通信機房管理制度有

Word第第頁通信機房管理制度有通信機房設(shè)備平安管理制度

為加強對通信機房的平安管理,杜絕人為因素對通信機房造成影響,為通信設(shè)備供應(yīng)平安的運行環(huán)境,保證機房內(nèi)設(shè)備處于最正確運行狀態(tài),特制定本規(guī)定。

本規(guī)定中所指通信機房包括移動通信網(wǎng)絡(luò)機房(包括omc機房)、傳輸網(wǎng)絡(luò)機房及配套設(shè)備(如:動力、空調(diào)等)機房、基站機房、發(fā)電機房、配電室和itc機房。

公司群工會部是通信機房平安的職能管理部門,網(wǎng)絡(luò)部是通信機房設(shè)備電氣性能平安的職能管理部門,共同負責(zé)催促檢查本規(guī)定的執(zhí)行狀況。公司群工會部和網(wǎng)絡(luò)部作為平安管理責(zé)任部門,負責(zé)落實本規(guī)定的相關(guān)工作。

網(wǎng)絡(luò)部作為全網(wǎng)設(shè)備的管理部門,負責(zé)新設(shè)備、擴容設(shè)備的入網(wǎng)把關(guān)工作。

本規(guī)定的解釋權(quán)和修改權(quán)歸公司群工會部和網(wǎng)絡(luò)部。

5.1.1機房設(shè)備管理

機房內(nèi)設(shè)備必需根據(jù)相關(guān)規(guī)定放置,并有明確設(shè)備標(biāo)識。未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部和網(wǎng)絡(luò)維護中心允許,任何部門不行以放置任何設(shè)備于機房內(nèi)。

任何設(shè)備與現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備進行聯(lián)調(diào)前,須由省公司網(wǎng)絡(luò)部依據(jù)集團公司下發(fā)的《設(shè)備入網(wǎng)管理規(guī)定》,頒發(fā)設(shè)備入網(wǎng)答應(yīng)證。

設(shè)備的維護必需由專人負責(zé),他人不行隨便操作;設(shè)備需要停機檢查時,須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部批準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)維護中心后,方可進行;關(guān)閉通信設(shè)備時,須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部和網(wǎng)絡(luò)維護中心同意。

入網(wǎng)設(shè)備必需接入動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng),新設(shè)備、擴容設(shè)備必需接入動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)后方能割接。

5.1.2機房環(huán)境管理

機房(基站機房除外)應(yīng)建立防塵緩沖帶,備有工作服和工作鞋(由網(wǎng)絡(luò)維護中心綜合室負責(zé))。

全部人員進機房操作時應(yīng)穿工作鞋。

機房應(yīng)防塵,窗戶必需全密封、遮光。環(huán)境要干凈、設(shè)施擺放整齊。

機房內(nèi)的溫度、濕度應(yīng)符合維護技術(shù)指標(biāo)要求,保持正常通風(fēng)。

機房應(yīng)有良好防靜電措施。

機房照明設(shè)施工作正常,機房照明與設(shè)備用電分開。機房照明應(yīng)有應(yīng)急備用,各類照明設(shè)備要由專人負責(zé),定期檢修。

機房應(yīng)做好防水、防火、防爆、防盜、防雷、防凍、防潮等工作。

基站室外設(shè)備(如微蜂窩、直放站、變壓器、鐵塔、天饋線系統(tǒng)等)要裝有資產(chǎn)牌和警示牌。

以上幾個方面的工作網(wǎng)絡(luò)維護中心應(yīng)依據(jù)各專業(yè)室工作分工明確責(zé)任落實到專人。

5.1.3機房設(shè)備維護管理

機房內(nèi)嚴禁從事與工作無關(guān)的各項工作,嚴禁飲食、睡覺、閑談。各種與工作無關(guān)的書刊、報紙不準(zhǔn)帶入機房。

存放運輸各種計費帶、光盤、后備帶、軟盤等應(yīng)有防磁屏蔽及愛護設(shè)施。

機房維護終端不行安裝各種與設(shè)備維護無關(guān)的應(yīng)用程序,不行使用外來磁盤進行數(shù)據(jù)拷貝。維護終端應(yīng)當(dāng)有明確的防病毒措施,定期進行檢查。

機房內(nèi)各種圖紙、文件、工具、儀表未經(jīng)允許不準(zhǔn)擅自帶出機房,使用后歸還原處。

因公司機房大部分為無人值守機房,所以必需安裝環(huán)境監(jiān)視告警裝置,告警裝置要與監(jiān)控中心相連,網(wǎng)絡(luò)維護中心應(yīng)有專人負責(zé)動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的管理工作,動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)測應(yīng)實行24小時值班,使發(fā)生火警、濕度、溫度、煙霧、門鈴、電源、空調(diào)等告警信號時準(zhǔn)時處理。

網(wǎng)絡(luò)維護中心定期派人對機房及設(shè)施進行巡察檢查。在狂風(fēng)雷雨等惡劣天氣前后應(yīng)加強巡察檢查,以確保通信機房內(nèi)外環(huán)境的良好與平安。

搶修車輛應(yīng)定期檢查,如有損壞應(yīng)準(zhǔn)時修理,確保搶修需要。

5.1.4機房平安管理

群工會部負責(zé)審核機房的出入人員的資格,管理“機房出入證”。外單位人員進入機房需申請“機房出入證”,一人一證,原則上需由我公司相關(guān)部門人員伴隨,相關(guān)部門須對外單位人員在通信機房的行為負全責(zé)。

代維公司辦理的機房出入證有效期最長不行超過三個月。其代維人員若因故離職,代維公司必需將有關(guān)證件(代維資格證、機房出入證等)交還發(fā)證部門,并每月通報代維人員變動狀況,全部代維公司人員應(yīng)嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,網(wǎng)絡(luò)維護中心各專業(yè)室應(yīng)對所管理的代維人員進行平安生產(chǎn)方面的考核。

機房(包括網(wǎng)絡(luò)維護中心辦公場地)及基站內(nèi)禁止吸煙,嚴禁存放和使用易燃易爆、劇毒及腐蝕性物品。

維護人員應(yīng)切實遵守平安制度,仔細執(zhí)行用電、防火的規(guī)定,做好防水、防火、防爆、防盜、防雷、防凍、防潮等工作,確保人身和設(shè)備的平安。

機房值班人員和維護人員應(yīng)加強防火平安學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)部、群工會部、網(wǎng)絡(luò)維護中心共同組織進行防火救火操作演習(xí),定期進行平安防火檢查。一旦發(fā)生火情,應(yīng)按公司制定的滅火流程進行處理,并馬上報告。網(wǎng)絡(luò)維護中心各專業(yè)室應(yīng)制定發(fā)生火災(zāi)和緊急狀況下的應(yīng)急流程,各專業(yè)室應(yīng)明確分工,加強協(xié)作在發(fā)生火災(zāi)和緊急狀況下不發(fā)生混亂。

機房必需配備肯定數(shù)量的合適消防器材和防護用具。各種消防器材和防護用具應(yīng)按規(guī)定定點放置,隨時保持有效,加強對消防設(shè)備代維公司的管理,機房走線孔洞必需用防火泥進行封堵、過期的滅火裝置準(zhǔn)時更換。機房值班保安人員和維護人員應(yīng)把握滅火常識和消防器材的使用。

各類機房應(yīng)有牢靠避雷裝置,雷雨季節(jié)應(yīng)加強對機房內(nèi)部平安設(shè)備、地線及防護電路的檢修和整改。

在維護、測試、磁帶更換、光盤更換、故障處理、日常操作以及工程施工等工作中,應(yīng)實行預(yù)防措施,防止造成工傷和通信事故。

機房四周施工應(yīng)遵守用火管理制度。機房及基站內(nèi)非特別需要,嚴禁使用明火。若的確必要,須經(jīng)平安管理責(zé)任部門批準(zhǔn),領(lǐng)取動火答應(yīng)證后,并實行相應(yīng)的嚴密愛護措施,方可在通信機房或基站外面動用明火。

持有電氣資格證的人員方可安裝相應(yīng)的電氣設(shè)備和電氣線路。測試電氣設(shè)備的電源是否正常應(yīng)使用相應(yīng)的測量工具,禁止用手觸及電氣設(shè)備的帶電部分和使用短路的方法進行試驗。

全部維護人員,均應(yīng)熟識并嚴格執(zhí)行平安規(guī)定。凡進行危急性較大、操作冗雜的工作時,必需事先擬定技術(shù)平安措施。操作前檢查操作指令、操作程序、涉及的設(shè)備、工具和防護用具,當(dāng)?shù)拇_平安牢靠時,方可進行工作。

各種測試儀表和電器設(shè)備的外殼,要接地良好,插撥電路盤應(yīng)使用抗靜電手環(huán)。高壓操作時應(yīng)使用絕緣防護工具,留意人身和設(shè)備平安。不同種類的電源應(yīng)使用不同的插座。

各機房應(yīng)在惹眼處張貼消防逃命示意圖和機房滅火流程。

機房用電須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部和網(wǎng)絡(luò)維護中心批準(zhǔn),指定用電接點后,方可接電。機房及基站內(nèi)須留意用電平安,嚴禁使用與生產(chǎn)無關(guān)的電器。

機房(基站機房除外)應(yīng)當(dāng)具備移動電話和固定電話兩種緊急通信手段,保證緊急狀況下的通信正常。

網(wǎng)絡(luò)維護中心維護的各設(shè)備分專業(yè)室應(yīng)有明確的平安管理責(zé)任人。

5.1.5機房保密管理

嚴格遵守通信紀律,增添保密觀念,不得隨便監(jiān)測用戶通信。增添法制觀念,保守通信隱秘,不得隨便增刪、泄漏有關(guān)資料。

未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自抄錄、復(fù)制機線及設(shè)備圖紙、電路和網(wǎng)絡(luò)組織資料、機密文件、軟件版本、技術(shù)檔案、用戶資料、內(nèi)部資料等,或?qū)⑵鋽y帶出機房。借閱者應(yīng)仔細履行清退和登記簽收手續(xù),并不得對外泄密。

外部人員進入機房必需遵守機房管理規(guī)定和機房平安規(guī)定。非經(jīng)同意,外來人員不得觸摸設(shè)備及終端,不得翻閱圖紙資料。

全部維護和管理人員,均應(yīng)熟識并嚴格執(zhí)行平安保密規(guī)定。各級領(lǐng)導(dǎo)必需常常對維護和管理人員進行平安、保密和消防教育。定期檢查平安保密規(guī)章的執(zhí)行狀況,發(fā)覺問題隱患準(zhǔn)時處理。

網(wǎng)絡(luò)維護中心負責(zé)對用戶口令、操作權(quán)限的管理,各類設(shè)備與系統(tǒng)應(yīng)設(shè)定各級操作權(quán)限和口令,操作人員只可使用權(quán)限內(nèi)的操作,用戶賬號及口令不行泄露給無關(guān)人員。

通信機房維護與管理規(guī)程

隨著市場經(jīng)濟的快速進展和人們對信息溝通需求的日益增加,通信機房的地位和作用越來越重要。合理有效地充分利用通信機房,對于設(shè)備的運行維護、快速處理設(shè)備故障、降低本錢、提高企業(yè)的核心競爭力具有非常重要的意義。

一、通信機房對環(huán)境的要求

1.機房空氣環(huán)境管理和維護

機房的管理和維護主要包括電氣環(huán)境、溫濕度、防塵、防火和防鼠等方面。

(1)電氣環(huán)境要求

電氣環(huán)境的要求主要是指防靜電要求和防電磁干擾等。

防靜電要求通信設(shè)備內(nèi)部電路采納大量的半導(dǎo)體mos、cmos等器件。由于這類器件對靜電的敏感范圍為25~1000v,而靜電產(chǎn)生的靜電電壓往往高達數(shù)千伏甚至上萬伏,足以擊穿各種類型的半導(dǎo)體器件,因此機房應(yīng)鋪設(shè)抗靜電活動地板,地板支架要接地,墻壁也應(yīng)做防靜電處理,機房內(nèi)不行鋪設(shè)化纖類地毯。工作人員進入機房內(nèi)要穿防靜電服裝和防靜電鞋,避開穿著化纖類服裝進入機房。柜門平常應(yīng)關(guān)閉,工作人員在機房內(nèi)搬動設(shè)備和拿取備件時動作要輕,并盡量削減在機房內(nèi)來回走動的次數(shù),以免物體間運動摩擦產(chǎn)生靜電。

對于長期運行但無法常常清潔的設(shè)備,特地對設(shè)備做一次清潔是很有必要的。在長期的維護工作中,有時會遇到電路板的告警,假如對該電路板重新插拔,清潔掉電路板插針?biāo)闹艿幕覊m,電路板就會恢復(fù)正常。

電磁干擾對通信設(shè)備的硬件和軟件'>都有可能造成損害,通信設(shè)備本身產(chǎn)生的電磁輻射也會對接近的電子設(shè)備產(chǎn)生影響。因此,設(shè)備在安裝時,應(yīng)與接近用電設(shè)備保持肯定的距離,必要時機房應(yīng)實行屏蔽措施,以免接近電子設(shè)備之間互相產(chǎn)生干擾。通信設(shè)備的機外布線最好與火線交叉通過,并盡量避開長距離靠近并行。

(2)溫濕度要求

電信設(shè)備尤其是交換機等設(shè)備對機房的溫度有著較高的要求。溫度偏高,易使機器散熱不暢,使晶體管的工作參數(shù)產(chǎn)生漂移,影響電路的穩(wěn)定性和牢靠性,嚴峻時還可造成元器件的擊穿損壞。通信設(shè)備在長期運行工作期間,機器溫度掌握在18℃~25℃之間較為適合。通信機房內(nèi)不要安裝暖氣并盡可能避開暖氣管道從機房內(nèi)通過。

濕度對通信設(shè)備的影響也很大。空氣潮濕,易引起設(shè)備的金屬部件和插接件管部件產(chǎn)生銹蝕,并引起電路板、插接件和布線的絕緣降低,嚴峻時還可造成電路短路?？諝馓菰镉趾唵我痨o電效應(yīng),威逼通信設(shè)備的平安。為了保持通信機房的相對濕度符合標(biāo)準(zhǔn),可視機房詳細狀況配置加濕器或抽濕機。加濕器工作時不要離通信設(shè)備太近,且噴霧口不要正對著通信設(shè)備,以防噴出的霧氣對設(shè)備有影響。加濕器和抽濕機可依據(jù)機房內(nèi)溫度計的顯示數(shù)據(jù)隨時調(diào)整。一般說來,機房內(nèi)的相對濕度保持在40%~60%范圍內(nèi)較為適合。

(3)防塵要求

電子器件、金屬接插件等部件假如積有灰塵可引起絕緣性降低和接觸不良,嚴峻時還會造成電路短路?？諝庵写嬖谥罅繎腋∥镔|(zhì),在這些懸浮物質(zhì)中,對通信設(shè)備形成危害的污染物不計其數(shù)。污染物一旦進入機房,就會吸附在線路板上,形成人們?nèi)庋勰軌虬l(fā)覺和不能夠發(fā)覺的帶電灰塵。隨著時間的推移,線路板上吸附的灰塵越來越多,灰塵就會通過不同方式不同程度地影響設(shè)備的正常運行。

污染物對通信設(shè)備造成危害的事故現(xiàn)象主要有:元器件設(shè)計功能值轉(zhuǎn)變;信號傳輸頻率轉(zhuǎn)變;輸入輸出值不穩(wěn)定;系統(tǒng)運行不穩(wěn)定;系統(tǒng)告警,重新啟動時有時能恢復(fù)有時不能恢復(fù);線路板消失故障,經(jīng)測試,不能修復(fù),只能換板。

以上事故現(xiàn)象時有發(fā)生,假如維護人員不準(zhǔn)時解決,設(shè)備維護事實上就成了被動維護。

2.平安保障

通信機房應(yīng)有7×24小時的專業(yè)保安人員,用戶進入機房時,需登記或持有通行卡方可入內(nèi)。為了保證用戶的托管設(shè)備平安,通信機房要具備電視監(jiān)控及出入機房掌握系統(tǒng),到達整個樓層沒有監(jiān)視盲區(qū)的要求;電視墻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)有專人7×24小時值守,全部錄像保存3個月以上;出入機房門禁系統(tǒng)須采納先進的數(shù)據(jù)庫管理,用戶身份卡內(nèi)保存有持卡人編號、進出區(qū)域限制準(zhǔn)時間限制等,只有經(jīng)過特別授權(quán)的人員才能進入重要區(qū)域。

3.消防保障

通信機房應(yīng)采納防火構(gòu)架及材料,消防力量要符合電信級標(biāo)準(zhǔn),備有多個緊急通道;機房及樓道內(nèi)應(yīng)裝有溫度煙霧感應(yīng)器及防火報警探測頭,在遇火情時系統(tǒng)自動報警,并啟動惰性氣體滅火系統(tǒng)滅火。此外,機房內(nèi)還可另外配備手提式、推車式滅火器。

4.配套電源保障

隨著電源設(shè)備的智能化和高度集成化,在一體化方案設(shè)計里,各種動力設(shè)備應(yīng)具有良好的電磁兼容性和電氣隔離性能,不影響其他設(shè)備的正常工作。一體化供電方案在統(tǒng)籌設(shè)計保證主設(shè)備不間斷供電的同時,也應(yīng)在動力設(shè)備之間的數(shù)據(jù)通信上保證有良好的兼容性和通用性。各種數(shù)據(jù)協(xié)議能良好地兼容以組成一個完好的動力監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),有效地實施互動關(guān)聯(lián)掌握,這無疑是對能供應(yīng)多產(chǎn)品服務(wù)廠商的一種考驗。

2.平安保障

通信機房應(yīng)有7×24小時的專業(yè)保安人員,用戶進入機房時,需登記或持有通行卡方可入內(nèi)。為了保證用戶的托管設(shè)備平安,通信機房要具備電視監(jiān)控及出入機房掌握系統(tǒng),到達整個樓層沒有監(jiān)視盲區(qū)的要求;電視墻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)有專人7×24小時值守,全部錄像保存3個月以上;出入機房門禁系統(tǒng)須采納先進的數(shù)據(jù)庫管理,用戶身份卡內(nèi)保存有持卡人編號、進出區(qū)域限制準(zhǔn)時間限制等,只有經(jīng)過特別授權(quán)的人員才能進入重要區(qū)域。

3.消防保障

通信機房應(yīng)采納防火構(gòu)架及材料,消防力量要符合電信級標(biāo)準(zhǔn),備有多個緊急通道;機房及樓道內(nèi)應(yīng)裝有溫度煙霧感應(yīng)器及防火報警探測頭,在遇火情時系統(tǒng)自動報警,并啟動惰性氣體滅火