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文檔簡介
2021年證券公司工作計劃5篇證券公司工作計劃篇1展望未來__+1年又是中國證券市場寄予美好期望的一年,客:一、增大宣傳力度,加強(qiáng)銀證合作。__營業(yè)部準(zhǔn)備和縣內(nèi)各大銀行點(diǎn)進(jìn)行牽手合作與銀行方進(jìn)行溝通聯(lián)系并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊并且本著與銀行方互惠互利共同發(fā)展的基礎(chǔ)推出股民開戶優(yōu)惠政策,變被動營銷為主動營銷。二、加強(qiáng)股民教育,提供投資咨詢。__營業(yè)部對股民贈送民傳冊和育盤據(jù)股民差化理原對金較的客贈了__投資分析軟件。并且,營業(yè)部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂,增強(qiáng)股民投資參與的積極性。三、重新細(xì)分與定位目標(biāo)市場。針對不同的客戶群體通過提高改善服務(wù)方式及服務(wù)渠道,從而滿足不同客戶群體的不同需要,并且大力發(fā)展非現(xiàn)場客戶,并積極吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶。四、繼續(xù)完善日常工作。提升對存量客戶的服務(wù)質(zhì)量在夯實(shí)基礎(chǔ)的情況下加大力量擴(kuò)展業(yè)務(wù)努力多吸收機(jī)構(gòu)客戶提高市場占有率和資產(chǎn)保有率。五堅持客戶為本的宗旨科學(xué)設(shè)計服務(wù)工作流程給客戶提供一個方便快捷的投資環(huán)境。加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)建立一支高效團(tuán)結(jié)的員工隊伍。在工作中加強(qiáng)服務(wù)意識做到針對不同客戶提供所需的投資服務(wù),深化人性化服務(wù)理念,從而真正提高服務(wù)質(zhì)量。六、“開源節(jié)流、增收節(jié)支”。明年__戶。。七、加強(qiáng)投資咨詢力量。新的券商之間的競爭,還體現(xiàn)在研發(fā)方面的競爭。立足營業(yè)部實(shí)際情況加強(qiáng)員工隊伍的培養(yǎng)在團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)上逐步改變投資咨詢薄弱的局面。采用多種現(xiàn)代通訊方式加強(qiáng)和客戶的溝通與聯(lián)系開展多對。__營業(yè)部的全體員將緊跟司的步伐管理和服務(wù)上一個臺階公司樹良好的品形象引更多投資者,面對的一年,們充滿心。證券公司工作計劃篇2____年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)____支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來__支行已一個頭在這短一年我的生歷了起。在__支行我從事著份最平的工作員也許有會說,普通的柜何談事不柜臺上樣可以出一番煌的事。事感明自。柜的練正作豪!:習(xí);好規(guī);,處;。務(wù)經(jīng),一樣至只收這的我,根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。在為客戶服務(wù)的過程中我始終堅持想客戶之所求急客戶效客,,為的。設(shè)不,在、。,望!看,德凡,名獻(xiàn)!今天我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中一步一步向前發(fā)展在她清晰的年推的。業(yè)、性價。劃篇3(一)打造服務(wù)品牌,注重溫馨服務(wù)1、對基礎(chǔ)客戶訂制生日祝福,感受節(jié)日關(guān)懷;2、對客戶持有股票的配股、增發(fā)、權(quán)證到期日、行權(quán)進(jìn)行溫馨提示,提高客戶忠誠度;3、客戶可通過公司、行情咨詢系統(tǒng)自行定制手機(jī)短信,并選擇須開通的短信服務(wù);4、營業(yè)部自主發(fā)送短信,提供大盤熱點(diǎn)追蹤、金股推薦服務(wù),引導(dǎo)客戶理性投資,提高操作水平;(二)把產(chǎn)品銷售工作做細(xì)做強(qiáng)1、要把相關(guān)產(chǎn)品研究透,把營銷精力放在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上,如此才能形成多贏。2引導(dǎo)全體員工對客戶進(jìn)行分類不同客戶有不同的選擇,營銷工作要做到有的放矢。3、關(guān)注已經(jīng)購買產(chǎn)品的客戶,跟蹤并服務(wù)好他們。(三)深化高端客戶的服務(wù)內(nèi)涵1深入了解現(xiàn)有高端客戶的潛在需求點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),例如產(chǎn)品銷售。2、組織更多不同形式的高端客戶交流活動,促進(jìn)與大客戶的良性循環(huán)。3、走出去,引進(jìn)來。通過與銀行的合作,拓展高層次的客戶群。戰(zhàn)斗力新品增創(chuàng)三ETF新、IB業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷售等等為了提大家對各個業(yè)務(wù)種的認(rèn)知平須統(tǒng)籌定培訓(xùn)計而促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的衡發(fā)展。工作指導(dǎo)思想與經(jīng)營目標(biāo)____年下半年的作指思想繼貫徹公年初訂的“以提公司合競力和綜價值宗旨集中精抓創(chuàng),積。____年下半年的工作思路:繼續(xù)集中公司資源開展固定收益經(jīng)紀(jì)投行三大主要創(chuàng)利業(yè)務(wù)確保超額完成全年經(jīng)營指標(biāo);同時加強(qiáng)創(chuàng)新研究積極推進(jìn)收購兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務(wù)培育新的贏利點(diǎn),____年實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。____年下半年經(jīng)營標(biāo)下半實(shí)現(xiàn)收入20074萬入13989部入2500入1780企入680萬元券投部現(xiàn)入1125萬元。下半年主要工作安排條件,機(jī)實(shí)商。(二)繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務(wù)的大力發(fā)展1、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)下半年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1389到160億元,市占有達(dá)到8‰。下半要以高戶價為宗,推動紀(jì)業(yè)的康、可持發(fā)展重方以風(fēng)控確保務(wù)健發(fā)一吃入_成利_。業(yè)進(jìn)在僅存機(jī)。通治完資訊、,服。不。分繼、ETF、股指貨新產(chǎn)品的銷服方并力廣對價托交制創(chuàng)要展的的'。發(fā)經(jīng),推動部分營業(yè)部持打。2務(wù)入2500萬元,成債承量60億元,國開行金融債完成45億元。繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)債主承銷項目的開發(fā)力度加大對企業(yè)債項目開發(fā)的戰(zhàn)略投入充分利用公司在部分地區(qū)的資源優(yōu)勢推動與投行并購研究等部門的協(xié)作開發(fā)并加強(qiáng)與外部機(jī)構(gòu)的合作,爭取在年內(nèi)完成1-2家主銷發(fā)現(xiàn)務(wù)入1000萬元,并增加3-4個儲。探部制進(jìn)挖撮的通過例度交手聯(lián)會等內(nèi)部建易溝道部制合的成提合創(chuàng)力行市券交易差入1500萬元。加強(qiáng)項目和客戶的儲備工作積極探索適合業(yè)務(wù)發(fā)展與競爭需要的客戶開發(fā)和治理手段建立多層次的客戶維護(hù)模式有計劃有針對性地開發(fā)新客戶下半年要新增10家左右的核心客戶。加強(qiáng)創(chuàng)新研究探索新的業(yè)務(wù)機(jī)會隨著債券收益率不斷上同產(chǎn)之,研。證的知并發(fā)。3務(wù)入2,460萬元。IPO改融一化多轉(zhuǎn)投務(wù)門各源到IPO融、。。西定3-4購,力行成3-4家IPO材報2-3家再融資跟進(jìn)并爭取達(dá)成協(xié)議9家股改項目操作完畢。加強(qiáng)投行業(yè)務(wù)后臺建設(shè)和人才儲備進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)質(zhì)量控發(fā)行內(nèi)核小組的風(fēng)險控制功能設(shè)立銷售部門建立公司承銷業(yè)務(wù)保的6到10。4、務(wù)入1125萬元現(xiàn)潤906萬元。下半年證券投資部要在嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)風(fēng)險控制和投資決策制度的前提下根據(jù)市場的新變化和出現(xiàn)的新機(jī)會加強(qiáng)新產(chǎn)品研究積極探索多元化的二級市場運(yùn)作模式對公司投入的5000萬自營資金科學(xué)規(guī)劃,進(jìn)行合理的資產(chǎn)配置,確保年底取得較好的投資業(yè)績。5、研究業(yè)務(wù)進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部研究資源的整合,以研究帶動業(yè)務(wù)發(fā)等進(jìn)制的服和營業(yè)部的推廣力度研發(fā)中心要從為業(yè)務(wù)部門提供研究支持逐步上升到引導(dǎo)業(yè)務(wù)開發(fā)、參與業(yè)務(wù)開發(fā)。在重點(diǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)突破樹立研究品牌鞏固現(xiàn)有的大能源板加為。,。劃篇4:1。,,忌總,電。:間;上18:00-20:00。2、新增客戶資料。①要保證每天至少要取一名客戶資料并在3天之內(nèi)做第一次電話回訪。②新要取的客戶資料所發(fā)第一條短信:您好,我是今天在____和您交談的東北券的客戶理詹可佳在接來的一段時間將會享到我公司質(zhì)的短信用服務(wù)請把的手機(jī)號碼存您的手里,以便有什么問可以及時系我。祝您投資愉快!③堅持給潛在客戶發(fā)短信,打電話。3、與銀行合作的小區(qū)活動。①首先按照與銀行的合作方案去逐步執(zhí)行直到活動正式開始。接,都。:幫方絡(luò);▲公司以后再有什么活動可以方便聯(lián)系到客;4、銀行駐點(diǎn)如何開發(fā)客戶。①銀行內(nèi)早上去銀行后先跟銀行員工打好招呼安置好物辦與容;②銀行外銀行沒有客戶時手持宣傳折頁去門口附近等待流動客戶經(jīng)過,發(fā)送宣傳折;在下午時間去周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),尋找可以交流的客;③與銀行員工處好關(guān)系尤其是行長要表現(xiàn)出我很積極的行。劃篇5(一)打造服務(wù)品,注溫馨務(wù)1、對基礎(chǔ)客訂制生祝福感受日關(guān)懷;2、對客戶持有股票的配股、增發(fā)、權(quán)證到期日、行權(quán)進(jìn)行溫馨提示,提高客戶忠誠;3、客戶可通過公司、行情咨詢系統(tǒng)自行定制手機(jī)短信,并選擇須開通的短信服;4、營業(yè)部自主發(fā)送短信,提供大盤熱點(diǎn)追蹤、金股推薦服務(wù),引導(dǎo)客戶理性投資,提高操作水;(二)把產(chǎn)品銷工做細(xì)強(qiáng)1、要把相關(guān)品研透,營銷力放優(yōu)產(chǎn)品,如此才形成贏。2引導(dǎo)體員對客進(jìn)行類不同戶有同的擇,營銷作要到有放矢。3、關(guān)注已經(jīng)買產(chǎn)的客,跟并服好們。(三)深化高端戶的務(wù)涵1深入解有高客戶潛在求點(diǎn)進(jìn)行當(dāng)引導(dǎo),例如品銷。2、組織更不同式的端客交流動促進(jìn)大客戶的良循環(huán)。3、走出去引進(jìn)。通與銀的合,展高次的客戶群。(四)加強(qiáng)員業(yè)培訓(xùn)不斷高工質(zhì)強(qiáng)伍斗力新品增創(chuàng)三ETF新、IB業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷售等等為了提大家對各個業(yè)務(wù)種的認(rèn)知平須統(tǒng)籌定培訓(xùn)計而促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的衡發(fā)展。工作指導(dǎo)思想與經(jīng)營目標(biāo)____年12月的工作指導(dǎo)思想是:繼續(xù)貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競爭力和綜合價值為宗旨,集
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