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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——營銷心理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)(4篇)我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。好的心得體會(huì)對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
營銷心理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
首先要主動(dòng)與客戶溝通,了解客戶需求。不要怕拒絕而不去營銷,敢開口就有成功的機(jī)遇,勤開口就能贏得更多成功的機(jī)遇,不開口就連被拒絕的機(jī)遇都沒留給自己,何談成功的機(jī)遇呢?其次我們要有“大度能容,容天下難容之事〞的胸懷和心態(tài),笑口常開,把拒絕和失敗一笑了之。
柔,是帶著微笑帶著耐心,出國留學(xué)誠信及熱心向客戶營銷自己和產(chǎn)品,讓客戶在倍感溫暖與尊重的氣氛中覺得自己有需要,喜歡并且值得購買。剛,則是在工作中始終保持激情,對產(chǎn)品的了解,對自己產(chǎn)品的自信,讓我們的產(chǎn)品能為客戶帶來收益可以幫助客戶排憂解難;因此,只有在自己對自己的產(chǎn)品認(rèn)知的時(shí)候,才能更好的對客戶動(dòng)之以情,曉之以理,撬開營銷的大門。
假使每天都是在產(chǎn)品任務(wù)的壓力下消極被動(dòng)的營銷,那么自己也會(huì)麻木,客戶也將無情冷漠地拒絕我們。只有讓自己從心里認(rèn)可這種挑戰(zhàn),積極主動(dòng)地去營銷,讓自己的熱心感染每一位客戶,才能從每一次的成功中獲得巨大的成就感,從而在營銷中找到真正的開心,并把這份開心轉(zhuǎn)換為動(dòng)力,感染到同事和客戶。
第一,全身心投入到自己所在的環(huán)境中,才會(huì)成為環(huán)境的主人,而非競爭的犧牲品和淘汰者。其次,要堅(jiān)持學(xué)習(xí),活到老學(xué)到老,不斷更新自己的知識,去迎接新的挑戰(zhàn)。四處留心皆學(xué)問,也要學(xué)習(xí)身邊同事的營銷技巧,為己所用。第三,持之以恒,不要由于一兩次的拒絕而灰心喪氣,失敗乃成功之母,要相信陽光總在風(fēng)雨后。只有發(fā)揮堅(jiān)持不懈的營銷精神,才能讓自己在不斷的實(shí)踐歷練中成長,才能所向披靡。
營銷心理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場營銷這門課程,雖然課本達(dá)六百多頁,我認(rèn)為核心就是一句話實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望,并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開,我們研究主體(企業(yè)與消費(fèi)者),分析環(huán)境,細(xì)分市場,制定定價(jià)與品牌戰(zhàn)略乃至關(guān)注分銷渠道的環(huán)節(jié),都是為了以這種方法實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
學(xué)習(xí)市場營銷的過程中,我時(shí)時(shí)感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學(xué)科,它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。原因是科企業(yè)在進(jìn)行營銷的過程中,首先必需把握營銷的內(nèi)在規(guī)律,了解市場需求的本質(zhì),這樣通過預(yù)計(jì)市場供需關(guān)系的變化趨勢,才可以順利實(shí)現(xiàn)價(jià)值,完成營銷活動(dòng)。這是科學(xué)的一面。但是市場營銷也必需應(yīng)用一定的策略技巧,正如市場營銷的核心:要比對手更有效地滿足目標(biāo)市場,這就需要?jiǎng)?chuàng)新與發(fā)散的思維,從而挖掘?qū)κ诌z漏的因素,利用有利的條件,為自己的營銷增磚添瓦。譬如針對不同文化的廣告宣傳應(yīng)不一致等。這便是藝術(shù)的一面了。
對于本課程的建議:
1、我建議換一個(gè)版本的教材,或者自編講義。
我覺得課本在闡述市場營銷本質(zhì)規(guī)律方面做的不夠理想,全書分為四部分,卻明顯分量不均,并且銜接的規(guī)律關(guān)系也不夠明確。我覺得可以重新整理為:第一部分:營銷學(xué)的準(zhǔn)備知識營銷理論與歷史的介紹,營銷環(huán)境與營銷主體的研究;其次部分:營銷初期階段目標(biāo)市場的選擇、產(chǎn)品定價(jià)、分銷與供應(yīng)鏈、零售批發(fā);第三部分:如何贏過對手品牌戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、溝通、廣告促銷公關(guān)。
2、本課程可以與管理學(xué)、項(xiàng)目評估、經(jīng)濟(jì)學(xué)等必修課程以及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等選修課程貫穿與相互支持??梢詫⒁陨蠋组T課并稱為課程組,交織學(xué)習(xí)。
3、開放bbs探討版,不僅探討課堂理論和實(shí)際案例,還可以交流各種好玩兒的市場營銷知識。
4、組織學(xué)生走訪一些企業(yè)的銷售部,讓學(xué)生了解市場營銷實(shí)際的運(yùn)作過程,從而學(xué)習(xí)起來更有動(dòng)力。
營銷心理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
為了深刻的了解專業(yè)知識,在假期里我應(yīng)聘進(jìn)入一家公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這次實(shí)習(xí)中,首先進(jìn)行了幾天的入職培訓(xùn),對工作的內(nèi)容有所了解,在培訓(xùn)期間不像老師講課一樣廣泛,而是有針對性對公司的'產(chǎn)品深入學(xué)習(xí),了解市場定位,使更多的顧客知道我們公司的產(chǎn)品,對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,從而有購買的欲望。在觀測前輩的日常工作中,同時(shí)自己也參與其中,將所學(xué)的理論知識拿到實(shí)際的工作環(huán)境中去檢驗(yàn),達(dá)到鍛煉自己的目的。
在實(shí)習(xí)中,結(jié)合專業(yè)對工作崗位有一個(gè)初步的判定,大致了解在大環(huán)境下這一行業(yè)的前景,以及自己在實(shí)習(xí)中在專業(yè)知識上與其他人的差距,明白自己努力的方向,這一次的實(shí)習(xí)有好多感想。
在工作中必需做好十足的準(zhǔn)備,“不打無準(zhǔn)備之仗。〞這是前人留給我們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在市場營銷當(dāng)中更是如此。經(jīng)過前期的調(diào)查,對顧客的心理有所研究,針對公司現(xiàn)有的產(chǎn)品制作特別的銷售方式,才能贏得更多人的青睞。
有一個(gè)短期目標(biāo),根據(jù)自己的實(shí)際狀況,能夠做到什么地步,可不可以實(shí)施,明確方向才會(huì)有動(dòng)力。對每一天的工作有一定的計(jì)劃性,做事最忌漫無目的,假使出現(xiàn)“東一榔頭西一棒子〞,不僅會(huì)忘掉自己的工作進(jìn)度,而且浪費(fèi)時(shí)間與精力,在一天工作開始前形成安排好任務(wù)的習(xí)慣,就能提高自己的效率,儉約時(shí)間。
在同事的大方幫助下,順利的度過了假期的實(shí)習(xí),在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯中,我學(xué)習(xí)到好多在課本上學(xué)不到的知識,以及該如何利用好自己的有利條件來達(dá)到目的。
從公司的前輩身上我體會(huì)到了市場營銷要有全局觀念,在活動(dòng)過程中要有計(jì)劃性,講求科學(xué),同時(shí)這也是一門藝術(shù)。在這個(gè)過程中也是在宣傳自己,每一次的活動(dòng)雖然都不同,但是最核心的理念還是自己從事這一行業(yè)的初心,因此就不要想著去欺騙客戶,欺騙客戶的同時(shí)其實(shí)也是在欺騙你自己,誠信做人,懇切做自己。
營銷心理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
十分感謝分行為我們客戶經(jīng)理提供這次難得的銷售技能提升培訓(xùn)的機(jī)遇,一天的時(shí)間雖然短暫,授課的內(nèi)容雖然有限,但大家上課聽講時(shí)
都一心致志,全神貫注,認(rèn)真的凝聽和記錄,相信關(guān)澤仁老師的銷售理念卻為我們今后的銷售工作帶來了全新的啟示。通過此次培訓(xùn),我收獲
好多,體會(huì)深刻。具體想就有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容淺談幾點(diǎn)體會(huì):
服務(wù)營銷從了解客戶開始,針對自己的崗位,問一問自己,終究有多少不熟悉的客戶,針對新客戶,通過一些活動(dòng),找出未來能為建行邢臺分行帶來貢獻(xiàn)度高的那部分優(yōu)質(zhì)客戶,積極地向客戶經(jīng)理做好轉(zhuǎn)介。當(dāng)然老客戶更需要積極地經(jīng)營,通過電話預(yù)約、約見客戶等,提升產(chǎn)品銷售度。
在實(shí)際營銷過程中,難免會(huì)存在各種各樣的難題,可能客戶會(huì)拒絕我們?yōu)槠湓O(shè)計(jì)的理財(cái)規(guī)劃。這就涉及到一個(gè)問題,那就是我們首先應(yīng)了解客戶,從見到客戶的那刻起,我們應(yīng)保持對客戶有足夠的好奇心,了解客戶的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等狀況,以便使我們的營銷做到有的放矢,從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當(dāng)然假使客戶拒絕了,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時(shí)的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時(shí)的化解客戶心中的疑慮,從而及時(shí)地促使銷售活動(dòng)的順利完成。
我們銷售的金融產(chǎn)品都是無形的,可能客戶在某種程度上難以接受,假使我們不能很好地解釋所銷售的產(chǎn)品,那么借助工具銷售應(yīng)當(dāng)是很好的選擇,例如建議客戶做基金定投,可以借助
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