2022年軍隊文職人員招聘《管理與服務(wù)》模擬卷3

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單選題（共58題，共58分）

1.受理并負責(zé)辦理公文內(nèi)容的主要機關(guān)被稱為()。

A.主送機關(guān)

B.抄送機關(guān)

C.簽發(fā)機關(guān)

D.會簽機關(guān)

2.以下不屬于直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點的是()。

A.結(jié)構(gòu)較簡單

B.責(zé)權(quán)明確

C.信息快捷

D.工作協(xié)調(diào)

3.利用優(yōu)勢，回避或減輕外部威脅影響的戰(zhàn)略匹配是()。

A.SO戰(zhàn)略

B.WO戰(zhàn)略

C.ST戰(zhàn)略

D.WT戰(zhàn)略

4.強調(diào)在制訂計劃時要留有余地，不能滿打滿算的計劃工作原理是()。

A.限定因素原理

B.許諾原理

C.靈活性原理

D.改變航道原理

5.根據(jù)“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”這一說法，以下幾種控制方式中（）最重要。

A.前饋控制

B.反饋控制

C.集中控制

D.分散控制

6.對照標(biāo)準衡量實際工作成效是控制過程的（）。

A.第一步

B.第二步

C.第三步

D.目的

7.（）是獲得高效益之法。

A.加大宣傳力度

B.擴大生產(chǎn)規(guī)模

C.增加產(chǎn)品類型

D.創(chuàng)新

8.員工生日聚會，工會組織的文娛活動、走訪等活動，屬于（）。

A.橫向溝通

B.非正式溝通

C.正式溝通

D.環(huán)式溝通

9.剛性的管理方法以（）假設(shè)為基礎(chǔ)，基于管理對象生存、安全的需要，主要運用職位權(quán)力進行程序化管理。

A.“社會人”

B.“經(jīng)紀人”

C.“復(fù)雜人”

D.“自我實現(xiàn)人”

10.從管理學(xué)的角度看，激勵就是指激發(fā)人的（）。

A.需要

B.積極性

C.動機

D.行為

11.組織結(jié)構(gòu)越是能反映為實現(xiàn)組織目標(biāo)所必要的各項任務(wù)和工作分工，以及相互間的協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)就越是精干、高效，是指（）。

A.分工協(xié)作原理

B.目標(biāo)一致原理

C.管理寬度原理

D.責(zé)權(quán)一致原理

12.（）是指領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色。以完成組織目標(biāo)。

A.結(jié)構(gòu)維度

B.認可維度

C.關(guān)懷維度

D.尊重維度

13.我國《勞動法》規(guī)定，用人單位依法在法定休假節(jié)日時安排員工加班的，應(yīng)支付不低于勞動者本人日或小時工資的（）支付勞動者工資。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

14.人腦對客觀事物綜合整體的反映是（）

A.感覺

B.知覺

C.社會知覺

D.自我知覺

15.（）是指客觀的刺激作用于人們的大腦所引起的個體缺乏某種東西的狀態(tài)。

A.動機

B.需要

C.激勵

D.感覺

16.美國學(xué)者弗雷德·盧森斯和他的合通過研究發(fā)現(xiàn)，有效的管理者（用工作成績的數(shù)量和質(zhì)量以及下級對其滿意和承諾的程度作為標(biāo)志）所關(guān)注的工作重點，對有效的管理者而言，（）的相對貢獻最大。

A.人格魅力

B.信息溝通

C.社交聯(lián)絡(luò)

D.實干業(yè)績

17.根據(jù)斯普朗格爾研究發(fā)現(xiàn)，采購代理商的最明顯的價值觀是（）價值觀。

A.政治

B.社會

C.理性

D.經(jīng)濟

18.如果行為者把工作、學(xué)習(xí)中的失敗和挫折歸因于智力差、能力低等穩(wěn)定的內(nèi)因，則（）今后的努力與持續(xù)性行為。

A.不會增強

B.會增強

C.不會降低

D.會降低

19.提出那些將改進組織發(fā)展戰(zhàn)略的人屬于（）。

A.企業(yè)家

B.聯(lián)絡(luò)者

C.發(fā)言人

D.傳播者

20.《紅樓夢》中的林黛玉屬于（）的人物。

A.多血質(zhì)

B.黏液質(zhì)

C.膽汁質(zhì)

D.抑郁質(zhì)

21.在某些因素影響下，感受性暫時提高的現(xiàn)象稱為（）。

A.適應(yīng)

B.敏感化

C.定型

D.從眾效應(yīng)

22.動機具有原發(fā)性、（）、實踐活動性的特征。

A.外顯性

B.內(nèi)隱性

C.確定性

D.不確定性

23.以下關(guān)于政府危機管理體系的概念，哪些不正確()

A.是高層政治領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)參與下，依法的危機管理

B.在資源支持系統(tǒng)的組織和社會協(xié)作下的危機管理體系

C.代表一種危機管理體系的哲學(xué)管理理念和制度安排

D.強調(diào)了媒體的主導(dǎo)作用

24.用于記載會議主要情況和議定事項的公文是（）。

A.決議

B.會議記錄

C.紀要

D.議案

25.以下公文標(biāo)題正確的是（）。

A.××市人民政府高考、中考期間關(guān)于嚴格控制環(huán)境噪聲污染的通報

B.××市人民政府關(guān)于高考中考期間嚴格控制環(huán)境噪聲污染的通告

C.關(guān)于××市人民政府高考中考期間嚴格控制環(huán)境噪聲污染的命令

D.××市人民政府高考中考期間嚴格控制環(huán)境噪聲污染的決定

26.人們經(jīng)常履行一些義務(wù)，除了在特殊情況下與更強的義務(wù)發(fā)生沖突以外，這些義務(wù)不能彼此凌駕，也不存在誰決定誰的問題，這些義務(wù)就是（）。

A.“絕對的義務(wù)”

B.“顯見的義務(wù)”

C.“實際的義務(wù)”

D.“重要的義務(wù)”

27.在群體的凝聚力較高、績效規(guī)范低的情況下，群體的生產(chǎn)率是（）。

A.高

B.低

C.水平中等

D.低到中等

28.公民的支持與配合對于公共危機管理很重要，以下哪項說法不正確()

A.公民的參與可以豐富和充實公共管理的內(nèi)容

B.公民的參與會造成更大的社會資源的需求壓力

C.公民的參與使危機決策得以迅速實施

D.公民的參與可以提升公共服務(wù)的品質(zhì)

29.所謂具有非競爭性和一定的排他性的事業(yè)產(chǎn)品指的是：（）

A.指在某一區(qū)間內(nèi)，邊際生產(chǎn)成本為零，而消費具有一定的排他性的事業(yè)產(chǎn)品；

B.在某一區(qū)間內(nèi)，邊際效用為零，而消費具有一定的排他性的事業(yè)產(chǎn)品；

C.在某一區(qū)間內(nèi)，消費具有一定的排他性的事業(yè)產(chǎn)品；

D.在某一區(qū)間內(nèi)，邊際消費成本為零，而消費具有一定的排他性的事業(yè)產(chǎn)品；

30.國際環(huán)境對公共事業(yè)管理的影響主要集中在（）層次。

A.高

B.低

C.中級

D.任何

31.顧客導(dǎo)向內(nèi)涵不包括（）。

A.實行“站在顧客的立場考慮”

B.將顧客視為主要資產(chǎn)

C.顧客滿意即組織目標(biāo)

D.與顧客保持適當(dāng)距離

32.建立服務(wù)型政府，以下哪項不正確？（）

A.使政府真正實現(xiàn)由“劃槳人”向“掌舵人”的轉(zhuǎn)變

B.實現(xiàn)從公共利益向部門利益的轉(zhuǎn)變

C.由“為民做主”向“由民做主”的轉(zhuǎn)變

D.謀求公共利益最大化

33.（）是指一些涉及公眾整體利益，難以分割的技術(shù)研究和運用，如關(guān)系到氣象服務(wù)、災(zāi)害研究等方面的技術(shù)和研究等。

A.公益性研究

B.應(yīng)用技術(shù)研究

C.人文社會科學(xué)研究

D.基礎(chǔ)科學(xué)研究

34.政府公共事業(yè)管理方法可以分為（）

A.直接方法和間接方法

B.剛性方法和柔性方法

C.抽象方法和具體方法

D.經(jīng)濟方法和法律方法

35.在黨政機關(guān)公文的承辦環(huán)節(jié)，（）公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)公文內(nèi)容、要求和工作需要確定范圍后分送。

A.普發(fā)性

B.閱知性

C.批辦性

D.咨詢性

36.函是法定文種之一，理解函的定義的關(guān)鍵是要準確理解（）的意義。

A.請求批示

B.答復(fù)審批

C.商洽

D.不相隸屬機關(guān)

37.用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項的公文文種是（）。

A.公告

B.通告

C.通知

D.通報

38.公文附件的順序和名稱應(yīng)標(biāo)注在（）。

A.正文之后，成文日期之前

B.成文日期之后，附注之前

C.附注之后，版記之前

D.版記部分

39.發(fā)文字號編排在發(fā)文機關(guān)標(biāo)志下，以上公文劃橫線處的發(fā)文字號的正確寫法是（）。

A.×政辦發(fā)[2022]110號

B.×政發(fā)[2022]110號

C.×政辦發(fā)（2022）110號

D.×政發(fā)（2022）110號

40.下列關(guān)于總結(jié)的說法，錯誤的是（）。

A.總結(jié)是事后撰擬，總結(jié)規(guī)律，指導(dǎo)下一階段的工作

B.總結(jié)要與計劃相呼應(yīng)

C.總結(jié)的結(jié)尾應(yīng)留有余地，為下一階段工作作鋪墊

D.總結(jié)應(yīng)以事實為依據(jù)，真實反映工作情況，正確分析成績和缺點

41.下列受文對象適合致以慰問信的是（）。

A.需要證實身份者

B.災(zāi)區(qū)人民

C.獲得別人慰問、饋贈者

D.見義勇為者

42.行政人員履行責(zé)任的行為模式之一是：“行政人員有責(zé)任考慮他或她的行為對相關(guān)的顧客可能產(chǎn)生的后果?！边@種模式要求行政行為以（）。

A.公平為選擇依據(jù)

B.正義為選擇依據(jù)

C.效果為選擇依據(jù)

D.人性為選擇依據(jù)

43.在正式行政組織系統(tǒng)中，繞開常規(guī)途徑檢舉揭發(fā)行政組織或官員的行為是一種（）。

A.“常規(guī)”行為

B.“犯規(guī)”行為

C.“感性”行為

D.“組織”行為

44.下列不屬于里克特提出的管理方式的是（）

A.專制-權(quán)威式

B.開明-權(quán)威式

C.群體參與式

D.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)式

45.下列哪項不是二元社會福利體制的基本特點（）

A.城市實行制度化國家福利

B.城市實行單位福利

C.福利項目具有完善性、計劃性、整體性和特色化

D.福利制度多項目、高水平、連帶性和整體性

46.下列不屬于計劃經(jīng)濟體制下中國社會行政的特點的是（）

A.政府主體

B.專業(yè)化

C.政府主導(dǎo)

D.分割的社會福利管理體制

47.下列對保障房、經(jīng)適房、廉租房和公租房的說法不準確的是（）。

A.保障房是政府為中低收入住房困難家庭所提供的限價的住房

B.經(jīng)適房是指根據(jù)國家經(jīng)濟適用住房建設(shè)計劃安排建設(shè)的住宅

C.廉租房是單位向低收入家庭提供的租金相對低廉的普通住房

D.公租房由政府委托的機構(gòu)持有產(chǎn)權(quán)，向困難家庭租賃的住房

48.社區(qū)內(nèi)的（）是群眾性自治的治安保衛(wèi)組織，是公安機關(guān)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是搞好群防群治工作的重要組織形式。

A.治安保衛(wèi)委員會

B.派出所

C.城市街道辦事處

D.企業(yè)事業(yè)單位的保衛(wèi)部門

49.圍繞組織目標(biāo)，制訂實施方案屬于（）。

A.計劃職能

B.組織職能

C.領(lǐng)導(dǎo)職能

D.控制職能

50.（）主要強調(diào)要以社區(qū)為依托，以全體社區(qū)成員尤其是社區(qū)青少年為對象，以提高全民素質(zhì)和培養(yǎng)“四有”新人為宗旨。

A.公民教育

B.家庭生活教育

C.健康教育

D.素質(zhì)教育

51.下列關(guān)于老年社會工作對象的敘述不正確的是（）。

A.包括那些處境困難的老人

B.包括一般的健康老人

C.包括老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員

D.單位和服務(wù)組織不可能成為老年社會工作的對象

52.某項調(diào)查顯示，不少長期為社區(qū)老人提供服務(wù)的社會工，經(jīng)常會感到透支了精加和情感，甚至覺得自己的工作沒有價值，這說明社會工在為老年人提供服務(wù)時應(yīng)注意（）。

A.反移情現(xiàn)象

B.合理調(diào)節(jié)精力

C.移情現(xiàn)象

D.自我意識與督導(dǎo)

53.20世紀中后期，提出公平的正義觀，對“新公共行政”產(chǎn)生重要影響的學(xué)者是（）。

A.馬克思

B.韋伯

C.古德諾

D.羅爾斯

54.下列遺囑形式中，不需要證人在場即為有效的是（）。

A.口頭遺囑

B.自書遺囑

C.錄音遺囑

D.代書遺囑

55.下列對社區(qū)志愿組織說法正確的是（）。

A.社區(qū)志愿組織是有償服務(wù)組織

B.社區(qū)志愿組織是根據(jù)民法設(shè)立的組織

C.社區(qū)志愿組織是自發(fā)組織

D.社區(qū)志愿組織人員需進行相應(yīng)登記

56.社區(qū)交往是社區(qū)居民所進行的人際交往活動。目前，社區(qū)居民的社交活動范圍比較狹小，多限于鄰里之間的熟人社交；社交方式較為單一，多采用餐桌社交、電視社交、寵物社交和網(wǎng)絡(luò)社交。隨著社會現(xiàn)代化程度的提高，豐富精神生活空間成為居民的普遍需求。讓社區(qū)居民（尤其居家型居民）體驗到社交的豐富性、新穎性和生動性，享受到社交樂趣，具有生活的充實感，這是社區(qū)工作的重要內(nèi)容。自2022年年初以來，朝陽區(qū)和平街街道辦事處以“一節(jié)一室一館”為載體，大力推進“文化型社區(qū)”建設(shè)。第一，鄰居文化節(jié)的主題是“我們都是好鄰居”。其含義是：社區(qū)的大鄰居（駐區(qū)單位）、小鄰居（家庭）、老鄰居（本地居民）和新鄰居（新的居住者）都要成為“好鄰居”。鄰居文化節(jié)由10大板塊構(gòu)成：關(guān)心關(guān)愛、巾幗風(fēng)采、綠色環(huán)保、鄰里互動、大家同樂、快樂成長、知識普及、魚水情深、體育健身和聯(lián)動參與。第二，城市發(fā)展博覽室。和平街街道建起了“城市發(fā)展博覽室”，通過實物、模型、說明、照片，展示城市建設(shè)和發(fā)展的軌跡、城市與百姓生活、宣傳和倡導(dǎo)建設(shè)節(jié)約型社區(qū)。第三，“社區(qū)藝術(shù)館”。社區(qū)藝術(shù)館的總面積為200平方米，社區(qū)布藝協(xié)會、書畫協(xié)會有了自己的活動場所。

和平街街道成功開展文化型社區(qū)建設(shè)給人的啟示是（）。

A.選擇理想的季節(jié)組織活動

B.注重社區(qū)交往活動的文化創(chuàng)意

C.提高社區(qū)居民的參與度

D.考慮地區(qū)的歷史文化傳統(tǒng)

57.某社區(qū)服務(wù)中心將1樓的10間空房改造為30張床位的小型社區(qū)敬老院，受到社區(qū)老年人和家屬的歡迎，很快就有10位老人申請入住。這種由社區(qū)敬老院提供的照顧屬于（）。

A.由社區(qū)照顧

B.在社區(qū)照顧

C.互助網(wǎng)絡(luò)式照顧

D.支持網(wǎng)絡(luò)式照顧

58.第一位將一般的系統(tǒng)原理引入政治哲學(xué)研究的政治科學(xué)家是（）。

A.韋伯

B.羅爾斯

C.高斯

D.伊斯頓

多選題（共22題，共22分）

59.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征表現(xiàn)為（）。

A.技巧性

B.創(chuàng)造性

C.應(yīng)變性

D.綜合性

60.主管人員的考評方法有個演變過程，一般包括以下哪些階段？（）

A.傳統(tǒng)的個人品質(zhì)考評

B.對主管人員績效的考評

C.按崗位技能標(biāo)準考評

D.按主管人員的標(biāo)準進行考評

61.激勵需求理論的創(chuàng)始人麥克萊蘭的研究表明（）。

A.生理與安全需要比較強烈

B.主管人員的成就需要比較強烈

C.成就需要可以通過培養(yǎng)來提高

D.一個組織的成敗與它具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)

62.職位權(quán)力的主要影響方式有（）。

A.合法要求

B.創(chuàng)新精神

C.獎勵報酬

D.信息控制

63.由于缺乏有效的（），事業(yè)單位內(nèi)部的經(jīng)費管理也存在著嚴重的挪用、貪污和浪費問題。

A.審計監(jiān)督制度

B.薪酬制度

C.人事管理制度

D.經(jīng)濟核算制度

64.關(guān)于“經(jīng)濟人”假設(shè)觀點正確的有（）

A.麥格雷戈將該“經(jīng)濟人”假設(shè)稱為X理論

B.大多數(shù)人都是懶惰的，他們盡可能逃避工作

C.大多數(shù)人的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)都是矛盾的

D.將管理工作的重點放在如何提高勞動生產(chǎn)率，完成任務(wù)方面

E.泰勒制是“經(jīng)濟人”假設(shè)的典型代表

65.員工一組織匹配就包括員工與組織的（）等多種形式。

A.能力匹配

B.價值匹配

C.理想匹配

D.性格匹配

E.認知風(fēng)格匹配

66.亨利·明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者角色可以進一步組合成三個方面，它們是（）。

A.人際關(guān)系角色

B.掛名首腦角色

C.信息傳遞角色

D.決策制定角色

E.資源分配者角色

67.麥格雷戈關(guān)于人性假設(shè)的觀點為（）。

A.X理論

B.Y理論

C.經(jīng)濟人

D.社會人

E.復(fù)雜人

68.下列對勞動者權(quán)益的保護表現(xiàn)為優(yōu)先保護的是（）。

A.對企業(yè)裁員進行嚴格限制

B.保護女職工的勞動安全衛(wèi)生條件

C.優(yōu)先錄用原企業(yè)被裁人員或下崗人員

D.企業(yè)貼有“安全第一，生產(chǎn)第二”的標(biāo)語

E.為了擴大就業(yè)，盡量保證企業(yè)的經(jīng)營效益

69.關(guān)于公文簽發(fā)的權(quán)限，說法不正確的是（）。

A.下行文必須由機關(guān)主要負責(zé)人簽發(fā)

B.平行文必須由機關(guān)主要負責(zé)人簽發(fā)

C.上行文必須由機關(guān)主要負責(zé)人簽發(fā)

D.上行文可以由機關(guān)主要負責(zé)人授權(quán)的其他負責(zé)人簽發(fā)

70.下列請示的結(jié)束語中，表達妥當(dāng)?shù)挠校ǎ?/p>

A.以上要求，請審批

B.妥否，請批示

C.上述請示，請批復(fù)

D.上述意見，請考慮

71.在公文的字體字號選用上，使用3號黑體字的要素包括（）。

A.密級

B.緊急程度

C.標(biāo)題

D.正文

72.無論你從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（）的約束。

A.崗位責(zé)任

B.家庭美德

C.規(guī)章制度

D.職業(yè)道德

73.人力資源管理費用中，培訓(xùn)費用包括（）。

A.培訓(xùn)預(yù)算

B.培訓(xùn)前費用

C.培訓(xùn)中費用

D.培訓(xùn)后費用

E.培訓(xùn)評估費用

74.女性勞參率呈上升趨勢的主要原因是（）。

A.女性教育水平普遍提高

B.制度勞動時間縮短

C.人口出生率下降

D.科學(xué)技術(shù)進步

E.經(jīng)濟結(jié)構(gòu)升高

75.在下列哪些情況下，個體較易產(chǎn)生與群體保持一致的從眾行為傾向（）。

A.群體的競爭程度較低

B.群體成員的共同性較少

C.群體凝聚力較高

D.群體目標(biāo)較明確一致

E.群體規(guī)模較小

76.行政權(quán)力的一元性指的是（）。

A.一國之內(nèi)只能有一個行政組織系統(tǒng)

B.某一行政系統(tǒng)中權(quán)力運作必須集中統(tǒng)一

C.行政權(quán)力的主客體間關(guān)系具有單向性

D.國家所有權(quán)力必須集中于一人

77.社區(qū)建設(shè)具有哪些功能（）。

A.管理協(xié)調(diào)功能

B.社區(qū)服務(wù)功能

C.社會綜合管理功能

D.環(huán)境維護功能

78.社區(qū)治安的主要內(nèi)容包括（）。

A.宣傳教育工作

B.協(xié)助公安機關(guān)開展工作

C.偵破刑事案件

D.向政府及公安機關(guān)反映社區(qū)治安動態(tài)

79.下列各項屬于社區(qū)為老年人提供的福利服務(wù)的有（）。

A.文化教育服務(wù)

B.健康服務(wù)

C.安置服務(wù)

D.婚姻服務(wù)

80.英國學(xué)者狄維格等將對家庭照顧者的支持分為（）。

A.提供一些具體的和實際的幫助

B.協(xié)助家庭照顧者善用服務(wù)資源

C.提供能夠稍事休息的支援

D.針對家庭照顧者的壓力提供情緒及專業(yè)上的支援

判斷題（共20題，共20分）

81.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的需要是逐漸上升的，但可能會產(chǎn)生跳躍。（）

82.美國著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家伯恩斯認為領(lǐng)導(dǎo)