保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議的處理方法通常有匯總(五篇)

第頁(yè)共頁(yè)最新保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議的處理方法通常有匯總(五篇)保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議的處理方法通常有篇一個(gè)人養(yǎng)老金保險(xiǎn)合同〔以下簡(jiǎn)稱本合同〕由保險(xiǎn)單及本合同所載條款、聲明、批注，以及和本合同有關(guān)的投保單、復(fù)效申請(qǐng)書、安康聲明書，及其他約定書共同構(gòu)成。第二條投保條件〔一〕凡年齡在65周歲以下身體安康的`居民，均可作為被保險(xiǎn)人，由其本人或?qū)ζ渚哂斜ｋU(xiǎn)利益的人作為投保人，向中保人壽保險(xiǎn)〔以下稱保險(xiǎn)人〕投保本保險(xiǎn)?！捕硻C(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體也可以作為投保人，為其成員向保險(xiǎn)人投保本保險(xiǎn)。第三條保險(xiǎn)責(zé)任的開(kāi)場(chǎng)、繳付保險(xiǎn)費(fèi)及領(lǐng)取養(yǎng)老金〔一〕保險(xiǎn)人應(yīng)負(fù)的保險(xiǎn)責(zé)任，自投保人繳付第一期保險(xiǎn)費(fèi)且保險(xiǎn)人同意承保而簽發(fā)保險(xiǎn)單時(shí)開(kāi)場(chǎng)。除另有約定外，保險(xiǎn)單簽發(fā)日即為本合同的生效日，生效日每年的對(duì)應(yīng)日為生效對(duì)應(yīng)日。保險(xiǎn)人簽發(fā)的保險(xiǎn)單作為承保的憑證?！捕潮ｋU(xiǎn)費(fèi)繳付方式有月繳、年繳及躉繳三種?！踩惩侗Ｈ嗽谕侗r(shí)可選擇躉交即期領(lǐng)取養(yǎng)老金或延期領(lǐng)取養(yǎng)老金，養(yǎng)老金領(lǐng)取方式有月領(lǐng)、年領(lǐng)及躉領(lǐng)三種。躉交即領(lǐng)的開(kāi)場(chǎng)領(lǐng)取養(yǎng)老金日為次月的對(duì)應(yīng)日。延領(lǐng)取的開(kāi)場(chǎng)領(lǐng)取養(yǎng)老金日為保險(xiǎn)單生效對(duì)應(yīng)日，開(kāi)場(chǎng)領(lǐng)取養(yǎng)老金的年齡50、55、60、65周歲，由投保人在投保時(shí)選擇。第四條保險(xiǎn)期間本合同的保險(xiǎn)期間包括保險(xiǎn)費(fèi)交付期與養(yǎng)老金領(lǐng)取期。自本合同生效日起至保險(xiǎn)單上約定的開(kāi)場(chǎng)領(lǐng)取養(yǎng)老金的前一日止為保險(xiǎn)費(fèi)交付期。被保險(xiǎn)人生存至開(kāi)場(chǎng)領(lǐng)取養(yǎng)老金日起至其身故時(shí)止為養(yǎng)老金領(lǐng)取期。第五條保險(xiǎn)責(zé)任在本合同有效期內(nèi)，保險(xiǎn)人承當(dāng)以下給付保險(xiǎn)金責(zé)任：1．被保險(xiǎn)人于保險(xiǎn)費(fèi)交費(fèi)期內(nèi)因疾病或意外傷害而身亡，保險(xiǎn)人給付身故保險(xiǎn)金，保險(xiǎn)責(zé)任即行終止。2．被保險(xiǎn)人生存至保險(xiǎn)單約定的開(kāi)場(chǎng)領(lǐng)取養(yǎng)老金日時(shí)，保險(xiǎn)人按保險(xiǎn)單約定的期領(lǐng)金額向被保險(xiǎn)人給付養(yǎng)老金，保證十年；假設(shè)被保險(xiǎn)人中途身故，其受益人或繼承人可繼續(xù)領(lǐng)取養(yǎng)老金滿十年后，保險(xiǎn)責(zé)任即行終止。3．被保險(xiǎn)人領(lǐng)取十年養(yǎng)老金后，仍繼續(xù)生存，保險(xiǎn)人給付增額養(yǎng)老金直至其身故。增額養(yǎng)老金以保險(xiǎn)單約定的首期期領(lǐng)金額為根底，每年遞增率為6％或?yàn)橥侗Ｈ伺c保險(xiǎn)人約定的遞增率，一旦約定，中途不得更改。第六條責(zé)任免除被保險(xiǎn)人因以下情事之一致身故時(shí)，保險(xiǎn)人不承當(dāng)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任：1．投保人、受益人或被保險(xiǎn)人的成心行為；2．被保險(xiǎn)人在本合同生效或復(fù)效之日起二年內(nèi)自殺或成心自傷身體；3．成心犯罪、吸毒、毆斗、酒醉；4．戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)或動(dòng)亂；5．患獲得性免疫缺陷綜合癥〔艾滋病〕及其并發(fā)癥、性病、先天性疾病或遺傳性疾??；6．核爆炸、核輻射或核污染；7．無(wú)駕駛執(zhí)照、酒后駕駛。第七條第二期及第二期以后保險(xiǎn)費(fèi)的繳付，寬限期間及合同效力的中止第二期及第二期以后的分期保險(xiǎn)費(fèi)，應(yīng)按照本保險(xiǎn)單所載繳付方法及日期，向保險(xiǎn)人繳付并索取憑證妥為保存。如保險(xiǎn)人派員前往收取時(shí)，應(yīng)向該收費(fèi)員繳付并索取憑證妥為保存。第二期及第二期以后的分期保險(xiǎn)費(fèi)到期未繳付時(shí)，自保險(xiǎn)單所載繳付日期的次日起六十日為寬限期間；逾寬限期間仍未繳付的，本合同自寬限期間終了的次日起效力中止。如寬限期間內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人仍負(fù)保險(xiǎn)責(zé)任，但應(yīng)從給付保險(xiǎn)金中扣除欠繳的保險(xiǎn)費(fèi)及利息。第八條合同效力的恢復(fù)本合同效力中止后，投保人可在效力中止日起兩年內(nèi)，填妥復(fù)效申請(qǐng)書及被保險(xiǎn)人安康聲明書申請(qǐng)復(fù)效。經(jīng)保險(xiǎn)人同意并且投保人補(bǔ)繳所欠的保險(xiǎn)費(fèi)及利息后，合同效力恢復(fù)。第九條保險(xiǎn)事故的通知與保險(xiǎn)金的申請(qǐng)時(shí)間投保人、受益人或被保險(xiǎn)人應(yīng)于知悉保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起十日內(nèi)以書面形式通知保險(xiǎn)人，并應(yīng)于保險(xiǎn)事故發(fā)生后三十日內(nèi)向保險(xiǎn)人申請(qǐng)給付保險(xiǎn)金。第十條保險(xiǎn)金的申請(qǐng)被保險(xiǎn)人在本合同有效期內(nèi)發(fā)生第五條規(guī)定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的身故，受益人或被保險(xiǎn)人的繼承人申請(qǐng)領(lǐng)取被保險(xiǎn)人身故保險(xiǎn)金時(shí)，應(yīng)出具以下文件：1．保險(xiǎn)單及保險(xiǎn)金申請(qǐng)書；2．最近一次保險(xiǎn)費(fèi)的繳費(fèi)憑證或養(yǎng)老金領(lǐng)取證；3．公安部門或縣級(jí)以上〔含縣級(jí)〕醫(yī)院出具的被保險(xiǎn)人死亡證明書；4．被保險(xiǎn)人的戶籍注銷證明；5．受益人或被保險(xiǎn)人的繼承人的戶籍證明與身份證件；6．申請(qǐng)領(lǐng)取被保險(xiǎn)人意外傷害身故保險(xiǎn)金時(shí)，受益人或被保險(xiǎn)人的繼承人另需出具被保險(xiǎn)人意外傷害事故證明；7．應(yīng)保險(xiǎn)人要求出具的其他有效證件。第十一條保險(xiǎn)金的給付手續(xù)被保險(xiǎn)人生存至約定領(lǐng)取養(yǎng)老金日時(shí)，由本人持養(yǎng)老金申請(qǐng)領(lǐng)取書與身份證件，交回保險(xiǎn)單及最近一次保險(xiǎn)費(fèi)的繳費(fèi)憑證后，由保險(xiǎn)人簽發(fā)養(yǎng)老金領(lǐng)取證。第十二條合同的解除〔一〕投保人或被保險(xiǎn)人在訂立本合同或申請(qǐng)復(fù)效時(shí)，對(duì)保險(xiǎn)人的書面詢問(wèn)應(yīng)據(jù)實(shí)告知。如成心隱瞞事實(shí)，不履行如實(shí)告知義務(wù)，或因過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承?；蛘哌M(jìn)步保險(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除本合同，且不退還保險(xiǎn)費(fèi)。對(duì)本合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人不負(fù)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任?！捕潮ｋU(xiǎn)人通知解除本合同時(shí)，如投保人死亡、居住所不明，或其他原因，通知不能送達(dá)時(shí)，保險(xiǎn)人將該項(xiàng)通知送達(dá)投保人的同住成年家屬或所知的最后地址即可?！踩吃诒竞贤行趦?nèi)，被保險(xiǎn)人生存，并且沒(méi)有開(kāi)場(chǎng)領(lǐng)取養(yǎng)老金，投保人不愿繼續(xù)參加本保險(xiǎn)而解除本合同時(shí)，保險(xiǎn)人于接到通知后三十日內(nèi)退還本保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值?！菜摹惩侗Ｈ私獬竞贤瑫r(shí)，應(yīng)出具以下文件：1．保險(xiǎn)單及解除合同申請(qǐng)書；2．最近一次保險(xiǎn)費(fèi)的繳費(fèi)憑證；3．投保人的戶籍證明與身份證件。第十三條受益人的指定及變更〔一〕被保險(xiǎn)人或投保人可以指定一人或數(shù)人被保險(xiǎn)人身故保險(xiǎn)金的受益人，但投保人指定受益人時(shí)須征得被保險(xiǎn)人同意。在本合同有效期內(nèi)，投保人可以書面通知保險(xiǎn)人變更被保險(xiǎn)人身故保險(xiǎn)金的受益人，但應(yīng)將本保險(xiǎn)單與被保險(xiǎn)人的同意書送交保險(xiǎn)人批注?！捕城绊?xiàng)變更，如發(fā)生法律上的糾紛，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)任。〔三〕在本合同有效期內(nèi)，當(dāng)被保險(xiǎn)人生存時(shí)，其養(yǎng)老金的受益人為被保險(xiǎn)人本人，保險(xiǎn)人不受理其他指定或變更?！菜摹潮槐ｋU(xiǎn)人身故后，遇有以下情形之一的，身故保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)，由保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人的繼承人履行給付保險(xiǎn)金的義務(wù)：1．沒(méi)有指定受益人的；2．受益人先于被保險(xiǎn)人死亡，沒(méi)有其他受益人的；3．受益人放棄受益權(quán)或依法喪失受益權(quán)，沒(méi)有其他受益人的。第十四條年齡的計(jì)算及錯(cuò)誤的處理投保人及被保險(xiǎn)人的投保年齡以周歲計(jì)算。投保人在投保時(shí)，應(yīng)將真實(shí)年齡在投保單上填明。假如發(fā)生錯(cuò)誤應(yīng)按照以下規(guī)定辦理：1．投保人申報(bào)的年齡不真實(shí)，并且其真實(shí)年齡不符合本合同約定的年齡限制的，保險(xiǎn)人可以解除本合同，并在扣除手續(xù)費(fèi)后向投保人退還保險(xiǎn)費(fèi)，但是自本合同生效之日起逾二年的除外。2．投保人申報(bào)的年齡不真實(shí)，致使投保人實(shí)付保險(xiǎn)費(fèi)少于應(yīng)付保險(xiǎn)費(fèi)的，保險(xiǎn)人在給付保險(xiǎn)金時(shí)按照實(shí)付保險(xiǎn)費(fèi)與應(yīng)付保險(xiǎn)費(fèi)的比例支付。3．投保人申報(bào)的年齡不真實(shí)，致使投保人實(shí)付保險(xiǎn)費(fèi)多于應(yīng)付保險(xiǎn)費(fèi)的，保險(xiǎn)人將多收的保險(xiǎn)費(fèi)無(wú)息退還投保人。第十五條合同內(nèi)容的變更投保人在本合同有效期內(nèi)，可申請(qǐng)減少保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但最少不得低于最低限額〔年交保費(fèi)100元人民幣〕，其減少局部視為解除合同。第十六條變更地址投保人的地址有變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)以書面形式通知保險(xiǎn)人。投保人不做前項(xiàng)通知時(shí)，保險(xiǎn)人按所知最后地址發(fā)送的通知，視為已送達(dá)投保人。第十七條釋義本條款所述“意外傷害”是指外來(lái)的、突然的、非本意的使被保險(xiǎn)人身體受到劇烈傷害的客觀事件。第十八條其他〔一〕本合同受益人對(duì)保險(xiǎn)人懇求給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起五年不行使而消滅?！捕潮竞贤瑑?nèi)容的變更或記載事項(xiàng)的增刪，非經(jīng)投保人書面申請(qǐng)及保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)單上批注，不發(fā)生效力?！踩潮竞贤l(fā)生爭(zhēng)議且協(xié)商無(wú)效時(shí)，當(dāng)事人可依法向人民法院提起訴訟保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議的處理方法通常有篇二債權(quán)人〔甲方〕：_________保證人〔乙方〕：_________乙方詳知甲方與代理人_________于_________年_________月_________日簽訂的編號(hào)為_(kāi)________的《保險(xiǎn)代理合同》的各項(xiàng)內(nèi)容，自愿為該《保險(xiǎn)代理合同》提供擔(dān)保。經(jīng)甲方審查，同意乙方作為保證人。甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通那么》、《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》等法律、法規(guī)的規(guī)定，約定如下：一、乙方提供保證的方式為連帶責(zé)任保證，代理人在代理合同規(guī)定的債務(wù)履行期屆滿沒(méi)有履行債務(wù)的，甲方可以要求代理人履行債務(wù)，也可以要求保證人在其保證范圍內(nèi)承當(dāng)保證責(zé)任。二、乙方提供保證擔(dān)保的范圍為代理人_________違背有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定或保險(xiǎn)代理合同約定給甲方造成的損失，包括損害賠償金及其利息和因此發(fā)生的各種費(fèi)用。三、甲方與代理人變更保險(xiǎn)代理合同的內(nèi)容，包括自動(dòng)順延保險(xiǎn)代理合同的期限，乙方仍須承當(dāng)保證責(zé)任。四、乙方承當(dāng)賠償責(zé)任后，可依法向代理人追償。五、甲乙雙方可協(xié)議解除本合同。六、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。七、因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方可依達(dá)成的仲裁協(xié)議通過(guò)仲裁解決。沒(méi)有達(dá)成仲裁協(xié)議的，可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、本合同一式_________份，甲乙雙方和代理人各執(zhí)一份。甲方〔蓋章〕：_________乙方〔蓋章〕：_________負(fù)責(zé)人〔簽字〕：_________委托代理人〔簽字〕：__________________年____月____日_________年____月____日簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議的處理方法通常有篇三第一章總那么第一條本保險(xiǎn)合同由保險(xiǎn)條款、投保單、保險(xiǎn)單、批單和特別約定組成。凡涉及本保險(xiǎn)合同的約定，均應(yīng)采用書面形式。第二條本保險(xiǎn)合同中的非營(yíng)業(yè)用汽車是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)〔不含港、澳、臺(tái)地區(qū)〕行駛的黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、使領(lǐng)館等機(jī)構(gòu)從事公務(wù)或在消費(fèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不以直接或間接方式收取運(yùn)費(fèi)或租金的自用汽車，包括客車、貨車、客貨兩用車。第三條本保險(xiǎn)合同為不定值保險(xiǎn)合同。保險(xiǎn)人按照承保險(xiǎn)別承當(dāng)保險(xiǎn)責(zé)任，附加險(xiǎn)不能單獨(dú)承保。不定值保險(xiǎn)合同是指雙方當(dāng)事人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)不預(yù)先確定保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)價(jià)值，而是按照保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價(jià)值確定保險(xiǎn)價(jià)值的保險(xiǎn)合同。第二章保險(xiǎn)責(zé)任第四條被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過(guò)程中，因以下原因造成保險(xiǎn)車輛的損失，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償：〔一〕碰撞、傾覆、墜落；〔二〕火災(zāi)、爆炸、自燃；〔三〕外界物體墜落、倒塌；〔四〕暴風(fēng)、龍卷風(fēng)；〔五〕雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯；〔六〕地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；〔七〕載運(yùn)保險(xiǎn)車輛的渡船遭受自然災(zāi)害〔只限于有駕駛?cè)藛T隨車照料者〕。第五條發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人為防止或者減少保險(xiǎn)車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用，由保險(xiǎn)人承當(dāng)，最高不超過(guò)保險(xiǎn)金額的數(shù)額。第三章責(zé)任免除第六條以下情況下，不管任何原因造成保險(xiǎn)車輛損失，保險(xiǎn)人均不負(fù)責(zé)賠償：〔一〕地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、恐懼活動(dòng)、暴力活動(dòng)、扣押、罰沒(méi)、政府征用；〔二〕競(jìng)賽、測(cè)試，在營(yíng)業(yè)性維修場(chǎng)所修理、養(yǎng)護(hù)期間；〔三〕利用保險(xiǎn)車輛從事違法活動(dòng)；〔四〕駕駛?cè)藛T飲酒、吸食或注射____、被藥物麻醉后使用保陷車輛；〔五〕保險(xiǎn)車輛肇事逃逸；〔六〕駕駛?cè)藛T有以下情形之一者：1．無(wú)駕駛證或駕駛車輛與駕駛證準(zhǔn)駕車型不相符；2．公安交通管理部門規(guī)定的其他屬于無(wú)有效駕駛證的情況下駕車?！财摺撤潜槐ｋU(xiǎn)人允許的駕駛?cè)藛T使用保險(xiǎn)車輛，〔八〕保險(xiǎn)車輛不具備有效行駛證件。第七條保險(xiǎn)車輛的以下?lián)p失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：〔一〕自然磨損、朽蝕、故障、輪胎單獨(dú)損壞；〔二〕玻璃單獨(dú)破碎、無(wú)明顯碰撞痕跡的車身劃痕；〔三〕人工直接供油、高溫烘烤造成的損失；〔四〕遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，未經(jīng)必要修理繼續(xù)使用致使損失擴(kuò)大的局部；〔五〕因污染〔含放射性污染〕造成的損失；〔六〕因市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)造成的貶值、修理后因價(jià)值降低引起的損失；〔七〕車輛標(biāo)準(zhǔn)配置以外，未投保的新增設(shè)備的損失；〔八〕在淹及排氣筒或進(jìn)氣管的水中啟動(dòng)，或被水淹后未經(jīng)必要處理而啟動(dòng)車輛，致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞；〔九〕保險(xiǎn)車輛所載貨物墜落、倒塌、撞擊、泄漏造成的損失；〔十〕被盜竊、搶劫、搶奪，以及因被盜竊、搶劫、搶奪受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備喪失；〔十一〕被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)藛T的成心行為造成的損失。第八條其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用。第四章保險(xiǎn)金額第九條保險(xiǎn)金額由投保人和保險(xiǎn)人從以下三種方式中選擇確定，保險(xiǎn)人根據(jù)確定保險(xiǎn)金額的不同方式承當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任：〔一〕按投保時(shí)保險(xiǎn)車輛的新車購(gòu)置價(jià)確定。本保險(xiǎn)合同中的新車購(gòu)置價(jià)是指在保險(xiǎn)合同簽訂地購(gòu)置與保險(xiǎn)車輛同類型新車〔含車輛購(gòu)置稅〕的價(jià)格?！捕嘲赐侗r(shí)保險(xiǎn)車輛的實(shí)際價(jià)值確定。本保險(xiǎn)合同中的實(shí)際價(jià)值是指同類型車輛新車購(gòu)置價(jià)減去折舊金額后的價(jià)格。9座以下客車：6．00％的年折舊率；農(nóng)用運(yùn)輸車：12．50％的年折舊率；其他車輛：10．00％的年折舊率。折舊按年計(jì)算，缺乏一年的，不計(jì)折舊。最高折舊金額不超過(guò)投保時(shí)保險(xiǎn)車輛新車購(gòu)置價(jià)的80％。〔三〕在投保時(shí)保險(xiǎn)車輛的新車購(gòu)置價(jià)內(nèi)協(xié)商確定?！菜摹惩侗＼囕v標(biāo)準(zhǔn)配置以外的新增設(shè)備，應(yīng)在保險(xiǎn)合同中列明設(shè)備名稱與價(jià)格清單，并按設(shè)備的實(shí)際價(jià)值相應(yīng)增加保險(xiǎn)金額。新增設(shè)備隨保險(xiǎn)車輛一并折舊。第五章保險(xiǎn)期限第十條除另有約定外，保險(xiǎn)期限為一年，以保險(xiǎn)單載明的起訖時(shí)間為準(zhǔn)。第六章保險(xiǎn)人義務(wù)第十一條保險(xiǎn)人在承保時(shí)，應(yīng)向投保人說(shuō)明投保險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)費(fèi)及支付方法、投保人和被保險(xiǎn)人義務(wù)等內(nèi)容。第十二條保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)受理被保險(xiǎn)人的事故報(bào)案，并盡快進(jìn)展查勘。保險(xiǎn)人接到報(bào)案后48小時(shí)內(nèi)未進(jìn)展查勘且未給予受理意見(jiàn)，造成財(cái)產(chǎn)損失無(wú)法確定的，以被保險(xiǎn)人提供的財(cái)產(chǎn)損毀照片、損失清單、事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算根據(jù)。第十三條保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人的索賠懇求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定?！惨弧潮ｋU(xiǎn)人應(yīng)根據(jù)事故性質(zhì)、損失情況，及時(shí)向被保險(xiǎn)人提供索賠須知；審核索賠材料后認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完好的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知被保險(xiǎn)人補(bǔ)充提供有關(guān)的證明和資料?！捕吃诒槐ｋU(xiǎn)人提供了各種必要單證后，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)迅速審查核定，并將核定結(jié)果及時(shí)通知被保險(xiǎn)人?！踩硨?duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，保險(xiǎn)人應(yīng)在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償協(xié)議后10日內(nèi)支付賠款。第十四條保險(xiǎn)人對(duì)在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中知道的投保人、被保險(xiǎn)人的業(yè)務(wù)和財(cái)產(chǎn)情況及個(gè)人隱私，負(fù)有保密的義務(wù)。第七章投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù)第十五條投保人應(yīng)如實(shí)填寫投保單并答復(fù)保險(xiǎn)人提出的詢問(wèn)，履行如實(shí)告知義務(wù)。在保險(xiǎn)期限內(nèi)，保險(xiǎn)車輛改裝、加裝或從事?tīng)I(yíng)業(yè)運(yùn)輸?shù)龋瑢?dǎo)致保險(xiǎn)車輛危險(xiǎn)程度增加的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面通知保險(xiǎn)人。否那么，因保險(xiǎn)車輛危險(xiǎn)程度增加而發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人不承當(dāng)賠償責(zé)任。第十六條除另有約定外，投保人應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)合同成立時(shí)一次交付保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)費(fèi)交付前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人不承當(dāng)賠償責(zé)任。第十七條發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理的、必要的施救和保護(hù)措施，防止或者減少損失，并在保險(xiǎn)事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人。否那么，造成損失無(wú)法確定或擴(kuò)大的局部，保險(xiǎn)人不承當(dāng)賠償責(zé)任。第十八條發(fā)生保險(xiǎn)事故后，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助保險(xiǎn)人進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)查勘。被保險(xiǎn)人在索賠時(shí)應(yīng)當(dāng)提供有關(guān)證明和資料。引起與保險(xiǎn)賠償有關(guān)的仲裁或者訴訟時(shí)，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面通知保險(xiǎn)人。第八章賠償處理第十九條被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)單、損失清單、有關(guān)費(fèi)用單據(jù)、保險(xiǎn)車輛行駛證和發(fā)惹事故時(shí)駕駛?cè)藛T的駕駛證。屬于道路交通事故的，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)提供公安交通管理部門或法院等機(jī)構(gòu)出具的事故證明、有關(guān)的法律文書〔裁定書、裁決書、調(diào)解書、判決書等〕。屬于非道路交通事故或公安交通管理部門不進(jìn)展處理的事故的，應(yīng)提供相關(guān)的事故證明。第二十條因保險(xiǎn)事故損壞的保險(xiǎn)車輛，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)會(huì)同保險(xiǎn)人檢驗(yàn)，協(xié)商確定修理工程、方式和費(fèi)用。否那么，保險(xiǎn)人有權(quán)重新核定或回絕賠償。第二十一條保險(xiǎn)人根據(jù)保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)藛T在事故中所負(fù)的責(zé)任比例，承當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十二條保險(xiǎn)人按以下方式賠償：〔一〕按投保時(shí)保險(xiǎn)車輛的新車購(gòu)置價(jià)確定保險(xiǎn)金額的：1．發(fā)生全部損失時(shí)，在保險(xiǎn)金額內(nèi)計(jì)算賠償，保險(xiǎn)金額高于保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)車輛實(shí)際價(jià)值的，按保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)車輛的實(shí)際價(jià)值計(jì)算賠償。2．發(fā)生局部損失時(shí)，按實(shí)際修理費(fèi)用計(jì)算賠償，但不得超過(guò)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)車輛的實(shí)際價(jià)值?！捕嘲赐侗r(shí)保險(xiǎn)車輛的實(shí)際價(jià)值確定保險(xiǎn)金額或協(xié)商確定保險(xiǎn)金額的：1．發(fā)生全部損失時(shí)，保險(xiǎn)金額高于保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)車輛實(shí)際價(jià)值的，以保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)車輛的實(shí)際價(jià)值計(jì)算賠償；保險(xiǎn)金額等于或低于保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)車輛實(shí)際價(jià)值的，按保險(xiǎn)金額計(jì)算賠償。2．發(fā)生局部損失時(shí)，按保險(xiǎn)金額與投保時(shí)保險(xiǎn)車輛的新車購(gòu)置價(jià)的比例計(jì)算賠償，但不得超過(guò)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)車輛的實(shí)際價(jià)值。〔三〕施救費(fèi)用的賠償方式同本條〔一〕、〔二〕，在保險(xiǎn)車輛損失賠償金額以外另行計(jì)算，最高不超過(guò)保險(xiǎn)金額的數(shù)額。被施救的財(cái)產(chǎn)中，含有本保險(xiǎn)合同未承保財(cái)產(chǎn)的，按保險(xiǎn)車輛與被施救財(cái)產(chǎn)價(jià)值的比例分?jǐn)偸┚荣M(fèi)用。第二十三條保險(xiǎn)車輛遭受損失后的剩余局部歸被保險(xiǎn)人，由雙方協(xié)商確定其價(jià)值，并在賠款中扣除。第二十四條根據(jù)保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)藛T在事故中所負(fù)責(zé)任，保險(xiǎn)人在根據(jù)條款約定計(jì)算賠款的根底上，按以下免賠的率免賠：〔一〕負(fù)全部責(zé)任的免賠的率為15％，負(fù)主要責(zé)任的免賠的率為10％，負(fù)同等責(zé)任的免賠的率為8％，負(fù)次要責(zé)任的免賠的率為5％。〔二〕單方肇事事故免賠的率為15％。單方肇事事故是指不涉及與第三方有關(guān)的損害賠償?shù)氖鹿剩话ㄒ蜃匀粸?zāi)害引起的事故?！踩潮ｋU(xiǎn)車輛發(fā)生第四條〔一〕、〔二〕、〔三〕列明的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)模_實(shí)無(wú)法找到第三方時(shí)，免賠的率為15％。第二十五條保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人經(jīng)與保險(xiǎn)人協(xié)商確定保險(xiǎn)車輛的修理工程、方式和費(fèi)用，可以自行選擇修理廠修理，也可以選擇保險(xiǎn)人推薦的修理廠修理。保險(xiǎn)人所推薦的修理廠的資質(zhì)應(yīng)不低于二級(jí)。保險(xiǎn)車輛修復(fù)后，保險(xiǎn)人可根據(jù)被保險(xiǎn)人的委托直接與修理廠結(jié)算修理費(fèi)用，但應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自己負(fù)擔(dān)的局部除外。第二十六條因第三方對(duì)保險(xiǎn)車輛的損害而造成保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人自向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金之日起，在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險(xiǎn)人對(duì)第三方懇求賠償?shù)臋?quán)利。第二十七條保險(xiǎn)車輛重復(fù)保險(xiǎn)的，本保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)金額與各保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)金額的總和的比例承當(dāng)賠償責(zé)任。其他保險(xiǎn)人應(yīng)承當(dāng)?shù)馁r償金額，本保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)墊付。第二十八條保險(xiǎn)人受理報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)查勘、參與訴訟、進(jìn)展抗辯、向被保險(xiǎn)人提供專業(yè)建議等行為，均不構(gòu)成保險(xiǎn)人對(duì)賠償責(zé)任的承諾。第二十九條以下情況下，保險(xiǎn)人支付賠款后，保險(xiǎn)合同終止，保險(xiǎn)人不退還非營(yíng)業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)：〔一〕保險(xiǎn)車輛發(fā)生全部損失；〔二〕按投保時(shí)保險(xiǎn)車輛的實(shí)際價(jià)值確定保險(xiǎn)金額的，一次賠款金額與免賠金額之和〔不含施救費(fèi)〕到達(dá)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)車輛的實(shí)際價(jià)值；〔三〕保險(xiǎn)金額低于投保時(shí)保險(xiǎn)車輛的實(shí)際價(jià)值的，一次賠款金額與免賠金額之和〔不含施救費(fèi)〕到達(dá)保險(xiǎn)金額。保險(xiǎn)費(fèi)調(diào)整第三十條上一保險(xiǎn)年度未發(fā)生本保險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)賠款的保險(xiǎn)車輛續(xù)保，且保險(xiǎn)期限均為一年時(shí)，按以下條件和方式享受保險(xiǎn)費(fèi)優(yōu)待：〔一〕上一保險(xiǎn)年度未享受無(wú)賠款保險(xiǎn)費(fèi)優(yōu)待的，續(xù)保時(shí)優(yōu)待比例為10％；上一保險(xiǎn)年度已享受保險(xiǎn)費(fèi)優(yōu)待的，續(xù)保時(shí)優(yōu)待比例在上一保險(xiǎn)年度優(yōu)待比例外增加10％；保險(xiǎn)費(fèi)優(yōu)待比例最高不超過(guò)30％?！捕成弦槐ｋU(xiǎn)年度享受保險(xiǎn)費(fèi)優(yōu)待的車輛發(fā)生本保險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)賠款，續(xù)保時(shí)保險(xiǎn)費(fèi)優(yōu)待比例按以下公式計(jì)算，直至保險(xiǎn)費(fèi)優(yōu)待比例為零時(shí)止。續(xù)保時(shí)保險(xiǎn)費(fèi)優(yōu)待比例二上一保險(xiǎn)年度保險(xiǎn)費(fèi)優(yōu)待比例nx10％n為續(xù)保時(shí)上一保險(xiǎn)年度發(fā)生賠款次數(shù)?！踩惩煌侗Ｈ送侗＼囕v不止一輛的，保險(xiǎn)費(fèi)調(diào)整按輛分別計(jì)算?！菜摹潮ｋU(xiǎn)費(fèi)調(diào)整以續(xù)保年度應(yīng)交保險(xiǎn)費(fèi)為計(jì)算根底。本保險(xiǎn)合同中的應(yīng)交保險(xiǎn)費(fèi)是指按照保險(xiǎn)監(jiān)管部門批準(zhǔn)的費(fèi)率規(guī)章計(jì)算出的保險(xiǎn)費(fèi)。第九章合同變更和終止第三十一條保險(xiǎn)合同的內(nèi)容如需變更，須經(jīng)保險(xiǎn)人與投保人書面協(xié)商一致。第三十二條在保險(xiǎn)期限內(nèi)，保險(xiǎn)車輛轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與別人，被保險(xiǎn)人應(yīng)書面通知保險(xiǎn)人并辦理修改手續(xù)。未辦理修改手續(xù)的，保險(xiǎn)人不承當(dāng)賠償責(zé)任。第三十三條保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)場(chǎng)前，投保人要求解除保險(xiǎn)合同的，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人支付應(yīng)交保險(xiǎn)費(fèi)5％的退保手續(xù)費(fèi)，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)場(chǎng)后，投保人要求解除保險(xiǎn)合同的，自通知保險(xiǎn)人之日起，保險(xiǎn)合同解除。保險(xiǎn)人按短期月費(fèi)率收取自保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)場(chǎng)之日起至合同解除之日止期間的保險(xiǎn)費(fèi)，并退還剩余局部保險(xiǎn)費(fèi)。第十章?tīng)?zhēng)議處理第三十四條因履行本保險(xiǎn)合同發(fā)生爭(zhēng)議的，由當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交保險(xiǎn)單載明的仲裁委員會(huì)仲裁。保險(xiǎn)單未載明仲裁機(jī)構(gòu)或者爭(zhēng)議發(fā)生后未達(dá)成仲裁協(xié)議的，可向