物業(yè)安全管理部當(dāng)值表現(xiàn)評分處罰規(guī)定

物業(yè)安全管理部當(dāng)值表現(xiàn)評分處分規(guī)定總則為盡量正確評論、查核本部門職工之當(dāng)值表現(xiàn)，為企業(yè)職工獎(jiǎng)罰依照，擬訂本規(guī)定。本規(guī)定查核依照是《保安員守則》和《保安崗位職責(zé)》。凡對部下違紀(jì)行為進(jìn)行扣分，須即時(shí)通知自己，保安員如對保安隊(duì)長/保安領(lǐng)班所作之扣分有異議，須于三日內(nèi)向主任陳說原由，由主任決定能否處分。本規(guī)定由部門主任查核保安隊(duì)長/保安領(lǐng)班，保安隊(duì)長/保安領(lǐng)班查核部下保安員。本規(guī)定條款，如與《職工守則》或企業(yè)其余規(guī)定相抿觸，以《職工守則》和企業(yè)規(guī)定為準(zhǔn)。基安分和扣分處分方法凡按排班表和加班指令表出勤，恪守部門各項(xiàng)規(guī)章制度，在領(lǐng)班以上人員查崗中，未發(fā)現(xiàn)違紀(jì)和瀆職，兩日內(nèi)也無其余職工舉報(bào)違紀(jì)并查實(shí)的，獲記當(dāng)天基安分10分。按保安員應(yīng)出勤天數(shù)乘以10，計(jì)算當(dāng)月應(yīng)得總分，按以下方法處分。1）、累計(jì)扣分2分以下者，在班務(wù)會(huì)和部門月會(huì)上通告責(zé)備。2）、累計(jì)扣分3-4分，或一次性扣分2分者，扣罰當(dāng)月表現(xiàn)獎(jiǎng)之10-20%3）、累計(jì)扣分5-7分，或一次性扣分3分者，扣罰當(dāng)月表現(xiàn)第1頁共7頁獎(jiǎng)之50%。（有兩次被扣罰5-7分者將收到行政部發(fā)出版面警示。4）、扣分超出上述第三款者，扣罰當(dāng)月表現(xiàn)獎(jiǎng)100%直至解雇。企業(yè)職工違紀(jì)有單項(xiàng)處境規(guī)定的，按企業(yè)規(guī)定辦理。因一般違紀(jì)行為已遇到企業(yè)之行政處分者，則只計(jì)算相應(yīng)扣分，不在重復(fù)處分。一般扣分規(guī)定（輕度違紀(jì)）：有以下過錯(cuò)者，每次扣1分。1、已準(zhǔn)時(shí)打上（下）卡班者，卻不參加班前訓(xùn)練，班后講評。2、遇領(lǐng)班以上人員、住戶/租戶不敬禮，或遇部門組長經(jīng)過其崗位沒有主動(dòng)起立問好。3、當(dāng)值站姿、坐姿不雅觀、精神相貌不抖擻。4、當(dāng)值時(shí)衣衫不整，形向企業(yè)形象的。5、不愛惜工作環(huán)境、桌面公整，亂丟雜物。6、舉行班務(wù)會(huì)，消防訓(xùn)練和部門月會(huì)時(shí)，無故遲到者。7、無故不參加企業(yè)舉辦的禮儀、禮貌、粵語培訓(xùn)者。8、保安員接聽電話不使用規(guī)范用語，禮貌用語。有以下過錯(cuò)者，每次扣2分（重度違紀(jì)）。1、酒后上崗，或當(dāng)班時(shí)間內(nèi)吸煙，吃零食。2、班務(wù)會(huì)、月會(huì)及部門技術(shù)培缺席。3、末經(jīng)組長贊同，私自竄崗、脫崗，或當(dāng)值時(shí)聚眾聊天。4、當(dāng)值時(shí)看書、閱報(bào)、寫信。5、因禮貌、應(yīng)付不妥被客戶投訴，末造成嚴(yán)重結(jié)果。6、未經(jīng)贊同，私自進(jìn)入會(huì)所停留。7、當(dāng)值時(shí)期用對講機(jī)或電話與工作沒關(guān)的話題。第2頁共7頁8、未給領(lǐng)班贊同，保安員之間亂自換班，或私自調(diào)動(dòng)崗位。9、在平時(shí)工作中被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)工作不主動(dòng)。10、浪費(fèi)企業(yè)能源、辦公用品。在各種交接班、記錄本和表格上亂涂，11、崗位職責(zé)地區(qū)內(nèi)，有人未按規(guī)定施工而未快速跟進(jìn)有關(guān)事項(xiàng)。12、利用企業(yè)設(shè)備做與工作沒關(guān)的事。13、在工作時(shí)期，工作地區(qū)內(nèi)保安員與保安員喧雜或粗言穢語，影響企業(yè)形象者。有以下過錯(cuò)者，每次扣3分辦理；1、拒不履行上級下達(dá)的工作指令，或當(dāng)面頂嘴上級。2、未經(jīng)當(dāng)值組長贊同，私自在崗位上招待親朋。3、在部門各項(xiàng)技術(shù)查核中成績不合格者。4、當(dāng)值時(shí)與同事吵嘴，不遵從組長與同事勸告者。5、同事之間分布謠言，有不得于職工之間團(tuán)結(jié)要素，經(jīng)查證真實(shí)的。6、對來訪人員不以為意，或歹意頂嘴者，或近似狀況。7、對業(yè)主/住戶投訴，不作好有關(guān)記錄其實(shí)不報(bào)告上級者。8、向沒關(guān)人員泄漏企業(yè)內(nèi)部事件者。有以下有失者，每次扣5分（嚴(yán)重違紀(jì)）1、于當(dāng)值時(shí)期內(nèi)在崗位睡覺。2、私自使用泳池，健身房等會(huì)所設(shè)備者。3、于當(dāng)值時(shí)間內(nèi)與工作地區(qū)飲酒、賭博。4、當(dāng)值時(shí)與同事打斗。第3頁共7頁5、對客戶有任何欺侮、下賤行為。6、不違護(hù)企業(yè)利益。7、當(dāng)值時(shí)因自己原由惹起業(yè)主重要投訴。8、威迫、恫嚇上級。9、利用工作之便，擅取企業(yè)或客戶物件，為個(gè)人牟取私利。10、未經(jīng)部門保安隊(duì)長/保安領(lǐng)班贊同，私自對外泄漏企業(yè)與業(yè)主資料。保安隊(duì)長/保安領(lǐng)班保安隊(duì)長/保安領(lǐng)班除應(yīng)為自己過錯(cuò)負(fù)責(zé)外，還一定為所帶班次保安員的違紀(jì)行為擔(dān)當(dāng)連帶責(zé)任。個(gè)人當(dāng)值表現(xiàn)，同保安員同等要求，合用部門處分規(guī)定。以下過錯(cuò)者，視狀況扣2--5分辦理。1、利用職權(quán)，欺詐、訛詐部下2、拉幫結(jié)派，有偏私現(xiàn)象，使部下遇到不公正對待。3、分布謠言，用不正當(dāng)手段攻擊上級與其余保安隊(duì)長/保安領(lǐng)班。4、玩忽職責(zé)，引致工作失誤，未造成嚴(yán)重結(jié)果。5、不按規(guī)準(zhǔn)時(shí)間、次數(shù)各內(nèi)容組織班務(wù)會(huì)，或進(jìn)行班前訓(xùn)練與班后講評及各樣培訓(xùn)。6、不嚴(yán)格履行本"細(xì)則"規(guī)定，對違紀(jì)行為置若罔聞。7、不配合部門主任工作，不履行主任指令。8、所帶班次保安員有違紀(jì)狀況，保安隊(duì)長/保安領(lǐng)班按以下方法擔(dān)當(dāng)責(zé)任。由保安隊(duì)長/保安領(lǐng)班自己查獲違紀(jì)并扣分辦理的，第4頁共7頁不對保安隊(duì)長/保安領(lǐng)班作連帶扣分。主任以上人員，及人事行政文員、管業(yè)助理巡獲保安員違紀(jì)，一次扣分在3-4分的，保安隊(duì)/保安領(lǐng)班扣1分；一次扣分在月底總計(jì)，每3人次扣1分，每5人次扣2分，超出10人次，扣罰當(dāng)月表現(xiàn)獎(jiǎng)。崗位評分制度：住所進(jìn)口崗位1、對進(jìn)出車輛業(yè)主，不敬禮者，每次扣1分。2、不按要求登記來訪人員證件的扣1分，對來訪人員不咨詢、不登記的、扣2分。3、住所進(jìn)口鄰近有閑雜人員長時(shí)間停留不勸告，有外來車輛停放進(jìn)口鄰近不遏止的，扣1分。造成投訴的扣2分。4、因工作失誤，造成崗位旁堆放不明裝飾、生活垃圾，扣2分。5、因個(gè)人瀆職，致使外來人員進(jìn)入，對住戶造成滋擾的，扣2分。6、私自放施工人員，施工車輛進(jìn)放的，扣3分。7、有住戶攜帶名貴物件出場，不報(bào)告的，扣2分。8、當(dāng)值站姿，坐姿不雅，扣1分。9、當(dāng)值時(shí)脫崗，視情節(jié)輕重，扣2-3分。10、當(dāng)值時(shí)，與外來人員閑聊，或兩名保安員閑聊的，扣2分。11、存心外事發(fā)生，不實(shí)時(shí)向上級報(bào)告的，視情節(jié)輕重，作扣2-5分辦理。車場進(jìn)口崗位：第5頁共7頁1、不履行企業(yè)施工時(shí)間，讓裝飾工人提早進(jìn)入裝飾，扣1分，惹起投訴者扣2分。12、對進(jìn)入施工人員不查證，不登記的扣2分。13、對進(jìn)入施工車輛不檢查的，扣2分。14、當(dāng)值與施工人員閑聊，扣2分。15、未經(jīng)贊同，私自將無證工人放入住所樓施工扣2分。16、對住所樓運(yùn)出之各種物件未加檢查，私自將無放行條的物件放出場，扣2分。17、因工作失誤，造成崗位旁堆放不明裝飾、生活垃圾，扣2分。車場出口崗位：當(dāng)值時(shí)坐姿較差，扣1分。對出場車輛不嚴(yán)格考證，造成嚴(yán)重事件者，（如車輛失竊）按有關(guān)規(guī)定辦理。不做好暫時(shí)車輛收費(fèi)工作并故弄玄虛的，除回收全部花費(fèi)外，并扣除當(dāng)月薪資。情節(jié)嚴(yán)重者，交公安部門辦理并照實(shí)作好記錄。暫時(shí)車輛出場時(shí)不回收車輛"進(jìn)出單"扣3分。保持崗位鄰近有裝飾垃圾堆放，或垃圾堆放區(qū)垃圾擁塞出口通道，扣2-3分。禁止利用電腦做與工作沒關(guān)的事宜。保持崗位鄰近的潔凈衛(wèi)生工作。住所（車場）巡場崗位1、未按規(guī)定填寫《巡場登記表》扣1分。第6頁共7頁2、對施工人員不查證或未實(shí)時(shí)驅(qū)趕無證工人扣1分。3、未嚴(yán)格履行施工管束時(shí)間扣1分，所以而造成業(yè)主投訴的扣2分。6、無按巡樓路線進(jìn)行巡樓工作或搭乘電樓進(jìn)行巡樓工作扣2分。7、發(fā)現(xiàn)不測事件不報(bào)告上級而辦理程序錯(cuò)誤扣2分。1、不按部門巡場路線，巡場時(shí)間進(jìn)行簽到者,扣2分。2、施工人員在小區(qū)內(nèi)高聲吵鬧、嬉戲,發(fā)現(xiàn)后不立刻遏止者,扣2分。3、施工人員將裝飾垃圾放于公共通道,不阻擋,不扣押施工人員證件,扣2分。4、因個(gè)人工作主動(dòng)性，被領(lǐng)班/隊(duì)長以上人員發(fā)現(xiàn)者，扣2分。5、在巡邏中，發(fā)現(xiàn)問題不作好記錄與報(bào)告者，視狀況扣2-3分辦理。6、在巡邏