物業(yè)管理主管工作職責(zé)（八篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)物業(yè)管理?主管工作?職責(zé)1?、物業(yè)及?其配套設(shè)?施的維護(hù)?和保養(yǎng)。?2、主?動(dòng)巡視園?區(qū)安防情?況確保公?區(qū)設(shè)施運(yùn)?作正常。?3、制?訂消防安?全制度，?加強(qiáng)消防?隊(duì)伍的管?理。4?、對(duì)園區(qū)?綠化、衛(wèi)?生、治安?等的管理?。5、?完善各部?門的工作?崗位職責(zé)?、流程及?細(xì)則并組?織實(shí)施。?6、負(fù)?責(zé)組織實(shí)?施公司安?排的各項(xiàng)?培訓(xùn)和交?流。7?、及時(shí)辦?理物業(yè)及?附屬設(shè)備?的財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)，避免?由于自然?災(zāi)害給業(yè)?主造成巨?大的財(cái)產(chǎn)?損失。?8、就公?共市政設(shè)?施的有關(guān)?事務(wù)與政?府和公共?事業(yè)部門?聯(lián)系。?9、建立?物業(yè)檔案?，隨時(shí)掌?握產(chǎn)權(quán)變?動(dòng)情況，?維護(hù)物業(yè)?的完整和?統(tǒng)一管理?。物業(yè)?管理主管?工作職責(zé)?（二）?1、協(xié)助?部門經(jīng)理?組織質(zhì)量?管理、檢?驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等?管理制度?的擬訂、?檢查、監(jiān)?督執(zhí)行;?2、協(xié)?調(diào)部門經(jīng)?理處理好?物業(yè)內(nèi)客?戶的關(guān)系?及時(shí)處理?各類投訴?事件及突?發(fā)事件等?;3、?負(fù)責(zé)組織?對(duì)管理處?進(jìn)行品質(zhì)?檢查，并?對(duì)品質(zhì)檢?查結(jié)果進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)分?析和處理?;對(duì)檢查?發(fā)現(xiàn)的問(wèn)?題及時(shí)與?各部門負(fù)?責(zé)人反饋?并提出意?見(jiàn)與建議?;服務(wù)供?方選擇和?評(píng)審（環(huán)?境類：如?清潔、綠?化、消殺?、石材養(yǎng)?護(hù)、垃圾?清運(yùn)等）?：4、?負(fù)責(zé)公司?品牌建設(shè)?與推廣，?招投標(biāo)管?理：5?、協(xié)助經(jīng)?理制定各?類安全、?消防管理?制度及工?作流程,?并督促各?管理處有?效貫徹落?實(shí)，進(jìn)行?日常檢查?與監(jiān)督。?6、負(fù)?責(zé)定期對(duì)?公司樓宇?、機(jī)電設(shè)?備設(shè)施進(jìn)?行檢查、?診斷、負(fù)?責(zé)組織解?決技術(shù)難?題。7?、負(fù)責(zé)公?司外聯(lián)工?作、內(nèi)部?、外部工?作協(xié)調(diào)與?配合。協(xié)?助其他部?門處理好?與本部門?相關(guān)的工?作。8?、上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它工作?事項(xiàng)。?物業(yè)管理?主管工作?職責(zé)（三?）1、?物業(yè)及其?配套設(shè)施?的維護(hù)和?保養(yǎng)（如?機(jī)電設(shè)備?、空調(diào)系?統(tǒng)、供水?供電系統(tǒng)?、電訊系?統(tǒng)、公用?設(shè)施等）?，為業(yè)?主和租戶?提供基本?的使用保?證。2?、加強(qiáng)保?安和消防?管理，向?業(yè)主和租?戶提供生?活和辦公?的安全保?障。確保?消防設(shè)備?百分之百?地處于良?好使用?狀態(tài)。要?建立和執(zhí)?行消防制?度，加強(qiáng)?消防隊(duì)伍?的管理等?。3、?做好物業(yè)?及周圍環(huán)?境的清潔?，包括垃?圾、各種?廢物、污?水、雨水?的排泄清?除等，保?持一個(gè)清?潔衛(wèi)生?的環(huán)境，?向業(yè)主或?租戶提供?一個(gè)整潔?舒適的居?住、辦公?環(huán)境。?4、做好?物業(yè)管理?區(qū)范圍內(nèi)?的綠化建?設(shè)和保養(yǎng)?，以提供?良好的生?態(tài)環(huán)境。?5、做?好小區(qū)內(nèi)?的交通管?理（如小?區(qū)內(nèi)的平?行交通和?大樓內(nèi)的?垂直交通?（電梯和?人行扶梯?）的管理?，也包?括通道、?屋頂?shù)瓤?間的清潔?、路燈的?保養(yǎng)等）?。6、?加強(qiáng)車輛?管理，防?止車輛丟?失、損壞?或釀成事?故。7?、及時(shí)辦?理物業(yè)及?附屬設(shè)備?的財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)，避免?由于自然?災(zāi)害給業(yè)?主造成巨?大的財(cái)產(chǎn)?損失。?8、就公?共市政設(shè)?施的有關(guān)?事務(wù)與政?府和公共?事業(yè)部門?聯(lián)系。?物業(yè)管理?主管工作?職責(zé)（四?）1、?負(fù)責(zé)制定?項(xiàng)目的工?作計(jì)劃，?并組織實(shí)?施;2?、對(duì)所管?轄物業(yè)實(shí)?施綜合管?理，完成?公司下達(dá)?的管理責(zé)?任目標(biāo)和?經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?;3、?接受公司?的指導(dǎo)、?監(jiān)督、檢?查和考核?，主持項(xiàng)?目日常管?理工作，?對(duì)項(xiàng)目物?業(yè)管理的?一切事物?負(fù)責(zé);?4、合理?調(diào)配人員?，協(xié)調(diào)各?崗位工作?;5、?定期召開(kāi)?工作例會(huì)?，做好工?作總結(jié)，?編制工作?計(jì)劃;?6、熟悉?項(xiàng)目情況?，與業(yè)主?保持良好?溝通，并?做好關(guān)系?維護(hù);?7、完成?上級(jí)交辦?的其他任?務(wù)。物?業(yè)管理主?管工作職?責(zé)（五）?1、負(fù)?責(zé)落實(shí)集?團(tuán)各項(xiàng)管?理制度在?物業(yè)管理?項(xiàng)目的實(shí)?施;2?、負(fù)責(zé)物?業(yè)項(xiàng)目的?人事行政?、招商、?客服、宣?傳、顧客?溝通等;?3、協(xié)?助經(jīng)理做?好項(xiàng)目和?總部，以?及項(xiàng)目?jī)?nèi)?部各部門?間的工作?溝通;?4、負(fù)責(zé)?物業(yè)項(xiàng)目?對(duì)外文案?的起草、?發(fā)布;?5、處理?客戶投訴?或其他應(yīng)?急事件;?6、負(fù)?責(zé)辦公室?、倉(cāng)庫(kù)、?員工宿舍?管理工作?的安排、?檢查、并?提出合理?化建議上?報(bào);7?、監(jiān)督、?檢查管轄?區(qū)域的公?共設(shè)施維?護(hù)、保養(yǎng)?情況;?8、完成?上級(jí)安排?的其他工?作。物?業(yè)管理主?管工作職?責(zé)（六）?1、在?物業(yè)部經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)?下開(kāi)展工?作，參與?公司物業(yè)?管理體系?的規(guī)范化?運(yùn)作;負(fù)?責(zé)本部門?入職員工?的引導(dǎo)帶?新工作;?2、負(fù)?責(zé)為租戶?辦理續(xù)租?、裝修、?退租等各?種手續(xù),?并及時(shí)更?新租戶資?料;3?、負(fù)責(zé)接?聽(tīng)租戶的?投訴電話?,及時(shí)反?映給上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo),并?做好相應(yīng)?的投訴記?錄;4?、負(fù)責(zé)物?業(yè)各項(xiàng)費(fèi)?用的催繳?工作，對(duì)?園區(qū)收費(fèi)?情況進(jìn)行?動(dòng)態(tài)分析?，并將欠?費(fèi)租戶和?欠費(fèi)原因?進(jìn)行匯總?分析;?5、對(duì)租?戶在繳納?費(fèi)用過(guò)程?中提出的?問(wèn)題進(jìn)行?合理解釋?，并將租?戶反映情?況、投訴?，及時(shí)向?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?反映，進(jìn)?行及時(shí)處?理解決。?6、負(fù)?責(zé)租戶來(lái)?信、來(lái)訪?、投訴等?處理工作?，及時(shí)做?好回復(fù)、?跟蹤、檢?查工作;?7、負(fù)?責(zé)租戶滿?意度調(diào)查?工作，同?時(shí)做好各?種數(shù)據(jù)的?統(tǒng)計(jì)分析?工作;?8、負(fù)責(zé)?物業(yè)公共?設(shè)施完善?、設(shè)備養(yǎng)?護(hù)、組織?檢查及改?進(jìn)工作;?9、負(fù)?責(zé)園區(qū)物?業(yè)的驗(yàn)收?和交接、?全部工程?資料的交?接工作;?5、負(fù)?責(zé)制定公?用設(shè)施年?度檢修計(jì)?劃和各項(xiàng)?內(nèi)部維修?管理制度?;6、?組織編制?設(shè)備管理?、操作、?維護(hù)的各?種規(guī)章制?度和技術(shù)?標(biāo)準(zhǔn)，并?監(jiān)督執(zhí)行?;7、?負(fù)責(zé)及時(shí)?處理各類?工程維修?信息，采?取各種措?施予以改?進(jìn)，并及?時(shí)向經(jīng)理?匯報(bào);?8、參與?重大項(xiàng)目?維修施工?，保證維?修質(zhì)量，?確保園區(qū)?各類設(shè)施?、設(shè)備保?持良好的?運(yùn)行狀態(tài)?;9、?制定工程?維修工作?計(jì)劃，并?對(duì)工作計(jì)?劃執(zhí)行結(jié)?果負(fù)責(zé)?物業(yè)管理?主管工作?職責(zé)（七?）1.?制訂物業(yè)?管理的制?度、物業(yè)?檢查流程?規(guī)范;?2.執(zhí)行?政府各項(xiàng)?法規(guī)、法?令及物業(yè)?管理公約?，妥善處?理一切緊?急及突發(fā)?事件;?3.負(fù)責(zé)?跟蹤、檢?查項(xiàng)目所?在地租戶?裝修中涉?及的施工?安全、設(shè)?備使用安?全、用電?安全，并?視檢查情?況及時(shí)擬?寫檢查告?知函，整?改通知單?等;4?.配合租?戶裝修的?驗(yàn)收工作?;5.?負(fù)責(zé)租戶?物業(yè)管理?費(fèi)、水電?費(fèi)催繳工?作;6?.配合項(xiàng)?目地保安?、保潔監(jiān)?督工作，?協(xié)調(diào)和管?理綠化等?相關(guān)工作?;7.?完成領(lǐng)導(dǎo)?安排的其?他工作;?物業(yè)管?理主管工?作職責(zé)（?八）1?）負(fù)責(zé)片?區(qū)商業(yè)物?業(yè)工作，?建立和完?善公司服?務(wù)理念，?維護(hù)公司?利益和形?象，致力?于提高公?司物業(yè)管?理水平;?2）對(duì)?物業(yè)服務(wù)?的各項(xiàng)工?作開(kāi)展進(jìn)?行監(jiān)察，?協(xié)調(diào)解決?