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文檔簡介
遼寧省美麗家園物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新年活動倡議書開展"美麗家園物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新年'
活動倡議書
各市物業(yè)管理協(xié)會、各物業(yè)服務(wù)企業(yè):
黨的十八大提出了"建設(shè)美麗中國'的奮斗目標(biāo)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)擔(dān)負著城市絕大部分的業(yè)主服務(wù)、物業(yè)管理、秩序維護、環(huán)境營造等家園建設(shè)任務(wù),負有建設(shè)美麗中國義不容辭的責(zé)任。我們服務(wù)的住宅區(qū)與非住宅區(qū),都是業(yè)主的家園。為了建設(shè)美麗家園,省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會物業(yè)專業(yè)委員會號召全體物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極參加"美麗家園物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新年'活動,以十八大精神為指針,轉(zhuǎn)變思想觀念,創(chuàng)新發(fā)展模式,向物業(yè)服務(wù)綠色化、信息化、機械化和集約化方向發(fā)展,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),依據(jù)服務(wù)合同,在自己的職責(zé)范圍內(nèi),以實際行動為業(yè)主建設(shè)美麗家園。
美麗家園應(yīng)是安全家園。要搞好秩序維護,加強設(shè)施設(shè)備管理,完善應(yīng)急預(yù)案,做好防火、防洪、防風(fēng)、防雪、防震等方面的防災(zāi)工作,增強業(yè)主的安全感,為社區(qū)安全做出貢獻。
美麗家園應(yīng)是文化家園。要學(xué)習(xí)弘揚傳統(tǒng)文化,培養(yǎng)優(yōu)良的社會公德、職業(yè)道德,家庭美德、個人品德,因地制宜地組織豐富多彩的文化娛樂活動,形成濃厚的文化氛圍,增強業(yè)主的認同感。
美麗家園應(yīng)是和諧家園。樹立"用心關(guān)懷每一位用戶,細心做好每一件小事'理念,實行人性化、精細化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化服務(wù)。正確處理物業(yè)公司與員工、物業(yè)公司與業(yè)主、物業(yè)公司與業(yè)委會、物業(yè)公司與有關(guān)單位的關(guān)系,以文體等各種活動和節(jié)日慶典為載體,彰顯"人情、親情、鄰情',用物業(yè)人的熱心、關(guān)心、愛心,使業(yè)主安心、省心、舒心,營造和諧的氛圍。
美麗家園應(yīng)是綠色家園。要采取多種措施,優(yōu)化服務(wù)流程,因地制宜地使用太陽能熱水器、LED燈、變頻、自動控制、能量回饋等低碳節(jié)能環(huán)保的材料設(shè)備技術(shù),最大限度地節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材,保護環(huán)境和減少污染,提供健康、舒適、經(jīng)濟的居住、工作和活動環(huán)境。
美麗家園應(yīng)是智能家園。要運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、電子商務(wù)、樓宇自動控制系統(tǒng)、識別系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使用清掃機、洗地機、除雪機等機械,采用集團采購、集約服務(wù)等措施,為業(yè)主提供方便、快捷、智能、高效、質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù)。
建設(shè)美麗家園需要我們"轉(zhuǎn)型創(chuàng)新',只有"轉(zhuǎn)型創(chuàng)新'才能建設(shè)好美麗家園。管理學(xué)大師托馬斯彼得斯精辟地指出:"要么創(chuàng)新,要么死亡'。我們要按照黨的十八大有關(guān)"轉(zhuǎn)型創(chuàng)新"的要求,從傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)向現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變,由單純的物業(yè)管理向物業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)變,由粗放服務(wù)向低碳環(huán)保綠色服務(wù)轉(zhuǎn)變,由手工作業(yè)向機械化轉(zhuǎn)變,由原始的管理方式向信息化網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變,由個體經(jīng)營向規(guī)模化、聯(lián)合化、集約化經(jīng)營轉(zhuǎn)變,在建設(shè)美麗家園、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新中實現(xiàn)跨越式發(fā)展。省房協(xié)將表彰成績突出的會員。
物業(yè)連著你我他,建設(shè)家園靠大家。讓我們共同努力,扎實工作,為建設(shè)美麗家園做出應(yīng)有的貢獻!
.-物業(yè)經(jīng)理人
遼寧省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會物業(yè)專業(yè)委員會
二〇一三年四月十九日
篇2:叛逆女孩轉(zhuǎn)型心理輔導(dǎo)案
案主資料收集:
一、個案基本資料
姓名:戴淑(化名)
性別:女
年齡:17歲
緣起:一天下午,第二節(jié)課剛開始上了沒多久,就聽到一聲怒斥,然后一名女生憤然沖出教室,摔門而去。我連忙上前拉住學(xué)生,可是她還是掙脫而走。第二天,等到個案心情平息后,去了解情況,原來是她在老師講課提問的時候,大聲說了一句"放屁'。據(jù)班主任和任課教師的反映,個案經(jīng)常在課堂上頂撞老師,年輕老師是在忍無可忍的情況下,把她趕出教室的。
二、背景資料
1、個案性格、情況:
活潑、開朗,為人豪爽,做事大大咧咧,不拘小節(jié),隨自己的喜好行動,較少考慮別人的感受,不注意過激言行對周圍人的影響。在課堂上時不時地插科打諢,還經(jīng)常發(fā)出一些奇談怪論,習(xí)慣與老師唱反調(diào)??墒牵煽儏s是班上最好的。
2、家庭背景:
父母對女兒的期望教高,平時管教很嚴(yán)格,有比較多的條框來束縛女兒。又因為家里還有一個很內(nèi)向的兒子,因此父母希望自己的女兒能外向些,大方些,有時對女兒的管教又偏向男孩化。因此,在對女兒的教育上有些矛盾。
3、班級背景:
是高一年級當(dāng)中比較活躍的一個班級,學(xué)生都很喜歡個案的性格,也樂于和她做朋友。平時,不反感個案的那些出格的言行,反而還都接受甚至喜歡她的"坦率'(學(xué)生認為是坦率,不做作,更不認定是叛逆);期末評優(yōu),個案是以40多票的絕對數(shù)被同學(xué)們評為三好生。
三、主要問題
通過觀察和多方了解,發(fā)現(xiàn)她的問題主要是青春期的叛逆性。
具體表現(xiàn):
1、好發(fā)表個人的觀點,有強烈的表現(xiàn)欲。喜歡用批判的眼光看待周圍事物,平時經(jīng)常發(fā)表獨到的見解,喜歡質(zhì)疑和爭論,即使在內(nèi)心里認可了某一觀點,表面上也要發(fā)表幾句不同看法,持有強烈的反叛心理。
2、故意在課堂上與老師抬桿,頂牛。在老師講課時,經(jīng)常發(fā)出一些刺耳的聲音,和老師唱反調(diào),甚至不顧后果與老師或同學(xué)發(fā)生沖突,對老師的批評報以"仇恨'的目光。一般情況下,這些表現(xiàn)男生比較多,可是卻不可思議的表現(xiàn)在這個成績優(yōu)異的女生身上。
3、穿著打扮崇尚個性,追求標(biāo)新立異。隨著自我意識和好奇心的增強,不遺余力地追求個性,讓自己變得很另類,因此她的穿著比較中性,走路比較男性化,并且發(fā)型是時下最流行的沖頂頭,根根直立顯示她張揚的個性。
原因分析:
1、叛逆心理是高中生成長過程中必然會出現(xiàn)的一種心理狀態(tài),是該年齡階段青少年的一個突出的心理特點。她的獨立意識和自我意識比較強烈,個性意識表現(xiàn)尤為突出,為了顯示自己的"非凡',就經(jīng)常表現(xiàn)自己(這一點在課堂上尤為明顯),說一些令人吃驚的話,讓人另眼相看,并且愛打扮得與別人不一樣,愛做一些引人注目、與眾不同的事,讓同學(xué)都羨慕她,用詫異的眼光看著她,這都是她想要的效果。并且,現(xiàn)在社會越來越講究個性化,自我化,也導(dǎo)致她的叛逆心理更加厲害。
2、父母教育的矛盾性。父母工作比較忙,與女兒的溝通比較少,但是他們一直希望女兒能出人投地,至少是一個知書達理、賢淑的女孩。因此各方面都比較專制,處處限定她的言行,把自己的意愿強加在她身上。卻不想反而激發(fā)了她的叛逆性,處處與父母對著干,說一些本不該女孩說的話,穿一些中性的、酷酷的衣服,宣告自己的獨立與成長。又因為家里的兒子沉默寡言,少與人交流,父母又不希望自己的女兒在他們嚴(yán)厲的管教下變得象兒子一樣,有時對女兒的任性、反叛又有些放縱,聽之任之。在這種矛盾的教育中,就加劇了個案的叛逆性。
3、班級的氛圍比較寬松,對她的叛逆更多的是欣賞,少有指責(zé)。她的班級是一個由一群活潑的姑娘組成的充滿活力和朝氣的旅游班,只有少數(shù)幾個男生。班里大事都由女孩們說了算,因為是旅游專業(yè),女孩們更大方、張揚、現(xiàn)代,她們的表現(xiàn)欲和叛逆性都比其他專業(yè)的學(xué)生強。由于個案為人直率,和同學(xué)相處友好,她們對個案的反叛從不反感,更沒有指責(zé),對她在課堂上的表現(xiàn)都理解,甚至支持她的叛逆。這樣的班級氛圍縱容了她的言行,叛逆的她就無所顧忌了。
心理干預(yù)方案及實施
一、需要心理干預(yù)的人群包括:案主戴淑、父母、老師、同學(xué)等。
二、心理干預(yù)的基本方式為:個別交談,輔導(dǎo)性干預(yù)。
三、心理干預(yù)的基本過程:
根據(jù)對個案情況、原因的分析,主要從三個方面進行心理干預(yù)。首先對其本人通過面談交流直接輔導(dǎo),然后通過行為指導(dǎo),減少案主的叛逆性行為。其次對影響案主的因素采取一定的措施,主要是加強與其父母、老師、同學(xué)的溝通,特別是對她的同學(xué)要采取團體輔導(dǎo),取得他們的配合,爭取有利因素。
(一)對父母的干預(yù):
心態(tài):焦急、憤怒、矛盾、失望
建議父母與子女有充分的思想和情感交流,尊重孩子的思想和體驗,消除家庭專制給她帶來的不利的心理體驗。讓父母明白高中時代的孩子尤其需要溝通,一個民主的家庭可以盡量避免孩子的叛逆,讓孩子健康成長。其次,建議明確子女的教育目標(biāo),矛盾的家庭教育會讓孩子不知所從,放任的教育會加劇專制教育下形成的反叛心理。最后,讓家長明白叛逆心理是孩子在成長過程中的一個必然的過程。不要失望女兒的出格,要理解她,幫助她樹立正確的價值觀,引導(dǎo)她追求優(yōu)雅的言談舉止。
原則:尊重、民主,交換彼此想法,正確引導(dǎo),明確教育
(二)對學(xué)校老師、同學(xué)的干預(yù):
心態(tài):厭惡、漠視、憤怒;起哄、看熱鬧、支持叛逆
老師應(yīng)充分理解高中生這個特殊時期的特殊表現(xiàn),要隨時了解他們的心理狀態(tài),努力與他們建立互相信任的關(guān)系。與她交朋友,以誠相待,以身作則,愛護和尊重學(xué)生的自尊心。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)抵觸情緒,甚至有反叛行為時,老師要放下"師道尊嚴(yán)'的傳統(tǒng)觀念,以平和、客觀、公正的心態(tài)去正視、理解、寬容、接納學(xué)生的每一次"叛逆'。因為學(xué)生的思想還不成熟、認識還不深刻、知識還不完善、閱歷還不豐富、判斷還不全面。當(dāng)然寬容不等于縱容,要選擇合適的教育方式和場所對學(xué)生進行正面教育和引導(dǎo),堅決避免以簡單、壓制和粗暴的形式對待學(xué)生的叛逆性。否則,會使矛盾激化,刺激學(xué)生的反抗情緒,強化她的叛逆心理和行為。
對同學(xué)進行團體輔導(dǎo),幫助他們正確認識青少年時期的叛逆心理。引導(dǎo)如何追求正確的個性表現(xiàn),樹立正確的時尚意識、人才觀。強化環(huán)境的育人功能,改變支持個案叛逆的班級心理氛圍,提高干預(yù)的有效性。
原則:尊重、理解,正確引導(dǎo);正確定位、學(xué)會思考、認清個性,共同進步
(三)對案主的個別輔導(dǎo):
對個案的輔導(dǎo)主要以自我教育、助人自助為原則,以寬容、鼓勵、引導(dǎo)為主線,幫助個案減少叛逆心理的負面影響,發(fā)揮其正面效應(yīng)。
1、引導(dǎo)自省,認識"叛逆'負面性。
引導(dǎo)個案認識自我,讓她充分了解高中生的叛逆心理是這個階段的一個心理弱點。探討青春期的心理發(fā)展,反省自己的叛逆行為,承認自己的缺點容易情緒沖動,看問題還很不成熟,對事物缺乏全面客觀的認識,所以不要什么時候都堅持認為自己是完全正確的或者對待問題情緒化,甚至總是與他人唱反調(diào)。并且給她讀一些相關(guān)的研究中學(xué)生叛逆思想的文章,然后老師和她一起進行交流討論,從而有意識的讓個案對叛逆思想有較深入的了解??隙ㄋ齻€性的獨立,但同時指出它的盲目性,還要讓個案充分認識到自己的盲目叛逆行為可能帶來的危害。特別引導(dǎo)她認識到以前自己的盲目叛逆行為造成的課堂影響以及對老師造成的傷害。當(dāng)然在引導(dǎo)過程中,心理輔導(dǎo)老師要真誠的理解她的這些行為,尊重她的說法,在同感的基礎(chǔ)上引導(dǎo)她真正認識到自己的錯誤(而不是把自己的意識強壓在她的身上),為下階段的輔導(dǎo)做鋪墊。
2、肯定優(yōu)點,發(fā)揮"叛逆'正面效應(yīng)。
認真地分析,積極地引導(dǎo),讓"叛逆'的正面效應(yīng)得到充分的發(fā)揮。幫助她
從她的叛逆言行中挖掘優(yōu)點,進行匯總并強化肯定。讓她明白叛逆的面具下實際
蘊藏的是自己的自強、獨立以及勇于抗?fàn)幍钠焚|(zhì);是勇于展示個性、主動探求真理的標(biāo)志;是走向成熟、追求成長的印記;是求索人生、完善生命的足跡肯定這些閃光點,發(fā)揮叛逆心理中包涵的那些自我意識強、勇敢、好勝心強、有闖勁、能求異、能創(chuàng)新等積極的心理品質(zhì)的創(chuàng)造性作用。在內(nèi)省的基礎(chǔ)上,激發(fā)她的成功欲望,鼓勵采用正確的方法和途徑展現(xiàn)自己、提高自己。特別肯定她的學(xué)習(xí)成績,讓她在這些積極的心理體驗中找準(zhǔn)發(fā)展的方向。這個階段要注意強化技巧的運用。
3、構(gòu)建發(fā)展模式,明確發(fā)展方向。
在前一階段,個案對叛逆行為有了一個理性的認識,現(xiàn)階段就要從行為上對她進行指導(dǎo)。首先,采用行為療法,幫助個案制定計劃方案,逐漸減少叛逆性的各種表現(xiàn)。給她一個表格,從課堂表現(xiàn),校園日常行為到家庭中的表現(xiàn)這三方面,每天記載她認為出格的言行。并要求個案每天的叛逆行為呈遞減趨勢,最后達到理想的狀態(tài)。為了保證方案實施的效果,輔導(dǎo)老師還要尋求師生和父母的幫助,通過多方督促,提高輔導(dǎo)的有效性。(附表格)
日常行為登記表
課堂表現(xiàn)校園日常行為家里表現(xiàn)
叛逆行為
旁人反映
自我評價
然后,努力塑造一個聰明、恬靜、人見人愛的女孩形象。引導(dǎo)她要不斷地豐富知識,樹立正確的價值觀、人生觀、世界觀,明白一個優(yōu)雅的女孩應(yīng)該具備的條件;提高分辨是非的能力,認清哪些行為是美好的、正確的;學(xué)會寬容,不偏激,胸懷要寬廣,提倡從欣賞的角度看別人;學(xué)會冷靜、客觀地分析問題、分析自己,不要鉆牛角尖,走死胡同。
最后,規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)生涯,構(gòu)建一個適合自己的發(fā)展模式。根據(jù)目前的學(xué)習(xí)情況確定短期目標(biāo)和長期目標(biāo),結(jié)合自身性格特點,明確未來發(fā)展方向,并付諸行動。
初步效果:開始努力控制自己的一些出格言行,課堂上安靜了很多,能緊跟老師的思路適時表現(xiàn)自己,雖然開始她很難受,但是任課老師都及時表揚她的進步,這也極大的鼓勵了她轉(zhuǎn)變的信心。同學(xué)也反映她的言談舉止淑女多了。
反省與思考:
(1)、對于存在心理問題的學(xué)生要給予更多的理解和關(guān)心,要轉(zhuǎn)變一個學(xué)生首先應(yīng)尊重他,然后再引導(dǎo)他,從而幫助他正確認識自己、完善自己。心理輔導(dǎo)員要加強與案主班主任、學(xué)科教師的聯(lián)系、合作,提高個別輔導(dǎo)的可行性和有效性。
(2)、家長作為孩子最親近的人,應(yīng)時刻關(guān)注他們的一言一行,一舉一動,發(fā)現(xiàn)問題可以主動追擊成因,與教師交流,把握孩子的心理流向,將家庭力量與學(xué)校力量實現(xiàn)融合,以期達到最佳教育效果。
(3)、教師應(yīng)該寬容對待學(xué)生的叛逆,面對學(xué)生的"叛逆',教師應(yīng)該"躬自厚而薄責(zé)于人',反思自己的行為,提高自己的教育機智。要摒棄那種高高在上的權(quán)威姿態(tài),把自己放在與學(xué)生平等的位置,采取對話的方式與學(xué)生進行積極的交流、溝通。這樣,教師與學(xué)生的心靈才能彼此敞開、彼此接納,學(xué)生的叛逆心理才會往正面的方向遷移。
篇3:小學(xué)遠離煙花爆竹低碳綠色出行倡議書
小學(xué)"遠離煙花爆竹,低碳綠色出行"倡議書
倡議書
各位家長、同學(xué)們:
**是我家、呵護靠大家!新年之際,為了大家的健康和幸福生活,為了**的天更藍、水更清、山更綠,學(xué)校倡議:
一、不購買、不燃放煙花爆竹。選擇慶典音樂、電子爆竹、鮮花綠植等環(huán)保、安全的表達方式營造節(jié)日喜慶氛圍。
二、主動勸阻親朋好友及家人燃放煙花爆竹行為。
三、倡導(dǎo)綠色出行,主動選擇公交車或自行車等低碳出行方式,讓大自然的空氣更清新。
四、發(fā)揮小手拉大手作用,倡導(dǎo)家長移風(fēng)易俗、摒棄陋習(xí),積極走在踐行綠色生活、低碳生活、改善空氣質(zhì)量、爭當(dāng)文明市民隊伍的前列。
享受良好生活環(huán)境是我們每個人的權(quán)利,保護生態(tài)環(huán)境是我們每個人的義務(wù)!從不燃放煙花爆竹做起,從低碳出行做起,為了您和他人的健康,為了我們共同的藍天,讓我們積極行動起來,共建美麗**!
祝大家新年愉快、身體健康、闔家歡樂、萬事如意!
**區(qū)**小學(xué)
****年1月16日
篇4:文明校園倡議書
文明校園倡議書
親愛的同學(xué)們:
文明禮儀是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),也是現(xiàn)代文明社會的重要標(biāo)志。荀子說:"不學(xué)禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧',文明是尊重別人,更是尊重自己,文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。為進一步提升文明素養(yǎng),展示一中學(xué)子的優(yōu)秀風(fēng)采,結(jié)合學(xué)校文明校園活動,向全校同學(xué)發(fā)出如下倡議:
一、著裝文明,彰顯青春風(fēng)貌。
我們充滿著青春活力,衣著打扮要體現(xiàn)青春特征,提倡樸素、大方、整潔的著裝方式。要注重個人儀表,衣著整潔,在校穿校服。不穿高檔鞋,不留長發(fā),不佩戴飾物。
二、舉止文明,塑造良好形象。
得體的舉止,能夠反映一個人的修養(yǎng)。作為一名中學(xué)生,我們更要具備文明的舉止,養(yǎng)成良好的舉止習(xí)慣,爭做文明行為的實踐者與傳播者。不亂扔垃圾,不亂貼亂畫,不踐踏草坪,不亂折花木,不損壞公物,不在樓道內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧。要勤動手,勤彎腰,主動撿拾校園內(nèi)的雜物、紙屑等;上下樓梯要靠右慢行;過馬路要服從交警指揮,不與車輛搶時間,做到一慢二看三通過;乘坐班車要講形象、講禮貌、講安全,服從老師和駕駛員的管理,愛護車內(nèi)設(shè)施,不大聲喧嘩。
三、言語文明,盡展儒雅風(fēng)范。
提倡文明用語,規(guī)范交際用語,不粗言粗語,杜絕說臟話現(xiàn)象。與人交流要做到大方、得體、規(guī)范,禮貌用語要常常掛在嘴邊。要謙恭禮讓,主動向老師同學(xué)問好。
四、學(xué)風(fēng)文明,發(fā)揚拼搏精神。
我們要提高守紀(jì)意識、參與意識、創(chuàng)新意識,積極主動的參與課堂自學(xué)探究、小組合作、反饋練習(xí)的
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