中層管理人員年終工作總結(jié)(8篇)

中層管理人員年終工作總結(jié)(精選8篇)小編精心推薦

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韶華似水，流年易去，是時候和一年忙碌的工作告別了。是時候為自己寫一份有價值的年度工作總結(jié)了，年度工作總結(jié)是我們注重品質(zhì)和標(biāo)示個性的重要途徑，如何做出一份高質(zhì)量的年終總結(jié)呢？無法理解“中層管理人員年終工作總結(jié)”小編來給您講講。

中層管理人員年終工作總結(jié)(篇1)

2011年度企業(yè)中層年終考核述職報告

述職報告（說明）：

1、年度總結(jié)的寫法參照企業(yè)六駕馬車管理理念展開。

2、總結(jié)年度重點業(yè)績工作。

3、總結(jié)各部門在使用及運行NUMP系統(tǒng)中的情況。

4、總結(jié)年度工作中存在的問題。

5、提出對2012年度工作的思路和對問題的改善措施方法以及促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展的想法。

1、經(jīng)營目標(biāo)與行動計劃考核方面：

2011年度依據(jù)上一年度的運行情況總體制定了公司各部門的目標(biāo)考核政策，從平時的日常運作上來的運行情況來看，目標(biāo)考核的政策是比較適合公司各相關(guān)部門的，認(rèn)真執(zhí)行是能夠有效的管控與達(dá)成各相關(guān)部門的關(guān)鍵指標(biāo)。目標(biāo)考核政策的執(zhí)行最根本的是落實。這點是公司各相關(guān)部門的考核的重點與難點。根據(jù)目前的運作情況看，執(zhí)行部門的經(jīng)營目標(biāo)與行動計劃要兩方面相結(jié)合，一方面將對于能夠量化的考核指標(biāo)方面，如：產(chǎn)值、質(zhì)量、精度目標(biāo)、有效利用率、事故率、合格率等落實到信息化軟件的執(zhí)行與應(yīng)用上去，另一方面對于不能量化或難以量化的考核指標(biāo)，如：機(jī)床的保養(yǎng)、培訓(xùn)、6S管理提升等要與實際相結(jié)合，制訂出日常的檢查表，并進(jìn)行監(jiān)督與落實。同時也要加強人的自主監(jiān)督力度，根據(jù)年度的相關(guān)計劃進(jìn)行跟進(jìn)，使每月、每季度的行動目標(biāo)得以落實執(zhí)行。

針對信息化系統(tǒng)的全部門的上線應(yīng)用，部門規(guī)范化管理逐步形成，2012年度將是部門逐步落實績效考核的關(guān)鍵一年。通過信息化軟件管控部門關(guān)鍵考核指標(biāo)，使部門經(jīng)營目標(biāo)與考核將分部門逐步實施落實，促進(jìn)企業(yè)的管理與激勵水平。

2、標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用

前期公司在標(biāo)準(zhǔn)化體系方面已經(jīng)做出了不少的工作，各相關(guān)部門及崗位都建立健全了標(biāo)準(zhǔn)化運作規(guī)范，各部門在工作的方式方法上逐步以標(biāo)準(zhǔn)化的模式去運作。從產(chǎn)品的裝配質(zhì)量、加工進(jìn)度、產(chǎn)品加工精度、客戶滿意度、營銷部的信心等各方面來看，還是取得了較好的推動，為部門的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化操作奠定了一定的基礎(chǔ)。隨著信息化軟件的應(yīng)用，標(biāo)準(zhǔn)化實施將更加便捷，提升管理的作用將更加明顯。同時在應(yīng)用和執(zhí)行還是存在許多的問題，主要有以下方面：

1、少數(shù)部門管理人員重視程度不夠；

2、普通員工對標(biāo)準(zhǔn)化方法的理解程度不夠；

3、員工尚未養(yǎng)成良好的習(xí)慣，員工的意識轉(zhuǎn)變不夠徹

底；

4、部門持續(xù)執(zhí)行力度不大、監(jiān)督監(jiān)控措施不強。針對以上存在的問題將在2012年度相關(guān)工作中加大宣傳、培訓(xùn)、考核、及監(jiān)督應(yīng)用力度。

3、信息化項目應(yīng)用

在公司各級部門的應(yīng)用與推動下，信息化軟件在公司的發(fā)展上進(jìn)入了一個新的階段，從技術(shù)應(yīng)用層面到營銷層面拓展。人事部門在信息化系統(tǒng)中屬于基礎(chǔ)應(yīng)用模塊，前期由于系統(tǒng)的資料不完善，大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不全。在2011年度本部門加大了對信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，逐步更新并完善了相關(guān)應(yīng)用模塊。與信息化部多次溝通，優(yōu)化了各項職能應(yīng)用模塊，新增智能提醒功能，達(dá)到了本部門的預(yù)期效果。

針對信息化部門2012年度的整體運作，人事部門將全力配合完成建立軟件公司新的組織架構(gòu)、制定部門崗位職責(zé)、確定相關(guān)運作流程、人才招聘與規(guī)劃等。同時在本部門繼續(xù)加大信息化系統(tǒng)的應(yīng)用力度，爭取將員工的檔案資料、勞動合同、社會保險、績效考核、辦公勞保用品的采購實現(xiàn)信息化。針對部門的考核，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的方案先期對加工中心的員工進(jìn)行試點考核跟進(jìn)，逐步形成對整個公司的考核，使信息化能夠全局管理與監(jiān)控公司的生產(chǎn)運作。

4、無效成本的跟進(jìn)

2011年度公司在推行無效成本管理上應(yīng)該說還是很重視的、也做了不少的工作，取得了一定的成績。無效成本管理已成為公司一個重要的管理手段。公司已初步建立無效成本管理體系，對于無效成本的認(rèn)識也比較明晰。每月的具體提案已匯總，每月處理完成后匯總提交。從本年度所提交的無效成本看主要集中在公司的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)進(jìn)度、6S行政管理等方面。從提交的內(nèi)容與質(zhì)量上看在逐步提高。同時在執(zhí)行與應(yīng)用的過程上也存在不少問題，主要有以下幾個方面：

1、極少數(shù)部門主管對于無效成本認(rèn)識不深，認(rèn)為提無效成本就是在扣當(dāng)事的人錢，勉強提，沒有深入到公司的管理層面；

2、提出問題只反映出表面現(xiàn)象，對于問題的解決沒有深究；

3、無效成本的跟進(jìn)不及時，反饋較慢。

4、對于提出的無效成本責(zé)任部門不明晰。針對以上問題個人建議：在2012年度的工作中仍然要執(zhí)行下去，作為一項好的管理手段重在執(zhí)行與落實。同時本部門也要加強監(jiān)督力度，促進(jìn)各相關(guān)部門及時提交與落實無效成本，使公司的管理水平更上一個層次。

5、企業(yè)文化宣傳與培訓(xùn)建設(shè)

2011年企業(yè)的文化宣傳主要是通過宣傳欄進(jìn)行，重點的內(nèi)容是圍繞質(zhì)量、品質(zhì)、團(tuán)隊的組建、6S管理提升、節(jié)能減排等方面進(jìn)行展開。對于企業(yè)的核心價值觀“精工、誠信、成就、共享”方面宣傳力度不大。在2012年度在對員工的入職、團(tuán)隊組建、其它拓展活動上體現(xiàn)出對核心價值觀的宣傳。同時拓展關(guān)于員工生日祝福、投稿寫心得、舉辦攝影展等活動增強員工的歸屬感。在公司黨總支安排下組織了公司的建黨90周年紅歌大賽、籃球比賽、象棋比賽，通過文體活動的拓展，大大增強了公司各部門的溝通和團(tuán)隊活力。溝通和團(tuán)隊活力建設(shè)是一項長期的工作，在以后的工作中要不斷的、多元化地組織團(tuán)隊拓展活動，提高部門與員工的積極性。這樣也會增強員工對企業(yè)的歸屬感。

在公司領(lǐng)導(dǎo)安排下組織了對困難福利人徐美貞募捐活動，共募捐款項3萬余元，通過募捐活動提高了員工的奉獻(xiàn)精神，互助精神，友愛精神，也通過募捐活動體現(xiàn)了黨員、公司員工在緊急情況下的團(tuán)隊精神。組織臺州市總工會、辦事處組織的保護(hù)母親河、獻(xiàn)血、119消防進(jìn)企業(yè)消防演習(xí)等活動，通過本次活動一定程度推廣和拓展了公司的企業(yè)文化形象。

2011年度企業(yè)的培訓(xùn)工作力度不大，培訓(xùn)的形式與內(nèi)容比較單調(diào)。2012年度將培訓(xùn)作為一項熟悉公司規(guī)章制度、提升員工操作技能、增強歸屬感的重要工作來開展。同時根據(jù)實際的生產(chǎn)情況適當(dāng)組織部門到外部進(jìn)行拓展培訓(xùn)、參加企業(yè)的外部溝通交流活動。

6、人才的培養(yǎng)工作

人才是公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的核心生產(chǎn)力。2011年度的招聘工作已經(jīng)結(jié)束，基本上能夠滿足工作的日常生產(chǎn)。從本年度的招聘情況看，招聘優(yōu)秀的員工難度在加大，公司在招聘的渠道與方法上下了不少的功課，主要有：人才市場、勞務(wù)市場的現(xiàn)場招聘、校園招聘會、全國性、臺州本地招聘網(wǎng)站、獵頭公司、朋友介紹等。

針對公司2012年度的發(fā)展規(guī)劃以及軟件公司的成立。招聘的壓力會越來越大，計劃從以下幾個方面來開展工作，主要有：

1、加大招聘的渠道（成為臺州人才市場的會員，主要是為軟件公司招聘軟件營銷員、實施員、程序開發(fā)人員；建議繼續(xù)簽約全國性的大型招聘網(wǎng)站）

2、擴(kuò)大招聘的范圍（從廣東外省適時引進(jìn)人才）

3、優(yōu)化員工的后勤保障工作（為優(yōu)秀員工提供住宿環(huán)境）

4、與高校建立合作機(jī)制（引進(jìn)新興力量充實公司，提升企業(yè)的影響力）

5、推進(jìn)優(yōu)化考核機(jī)制（利用激勵機(jī)制促進(jìn)員工）。

6、對公司各員工進(jìn)行崗位分析，確定在職員工編制的合理性。

7、其它人事行政類工作

由于日常行政人事工作比較雜亂，但又必須處理。平時大部門的日常工作主要是一些部門的溝通協(xié)調(diào)問題。在2011年度主要處理或規(guī)范的事情有：車輛管理的規(guī)范：通過嘗試逐步將車輛管理規(guī)范一些了，目前存在的問題是用車加油不及時，經(jīng)常出現(xiàn)油量

到紅線以下，建議是否可以讓司機(jī)多方了解，實行限制性指定加油站月結(jié)式加油。

2、宿舍管理：宿舍管理相比去年從衛(wèi)生和人員安排的緊湊合理性來講有所提高，存在問題是公共設(shè)施的修繕不夠及時，將催促總務(wù)及時處理。

3、公司網(wǎng)站的管理規(guī)范等。

4、項目申報、日常接待：工作意義不大，但是浪費時間很多，具體細(xì)節(jié)不多總結(jié)了。檔案管理：檔案管理目前距公司及規(guī)范的要求相差尚有距離，下半年將重點梳理。辦公用品管理：目前的管理相對還是比較粗放，下半年重點以成本控制為主體重點細(xì)化管理。

5、其它政府類相關(guān)的工作。

二、管理存在的問題：

1、人浮于事、敷衍應(yīng)付的風(fēng)氣比較嚴(yán)重：通過2009年方法的推進(jìn)表現(xiàn)出來的風(fēng)氣的現(xiàn)象，虛浮還是比較嚴(yán)重的，主要原因是干部的力量不強，一部分干部處在做事的狀態(tài)，根本沒有管理的思路，跟不上公司的管理節(jié)奏，干部跟不上員工就更跟不上了，所以就敷衍和應(yīng)付。要通過會議、活動、培訓(xùn)引導(dǎo)干部的職能，梳理務(wù)實的標(biāo)兵拉動式管理，建立干部幫扶制度，在2011年的經(jīng)營合同中簽署責(zé)任狀。

2、執(zhí)行力不高：2009年雖然在標(biāo)準(zhǔn)化方式方法和基礎(chǔ)管理的推進(jìn)中取得了成績但是同時表現(xiàn)出來的危機(jī)是執(zhí)行力不高，總結(jié)原因：A、方法推進(jìn)的周期過長，B、干部幫于事務(wù)，對管理的重視程度不夠，C、公司對各部門的要求不高，太過仁慈和寬松，造成干部員工沒壓力,D、監(jiān)督、監(jiān)管的力度不大。因此在2011年要盯住執(zhí)行力不放，就是抓執(zhí)行力，把2010年梳理的成果有效的落實下去，以人為單位的考核和跟蹤來保證執(zhí)行力的提高，從而有效的提高公司的基礎(chǔ)管理，同時要嚴(yán)格要求，對提出的管理要求不能打折，該什么時候就是什么時候，有問題事情溝通過的沒有問題，當(dāng)時沒有問題執(zhí)行力

有問題的就進(jìn)行處理，沒有執(zhí)行就是沒有執(zhí)行，沒有執(zhí)行就得考核，一定要樹立起硬的要求才能有硬的作風(fēng)，才能有高的執(zhí)行力，在執(zhí)行過程中存在問題的可以通過公司層面進(jìn)行幫扶和支持，在生活中多給以關(guān)心和關(guān)懷這些人性化的地方是要的，但是不能以降低工作標(biāo)準(zhǔn)為代價，多次的降低要求就會長期的打折執(zhí)行力。

3、人員素質(zhì)層次不齊。

人員素質(zhì)是一項長期的工作，需要通過長期的積累和沉淀來實現(xiàn)，重點需要通過文化的建設(shè)、幫帶制度、素質(zhì)培訓(xùn)、思想教育、沙龍分享來逐步逐步的提高，同時通過招聘和淘汰的結(jié)合有計劃的進(jìn)行人員更新和優(yōu)化來解決。

三、個人的總結(jié)：

2011年本人到行政部以后由于行政工作是雜亂瑣碎，很多時候是被雜事所包圍，很多事情沒有做好，比如違章處理的及時性、宿舍管理有序性、食堂管理的多樣化性、管

理推進(jìn)的力度等等方面都存在不足和缺點，也借此機(jī)會向陶總表示歉意，我每天也在不斷的總結(jié)每天工作的缺失，相信通過和公司一起的成長我的工作也能夠不斷的提高，希望能夠和公司一起跨越2010。

總結(jié)：

總體而言2011年是基礎(chǔ)管理年，通過全體員工的共同努力尤其是干部的努力，公司的基礎(chǔ)管理有了較大程度的提高，這些成果來之不易，公司花了很大的成本、中高層干部花費了很多的心血，但是也存在諸多方面的問題，需要在2012年來解決，總結(jié)一條主線：2011年整體定位為夯實基礎(chǔ)年，以標(biāo)準(zhǔn)化方式方法的應(yīng)用和推進(jìn)為主線，在2011年完善方法應(yīng)用配套的流程、表單、制度，把基礎(chǔ)管理延伸到更細(xì)致、更操作層面，緊緊抓住各部門經(jīng)營合同和行動計劃措施，以數(shù)據(jù)化、和事實為依據(jù)鞏固和提高基礎(chǔ)管理的成果，把基礎(chǔ)管理做的更扎實，更穩(wěn)固，迅速掌握市場外部環(huán)境的變化及時應(yīng)對市場變化的市場策略和銷售策略，服務(wù)好老客戶和大客戶，把小單做成大單，實現(xiàn)做一單就服務(wù)好一單，通過軟件的考核和上線高效的實現(xiàn)各項管理和生產(chǎn)運營的各個環(huán)節(jié)?？傊?012年是充滿希望的一年，也是任務(wù)艱巨的一年，需要緊緊抓住和優(yōu)化干部，來落實和實現(xiàn)我們既定的2012年的總體戰(zhàn)略，在執(zhí)行和推進(jìn)的過程中，及時做好季度階段性調(diào)整，多征集民意，多了解市場信息，實現(xiàn)2012的跨越！

中層管理人員年終工作總結(jié)(篇2)

一、員工管理與效率管理

1、團(tuán)隊工作制度/紀(jì)律建設(shè)與遵守

建立品管部管理細(xì)則，在此基礎(chǔ)上加入質(zhì)量文化及行事指引，變更為員工手冊。

2、工作計劃與效率

建立效率手冊，倡導(dǎo)時間價值；利用W.B.S.進(jìn)行工作分解，繪制甘特圖，管理工作進(jìn)度和質(zhì)量。

3、工作秩序

擴(kuò)充質(zhì)量管理職能，按照控制要素進(jìn)行細(xì)分，更專業(yè)化。

4、績效管理、考評激勵

對不適應(yīng)部門文化的員工進(jìn)行整理，對工作優(yōu)秀的人員列入種子計劃。

建立技術(shù)與管理升遷路線。

二、人才培養(yǎng)

1、員工培訓(xùn)培養(yǎng)

自己設(shè)計教材，輔導(dǎo)員工的職業(yè)化、質(zhì)量管理工具、思維方法、部門發(fā)展規(guī)劃等。

在部門內(nèi)實現(xiàn)崗位輪換和新增崗位競爭上崗，給予更多機(jī)會施展才華。

2、工作指導(dǎo)輔導(dǎo)

在總體工作區(qū)分的前提下，將文件區(qū)分為技術(shù)文件與事務(wù)文件，并發(fā)動大家編寫與修改，讓員工參與重大管理。

對員工進(jìn)行16PF人才素質(zhì)測評，讓大家了結(jié)自己的長處和短處，在此基礎(chǔ)上，確立職業(yè)生涯目標(biāo)。

3、人才成長情況

目前已經(jīng)形成了班長隊伍，再從中培養(yǎng)種子選手。人才結(jié)構(gòu)計劃按照2：5：3配備，能上能下。

4、個人自我知識素質(zhì)培養(yǎng)與工作需求的一致性評價（SWOT分析）

優(yōu)點：知識面寬泛，樂于學(xué)習(xí)和接受新事物，有工作激情?？紤]問題著眼于長遠(yuǎn)，掌握了部分先進(jìn)管理工具。愿意不斷自我提高，不斷優(yōu)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)。

缺點：管理經(jīng)驗比較少，團(tuán)隊建設(shè)關(guān)注不足。研究與開發(fā)知識結(jié)構(gòu)顯得略為單薄。機(jī)遇：集團(tuán)公司技術(shù)力量雄厚，發(fā)展機(jī)會多。

風(fēng)險：80年代新人的壓力及知識更新的危機(jī)感。

三、部門人才結(jié)構(gòu)SWOT分析

優(yōu)點：大學(xué)本科比例42.5%，知識層次較高，且大部分為畢業(yè)生，可塑性強，容易培養(yǎng)忠誠。

人才的搶先儲備，有利于提高工作質(zhì)量，選拔優(yōu)秀人才，滿足快速擴(kuò)張的需要。缺點：培訓(xùn)培養(yǎng)投入精力較大，成才成本偏高。對管理人員的要求也高。機(jī)遇：公司最近幾年一直處于高速增長，發(fā)展空間和機(jī)遇還是可以期待的。質(zhì)量管理人才在各相關(guān)運作部門適用性強，跨部門流動帶來新的機(jī)會。

風(fēng)險：一旦公司運作進(jìn)入平穩(wěn)期，面臨組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員素質(zhì)要求的變化，可能會造成人才流失。

中層管理人員年終工作總結(jié)(篇3)

緊張的xx年就要過去了，過去的一年對公司可以說是不平凡的一年，對xx部來說更是精彩的一年，作為xx部的基層管理人員的我，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下，通過努力工作，為公司和部門做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。精彩的20xx年我經(jīng)歷了xx部第二條生產(chǎn)線的技術(shù)改造，順利投產(chǎn)，并為之投產(chǎn)成功付出了自己的汗水；精彩的20xx年，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做了很多工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一．加強學(xué)習(xí)，充實自己的玻璃生產(chǎn)設(shè)備知識。

20xx年初，公司對部門第二條生產(chǎn)線進(jìn)行了升級技術(shù)改造，在這次技術(shù)改造中，需要應(yīng)用到許多新工藝，設(shè)計上也在原有生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上做出了很大的改變，這就需要適時的更新自己的知識面，迅速掌握新的知識。在這次技術(shù)改造中，我主要是負(fù)責(zé)錫槽這一塊的整體的設(shè)備安裝、技術(shù)監(jiān)督及人員工作安排。所以在這之前，首先我就要對錫槽這一塊要有一定深度的了解，那么我就要不斷的學(xué)習(xí)新的知識，掌握xx部各種設(shè)備的安裝要點和要求。其次就是對自己所分管員工的培訓(xùn)及工作安排。在技術(shù)監(jiān)督和設(shè)備安裝過程中，多多少少的會出現(xiàn)一些問題，比如說，設(shè)備安裝不到位，技術(shù)要點安裝人員沒有落實，部門員工和安裝公司員工之間的溝通協(xié)調(diào)等，這些問題都需要我們分管人員來協(xié)調(diào)和解決。雖然在工作中不可避免的會出現(xiàn)一些失誤，但在我和團(tuán)隊人員既有分工又有合作，并且經(jīng)常進(jìn)行工作交流的前提下，圓滿完成了公司和部門領(lǐng)導(dǎo)分派的各項任務(wù)。保證了二線技術(shù)改造的成功和順利投產(chǎn)。

二．班組管理。

1．工作中發(fā)揚團(tuán)隊合作精神，努力完成部門的生產(chǎn)任務(wù)。

在20xx年度中，緊跟公司發(fā)展的步伐，加強自身素質(zhì)的提高，通過閱讀學(xué)習(xí)《班組長管理》，進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會到了班組長管理的內(nèi)涵和精髓及其在部門運作中的重要作用，努力做到認(rèn)識上有新的提高、運用上有新的收獲、達(dá)到指導(dǎo)實踐、促進(jìn)工作、提高工作水平的目的。通過使用《班組長管理》中學(xué)習(xí)到方法來管理班組，我發(fā)現(xiàn)班組運作效率更高，班組成員之間團(tuán)隊合作精神更強，同時班組成員之間氣氛也更和諧。例如11月份，公司搞衛(wèi)生大檢查，我因為有事要回家一趟，在我不在的情況下，班組運作正常，在保證正常生產(chǎn)的前提下，班組成員抽出時間，努力完成部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的衛(wèi)生任務(wù)，并且在部門衛(wèi)生大評比中得到了部門領(lǐng)導(dǎo)朱工的肯定。從這件事情中，可以看出班組成員自身的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)和工作紀(jì)律性的大幅度提高。這其中固然與部門的管理制度和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)息息相關(guān)，但我覺得我在其中的帶頭作用也是可以得到肯定的。

2．認(rèn)真安排好班組員工的培訓(xùn)工作，提高員工的理論水平和操作水平。

搞好班組成員培訓(xùn)工作是部門同時也是我們xx班一項常抓不懈的'工作，為此，部門特別制定了培訓(xùn)制度TWI，我要求我們xx班的成員每個月至少進(jìn)行兩次技能培訓(xùn)，班組成員之間相互進(jìn)行技能的理論和操作交流。由于這次公司招聘的新員工比較多，其中B班就有一個，對于新員工，我在公司TWI的基礎(chǔ)上，更詳細(xì)的制定了一個培訓(xùn)計劃表格，要求做到有師帶徒，并且責(zé)任到人，定期對每項進(jìn)行嚴(yán)格考核。通過有計劃，循序漸進(jìn)及嚴(yán)格要求的培訓(xùn)，我班新員工上手很快，并且能對一些簡單的事故進(jìn)行應(yīng)急處理。在抓新員工培訓(xùn)的同時，也不忘對老員工進(jìn)行督促，促使其更上一層樓。使新老員工都能認(rèn)識到自己玻璃工藝知識和設(shè)備操作技能的提高，能對生產(chǎn)的穩(wěn)定及產(chǎn)品質(zhì)量的提高是有很大作用的，在對公司做出貢獻(xiàn)的同時，也能使自身素質(zhì)得到全面提升，對自己今后的發(fā)展起一個助推作用。B班的培訓(xùn)工作在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和我的帶領(lǐng)下，有序的進(jìn)行著，為能完成公司的生產(chǎn)任務(wù)，為B班正常高效的運行打下了堅實的基礎(chǔ)。

三．狠抓安全不放松，重視安全與生產(chǎn)相結(jié)合。

安全生產(chǎn)，是公司正常生產(chǎn)有序運作的保證。通過對《6S管理》的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了安全在企業(yè)生產(chǎn)中的重要性，在加強提高自身對安全在生產(chǎn)中的不可或缺性的認(rèn)識的同時，不忘對班組成員的安全意識教育。重點灌輸安全工作的重要性，使班組成員都能清醒的認(rèn)識到，具備安全的生產(chǎn)和作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是能否完成其他各項任務(wù)的前提和保證。在二線技術(shù)升級改造過程中，除部門每天例常的安全例會外，我會時常提醒員工要注意安全，并在施工過程中要他們落實到位，貫徹到底。時常在提醒自己的同時教育他們安全不單是為公司，同時也是為自己為家人。堅持要求施工單位將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工員工的生命安全作為第一。為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：首先加強安全知識學(xué)習(xí)，充實安全知識，其次每天早點到公司施工現(xiàn)場加強安全檢查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕安全隱患。同時，要求部門監(jiān)督員工也能對現(xiàn)場進(jìn)行實時檢查，發(fā)現(xiàn)問題自己要及時解決，自己解決不了的安全問題，上報我或者公司部門領(lǐng)導(dǎo)?？傊?，要做到安全隱患及時解決。整個施工期間，未發(fā)生重大安全事故。在日常生產(chǎn)中，也不忘對班組員工的安全知識灌輸，要求班組成員從根本上對安全有所認(rèn)識，在保證班組成員自身安全的前提下，完成生產(chǎn)任務(wù)的安全生產(chǎn)。確保了班組20xx年零人身和生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。

四．展望明年，20xx的工作計劃。

新的一年對自己要有新的目標(biāo)和要求，在今后的工作中，我會更加努力，不辜負(fù)公司和部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

1．不斷的提高自身的綜合素質(zhì)，更好的適應(yīng)公司發(fā)展和工作需要，更出色的完成各項任務(wù)。

2．努力學(xué)習(xí)和掌握玻璃工藝生產(chǎn)技術(shù)，不斷的充實自己，解決生產(chǎn)中遇到的問題，更好的完成公司和部門交給的各項工作任務(wù)。

3．繼續(xù)狠抓員工技能和安全培訓(xùn)，規(guī)范生產(chǎn)操作流程，嚴(yán)格按照部門考核標(biāo)準(zhǔn)來考核員工，努力做到公平公正。

4．認(rèn)真貫徹落實公司開展的6S管理，TnPM，TWI等。

5．加強生產(chǎn)工藝事故的處理和預(yù)防措施，提高可預(yù)見性防范。做好不合格品的控制，并能拿出提高生產(chǎn)質(zhì)量的措施。

6．做好年度總結(jié)工作，找出自己的不足之處，并能改正之。

20xx年，雖然自己工作中有一些成績，但更多的是不足之處；雖然自己盡力的努力工作，但工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)。希望能不斷查找不足之處，并不斷的持續(xù)改進(jìn)之。在新的一年里我將更加努力的工作，努力認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

中層管理人員年終工作總結(jié)(篇4)

一、20xx年度主要工作目標(biāo)及實現(xiàn)情況

1、建立部門知識管理平臺，導(dǎo)入階段包括硬件和軟件2部分，向縱深方向發(fā)展。硬件包括建立部門內(nèi)共享局域網(wǎng)；建立品質(zhì)知識分類資料庫。軟件部分包括每年2次的全員檢測技術(shù)培訓(xùn)，建立技術(shù)人員交流平臺；引入質(zhì)量工程師知識體系，帶動人員整體職業(yè)素質(zhì)的提高。外部加強與行業(yè)政府管理機(jī)構(gòu)及專業(yè)協(xié)會的溝通，與國家糧食局標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量處、省技術(shù)監(jiān)督局、糧食行業(yè)協(xié)會、油脂學(xué)會等建立合作關(guān)系，及時了解國家法律法規(guī)的變化及行業(yè)動態(tài)發(fā)展，適時調(diào)整公司相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)化文件，拓展知識管理寬度。

在此基礎(chǔ)上，優(yōu)先建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。

2、以ISO9000為框架，不斷深化質(zhì)量管理體系功能，實現(xiàn)過程的增值。年內(nèi)按照公司部署，通過了HACCP食品安全認(rèn)證，擴(kuò)展體系的范疇；不斷強化在線控制功能，將監(jiān)控前移，降低不合格損失的代價；運作流程參考B.P.R。思想規(guī)范化，并列入質(zhì)量體系審核計劃。

在質(zhì)量管理部掌握的大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，不斷深化，開發(fā)出月度質(zhì)量報告，深入對質(zhì)量管理的購銷流程、生產(chǎn)流程、服務(wù)流程進(jìn)行分析和比對，形成改善的基礎(chǔ)。建立內(nèi)部稽核機(jī)制，以S.O.P.為基礎(chǔ)，不斷提高檢測的可靠性和精確度。

二、主要工作管理及采取的有效措施

1、質(zhì)量管理職能不斷擴(kuò)展以及深化。為此，專門設(shè)立校準(zhǔn)實驗室和質(zhì)量公共事務(wù)管理崗位。重點對檢測設(shè)備和計量體系進(jìn)行管理和維護(hù)，以及與政府部門和行業(yè)協(xié)會建立良好關(guān)系。

2、在部門內(nèi)明確提出：質(zhì)量管理部的產(chǎn)品是數(shù)據(jù)，增值部分是服務(wù)。加強對檢測過程的管理和控制。

3、不斷強化在線控制，減少實驗室開支，將控制點前移。對部分重要原輔料提高產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)格，構(gòu)建良性供應(yīng)鏈。

4、現(xiàn)場管理采取6S模式，實行每周巡檢，并公布成績，作為員工日?？荚u指標(biāo)之一。

5、非滿負(fù)荷開工時采用四班倒，大大降低了全年此方面的費用支出。

6、建立品管部員工職業(yè)化教育體系。除了S.O.P.具體內(nèi)容外，還給員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)，涵蓋質(zhì)量文化、能動管理、商務(wù)禮儀、時間管理、商務(wù)技能、客服技能等內(nèi)容，籍此提高員工知識水平，拓展知識結(jié)構(gòu)，激勵員工的創(chuàng)造力。

7、對工作的改進(jìn)和質(zhì)量管理部分，工作方法上采用目標(biāo)管理，設(shè)定時限、要求、資源和檢查點，并在此過程中發(fā)掘鍛煉人才。

8、設(shè)立專人管理書面及電子文件資料，不定期整理，定期建檔立案，制定了一套標(biāo)準(zhǔn)化的文件管理規(guī)范。提供硬件及軟件支持，員工可隨時借閱、查詢所需信息資料。知識管理配套措施逐步形成。

三、本期工作存在的問題和不足

1、公司內(nèi)及部門內(nèi)溝通不足，相關(guān)技能也需提高。

2、變革管理對各方面的利益考慮不周到，所以造成執(zhí)行力弱。

3、部門管理做了很多宏觀調(diào)整的工作，微觀管理經(jīng)驗不足。

4、由于公司發(fā)展較快，質(zhì)量體系文件需不斷及時更新完善。

中層管理人員年終工作總結(jié)(篇5)

導(dǎo)語：

跟著系統(tǒng)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)的連續(xù)強大，辦理類人員日趨增加，為使系統(tǒng)內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)對所管轄的辦理類人員的績效考核到達(dá)聯(lián)合，以便于橫向辦理，特訂定此績效考承諾則，各分支機(jī)構(gòu)的高管人員需以此標(biāo)準(zhǔn)為底本進(jìn)行所管轄的辦理類人員績效考核工作。

1、

被考核人員范疇

1.

各分支機(jī)構(gòu)的部分經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員；

2.

從屬于分支機(jī)構(gòu)的分公司經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員；

3.

崗?fù)ぞo張的科級人員。

2、

考核程序

1.

各分支機(jī)構(gòu)的部分經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員；從屬于分支機(jī)構(gòu)的分公司經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員考核工錢總經(jīng)理；

2.

崗?fù)ぞo張的科級人員第一考核工錢部分經(jīng)理，總經(jīng)理為考核成績調(diào)整人。

3、

考核方法

1.

掃數(shù)被考核人員均采納自我述職報告和考核人綜合評判的方法，每季度、年末進(jìn)行一次；

2.

述職報告：須按法則時候要求交書面述職報告給所屬考核帶領(lǐng)；

3.

上級評價：采取級別評價法，即直接帶領(lǐng)初評打分、考核帶領(lǐng)復(fù)評打分的方法。

4、

考核時候

1.

季度考核：于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作籌劃交直接上級，直接上級于下季度的3日前結(jié)束上級評價并交所屬考核人總經(jīng)理考核終評后，報辦理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案；

2.

年度考核：于每一年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人做作籌劃交直接上級，直接上級于12月30日前結(jié)束上級評價并交所屬考核人總經(jīng)理考核終評后，報辦理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案。

注：由分支機(jī)構(gòu)的人資人員將考核資料料理歸入員工個人檔案。以年度考核成績?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年末獎金。試用期員工不參加年末考核。

5、

考核內(nèi)容

1.

崗?fù)ぢ氊?zé)考核

指對被考核辦理人員要承擔(dān)本職工作、結(jié)束上級交付出的任務(wù)中地點地表現(xiàn)出的事跡進(jìn)行評價。根本要素由工作目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。

2.

本領(lǐng)考核

指對詳細(xì)職務(wù)所必要的根本本領(lǐng)以及經(jīng)驗性本領(lǐng)進(jìn)行測評。根本要素包括承擔(dān)職務(wù)所必要的明白力、創(chuàng)設(shè)力、教導(dǎo)和監(jiān)督本領(lǐng)等經(jīng)驗性本領(lǐng)以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效果、方法等。

3.

操行考核

指對達(dá)成工作目標(biāo)進(jìn)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人涵養(yǎng)等構(gòu)成。

4.

學(xué)識考核

指對達(dá)成工作目標(biāo)進(jìn)程中所表現(xiàn)出的相干知識進(jìn)行測評。根本要素包括承擔(dān)職務(wù)所必要的辦理學(xué)識、專業(yè)知識以及其他平常知識等。

5.

構(gòu)造規(guī)律考核

指對達(dá)成工作目標(biāo)進(jìn)程中所表現(xiàn)出的規(guī)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評。根本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。

6、

考核等級

1.

a級（優(yōu)秀級）95—100分工作成績優(yōu)秀，有立異性結(jié)果；

2.

b級（精良級）85—94分工作結(jié)果到達(dá)目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績凸起；

3.

c級（合格級）75—84分工作結(jié)果均到達(dá)目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)；

4.

d級（較差級）60—74分工作結(jié)果未完全到達(dá)目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)竭力可以到達(dá)；

5.

e級（極差級）64分以下工作結(jié)果均未到達(dá)目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改進(jìn)的。

7、

考核結(jié)果的利用（工錢指根本工錢）

1.

季度績效考核

季度考核成績將作為被考核辦理人員年末評比以及職務(wù)和工錢起落與獎金的緊張根據(jù)。當(dāng)本分支機(jī)構(gòu)式樣內(nèi)各級崗?fù)び鲇锌瞻谆驍U(kuò)編增加員工額時，凡考核成績優(yōu)秀人員將予先遞補。

1.1考核成績?yōu)閍級者，當(dāng)月工錢額多發(fā)原有工錢的5%；

1.2考核成績?yōu)閎級者，當(dāng)月工錢額多發(fā)原有工錢的2%；

1.3考核成績?yōu)閏級者，享福全額工錢；

1.4考核成績?yōu)閐級者，當(dāng)月扣除工錢額的50%，并賜與留用三個月處理。以下季度考核同等格，賜與解雇處理；

1.5考核成績?yōu)閑級者，當(dāng)月扣除工錢額的100%，并賜與留用一個月處理。如仍同等格，賜與解雇處理；

1.6連續(xù)3個季度考核成績?yōu)閍，或全年累計3個a者，下年工錢額增加5%；

1.7全年事跡考核成績到達(dá)4個a者，下年度工錢額增加10%。

2.

年度績效考核

年度考核成績緊張利用于被考核辦理人員職位起落利用，公司原則上每一年進(jìn)行一次起落考核。

2.1年度考核成績?yōu)閍級者，享福a類年末獎；

中層管理人員年終工作總結(jié)(篇6)

2013年述職報告

2013年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室、部門的鼎力支持下，認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，配合主任帶領(lǐng)全科人員扎實穩(wěn)妥地開展工作?，F(xiàn)就一年來工作匯報如下：

一、堅定思想政治立場，恪守崗位職責(zé)。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實，辦事公道正派。工作中，認(rèn)真履行綜合辦公室副主任崗位職責(zé)，按照規(guī)程辦事，擺正位臵，甘為人梯，溝通上下、協(xié)調(diào)左右、多方聯(lián)系，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通，切實為領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院各科室盡力服務(wù)。

二、加強科室建設(shè)與發(fā)展，發(fā)揮承上啟下的協(xié)調(diào)作用。院辦作為它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。二是完成了醫(yī)院公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。三是做好醫(yī)院的對內(nèi)對外的接待服務(wù)工作，為醫(yī)院的形象贏得了較高的信譽。四是做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地

完成了各項宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá)，下情上報工作，積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。六是在擔(dān)任紅十字會職務(wù)過程中，始終堅定不移地履行職責(zé)，落實好上級交予的各項工作任務(wù)，認(rèn)真地為礦山、醫(yī)院服務(wù)。

三、加強自身建設(shè)，提高管理技術(shù)水平。熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位臵，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為一名青年管理者，以創(chuàng)新精神和組織協(xié)調(diào)能力，在工作中敢闖敢試，積累了一定的管理實踐經(jīng)驗。自己遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。

回顧一年來的工作，我的工作與每位院領(lǐng)導(dǎo)、各科室同事們的支持分不開。在今后的工作中，我將發(fā)奮學(xué)習(xí)，加倍努力，盡職盡責(zé)，不斷開拓，求實創(chuàng)新，努力做好自己的本職工作。

中層管理人員年終工作總結(jié)(篇7)

時光飛逝，日月如梭，不知不覺年終將到。慕然回首，看著這半年來工作的足跡，實是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。時光的追趕，不僅讓我更成熟了一歲，更能讓我體會到了付出的汗水是收獲的喜悅。這半年中我在思想上按規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為公司盡心盡力，努力工作，主要情況總結(jié)如下：

一、xx年工作總結(jié)

從xx年8月份離開學(xué)校進(jìn)入公司以來，到目前為止已經(jīng)工作差不多半年了，在這過去的大半年時間里，回顧一下，覺得自己還有很多不足之處，有很多地方需要大量的學(xué)習(xí)，但總的來說，這一年是屬于我機(jī)遇的一年，上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧，下有同事的支持和幫助，所以說也算是很豐收的一年。經(jīng)過在公司從畢業(yè)至今的工作歷練，和曾經(jīng)受過的挫折，畢業(yè)時期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來，并從中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的技能性知識和做人的基本道理。

我非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持以及對我的培養(yǎng)，并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，我真實的感受到這一年來學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的知識，而更多的是開拓了我的視野，增長了見識。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。通過這一年的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方