置業(yè)顧問工作總結(jié)例文（2篇）

第6頁共6頁置業(yè)顧問?工作總結(jié)?例文似?水流年，?____?年已接近?尾聲，進?入公司已?有半年，?回顧這半?年來的工?作，在公?司領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事?的支持與?幫助下，?按照公司?的要求，?認(rèn)真完成?各項工作?。通過這?段時間的?學(xué)習(xí)與工?作，在以?往的工作?模式上有?了新的改?進，工作?方式也有?了較大的?變化，現(xiàn)?將半年來?的工作情?況做簡要?總結(jié)：?一、認(rèn)真?完成日常?工作，努?力提高自?身的能力?。作為公?司的銷售?人員，深?刻地認(rèn)識?到肩負(fù)的?重任，因?此，在做?好日常工?作的基礎(chǔ)?上，還要?不斷吸取?新的知識?，完善自?身的知識?結(jié)構(gòu)，針?對自己的?薄弱環(huán)節(jié)?有的放失?;同時向?銷售業(yè)績?高的同事?學(xué)習(xí)成功?經(jīng)驗，以?提高自身?的能力，?為今后的?工作打下?更牢固的?基礎(chǔ)。加?強自身學(xué)?習(xí)，加快?工作節(jié)奏?，提高工?作效率，?力求周全?、準(zhǔn)確，?避免疏漏?和差錯。?二、愛?崗敬業(yè)、?扎實工作?、不怕困?難、熱情?服務(wù)，在?本職崗位?上發(fā)揮出?應(yīng)有的作?用。公司?秉著“精?誠至上，?服務(wù)為先?”的理念?不停的在?進步和完?善，而自?己的學(xué)識?、能力和?閱歷與其?都有一定?的距離，?所以必須?加強自身?的學(xué)習(xí)，?以正確的?態(tài)度對待?各項工作?任務(wù)。積?極提高自?身各項素?質(zhì)，爭取?工作的主?動性，責(zé)?任心，努?力提高工?作效率和?工作質(zhì)量?。三、?存在的問?題和今后?努力方向?。工作中?存在一些?問題和不?足，主要?表現(xiàn)在：?第一，?由于對業(yè)?務(wù)的不熟?悉，以致?工作起來?不能游刃?有余，工?作效率有?待進一步?提高;第?二，有些?工作還不?夠過細，?一些工作?協(xié)調(diào)的不?是十分到?位;第三?，自己的?理論水平?還跟不上?公司工作?的要求。?在下接下?來的工作?中，應(yīng)認(rèn)?真提高業(yè)?務(wù)、工作?水平，為?公司經(jīng)濟?跨越式發(fā)?展，努力?貢獻自己?的力量。?在新的一?年即將來?臨之際，?也意味著?新目標(biāo)的?開始，我?想我應(yīng)努?力做到：?第一，?加強學(xué)習(xí)?，拓寬知?識面，努?力學(xué)習(xí)房?產(chǎn)專業(yè)知?識和相關(guān)?工作常識?;第二，?本著實事?求是的原?則，盡心?盡責(zé)完成?各項工作?，真正做?好每個客?戶都喜歡?的置業(yè)顧?問，努力?做好一名?優(yōu)秀的銷?售人員;?第三，自?身工作作?風(fēng)建設(shè)，?團結(jié)一致?，勤奮工?作，形成?良好的工?作氛圍。?遵守公司?內(nèi)部規(guī)章?制度，維?護公司利?益，積極?為公司創(chuàng)?造更高價?值，力爭?取得更大?的工作成?績。四?、回顧半?年來的點?點滴滴，?工作的過?程中，我?還需要更?加積極主?動;這得?益于和領(lǐng)?導(dǎo)，前輩?的交流，?我真正感?受到了領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷?和期望，?同時也佩?服他們淵?博的知識?和豐富的?實踐經(jīng)驗?。同時我?也衷心期?待領(lǐng)導(dǎo)和?前輩能夠?多多在工?作上指導(dǎo)?我，在思?想上幫助?我，我會?盡力為公?司的進一?步發(fā)展和?壯大發(fā)揮?自己應(yīng)有?的作用。?最后，?再次衷心?的感謝身?邊的每一?位領(lǐng)導(dǎo)及?同事，有?了你們這?樣好的領(lǐng)?導(dǎo)，好同?事，在這?樣的一個?優(yōu)秀的集?體里，我?相信我們?的公司明?天會更好?!置業(yè)?顧問工作?總結(jié)例文?（二）?轉(zhuǎn)眼間，?____?年已經(jīng)結(jié)?束。屈指?算來，從?參加房地?產(chǎn)銷售工?作，來到?湖銷售部?，加入我?們這個有?著家庭一?般氛圍的?團體到現(xiàn)?在已經(jīng)有?八個多月?的時間了?。從__?__年_?___月?底入職到?現(xiàn)在，由?半知半解?到對銷售?流程有了?較好的掌?握，背后?努力只有?自己知道?，當(dāng)然更?少不了同?事們的幫?助。因為?是第一次?接觸置業(yè)?顧問的工?作，所以?剛來的半?個月，都?是擔(dān)任置?業(yè)助理一?職，一邊?協(xié)助同事?做好銷售?工作，一?邊學(xué)習(xí)專?業(yè)知識。?慢慢地，?對接待客?戶、跟蹤?客戶、簽?定合同、?售后工作?、銀行按?揭等各方?面都開始?有了一定?的認(rèn)識。?____?月份的下?半月經(jīng)考?核后轉(zhuǎn)為?實習(xí)置業(yè)?顧問。開?始獨立一?人去接待?客戶，在?此過程中?遇到過許?多困難，?但在主管?和同事的?協(xié)助下，?都順利將?工作完成?，從中很?快得到成?長。一個?月后自己?對于公司?項目的具?體情況、?公司的管?理模式、?房地產(chǎn)專?業(yè)知識和?房產(chǎn)銷售?流程及技?巧等都有?了很好的?掌握。因?此，經(jīng)公?司批準(zhǔn)于?____?年___?_月底轉(zhuǎn)?為正式置?業(yè)顧問。?但是由?于受國家?房地產(chǎn)調(diào)?控政策及?貸款利率?等因素的?影響，_?___房?地產(chǎn)市場?從___?_月份開?始進入了?銷售淡季?，成交量?明顯下降?。公司樓?盤___?_月、_?___月?的成交量?屈指可數(shù)?。所以我?們接待的?來訪客戶?和來電客?戶數(shù)量也?就有限了?，而且大?部分改善?性客戶對?市場的觀?望心理較?強，剛性?需求客戶?也說要等?到___?_年上半?年再考慮?定房，不?差這半年?。從__?__月份?到現(xiàn)在共?接待各類?來訪客戶?____?組左右，?接聽各種?客戶來電?____?人次左右?。雖然來?訪客戶較?少，但我?們銷售人?員并沒有?因此空閑?下來，而?是積極地?對來訪客?戶進行電?話回訪，?對來電意?向客戶進?行預(yù)約，?對之前的?購房業(yè)主?做好售后?服務(wù)。在?這期間不?斷的學(xué)習(xí)?、鍛煉、?提升自己?的業(yè)務(wù)能?力，同時?也積累了?一些意向?較好的客?戶，為后?來的有效?成交奠定?了基礎(chǔ)。?___?_月份此?項目首批?交房，而?且二期房?源剛好也?在下個月?月初認(rèn)籌?，工作更?加繁忙，?在做好接?待新客戶?及促成下?定的同時?，還要回?訪跟蹤各?位業(yè)主客?戶，確定?來訪時間?，做好接?待計劃、?交房費用?以及對業(yè)?主各種疑?問的解答?等。經(jīng)理?及大家為?此經(jīng)常加?班，相互?幫忙，團?結(jié)一心，?認(rèn)籌當(dāng)天?取得了不?小的成績?，學(xué)習(xí)了?新的知識?和經(jīng)驗。?在這其間?，嚴(yán)格要?求自己遵?守公司的?各項規(guī)章?制度，按?時上班、?不早退、?不無緣無?故休假。?積極參加?部門的培?訓(xùn)及考核?，不斷改?進、總結(jié)?、運用。?與同事們?真誠相待?、和睦相?處，學(xué)習(xí)?別人的優(yōu)?點，寬容?別人的缺?點，讓自?己保留一?個好的心?態(tài)，使之?快樂。在?不斷地接?觸各種客?戶之后，?跟其他樓?盤相比的?過程中更?能深刻地?體會到我?們項目的?優(yōu)劣勢。?項目吸引?客戶的地?方主要有?：交通便?利、西高?鐵、區(qū)政?府近在咫?尺等大環(huán)?境的發(fā)展?潛力、小?區(qū)內(nèi)一條?貫穿南北?，蜿蜒曲?折的萊茵?湖水系；?清華雙語?幼兒園；?高級多功?能會所；?風(fēng)情商業(yè)?街，小區(qū)?的東側(cè)有?一條加寬?的市政景?觀生態(tài)綠?化帶；多?層準(zhǔn)現(xiàn)房?，而影響?客戶購買?信心的因?素有：西?藥廠、購?物不太方?便，小區(qū)?附近沒有?重點中小?學(xué)，西區(qū)?的整體市?政配套不?齊全；項?目地理位?置較偏、?生活不便?；小區(qū)一?期交房房?源還沒達?到交房標(biāo)?準(zhǔn)、路、?水電、園?林綠化較?慢、個別?網(wǎng)站更新?速度太慢?等。不?過客戶們?也給我們?項目提出?了不少寶?貴意見：?一號樓七?十多和五?十多平方?的戶型入?戶門外開?時遮擋樓?梯出口，?七十多平?方和四十?多平方的?入戶門挨?的太近，?進出不方?便，建議?向里開；?樣板間能?不能早點?裝修好，?空調(diào)室外?機留的位?置放不下?機器，能?不能加寬?加長?？?的來說，?在公司工?作的這段?時間里，?收獲很多?，積累了?一些經(jīng)驗?，總結(jié)出?一些心得?，希望自?己在__?__把工?作做的更?好，保持?一顆良好?的心態(tài)。?良好的心?態(tài)是一個?銷售人員?應(yīng)該具備?的最基本?的素質(zhì)，?我們每天?工作在銷?售一線，?面對形形?色色的人?和物，要?學(xué)會控制?好自己的?情緒，不?能將生活?中的情緒?帶到工作?中，以一?顆平穩(wěn)的?心態(tài)去面?對工作和?生活。要?有一顆寬?容心。人?與人之間?總免不了?有這樣或?那樣的矛?盾，同事?、朋友之?間也難免?有爭吵、?有糾葛。?只要不是?大的原則?問題，應(yīng)?該與人為?善，寬大?為懷，學(xué)?會寬以待?人。要有?上進心，?主動去做?應(yīng)該做的?事情?？?服拖延和?懶惰的習(xí)?慣，把它?從你的個?性中除掉?。以誠相?待，取得?客戶信任?，反之你?所說的一?切都將起?到反效果?。第一?時間了解?客戶所需?要的，做?針對性講?解。推薦?房源要有?把握，了?解所有的?房子，包?括它的優(yōu)?劣勢。做?到對客戶?的所有問?題都有合?理解釋。?保持客戶?關(guān)系，每?個客戶都?有各種人?脈，只要?保證他們?對項目的?喜愛，他?們就會將?喜愛傳遞?。確定自?己的身份?，我們不?是在賣房?子，而是?顧問，以?我們的專?業(yè)來幫助?客戶。多?與客戶講?講專業(yè)知?識，中立?的評價其?他樓盤，?增加客戶?的信任度?。在銷售?經(jīng)理的帶?領(lǐng)下，與?同事團結(jié)?協(xié)作，完?成公司新?一年的銷?售目標(biāo)。?加強自身?學(xué)習(xí)，因?為再好的?方法與計?劃，也要?靠強有力?的執(zhí)行力?來完成。?作為房地?產(chǎn)的置業(yè)?顧問，不?僅要精通?賣房業(yè)務(wù)?，對周邊?的一些知?識也必須?了解，這?樣才能更?好為客戶?服務(wù)，讓?客戶感