn)行一次自啟動(dòng)試驗(yàn);根據(jù)能耗報(bào)表情況每月進(jìn)行一次耗能情況分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定節(jié)能降耗措施,不斷提高節(jié)能管理水平。工具表單工程部年第月重點(diǎn)工作計(jì)劃表單序號(hào)月主要工作任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)123456負(fù)責(zé)人計(jì)劃確認(rèn)簽字:制定計(jì)劃填寫說明工程部年第月工作總結(jié)表單序號(hào)內(nèi)容時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成標(biāo)準(zhǔn)123456789101112131415161718192021222324工程部:年月日工程部交接班表單班次日期交班人:接班人:班次日期交班人:接班人:工程部簽到表單日期姓名職位上班下班工程部日常巡查表單巡查人:日期:類別序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查清潔緊固調(diào)整即修理待修理一,客房區(qū)域房間走廊電器設(shè)備1燈開關(guān)面板2房間燈3電源插座4集控箱5電熱水壺6電吹風(fēng)機(jī)7冰箱8電視機(jī)9VOD機(jī)頂盒10電話11空調(diào)12背靜(揚(yáng)聲器)13緊急呼叫開關(guān)1電視監(jiān)控?cái)z像頭2煙感報(bào)警頭3消防栓及箱體4消防報(bào)警按鈕及警鈴裝修裝飾1墻面2地面3頂面4窗及窗臺(tái)5家具6導(dǎo)向指示牌7防火門公共照明1筒燈2射燈(石英燈)3應(yīng)急照明4壁燈二,廚房區(qū)域1電話2空調(diào)廚房設(shè)備/設(shè)施3冰箱4冷庫5制冰機(jī)6運(yùn)水煙罩7灶臺(tái)設(shè)備8水龍頭9成盆上下水／濾網(wǎng)10地漏下水廚房照明1照明2電源插座3應(yīng)急照明三,餐廳區(qū)域餐廳設(shè)備1電話2空調(diào)3冷柜4器皿消毒柜5電飯煲6熱水壺7保溫鍋8手推車9榨汁機(jī)裝修裝飾1墻面2地面3頂面4門5窗及窗臺(tái)6家具四,大堂區(qū)域大堂設(shè)施/設(shè)備1電話2空調(diào)3電梯4照明5電視機(jī)6熱水壺裝修裝飾1墻面2地面3頂面4門5窗及窗臺(tái)6家具工程部培訓(xùn)計(jì)劃表單培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容備注工程部年月日工程部培訓(xùn)簽到表單培訓(xùn)主題:培訓(xùn)部門培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)者字培訓(xùn)日期培訓(xùn)計(jì)劃月份開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間總計(jì)時(shí)間序號(hào)姓名部門分部職位簽名備注12345678910111213141516171819202122工程部業(yè)務(wù)管理酒店鍋爐管理酒店鍋爐操作流程酒店鍋爐管理規(guī)范鍋爐系統(tǒng)操作人員,必須持有效的相應(yīng)證件上崗;鍋爐值班操作人員在崗工作期間,必須認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守巡回檢查、水質(zhì)管理、設(shè)備保養(yǎng)、安全檢測(cè)、清潔衛(wèi)生、交接班等制度,確保供熱系統(tǒng)的技術(shù)安全和運(yùn)行狀態(tài)良好;按照有關(guān)規(guī)定,定期校驗(yàn)、檢修或更換安全閥、壓力表、各安全附件和受壓元件,確保其發(fā)揮正常的技術(shù)功能;每班對(duì)水位表進(jìn)行一次沖洗,每周進(jìn)行一次手動(dòng)開啟安全閥,每月做一次安全閥自噴實(shí)驗(yàn),并詳細(xì)做好技術(shù)狀態(tài)記錄,備查。經(jīng)常巡查各水、電、汽管線路,堅(jiān)決杜絕”跑冒滴漏”、”白水表”、”滿水”等現(xiàn)象發(fā)生;堅(jiān)持每日水質(zhì)化驗(yàn)制度,定期進(jìn)行排污,保證給水和爐水的質(zhì)量;經(jīng)常保持充分的軟化水儲(chǔ)備。鍋爐房如需電、氣焊維修時(shí),必須報(bào)請(qǐng)管理部門批準(zhǔn),并切斷氣源、確認(rèn)室內(nèi)無可燃?xì)怏w、且做好防護(hù)措施后,方可進(jìn)行。嚴(yán)禁在鍋爐房?jī)?nèi)私自隨意動(dòng)用有火作業(yè)。酒店升降機(jī)管理酒店升降機(jī)操作流程酒店升降機(jī)管理規(guī)范使用要認(rèn)真檢查液壓,電氣系統(tǒng),確保無滲漏或線路無松動(dòng)后方可使用;支腿應(yīng)牢固支撐在堅(jiān)固地面上,必要時(shí)候可使用枕木將平臺(tái)面調(diào)到水平;長時(shí)間不臺(tái)使用的平,應(yīng)空運(yùn)1-3次后再加載作業(yè)。載荷的重心在臺(tái)面的中心位置;作臺(tái)護(hù)欄的活動(dòng)門關(guān)牢后方可作業(yè);接通電源,按起升按鈕,起升過程中可隨時(shí)按停止按鈕,工作完畢,按下降按鈕;進(jìn)行作業(yè)時(shí)禁止在升降機(jī)打鬧;在作業(yè)時(shí)必須2人以上互相監(jiān)督作業(yè),確保人身安全。酒店工程維修管理酒店工程維修流程酒店工程維修規(guī)范各部門必須按《報(bào)修程序》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)修,填寫的報(bào)修單要求內(nèi)容準(zhǔn)確、地點(diǎn)明確、字跡清晰,必須填寫報(bào)修時(shí)間、報(bào)修聯(lián)系電話,為了便于工程部派工、領(lǐng)料和考核,每張報(bào)修單盡量填報(bào)同一專業(yè)的報(bào)修內(nèi)容(分強(qiáng)電、弱電、空調(diào)管網(wǎng)和綜修),報(bào)修單須經(jīng)各部門當(dāng)班人員簽名有效;報(bào)修部門應(yīng)指派專人跟班協(xié)助維修,報(bào)修項(xiàng)目完成之后,跟班協(xié)助人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn),對(duì)維修項(xiàng)目質(zhì)量及維修量進(jìn)行驗(yàn)收并簽署意見與簽名,若不及時(shí)辦理簽證手續(xù)(一般要求在維修完成后十五分鐘內(nèi)),工程部可向報(bào)修部門經(jīng)理進(jìn)行投訴,報(bào)修部門應(yīng)對(duì)跟班協(xié)助人進(jìn)行紀(jì)律處分;報(bào)修單一式三聯(lián),報(bào)修部門自存一聯(lián),工程部經(jīng)理存一聯(lián),便于部門文員統(tǒng)計(jì),維修人員手執(zhí)一聯(lián),在完成后,由驗(yàn)收者在其聯(lián)上簽名;維修單只用于維修項(xiàng)目報(bào)修,凡需添置與制作的設(shè)備設(shè)施價(jià)值超過500元以上的,和部門按固定資產(chǎn)申購手續(xù)和技改項(xiàng)目申報(bào)程序進(jìn)行申報(bào),先批準(zhǔn)后實(shí)施;報(bào)修項(xiàng)目由工程部根據(jù)急緩進(jìn)行分類分時(shí)派工,根據(jù)維修所需的配件、材料供應(yīng)與方案確定情況進(jìn)行安排,凡當(dāng)日不能安排的維修項(xiàng)目,工程部必須在報(bào)修單上注明原因、計(jì)劃維修時(shí)間,并電話通知報(bào)修單位。酒店電梯機(jī)房管理酒店電梯操作流程酒店電梯機(jī)房管理規(guī)范機(jī)房?jī)?nèi)照明應(yīng)保持完好,線路整齊,無臨時(shí)接線。機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持環(huán)境整潔,通風(fēng)良好,門窗完好;機(jī)房鑰匙由專人保管,禁止無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房;嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙,機(jī)房溫度不超過40℃.每周對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備進(jìn)行一次檢查,確保設(shè)備運(yùn)行正常;電梯乘用安全須知警示牌應(yīng)清晰掛于顯眼處。做好機(jī)房的記錄(含檢查記錄,維修記錄);操作電梯前檢查電梯機(jī)房控制屏內(nèi)各電器元件、電路板、指示燈是否正常;檢查機(jī)房?jī)?nèi)對(duì)講機(jī)、消防器材、照明、空調(diào)是否完好、正常;機(jī)房?jī)?nèi)附件、配件、指示牌是否齊全;開啟電梯后由操作人員隨電梯運(yùn)行一圈,檢查電梯運(yùn)行是否正常,有否異常聲音,廂內(nèi)樓層指示、呼叫按鈕是否正常;門的開閉是否靈活,有無異響;門的安全開關(guān)(觸板、光電保護(hù))是否正常;廳門地坎、轎廂門地坎是否有雜物;機(jī)房曳引、電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)是否正常,有無非正常的振動(dòng)、聲響、溫升和異味。酒店工程電話報(bào)修管理酒店工程電話報(bào)修流程酒店工程電話報(bào)修規(guī)范維修人員接到報(bào)修電話應(yīng)使用禮貌用語,應(yīng)向?qū)Ψ絾柷宓攸c(diǎn)、位置、和出現(xiàn)什么故障;接聽完電話后,帶上工具箱和維修材料3分鐘之內(nèi)到達(dá)維修地點(diǎn);到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)向報(bào)修人員了解大致情況和出現(xiàn)故障的時(shí)間,然后檢查,找到故障點(diǎn)并排除掉;修復(fù)之后讓報(bào)修人員實(shí)際操作一遍,達(dá)到正常后用抹布將設(shè)備擦拭干凈;填寫設(shè)備報(bào)修單,并在上面注明所消耗的材料,并請(qǐng)報(bào)修人在維修單中確認(rèn)簽字;離開維修地點(diǎn)回到部門將設(shè)備報(bào)修單交回庫管。酒店中央空調(diào)機(jī)房管理酒店中央空調(diào)操作流程酒店中央空調(diào)管理規(guī)范空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行由空調(diào)工負(fù)責(zé),空調(diào)維修主管監(jiān)督;值班人員每2個(gè)小時(shí)巡查空調(diào)機(jī)組和外圍設(shè)備一次,并將運(yùn)行參數(shù)記錄在空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行表上,未經(jīng)空調(diào)維修主管同意,不得擅自更改運(yùn)行參數(shù);按酒店空調(diào)運(yùn)行時(shí)間表準(zhǔn)時(shí)啟、停空調(diào)系統(tǒng);先啟動(dòng)冷卻泵,后啟動(dòng)冷凍泵。嚴(yán)禁同時(shí)啟動(dòng)幾臺(tái)水泵,待星三角轉(zhuǎn)換完成才能離開現(xiàn)場(chǎng);查看水泵運(yùn)行電流不能超過電機(jī)的額定電流,進(jìn)出水壓力壓差,噪音是否正常;查看空調(diào)主機(jī)冷卻水與冷凍水的進(jìn)出水壓降是否在規(guī)定值范圍內(nèi);查看冷凍水的集分水器的壓力是否正常;待冷卻水泵與冷凍水泵啟動(dòng)十分鐘之后,水系統(tǒng)運(yùn)行正常的情況下,才能開主機(jī);啟動(dòng)空調(diào)主機(jī)之前,手動(dòng)油泵,看壓力是否達(dá)到設(shè)定值;啟動(dòng)空調(diào)主機(jī),查看電流、星三角是否轉(zhuǎn)換完成,主機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)是否上載;傾聽設(shè)備運(yùn)行聲音是否正常,查看控制屏顯示各類數(shù)是否在主機(jī)容許范圍內(nèi)。否則,立即停機(jī),待準(zhǔn)確的排出故障之后,方可開機(jī);待空調(diào)主機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定,才能離開現(xiàn)場(chǎng)。酒店高、低壓配電室設(shè)備管理酒店高、低壓配電室送電操作程序酒店高、低壓配電室停電操作程序酒店高、低壓配電室設(shè)備管理規(guī)范配電室的全部機(jī)電設(shè)備,由機(jī)電技術(shù)人員負(fù)責(zé)管理;送、停電由值班人員負(fù)責(zé)完成,嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi)建立運(yùn)行記錄,每班巡查一次,每月細(xì)查一次,半年檢修一次,對(duì)查出問題做好記錄,并及時(shí)處理,不能解決的問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),每班巡查內(nèi)容:電壓、電流、溫度、電表數(shù)。檢查屏上指示燈、電器運(yùn)行聲音是否正常,室內(nèi)有無異味;室內(nèi)照明、通風(fēng)良好,室溫控制在40℃以上;供電回路操作開關(guān)的標(biāo)志要顯著,停電拉閘、檢修停電要掛標(biāo)志牌,無關(guān)人員禁止操作;嚴(yán)格保持各開關(guān)狀態(tài)與模擬盤一致,不能隨意更改設(shè)備和接線的運(yùn)行方式及各種開關(guān)的整定值;嚴(yán)格遵守交接班制度和安全、防火、清潔衛(wèi)生制度;嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,遵守電業(yè)系統(tǒng)有關(guān)變配電的各項(xiàng)規(guī)程;嚴(yán)格執(zhí)行各種設(shè)備的安全操作規(guī)程;在惡劣的氣候環(huán)境,要加強(qiáng)設(shè)備的巡查,若發(fā)生事故時(shí),應(yīng)保持冷靜、按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障、做好記錄,并記錄時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);操作及檢查時(shí)必須按照規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。酒店工程部油庫管理規(guī)范每次操作前應(yīng)對(duì)照安全制度,檢查安全防范措施,如有不符合的不能操作;每次加油前應(yīng)確驗(yàn)油箱油位,杜絕加油油滿溢出;鍋爐房、發(fā)電機(jī)房日用油箱抽油前,確驗(yàn)油泵房、工作油泵管線上的閥門是否全開,備用泵和其它油泵管線上的閥門應(yīng)關(guān)閉;如發(fā)現(xiàn)有漏油情況,不能開泵抽油,應(yīng)即時(shí)處理好,后再開泵抽油。抽油后對(duì)油泵房油位、供油系統(tǒng)作檢查,并對(duì)油位和鍋爐房、發(fā)電機(jī)房日用油箱油位作記錄,并簽名確認(rèn);定期(每周周一)對(duì)油庫、供油系統(tǒng)的各閥門、過濾器進(jìn)行清洗,確保供油正常;定期對(duì)油庫、日用油箱進(jìn)行排水、排污,確保燃油的質(zhì)量;做好油庫的清潔衛(wèi)生工作,清理油泵房的積水;加強(qiáng)油庫、供油系統(tǒng)的檢查,拒絕跑、漏現(xiàn)象。酒店工程部強(qiáng)電井管理規(guī)范每日由當(dāng)班人員在11:00點(diǎn)、21:00點(diǎn)整進(jìn)行對(duì)強(qiáng)電井檢查;清掃強(qiáng)電井內(nèi)、外衛(wèi)生,要做到干凈整潔;檢查配電箱:自動(dòng)開關(guān)與內(nèi)部連線要緊固、無灰塵、污跡、無漏水、無放電、無過熱變色現(xiàn)象;檢查電度表;當(dāng)班人員在強(qiáng)電井記錄本上做好相關(guān)記錄。酒店工程部弱電井管理規(guī)范每日由當(dāng)班人員在10:00點(diǎn)、20:00點(diǎn)整進(jìn)行對(duì)弱電井檢查;清掃弱電井內(nèi)、外衛(wèi)生,要做到干凈整潔;做好清潔和緊固弱電設(shè)備接線端口的工作,做好防靜電措施;當(dāng)班人員在弱電井記錄本上做好相關(guān)記錄。酒店工程部電腦房管理規(guī)范要高度重視電腦房的管理工作,強(qiáng)化電腦房的管理,堅(jiān)持”誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)責(zé)任,規(guī)范管理,措施得力;電腦房只能用于資料查詢和培訓(xùn)工作,不得使用電腦房開展游戲等活動(dòng);廣大員工應(yīng)樹立良好的法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、政治意識(shí)、自律意識(shí)、文明上網(wǎng);愛護(hù)電腦房的一切設(shè)施,電腦、桌椅、門窗、照明等,如有損壞照價(jià)賠償;員工使用固定電腦及配套桌椅,不得隨意更換,若需調(diào)整,則必須經(jīng)過管理人員的同意;嚴(yán)格按正常程序進(jìn)行開關(guān)機(jī),規(guī)范操作,不得增刪原有程序;進(jìn)入電腦房的員工必須穿戴鞋套;不得隨意帶無關(guān)人員進(jìn)入電腦房;員工進(jìn)入電腦房,先檢查所使用的電腦及其設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理人員,離開時(shí)關(guān)閉電源及門窗;嚴(yán)禁攜帶食品進(jìn)入電腦房,不得在電腦房?jī)?nèi)吸煙、吐痰、亂扔廢物等,始終保持電腦房干凈、整潔。酒店工程部供、用水管理規(guī)范酒店供用水統(tǒng)一由工程部調(diào)度管理。工程部負(fù)責(zé)酒店供水設(shè)施的維護(hù)與維修;供水抄表與核量;污水治理與綜合利用及節(jié)水技術(shù)管理;負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行酒店有關(guān)能源管理的工作方針、政策與制度,根據(jù)酒店耗水情況,負(fù)責(zé)制訂節(jié)水技術(shù)方案并實(shí)施;工程部每月二十六日向財(cái)務(wù)部、行政辦呈報(bào)水量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,根據(jù)周、月報(bào)表情況,認(rèn)真進(jìn)行分析,查明波動(dòng)原因,提出整改措施,落實(shí)責(zé)任人;根據(jù)酒店管路分布情況與節(jié)水辦核定的酒店用水指標(biāo),結(jié)合各部門經(jīng)營需要與特點(diǎn),下達(dá)水耗量控制指標(biāo)(每100元營業(yè)收入耗水量指標(biāo)),合理地增設(shè)分支水表,便于各區(qū)域進(jìn)行用水計(jì)量考核,同時(shí),建立酒店用水量指標(biāo)體系和考核體系,將酒店節(jié)水工作與責(zé)任掛鉤,推動(dòng)酒店節(jié)水逐步向深度發(fā)展;工程部負(fù)責(zé)對(duì)各用水設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)整,使壓力適當(dāng),流量適中,開閉靈活可靠,無泄漏,杜絕管路”跑、冒、漏、滴”現(xiàn)象,最大程度地節(jié)約用水;各廚房、酒吧在沖洗器具、器皿和用水化凍物品時(shí),嚴(yán)禁采用長流水進(jìn)行操作,應(yīng)勤開勤關(guān),人走水停;每半年對(duì)酒店供水總表及各分表進(jìn)行一次核驗(yàn),對(duì)供水外環(huán)管上止回閥進(jìn)行一次止回性能試驗(yàn),防止計(jì)量失實(shí)和供水倒流現(xiàn)象發(fā)生;對(duì)供水進(jìn)行定期消殺,經(jīng)常保持貯水池周圍環(huán)境整潔,改進(jìn)貯水質(zhì)量,減少不必要的水池沖洗次數(shù);在沖洗水池時(shí),盡量利用完貯水,減少排水損失;分析酒店污水、廢水排放情況,逐步運(yùn)用環(huán)保新工藝、新設(shè)備,最大限度地處理排放水并加以綜合利用,提高酒店節(jié)水水平。二次供水衛(wèi)生安全制度二次供水衛(wèi)生許可證必須懸掛上墻;直接從事供、管水的人員必須取得體檢合格證,經(jīng)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)后方可上崗工作,并每年進(jìn)行一次健康檢查;各類蓄水設(shè)施加蓋加鎖,加強(qiáng)衛(wèi)生防護(hù),10米范圍內(nèi)不得有工業(yè)、生活污染源;定期清洗消毒(至少半年一次)做好記錄,并通知衛(wèi)生防疫部門進(jìn)行清洗消毒效果檢測(cè)供水單位應(yīng)設(shè)置有加氯設(shè)備(或備含氯消毒藥品)與余氯比色計(jì),并定期檢測(cè)余氯,當(dāng)余氯小于當(dāng)?shù)匦l(wèi)生規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)采取增加水中余氯的措施;當(dāng)飲用水被污染,可能危及人體健康時(shí),責(zé)任單位(人)應(yīng)立即采取措施,消除污染,并向當(dāng)?shù)厝嗣裾l(wèi)生行政部門和建設(shè)行政主管部門報(bào)告。熱水供應(yīng)保障制度值班主管當(dāng)班時(shí)全權(quán)負(fù)責(zé)各層熱水供應(yīng)情況的監(jiān)視、巡查與調(diào)配,時(shí)常掌握各熱水供應(yīng)區(qū)的熱水溫度與供應(yīng)情況,及時(shí)解決熱水供應(yīng)中發(fā)生的問題;樓宇自控中心必須每小時(shí)向工程部經(jīng)理通報(bào)各熱交換器熱水出口溫度及電調(diào)閥啟閉情況,如發(fā)現(xiàn)異常情況,工程部經(jīng)理須及時(shí)調(diào)配人力進(jìn)行調(diào)整;每周對(duì)熱交換的有關(guān)閥及泵進(jìn)行一次全面檢查,檢查減壓閥是否正常工作,電調(diào)閥組是否靈敏、可靠,循環(huán)水泵是否能正常工作;每次停止供汽后,在正式供汽前必須進(jìn)行暖管,即先將各熱交換疏水器組的旁通閥打開,待疏水管排出蒸汽后方可關(guān)閉旁通閥進(jìn)入正式供汽狀態(tài);熱交換器熱水供應(yīng)溫度的設(shè)定必須經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)方可進(jìn)行,任何人不得擅自改變已定的供水溫度(熱水溫度控制在50℃-60℃減壓閥調(diào)定之后未經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)不得任意改變參數(shù),減壓閥后蒸汽壓力不得超過4kgs/cm2;熱水系統(tǒng)需停止供應(yīng)進(jìn)行維修時(shí)必須經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn),在維修前必須與有關(guān)部門取得聯(lián)系,做好充分的準(zhǔn)備后方可進(jìn)行,在維修中要做好安全防范措施。凡違反本制度有關(guān)條款者,按員工手冊(cè)”獎(jiǎng)懲條例”懲罰條款中的乙類過失給予責(zé)任人處分;對(duì)節(jié)水工作表現(xiàn)突出的部門與責(zé)任人給予獎(jiǎng)勵(lì)。酒店工程部弱電機(jī)房設(shè)備管理規(guī)范。酒店工程部弱電機(jī)房管理規(guī)范音控室經(jīng)常保持音控室清潔,做到設(shè)備無塵,地面無灰;設(shè)備、器具必須定位放置,嚴(yán)