別墅區(qū)物業(yè)管理部經理崗位工作職責

別墅區(qū)物業(yè)管理部經理崗位工作職責別墅區(qū)物業(yè)管理部經理崗位職責

職位：經理

報告：總經理

工作概要：負責客戶事務，編排及督促員工工作，確保物業(yè)內各部份能正常運作。

主要職責：

1.負責客戶事務。解答客戶咨詢，處理客戶投訴，幫助客戶解決疑難。

2.與政府部門保持良好關系，負責節(jié)日與政府部門的聯(lián)誼活動。

3.每月做部門財務預算呈交總經理。

4.負責別墅區(qū)清潔細則和園藝設計方案的制訂和跟進工作，確保別墅區(qū)任何時間內清潔狀況令人滿意，園藝盆栽擺設完好。

5.負責別墅區(qū)殺蟲滅鼠工作的安排。

6.負責制定采購計劃及作分析。

7.編制物業(yè)部員工的值班時間表并管理和指導其工作。

8.每日檢查部門日常工作記事本、上下班交接表和事務報告，簽署及制訂相應措施，改進完善部門工作。

9.監(jiān)督屬下員工的行為、考勤、衣著、紀律，確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求。

10.在總經理的領導下，具體負責組織、實施、貫徹、落實有關別墅區(qū)物業(yè)管理的各項管理規(guī)定、規(guī)章制度及相關指示。

11.監(jiān)督指導本部門全體員工提高服務質量，配合領導及有關部門做好本部門員工的晉升、獎懲等工作。

12.配合總經理協(xié)調工程部、保衛(wèi)部開展與客戶有關的工作。

13.每周向總物業(yè)經理提交工作報告。

14.完成總經理指派的其他工作。

篇2：物業(yè)公司項目經理崗位工作職責(5)

物業(yè)公司項目經理崗位職責(五)

1）負責處理業(yè)主投訴。

2）每月二次向公司提交工作報告。

3）負責制定本項目管理處的運作手冊。

4）物業(yè)接管時，會同開發(fā)商、運作部工程處、項目管理處員工一起做好檢查驗收工作。

5）負責制定本項目管理處年度工作計劃，社區(qū)文化活動計劃，并組織實施，定期檢查落實情況，獎優(yōu)罰劣。

6）組織全項目管理處人員學習專業(yè)服務知識，懂得突發(fā)事故應急處理、各項物業(yè)收費標準及計算方法。

7）負責物業(yè)項目的全面管理工作；對物業(yè)項目的工作落實進行監(jiān)督檢查。

8）負責定期籌集召開業(yè)主管委員會，準備好匯報資料：每周組織召開一次項目管理處員工例會，聽取員工的匯報，及時檢查總結和布置工作。

9）負責項目管理處人員的安排、考勤、工作考核。

10）會同運作部工程處及工程主管審核分承包各項目的報價，組織有關人員監(jiān)管。

11）施工過程中，確保改建和維修工程的質量。組織定期開展走訪業(yè)主活動，了解情況，聽取意見，與業(yè)主保持良好的合作關系，不斷提高物業(yè)管理水平。

12）對小區(qū)做到每天上、下班巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

13）確保項目運作按手冊的標準執(zhí)行并達到該目標。

14）如該物業(yè)項目無項目經理助理，由項目經理完成此崗位工作。

篇3：物業(yè)項目經理助理崗位工作職責

物業(yè)項目經理助理崗位職責

1）協(xié)助項目經理工作，對轄區(qū)樓宇實施管理，負責項目管理處財產用品的保管和收發(fā)。

2）熱情接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的投訴耐心解釋并及時處理。

3）熟悉項目管理處的各項管理制度、收費標準及其構成。

4）維護治安秩序，堅持每天二次巡查樓宇，發(fā)現(xiàn)不正常的情況及時處理并做好記錄，每天向項目經理提供記錄。

5）負責辦理客戶的入住以及用戶的退房手續(xù)、裝修審查。

6）負責空置房、小區(qū)公共場地、場所的監(jiān)督。

7）負責客戶水電表的抄查，準時向用戶派發(fā)各種費用的繳費通知單。

8）協(xié)助財務做好費用的催繳工作，并妥當解釋用戶提出的相關問題。

9）負責定期對服務質量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案。

10）完成項目管理處經理交給的其它工作。

篇4：物業(yè)公司項目經理崗位工作職責(6)

物業(yè)公司項目經理崗位職責6

一、熱愛本職，忠于職守；自覺遵守國家法律、法令，熟悉有關物業(yè)管理的法規(guī)和政策，負責貫徹實施公司各項指令和有關規(guī)章制度，傳達上級下發(fā)的各類文件。

二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細了解使用人和產權人基本情況。

三、認真做好日常性的工作檢查，堅持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。

四、團結和帶領全體職工圓滿完成公司交辦的各項任務指標，充分激勵和調動職工的工作熱情。

五、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

六、制定本小區(qū)工作計劃并組織實施，定期檢查計劃落實情況。

七、協(xié)調各部門關系，對本小區(qū)問題進行及時認真處理，領導全體員工管理好小區(qū)。

八、負責定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。

九、負責定期向公司經理匯報小區(qū)的有關管理情況。

十、公司臨時交辦的其他事務。

篇5：物業(yè)總公司采購部經理職責描述

物業(yè)總公司采購部經理職責描述

*協(xié)助市場經理擬定公司整體銷售策劃，充分分析公司的資源優(yōu)勢，并監(jiān)督并培訓采購員；

*領導物流、采購管理工作；

*制定政策、標準、采購計劃