班主任處理突發(fā)事件流程樣本

班主任解決突發(fā)事件流程一、 學(xué)生違紀(jì)違規(guī)解決流程二、 學(xué)生家庭變故解決流程三、 自然災(zāi)害事件解決流程四、 外來人員劫持學(xué)生人質(zhì)解決流程五、 外來人員搶劫學(xué)生解決流程六、 外來人員毆打?qū)W生解決流程七、 學(xué)生群體斗毆解決流程八、 學(xué)生暴力侵權(quán)解決流程九、 教室發(fā)生火災(zāi)解決流程十、校內(nèi)發(fā)生爆炸解決流程十一、學(xué)生食物中毒解決流程十二、建筑物崩塌解決流程十三、學(xué)生觸電解決流程十四、學(xué)生在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中傷亡解決流程十五、學(xué)生遭遇車禍解決流程十六、學(xué)生參加校外活動(dòng)死亡解決流程十七、學(xué)生在學(xué)校自傷自殺解決流程十八、學(xué)生離校出走解決流程十九、學(xué)生擅自外出死亡解決流程突發(fā)事件是指班主任所管理班級(jí)在上課及尋常班級(jí)工作中所遇到某些突然出乎意料事情。這些突發(fā)事件歸結(jié)起來有這樣共同點(diǎn)：突發(fā)性、公共性、不擬定性、多樣性、危害性等等。對(duì)突發(fā)事件解決關(guān)系到各方面問題，解決得好，能化悲觀因素為積極因素;解決不當(dāng)，則也許由此而引起學(xué)校與家庭、學(xué)校與社會(huì)矛盾等不良后果。因而，班主任掌握解決突發(fā)事件流程，冷靜應(yīng)對(duì)，以便在解決突發(fā)事件中發(fā)揮積極作用,有著重要現(xiàn)實(shí)意義。任何異?；蛲话l(fā)事件發(fā)生時(shí)，班主任應(yīng)一方面確認(rèn)事件性質(zhì)、事態(tài)嚴(yán)重限度以及對(duì)學(xué)生身心健康也許產(chǎn)生影響，從而擬定事件解決工作流程。一、學(xué)生違紀(jì)違規(guī)解決流程學(xué)生違紀(jì)違規(guī)是指學(xué)生在校期間違背學(xué)校規(guī)定不良行為，是班主任工作中難免會(huì)遇到班級(jí)普通性異常事件。班主任應(yīng)依照相應(yīng)規(guī)章制度，對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)解決與教誨。見圖U-lo未涉及理解事擬定事件性質(zhì)涉及11重大事故1,上報(bào)聯(lián)系未涉及理解事擬定事件性質(zhì)涉及11重大事故1,上報(bào)聯(lián)系上報(bào)上報(bào)聯(lián)系說服教誨學(xué)生寫調(diào)查事情通過依照法律，校規(guī)解決圖11-1學(xué)生違紀(jì)違規(guī)解決流程圖闡明：學(xué)生違背規(guī)定，未涉及人身安全時(shí)，可由教師向?qū)W生或其她途徑理解狀況后,對(duì)學(xué)生進(jìn)行說服教誨，并依照平時(shí)體現(xiàn)，寫下檢討書以觀后效。如果涉及人身安全需上報(bào)學(xué)生科，并及時(shí)告知家長，由學(xué)校，家長，學(xué)生共同掌握事情通過，并依照校規(guī)做出相應(yīng)解決。當(dāng)違背校規(guī)同步觸犯了法律，此時(shí)需向?qū)W生科和保衛(wèi)科報(bào)備，并聯(lián)系家長，依照事情嚴(yán)重性，做出相應(yīng)懲罰。二、學(xué)生家庭變故解決流程家庭變故是指學(xué)生家庭突然發(fā)生了意外事情、劫難。對(duì)于班級(jí)全體成員而言,事件發(fā)生及其影響范疇小，故班主任工作重點(diǎn)是釆用有針對(duì)性解決程序和辦法，對(duì)事件有關(guān)學(xué)生釆用及時(shí)、適當(dāng)心理輔導(dǎo)及生活上、經(jīng)濟(jì)上必要適應(yīng)援助，以協(xié)助學(xué)生走出心理危機(jī)。見圖11-2。圖11-2家庭變故學(xué)生輔導(dǎo)流程圖闡明：學(xué)生家庭突發(fā)變故班主任或教師應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間進(jìn)行理解，穩(wěn)定學(xué)生情緒，分析評(píng)估狀況，決定下一步該怎么做。先將事情告訴學(xué)生家長和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，并找心理人員對(duì)其進(jìn)行持續(xù)做心理疏導(dǎo)，安排專門人員進(jìn)行照顧，學(xué)生好轉(zhuǎn)后還需持續(xù)觀測。如學(xué)生浮現(xiàn)心理和行為了嚴(yán)重異常，則應(yīng)按心理輔導(dǎo)流程及特殊行為學(xué)生解決流程開展相應(yīng)工作。三、自然災(zāi)害事件解決流程凡危害人類生命財(cái)產(chǎn)和生存條件各類事件通稱之為災(zāi)害。災(zāi)害發(fā)生因素重要有二個(gè)：一是自然變異，二是人為影響。普通把以自然變異為主因產(chǎn)生災(zāi)害稱之為自然災(zāi)害，如地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)等；將以人為影響為主因產(chǎn)生災(zāi)害則稱之為人為災(zāi)害，如人為引起火災(zāi)和交通事故。當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，班主任要按照職責(zé)解決關(guān)于事故事宜。見圖11-3。決關(guān)于事故事宜。見圖11-3。肺力f沖林綁*和帚及擲生政部門圖11-3自然災(zāi)害事件解決流程圖闡明：在尋常工作中，班主任要經(jīng)常提示學(xué)生，當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害事件時(shí)，要盡快告訴班主任或?qū)W校教師，以便及時(shí)理解狀況，妥當(dāng)解決。班主任接到自然災(zāi)害事件報(bào)告后，電話批示及時(shí)停止一切教誨教學(xué)活動(dòng),告訴學(xué)生不要慌亂，指揮學(xué)生迅速避險(xiǎn)，同步關(guān)閉、切斷電源，防止滋生其他災(zāi)害。要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，及時(shí)疏散、清點(diǎn)學(xué)生，查問學(xué)生健康狀況，同步把學(xué)生安頓到安全地方，避免發(fā)生意外。并及時(shí)向?qū)W校主管部門報(bào)告，注意：反映狀況時(shí)要依照災(zāi)害實(shí)際，不可夸大事實(shí)，避免導(dǎo)致不必要恐慌。有關(guān)部門獲知狀況后，在對(duì)事件解決過程中，班主任要積極協(xié)助有關(guān)部門開展工作，及時(shí)安撫學(xué)生，穩(wěn)定學(xué)生情緒，盡快組織學(xué)生進(jìn)課堂，恢復(fù)正常教誨教學(xué)秩序。注意：要教誨學(xué)生樹立對(duì)的社會(huì)輿論，不要處處散播不對(duì)的、不安全、不穩(wěn)定言論，以免對(duì)學(xué)校正常教誨教學(xué)產(chǎn)生負(fù)面影響。有關(guān)部門通過整治，消除安全隱患后，班主任要及時(shí)向?qū)W生發(fā)布解決成果，消除學(xué)生戒備心理。同步班主任要適時(shí)對(duì)學(xué)生宣傳有關(guān)安全防范知識(shí)，并做好事件解決記錄及報(bào)告。有關(guān)部門通過修復(fù)整治，保證安全后，班主任會(huì)同后勤部門及時(shí)對(duì)有關(guān)場合進(jìn)行全面消毒，提防因污染而滋生各種病菌，危害師生身心健康。如有學(xué)生受到傷害，班主任要做好安撫工作，及時(shí)開導(dǎo)，盡量穩(wěn)住家長、學(xué)生情緒（涉及班上其她學(xué)生），持續(xù)關(guān)懷受傷學(xué)生康復(fù)狀況，協(xié)助學(xué)校做好有關(guān)善后工作。外來人員劫持學(xué)生人質(zhì)解決流程外來人員劫持學(xué)生人質(zhì)是指校外暴力人員到校內(nèi)以強(qiáng)行扣留、挾持學(xué)生，借此規(guī)定滿足其他條件而對(duì)學(xué)生導(dǎo)致傷害行為。班主任要按照職責(zé)解決關(guān)于事故事宜。見圖11一4。旬交殳魚妝與向舉桁俁T剁請侑併飾導(dǎo)擲告 ?訊狹帝帥俚捎林苴軸呈生至労仝捕舌安撫旬交殳魚妝與向舉桁俁T剁請侑併飾導(dǎo)擲告 ?訊狹帝帥俚捎林苴軸呈生至労仝捕舌安撫旬左爭玫每亍改俗1妝與卜公擲告.惋勺TF尚妁詢妁學(xué)徘庫圖11-4外來人員劫持學(xué)生人質(zhì)解決流程圖闡明：班主任要教誨學(xué)生，當(dāng)外來暴力人員到校劫持學(xué)生時(shí)，獲得事件信息任何人都要在第一時(shí)間向?qū)W校保衛(wèi)科或值班領(lǐng)導(dǎo)、班主任報(bào)告，并撥打110電話報(bào)警。班主任接到報(bào)告后，要及時(shí)趕到現(xiàn)場，協(xié)同警戒保衛(wèi)組建立警戒線，保護(hù)好現(xiàn)場，組織其她教師一起迅速疏散保護(hù)好其她學(xué)生到安全地方，避免意外事故發(fā)生而增大危害范疇，同步向校長室報(bào)告和撥打110電話報(bào)警，學(xué)校進(jìn)入全面應(yīng)急狀態(tài)。班主任要配合有關(guān)部門集結(jié)優(yōu)勢力量，選派應(yīng)變能力強(qiáng)，口才較好，膽大心細(xì)教師與歹徒周旋，設(shè)法調(diào)停、勸阻和制止犯罪行為，為警方援助贏得時(shí)間。（注意：一定要在保證人質(zhì)安全，對(duì)解救人質(zhì)有利前提下，為穩(wěn)住犯罪分子，提防犯罪行為過激，可恰當(dāng)滿足犯罪分子某些條件，拖至警方到達(dá)為止。）班主任要依照學(xué)校處置決定，及時(shí)告知被劫持學(xué)生家長或家屬，做好家長思想安撫工作（注意：報(bào)告時(shí)要沉著冷靜，用詞要恰當(dāng)，不可驚慌失措，避免家長產(chǎn)生不必要恐慌而發(fā)生意外，影響對(duì)人質(zhì)解救）。警方趕到后，班主任要協(xié)同各部門積極配合警方解救人質(zhì)。人質(zhì)獲救后,如有受傷，班主任、家長要陪伴窗生到醫(yī)院救治，并積極配合警方開展調(diào)查取證工作，學(xué)校、班主任除隨時(shí)跟蹤事件解決狀況外，還要持續(xù)關(guān)懷學(xué)生復(fù)原情形，做好安撫學(xué)生、家長和有關(guān)善后工作（注意：必要時(shí)可請心理醫(yī)生為學(xué)生做心理健康恢復(fù)治療），及時(shí)分析事故產(chǎn)生因素和貫徹各項(xiàng)整治辦法，做好事件解決記錄和報(bào)告，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全防范教誨，盡快恢復(fù)學(xué)校正常教誨教學(xué)秩序。五、外來人員搶劫學(xué)生解決流程外來人員搶劫學(xué)生是指校外社會(huì)人員到校內(nèi)運(yùn)用不法手段強(qiáng)行占有財(cái)物而導(dǎo)致學(xué)生財(cái)物損失和身心受傷害行為。班主任要按照職責(zé)解決關(guān)于事故事宜。見盡快恢復(fù)正常教誨圖門-5外來人員搶劫學(xué)生解決流程圖闡明：當(dāng)外來人員到校對(duì)學(xué)生實(shí)行搶劫時(shí)，獲得事件信息任何人都要在第一時(shí)間向?qū)W校保衛(wèi)科或值班領(lǐng)導(dǎo)，班主任報(bào)告，并撥打110電話報(bào)警。班主任接到報(bào)告后，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和校長室報(bào)告，并及時(shí)趕到現(xiàn)場,協(xié)同警戒保衛(wèi)組建立警戒線，使犯罪分子無法接近學(xué)生，防止事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)好現(xiàn)場，如涉案人員還在現(xiàn)場時(shí)，要告知各崗位戒備，設(shè)法調(diào)停、勸阻和制止犯罪行為，為警方抓捕贏得時(shí)間，有條件可對(duì)犯罪嫌疑人實(shí)行捉拿，如涉案人員逃離現(xiàn)場，班主任要及時(shí)提示被搶學(xué)生及知情人緊記犯罪人員體貌特性及語言特點(diǎn)等，為警方抓捕及破案提供根據(jù)。班主任要依照實(shí)情設(shè)法及時(shí)與被搶學(xué)生家長聯(lián)系（注意：報(bào)告時(shí)要沉著冷靜，用詞要恰當(dāng)，不可驚慌失措，避免家長產(chǎn)生不必要恐慌），如學(xué)生受傷了，要及時(shí)送醫(yī)院檢查救治，并隨時(shí)安撫家長和關(guān)懷學(xué)生復(fù)原情形，必要時(shí)予以一定物質(zhì)援助等。當(dāng)警方趕到并備案后，學(xué)校各部門、班主任、家長、學(xué)生本人及知情人員要積極配合警方調(diào)查取證，盡量詳細(xì)地向警方提供關(guān)于犯罪分子及犯罪過程信息，以便警方盡早抓住嫌疑人，期間班主任要隨時(shí)跟蹤案件解決成果，做好事件解決記錄及報(bào)告，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全防范教誨，學(xué)校有關(guān)部門要及時(shí)分析事故產(chǎn)生因素，及時(shí)貫徹整治辦法，防患于未然，盡快恢復(fù)學(xué)校正常教誨教學(xué)秩序。

六、外來人員毆打?qū)W生解決流程外來人員毆打?qū)W生是指校外社會(huì)人員到學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行毆打而導(dǎo)致學(xué)生受事件解決圖11-6外來人員區(qū)殳打?qū)W生解決流程圖闡明：外來人員到校毆打?qū)W生，知情任何人都應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)現(xiàn)場，同步在第一時(shí)間向班主任、學(xué)校保衛(wèi)科或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。班主任、保衛(wèi)人員或值班領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后要及時(shí)組織現(xiàn)場人員建立警戒線，并迅速疏散保護(hù)好其她學(xué)生，同步撥打110電話報(bào)警，如犯事人員仍在現(xiàn)場,要及時(shí)告知校內(nèi)各崗位戒備，防止事態(tài)擴(kuò)大，并設(shè)法與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時(shí)間，在有利條件下設(shè)法制服犯罪嫌疑人。班主任獲得信息后要第一時(shí)間組織救濟(jì)受傷學(xué)生，依照實(shí)情采用相應(yīng)救濟(jì)方式，及時(shí)把受傷學(xué)生送醫(yī)院檢查治療，同步告知家長或家屬前去醫(yī)院陪伴治療和做好有關(guān)事件調(diào)查解決工彳寫出事情通過，做好解決記錄及報(bào)告警方接報(bào)后要及時(shí)備叢，盡快將嫌疑人抓獲歸案，并及時(shí)命查取證,班主任、學(xué)校有關(guān)部門要認(rèn)真協(xié)助關(guān)于部門對(duì)事件調(diào)查解決工作，給犯罪分子作出相應(yīng)解決。班主任要注意安撫學(xué)生家長，持續(xù)關(guān)懷學(xué)生復(fù)原情形和跟蹤解決成果,協(xié)助有關(guān)部門分析事故產(chǎn)生因素，及時(shí)貫徹整治辦法，班主任要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宣傳安全防范知識(shí)，并及時(shí)寫出事情通過，做好解決記錄及報(bào)告。七、學(xué)生群體斗毆解決流程群體斗毆指是三人以上打斗行為，群體斗毆特點(diǎn)是：參加人數(shù)多，場面激烈混亂，往往持械打斗，難于控制，容易導(dǎo)致大傷亡。班主任要按照職責(zé)解決關(guān)于事故事宜。見圖11~7Q圖11-7學(xué)生群體斗毆解決流程圖闡明：解決學(xué)生群體斗毆，當(dāng)務(wù)之急是迅速有效分隔毆打人群，控制局面，如有武器，及時(shí)繳械，同步視狀況撥打110.120報(bào)警電話。班主任要組織人力第一時(shí)間把傷者送醫(yī)院治療，由學(xué)校告知有關(guān)家長到校，讓家人負(fù)責(zé)傷者照顧料理工作。事態(tài)嚴(yán)重，由公安機(jī)關(guān)偵查，有關(guān)部門做好配合工作。通過審查，視狀況對(duì)違紀(jì)考進(jìn)行必要懲處，特別是挑起事端者和組織者。對(duì)于斗毆所導(dǎo)致后果，要作責(zé)任分擔(dān)，依照參加斗毆者違紀(jì)限度輕重作出合理解決決定。為獲得好解決效果，宜告知其家長到校，告知全過程，讓家長知曉事情前因后果，并作解決決定告示，規(guī)定家長該負(fù)責(zé)任要負(fù)起責(zé)任，履行解決辦法，如有異議，可由多方再次商定，以獲得一致意見。對(duì)狀況嚴(yán)重者，將移送關(guān)于司法部門解決。群體斗毆，影響較大，斗毆解決后，對(duì)參加者們教誨顯得非常重要，教誨至少可以在思想上對(duì)斗毆者有一定行為制止作用，但教誨往往不夠，余波往往有也許再起，因此解決斗毆事件，不能停止在事情己解決層次上，還要多注意斗毆者們之后心態(tài)和動(dòng)靜，及時(shí)發(fā)既有也許再次浮現(xiàn)斗毆行為苗頭，制止群體斗毆再次發(fā)生。八、學(xué)生暴力侵權(quán)解決流程圖11-8學(xué)生暴力侵權(quán)解決流程圖學(xué)生暴力侵權(quán)是指發(fā)生在學(xué)生之間用暴力侵犯生命健康權(quán)行為。實(shí)行侵權(quán)行為主體和客體都是學(xué)生，侵權(quán)行為成果發(fā)生在校園。班主任要按照職責(zé)解決關(guān)于事故事宜。見圖11一8圖11-8學(xué)生暴力侵權(quán)解決流程圖得出結(jié)論通報(bào)批評(píng)，蝕同闡明;發(fā)現(xiàn)學(xué)生侵權(quán)，知情人員應(yīng)迅速向當(dāng)事人所在班級(jí)班主任報(bào)告，班主任應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場。及時(shí)告知校專業(yè)醫(yī)務(wù)人員到現(xiàn)場解決傷者，同步報(bào)告學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急小組。校專業(yè)醫(yī)務(wù)人員依照當(dāng)事人傷情決定與否就地治療還是送醫(yī)院治療。學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急小組依照暴力侵權(quán)傷害限度決定與否移送司法機(jī)關(guān)解決。如果暴力侵權(quán)嚴(yán)重，超過了學(xué)校解決范疇，則應(yīng)移送本地司法機(jī)關(guān)解決,并及時(shí)告知家長；如果暴力侵權(quán)行為較輕，則通過學(xué)校告知學(xué)生家長及當(dāng)事人共同協(xié)商解決方案。學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急小組及班主任都要對(duì)事件過程做好記錄，事件解決結(jié)束后要實(shí)事求是地對(duì)事件進(jìn)行恰當(dāng)定性（如果是司法機(jī)關(guān)解決，則依照司法機(jī)關(guān)作出定性），得出結(jié)論，在學(xué)校通報(bào)批評(píng)，使全體學(xué)生引覺得戒。九、教室發(fā)生火災(zāi)解決流程教室發(fā)生火災(zāi)是指在教室或宿舍里失去控制燃燒所導(dǎo)致災(zāi)害。班主任要按照職責(zé)解決關(guān)于事故事宜。見圖11-9引導(dǎo)消 切斷電 疏散各 協(xié)助指揮現(xiàn)防人員v源、轉(zhuǎn)移樓層學(xué)場人員運(yùn)用進(jìn)行滅易燃易爆生及圍滅火器材先▼職責(zé)解決關(guān)于事故事宜。見圖11-9引導(dǎo)消 切斷電 疏散各 協(xié)助指揮現(xiàn)防人員v源、轉(zhuǎn)移樓層學(xué)場人員運(yùn)用進(jìn)行滅易燃易爆生及圍滅火器材先▼加強(qiáng)安全教誨圖11-9教室發(fā)生火災(zāi)解決流程圖闡明：班主任接到知情人火災(zāi)報(bào)告后，要立即確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生詳細(xì)地點(diǎn)，理解火災(zāi)狀況。同步通過電話聯(lián)系，指引關(guān)于人員就地運(yùn)用既有滅火器材控制火勢，進(jìn)行滅火，由于火災(zāi)開始時(shí)，火勢比較小，比較容易控制。如因電源引起火災(zāi)，要及時(shí)切斷電源，及時(shí)疏散現(xiàn)場學(xué)生，派人在恰本地點(diǎn)監(jiān)控火勢及指引火源。如發(fā)現(xiàn)火勢大、難以控制，則即刻依照火情，報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，并打119聯(lián)系消防隊(duì)救濟(jì)，如涉及學(xué)生受傷害，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采用辦法救濟(jì)受傷害學(xué)生，打120電話請救護(hù)車來救濟(jì)傷員。立即趕赴火災(zāi)現(xiàn)場協(xié)助滅火，急救傷員，聯(lián)系學(xué)校保衛(wèi)部門協(xié)助引導(dǎo)消防隊(duì)及到現(xiàn)場實(shí)行安全管制。到達(dá)現(xiàn)場后，在消防隊(duì)將來之前，先指揮現(xiàn)場人員運(yùn)用滅火器材先行滅火和急救。及時(shí)疏散各樓層學(xué)生及圍觀人員離開現(xiàn)場，為避免擁擠導(dǎo)致再次傷害,要不斷地提示，要冷靜，不可過于慌張，互相扶持，避免影響救援行動(dòng)。聯(lián)系電工和關(guān)于人員切斷電源、轉(zhuǎn)移易燃易爆物品至安全地帶。查看外圍電源有無切斷及易燃易爆物品與否轉(zhuǎn)移妥善，引導(dǎo)協(xié)助消防人員進(jìn)行滅火工作，如有學(xué)生受傷害，要及時(shí)釆用辦法救濟(jì)，協(xié)助醫(yī)院救護(hù)人員將受傷害學(xué)生送到醫(yī)院救治。班主任及時(shí)將意外事故告知受傷害學(xué)生家長，讓學(xué)生家長及時(shí)趕到現(xiàn)場。由學(xué)校重要負(fù)責(zé)人向家長簡介事故發(fā)生通過及學(xué)校所采用相應(yīng)急救辦法。協(xié)助學(xué)校安排好受傷害學(xué)生家長食、住、行等，并做好受傷害學(xué)生家長安撫工作。核算學(xué)生傷亡及財(cái)物受損狀況，做好詳細(xì)記錄。理解受傷學(xué)生傷勢并予以慰問，組織看護(hù)、慰問及安撫受傷就醫(yī)學(xué)生，并對(duì)受波及學(xué)生做好暫住及安撫工作。協(xié)助有關(guān)單位清理火場，并設(shè)立警戒標(biāo)示，做好火場監(jiān)控以防死灰復(fù)燃,協(xié)助火災(zāi)鑒定小組對(duì)火災(zāi)因素進(jìn)行調(diào)查。將火災(zāi)發(fā)生及解決情形報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。班主任要運(yùn)用學(xué)生各種集會(huì)、班會(huì)時(shí)間，做好學(xué)生安全教誨，防范意外再度發(fā)生。十、校內(nèi)發(fā)生爆炸解決流程校內(nèi)發(fā)生爆炸是指在校內(nèi)由于人為、環(huán)境或管理上因素而發(fā)生導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失、建筑物受破壞或人身傷亡爆炸事件。班主任要按照職責(zé)解決關(guān)于事故事宜。見圖ll-10o圖11-10校內(nèi)發(fā)生爆炸解決流程圖闡明：班主任接知情人報(bào)告后，簡要詢問來報(bào)者身份，確認(rèn)爆炸發(fā)生詳細(xì)地點(diǎn)、人員受傷狀況，并通過電話指揮就地營救受傷人員。停下關(guān)于工作及時(shí)趕赴現(xiàn)場救濟(jì)，及時(shí)向?qū)W校主管領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)及醫(yī)務(wù)衛(wèi)生部門報(bào)告。依照爆炸損害狀況，協(xié)助學(xué)校關(guān)于部門報(bào)警。及時(shí)疏散、保護(hù)學(xué)生撤離，協(xié)助設(shè)立警戒、封鎖現(xiàn)場，不讓無關(guān)人員接近，保持現(xiàn)場完整。如有人員傷亡，及時(shí)救濟(jì)并協(xié)助送醫(yī)院救治，并聯(lián)系受傷害學(xué)生家長或監(jiān)護(hù)人到校。如無人員傷亡，協(xié)助關(guān)于方面全面搜尋爆炸現(xiàn)場涉及人員，清除現(xiàn)場易燃、易爆物品，維持現(xiàn)場急救秩序，調(diào)查爆炸發(fā)生因素。組織安排對(duì)受害學(xué)生看護(hù)、慰問及安撫，協(xié)助學(xué)校做好與家長溝通、聯(lián)系與協(xié)商工作。配合學(xué)校有關(guān)部門，排查校園安全隱患，加強(qiáng)學(xué)生安全教誨。

十一、學(xué)生食物中毒解決流程學(xué)生食物中毒是指學(xué)生在校內(nèi)外吃了不潔或有毒食物而導(dǎo)致疾?。ㄈ绺雇础I吐、腹瀉、發(fā)熱等）。班主任要按照職責(zé)解決關(guān)于事故事宜。見圖U-llo圖11-11學(xué)生食物中毒解決流程闡明：班主任接到學(xué)生食物中毒報(bào)告后，及時(shí)趕赴現(xiàn)場，初步確認(rèn)中毒癥狀,記錄中毒學(xué)生人數(shù)，進(jìn)一步確認(rèn)班級(jí)、姓名、癥狀，依照學(xué)生中毒狀況，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)并電120召救護(hù)車。同步向?qū)W校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及醫(yī)務(wù)衛(wèi)生部門報(bào)告，由學(xué)校負(fù)責(zé)人電衛(wèi)生監(jiān)督部門。組織封鎖現(xiàn)場，維持秩序。勸導(dǎo)現(xiàn)場師生撤離，進(jìn)行隔離。尋問較蘇醒同窗中毒也許因素。安排和指定有關(guān)人員隨同中毒者送醫(yī)，隨同救護(hù)車照顧及辦理醫(yī)療住院等手續(xù)。如因中毒學(xué)生人數(shù)較多，救護(hù)車分別送往各醫(yī)院，需指定人員隨車，以便掌握送往哪些醫(yī)院。協(xié)助突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組解決關(guān)于事務(wù)，協(xié)助收集有關(guān)證物樣本，如:食物、嘔葉物、排泄物。掌握狀況，通過學(xué)校及時(shí)將關(guān)于狀況告知受傷害學(xué)生家長，讓學(xué)生家長及時(shí)趕到現(xiàn)場。由學(xué)校重要負(fù)責(zé)人向家長簡介事故發(fā)生通過及學(xué)校所釆用相應(yīng)急救辦法。協(xié)助學(xué)校安排好受傷害學(xué)生家長食、住、行等，并做好受傷害學(xué)生家長安撫工作。安排人員照顧病患者，協(xié)助學(xué)校做好與家長溝通、聯(lián)系與協(xié)商工作。協(xié)助追查食物中毒因素，明確責(zé)任，解決善后工作。做好學(xué)生思想穩(wěn)定工作，有效維護(hù)校園秩序，及時(shí)恢復(fù)上課。加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生安全教誨，加強(qiáng)飲食衛(wèi)生指引。

十二、建筑物崩塌解決流程建筑物崩塌是指建筑物或其她設(shè)施發(fā)生崩塌、脫落、墜落，導(dǎo)致她人人身權(quán)受到侵害（如宿舍、教室、圍墻等崩塌）。班主任要按照職責(zé)解決關(guān)于事故事宜。見圖11一12。圖11-12建筑物崩塌解決流程圖闡明:班主任接到知情人報(bào)告后，立即確認(rèn)建筑物崩塌地點(diǎn)、人員受傷狀況，同步，依照所掌握災(zāi)情狀況，報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及衛(wèi)生醫(yī)務(wù)部門，視狀況決定與否聯(lián)系120救護(hù)車。及時(shí)趕赴現(xiàn)場協(xié)助救援，并登記受傷害學(xué)生班級(jí)、姓名、人數(shù)。組織學(xué)生疏散，保護(hù)未受傷害學(xué)生，封鎖現(xiàn)場，維持秩序，安定學(xué)生情緒。同步組織學(xué)生到指定安全地點(diǎn)集合，嚴(yán)格點(diǎn)名清查人數(shù)，掌握人員狀況。查看學(xué)生受傷狀況，如有人員受傷，協(xié)助救濟(jì)受傷人員，協(xié)助送醫(yī)院救治。安排和指定人員隨同送醫(yī)，隨同救護(hù)車照顧及辦理醫(yī)療住院等手續(xù)。通過學(xué)校及時(shí)將學(xué)生受傷害狀況告知受傷害學(xué)生家長，讓學(xué)生家長及時(shí)趕到現(xiàn)場。由學(xué)校重要負(fù)責(zé)人向家長簡介事故發(fā)生通過及學(xué)校所采用相應(yīng)急救辦法。協(xié)助學(xué)校安排好受傷害學(xué)生家長食、住、行，并做好受傷害學(xué)生家長安撫工作。安排人員照顧護(hù)理傷員，安扶、慰問學(xué)生，做好學(xué)生思想穩(wěn)定工作。配合學(xué)校與家長進(jìn)行溝通，協(xié)商解決關(guān)于工作。協(xié)助關(guān)于部門查找災(zāi)情因素。加強(qiáng)學(xué)生安全教誨，穩(wěn)定學(xué)生情緒，有效維護(hù)校園秩序，迅速恢復(fù)上課。十三、學(xué)生觸電解決流程學(xué)生觸電是指學(xué)生在學(xué)校觸及帶電體時(shí)電流對(duì)人體導(dǎo)致各種不同限度傷害,如亂接電源、使用不合格電器短路觸電等。班主任要按照職責(zé)解決關(guān)于事故事宜。見圖11-13圖11-13學(xué)生觸電解決流程圖闡明：班主任接到報(bào)告后，簡要詢問來報(bào)者確認(rèn)是什么人觸電?在何地觸電?觸電者傷勢如何？通過電話批示有關(guān)人員盡快切斷電源，提示救護(hù)人員不要帶電急救觸電者。觸電解脫普通辦法是：先切斷電源，若一時(shí)無法切斷電源，可用干燥木棒、木板、絕緣繩等絕緣材料解脫觸電者，用絕緣工具切斷帶電導(dǎo)線。抓住觸電者干燥而不貼身衣服，將其拖開，牢記要避免遇到金屬物體和觸電者裸露身體。注意:要防止觸電者解脫后摔倒受傷。此外，以上辦法僅合用于220/330V“低壓”觸電急救。對(duì)于高壓觸電應(yīng)及時(shí)告知供電部門，釆用相應(yīng)緊急辦法，以免發(fā)生事故。視狀況，打電話聯(lián)系120請救護(hù)車前來救濟(jì)。發(fā)現(xiàn)觸電事故任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間急救觸電者，并讓在場人員撥打120求助，同步向?qū)W校主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。急救觸電者，要盡量避免在急救時(shí)發(fā)生其他事故。報(bào)告學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及衛(wèi)生醫(yī)務(wù)部門，并立即趕赴現(xiàn)場協(xié)助救援。趕到現(xiàn)場對(duì)受傷害學(xué)生進(jìn)行救濟(jì)時(shí)，如醫(yī)務(wù)人員未到達(dá)，要對(duì)傷者進(jìn)行現(xiàn)場急救。辦法是：A、 觸電者神智蘇醒，讓其就地休息。B、 觸電者呼吸、心跳尚存、神智不清，應(yīng)仰臥，周邊保持空氣流通，注意保暖。C、 觸電者呼吸停止，則用口對(duì)口進(jìn)行人工呼吸；觸電者心臟停止跳動(dòng)，用體外人工心臟擠壓維持血液循環(huán)；若呼吸、心臟全停，則兩種辦法同步進(jìn)行。注意：現(xiàn)場急救不能容易中斷，要堅(jiān)持到醫(yī)務(wù)人員到場后接替急救為止。如有學(xué)生受傷，要協(xié)助將傷員送到醫(yī)院治療，同步安排人員到醫(yī)院照顧、慰問及安撫傷者。通過學(xué)校突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組以恰當(dāng)方式告知當(dāng)事人家長，并闡明事件通過。協(xié)助學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組解決有關(guān)事務(wù)。協(xié)助調(diào)查事故因素，安排人員護(hù)理、安撫、慰問學(xué)生傷員。做好學(xué)生思想穩(wěn)定工作，穩(wěn)定學(xué)生情緒，有效維護(hù)校園秩序，迅速復(fù)課。對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教誨，避免類似事故發(fā)生。學(xué)校組織有關(guān)部門調(diào)查和解決善后事宜。班主任要配合做好家長接待與安撫工作特別重要。受傷當(dāng)事人，在其病情和精神狀況穩(wěn)定后，班主任要配合學(xué)校突發(fā)事件善后組，協(xié)助其家長辦理請假、休學(xué)或退學(xué)等有關(guān)手續(xù)等。十四、學(xué)生遭遇車禍解決流程學(xué)生遭遇車禍?zhǔn)侵冈谛W(xué)生在校外因車輛或個(gè)人過錯(cuò)意外導(dǎo)致人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失傷害事件。班主任要按照職責(zé)解決關(guān)于事故事宜。見圖者財(cái)產(chǎn)損失傷害事件。班主任要按照職責(zé)解決關(guān)于事故事宜。見圖安排對(duì)當(dāng)事人看護(hù)、住安排對(duì)當(dāng)事人看護(hù)、住1 F 告知學(xué)生家長■協(xié)助維持車禍協(xié)助車禍現(xiàn)場死亡者保存現(xiàn)場，待警■將者速傷迅送■現(xiàn)場安■紀(jì)錄與1■■1_11圖11-15學(xué)生遭遇車禍解決流程圖闡明：班主任接到學(xué)生遭遇車禍報(bào)告后，簡要詢問來報(bào)者，受傷害人是誰？傷勢如何？出事地點(diǎn)詳細(xì)在哪里（如哪個(gè)區(qū)，哪條路）？車禍狀況如何（被撞、撞人、機(jī)車、汽車等）。依照學(xué)生受傷狀況，要立即打120電話，祈求救護(hù)車救濟(jì)傷者，及時(shí)報(bào)警，規(guī)定保持現(xiàn)場原貌，記下對(duì)方車號(hào)。留住當(dāng)事人及目擊證人，商定聯(lián)系方式。告知學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，立即趕赴現(xiàn)場參加救濟(jì)傷者，并登記受傷害學(xué)生班級(jí)、姓名。找到當(dāng)事人，查看傷勢，協(xié)助學(xué)校及時(shí)將傷者送醫(yī)院救治，安排和指定人員隨同送醫(yī)，隨同救護(hù)車照顧及辦理醫(yī)療住院等手續(xù)。送醫(yī)應(yīng)注意：詢問傷者與否手腳發(fā)麻?若有也許是頸椎或脊椎受傷，應(yīng)由救護(hù)人員搬動(dòng)（旁人切不可搬動(dòng)），以免二次受傷。若屬普通性骨折，須先將骨折部位固定后，方可搬動(dòng)。若學(xué)生己當(dāng)場不幸死亡，要保存現(xiàn)場，待警方解決。及時(shí)報(bào)警并會(huì)同警方勘查車禍現(xiàn)場，查看警方筆錄及車禍現(xiàn)場示意圖與否顯示其實(shí)狀況，以擬定肇事責(zé)任歸屬。告知家屬或監(jiān)護(hù)人。留下肇事者姓名、住址、電話及肇事車輛號(hào)碼等基本數(shù)據(jù)。保持現(xiàn)場完整，在警方完畢勘查車禍現(xiàn)場前，不可移動(dòng)死者遺體及肇事車輛位置。協(xié)助做好車禍現(xiàn)場記錄與重建。若警方己先到現(xiàn)場，詢問警方及學(xué)生車禍發(fā)生原委，找出對(duì)學(xué)生有利及不利部份。查看警方筆錄及車禍現(xiàn)場示意圖與否顯示實(shí)際狀況，初步鑒定肇事責(zé)任之歸屬。若學(xué)生己由警方或救護(hù)車送往醫(yī)院，查看車禍現(xiàn)場與否己完畢存證，并記錄雙方肇事車輛損毀情形，初步理解車禍發(fā)生因素。親赴醫(yī)院，協(xié)助醫(yī)生救治傷員，理解受傷限度，與否需要住院，緊急動(dòng)手術(shù)等。通過學(xué)校告知學(xué)生家長或監(jiān)護(hù)人到醫(yī)院，并做好狀況闡明與溝通工作。告知受傷學(xué)生家長，告知傷情，如因傷勢嚴(yán)重急需動(dòng)手術(shù)而乂時(shí)間急迫，家屬乂無法立即趕赴醫(yī)院簽具批準(zhǔn)書時(shí)，可電請家屬授權(quán)，代簽批準(zhǔn)書。聯(lián)系附近同窗,前來協(xié)助照顧，待家屬趕到交接后方可離開醫(yī)院。安排人員對(duì)受傷住院者進(jìn)行看護(hù)、協(xié)助照顧。協(xié)助關(guān)于部門做好當(dāng)事人保險(xiǎn)、急難救濟(jì)或其他急難救濟(jì)管道協(xié)助申請工作。對(duì)事故涉及學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，穩(wěn)定學(xué)生情緒。做好學(xué)生安全教誨。協(xié)助學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)助家屬辦理后事，如遺體領(lǐng)回、遺體運(yùn)送、辦理學(xué)生平安保險(xiǎn)死亡給付、肇事補(bǔ)償事宜、協(xié)助學(xué)生喪禮……等。十五、學(xué)生參加校外活動(dòng)死亡解決流程學(xué)生參加校外活動(dòng)死亡，是指學(xué)生在學(xué)校有序組織之下參加校外活動(dòng)，出于意外或是其她因素死亡事故。班主任要按照職責(zé)解決關(guān)于事故事宜。見圖11-16 告知家屬善＞組織人員協(xié)助警察調(diào)查取證 ?圖11-16學(xué)生參加校外活動(dòng)死亡解決流程圖闡明：學(xué)生參加校外活動(dòng)死亡，因素往往很復(fù)雜，如學(xué)生自身因素（某種突發(fā)病），組織不力因素（組織無序、醫(yī)藥配備欠缺、安全教誨強(qiáng)調(diào)不夠，辦法不到位等等），意外死亡（車禍、溺水、跌死等等）……學(xué)生校外活動(dòng)死亡事故，事關(guān)重大，問題棘手，解決要謹(jǐn)慎。事情發(fā)生后，班主任應(yīng)第一時(shí)間先報(bào)警，并保護(hù)好現(xiàn)場，做好公安機(jī)關(guān)調(diào)查配合工作。死亡既成事實(shí)，要立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，爭取校方獲得積極，再由校方告知當(dāng)事人家長，在告知家長時(shí)特別要注意與家長溝通交流方式辦法，在解決該問題時(shí)重在做好對(duì)死者家屬解釋和安撫工作上。善后解決時(shí)，學(xué)校依照公安機(jī)關(guān)調(diào)查結(jié)論，如實(shí)地向家屬反映實(shí)際狀況,讓家屬能客觀地對(duì)待這一意外事件，盡量避免家屬因情緒激動(dòng)而導(dǎo)致不可調(diào)解矛盾。總之，要將事故產(chǎn)生后果減到最小最輕。事件解決結(jié)束后，要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在組織外出活動(dòng)中，進(jìn)一步強(qiáng)化制度，提高安全意識(shí)，盡量避免類似事故再次發(fā)生。十六、學(xué)生在學(xué)校自傷自殺解決流程學(xué)生自傷自殺是指學(xué)生本人以自己意愿和手段傷害自己身體或結(jié)朿自己生命，它是一種人類生理、心理、家庭、社會(huì)關(guān)系及精神等各種因素混雜而產(chǎn)生偏差社會(huì)行為。班主任要按照職責(zé)解決關(guān)于事故事宜。見圖10-18