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人事行政崗位面試【筆試部分】總分:閉卷題100分時(shí)刻:100分鐘開卷題100分第一部分咨詢卷調(diào)查你的工作壓力來自于哪里?□加班□感受被小看口最后期限 □不得不做的一些工作 口不得不接手別人的工作 口缺乏對(duì)職業(yè)的中意度 □無法操縱每日的工作 口工作量□令人沮喪的工作環(huán)境口各種目標(biāo)□其他第二部分筆試閉卷部分一、不定項(xiàng)選擇題(18分)(A)是勞動(dòng)權(quán)的核心。擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)酬勞權(quán) B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)C.休息休假權(quán)和勞動(dòng)愛護(hù)權(quán) D.勞動(dòng)愛護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)—樣來講,企業(yè)人力資源治理費(fèi)用包含的差不多項(xiàng)目是().0)工資項(xiàng)目涉及到職員利益的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用及其他有關(guān)的資金項(xiàng)目其他項(xiàng)目職員住房基金失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)()不具有法律效力。立法講明 B.任意講明 C.司法講明 D.行政講明關(guān)于工作講明書的編寫,錯(cuò)誤的是( ).使用語言應(yīng)該具有較強(qiáng)的專業(yè)性H作職責(zé)的排列應(yīng)該符合邏輯順序關(guān)于基層職員工作的描述應(yīng)更具體,詳細(xì)能夠用完成某項(xiàng)職責(zé)所用的比重來講明該職責(zé)的重要性阻礙和制約組織結(jié)構(gòu)的因素有().信息溝通,技術(shù)特點(diǎn),經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略治理體制,企業(yè)規(guī)模,投資成本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,投資成本,環(huán)境變化企業(yè)規(guī)模,人才結(jié)構(gòu),治理體制企業(yè)解決人力資源過剩時(shí)能夠采納的方法有( ).(A)鼓舞職員提早退休奩)提升企業(yè)的技術(shù)水平合并或精簡(jiǎn)某些臃腫的機(jī)構(gòu)減少職員的工作時(shí)刻,隨之降低工資水平制定全員輪訓(xùn)打算,使職員始終有一部分人在同意培訓(xùn)下列成語用法正確的一句是(B)我對(duì)任何邪教組織的言論不贊一詞。各部門都要有全局觀念,那種目無全牛而忽視整體利益的做法是錯(cuò)誤的。如此的小錯(cuò)誤關(guān)于整個(gè)項(xiàng)目的要求來講是無傷大雅、不足為訓(xùn)的,我們決不能只蠻纏于細(xì)枝末節(jié)而忘了全然的目標(biāo)。李老師語重心長(zhǎng)地對(duì)我們講:“我們已是明日黃花,而你們才是祖國(guó)的以后,一定要努力呀!”下面沒有錯(cuò)別字的一組是(AB)風(fēng)花雪月,世事滄桑,早已熟悉的文字:在這炎熱的失望中,常會(huì)彈出一曲別有的風(fēng)情,發(fā)出人間的妙音真迪。上帝決定懲處他們,背地喻告魯特,在他挾帶家眷離開村莊。同時(shí)警告他離開以后,不準(zhǔn)回頭看。富有有制造性的人總是孜孜不倦地汲取知識(shí),使自己學(xué)識(shí)淵博。、書藉能夠使枯躁的歲月化為令人愉快的時(shí)日。二、填空題(20)situation聘請(qǐng)中的行為面試法STAR分別中A指action ,T指target ,A指 ,R指resul職員的處罰有個(gè)叫熱爐效應(yīng),它的四個(gè)特點(diǎn)是警告性原則警告性原則警告性原則警告性原則,一致性原則,及時(shí)性原TOC\o"1-5"\h\z則,公平性原則 。四個(gè)數(shù)字1、4、5、6只能用一次,使用加減乘除得出24。寫出你的運(yùn)算方式: 。一年有365天,國(guó)家法定假日天,公休日 天。三、簡(jiǎn)答題(20分)一個(gè)房間有三盞燈,三個(gè)開關(guān)在房間外,在只能到里面去一次的情形下,將三個(gè)開關(guān)和三盞燈對(duì)應(yīng)起來(一個(gè)開關(guān)操縱一盞燈).什么是目標(biāo)治理?什么叫smart原則?目標(biāo)治理是以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代治理方法。目標(biāo)治理亦稱“成果治理”,俗稱責(zé)任制。是指在企業(yè)個(gè)體職工的主動(dòng)參與下,自上而下地確定工作目標(biāo),并在工作中實(shí)行“自我操縱”,自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種治理方法。m-motivate互動(dòng)原則a-action基于工作原則r-reason分析緣故原則t-trust相互信任原則崗位分析的目的和要求大致有哪些?或簡(jiǎn)述人力資源3P模型之間的關(guān)系?崗位分析的中心任務(wù)是要為企業(yè)的人力資源治理提供依據(jù),保證事(崗位)得其人,人盡其才,人事適宜制定企業(yè)人力資源規(guī)劃聘請(qǐng)、甄選和配置合格的人員制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行崗位評(píng)判,設(shè)計(jì)合理的薪酬制度明確工作職責(zé),提升工作績(jī)效某職工在勞動(dòng)合同中約定的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,請(qǐng)簡(jiǎn)述其加班工資的運(yùn)算方式,并講明理由。案例分析題(20+22分)案例:李與大地進(jìn)展公司經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致,于2000年8月簽訂了5年期勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同應(yīng)于2005年7月30日到期,工作崗位是公司銷售統(tǒng)計(jì)。李工作表現(xiàn)杰出,2001年9月1日公司決定送李到某統(tǒng)計(jì)學(xué)校培訓(xùn),以提升技能。培訓(xùn)前,公司與李簽訂培訓(xùn)協(xié)議作為勞動(dòng)合同的附件,要緊內(nèi)容為2000元培訓(xùn)費(fèi)用由公司承擔(dān);培訓(xùn)期間李的工資照發(fā);6個(gè)月培訓(xùn)終止后,李應(yīng)為公司服務(wù)到勞動(dòng)合同到期;若由李提出解除勞動(dòng)合同,每提早1年,賠償公司缺失1800元,不足1年的,按1年運(yùn)算;若由公司提出解除勞動(dòng)合同,則無須承擔(dān)此項(xiàng)義務(wù)。培訓(xùn)終止后,李仍在原崗位從事統(tǒng)計(jì)工作。2002年4月1日,李以本崗位工作不能充分發(fā)揮自己的才能為由向公司書面提出辭職。公司接到李的辭職報(bào)告后,人力資源部經(jīng)理專門與李談話,明確表示公司拒絕其辭職申請(qǐng),勸其在公司安心工作;并表示,按照公司內(nèi)部薪資制度,下半年的適當(dāng)時(shí)刻將會(huì)給其提薪。同年五一節(jié)休假后,李不再到公司上班。公司通過電話、書信等形式與李里聯(lián)系,催其履行勞動(dòng)合同的義務(wù),被拒絕。該公司遂于2002年5月8日申訴到勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì),要求仲裁機(jī)構(gòu)愛護(hù)公司的利益。請(qǐng)對(duì)上述案例提出分析意見。案例:****有限公司是國(guó)內(nèi)造紙行業(yè)知名的國(guó)有企業(yè),該公司生產(chǎn)的“**”牌膠版紙系列行銷國(guó)內(nèi)各大省市。公司現(xiàn)有職員200人,其中有盡百人是進(jìn)公司不到兩年的新職員,公司下設(shè)有研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等10余個(gè)業(yè)務(wù)和行政治理部門。2000年初,為了進(jìn)一步開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),公司在全國(guó)要緊省市和地區(qū)設(shè)置了13個(gè)銷售分公司,2003年該公司銷售額突破兩億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1800萬。面對(duì)日益猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),國(guó)有企業(yè)傳統(tǒng)的治理機(jī)制已不能習(xí)慣市場(chǎng)快速進(jìn)展和變化,企業(yè)要連續(xù)進(jìn)展,制度改革勢(shì)在必行。2004年初,公司領(lǐng)導(dǎo)研究后決定:要調(diào)整治理結(jié)構(gòu),第一要重視人力資源的開發(fā)和培養(yǎng),還要設(shè)計(jì)習(xí)慣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的薪資分配制度和一系列考核制度,現(xiàn)在公司決定聘用你為人力資源經(jīng)理,構(gòu)建公司新的鼓舞制度和考核措施。(1) 你將從哪幾個(gè)方面開展工作?如何分步實(shí)施?(2) 在國(guó)有產(chǎn)權(quán)的模式框架下,你將如何為公司設(shè)計(jì)具有鼓舞機(jī)制的薪資分配制度?(寫出思路)(3) 如何實(shí)施不同崗位人員的績(jī)效考核,如何樣做到科學(xué)量化(可給出框架結(jié)構(gòu)及三級(jí)標(biāo)題)?(4) 你認(rèn)為實(shí)施該公司職員培訓(xùn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)各是什么,如何在培訓(xùn)打算中體現(xiàn)?(5) 你對(duì)人力資源部在公司治理及企業(yè)文化中的地位、作用及角色有何認(rèn)識(shí)?如何樣在工作中去體現(xiàn)?第三部分筆試開卷部分五、開卷題(100分)按照以下某公司的背景資料,按培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)步驟設(shè)計(jì)一個(gè)年度培訓(xùn)方案(注:方案中不考慮高層等主觀因素,三天后發(fā)送至公司郵箱)背景資料:1.人數(shù):300人,其中一般職員200人,銷售50人;2.進(jìn)展經(jīng)歷:創(chuàng)業(yè)進(jìn)展期,2008年搬遷至新工業(yè)園;3.性質(zhì):民營(yíng);4.行業(yè):快速消費(fèi)品;培訓(xùn):公司暫無培訓(xùn)制度。第四部分面試口試部分選擇這份工作的動(dòng)機(jī)?或者那個(gè)職位最吸引你的是什么?你認(rèn)為這份工作最重要的是什么?如何看待企業(yè)的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律?語言表達(dá)能力:介紹一下自己:高度的責(zé)任感:如何懂得責(zé)任感?工作態(tài)度:你如何看待先前的那場(chǎng)筆試?你是如何對(duì)待的?或者講你對(duì)待考試的態(tài)度?績(jī)效面談中的漢堡原則是如何回事?(確信 批判一一期許)你往常部門組織結(jié)構(gòu)是如何樣的?你在工作中遇到過那些重大情況?你是如何做的?結(jié)果如何樣?三十三道行政人事筆試題一、 企業(yè)人力資源有幾大模塊,各自內(nèi)容是什么?(簡(jiǎn)答)二、 績(jī)效考核有哪些方法?(簡(jiǎn)答)三、 企業(yè)人事工作要緊有哪些內(nèi)容?(簡(jiǎn)答)四、 企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)如何參保,如何退保?(詳細(xì)回答)五、 企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)資料需要年審嗎?如果要應(yīng)如何辦理?(詳細(xì)回答)六、 企業(yè)職員增加、減少和退出社會(huì)保險(xiǎn)應(yīng)如何辦理?(詳細(xì)回答)七、 職員顯現(xiàn)工傷公司應(yīng)如何樣處理咨詢題?如何樣辦理工傷保險(xiǎn)報(bào)銷情況?(詳細(xì)回答)八、 女職員懷孕了,要請(qǐng)產(chǎn)假,公司應(yīng)辦理如何樣內(nèi)容?(詳細(xì)回答)九、 女職員生育后,公司應(yīng)如何辦理生育保險(xiǎn)費(fèi)報(bào)銷咨詢題?(詳細(xì)回答)十、正規(guī)辦理勞動(dòng)合同全過程是如何樣的?(詳細(xì)回答)十一、按國(guó)家規(guī)定企業(yè)用工要到勞動(dòng)部門交費(fèi)用嗎?如果要?jiǎng)t交什么項(xiàng)目,交多少(詳細(xì)回答)?十二、惠州最低保證工資是多少?當(dāng)職員工資低于此工資時(shí),企業(yè)應(yīng)如何處理?(詳細(xì)回答)670/月不足時(shí)企業(yè)應(yīng)當(dāng)補(bǔ)足十三、如何解除或續(xù)約勞動(dòng)合同到期職員的合同關(guān)系?(詳細(xì)回答)十四、國(guó)家規(guī)定的各類假期是如何樣的?在國(guó)家規(guī)定的各類假期中職員工資是如何樣算的?(詳細(xì)回答)十五、聘請(qǐng)渠道有哪些?如何進(jìn)行聘請(qǐng)?(重點(diǎn)回答如何聘請(qǐng)普工、技術(shù)和中高級(jí)人才)(詳細(xì)回答)十六、勞動(dòng)仲裁個(gè)人和企業(yè)分別如何樣辦理?勞動(dòng)仲裁過程是如何樣的?(詳細(xì)回答)十七、企業(yè)因生產(chǎn)特點(diǎn)不能實(shí)行《勞動(dòng)法》第三十六條和第三十八條規(guī)定,企業(yè)想實(shí)行其他工作和休息方法,企業(yè)應(yīng)辦理如何樣的合法手續(xù)?(詳細(xì)回答)十八、如何樣成立合法的工會(huì)?(詳細(xì)回答)十九、如何樣辦理合法的集體《勞動(dòng)合同》(詳細(xì)回答)?二十、如何進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系治理?(詳細(xì)回答)二十一、如何進(jìn)行薪酬福利治理?(詳細(xì)回答)二十二、請(qǐng)寫一份關(guān)于任命張輝為生產(chǎn)部經(jīng)理的文章?(簡(jiǎn)要回答)二十三、請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份“人事行政高級(jí)文員”的工作指導(dǎo)書。(詳細(xì)回答)二十四、企業(yè)什么原因要進(jìn)行人事治理?(詳細(xì)回答)二十五、請(qǐng)分別設(shè)計(jì)一份聘請(qǐng)人事文員、網(wǎng)絡(luò)工程師和生產(chǎn)經(jīng)理的聘請(qǐng)海報(bào)。(簡(jiǎn)要回答)二十六、如何樣辨別身份證真?zhèn)??(詳?xì)回答)二十七、如何樣辨別畢業(yè)證、學(xué)位證、資格證和職稱證的真?zhèn)??(詳?xì)回答)二十八、經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師、工程師、主任醫(yī)師和人力資源師是職稱名稱依舊職業(yè)資格名稱?它們分別是如

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