項目經(jīng)理獲獎感言

第項目經(jīng)理獲獎感言

項目經(jīng)理獲獎感言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事們：

大家好!很榮幸能再次當(dāng)選為z集團公司__年度優(yōu)秀經(jīng)理人，在此向支持與關(guān)愛我的z總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，為我提供了一個自我展示的平臺，同時也非常感謝理解配合我部門工作的同事們，有了你們的鞭策與支持，促進了我的成長與進步。還有借此機會感謝大力支持與信任我工作的研發(fā)部同事，因為你們的團結(jié)互助與努力拼搏，才讓我獲此殊榮，這份榮譽屬于你們。

研發(fā)部作為公司的后勤服務(wù)部門，__年度，我部通過健全部門管理制度，完善部門人員技術(shù)力量的配備及辦公硬件條件、提高專業(yè)知識水平等一系列行動，響應(yīng)了公司的年度經(jīng)營目標(biāo)及推進計劃，可以說，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與支持下，在部門同事的辛勤努力下，__年度是研發(fā)部關(guān)鍵的一年，發(fā)展壯大的一年。

作為部門的管理者，在日常的工作中，更多的投入到了部門管理，資質(zhì)材料上報協(xié)調(diào)、資質(zhì)重點難點、資質(zhì)遺留企業(yè)的處理中，通過不停的發(fā)現(xiàn)與總結(jié)問題，提升自身的管理能力，專業(yè)技能，培養(yǎng)自身在工作中細心、耐心、雄心、信心、忠心。

__年度雖然獲得優(yōu)秀經(jīng)理人的榮譽稱號，但還是有許多的不足不要改進，要得以真正的成長，還需要在工作中不斷歷練，只有不斷的提升自身管理水平，提高業(yè)務(wù)知識水平，才能更好的服務(wù)于公司，服務(wù)于大家。

最后，我想代表研發(fā)部的全體同事向支持我們的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事致以深深的感謝，也希望大家能一如既往的支持與關(guān)愛我們部門，因為有你們，我們才能成長，因為有你們，我們才能進步，也祝愿劉關(guān)張集團公司在新的一年大展宏圖、鵬程萬里，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)及同事身體健康、工作順利，謝謝大家!

項目經(jīng)理獲獎感言

時光荏苒，在__國際大酒店工作已經(jīng)三年時間了。在酒店和部門領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心幫助以及同事的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了很大的進步。我從一名實習(xí)生開始刻苦努力，嚴于律己，在工作中為客人提供細致細微的服務(wù)，同時也在個人工作經(jīng)歷中取得了優(yōu)異的成績。本年度酒店的青工比武大賽中，我在接待/退房程序演練及業(yè)務(wù)問訊知識的答辯環(huán)節(jié)上熟練掌握專業(yè)業(yè)務(wù)知識和技巧，同時憑借良好的現(xiàn)場發(fā)揮，獲得第一名。

在前臺主管領(lǐng)班以及同事們的熱心幫助和大力支持下，我的業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。前廳作為酒店的門面，作為顧客進入酒店的必經(jīng)之地，我們每個前臺員工都要直接面對顧客，從一定意義上講我們的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出我們酒店的服務(wù)水平和管理水平。我們要保持自己最好的形象，為客人提供微笑服務(wù)，用我們最好的一面去面對客人，讓每位走進浙江國際的客人都能體會到我們的真誠和熱情。

在客人辦理手續(xù)時，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解本地的風(fēng)土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù);在客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時候能主動詢問一下客人住得怎樣或是對酒店有何意見，不要讓客人覺得冷落了他;進一步地溝通能使客人多一份溫馨感。

我們酒店以接待商務(wù)客人為主，根據(jù)商務(wù)客人的生活特點和習(xí)慣，前臺提供三快服務(wù)，即登記快，服務(wù)快，結(jié)帳快。前臺員工之間還經(jīng)?；ハ嗵接懛?wù)技巧并加以推廣，如把VIP客人的服務(wù)推廣到普通客人不斷完善，不斷總結(jié)。服務(wù)沒有句號，前臺員工在服務(wù)過程中堅持以人為本，把三心服務(wù)，即細心、熱心、耐心貫徹于我們?nèi)粘５膶头?wù)中。

服務(wù)性行業(yè)需要良好的服務(wù)心態(tài)，在接待客人的時候，無論遇到任何問題都需要保持微笑，想客人所想，盡可能地為客人去解決所有問題。某天夜晚，一位酩酊大醉的客人來到前臺辦理入住，因為喝醉了，預(yù)訂信息表達不清楚，無法找到預(yù)訂，客人就開始發(fā)怒，破口大罵。我馬上表示歉意，安撫了客人，并讓客人出示身份證件，在歷史信息中找到客人的歷史入住信息，迅速為客人辦理了入住手續(xù)。在客人達到房間后，通知服務(wù)員馬上為客人送去一杯熱茶。幾日后退房時，客人見到我，表示了自己的歉意，并稱贊其服務(wù)態(tài)度很好，能想到客人潛在的需求，下次一定推薦朋友都入住本酒店。在基本服務(wù)的同時，更需要體現(xiàn)出五星級的超常服務(wù)，即使客人有錯，也應(yīng)該對其表示體諒和尊重，并能想到客人的潛在需要。

最后，我們應(yīng)該注重牢記賓客至上，服務(wù)第一和讓客人完全滿意的宗旨，始終面帶微笑，認真謙和的接待各方來客，只有從思想上不斷提高對前臺工作重要性的認識，才能做好前臺工作。

在前臺工作中，雖然有時工作很累，但是每天接待不同的客人，為他們提供各種服務(wù)，解決他們在異地發(fā)生的各種問題，卻讓我覺得充實和快樂。在今后的工作中，面對新情況新問題，我還需再接再厲，不斷提高業(yè)務(wù)水平，在前臺工作中貢獻自己的光和熱。

項目經(jīng)理獲獎感言

兔去龍來又一春，歡聚太湖喜迎新。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事、朋友們：

大家新年好!今天，我很高興作為優(yōu)秀部門經(jīng)理的代表在此發(fā)表獲獎感言。

首先，我要感謝柯利達，感謝它賦予我這樣一個充分展示自我的工作平臺，讓我在不斷挖掘潛能中實現(xiàn)自身的價值;其次，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和肯定，讓我能不斷提高和完善自己的工作思路和管理方法;再次，感謝一路走來與我同舟共濟的技經(jīng)部兄弟姐妹們，你們一年來兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的工作，換來了技經(jīng)部年度優(yōu)秀部門的榮譽稱號;此外，還要感謝相關(guān)協(xié)作部門的鼎力配合，正是有了你們的支持和幫助，我們的工作才得以順利開展!

很榮幸，這是我連續(xù)第二年獲得優(yōu)秀部門經(jīng)理的榮譽稱號，回顧我自07年進入公司以來走過的五個春秋。見證了公司從一個租用兩層樓辦公室的企業(yè)成長為擁有花園式獨立辦公樓、占地150余畝的加中心、光電幕墻、承志裝飾以及一分公司等眾多支脈的大型綜合性建筑裝飾集團。公司的蓬勃發(fā)展，讓身為柯利達的我倍感欣慰和自豪。而我有幸被大家推選為優(yōu)秀部門經(jīng)理，內(nèi)心除了興奮和感激，更深深地意識到，今天的榮譽和表彰讓領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對我今后的工作寄予了更高的期望和更多的關(guān)注。

因而，我也將在未來的日子里，用更高、更嚴格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不負大家對我的期望。我一直相信，成功沒有太多捷徑可循，也不是開始就把事情做得多么轟轟烈烈，而是把自己的本職工作，把每一件平凡又普通的事都做好，經(jīng)過歲月的不斷積淀，最后才會獲得成功。借此，我想對公司新進的各位同仁說，特別是那些剛走出校園的大學(xué)生們。希望你們能夠秉承一顆奉獻的心，愿意付出，敢于行動。以務(wù)實的態(tài)度對待每天的工作，腳踏實地的一步步前行。或許在你職場生涯的初期，工作的環(huán)境、薪資待遇都不十分令人滿意，但是只有經(jīng)歷了充滿磨練的今天，才會擁有更美好、舒適的明天。

20__年是公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵之年，今日的成績只能代表過去。在公司引領(lǐng)我們邁向新的發(fā)展