企業(yè)標準化基本知識培訓

企業(yè)標準化基本知識

培訓大綱標準化基礎知識介紹

標準資料管理要求第一章標準化基礎知識基本概念1.標準

standard

（GB/T20000.1-2000《標準化工作指南第1部分標準化和相關活動的通用詞匯》）（1）定義為在一定的范圍內獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認機構批準，共同使用的和重復使用的一種規(guī)范性文件。

注：標準宜以科學技術和經(jīng)驗的綜合成果為基礎，以促進最佳的共同效益為目的。（2）含義

制定標準的目的：獲得最佳秩序制定標準的對象：共同的或重復使用的活動或結果。制定標準的基礎：科研成果和生產實踐經(jīng)驗的總和。制定標準的形式：特定的文件形式，公認機構批準。制定標準的基本原則：協(xié)商一致。標準的本質特征：統(tǒng)一。2.標準化standardization(GB/T20000.1-2000《標準化工作指南第1部分標準化和相關活動的通用詞匯》-2.1.1）（1）定義為在一定范圍內獲得最佳秩序，對現(xiàn)實問題或潛在問題制定共同使用和重復使用的條款的活動。

注1：上述活動主要包括編制、發(fā)布和實施標準的過程。注2：標準化的主要作用在于為了其預期目的改進產品、過程和服務的適用性，防止技術壁壘，并便利技術合作。（2）含義：

標準化是制定、發(fā)布、實施標準的活動和過程。標準化是一項有組織的活動過程。反復循環(huán)，螺旋式上升。標準是標準化活動的成果。標準化效能和目的通過制訂和實施標準來體現(xiàn)。

標準化的目的和意義在于改進活動過程和產品的適用性，提高活動質量、過程質量和產品質量，同時達到便于交流和協(xié)作，消除貿易技術壁壘。3.企業(yè)標準化定義:

為在企業(yè)的生產、經(jīng)營、管理范圍內獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用規(guī)則的活動。注1：上述活動尤其要包括建立企業(yè)標準體系，制定、發(fā)布企業(yè)標準和貫徹實施各級標準的過程。注2：標準化的顯著好處是改進產品、過程和服務的適用性、使企業(yè)獲得更大成功。4.企業(yè)標準體系

定義:

企業(yè)內的標準按其內在的聯(lián)系形成的科學的有機整體。企業(yè)標準體系的組成:

企業(yè)標準體系由GB/T15496《企業(yè)標準體系要求》、GB/T15497《企業(yè)標準體系技術標準體系》、GB/T15498《企業(yè)標準體系管理標準和工作標準體系》、GB/T19273《企業(yè)標準體系評價與改進》組成。

企業(yè)標準體系應是以技術標準體系為主，包括有為實現(xiàn)技術標準的要求而建立的管理標準體系、工作標準體系，以及為有效運行全過程標準化的各項標準化管理要素在內的企業(yè)標準體系。5.技術標準（GB/T15497-2003）

對標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的技術事項所制定的標準。6.管理標準（GB/T15498-2003）

對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的管理事項所制定的標準。

注：“管理事項”主要指在企業(yè)管理活動中，所涉及的經(jīng)營管理、設計開發(fā)與創(chuàng)新管理、質量管理、設備與基礎設施管理、人力資源管理、安全管理、職業(yè)健康管理、環(huán)境管理、信息管理等與技術標準相關的重復性事物和概念。7.工作標準（GB/T15498-2003）

對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的工作事項所制定的標準。注：“工作事項”主要指在執(zhí)行相應管理標準和技術標準時與工作崗位的職責、崗位人員基本技能、工作內容、要求與方法、檢查與考核等有關的重復性事物和概念。8.技術標準體系（GB/T15497-2003）企業(yè)范圍內的技術標準按其內在聯(lián)系形成的科學的有機整體，它是企業(yè)標準體系的組成部分。9.管理標準體系

企業(yè)標準體系中的管理標準按其內在聯(lián)系形成的科學的有機整體。.工作標準體系

企業(yè)標準體系中的工作標準按其內在聯(lián)系形成的科學的有機整體。11.標準化良好行為企業(yè)

(1)定義：按照《企業(yè)標準體系》系列國家標準的要求，運用標準化原理和方法，建立健全以技術標準為主體，包括管理標準、工作標準在內的企業(yè)標準體系，并有效運行；生產、經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)已實行標準化管理，且取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益的企業(yè)。(2)含義：標準體系的特征：目的性、系統(tǒng)性、層次性、協(xié)調性、科學性創(chuàng)建“標準化良好行為企業(yè)”是國家標準化主管部門近年來組織的一項重要的標準化活動，旨在新形勢下引導和推進企業(yè)標準化工作。

建立企業(yè)標準體系和開展標準化良好行為活動的關系是一致的——建立健全以技術標準體系為主、管理標準體系工作標準體系相配套的企業(yè)標準體系是開展標準化良好行為企業(yè)活動的形式；標準體系內的所有標準得到有效實施是標準化良好行為企業(yè)活動的核心。第二節(jié)標準化工作分類一、按管理分工業(yè)標準化農業(yè)標準化服務業(yè)標準化信息標準化二、按標準的層級劃分國際標準區(qū)域標準國家標準行業(yè)標準地方標準企業(yè)標準(一)國際標準定義：是由國際性標準化組織制定并在世界范圍內統(tǒng)一和使用的標準。即指國際標準化組織、國際電工委員會和國際電信聯(lián)盟制定的標準，以及國際標準化組織確認并公布的其他國際組織制定的標準。

（二）區(qū)域標準

適用于一個地理區(qū)域的標準，由區(qū)域標準化組織或區(qū)域標準化組織通過并公開發(fā)布的標準。（三）國家標準

適用于一個國家行政區(qū)域內的標準，由國家的標準機構通過并公開發(fā)布的標準。（四）行業(yè)標準適用于國家內一個行業(yè)（團體），由行業(yè)組織通過并公開發(fā)布的標準。（五）地方標準

適用于一個國家內的某行政區(qū)域的標準，由國家的某個地區(qū)通過并公開發(fā)布的標準。（六）企業(yè)標準

適用于一個企業(yè)（包括企業(yè)集團、公司）內的標準，由企業(yè)制定并由企業(yè)法人代表或其授權人批準、發(fā)布的標準。三、按標準化對象的基本屬性劃分的標準種類分為：技術標準、管理標準、工作標準、四按標準性質劃分強制性標準GB推薦性標準GB/T指導性技術文件GB/Z1．強制性標準是指國家標準、行業(yè)標準和地方標準中保障人體健康、人身、財產安全的標準，以及法律、行政法規(guī)規(guī)定強制執(zhí)行的標準。強制性標準必須執(zhí)行！2.強制性標準制定范圍1）保護人類的健康和生命財產2）保護動物和植物的健康和生命安全3）保護環(huán)境4）

保護國家基本安全5）

防止欺詐行為，保護消費者的權益等合法目標。推薦性標準

強制性標準以外的標準是推薦性標準。推薦性標準，國家鼓勵企業(yè)自愿采用。第三節(jié)標準化法規(guī)體系標準化法律：《中華人民共和國標準化法》標準化法規(guī)：《中華人民共和國標準化法實施條例》等標準化規(guī)章：《國家標準管理辦法》……《企業(yè)標準化管理辦法》等。標準化規(guī)范性文件第四節(jié)標準化組織和機構一、我國機構：國家標準化管理委員會二、國際標準化組織：國際標準化組織ISO國際電工委員會IEC國際電信聯(lián)盟ITU三、區(qū)域標準化組織第