市場拓展工作規(guī)范

PAGE1崗位名稱:市場拓展崗位所在流程:任務(wù)項目工作步驟任務(wù)結(jié)果任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)專用工具使用注意事項意外處理1.提出公司國際市場開拓的設(shè)想;A)總結(jié)前一年度國際市場開拓過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn)。B)國際市場總體形勢分析.C)結(jié)合已有市場和經(jīng)銷商分布狀況,分析市場空白點D)根據(jù)分析選定重點拓展的目標(biāo)市場E)根據(jù)現(xiàn)有人員配備,規(guī)劃整體市場拓展步驟.制定出國際市場整體拓展計劃與考核標(biāo)準(zhǔn).完整的市場區(qū)域規(guī)劃清晰的人員任務(wù)劃分高度的可操作性無前一年度國際市場總結(jié)意義重大,應(yīng)充分重視與利用.及時根據(jù)國際市場的變化調(diào)整拓展重點.2.尋找國外經(jīng)銷商并進行前期接觸A)搜集接觸國外經(jīng)銷商的途徑,如國內(nèi)外體育用品訂貨會、國內(nèi)外大型體育賽事等B)通過以上途徑,與國外經(jīng)銷商進行初步接觸,介紹我公司概況、產(chǎn)品特點,尋求合作C)詳細了解國外經(jīng)銷商情況,包括經(jīng)營范圍、銷售渠道、經(jīng)濟實力等，初步判斷為長期經(jīng)銷商和一般零售客戶擴大我公司的國際影響篩選出國際市場的區(qū)域經(jīng)銷商國外經(jīng)銷商的前期接觸有明確的時間與數(shù)量規(guī)劃所選經(jīng)銷商，特別是獨家代理商具備相當(dāng)?shù)膶嵙o嚴(yán)謹篩選國外經(jīng)銷商，盡量減少獨家代理商的更換次數(shù)一旦發(fā)生獨家代理商更換的情況，應(yīng)做好交接與客情處理通過談判,增進了解,加強溝通,解決問題,制定規(guī)劃.深度了解客戶困難與要求全面介紹我司政策與立場就難點問題在解決方法上達成共識.每次談判后整理詳細的談判紀(jì)錄無談判前期準(zhǔn)備工作應(yīng)全面翔實談判中隨機應(yīng)變談判后問題及時處理談判中權(quán)限之外事項應(yīng)呈報經(jīng)理.通過業(yè)務(wù)關(guān)系建立,形成良好的客情對每一筆交易有充分的準(zhǔn)備與總結(jié).將交易過程存入客戶檔案.無及時了解客戶需求并迅速做出反應(yīng).發(fā)現(xiàn)客戶錯誤,及時糾正針對每一位客戶,都有對其的規(guī)劃與實施步驟配合客戶達到或超過任務(wù)規(guī)劃市場拓展方案切實可行配合方式與安排有章可循無與客戶商定拓展規(guī)劃時,兼顧客戶與公司的利益.市場開拓規(guī)劃可根據(jù)實際變化進行調(diào)整.贊助協(xié)議存檔贊助效果評估在贊助期限內(nèi),我方在品牌認知度、公眾形象、產(chǎn)品銷售量等方面達到或超過贊助初期目標(biāo)無贊助協(xié)議數(shù)字化以利于前期準(zhǔn)備與后期評估贊助項目變化（增減）及時調(diào)整規(guī)劃做好預(yù)算7.組織參加國外展覽會A)了解展覽會背景與參展商構(gòu)成B)制定參展工作規(guī)劃C)確定參展人員,進行人員分工D)準(zhǔn)備參展樣品,落實展臺布置E)結(jié)合參展規(guī)劃,于展會期間具體落實并根據(jù)實際情況做出調(diào)整F組織撤展G整理客戶資料,進行聯(lián)絡(luò)向世界介紹李寧牌維護國外已有客戶,發(fā)掘潛在客戶李寧牌知名度提升整理清晰的待開發(fā)客戶資料無參會期間,保持良好的形象.參展人員加強溝通,注意配合展會期間,意外事件經(jīng)過討論做出決定8.組織參加公司訂貨會A)制定參會計劃B)確定參會人員C)聯(lián)系落實國外客戶參展情況,安排接待D)結(jié)合參會計劃,訂貨會期間具體落實并根據(jù)實際情況進行調(diào)整.E)充分利用上回期間加強與國外客戶的溝通與合作F)組織撤會國外客戶全面了解我司下季產(chǎn)品狀況并做出選樣與預(yù)定老客戶就協(xié)議續(xù)簽與實施進度情況進行跟蹤.新客戶嘗試進行初步訂貨無明確每一位參展人員的客戶群,保證溝通得的質(zhì)量對于國外客戶行程做出預(yù)先安排并保持可調(diào)度9.接受部門臨時工作及完成崗位之間配合工作A)根據(jù)臨時工作的急緩程度,確定處理順序B)理順部門間崗位間溝通途徑C)臨時工作完成后,做好